Зарайская Анна Валерьевна

Дело № 2-694/2022 12 июля 2022 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Ленинский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Исаковой А.С.,

при помощнике судьи Эсхановой А.С.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Зарайской Анны Валерьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Неванорд» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Зарайская А.В. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Неванорд» о взыскании неустойки за нарушение срока передачи товара в размере 127 750 рублей, компенсации морального вреда в размере 20 000 рублей штрафа в размере 50% от суммы присужденной судом.

В обоснование требований указала, что 16.01.2021 между сторонами был заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальному проекту № 962Д2-001/2021, а также договор оказания услуг № 965Д2-002/2021. Оплата по договорам произведена в полном объеме.

Мебель была доставлена 20.02.2021. По устной договоренности начало сборки мебели установлено с 06.03.2021. Договором срок сборки не определен, поэтому в силу действующего законодательства сборка должна быть осуществлена в течении 7 дней, т.е. до 13.03.2021

В момент поставки мебели соответствие ее не проверялось, поскольку определить наличие возможных недостатков не представлялось возможным, в связи с разобранным состоянием.

В момент фактического начала сборки Зарайской А.В. обнаружены недостатки поставленной мебели, а именно:

Верхний модуль пенала был на 6 см ниже остальных...

...,

глубина верхних модулей была на 10 см меньше требуемой,

столешница имела некачественный еврозапил,

стыки между шкафчиками бели излишни широкими,

пенал под холодильник были изготовлен с нарушением размеров, в связи с чем холодильник не мог быть в него встроен,

фасады шкафов имели разный цвет.

По условиям договора в случае обнаружения недостатков товара, продавец в течение 25 дней производит замену некачественных элементов мебели.

Таким образом, истец полагает, что замена некачественных элементов мебели должна быть произведена до 13.04.2021, затем установлена в срок до 20.04.2021. вместе с тем фактически мебель была собрана 29.06.2021, что нарушает права истца как потребителя / л.д. 6-8/.

В уточненном расчете Зарайская А.В. просит взыскать неустойку в размере 135 050 рублей за период с 16.04.2021 до 29.06.2021 /л.д. 53/.

Истец Зарайская А.В. со своим представителем Байковым А.В. в судебное заседания явились, исковые требования поддержали в полном объеме.

Ответчик ООО «Неванорд» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причина неявки суду не известна, возражений относительно заявленных исковых требований суду не представлено.

При такой ситуации, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя ответчика, вынести заочное решение.

Выслушав истца и представителя, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд находит основания для частичного удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.

В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 16.01.2021 между ООО «Неванорд» (Продавец) и истцом (Покупатель) был заключен договор купли-продажи мебели по индивидуальному проекты № 965Д2-002/2021 /л.д. 20-22/.

Согласно п.1.1 продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется принять и оплатить комплект( гарнитур) мебели согласно Спецификации и эскизу (-ам), указанных в приложениях договору.

Согласно спецификации и эскизу Зарайская А.В. приобретает кухонный гарнитур /л.д. 60/.

Общая стоимость товара по договору составляет 182 500 рублей (пункт 3.1.) / л.д. 20/.

Согласно товарному чеку № 000153 от 19.02.2021 оплата по договору произведена Зарайской А.В. в полном объеме / л.д. 55/

Одновременно с договором купли-продажи, между сторонами заключен договор оказания услуг №965Д2-002/20 / л.д. 23-25/

По условиям данного договора ООО «Неванорд» осуществляет доставку, подъем на этаж и монтаж (сборку и установку мебели).

Стоимость доставки и подъема рассчитывается по отдельным прейскурантам, стоимость монтажа составляет 18 250 рублей ( пункт 3.1 договора)

Зарайской А.В. услуги по монтажу оплачены 20.02.2021 /л.д. 26/

Согласно пункту 2.4. договора оказания услуг, к монтажу мебели исполнитель приступает не позднее трех дней с момента доставки мебели по адресу заказчика, кроме случаев когда сторонами согласовано иное / л.д. 23/.

Согласно акта об оказании услуг № 000017 от 19.02.2021 доставка осуществлена 19.02.2021 /л.д. 55/.

Из представленной переписки усматривается, что истцом срок монтажа перенесен на 06.03.2021 /л.д. 64/.

