Деменева Анна Дмитриевна

КОПИЯ

66RS0008-01-2021-000767-72

Дело № 2-706/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 апреля 2021 года город Нижний Тагил

Дзержинский районный суд города Нижний Тагил Свердловской области в составе: председательствующего судьи Каракаш М.С.,

при ведении протокола секретарем судебного заседания Никель К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Деменевой А.Д. к Обществу с ограниченной ответственностью «Комфорт» о взыскании задолженности по договору подряда, компенсации морального вреда, пени за просрочку поставки товара,

У С Т А Н О В И Л:

Деменева А.Д. обратилась в суд с иском к ООО «Комфорт», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму в размере <данные изъяты>, состоящую из: суммы, уплаченной истцом за товар, в размере <данные изъяты> пени за просрочку поставки товара из расчета ДД.ММ.ГГГГ просрочки на момент подачи иска в размере <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор <№> на изготовление корпусной мебели стоимостью <данные изъяты>. В счет оплаты оказанных услуг (выполненных работ) истец произвел предоплату в размере <данные изъяты>, оставшуюся сумму в размере <данные изъяты> истец должен был заплатить после исполнения заказа в полном объеме согласно договору <№> и Бланка-заказа <№> от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается документами: Бланк-заказом <№> от ДД.ММ.ГГГГ, кассовым чеком (чек <№> от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 2.3 договора и приложенной спецификации, срок исполнения заказа ДД.ММ.ГГГГ. Согласно п. 5.2.2 договора <№>. от ДД.ММ.ГГГГ истец оставляет за собой право расторгнуть договор в случае просрочки поставки товара более <данные изъяты>.По настоящее время товар так и не был доставлен. ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была получена претензия с просьбой вернуть уплаченную сумму, по настоящее время ответ не получен. Поскольку договор заключен между истцом и ответчиком исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связан с осуществлением предпринимательской деятельности, к отношениям применяется закон...

...одательство о защите прав потребителя. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с нарушением сроков выполнения работ, а также взыскания неустойки (пени) в размере <данные изъяты> от цены выполнения работ за каждый день просрочки вплоть до начала выполнения работ, сумма взысканной неустойки (пени) не может превышать цены отдельного вида оказанной услуги не определена договором. Действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, так как: из-за нарушений условий договора, и отказа добровольно вернуть уплаченную сумму, истец упустил возможность обратиться в другую организацию, также на фоне переживания у истца периодически подымается давление, что приносит дискомфорт.

В судебное заседание истец Деменева А.Д. не явилась, о слушание дела извещена надлежащим образом, представила в суд заявление о рассмотрение дела в свое отсутствие, исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчик ООО «Комфорт» в судебное заседание не явился о слушание дела извещен надлежащим образом, о чем в материалах дела имеется почтовое уведомление. Каких-либо ходатайств в адрес суда не направлял.

Исследовав представленные суду письменные доказательства, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии со статьей 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или иными такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 9 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

На основании статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий в силу пункта 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

В соответствии с частью 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно статье 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

Согласно статье 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пунктах 1 и 12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Как установлено в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен договор подряда, в соответствии с которым ответчик ООО «Комфорт» обязалось изготовить и произвести установку, а заказчик Деменева А.Д. принять и произвести оплату комплекта мебели согласно спецификации к договору (Бланк-заказа), в порядке сроки, в ассортименте, определенным настоящим договором, заказом, приложениями (п. 1.1 договора).

Согласно Бланк-заказу <№> от ДД.ММ.ГГГГ ответчик принял на себя обязательство по изготовлению стенки, стоимость которой составила <данные изъяты>. Срок исполнения заказа определен ДД.ММ.ГГГГ.

В счет оплаты оказанных услуг (выполненных работ) истец произвел предоплату в размере <данные изъяты> оставшуюся сумму в размере <данные изъяты> истец должен был заплатить после исполнения заказа в полном объеме.

Согласно п. 5.2.2 договора он может быть расторгнут заказчиком в одностороннем порядке в случае просрочки поставки заказа более чем на <данные изъяты> дней сверх предусмотренных настоящим договором сроков.

