Тулина Мария Вадимовна

Дело № 2-2997/2024

УИД 74RS0007-01-2024-002630-10

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

03 сентября 2024 года г. Челябинск

Курчатовский районный суд города Челябинска в составе

председательствующего судьи Пылковой Е.В.,

при секретаре Стрекалевой Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в интересах Иванова М. Б., Васильевой Е. В., Тулиной М. В., Анисимова И. А., Перловой Л. В., Шароновой Н. В., Гришина И. Ю., Шикиной Д. И., Головинского А. В. к ООО «ОПТОМАРТ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Челябинской области в интересах Иванова М. Б., Васильевой Е. В., Тулиной М. В., Анисимова И. А., Перловой Л. В., Шароновой Н. В., Гришина И. Ю., Шикиной Д. И., Головинского А. В. обратилось в суд с уточненным иском к ООО «ОПТОМАРТ» о защите прав потребителей, просят взыскать в пользу Иванова М. Б. денежные средства, оплаченные за товар в размере 10 980 рублей и курьерскую доставку 460 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; в пользу Васильевой Е. В. денежные средства, оплаченные за товар в размере 20 440 рублей, курьерскую доставку 420 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; в пользу Тулиной М. В. денежные средства, оплаченные за товар в размере 16 660 рублей, курьерскую доставку в размере 1 060 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; в пользу Анисимова И. А. денежные средства, оплаченные за товар в размере 14 840 рублей, курьерскую доставку в размере 620 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; в пользу Перловой Л. В. денежные средства, оплаченные за товар в размере 44 410 рублей, курьерскую доставку в размере 1 850 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; в пользу Шароновой Н. В. денежные средства, оплаченные за товар в размере 118 210 рублей, за курь...

Показать ещё

...ерскую доставку в размере 4 920 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя; в пользу Гришина И. Ю. денежные средства, оплаченные за товар в размере 15 170 рублей, за курьерскую доставку в размере 960 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в пользу Шикиной Д. И. денежные средства, оплаченные за товар в размере 22 270 рублей, за курьерскую доставку в размере 450 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в пользу Головинского А. В. денежные средства, оплаченные за товар в размере 175 510 рублей, за курьерскую доставку в размере 7 300 рублей, моральный вред в размере 5 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В обоснование исковых требований указано, что ООО «ОПТОМАРТ» осуществляет деятельность по продаже товаров дистанционным способом на своем сайте. Потребители после заказа на сайте получали на электронную почту договор поставки и счет на оплату товара. В сопроводительном письме Потребителям предлагалось оплатить счет через кассу Банка. Также в письме было указано: «Если у Вас оплата картой или через СБП, то оплатить заказ можно переводом: Банк: ПАО «БАНК УРАЛСИБ», Номер карты №, Номер СБП: №, Получатель: В. Роман Валентинович». Потребители оплатили заказанные товары, согласно выставленным ООО «ОПТОМАРТ» счетам. До настоящего времени заказанные и оплаченные в полном объеме товары Потребителям не переданы. Истцы входят в число лиц, которые произвели заказ товаров дистанционным способом у ООО «ОПТОМАРТ». До настоящего времени оплаченные истцами товары ответчиком им не переданы.

Истцы Иванов М.Б., Васильева Е.В., Тулина М.В., Анисимов И.А., Перлова Л.В., Шаронова Н.В., Гришин И.Ю., Шикина Д.Ю., Головинский А.А., представитель истцов Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в судебное заседание не явились, судом извещены.

Представитель ответчика ООО «Оптомарт» в судебное заседание не явился, судом извещен.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Из преамбулы к Закону «О защите прав потребителей» следует, что он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

При этом потребитель - это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги), исключительно для семейных, личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнитель - это организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Установлено, что ООО «ОПТОМАРТ» осуществляет деятельность по продаже товаров дистанционным способом на своем сайте. Потребители после заказа на сайте получали на электронную почту договор поставки и счет на оплату товара.

Как следует из материалов дела, истец Иванов М. Б. заказал товар с сайта optomart.net. После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Ивановым М.Б. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию - морозильник Бирюса 116- 1 шт 10 980,00 руб. (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 11 440 руб. (10 980 руб. стоимость товара, 460 руб. — курьерская доставка)

Товар и услуги по его доставке оплачены истцом в полном объеме, что подтверждается платежным поручением.

