Зябирова Татьяна Владимировна

Дело № 2-566/2018

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

30 марта 2018 года г. Пенза

Октябрьский районный суд г. Пензы в составе

председательствующего судьи Половинко Н.А.,

при секретаре Морковой А.И.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в г.Пензе гражданское дело по иску Зябировой Татьяны Владимировны к ИП Мегрикян Арамаису Артуровичу, КБ «Ренессанс Кредит (ООО) о взыскании денежных средств и признании кредитного договора недействительным,

УСТАНОВИЛ:

Истец Зябирова Т.В. обратилась в суд с вышеназванным иском к ответчикам, в котором просит суд принять отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг № ЮГ-07 от 31.07.2016 между Зябировой Татьяной Владимировной и ИП Мегрикян Арамаисом Артуровичем; признать недействительным кредитный договор № от 31.07.2016. заключенный между ООО КБ «Ренессанс-Кредит» и Зябировой Т.В. на сумму 57240 рублей в силу его ничтожности и применить последствия ничтожности сделки; обязать ответчика ИП Мегрикяна А. А. осуществить возврат денежныхсредств в размере 57240 рублей в связи с отказом от договора возмездного оказания услуг, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя; взыскать с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу Зябировой Татьяны Владимировны моральный вред в размере 15 000 рублей. В обоснование заявления указала, что 31.07.2016 г. между Зябировой Т.В. и ИП Мегрикяном А.А. был подписан договор возмездного оказания услуг №ЮГ-07. По условиям договора №ЮГ-07 от 31.07.2016 года возмездного оказания услуг исполнитель обязывался выполнить условия договора собственными силами, а по мере необходимости силами третьих лиц в частности ООО «Даймонд Бьюти» в сроки установленные договором. Стоимость оказываемых услуг абонентского обслуживания составила 57240 рублей за счет кредитных средств оформленных на истца в офисе ИП Мегрикян А.А.. По правилам банковского обслуживания физических лиц полученных на срок 36 месяцев под 25,60% с ежемесячным платежом - 2294,92 рублей с оплатой по 01 августа 2019 года включительно. Свои обязательства по договору истец выполнила полностью, согласилась с условиями заключенного договора, ознакомилась с прейскурантом цен на услуги, приняла обязательства по оплате услуг по договору, абонемент категории «Classic» получила. В качестве оплаты по данному договору в адрес ответчика были перечислены денежные средства, полученные истицей в заранее установленной ответчиком организации - ООО КБ «Ренессанс Кредит», в сумме 57240 рублей 00 коп. В частности, в предмете договора поименованы - косметические и иные услуги, в том числе «СПА», парикмахерские и прочие бытовые услуги. Однако вышеуказанные услуги истицей у ответчика в действительности не заказывались. Фактически истице предоставлялись медицинские услуги, направленные на улучшение здоровья в области болезней спины и шейного отдела позвоночника. Представители ответчика на протяжении нескольких часов оказывали на нее психологическое давление, настаивая на том, что в случае отказа от предложенного лечения в скором времени проявятся необратимые последствия болезни. Фактически же сотрудники клиники ввели истицу в заблуждение, утаив от нее истинный предмет договора при его подписании, к тому же навязали обременительный кредитный договор. При этом, несмотря на неоднократные запросы истицы, ей так и не была представлена лицензия предпринимателя. 29.08.2017 заказным письмом с уведомлением истицей было направлено ответчику Мегрикяну А. А. претензионное заявление об отказе от договора возмездного оказания услуг и возврате денежных средств. Какого-либо ответа со стороны последнего для решения спорного вопроса так и не поступило. Таким образом, ответчик отказался в добровольном прядке и...

