Соснова Анна Даниловна

25RS0004-01-2020-004197-24

Дело № 2-2640/2020

<данные изъяты>

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 декабря 2020 года г.Владивосток,

Советский районный суд г.Владивостока, в составе председательствующего судьи Борщенко Т.А.,

при секретаре Медведевой А.В.,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сосновой А. ДА.ны к ООО УК «Багратиона» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Соснова А.Д. обратилась в суд с иском к ООО УК «Багратиона» о защите прав потребителей, указав, что истица является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК «Багратиона». В процессе оказания услуг по управлению указанным многоквартирным домом были выявлены многочисленные недостатки, заключающиеся в следующем: внутри жилого помещения - в спальне: гул в стеновой перегородке между спальней и кухней во время дождей в зависимости от интенсивности осадков до 45 дцб, гул в наружной стеновой панели к которой присоединена водосточная труба во время осадков, гул в межэтажных перекрытиях пола и потолка, в совмещенном санузле: отсутствие уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами межэтажных перекрытий, отсутствие гидро- и тепло- изоляции на трубах водоснабжения и водоотведения с последствиями: образование конденсата на трубах, стояки водопроводных труб заменены не полностью (на 60 см короче), не заменены разводящие трубы от стояков до приборов учета воды, технологическое отверстие в потолке задуто пеной вместо цементного раствора, гидроизоляция в перекрытии нарушена, как следствие протечки воды с верхних этажей; общедомовое имущество - в тамбуре первого этажа плита перекрытия пола уклонилась в сторону подвала (25-30 см), плита при входе в подъезд, уклон в сторону подъезда во время осадков глубина лужи у порога 5 см, водосточная труба расположена справа от входа в подъезд, вода стекает прямо к порогу; под водосточными трубами нет желобов для оттока воды, с северного торца дома промоина от воды под фундамент, во время снегопадов очистка придомовой территории, а также входов в подъезд не производится. <дата> истица обратилась в ООО УК «Багратиона» с указанными выше недостатками с целью их устранения....

... Однако в соответствии с ответом ООО УК «Багратиона» исх. <номер> от <дата> принимать меры по устранению недостатков оказываемой услуги не намерено. <дата> Соснова А.Д. повторно обратилась в адрес ООО УК «Багратиона» с письменной претензией. Однако до настоящего времени ответ не поступил, требования не удовлетворены. Просит суд обязать ООО УК «Багратиона» произвести устранение недостатков оказываемых услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес>, обязать ООО УК «Багратиона» устранить недостатки оказываемых услуг по управлению многоквартирным домом в квартире, расположенной по адресу: <адрес> принадлежащей истице Сосновой А.Д., взыскать с ООО УК «Багратиона» в пользу Сосновой А.Д. компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере, установленном ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании истец Соснова А.Д. уточнила исковые требования, просит суд обязать ООО УК «Багратиона» произвести устранение недостатков оказываемых услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес> а именно: чистить снег вокруг дома, устроить желоба для отвода сточной воды с крыши дома, заделать яму на территории дома, обязать ООО УК «Багратиона» устранить недостатки оказываемых услуг по управлению многоквартирным домом в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, принадлежащей истице Сосновой А.Д., а именно: заделать потолок в санузле и произвести гидроизоляцию потолка, взыскать с ООО УК «Багратиона» в пользу Сосновой А.Д. компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере, установленном ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей». На удовлетворении уточенных исковых требований настаивала в полном объеме, по доводам и основаниям в иске. Суду пояснила, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК «Багратиона». В процессе оказания услуг по управлению указанным многоквартирным домом были выявлены многочисленные недостатки. Неоднократно истец обращалась в ООО УК «Багратиона» с претензией с целью устранения недостатков. Однако ООО УК «Багратиона» принимать меры по устранению недостатков оказываемой услуги не намерено, требования не удовлетворены. Просит суд уточенные исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «Багратиона» по доверенности Бурлакова В.С. возражала против удовлетворения уточенных исковых требований в полном объеме, по доводам и основаниям, изложенным в письменных возражениях. Суду пояснила, что капитальный ремонт кровли многоквартирного дома № <номер> по <адрес> выполнен в рамках региональной программы капитального ремонта. В 2020 году в многоквартирном доме № <номер> по <адрес> был выполнен ремонт лестничных клеток в третьем подъезде, отремонтирована плита перекрытия (пола) в тамбуре первого этажа, на отмостке третьего подъезда установлен цементный бортик для отвода воды из водосточной трубы, восстановлена отмостка с торцевой части здания. В целях проведения работ по текущему ремонту отмостки и устройства водоотводящих желобов необходимо решение общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома. По состоянию на <дата> решение общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома <номер> по ул. <адрес> по проведению указанного вида работ в адрес ООО УК «Багратиона» предоставлен не был. Согласно акту обследования жилого дома <номер> по ул<адрес> от <дата>, составленному специалистами ООО УК «Багратиона», работы по изоляции трубопровода системы водоснабжения в жилых помещениях не выполняются. Причиной появления конденсата на трубопроводах системы холодного водоснабжения может являться неисправность сливного бачка. Заменить участок трубы в квартире истца не представляется возможным без предоставления доступа в квартиры № <номер>. Согласно акту обследования жилого дома <номер> по ул.<адрес> от <дата> приямок (решетка крыльца) был очищен. Установить причины гула в стеновой перегородке спальни и наружной стене дома не представляется возможным по причине его отсутствия. Считает, что истец намеренно злоупотребляет правом на судебную защиту согласно ФЗ «О защите прав потребителей», возлагая свою обязанность по проведению текущего ремонта в принадлежащем истцу помещении на Управляющую организацию. Просит суд в удовлетворении уточненных исковых требований отказать в полном объеме.

