Чуйкина Лидия Николаевны

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

10 июля 2024 года

<адрес>

Автозаводский районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Айдарбековой Я.В.,

при секретаре ФИО3,

с участием истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к ООО «СЗОК-ГРУПП» о защите прав потребителей,

установил:

истец обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЗОК-ГРУПП» о защите прав потребителей, в котором просила, взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства – штраф по договору от 19.10.2023г. №б/н, по договору от 23.10.2023г. №б/н, по договору от 26.10.2023г. №б/н в сумме 111000 руб., штраф, компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

В обоснование исковых требований указала, что 19.10.2023г. между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №, по которому истец выступила заказчиком, а ответчик подрядчиком.

Согласно п.1.1 Договора подряда, подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика ремонтно-профилактические работы своими силами или с привлечением третьих лиц с использованием своих материалов и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и произвести оплату.

В соответствии с п.1.2 указанного договора, предполагаемый перечень работ указывается в Заявке (далее –Приложение №). Местом выполнения работ по настоящему договору является квартира заказчика, по адресу: Курчатова, <адрес>.

Согласно Приложению № к договору подряда от 19.10.2023г. № (Лист заказов № от 19.10.2023г.) определен перечень работ «На балконе:

-замена с левой стороны и с правой стороны н...

Показать ещё

...а сэндвич для установки шкафов;

-убрать старую пену внутренний шов. Заново пропенить + промазать стизом. Анкерация рамы в части где створки;

-промазать стизом откосы с наружной части. Помазать стизом окно (стекло) с наружной стороны;

-промазать все стыки наверху по всему периметру потолка. Регулировка всех створок+смазка».

Согласно п.1.3 договора подряда от 19.10.2023г. срок выполнения работ составляет не более 30 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты, указанной в пункте 2.1.1 настоящего договора.

В соответствии с п.2.1 настоящего договора подряда, работы оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в следующей порядке:

2.1.1. 15000 руб., в качестве задатка в момент подписания настоящего договора;

2.1.2 7000 руб., после выполнения подрядчиком всех предусмотренных Приложением № работ.

Общая стоимость работы по настоящему договору подряда составила 22000 руб.

Согласно п.4.2 Договора подряда, датой выполнения работ считается дата подписания сторонами акта выполненных работ или акта устранения недостатков.

19.10.2023г., во исполнение принятых на себя обязательств по указанному договору подряда № от 19.10.2023г. истцом был уплачена сумма в размере 15000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №б/н от 19.10.2023г., выданной ООО «СЗОК-ГРУПП».

Таким образом, работы по договору подряда № от 19.10.2023г. должны были быть выполнены в срок не позднее 30.11.2023г.

Поскольку работы ответчиком не были выполнены в указанный договором срок, истец 13.02.2024г. обратилась к ответчику с претензией с требованием о завершении начатых работ и уплаты штрафа, предусмотренного договором.

Претензия была оставлена ответчиком без рассмотрения.

Согласно п.5.3 договора, в случае нарушения сроков выполнения работ, подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере 3% в день, в соответствии с законодательством РФ.

23.10.2023г. между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №б/н, по которому истец выступила заказчиком, а ответчик подрядчиком.

Согласно п.1.1 договора подряда, подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика ремонтно-профилактические работы своими силами или с привлечением третьих лиц с использованием своих материалов и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и произвести оплату.

В соответствии с п.1.2 указанного договора, предполагаемый перечень работ указывается в заявке (далее Приложение №). Местом выполнения работ по настоящему договору является квартира заказчика по адресу: Курчатова, <адрес>.

Согласно Приложению№ к Договору подряда от 23.10.2023г. №б/н (Лист заказов №б/н от 23.10.2023г) определен перечень работ «Балкон:

-обшивка потолка;

-шкаф встроенный – 2 шт.;

-порог замены 300х1000».

Согласно п.1.3 договора подряда от 23.10.2023г., срок выполнения работ составляет не более 30 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты, указанной в пункте 2.1.1 настоящего договора.

В соответствии с п.2.1 настоящего договора подряда, работы оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в следующем порядке:

2.1.1 64000 руб., в качестве задатка в момент подписания настоящего договора;

Общая стоимость работ на по настоящему договору подряда составила 74000 руб.

