Верестникова Дарья Дмитриевна

Судья: Лобойко И.Э. Дело № 33-8013/2025

УИД 50RS0026-01-2024-007222-86

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Красногорск Московской области 26 февраля 2025 года

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда в составе: председательствующего судьи Абдулгалимовой Н.В.,

судей Колчиной М.В., Родиной Т.Б.

при ведении протокола помощником судьи Лугма О.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело№2-7843/2024 по иску Верестниковой Д. Д. к ООО «Мебель Подмосковья» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе Верестниковой Д. Д. на решение Люберецкого городского суда Московской области от 19 сентября 2024 года,

заслушав доклад судьи Абдулгалимовой Н.В.,

объяснения представителя Верестниковой Д.Д. - Кулешовой Е.Е., представителя ООО «Мебель Подмосковья» Назарова Д.О.,

УСТАНОВИЛА:

Верестникова Д.Д. обратилась в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО «Мебель Подмосковья» о взыскании неустойки по договору розничной купли-продажи мебели <данные изъяты> от <данные изъяты> за нарушение сроков устранения недостатков в размере 630 000 рублей за период с <данные изъяты> по <данные изъяты>, а также неустойки по договору розничной купли-продажи мебели <данные изъяты> от <данные изъяты> за нарушение сроков передачи товара в размере 46 051,68 рублей за период с <данные изъяты> по <данные изъяты>, компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., юридических расходов в размере 80 000 руб., штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что между сторонами заключен договор <данные изъяты> от <данные изъя...

...ты> на изготовление по индивидуальному заказу комплекта мебели (гардеробной)

Согласно п. 2.2.1. договора срок доставки товара составляет 48 рабочих дней и начинает исчисляться с даты подписания и (или) согласования (в т. ч. по электронной почте) покупателем: дизайн проекта, карты замера места установки товара, и предоставления моделей бытовой техники. В случае, если в последующем произошло внесение изменений в согласованный сторонами дизайн проект, срок на доставку товара начинает исчисляться с даты подписания покупателем нового дизайн проекта с изменениями и (или) с даты согласования покупателем соответствующих изменений по электронной почте. Доставка товара покупателю осуществляется продавцом по адресу Москва, <данные изъяты>

Дата согласования дизайн-проекта соответствует дате подписания договора — <данные изъяты>, срок доставки товара истек <данные изъяты>. Доставка части товара по договору была осуществлена <данные изъяты>. <данные изъяты> осуществлена доставка недостающей части товара. При этом, доставленный товар имел недостатки, срок устранения которых истек <данные изъяты>.

Окончательная доставка товара надлежащего качества осуществлена <данные изъяты>.

Между сторонами также заключен договор <данные изъяты> от <данные изъяты> на изготовление по индивидуальному заказу комплекта мебели (гостиная).

Согласно п. 2.2.1 договора срок доставки товара составляет 50 рабочих дней и начинает исчисляться с даты подписания и/или согласования (в т.ч. по электронной почте) покупателем дизайн проекта, карты замера места установки товара и предоставления моделей бытовой техники. В случае если произошло внесение изменений в согласованный сторонами дизайн проект, срок на доставку товара начинает исчисляться с даты подписания покупателем нового дизайн проекта с изменениями и/или с даты согласования покупателем соответствующих изменений по электронной почте. Доставка осуществляется по адресу: <данные изъяты>. Дата согласования дизайн-проекта - <данные изъяты>. Согласно п. 2.2.1. срок доставки Товара составляет 50 рабочих дней и начинает исчисляться с даты подписания и (или) согласования (в т. ч. по электронной почте) покупателем: дизайн проекта, карты замера места установки товара, и предоставления моделей бытовой техники. В случае, если в последующем произошло внесение изменений в согласованный сторонами дизайн проект, срок на доставку товара начинает исчисляться с даты подписания покупателем нового дизайн-проекта с изменениями и (или) с даты согласования покупателем соответствующих изменений по электронной почте. Доставка товара покупателю осуществляется продавцом по адресу Москва, <данные изъяты> Срок доставки товара истек <данные изъяты>. Окончательная доставка товара осуществлена <данные изъяты>.

Решением Люберецкого городского суда Московской области от 19 сентября 2024 года в иске Верестниковой Д. Д. к ООО «Мебель Подмосковья» о защите прав потребителей отказано.

