Босторина Елена Николаевна

Дело № 2-4132/2016

Изготовлено: 27.06.2016 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Ярославль

22 июня 2016 года

Кировский районный суд города Ярославля в составе:

председательствующего судьи Нуваховой О.А.,

при секретаре Зиновьевой Ю.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Б.Е.Н. к Обществу с ограниченной ответственностью «Эмпайр» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Б.Е.Н. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Эмпайр», в котором просила расторгнуть договор № возмездного оказания косметологических услуг, заключенный с ООО «Эмпайр» взыскать с ответчика денежную сумму в размере 42 725 рублей, компенсацию морального вреда.

В обоснование исковых требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ Б.Е.Н. заключила с ООО «Эмпайр» договор возмездного оказания косметологических услуг, оплата которых произведена за счет кредитных денежных средств, на основании кредитного договора с АО «Кредит Европа Банк» в сумме 42 725 рублей.

Вместе с тем, при заключении договора оказания косметологических услуг со стороны продавца допущены многочисленные нарушения прав Б.Е.Н. Так, не была представлена полная информация о косметике, процедурах, противопоказаниях, стоимости каждой процедуры.

Истец в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам иска.

Представитель ответчика ООО «Эмпайр» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в связи с чем, судом разрешен вопрос о рассмотрении дела в порядке заочного производства, против рассмотрени...

...я дела по существу истец не возражал.

Представитель ответчика АО «Кредит Европа Банк» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В связи с чем, судом разрешен вопрос о рассмотрении дела в порядке заочного производства, против рассмотрения дела по существу истец не возражал.

Заслушав истицу, исследовав письменные материалы дела, суд считает, что исковые требования Б.Е.Н. подлежат удовлетворению.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Б.Е.Н. заключила с ООО «Эмпайр» договор возмездного оказания косметологических услуг, оплата которых произведена за счет кредитных денежных средств, на основании кредитного договора с АО «Кредит Европа Банк» в сумме 42 725 рублей.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) (п. 1).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2).

В соответствии с частью 2 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

и иную информацию, предусмотренную указанным Законом.

В соответствии с частью 3 статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", информация, предусмотренная пунктом 2 указанной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Б.Е.Н. заключила с ООО «Эмпайр» договор возмездного оказания косметологических услуг, оплата которых произведена за счет кредитных денежных средств, на основании кредитного договора с АО «Кредит Европа Банк» в сумме 42 725 рублей.

Судом установлено, что истица не получила надлежащей и необходимой информации о потребительских свойствах косметики, процедурах и их противопоказаниях.

В соответствии с частью 1 статьи 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (п. 1).

В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вместо предъявления требований о безвозмездном устранении недостатков товара, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на товар аналогичной марки, замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной - цены может отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В связи с изложенным, исковые требования о возврате уплаченной за услуги денежной суммы с ответчика в размере 42 725 рублей являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренный законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст.ст. 151, 1101 ГК РФ при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер и степень физических и нравственных страданий истца, иные заслуживающие внимания обстоятельства, требования разумности и справедливости.

Признав доказанным факт нарушения прав истицы как потребителя, учитывая фактические обстоятельства по делу, степень нравственных страданий истца, суд считает, что размер компенсации морального вреда должен быть определен в сумме 5 000 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика ООО «Эмпайр» в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 1 681 рублей 75 копеек.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Б.Е.Н. удовлетворить.

Расторгнуть договор возмездного оказания косметологических услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Б.Е.Н. и ООО «Эмпайр».

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эмпайр» в пользу Б.Е.Н. уплаченные по договору денежные средства в размере 42 725 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Эмпайр» в доход бюджета города Ярославля государственную пошлину 1681 рублей 75 копеек.

Ответчиком может быть подано заявление об отмене настоящего заочного решения в Кировский районный суд города Ярославля в течение 7 дней с момента его получения.

По истечении указанного срока в течение месяца решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ярославский областной суд с подачей жалобы через Кировский районный суд города Ярославля.

Судья

О.А.Нувахова