Товары поставлены не были.

ДД.ММ.ГГГГ истец предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и Услуги доставки в размере 11 440,00 руб., требования в добровольном порядке не удовлетворены.

Истец Васильева Е. В. заказала товар с сайта optomart.net.

После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Васильевой Е.В. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию - Холодильник Саратов 452(КШ-120) - 1 шт х 6 170,00 руб., Холодильник Атлант ХМ 6023-031-1шт х 1470,00 руб (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязан в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета.

Стоимость товара с учетом доставки составляет 20 860 руб. (20 440 стоимость товара, 420 руб. — курьерская доставка).

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ путем оплаты через Банк, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Товары поставлены не были.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и Услуги доставки в размере 20 860,00 рублей заказным письмом №.

Требования Потребителя Ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Истец Тулина М. В. заказала товар с сайта optomart.net.

После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Тулиной М.В. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию - Накопитель электрический водонагреватель 1 шт. х 6930,00 руб., холодильник Атлант МХМ 1 шт х 9670,00 руб. (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 17 660 руб. (16600 руб. — стоимость товара, 1060 руб. — курьерская доставка)

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме 06.09.2023г путем оплаты через Банк, что подтверждается квитанцией №.

Товары истцу поставлены не были.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и услуги доставки в размере 20860,00 рублей. Претензия направлена заказным письмом №.

Требования Потребителя Ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Истец Анисимов И. А. заказал товар с сайта optomart.net.

После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Анисимовым И.А. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию - независимый встраиваемый духовой шкаф Электролюкс 1шт х 14840,00 руб (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 15460,00 руб. (14840 руб. — стоимость товара, 620 руб. — курьерская доставка).

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ путем оплаты через Банк, что подтверждается ЧЕК-ОРДЕРОМ № от ДД.ММ.ГГГГ.

Товары истцу поставлены не были.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и услуги доставки в размере 15460,00 рублей.

Претензия направлена заказным письмом №. Требования Потребителя Ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Истец Перлова Л. В. заказала товар с сайта optomart.net.

После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Перловой Л.В. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1.1 Договора «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию - Газовый котел - 1 шт х 44410,00 руб. (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договор

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 46260,00 руб. (44410 руб. — стоимость товара, 1850 руб. — курьерская доставка).

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ путем оплаты через Банк, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

Товары истцу поставлены не были.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и услуги доставки в размере 46260,00 рублей. Претензия направлена заказным письмом №.

Требования Потребителя Ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Истец Шаронова Н. В. заказала товар с сайта optomart.net.

После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Шароновой Н.В. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию - массажное кресло 1 шт х 118210,00 руб. (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 123130 руб. (118210 руб. — стоимость товара, 4920 руб. — курьерская доставка)

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме 22.09.2023г путем оплаты через Банк, что подтверждается чек-ордером № от ДД.ММ.ГГГГ

Товар истцу поставлен не был.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и услуги доставки в размере 123130,00 рублей. Претензия направлена заказным письмом №.

Требования Потребителя Ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Истец Гришин И. Ю. заказал товар с сайта optomart.net.

После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Гришиным И.Ю. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет №.

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию - Верстак двутумбовый - 1 шт х 15170,00 руб. (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 16130,00 руб. (15170,00 руб. — стоимость товара, 960,00 руб. — курьерская доставка).

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме 20.09.2023г путем оплаты переводом на номер карты, что подтверждается банковской выпиской по операции от 20.09.2023г.

Товар истцу поставлен не был.

18.03.2024г. Потребитель предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и услуги доставки в размере 16130,00 рублей. Претензия направлена заказным письмом.

Требования Потребителя Ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Истец Шикина Д. И. заказала товар с сайта optomart.net.

После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Шикиной Д.И. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию - Электрический духовой шкаф Электролюкс - 1 штх 22270,00 руб. (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 22720,00 руб. (22270,00 руб. — стоимость товара, 450,00 руб. — курьерская доставка)

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме 12.09.2023г путем оплаты через Банк, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

Товар истцу поставлен не был.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и услуги доставки в размере 22720,00 рублей. Претензия направлена заказным письмом №.

Требования Потребителя Ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Истец Головинский А. В. заказал товар с сайта optomart.net.

