Беженцева Валентина Григорьевна

Дело № 33-1608/2016

апелляционное определение

г. Тюмень

28 марта 2016 года

Судебная коллегия по гражданским делам Тюменского областного суда в составе:

председательствующего

Журавлевой Г.М.

судей

при секретаре

Кавка Е.Ю., Смоляковой Е.В.

Винокуровой А.Р.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ответчика ООО «Ариэль»

на решение Центрального районного суда города Тюмени от 19 ноября 2015 года, которым постановлено:

«Исковые требования Беженцевой В.Г. удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи косметического набора для ухода за лицом № <.......> от <ДД.ММ.ГГ.>, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Ариэль» и Беженцевой В.Г..

Взыскать с ООО «Ариэль» в пользу Беженцевой В.Г. денежную сумму в размере <.......> руб. в счет погашения задолженности по кредитному договору, компенсацию морального вреда в размере <.......> руб., расходы на представителя в сумме <.......> руб., штраф в сумме <.......> руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Ариэль» в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере <.......> руб.».

Заслушав доклад судьи Тюменского областного суда Кавка Е.Ю., пояснения представителя истицы Гимадиевой А.Г., судебная коллегия

установила:

Беженцева В.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Ариэль» о расторжении договора купли-продажи косметического набора для ухода за лицом, обязании перевести денежные средства, оплаченные за товар в счет погашения кредита – <.......> руб., взыскании убытков в виде процентов по кредитному договору – <.......> руб., неустойки за период с <ДД.ММ.ГГ.> по...

... <ДД.ММ.ГГ.> – <.......> руб., компенсации морального вреда – <.......> руб., расходов на оплату услуг представителя – <.......> руб., штрафа.

Требования мотивированы тем, что <ДД.ММ.ГГ.> Беженцева В.Г. после бесплатной демонстрации косметики <.......>, заключила с ответчиком договор купли-продажи № <.......> Программы ухода на базе косметических средств и подарочного набора для домашнего использования, оплата в размере <.......> руб. произведена за счет кредитных средств, хотя истица полагала, что приобрела товар в рассрочку. В момент продажи товара, Беженцевой В.Г. сказали, что косметика гипоаллергенная, состав полностью натуральный, при этом до нее не довели информацию о возможности появления аллергии, не ознакомили с химическим составом косметики, в договоре не указан состав косметики, способ ее применения, изготовитель. После бесплатной косметической процедуры, проведенной при демонстрации товара, у истицы появилась аллергическая реакция в виде жжения, шелушения и покраснения кожи, врачом-дерматологом поставлен диагноз контактно-аллергический дерматит лица и шеи после применения косметики. Полагая, что её вынудили заключить договор под психологическим воздействием, используя расслабляющую музыку, необычные запахи, чай, кроме того, в связи с тем, что товар не подходит ей по медицинским показаниям, при заключении договора до истицы не довели достоверную информацию о стоимости товара, Беженцева В.Г. <ДД.ММ.ГГ.> обратилась к ответчику с претензий, однако требования о расторжении договора оставлены без ответа.

Истица Беженцева В.Г., ее представитель Гимадиева А.Г. в судебном заседании настаивали на удовлетворении исковых требований по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Ариэль» - Абрамов Н.К. исковые требования не признал, ссылался на то, что косметика возврату не подлежит, при заключении договора до истицы была доведена вся информация о косметике, что подтверждается её подписями.

В судебное заседание не явился представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), извещены надлежаще.

Судом постановлено указанное выше решение, с которым не согласился ответчик ООО «Ариэль», в апелляционной жалобе представитель Абрамов Н.К. просит отменить решение суда принять по делу новое решение. В обоснование доводов жалобы ссылается на то, что до истицы была доведена информация о составе изделия, его ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях и противопоказаниях, способах и условиях применения косметики и аппарата для ухода за кожей и волосами, данная информация содержится в инструкциях по применению косметики, которые были переданы Беженцевой В.Г. одновременно с товаром, что подтверждается ее подписью в акте приема-передачи товара. Указывает, что истицей не представлено доказательств наличия в товаре недостатков, аллергическая реакция обусловлена индивидуальными особенностями организма, диагноз истице поставлен с её слов, причина аллергии не установлена.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель истца, считая жалобу ответчика необоснованной, просит оставить её без удовлетворения, решение суда – без изменения.