При этом сборщик мебели пришел только 13.03.2021, за время монтажа с 13.03.2021 по 15.03.2021 сборщиком обнаружено отсутствие элементов мебели. Недостающие детали привезли 17.03.2021, при этом сборщиком обнаружено несоответствие размера шкафчика. Также в процессе сборки было обнаружено несоответствие пенала, и иных элементов кухни заявленной спецификации, что отражено в представленных переписках со сборщиками / л.д. 65-78/.

Монтаж кухонного гарнитура завершен 29.06.2021, о чем составлен акт выполненных работ по устранению замечаний /рекламаций / л.д. 54/

05.07.2021 Зарайская А.В. направила досудебную претензию с требованием выплатить неустойку в связи с нарушением срока сборки в размер 167 900 рублей / л.д. 27-28/.

В ответ на претензию ООО «Неванорд» представило соглашение об урегулировании спора от 27.07.2021, в котором согласно выплатить неустойку в размере 10 000 рублей /л.д. 29/.

Кроме того стороной истца представлена переписка по вопросу качества и устранения недостатков, из которой усматривается, что ООО «Неванорд» не признает наличие нарушений по качеству и срокам монтажа /л.д. 79-85/.

В соответствии с ч. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Поскольку из договора оказания услуг № 965Д2-002/20 от 16.01.2021 не усматривается срок сборки, то суд полагает возможным согласиться с расчетом истца, установить срок сборки мебели до 13.03.2021, поскольку срок начала сборки сторонами был перенесен на 06.03.2021.

Обратного стороной ответчика суду не представлено.

Учитывая, что при доставки товара акт приема-передачи товара не подписывался, приобретенный кухонный гарнитур имел недостатки которые обнаружена при сборки.

В соответствии с ч.1 ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.

Согласно ч.1 ст. 20 Закона если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно пункта 4.7 в случае если при передачи товара установлено, что в его составляющих частях какая-либо из комплектующих деталей оказались с производственным браком или не соответствует эскизу, а также отсутствует какой-либо элемент продавец обязан произвести их замену и поставку за свой счет не позднее 25 рабочих дней.

Также пункт 5.4 содержит условие о том, что покупатель вправе требовать от продавца устранения скрытых недостатков, выявленных при сборке (монтаже) товара, при условии что сборка (монтаж) товара произведены не позднее 14 календарных дней с момента получения покупателем товара по акту приема-передачи. Под скрытыми стороны понимают недостатки. Которые не могли быть обнаружены при визуальном осмотре товара. Исполнитель обязан заменить бракованные детали или комплектующие согласно п. 4.7. договора /л.д. 21/.

Таким образом при обнаружении недостатков в момент начала сборки 06.03.2021 (фактически 13.03.2021 по независящим от истца причинам ввиду неявки сборщика в установленный срок) ООО «Неванорд» должно было в течение 25 дней устранить недостатки кухонного гарнитура поскольку это в полной мере согласуется с условиями договора (06.03.2021 –четырнадцатый день с момента доставки мебели).

Таким образом, с учетом срока на исправление недостатков, поставку деталей надлежащего качества и в соответствии со спецификацией, 16.04.2021 является последним днем сборки.

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителя за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с ч.1 ст. 23 Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Ответчик допустил просрочку надлежащего исполнения Договора за период с 13.03.2021 (дата фактического обнаружения недостатков) 29.06.2021, то есть на 74 дня.

Таким образом, проверив расчет истца, признав его обоснованным и арифметически верным, суд полагает возможным удовлетворить требования истца, взыскать с ООО «Неванорд» неустойку в размере 135 050 рублей.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1«О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

С учетом вышеизложенных обстоятельств, суд полагает, что ответчиком нарушены права истца, как потребителя, полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, исходя из сложившихся правоотношений между истцом и ответчиком, а также учитывая длительный период неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Исходя из того, что сумма удовлетворенных исковых требований Зарайской А.В. составила в общем объеме 145 050 рублей (135 050 +10 000), суд приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «Неванорд» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 72 525 рублей (145 050/2).

На основании части 1 статьи 103 ГПК РФ с ООО «Неванорд» в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в размере 4 201 рублей (3 901 – по требованиям имущественного характера, 300 руб. – по требованию неимущественного характера).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Зарайской Анны Валерьевны к Обществу с ограниченной ответственностью «Неванорд» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Неванорд» (ИНН 7801686176) в пользу Зарайской Анны Валерьевны (паспорт 4011 339898) неустойку в размере 135 050 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 72 525 рублей, В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Неванорд» государственную пошлину в бюджет Санкт-Петербурга в размере 4 201 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.С. Исакова

Мотивированное решение изготовлено 19 июля 2022 года.