Выслушав стороны, изучив материалы дела, давая оценку фактическим обстоятельствам дела, всем имеющимся доказательствам в их совокупности, суд считает, что в удовлетворении исковых требований надлежит отказать в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте ч.3 ст.123 Конституции РФ и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности (ст.67 ГПК РФ).

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с ч.1 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Как указано в ч.4 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Судом установлено, что истец Соснова А.Д. является собственником квартиры, площадью 56,1 кв.м., расположенной по адресу: <адрес>, что подтверждается представленной в материалы дела выпиской из ЕГРН от <дата> (л.д.34-38).

Управление МКД, расположенного по адресу: <адрес> осуществляет ООО УК «Багратиона», что подтверждается представленными в материалы дела договором на управление МКД от <дата>. На основании протокола внеочередного общего собрания участников ООО «Управляющая компания Советского района-7» от <дата> было принято решение о переименовании общества в ООО УК «Багратиона».

Согласно ч.1 ст.161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

На основании ч.1.1 ст.161 ЖК РФ, надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В силу ч.2.3 ст.161 ЖК РФ, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с пп. «а,б» п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, в состав общего имущества включаются: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование), крыши.

Из материалов дела следует, что <дата> истица Соснова А.Д. обратилась в ООО УК «Багратиона» с претензией, в которой указала, что в процессе оказания услуг по управлению указанным многоквартирным домом были выявлены многочисленные недостатки, заключающиеся в следующем: внутри жилого помещения - в спальне: гул в стеновой перегородке между спальней и кухней во время дождей в зависимости от интенсивности осадков до 45 дцб, гул в наружной стеновой панели к которой присоединена водосточная труба во время осадков, гул в межэтажных перекрытиях пола и потолка, в совмещенном санузле: отсутствие уплотнительных гильз при пересечении трубопроводами межэтажных перекрытий, отсутствие гидро- и тепло- изоляции на трубах водоснабжения и водоотведения с последствиями: образование конденсата на трубах, стояки водопроводных труб заменены не полностью (на 60 см короче), не заменены разводящие трубы от стояков до приборов учета воды, технологическое отверстие в потолке задуто пеной вместо цементного раствора, гидроизоляция в перекрытии нарушена, как следствие протечки воды с верхних этажей; общедомовое имущество - в тамбуре первого этажа плита перекрытия пола уклонилась в сторону подвала (25-30 см), плита при входе в подъезд, уклон в сторону подъезда во время осадков глубина лужи у порога 5 см, водосточная труба расположена справа от входа в подъезд, вода стекает прямо к порогу; под водосточными трубами нет желобов для оттока воды, с северного торца дома промоина от воды под фундамент, во время снегопадов очистка придомовой территории, а также входов в подъезд не производится (л.д.7-8).