Не согласившись с решением суда, Верестникова Д.Д. подала апелляционную жалобу, в которой просит решение отменить, вынести новое, которым удовлетворить требования.

Исходя из положений ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. Суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу о том, что обжалуемое решение суда первой инстанции является законным, обоснованным и подлежит оставлению без изменения по следующим основаниям.

Судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, что между истцом и ответчиком заключен договор <данные изъяты> от <данные изъяты> на изготовление по индивидуальному заказу комплекта мебели. Наименование, ассортимент, комплектность, количество и стоимость товара определяется в спецификации (приложение <данные изъяты> к договору) и дизайн проекте (приложение <данные изъяты>.1 к договору), согласованных сторонами и являющихся неотъемлемой частью договора. Окончательными являются варианты спецификации и дизайн проекта с более поздней датой (п. 1.2). Сопутствующие услуги по замеру и доставке товара осуществляются за счет продавца, кроме случаев, установленных договором. Услуги по сборке, установке (монтажу) товара осуществляются за счет покупателя с помощью сертифицированных специалистов. Взаиморасчеты со специалистами за услуги сборки и установки производятся покупателем без участия продавца. В случае осуществления покупателем вышеперечисленных работ своими силами либо силами третьих лиц гарантия на товар не распространяется. Сборке и установке подлежит только товар, приобретенный в рамках данного договора, сторонние элементы мебели специалистами не собираются и не устанавливаются (п. 1.3). Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до доставки товара покупателю в фабричной упаковке (п. 1.4).

Продавец в срок, согласованный с покупателем, осуществляет предварительный замер места установки; сторонами подписывается карта выполнения замеров; продавец разрабатывает дизайн проект. Покупатель обязан в течение 2 рабочих дней рассмотреть дизайн проект, согласовать или направить на доработку, в противном случае выполнение работ по договору приостанавливается, срок доставки товара увеличивается соразмерно задержке подтверждения согласия на внесение изменений (п. 2.1).

Срок доставки товара составляет 48 рабочих дней и начинает исчисляться с даты подписания и/или согласования (в т.ч. по электронной почте) покупателем дизайн проекта, карты замера места установки товара и предоставления моделей бытовой техники. В случае если произошло внесение изменений в согласованный сторонами дизайн проект, срок на доставку товара начинает исчисляться с даты подписания покупателем нового дизайн проекта с изменениями и/или с даты согласования покупателем соответствующих изменений по электронной почте. Доставка осуществляется по адресу: <данные изъяты>. При приемке товара покупатель обязан проверить количество и общую целостность упаковки товара, осмотреть стекла и зеркала, если они есть в заказе. В случае обнаружения недостатков при приемке товара или недопоставки покупатель должен отразить это в акте приема-передачи (п. 2.2).

Общая сумма договора составляет 630 000 руб., из которых: стоимость мебели – 630 000 руб., стоимость техники/сантехники – 0 руб. Сумма предоплаты – 472 500 руб., общий остаток оплаты – 157 500 руб. Покупатель обязуется произвести предоплату в размере 75% от общей стоимости товара в день подписания договора. В случае внесения предоплаты на расчетный счет продавца – в течение 3 рабочих дней. Полная стоимость товара оплачивается в течение 3 рабочих дней с даты извещения о возможности доставки товара, но не позднее дня приемки-передачи товара. Доставка осуществляется только после оплаты полной стоимости товара (п. 3).

02.06.2023 года истец произвел предоплату по договору в размере 472 500 руб. (платежное поручение №33724 от 02.06.2023 года).

22.08.2023 года произведена оплата остатка стоимости договора в размере 157 500 руб. (чек по операции от 22.08.2023 года).

28.08.2023 года сторонами подписан акт сдачи-приемки товара по договору №01-270523-01 от 27.05.2023 года и спецификации к нему. Покупателем подтверждена целостность упаковок по факту доставки, претензий к продавцу в отношении доставки не имеется, упаковки «стекло» и «зеркало» проверены. Комплект полный (коробки вскрыли).

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что доставка в соответствии с условиями договора произведена в течение 3 рабочих дней после оплаты остатка стоимости договора - 28.08.2023 года. Акт приема-передачи товара подписан истцом без замечаний.