По настоящее время товар истцу не поставлен. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

Таким образом, на дату рассмотрения дела просрочка по поставке заказа составила <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком была получена претензия истца с требованием возврата уплаченной по договору суммы, ответ на которую истцом до настоящее время не получен, денежные средства истцу не возвращены. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено.

Поскольку истец заключила договор для удовлетворения своих личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, то при таких обстоятельствах, суд полагает, что к возникшим между сторонами отношениям по оказанию строительных услуг, подлежат применению положения ЗаконаРоссийской Федерации«О защите прав потребителей».

В силу статьи 708 пункта 1 Гражданского кодекса Российской Федерации в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги)

В соответствии с пунктами 1, 2, 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с последующими изменениями и дополнениями, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

Согласно пункту 6 статьи 28 Закона Российской Федерации«О защите прав потребителей» требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. Таким образом, законодатель установил повышенную ответственность за нарушение обязательств стороной, осуществляющей предпринимательскую деятельность.

Доказательств нарушения сроков выполнения работ по договору подряда вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя ответчиком суду не представлено.

Таким образом, судом установлено, что в установленный договором срок работы, ответчиком не выполнены, чем нарушены требования пункта 1 статьи 27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», предусматривающие своевременное, в соответствии с договором, выполнение (оказание услуги) исполнителем.

При таких обстоятельствах, с учетом вышеприведенных требований закона и п. 5.2.2 договора подряда истец вправе отказаться от исполнения договора, в связи с чем ее требования о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных по договору, в размере <данные изъяты> подлежат удовлетворению.

Поскольку ответчиком нарушен срок выполнения работ по договору, то истец правомерно обратилась в суд с требованием о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ. Истцом заявлена к взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работ в размере <данные изъяты>

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Ответчиком нарушен срок выполнения работ с ДД.ММ.ГГГГ, то с ответчика подлежит взысканию неустойка за нарушение срока выполнения работ с учетом установленных законом ограничений(не выше стоимости работ) в размере <данные изъяты>

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

На основании статьи 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, подлежит возмещению, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации способ и размер компенсации морального вреда размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Понятие морального вреда раскрывается пунктом 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года №10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», в соответствии с которым под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенностьчастной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Согласно пункту 3 указанного Постановления, в соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законом.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из требований разумности и справедливости.

Истец указывает, что действиями ответчика ей был причинен моральный вред, который выражается в том, что она в течение длительного времени ожидала исполнение со стороны ответчика обязательств по договору, вынуждена была обращаться с претензией к ответчику.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца, однако каких-либо существенных неблагоприятных последствий для истца не наступило, тос учетом характера причиненных истцу страданий, фактических обстоятельств, при которых причинен моральный вред, индивидуальных особенностей истца, требований разумности и справедливости, суд полагает соразмерной сумму денежной компенсации морального вреда в размере <данные изъяты>.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку ответчиком не были добровольно удовлетворены законные требования истца, то имеются основания для взыскания с ответчика ООО «Комфорт» в пользу истца штрафа в размере <данные изъяты>

Поскольку истец по требованию о защите прав потребителя при подаче искового заявления был в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины, на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в местный бюджет пропорционально взысканной сумме, а именно - в сумме <данные изъяты> и <данные изъяты> за требование неимущественного характера – о взыскании компенсации морального вреда. Итого <данные изъяты>

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Деменевой А.Д. к Обществу с ограниченной ответственностью «Комфорт» о взыскании задолженности по договору подряда, компенсации морального вреда, пени за просрочку поставки товара, удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Комфорт» в пользу Деменевой А.Д. задолженность по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, пени за просрочку поставки товара в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>,штрафа в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать сОбществу с ограниченной ответственностью «Комфорт» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Дзержинский районный суд города Нижний Тагил в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья: подпись М.С. Каракаш

Решение изготовлено в окончательной форме 20 апреля 2021 года.

Судья: подпись М.С. Каракаш

Копия верна. Судья: М.С. Каракаш