В суд апелляционной инстанции не явились истица, представитель ответчика ООО «Ариэль», представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), извещены надлежаще.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений на неё, судебная коллегия находит решение суда подлежащим отмене, исходя из следующего.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, <ДД.ММ.ГГ.> между ООО «Ариэль» и Беженцевой В.Г. заключен договор купли-продажи № <.......>, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателю программу ухода на базе косметических средств. Продавец обеспечивает сервисное обслуживание в отношении покупателя, которое заключается в праве покупателя на <.......> процедур по карте «<.......>» (л.д. 11,12).

Цена товара составляет <.......> рублей, при покупке товара в кредит продавец предоставил покупателю скидку в размере суммы процентов по кредиту, что составило <.......> рублей. Размер кредита составил <.......> рублей (л.д. 14).

Сторонами не оспаривается, что оплата по договору истицей произведена в полном объеме в установленные сроки с помощью кредитных средств банка.

Истицей в адрес ответчика <ДД.ММ.ГГ.> была направлена претензия, согласно которой она отказывается от договора купли-продажи, в связи с аллергической реакцией на косметику (л.д. 18).

Удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции исходил из того, что ответчиком в соответствии со ст. 56 ГПК РФ не предоставлено суду доказательств предоставления потребителю информации о входящих в состав изделия ингредиентах на русском языке, что обеспечило бы правильный выбор, а также безопасность их использования для здоровья истца с учетом его индивидуальных особенностей. Кроме того, суд указал, что предметом договора явилась Программа ухода на базе косметических средств, а косметика переданная истице согласно договору является подарком, при этом ни в одном из представленных ответчиком буклете и документах не содержатся информация о самой Программе ухода.

Судебная коллегия не может согласиться с данными выводами суда, так как они вынесены при неверном определении юридически значимых обстоятельств и ошибочном толковании норм материального права.

В соответствии с ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

Согласно ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Пунктом 12 предусмотрено, что продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

На основании п. 53 указанных Правил, информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 данных Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения).

Согласно пункту 9.2 статьи 5 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», принятого решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 № 799 маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать информацию, в частности, особые меры предосторожности (при необходимости) при применении продукции, в том числе информацию о предупреждениях, изложенных в приложениях 2 - 5 настоящего Технического регламента, список ингредиентов в соответствии с пунктом 9.3 настоящей статьи.

Список ингредиентов может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств - членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита (п.9.3).

В соответствии с пунктом 1 статьи 6 Технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» оценка соответствия парфюмерно-косметической продукции требованиям настоящего технического регламента ТС осуществляется изготовителем продукции (уполномоченным представителем изготовителя, импортером), зарегистрированным в установленном порядке в государствах - членах ТС.

Технический регламент «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» закрепляет обязательное подтверждение соответствия косметической продукции в форме принятия декларации о соответствии.

В свою очередь, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Между тем, в материалах дела отсутствуют надлежащие доказательства, подтверждающие то, что Беженцевой В.Г. при заключении договора купли-продажи ответчиком не была предоставлена возможность незамедлительно получить всю необходимую информацию о приобретаемом товаре, в том числе о его комплектности и составе средств.

В акте приема-передачи товара указано, что покупатель приняла товар, при этом Беженцева В.Г. подтвердила, что сведения о назначении косметических средств, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения до ее сведения доведены. Кроме того, истица подтвердила, что не имеет замечаний и претензий по внешнему виду, упаковке, количеству, качеству, комплектности, ассортименту косметических средств и сопроводительной документации.