...сполнить требования истицы о возврате денежных средств. Считает действия ответчика неправомерными по следующим основаниям. Согласно п. 2 договора возмездного оказания услуг №ЮГ-07 услуги осуществляются исполнителем, в том числе в соответствии с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 №1006. Фактически ответчиком по данному договору выполнены следующая процедура - массаж спины, которая также включена в Номенклатуру медицинских услуг, утвержденную приказом Минздравсоцразвития № 1664 от 27 декабря 2011 г. Таким образом, договор возмездного оказания услуг № ЮГ-07 от 31.07.2016 является по своей сути договором на оказание платных медицинских услуг. В п. 17 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных Постановлением Постановления Правительства РФ от 4 октября 1012 г. № 1006 указано, какую информацию обязаны индивидуальные предприниматели или организация доводить до сведения потребителя путем указания в договоре об оказании платных медицинских услуг. Однако в нарушение законных требований, вышеопределенные сведения со стороны ответчика в договоре не зафиксированы. Деятельность по предоставлению услуг, оказанных ответчиком истцу, подлежит лицензированию. Однако ИП Мегрикян А.А. не представил информацию о своей лицензии. Можно сделать вывод об отсутствии у ИП Мегрикяна А.А. лицензии на право осуществления данного вида деятельности. Заключая договор без наличия на то специального разрешения, с нарушением закона, ответчик нарушил законные права и интересы путем введения в заблуждение относительно качества услуги, квалификации своих работников, наличия соответствующей лицензии на оказание услуг, ставя под угрозу здоровье истца, как потребителя. Вместе с тем, мотивированных ответов на данное обращение со стороны ответчика так и не поступило. Истица, как заказчик, не была проинформирована надлежащим образом об оказываемых медицинских услугах, стоимости указанных услуг, лицензии ответчика, дающей ему право производить какие-либо процедуры. Заключенный для оплаты услуг, оказываемых ИП Мегрикян А.А., кредитный договор от 31.07.2016 № на сумму 57 240 рублей сроком на 36 месяцев считаю недействительным. Услуги для оплаты которых были использованы заемные средства в размере 57 240 рублей, не были оказаны в должном объеме и надлежащего качества. Данный кредитный договор не соответствует обязательным требованиям закона. Он был заключен не в банке, в нем отсутствуют реквизиты и идентификационные номера юридического лица, договор подписан неуполномоченным на то лицом, из него не ясно какое отношение имеет лицо (Забирова), подписавшее договор к ООО КБ «Ренессанс Кредит». На основании чего следует вывод, что данный кредитный договор нельзя считать заключенным.

Истец Зябирова Т.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, просил их удовлетворить, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Ответчик ИП Мегрикян А.А. будучи надлежащим образом извещенным в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайств и возражений относительно заявленных исковых требований не направил.

Представитель ответчика ООО КБ «Ренессанс Кредит», будучи надлежащим образом извещенным, в судебное заседание не явился, о причинах неявки суду не сообщил.

Судом с согласия истца постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В п.1 ст.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В п.1 постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», на который в иске ссылается истица, также разъяснено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст.16 (пункт 1) Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными; если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

В соответствии с п. п. 1 и 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 29 указанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В судебном заседании установлено, что 31.07.2016 года между ИП Мегрикян А.А. (исполнитель) и Зябировой Т.В. (заказчик) был заключен договор возмездного оказания услуг №ЮГ-07 предметом которого является абонентское обслуживание заказчика с предоставлением косметических и иных услуг (в том числе «СПА», парикмахерских и прочих бытовых услуг, именуемых далее «Процедуры», «Услуги») из действующего на момент заключения настоящего договора Прейскуранта цен на указанные в настоящем договоре услуги по адресу: г. Пенза, Пр. Строителей, д.9 ежедневно с 10 часов до 19 часов собственными силами и/или силами третьих лиц, в том числе ООО «Даймонд Бьюти».

В соответствии с п.4 договора возмездного оказания услуг от 31.07.2016 года стоимость абонентского обслуживания составляет 57 240 рублей.

В соответствии с п.5 (5.3) оплата услуг заказчиком осуществляется за счет кредитных денежных средств, полученных заказчиком от кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе) на срок не более 36 месяцев.

Согласно акту приема-передачи от 31.07.2016 года ИП Мегрикян А.А. передал Зябировой Т.В. абонемент категории «Classic» в подтверждение права заказчика на получение, в порядке абонентского обслуживания – 23 единиц в ООО «Даймонд Бьюти» в срок, не превышающий 3 месяцев от даты составления настоящего акта.