16.01.2024 г. истец направил в адрес ответчика претензию с требованием передать товар в срок до 31.01.2024 года, выплатить неустойку за нарушение срока передачи товара по договору №01-270523-01 за период с 02.08.2023 года по 16.01.2024 года в размере 510 000 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. При этом в претензии от 16.01.2024 года истцом не указано о наличии недостатков в товаре по договору №01-270523-01, то есть требование об устранении недостатков ответчику не направлялось.

Также между истцом и ответчиком заключен договор № 01-251023-01 от 25.10.2023 года на изготовление по индивидуальному заказу комплекта мебели. Наименование, ассортимент, комплектность, количество и стоимость товара определяется в спецификации (приложение №1 к договору) и дизайн проекте (приложение №2.1 к договору), согласованных сторонами и являющихся неотъемлемой частью договора. Окончательными являются варианты спецификации и дизайн проекта с более поздней датой (п. 1.2). Сопутствующие услуги по замеру и доставке товара осуществляются за счет продавца, кроме случаев, установленных договором. Услуги по сборке, установке (монтажу) товара осуществляются за счет покупателя с помощью сертифицированных специалистов. Взаиморасчеты со специалистами за услуги сборки и установки производятся покупателем без участия продавца. В случае осуществления покупателем вышеперечисленных работ своими силами либо силами третьих лиц гарантия на товар не распространяется. Сборке и установке подлежит только товар, приобретенный в рамках данного договора, сторонние элементы мебели специалистами не собираются и не устанавливаются (п. 1.3). Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до доставки товара покупателю в фабричной упаковке (п. 1.4).

Продавец в срок, согласованный с покупателем, осуществляет предварительный замер места установки; сторонами подписывается карта выполнения замеров; продавец разрабатывает дизайн проект. Покупатель обязан в течение 2 рабочих дней рассмотреть дизайн проект, согласовать или направить на доработку, в противном случае выполнение работ по договору приостанавливается, срок доставки товара увеличивается соразмерно задержке подтверждения согласия на внесение изменений (п. 2.1).

Срок доставки товара составляет 50 рабочих дней и начинает исчисляться с даты подписания и/или согласования (в т.ч. по электронной почте) покупателем дизайн проекта, карты замера места установки товара и предоставления моделей бытовой техники. В случае если произошло внесение изменений в согласованный сторонами дизайн проект, срок на доставку товара начинает исчисляться с даты подписания покупателем нового дизайн проекта с изменениями и/или с даты согласования покупателем соответствующих изменений по электронной почте. Доставка осуществляется по адресу: <данные изъяты>. При приемке товара покупатель обязан проверить количество и общую целостность упаковки товара, осмотреть стекла и зеркала, если они есть в заказе. В случае обнаружения недостатков при приемке товара или недопоставки покупатель должен отразить это в акте приема-передачи (п. 2.2).

Общая сумма договора составляет 383 764 руб., из которых: стоимость мебели – 383 764 руб., стоимость техники/сантехники – 0 руб. Сумма предоплаты – 287 800 руб., общий остаток оплаты – 95 964 руб. Покупатель обязуется произвести предоплату в размере 75% от общей стоимости товара в день подписания договора. В случае внесения предоплаты на расчетный счет продавца – в течение 3 рабочих дней. Полная стоимость товара оплачивается в течение 3 рабочих дней с даты извещения о возможности доставки товара, но не позднее дня приемки-передачи товара. Доставка осуществляется только после оплаты полной стоимости товара (п. 3).

<данные изъяты> истец произвел предоплату по договору в размере 287 800 руб. (чек по операции от <данные изъяты>).

<данные изъяты> произведена оплата остатка стоимости договора в размере 95 964 руб. (чек по операции от <данные изъяты>).

<данные изъяты> сторонами подписан акт сдачи-приемки товара по договору <данные изъяты> от <данные изъяты> и спецификации к нему. Покупателем подтверждена целостность упаковок по факту доставки, претензий к продавцу в отношении доставки не имеется, упаковки «стекло» и «зеркало» проверены. Комплект полный (коробки вскрыли).

Судом установлено, что доставка в соответствии с условиями договора произведена в течение 3 рабочих дней после оплаты остатка стоимости договора - <данные изъяты>. Акт приема-передачи товара подписан истцом без замечаний.