Собственноручная подпись истицы в акте приема-передачи товара свидетельствует о том, что информация о приобретенном товаре доведена до Беженцевой В.Г. продавцом в полном объеме. Товар и документы перед приобретением были истицей осмотрены и куплены без замечаний.

Доказательств тому, что истица обращалась к ответчику с требованием предоставить информацию о товаре, не подтверждаются материалами дела, в претензии истица просила расторгнуть договор купли-продажи.

Также не нашли своего подтверждения доводы представителя истицы о непредставлении достоверной информации о цене товара.

В акте приема-передачи товара указана цена товара <.......> рублей. Согласно пояснениям представителя ответчика, при покупке товара в кредит продавец предоставляет покупателю скидку в размере суммы процентов по кредиту. Из текста кредитного договора от <ДД.ММ.ГГ.>, лично подписанного истицей, следует, что ей предоставлен кредит для приобретения товара на сумму <.......> руб., следовательно, оформив оплату за счет кредитных денежных средств в указанном размере, истица согласилась с такой ценой товара.

Таким образом, судебная коллегия приходит к выводу о том, что на момент приобретения набора косметики до покупателя была доведена достоверная информация о приобретаемом товаре в полном объеме, в соответствии с требованиями российского законодательства.

Истица в предусмотренном законом порядке не предоставила надлежащих и достоверных доказательств, свидетельствующих о ненадлежащем качестве приобретенной продукцией, о наличии аллергической реакции на данный косметический набор, а также о заключении договора под психологическим воздействием.

В связи с тем, что доказательств нарушения ответчиком прав потребителя не представлено, то основания для расторжения договора и взыскания с ответчика денежных средств отсутствуют.

Судебная коллегия полагает, что судом первой инстанции были нарушены нормы материального права, неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, что в соответствии со статьей 330 Гражданского процессуального кодекса РФ, является основанием для отмены решения суда.

Руководствуясь статьёй 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

Решение Центрального районного суда города Тюмени от 19 ноября 2015 года отменить и принять по делу новое решение.

«В удовлетворении исковых требований Беженцевой В.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Ариэль» о расторжении договора купли-продажи косметического набора для ухода за лицом, обязании перевести денежные средства, оплаченные за товар в счет погашения кредита, взыскании убытков в виде процентов по кредитному договору, неустойки, компенсации морального вреда, расходов на оплату услуг представителя, штрафа, отказать».

Председательствующий:

Судьи коллегии:

Дело № 33-1024/2017

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Тюмень 15 марта 2017 года

Судебная коллегия по гражданским делам Тюменского областного суда в составе:

Председательствующего Журавлевой Г.М.,

судей Смоляковой Е.В., Пленкиной Е.А.,

при секретаре К.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истца Б.

на решение Центрального районного суда города Тюмени от 07 ноября 2016 года, которым постановлено:

«В удовлетворении иска Б.

Заслушав доклад судьи Тюменского областного суда Смоляковой Е.В., судебная коллегия

установила:

Истец Б. обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Ариэль» о расторжении договора купли-продажи № <.......> от <.......> года, возврате денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи в размере <.......> руб., взыскании процентов по кредитному договору в размере <.......> руб., взыскании неустойки согласно ст.ст. 22 и 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере <.......> руб., неустойки за период с <.......> года по дату вынесения решения суда в размере <.......> руб. за каждый день просрочки, компенсации морального вреда в размере <.......> руб., расходов на представительские услуги в размере <.......> руб. и штрафа в размере 50% от суммы присужденной в пользу потребителя.

Исковые требования мотивировала тем, что <.......> года между ООО «Ариэль» (продавец) и Б. (покупатель) был заключен договор купли - продажи № <.......>, предметом которого являлась программа ухода на базе косметических средств. Согласно акту приема-передачи к сделке, продавец обязался обеспечить покупателю сервисное обслуживание на <.......> процедур по карте, стоимостью <.......> руб., покупателю в подарок предоставляется комплект косметических средств для ухода за кожей лица, названные услуги должны быть оказаны истцу в течении <.......> месяцев от даты составления акта приема - передачи. До настоящего времени услуга по производству <.......> процедур истцу оказана не была, на претензию истца о...