В судебном заседании также установлено, что в день заключения договора возмездного оказания услуг 31.07.2016 года между КБ «Ренессанс Кредит» и Зябировой Т.В. был заключен кредитный договор №, общая сумма кредита 57 240 рублей.

Обстоятельства оплаты услуг по договору за счет кредитных средств полностью подтверждаются представленными по делу доказательствами, включая содержание договора возмездного оказания услуг №ЮГ-07 от 31.07.2016 года, а также кредитного договора № от 31.07.2016 года, графика платежей.

В судебном заседании на основании доводов истца установлено, что ответчик ввел истца в заблуждение, поскольку оплаченные услуги ИП Мегрикян А.А. перед Зябировой Т.В. не исполнены и не оказаны. Доказательств обратного, ответчиком не представлено.

Также истец указала, что сотрудники ИП Мегрикян А.А. не довели до неё условия договора, его предмет, а сказали, что это формальные бумаги за бесплатные процедуры, для их личной отчетности. Кроме того, на неоднократные ее запросы не был представлен прейскурант цен, лицензия общества, а также иная информация относительно всех процедур и оказываемых услуг.

Положениями ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

Согласно ч. 1 ст. 13 названного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ (п. 1 ст. 10).

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в п. п. 1, 2 и 3 ст. 12 Закона.

Таким образом, действующим законодательством на исполнителя возложена обязанность предоставить заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе услуги либо об отказе от нее.

Обязанность доказать факт предоставления потребителю надлежащей информации об услуге также возложена законом на ответчика.

В соответствии со ст. ст. 12, 56, 57 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности сторон; каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений; доказательства представляются сторонами.

Между тем, ответчиком не представлены относимые, допустимые доказательства, с бесспорностью свидетельствующие о предоставлении истцу перед заключением договоров полной и необходимой информации о предоставляемых услугах, применительно к ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", обеспечивающей возможность правильного выбора, а акт приема-передачи, являющийся приложением №1 к договору №ЮГ-07 от 31.07.2016 года, в котором указано о предоставлении заказчику информации о свойствах приобретаемых услуг, информированное добровольное согласие, сами по себе об этом с бесспорностью не свидетельствуют.

Проанализировав условия заключенного между сторонами договора, суд также учитывает, что в договоре, заключенном между ИП Мегрикян А.А. и Зябировой Т.В. отсутствуют сведения о фирмах - производителях косметики, используемой при производстве косметических процедур, а также сведения о наличии у ответчика лицензии на осуществление медицинской деятельности, в том числе по профилю «косметология».

Согласно Правилам бытового обслуживания населения в РФ, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 года № 1025, при оформлении заказов на услуги, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию, которая в обязательном порядке должна содержать: перечень оказываемых услуг и форм их предоставления (пункт 3); обозначения стандартов, обязательным требованиям которым должны соответствовать услуги (работы); цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы и сведения о порядке и форме оплаты; сведения о подтверждении соответствия услуг установленным требованиям – сертификат соответствия, срок его действия, орган его зарегистрировавший.

Исполнитель обязан применять для выполнения заказа материал, соответствие которого установленным требованиям подтверждено сертификатом, декларацией (п. 10).

Согласно Правилам предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг от 04.10.2012 года № 1006, исполнителем является медицинская организация, оказывающая медицинские услуги на основании перечня услуг, составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии, выданной в установленном порядке (п. 3).

Согласно названным Правилам (п. 16), договор заключается между потребителем услуги и исполнителем в письменной форме. Договор должен содержать: сведения об исполнителе (п. 17), номер лицензии на осуществление медицинской деятельности; наименование, адрес, телефон выдавшего лицензию органа; перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором; стоимость платных медицинских услуг; условия и сроки предоставления платных медицинских услуг; полномочия на заключение договора от имени исполнителя. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий -требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида (п. 27). Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя, данного в порядке, установленном законодательством РФ об охране здоровья граждан.