Согласно ответу ООО УК «Багратиона» <номер> от <дата>, адресованного Сосновой А.Д., по результатам рассмотрения сообщено, что устройство скатной кровли, выполнено Фондом капитального ремонта многоквартирных домов Приморского края за счет средств Фонда, по согласованию проектной документации с инициативной группой собственников дома. Пластиковые окна, установленные в 2009 году в местах общего пользования, имеют регулировку в положении «открыто», «закрыто». В настоящее время, неустановленными лицами выломан крепеж, сняты уплотнительные резинки. После согласования инициативной группой стоимости работ, будет выполнен ремонт окон с заменой запорной арматуры, установка недостающих уплотняющих резинок. При осмотре крыльца и отмостки, скопления воды не выявлено, уклон от фасада составляет 30 градусов. Выявлена самовольная установка кондиционеров и отведение конденсата на отмостку, собственниками квартир № <номер>, в результате чего образуются лужи. Работы, выполненные в период с 2008 года по 2019 года по ремонту кровли, асфальтобетонному покрытию, обрезке деревьев и т.д. осуществлялись в счет будущих платежей, что и повлекло задолженность по ст. «Текущий ремонт МКД». Все возникающие вопросы, связанные с эксплуатацией дома (в т.ч. определение сроков и порядка проведения необходимых ремонтов) должны решаться на общем собрании собственников с обязательным занесением своего решения в протокол собрания. Соответственно, собственники помещений на общем собрании определяют вид работ, закрепив это протоколом голосования, который будет выполнен в текущем году согласно плате за ремонт жилого помещения, поступившей на лицевой счет данного дома. Протокола общего собрания по ремонту лестничной клетки в управляющую компанию «Багратиона» не поступало (л.д.9).

<дата> Соснова А.Д. повторно обратилась в адрес ООО УК «Багратиона» с претензией, приложив фотоматериалы (л.д.10-23).

Согласно ответу ООО УК «Багратиона» <номер> от <дата>, адресованного Сосновой А.Д., по результатам рассмотрения обращения установлено, что для проведения ремонта лестничных клеток необходимо предоставить в адрес УК протокол общего собрания собственников МКД <номер> по ул.<адрес> с указанием источника финансирования указанных работ. По факту доводов о ненадлежащем капитальном ремонте кровли и предоставлении проектно-сметной документации на устройство скатной крыши и водосточной системы в МКД № 8Б по ул. Кутузова жалоба направлена по компетенции в ФПК «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Приморского края». Собственникам квартиры <номер> и квартиры <номер> по ул.<адрес> выданы предписания о демонтаже самовольно натянутой бельевой веревке и демонтаже самовольно пристроенном основании балкона соответственно в срок до <дата> (л.д.52,68-69).

В материалы дела представлен акт от <дата>, составленный специалистами ООО УК «Багратиона», а также собственниками квартир <номер> (Сосновой А.Д.) и <номер> (Пучковой Е.Д.) по ул.<адрес>, согласно которому, на момент осмотра квартиры <номер>, выявлено: в совмещенном санузле, на потолке в углу, в месте прохождения стояковых трубопроводов водоснабжения и водоотведения, имеются следы залития в виде пятен серого и желтого цветов, капельная течь, размером 30 х 40см. В вышерасположенной квартире <номер>, установлено: в совмещенном санузле, потолок подвесной, стояковые трубопроводы зашиты коробом, стены облицованы кафелем, что затрудняет определение мест затекания. При вскрытии короба, течей стояковых трубопроводов холодного и горячего водоснабжения, течи системы водоотведения канализации - не выявлено, наблюдается капельная течь от вышерасположенной квартиры <номер>. Течи сантехнических приборов - не выявлено. В вышерасположенной квартире № 59, установлено: в совмещенном санузле, течей стояковых трубопроводов систем водоснабжения и водоотведения - не выявлено. При пролитии смывного бачка унитаза компакт выявлена неисправность бокового наливного клапана бачка унитаза компакт, что и послужило причиной залития квартир <номер>. Причина залива квартиры <номер>, по халатности жильцов квартиры <номер>, течь смывного бачка унитаза компакт (л.д.86).

Согласно акту от <дата>, составленному специалистами ООО УК «Багратиона», в 2010 году в жилом многоквартирном доме № <номер> по ул.<адрес> проводился капитальный ремонт - фасада, холодного, горячего водоснабжения, сетей канализации силами подрядной организацией ООО «Ахиллес». Замена трубопроводов холодного, горячего водоснабжения и сетей канализации производилась в техническом подвале. В квартирах, где имелась техническая возможность для выполнения работ при предоставлении собственниками доступа замена стояков с врезками и секущими вентилями производилась частично. Внутри жилого помещения при капитальном ремонте замене трубопровода на полипропилен уплотнительные гильзы не установлены. В квартирах трубопроводы водоснабжения не изолируются. Конденсат в квартирах на трубопроводах холодного водоснабжения может образоваться из не исправных внутренностей в смывном бочке (а именно если в унитаз стекает холодная вода постоянно) в результате трубопровод холодного водоснабжения покрывается испариной.