...тветчик ответил, что в настоящее время продажей косметических средств не занимается. Кроме того, сотрудники ООО «Ариэль» в нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 53 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. не предоставили потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре. Считает, что договор купли - продажи по своему содержанию является договором возмездного оказания услуг, и поскольку такие услуги не предоставлены, то истец, являясь потребителем услуг, обратилась в суд с требованием о его расторжения со всеми вытекающими санкциями, связанными с расторжением договора.

В судебное заседание истец Б. при надлежащем извещении не явилась, ее представитель Н. на удовлетворении иска настаивала, по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Ариэль» А. просил в удовлетворении иска отказать, суду пояснив, что предметом сделки являлась продажа истцу косметического набора, а не оказание каких-либо других услуг, при этом вся необходима информация была предоставлена.

В судебное заседание представитель третьего лица КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) при надлежащем извещении не явился, в отзыве на исковое заявление представитель КБ «Ренессанс Кредит (ООО) Н. просила провести судебное заседание в отсутствие представителя Банка, разрешить спор в соответствии с законодательством, а в случае усмотрения судом оснований для расторжения договора купли-продажи - обязать ответчика вернуть сумму кредита в размере <.......> руб. в банк, с уплатой процентов за пользование кредитом (л.д.58-60).

Судом постановлено указанное выше решение, с которым не согласилась истец Б., в ее апелляционной жалобе содержится просьба об отмене решения суда и принятии по делу нового решения, которым удовлетворить требования истца. Считает, что судом не были оценены обстоятельства, имеющие принципиальное значение для разрешения спора по существу, не правильно оценен предмет договора. Утверждает, что договор является договором оказания косметических услуг, в рамках которого ни одной процедуры по программе ухода на базе косметических средств ответчик истцу не оказал, что подтверждается документально.

Изучив доводы апелляционной жалобы, материалы дела, а также проверив решение в пределах доводов апелляционной жалобы в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает, что имеются основания для отмены решения суда по доводам апелляционной жалобы истца.

Как следует из материалов дела, <.......> года между ООО «Ариэль» и Б. был заключен договор купли-продажи № <.......>, предметом которого является программа ухода на базе косметических средств стоимостью <.......> руб. По условиям договора продавец обязался передать в собственность покупателю предмет договора, цена, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в акте приема-передачи, являющимся приложением к настоящему договору, а покупатель обязался принять и оплатить его в порядке и в сроки, предусмотренные договором (л.д.6).

Согласно акту приема-передачи к договору № <.......> купли-продажи от <.......> года, продавец обеспечивает сервисное обслуживание в отношении покупателя, которое заключается в праве покупателя на <.......> процедур по карте <.......> стоимостью <.......> руб. Продавец, в соответствии с условиями договора передал покупателю комплект косметических средств в подарок для ухода за кожей лица <.......> (л.д.7).

Из материалов дела также следует, что апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тюменского областного суда от <.......> года было рассмотрено дело по апелляционной жалобе ответчика ООО «Ариэль» на решение Центрального районного суда города Тюмени от <.......> года по гражданскому делу по иску Б к ООО «Ариэль» о расторжении договора купли-продажи № <.......>, взыскании уплаченных за косметический набор для ухода за лицом денежных средств, взыскании убытков, неустойки и денежной компенсации в возмещение причиненного морального вреда.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции указал, что судебной коллегией по гражданским делам Тюменского областного суда был изучен предмет сделки от <.......> года заключенной между истцом и ответчиком № <.......> - купля продажа косметического набора для ухода за лицом, правовая природа сделки определена, как купля-продажа, а не как настаивает истец в настоящем иске - договор возмездного оказания услуг. Денежные средства истцом были оплачены с помощью кредитных средств Банка за товар - программу ухода на базе косметических средств в сумме <.......> копейки. Оснований для расторжения указанной сделки, и нарушений прав потребителя судебной коллегией установлено не было.