Договор возмездного оказания услуг, заключенный между истцом и ответчиком №ЮГ-07 от 31.07.2016 года вышеперечисленным требованиям не соответствует. Указанные выше сведения в договорах отсутствуют.

В соответствии с п.1 ст.450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Пунктом 2 статьи 450.1 ГК РФ предусмотрено, что в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 1 и п. 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии со ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

29.08.2017 года Зябирова Т.В. направила заявление в адрес ИП Мегрикян А.А. о возврате уплаченных денежных средств по договору возмездного оказания услуг №ЮГ-07 от 31.07.2016 года.

Никакого ответа на претензию от ответчика не поступило, денежные средства ответчиком так и не возвращены. Доказательств обратного ответчиком не представлено.

Разрешая спор, учитывая, что ответчик не предоставил заказчику полную информацию об условиях предоставления услуги, исходя из которой потребитель имел бы возможность принять решение о выборе услуги, либо об отказе от нее, нарушил сроки оказания услуг потребителю, права Зябировой Т.В. как потребителя нарушены. При таких обстоятельствах исковые требования обоснованны, их следует удовлетворить и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 57 240 руб., оплаченные по договору возмездного оказания услуг №ЮГ-07 от 31.07.2016 года в связи с отказом истца от его исполнения.

В соответствии с ч.1 ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, … ) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины; размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В ч.2 ст.151 ГК РФ указано, что при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства; суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно содержащимся в п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснениям, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В связи с тем, что ответчиком допущено виновное нарушение прав истицы, как потребителя, до сих пор требования Зябировой Т.В. не исполнены, суд считает, что истице ответчиком причинен моральный вред – нравственные страдания, денежную компенсацию которых с учетом конкретных обстоятельств дела, степени страданий истицы, а также требований разумности и справедливости, следует определить в размере 3 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, …) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истица обращалась к ответчику во внесудебном порядке с заявлением, содержащим требования, аналогичные исковым, однако ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил, в связи с чем с ответчика в пользу потребителя подлежит взысканию штраф в размере 30 120 руб. ((57 240 + 3 000))/2), поскольку в добровольном порядке ответчик отказал в расторжении договора и возврате денежных средств.

Что касается требований истца Зябировой Татьяны Владимировны к КБ «Ренессанс Кредит (ООО) о признании кредитного договора недействительным, суд находит указанные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Так, как было установлено в судебном заседании, 31.07.2016 года между КБ «Ренессанс Кредит» и Зябировой Т.В. был заключен кредитный договор №, общая сумма кредита 57 240 рублей, срок кредита 36 месяцев, процентная ставка 25,60% годовых.

Цель кредита – приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли (его торговой точки (магазина) и\или лица, уполномоченного предприятием торговли), получатель ИП Мегрикян А.А.

В судебном заседании также установлено, что банк исполнил свои обязательства по кредитному договору, предоставив истцу денежные средства в размере 57 240 рублей путем перечисления на расчетный счет предприятия торговли – ИП Мегрикяна А.А., что истцом не оспаривалось.

Истец же, в свою очередь, обязался возвратить ответчику полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

11.11.2017 года Зябирова Т.В. обратилась к банку с претензией, требуя расторжения кредитного договора.

Неудовлетворение претензии послужило основанием для обращения Зябировой Т.В. в суд с иском о признании кредитного договора недействительным. В обоснование иска Зябирова Т.В. указала, что кредитный договор не соответствует обязательным требованиям закона. Он был заключен не в банке, в нем отсутствуют реквизиты и идентификационные номера юридического лица, договор подписан неуполномоченным на то лицом, из него не ясно какое отношение имеет лицо (Забирова), подписавшее договор к ООО КБ «Ренессанс Кредит».

Как следует из договора возмездного оказания услуг №ЮГ-07 от 31.07.2016 года, Зябировой Т.В. был выбран способ оплаты по договору за счет кредитных денежных средств, полученных заказчиком от кредитной организации по самостоятельному договору о потребительском кредите (займе) на срок не более 36 месяцев, что подтверждается подчеркиванием указанного пункта договора, подписью Зябировой Т.В. в договоре возмездного оказания услуг №ЮГ-07 от 31.07.2016 года.