<данные изъяты> истец направил в адрес ответчика претензию с требованием передать товар в срок до <данные изъяты> весь товар, выплатить неустойку за нарушение срока передачи товара по договору <данные изъяты> за период с <данные изъяты> по <данные изъяты> в размере 9 594,10 рублей, а также компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

Суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 454, 469, 475, 492, 503 ГК РФ, статей 4, 18, 22 Закона РФ от <данные изъяты> <данные изъяты> «О защите прав потребителей», оценив представленные по делу доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований и отказал в удовлетворении иска в полном объеме.

Судебная коллегия соглашается с данным выводом суда первой инстанции по следующим основаниям.

Согласно статье 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

В силу пункта 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать, в том числе незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (часть 1 статьи 19 Закона).

Согласно пункта 1 статьи 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Пунктом 1 статьи 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что за нарушение предусмотренных ст. 20 настоящего Закона сроков, продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Из материалов дела усматривается, что в претензии от <данные изъяты> истцом не указано о наличии недостатков в товаре по договору <данные изъяты> от <данные изъяты>. Доказательств обращения к ответчику с требованием об устранении недостатков товара материалы дела не содержат.

Учитывая, что в силу пункта 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязанность продавца безвозмездно устранить недостатки товара возникает в момент заявления соответствующего требования потребителем, оснований для взыскании неустойки по договору розничной купли-продажи мебели <данные изъяты> от <данные изъяты> за нарушение сроков устранения недостатков товара в размере 630 000 рублей за период с <данные изъяты> по <данные изъяты> не имеется.

Доводы апелляционной жалобы о том, что данная обязанность у ответчика возникла <данные изъяты> при обнаружения некомплектности товара судебная коллегия оценивает критически, поскольку поставка товара неполной комплектности не указывает на наличие в данном товаре недостатков и не может служить основанием для возложения на продавца обязанности по устранению недостатков товара в отсутствие соответствующего требования потребителя.

Кроме того, представленный истцом расчет неустойки, произведенный от цены договора <данные изъяты> от <данные изъяты>, противоречит доводам искового заявления, согласно которым стоимость недостатков определяется только в части товаров, подлежащих передаче покупателю.

Более того, истец до <данные изъяты> с претензией к ответчику о недостатках товара не обращался, а в претензии от <данные изъяты> изменил срок доставки товара до <данные изъяты>, указав, что товар не доставлен. Акты выполненных работ составлены и подписаны сторонами <данные изъяты>, то есть в течение срока, предусмотренного Законом о защите прав потребителей для устранения недостатков товара, если таковые имелись.

Судебная коллегия в полной мере также соглашается выводом суда первой инстанции в части отказа во взыскании неустойки по договору <данные изъяты> от <данные изъяты>, при этом учитывая, что вне зависимости от момента окончательного согласования дизайн проекта срок доставки товара, который согласно п. 2.2.1 договора составляет 50 рабочих дней, истек не ранее <данные изъяты>. Поскольку доставка полного комплекта товара осуществлена <данные изъяты>, о чем сторонами составлен акт сдачи-приемки товара, оснований для начисления неустойки за нарушение срока передачи товара по договору <данные изъяты> от <данные изъяты> не имеется.

В целом доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не содержат фактов, которые не были бы проверены и не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела и имели бы юридическое значение для вынесения судебного акта по существу, влияли на обоснованность и законность судебного решения, либо опровергали изложенные выводы и выводы суда первой инстанции, направлены на переоценку собранных по делу доказательств, в связи с чем не могут служить основанием для отмены или изменения решения суда.

Нарушений норм материального и процессуального права, влекущих отмену решения, по делу не установлено.

При таких обстоятельствах решение суда является законным и обоснованным, оснований к его отмене по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь статьями 328, 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Люберецкого городского суда Московской области от 19 сентября 2024 года оставить без изменения, апелляционную жалобу Верестниковой Д. Д. без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 28 февраля 2025 г.