При этом, суд первой инстанции установив, что при буквальном толковании условий письменной сделки, истцу продан и передан товар «Программа ухода на базе косметических средств» цена без скидки <.......> руб., цена со скидкой <.......> руб., по акту приема-передачи о той же даты истцу переданы косметические средства на сумму <.......> руб. В условиях договора от <.......> года предоставление <.......> процедур истцу, сведения о их цене, качестве не содержится, в связи с чем суд вынужден отказать истцу в расторжении сделки № <.......> от <.......> года, предметом которой согласно искового требования является возмездное оказание услуг, поскольку доказательств заключения такой сделки суду не было представлено.

Судебная коллегия не может согласиться с названными выводами суда первой инстанции, поскольку они не соответствуют фактическим обстоятельствам дела.

В соответствии со ст. 195 ГПК РФ, решение суда должно быть законным и обоснованным.

В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ N 23 от 19 декабря 2003 года, решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК РФ).

Решение является обоснованным тогда, когда имеющие значение для дела факты подтверждены исследованными судом доказательствами, удовлетворяющими требованиям закона об их относимости и допустимости, или обстоятельствами, не нуждающимися в доказывании (статьи 55, 59 - 61, 67 ГПК РФ), а также тогда, когда оно содержит исчерпывающие выводы суда, вытекающие из установленных фактов.

Данным требованиям решение суда первой инстанции не соответствует.

В апелляционном определении судебной коллегии по гражданским делам Тюменского областного суда от <.......> года судебная коллегия установила, что <.......> года между ООО «Ариэль» и Б. заключен договор купли-продажи № <.......>, по условиям которого продавец обязался передать в собственность покупателя программу ухода на базе косметических средств. Продавец обеспечивает сервисное обслуживание в отношении покупателя, которое заключается в праве покупателя на <.......> процедур по карте <.......>

По указанному спору предметом рассмотрения суда первой инстанции и основанием обращения истца в суд являлось расторжение договора купли-продажи № <.......> от <.......> года в связи с не предоставлением ответчиком ненадлежащей информации о составе, способе применения и изготовителе косметических средств.

Как следует из Акта приема-передачи к договору № <.......> купли-продажи от <.......> г. комплект косметических средств шел в подарок.

Не согласившись с решением суда первой инстанции о доказанности исковых требований, судебная коллегия Решение Центрального районного суда г. Тюмени от <.......> года отменила и приняла новое решение об отказе в удовлетворении исковых требований.

Основанием настоящих исковых требований является отказ истца от заключенного договора в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как следует из содержания двух приведенных выше норм права, они применяются в случаях, когда такой отказ потребителя (заказчика) не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.

Таким образом, решение суда подлежит отмене с принятием нового решения о частичном удовлетворении иска.

Согласно ответа ООО «Ариэль» от <.......> г. по договору № <.......> от <.......> г. Б. никаких услуг не оказывалось (л.д.16).

Принимая во внимание, что согласно кредитному договору № <.......> от <.......> года размер кредит на оплату товаров/услуг, приобретаемых у ООО «Ариэль» составляет <.......> рубля, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма в размере <.......> рублей.

Принимая во внимание право потребителя в любой момент отказаться от исполнения договора, истец воспользовалась своим правом и отказалась от договора купли-продажи косметологических услуг, что подтверждается заявлением от <.......> г. (л.д. 10).

Требование истца о расторжении договора удовлетворению не подлежит, поскольку договор считается расторгнутым со дня обращения истца к ответчику с заявлением об отказе от исполнения договора, т.е. с использованием иного правового механизма защиты нарушенных прав.

В нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ истцом не предоставлено суду доказательств уплаты процентов по кредитному договору в размере <.......> копеек.