На момент обследования квартиры <номер> установлено: Квартира № <номер> расположена на четвертом этаже в третьем подъезде. В совмещенном санузле стояковые трубопроводы холодного, горячего водоснабжения - частично полипропиленовые трубы (на выше расположенную квартиру № <номер>), частично металлические (в нижерасположенную квартиру № <номер> Врезки холодного, горячего водоснабжения на квартиры № <номер> металлические трубы. Ранее в 2010 году собственники квартир № <номер> не предоставили доступ для замены трубопроводов. В настоящее время в квартире <номер> заменить металлический участок трубопровода не представляется возможным без предоставления доступа в квартиры <номер>. Подрядной организацией в 2010 году произведена частичная замена стоякового чугунного трубопровода канализации на пластиковый до крестовины на квартиры № <номер>. Унитаз компакт квартиры <номер> установлен на цемент. Для проведения работ по замене врезки необходим демонтаж унитаза компакт (будет нарушена целостность фаянсовой подножки унитаза). В 2020 году выполнен ремонт лестничных клеток, в третьем подъезде, тамбуре первого этажа отремонтирована плита перекрытия (пола). На крыльце третьего подъезда, на отмостке, с правой стороны при входе в подъезд установлен цементный бортик для отвода воды с водосточной трубы. С торца дома выполнена заделка промоины на отмостке.

В 2017 году Фондом Капитального Ремонта в Приморском крае выполнен капитальный ремонт кровли. Согласно проектно - сметной документации устройство водоотводящих желобов для оттока воды от фундамента с водосточных труб не предусмотрено. Для проведения работ по текущему ремонту отмостке и устройства водоотводящих желобов необходимо решение общего собрания собственников МКД. В настоящее время протокол с видами работ в ООО УК «Багратиона» не предоставлен.

Согласно акту обследования жилого дома № <номер> по ул.<адрес> от <дата>, приямок (решетка крыльца) был очищен.

Судом установлено, что капитальный ремонт кровли многоквартирного дома № <номер> по ул.<адрес> выполнен в рамках региональной программы капитального ремонта «Программа капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов, расположенных на территории Приморского края, на 2014-2043 годы», утвержденной Постановлением Администрации Приморского края от <дата> <номер>-па.

В 2020 году в многоквартирном доме № <номер> по ул.<адрес> был выполнен ремонт лестничных клеток в третьем подъезде, отремонтирована плита перекрытия (пола) в тамбуре первого этажа, на отмостке третьего подъезда установлен цементный бортик для отвода воды из водосточной трубы, восстановлена отмостка с торцевой части здания, что подтверждается представленными в материалы дела актами.

В целях проведения работ по текущему ремонту отмостки и устройства водоотводящих желобов необходимо решение общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> вместе с тем решения общего собрания собственников помещений многоквартирного жилого дома <номер> по ул<адрес> по проведению указанного вида работ в адрес ООО УК «Багратиона» предоставлено не было, как и не представлено суду.

Истцом, в нарушение ст.56 ГПК РФ, доказательств того, что ответчик ООО УК «Багратиона» не чистит снег вокруг дома, расположенного по адресу: <адрес>, а также, что на территории прилегающей к дому, расположенному по адресу: <адрес> имеется яма, которую необходимо заделать, в материалы дела не представлено.

Требования об устранении недостатков оказываемых услуг по управлению многоквартирным домом в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, принадлежащей истице Сосновой А.Д., а именно: заделать потолок в санузле и произвести гидроизоляцию потолка, являются необоснованными, поскольку согласно Правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, вышеуказанная часть жилого помещения не относится к общему имуществу МКД.

Установить причины гула в стеновой перегородке спальни и наружной стене дома не представляется возможным.

Поскольку истцом не было предоставлено каких-либо доказательств в обоснование заявленных требований, в действиях ООО УК «Багратиона» отсутствует нарушение требований действующего жилищного законодательства РФ, оснований для удовлетворения исковых требований Сосновой А.Д. к ООО УК «Багратиона» о защите прав потребителей не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Сосновой А. ДА.ны к ООО УК «Багратиона» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Приморский краевой суд через Советский районный суд г.Владивостока в течение месяца, с момента изготовления решения в мотивированном виде.

Мотивированное решение изготовлено 09.12.2020.

Судья Т.А. Борщенко