Дело №

50RS0№-86

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 сентября 2024 года Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Лобойко И.Э., при секретаре Алеевой О.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Верестниковой Д. Д. к ООО «Мебель Подмосковья» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Верестникова Д.Д. обратилась в суд с иском, уточненным в ходе судебного разбирательства, к ООО «Мебель Подмосковья» о взыскании неустойки по договору розничной купли-продажи мебели № от ДД.ММ.ГГ за нарушение сроков устранения недостатков в размере 630 000 руб., неустойки по договору розничной купли-продажи мебели № от ДД.ММ.ГГ за нарушение сроков передачи товара в размере 46 051,68 руб., компенсации морального вреда в размере 30 000 руб., юридических расходов в размере 80 000 руб., штрафа.

Истец Верестникова Д.Д. в судебное заседание не явилась, извещена.

Представитель истца (по доверенности Кулешова Е.Е.) в судебное заседание явилась, на удовлетворении исковых требований настаивала по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Мебель Подмосковья» (по доверенности Назаров Д.О.) в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения требований по доводам, изложенным в письменных возражениях.

Изучив материалы дела, выслушав пояснения явившихся лиц, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а п...

...окупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца, в том числе, соразмерного уменьшения покупной цены, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом, существенным нарушением требований к качеству товара является обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

В соответствии со ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать, в том числе, соразмерного уменьшения покупной цены, отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В ст. 492 ГК РФ указано, что к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно преамбуле Закона РФ от ДД.ММ.ГГ № «О защите прав потребителей» недостаток товара - несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В п. 1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГ № указано, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Согласно ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГ № потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГ № указано, что требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено судом, и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком заключен договор № от ДД.ММ.ГГ на изготовление по индивидуальному заказу комплекта мебели. Наименование, ассортимент, комплектность, количество и стоимость товара определяется в спецификации (приложение № к договору) и дизайн проекте (приложение №.1 к договору), согласованных сторонами и являющихся неотъемлемой частью договора. Окончательными являются варианты спецификации и дизайн проекта с более поздней датой (п. 1.2). Сопутствующие услуги по замеру и доставке товара осуществляются за счет продавца, кроме случаев, установленных договором. Услуги по сборке, установке (монтажу) товара осуществляются за счет покупателя с помощью сертифицированных специалистов. Взаиморасчеты со специалистами за услуги сборки и установки производятся покупателем без участия продавца. В случае осуществления покупателем вышеперечисленных работ своими силами либо силами третьих лиц гарантия на товар не распространяется. Сборке и установке подлежит только товар, приобретенный в рамках данного договора, сторонние элементы мебели специалистами не собираются и не устанавливаются (п. 1.3). Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до доставки товара покупателю в фабричной упаковке (п. 1.4).

Продавец в срок, согласованный с покупателем, осуществляет предварительный замер места установки; сторонами подписывается карта выполнения замеров; продавец разрабатывает дизайн проект. Покупатель обязан в течение 2 рабочих дней рассмотреть дизайн проект, согласовать или направить на доработку, в противном случае выполнение работ по договору приостанавливается, срок доставки товара увеличивается соразмерно задержке подтверждения согласия на внесение изменений (п. 2.1).

Срок доставки товара составляет 48 рабочих дней и начинает исчисляться с даты подписания и/или согласования (в т.ч. по электронной почте) покупателем дизайн проекта, карты замера места установки товара и предоставления моделей бытовой техники. В случае если произошло внесение изменений в согласованный сторонами дизайн проект, срок на доставку товара начинает исчисляться с даты подписания покупателем нового дизайн проекта с изменениями и/или с даты согласования покупателем соответствующих изменений по электронной почте. Доставка осуществляется по адресу: <адрес>. При приемке товара покупатель обязан проверить количество и общую целостность упаковки товара, осмотреть стекла и зеркала, если они есть в заказе. В случае обнаружения недостатков при приемке товара или недопоставки покупатель должен отразить это в акте приема-передачи (п. 2.2).

Общая сумма договора составляет 630 000 руб., из которых: стоимость мебели – 630 000 руб., стоимость техники/сантехники – 0 руб. Сумма предоплаты – 472 500 руб., общий остаток оплаты – 157 500 руб. Покупатель обязуется произвести предоплату в размере 75% от общей стоимости товара в день подписания договора. В случае внесения предоплаты на расчетный счет продавца – в течение 3 рабочих дней. Полная стоимость товара оплачивается в течение 3 рабочих дней с даты извещения о возможности доставки товара, но не позднее дня приемки-передачи товара. Доставка осуществляется только после оплаты полной стоимости товара (п. 3).