Из выписки по лицевому счету, расчета задолженности, следует, что за период с <.......> г. по <.......> г. (далее платежи по кредиту не осуществлялись) истцом оплачено процентов за пользование кредитом в размере <.......> копейки (л.д.66-68,71).

В соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ судебная коллегия считает, что истец имеет право на взыскание с ответчика своих убытков по оплате процентов по кредитному договору в размере <.......> копейки.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку согласно ст. 22, п.3 ст. 23 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере <.......> рублей.

Как было установлено судебной коллегией отношения сторон договора № <.......> от <.......> г. регулируются главой III Закона РФ «О защите прав потребителей», регламентирующей выполнение работ ( оказание услуг).

В соответствии со статьей 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Учитывая, что истец не обращалась к ответчику с требованием о возврате денежных средств, судебная коллегия не находит оснований для взыскания с ответчика неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя.

Установив факт нарушения прав истца как потребителя, руководствуясь требованиями статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", с учетом, установленных по делу обстоятельств, индивидуальных особенностей истца, характера и степени его страданий, вызванных нарушением её прав как потребителя, судебная коллегия считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в размере <.......> рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание факт необоснованного уклонения ответчика от исполнения в добровольном порядке требований истца, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <.......> копейки (<.......>+<.......>+<.......>/2).

В силу абзаца 5 статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Частью 1 ст. 100 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истец оплатил представителю по доверенности <.......> рублей, что подтверждается договором возмездного оказания услуг от <.......> года, соглашением об условиях оказания услуг от <.......> г., квитанциями к приходному кассовому ордеру.

При разрешении вопроса о судебных издержках, состоящих из расходов на оплату услуг представителя, судебной коллегией принимается во внимание категория дела, объем оказанных услуг, а также принцип разумности и справедливости.

С ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы, связанные с оплатой услуг представителя в размере <.......> рублей.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и подп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <.......> рублей (<.......>+<.......>-20000х3%+800+300).

При указанных обстоятельствах принятое судом первой инстанции решение нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене.

Руководствуясь статьёй 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

Решение Центрального районного суда города Тюмени от 07 ноября 2016 года отменить, принять новое решение.

Исковые требования Б. удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ариэль» в пользу Б. сумму уплаченную по договору купли-продажи в размере <.......> копейки, убытки в виде уплаченных процентов по кредитному договору в размере <.......> копейки, компенсацию морального вреда в размере <.......> рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере <.......> рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <.......> копейки.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Ариэль» в доход муниципального образования городской округ город <.......> государственную пошлину в размере <.......> копейки.

Председательствующий:

Судьи коллегии:

72RS0014-01-2023-007805-56

Дело №2-7463/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 05 октября 2023 года

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судь Баевой О.М.,

при секретаре Шабаевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ООО «Феникс» к Беженцевой Валентине Григорьевне о взыскании задолженности по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании задолженности по кредитному договору, указывая, что 18.12.2014 между КБ «Ренессанс Кредит (ООО) и ответчиком был заключён кредитный договор №, по условиям которого ответчику был предоставлен денежный кредит, а она обязалась возвратить полученные денежные средства с уплатой процентов за пользование, комиссий и штрафа. Ответчик, воспользовавшись предоставленными денежными средствами, не исполнила взятые на себя обязательства в соответствии с условиями кредитного договора, в результате чего у ответчика образовалась задолженность в сумме 158154,04 рубля за период с 30.04.2015 по 26.10.2020. Впоследствии 26.10.2020 года банк уступил права требования задолженности с ответчика на основании договора уступки права требования №rk-231020/1523 – ООО «Феникс». Требование о полном досрочном погашении задолженности, подлежащее оплате, ответчику было направлено 26.10.2020. В период времени с 26.10.2020 по 05.06.2023 ответчиком было погашено в счет задолженности по кредитному договору 52 001,90 рублей. Таким образом, на настоящее время задолженность ответчика составляет 106 152 рубля 14 копеек. Просит взыскать с ответчика задолженность по кредитному договору, образовавшуюся за период с 30.04.2015 по 26.10.2020 в су...