Таким образом, довод истца о том, что заключение договора возмездного оказания услуг №ЮГ-07 от 31.07.2016 года было обусловлено обязательным заключением кредитного договора № не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.

В соответствии со ст. 807 ГК РФ, по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно п. 1 ст. 810 ГК РФ, заемщик обязан возвратить заимодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

Договор сторонами подписан без разногласий и, в силу ст. 421, п. 1 ст. 425 ГК РФ, стал обязательным для сторон.

Статьи 178 и 179 ГК РФ предусматривают возможность признания сделки недействительной, если она была совершена под влиянием обмана, заблуждения, насилия или угрозы насилия, а также если сделка была совершена при стечении неблагоприятных жизненных обстоятельств для человека на таких условиях, что при обычной жизненной ситуации человек не стал бы заключать такую сделку (кабальная сделка).

В силу ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

При недействительности сделки каждая из сторон обязана возвратить другой все полученное по сделке, а в случае невозможности возвратить полученное в натуре (в том числе тогда, когда полученное выражается в пользовании имуществом, выполненной работе или предоставленной услуге) возместить его стоимость в деньгах - если иные последствия недействительности сделки не предусмотрены Законом.

При заключении и подписании настоящего кредитного договора Зябирова Т.В. подтвердила, что ознакомлена, получила на руки, полностью согласна и обязуется неукоснительно соблюдать положения Условий, Тарифов, являющиеся неотъемлемой частью договора. Кредитный договор с Банками также заключен ею добровольно в целях исполнения обязательств истца перед ИП Мегрикян А.А.

Учитывая, что кредитный договор является двухсторонней сделкой и выражает согласованную волю двух сторон, и истец и ответчик взяли на себя указанные в договоре обязательства, которые, согласно ст. 309 ГК РФ, должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Доводы о том, что кредитный договор заключался не в офисе банка, а в офисе ИП Мегрикян А.А. не являются доказательством ничтожности договора, поскольку в договоре имеются подписи представителей банка, договор оформлен на типовых бланках кредитной организаций, что указывает на согласие банка КБ «Ренессанс Кредит (ООО) на заключение договора и предоставление кредита на необходимые Зябировой Т.В. цели.

Учитывая изложенные нормы права и обстоятельства дела, суд приходит к выводу, что оспариваемый Зябировой Т.В. кредитный договор не противоречит действующему законодательству и не ущемляют ее права, как потребителя. Подписав договор, стороны тем самым достигли соглашения по всем его условиям. Правовых оснований для удовлетворения исковых требований истца о признании кредитного договора недействительным не имеется.

Учитывая, что банком не были нарушены права истца, предусмотренные Законом РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», суд считает, что оснований для удовлетворения требований Зябировой Т.В. о компенсации морального вреда и штрафа не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ответчика ИП Мегрикян А.А. подлежит взысканию государственная пошлина в размере 2 217,2 руб. (1 917,20+300), от уплаты которой истец при подаче иска был освобожден.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Зябировой Татьяны Владимировны к ИП Мегрикян Арамаису Артуровичу о взыскании денежных средств удовлетворить.

Взыскать с ИП Мегрикян Арамаиса Артуровича в пользу Зябировой Татьяны Владимировны денежные средства в размере 57 240 рублей, уплаченные по договору возмездного оказания услуг №ЮГ-07 от 31.07.2016 года в связи с отказом истца от исполнения договора, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей; штраф за несоблюдение в добровольном порядке требования потребителя в сумме 30 120 руб.

Взыскать с ИП Мегрикян Арамаиса Артуровича в доход бюджета муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 2 217,2 руб.

Исковые требования Зябировой Татьяны Владимировны к КБ «Ренессанс Кредит (ООО) о признании кредитного договора недействительным оставить без удовлетворения.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 03.04.2018 года.

Судья Н.А. Половинко