ДД.ММ.ГГ истец произвел предоплату по договору в размере 472 500 руб. (платежное поручение № от ДД.ММ.ГГ).

ДД.ММ.ГГ произведена оплата остатка стоимости договора в размере 157 500 руб. (чек по операции от ДД.ММ.ГГ).

ДД.ММ.ГГ сторонами подписан акт сдачи-приемки товара по договору № от ДД.ММ.ГГ и спецификации к нему. Покупателем подтверждена целостность упаковок по факту доставки, претензий к продавцу в отношении доставки не имеется, упаковки «стекло» и «зеркало» проверены. Комплект полный (коробки вскрыли).

Согласно пояснениям истца, предметом договора № от ДД.ММ.ГГ является изготовление гардеробной, дизайн проект был согласован в день подписания договора – ДД.ММ.ГГ. Первая доставка была осуществлена ДД.ММ.ГГ, то есть, с нарушением срока, а также в ненадлежащей комплектации – отсутствовали двери гардеробной, зеркало, полки и крепления необходимого цвета. ДД.ММ.ГГ была повторная доставка, где также отсутствовали стеклянные фасады, и были выявлены недостатки (искривление стеклянных фасадов гардеробной). Окончательная доставка фасада осуществлена ДД.ММ.ГГ. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара по договору № за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 630 000 руб. (в пределах стоимости договора).

Довод истца о нарушении ответчиком срока доставки по договору не нашел своего подтверждения, поскольку в соответствии с условиями договора доставка произведена в течение 3 рабочих дней после оплаты остатка стоимости договора: ДД.ММ.ГГ + 3 раб.дн. = ДД.ММ.ГГ. Акт приема-передачи товара подписан истцом без замечаний.

ДД.ММ.ГГ истец направил в адрес ответчика претензию с требованием выплатить неустойку за нарушение срока передачи товара: по договору № за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 510 000 руб., по договору № за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 9 594,10 руб., а также компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.

В ответе на претензию ответчик указал, что требования выполнены частично, а именно произведена доставка детали по гарантийному случаю. Ответчик выразил готовность выплатить компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., а также произвести в счет компенсации замену поврежденной детали «вентиляционная решетка МДФ в эмали» в сроки, согласованные с дизайнером.

Достоверные доказательства наличия недостатков товара суду в нарушение ст. 56 ГПК РФ суду не представлено. Согласно пояснениям сторон, при монтаже мебели было выявлено вкрапление цвета на одном из фасадов. Ответчик не считает это недостатком товара, но учитывая долгосрочное сотрудничество с истцом, было принято решение о замене фасада. В претензии от ДД.ММ.ГГ истцом также не указано о наличии недостатков в товаре по договору №, то есть требование об устранении недостатков ответчику не направлялось.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока устранения недостатков по договору №.

Также между истцом и ответчиком заключен договор № от ДД.ММ.ГГ на изготовление по индивидуальному заказу комплекта мебели. Наименование, ассортимент, комплектность, количество и стоимость товара определяется в спецификации (приложение № к договору) и дизайн проекте (приложение №.1 к договору), согласованных сторонами и являющихся неотъемлемой частью договора. Окончательными являются варианты спецификации и дизайн проекта с более поздней датой (п. 1.2). Сопутствующие услуги по замеру и доставке товара осуществляются за счет продавца, кроме случаев, установленных договором. Услуги по сборке, установке (монтажу) товара осуществляются за счет покупателя с помощью сертифицированных специалистов. Взаиморасчеты со специалистами за услуги сборки и установки производятся покупателем без участия продавца. В случае осуществления покупателем вышеперечисленных работ своими силами либо силами третьих лиц гарантия на товар не распространяется. Сборке и установке подлежит только товар, приобретенный в рамках данного договора, сторонние элементы мебели специалистами не собираются и не устанавливаются (п. 1.3). Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до доставки товара покупателю в фабричной упаковке (п. 1.4).