...мме 106 152 рубля 14 копеек, в том числе: сумма основного долга в размере 70 597,66 рублей; проценты на непросроченный основной долг в сумме 6589,75 рублей; штраф в сумме 28 964, 73 рубля, а также расходы по оплате госпошлины в сумме 3323,04 рубля.

Представитель истца ООО «Феникс» в суд не явился, извещён в соответствии с требованиями гражданского процессуального законодательства, просит рассмотреть дело в его отсутствие. Суд счёл возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик Беженцева В.Г. в суд не явилась, просит рассмотреть дело в её отсутствие, заявив ходатайство о пропуске истцом срока исковой давности, просит применить истечение срока исковой давности и в удовлетворении требований иска отказать.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, надлежаще извещены, суд счел возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав представленные доказательства, суд считает исковые требования не подлежат удовлетворению в связи с пропуском истцом срока исковой давности.

Судом установлено, что 12.12.2014 года между КБ «Ренессанс Кредит (ООО) и ответчиком был заключён кредитный договор №, по условиям которого ответчику был предоставлен кредит в сумме 76 435,33 рубля, сроком возврата кредита на 36 месяцев, с условием оплаты процентов за пользование кредитов в размере 30% годовых.

Согласно условиям кредитного договора ответчик обязана погашать кредит равными ежемесячными аннуитентными платежами в даты и в размере, указанными в Графике платежей, являющемся неотъемлемой частью кредитного договора. Количество ежемесячных платежей 36, дата первого ежемесячного платежа: 12.01.2015; дата последующих платежей: 12 число каждого месяца. Сумма ежемесячного платежа (кроме последнего) – 3244,89 рублей; полная сумма, подлежащая выплате Банку: 116 816,10 рублей, из них погашение основного долга – 76 435,33 рубля, погашение процентов - 40 380,77 рублей.

Ответчик свои обязательства ответчик исполняет ненадлежащим образом, в результате чего у ответчика образовалась задолженность в сумме 158 154,04 рубля за период с 30.04.2015 по 26.10.2020.

26.10.2020 банк уступил права требования задолженности с ответчика на основании договора уступки права требования №rk-231020/1523 – ООО «Феникс».

Требование о полном досрочном погашении задолженности, подлежащее оплате, ответчику было направлено 26.10.2020 года. В период времени с 26.10.2020 по 05.06.2023 ответчиком было погашено в счет задолженности по кредитному договору 52 001,90 рублей.

Таким образом, на настоящее время задолженность ответчика составляет 106 152 рубля 14 копеек.

Данные обстоятельства подтверждаются материалами дела.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов; односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Согласно ст.819 п.1 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В силу ст.810 п.1 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Судебный приказ мирового судьи судебного участка № Ленинского судебного района г. Тюмени №м от 24 октября 2022 года о взыскании с должника Беженцевой В.Г. в пользу ООО «Феникс» задолженности по кредитному договору №61751375603 от 18.12.2014 года за период с 18.12.2014 по 26.10.2020 в общей сумме 158 154,04 рубля, расходов по уплате государственной пошлины в размере 2181,54 рубля определением мирового судьи от 13.04.2023 отменён.

Таким образом, суд считает, что требования истца о взыскании с ответчика задолженности по кредитному договору № от 18.12.2014 года за период с 18.12.2014 года по 26.10.2020 года в общей сумме 158 154,04 рубля, основаны на законе, доказаны, не опровергнуты другой стороной, а потому подлежат удовлетворению в полном объёме.

Оснований не доверять доказательствам, представленным истцом, у суда не имеется.

В силу п.1 ст.382 ГК РФ право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

Статьей 384 ГК РФ предусмотрено, что если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие связанные с требованием права, в том числе право на проценты. Право требования по денежному обязательству может перейти к другому лицу в части, если иное не предусмотрено законом.