После осуществления заказа ДД.ММ.ГГГГ между Головинским А.А. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию – Райдер Дэу - 1 шт х 120 830,00 руб. (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 125 860 руб. (120 830 руб. — стоимость товара, 5 030 руб. — курьерская доставка)

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме 15.09.2023г путем оплаты через Банк, что подтверждается чеком по операции от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме этого, между Головинским А.А. и ООО «Оптомарт» был заключен договор поставки № от ДД.ММ.ГГГГ и выставлен счет № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 1.1 Договора, «Поставщик обязуется поставить Покупателю продукцию – подметальная машина Дэу - 1 шт х 54 680,00 руб. (далее - Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять этот Товар в порядке и сроки, установленные настоящим Договором».

Согласно пункту 2.1. Договора, «Поставщик обязуется поставить Товар покупателю в течение 15 рабочих дней с момента оплаты Покупателем счета».

Стоимость товара с учетом доставки составляет 56 950 руб. (54 680 руб. — стоимость товара, 2 270 руб. — курьерская доставка)

Товар и услуги по его доставке предварительно оплачены Потребителем в полном объеме 16.09.2023г путем оплаты через Банк, что подтверждается чеком по операции от 16.09.2023г.

Товары истцу поставлены не были.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель предъявил ООО «ОПТОМАРТ» требование о возврате денежных средств за товар и услуги доставки. Претензия направлена заказным письмом №.

Требования Потребителя Ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены.

Согласно ст. 1 Закона «О защите прав потребителей » от 07.02.1992 N 2300-1 отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно положениям пп. 1, 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

В силу п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Согласно п. 14 вышеуказанных Правил, при дистанционном способе продажи товара с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) программы для электронных вычислительных машин продавец предоставляет потребителю подтверждение заключения договора розничной купли-продажи на условиях оферты, которая содержит существенные условия этого договора, после получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

Указанное подтверждение должно содержать номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно положениям пп. 1, 2 ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что ответчиком суду не представлено доказательств надлежащего исполнения обязательств по договорам поставки, с учетом положений Закона о защите прав потребителей, требования истцов о взыскании денежных средств, оплаченных за товар, а также стоимости курьерской доставки подлежат удовлетворению.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсация причинителем вреда при наличии его вины.

В силу положений ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).

При определении размера компенсации морального вреда, суд учитывает все значимые обстоятельства дела и на основании ст. ст. 151, 1099, 1101 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» определяет его в размере 5 000 руб. в пользу каждого истца.

В соответствии с п. 6 ст. 13 "Закона о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истцов следует взыскать штраф за несоблюдение в добровольном порядке их требований.

Согласно п. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом, и государственная пошлина, от уплаты которых истцы был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в связи, с чем с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в доход местного бюджета подлежит взысканию сумма госпошлины в размере 8 065,30 руб., учитывая требования имущественного и неимущественного характера.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в интересах Иванова М. Б., Васильевой Е. В., Тулиной М. В., Анисимова И. А., Перловой Л. В., Шароновой Н. В., Гришина И. Ю., Шикиной Д. И., Головинского А. В. к ООО «ОПТОМАРТ» о защите прав потребителей удовлетворить.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Иванова М. Б. (ИНН №) денежные средства в размере 11 440 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 8 220 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Васильевой Е. В. (ИНН №) денежные средства в размере 20 860 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 12 930 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Тулиной М. В. (ИНН №) денежные средства в размере 17 720 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 11 360 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Анисимова И. А. (ИНН №) денежные средства в размере 15 460 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 10 230 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Перловой Л. В. (ИНН №,354) денежные средства в размере 46 260 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 25 630 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Шароновой Н. В. (ИНН №) денежные средства в размере 123 130 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 64 065 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Гришина И. Ю. (ИНН №) денежные средства в размере 16 130 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 10 565 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Шикиной Д. И. (ИНН №) денежные средства в размере 22 720 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 13 860 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в пользу Головинского А. В. (ИНН №) денежные средства в размере 182 810 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в пользу потребителя в размере 91 405 руб.

Взыскать с ООО «ОПТОМАРТ» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 8 065,30 руб.

Решение может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Курчатовский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий Е.В. Пылкова

Мотивированное решение изготовлено 20 сентября 2024 года

Свернуть