Продавец в срок, согласованный с покупателем, осуществляет предварительный замер места установки; сторонами подписывается карта выполнения замеров; продавец разрабатывает дизайн проект. Покупатель обязан в течение 2 рабочих дней рассмотреть дизайн проект, согласовать или направить на доработку, в противном случае выполнение работ по договору приостанавливается, срок доставки товара увеличивается соразмерно задержке подтверждения согласия на внесение изменений (п. 2.1).

Срок доставки товара составляет 50 рабочих дней и начинает исчисляться с даты подписания и/или согласования (в т.ч. по электронной почте) покупателем дизайн проекта, карты замера места установки товара и предоставления моделей бытовой техники. В случае если произошло внесение изменений в согласованный сторонами дизайн проект, срок на доставку товара начинает исчисляться с даты подписания покупателем нового дизайн проекта с изменениями и/или с даты согласования покупателем соответствующих изменений по электронной почте. Доставка осуществляется по адресу: <адрес>. При приемке товара покупатель обязан проверить количество и общую целостность упаковки товара, осмотреть стекла и зеркала, если они есть в заказе. В случае обнаружения недостатков при приемке товара или недопоставки покупатель должен отразить это в акте приема-передачи (п. 2.2).

Общая сумма договора составляет 383 764 руб., из которых: стоимость мебели – 383 764 руб., стоимость техники/сантехники – 0 руб. Сумма предоплаты – 287 800 руб., общий остаток оплаты – 95 964 руб. Покупатель обязуется произвести предоплату в размере 75% от общей стоимости товара в день подписания договора. В случае внесения предоплаты на расчетный счет продавца – в течение 3 рабочих дней. Полная стоимость товара оплачивается в течение 3 рабочих дней с даты извещения о возможности доставки товара, но не позднее дня приемки-передачи товара. Доставка осуществляется только после оплаты полной стоимости товара (п. 3).

ДД.ММ.ГГ истец произвел предоплату по договору в размере 287 800 руб. (чек по операции от ДД.ММ.ГГ).

ДД.ММ.ГГ произведена оплата остатка стоимости договора в размере 95 964 руб. (чек по операции от ДД.ММ.ГГ).

ДД.ММ.ГГ сторонами подписан акт сдачи-приемки товара по договору № от ДД.ММ.ГГ и спецификации к нему. Покупателем подтверждена целостность упаковок по факту доставки, претензий к продавцу в отношении доставки не имеется, упаковки «стекло» и «зеркало» проверены. Комплект полный (коробки вскрыли).

Согласно пояснениям истца, предметом договора № от ДД.ММ.ГГ является изготовление гостиной, дизайн проект был согласован в день подписания договора – ДД.ММ.ГГ. Первая доставка была осуществлена ДД.ММ.ГГ, то есть, с нарушением срока. При сборке мебели были выявлены недостатки товара: несоответствие размеров шкафа в гостиной (ниша для калина не 1220, а 1200), несоответствие размеров выдвижной полки в коридоре. Окончательная доставка фасада осуществлена ДД.ММ.ГГ. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока передачи товара по договору № за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в размере 46 051,68 руб.

Из материалов дела следует, что согласование окончательных дизайн проектов и индивидуальных особенностей наборов мебели, их основные технические и визуальные характеристики стороны осуществляли посредством переписки в мессенджере WhatsApp.

Окончательное согласование дизайн проекта по договору № сторонами достигнуто ДД.ММ.ГГ.

Довод истца о нарушении ответчиком срока доставки по договору не нашел своего подтверждения, поскольку в соответствии с условиями договора доставка произведена в течение 3 рабочих дней после оплаты остатка стоимости договора: ДД.ММ.ГГ + 3 раб.дн. = ДД.ММ.ГГ. Акт приема-передачи товара подписан истцом без замечаний.

Оценив собранные по делу доказательства, а также фактически установленные обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что нарушений ответчиком обязательств по договорам купли-продажи не установлено, ответчик полностью исполнил свои обязательства по договорам перед истцом, что подтверждается актами приема-передачи наборов мебели. Сроки передачи мебели со стороны ответчика не нарушались. Доказательств, свидетельствующих о наличии недостатков в товаре, стороной истца не представлено.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Верестниковой Д. Д. к ООО «Мебель Подмосковья» о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения, в иске отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд в апелляционном порядке через Люберецкий городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья И.Э. Лобойко

Мотивированное решение изготовлено 22.11.2024