В силу вышеизложенного, ООО «Феникс» вправе требовать взыскания задолженности по кредитному договору№ от 18.12.2014 года с ответчицы, поскольку 26.10.2020 КБ «Ренессанс Кредит (ООО) уступил права требования задолженности с ответчика на основании договора уступки права требования №rk-231020/1523 – ООО «Феникс».

В период времени с 26.10.2020 по 05.06.2023 ответчиком было погашено в счет задолженности по кредитному договору 52 001,90 рублей. Таким образом, на настоящее время задолженность ответчика составляет 106 152 рубля 14 копеек.

Ответчик задолженность по кредитному договору не оспаривает, доказательств того, что сумма задолженности по договору является иной, чем сумма, которую истец просит взыскать с ответчика, последняя суду не представила, выразив несогласие с иском только по основанию пропуска истцом срока исковой давности.

Суд находит доводы ответчика о пропуске истцом срока исковой давности заслуживающими по следующим обстоятельствам.

В соответствии со ст.195 ГК РФ исковой давностью признается срок для защиты права по иску лица, право которого нарушено.

Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса (ст.199 ГК РФ).

Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения (ст.200 ГК РФ).

В силу ч.2 ст.199 ГК РФ истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

С учетом условий кредитного договора, заключённого с ответчиком, положений закона о сроке исковой давности, в том числе ст.200 п.2 ГК РФ, а также разъяснений, содержащихся в п.24 Постановления Пленума ВС РФ от 29.09.2015 года №43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности», срок давности по искам о просроченных повременных платежах (проценты за пользование заёмными денежными средствами, исчисляется отдельно по каждому просроченному платежу.

Как установлено в судебном заседании, из условий кредитного договора от 12.12.2014, у ответчика по кредиту была обязанность ежемесячного погашения конкретной суммы платежа. Количество ежемесячных платежей - 36; дата первого ежемесячного платежа - 12.01.2015. Таким образом, сумма последнего ежемесячного платежа согласно условиям кредитного договора должна быть произведена не позднее 12 числа, т.е. не позднее 12 февраля 2018 года.

Таким образом, учитывая вышеизложенные положения закона, в суд с иском о взыскании задолженности по последнему платежу истец должен был обратиться не позднее 12 февраля 2021 года.

Однако как следует из материалов дела, с заявлением о выдаче судебного приказа истец обратился в суд только 17 октября 2022 года, т.е. уже с пропуском срока исковой давности, и соответственно после отмены судебного приказа о взыскании с ответчика задолженности, истец обратился с настоящим иском в суд по истечении срока исковой давности.

В соответствии с п.20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.2015 №43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности» признание части долга, в том числе путем уплаты его части, не свидетельствует о признании долга в целом, если иное не оговорено должником, в связи с чем, факт погашение ответчиком в период времени с 26.10.2020 года по 05.06.2023 года денежных средств в сумме 52 001,90 рублей, не может свидетельствовать о признании должником долга по смыслу статьи 203 ГК РФ и соответственно течение срока исковой давности не прерывает.

Согласно п. 2 ст. 199 ГК РФ исковая давность применяется судом только по заявлению стороны в споре, сделанному до вынесения судом решения. Истечение срока исковой давности, о применении которой заявлено стороной в споре, является основанием к вынесению судом решения об отказе в иске.

Руководствуясь ст.ст.195,196,199,200,309,310,382,384,811,819 ГК РФ, ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске ООО «ФЕНИКС» к Беженцевой Валентине Григорьевне о взыскании задолженности по кредитному договору № от 12 декабря 2014 года отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Тюменский областной суд путём подачи апелляционной жалобы (представления) через Ленинский райсуд г. Тюмени.

Судья О.М. Баева

Решение суда в окончательной форме изготовлено 12.10.2023.

Судья О.М. Баева