Согласно п.4.2 договора подряда, датой выполнения работ считается дата подписания сторонами акта выполненных работ или акта устранения недостатков.

23.10.2023г. во исполнение принятых на себя обязательств по указанному договору подряда № б/н от 23.10.2023г. истцом была уплачена сумма в размере 64000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №б/н от 23.10.2023г., выданной ООО «СЗОК-ГРУПП».

Таким образом, работы по договору №б/н от 23.10.2023г. должны были быть выполнены в срок не позднее 04.12.2023г.

Поскольку работы ответчиком не были выполнены в указанный договором срок, истец 13.02.2024г. обратилась к ответчику с претензией с требованием о завершении начатых работ и уплаты штрафа, предусмотренного договором.

Претензия была оставлена ответчиком без рассмотрения.

Согласно п.5.3 договора, в случае нарушения сроков выполнения работ, подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере 3% в день, в соответствии с законодательством РФ.

26.10.2023г. между истцом и ответчиком был заключен договор подряда, по которому истец выступила заказчиком, а ответчик подрядчиком.

Согласно Приложению № к договору подряда от 26.10.2023г. №б/н (Лист заказов № б/н от 26.10.2023г.) определен перечень работ «Балкон:

-обшивка стены панелями».

Общая стоимость работ на по настоящему договору подряда составила 15000 руб.

26.10.2023г. во исполнение принятых на себя обязательств по указанному договору истцом была уплачена сумма в размере 15000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №б/н от 26.10.2023г., выданной ООО «СЗОК-ГРУПП».

Согласно условиям предыдущих договоров, заключенных истцом и ответчиком срок выполнения работ составляет не более 30 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты, а датой выполнения работ считается дата подписания сторонами акта выполненных работ или акта устранения недостатков.

Таким образом, работы по договору №б/н от 26.10.2023г. должны были быть выполнены в срок не позднее 07.12.2023г.

Поскольку работы ответчиком не были выполнены в указанный договором срок, истец 13.02.2024г. обратилась к ответчику с претензией с требованием о завершении начатых работ и уплаты штрафа, предусмотренного договором.

Претензия была оставлена ответчиком без рассмотрения.

Согласно п.5.3 договора, в случае нарушения сроков выполнения работ, подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере 3% в день, в соответствии с законодательством РФ.

Истец ФИО2 в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, на исковых требованиях настаивала.

Представитель истца ФИО4, принимавший участие при рассмотрении дела по устному ходатайству, в судебном заседании доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержал, на исковых требованиях настаивал.

Свидетель ФИО5 опрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля, суду пояснила, что ФИО2 является ее соседкой, они состоят с ней в дружеских отношениях. Когда ФИО2 обратилась в фирму ответчика, несколько раз видела сотрудников ответчика, они выполняли работы по ремонту балкона. В ее квартиры сотрудники ответчика также были, поскольку она также хотела обратиться к ответчику за ремонтом балкона. Истец ответчику оплатила услуги сразу. Работу закончили в марке, но до конца ее не доделали, поставили полки другие, об этом ей рассказал истец.

Представитель ответчика ООО «СЗОК-ГРУПП» неоднократно в судебные заседания не являлся, о месте и времени судебных заседаний уведомлялся надлежащим образом, однако судебные повестки возвращены в адрес суда за истечением срока хранения. О причинах неявки не сообщил, возражений на заявленные требования не представил.

В соответствии с п. 1 ст. 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Неявка ответчика по извещению на почту расценивается судом как отказ от принятия судебной повестки или иного судебного извещения, в связи с чем, он в соответствии с ч. 2 ст. 117 ГПК РФ считается извещенным о времени и месте судебного разбирательства.

Также информация о месте и времени рассмотрения дела была заблаговременно размещена на официальном интернет-сайте Автозаводского районного суда <адрес> в соответствии со ст. 14 Федерального закона от 22.12.2008г. № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

По смыслу ч. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться не только всеми принадлежащими им процессуальными правами, но и обязанностями, в том числе интересоваться движением по делу, информация по которому общедоступна в сети Интернет, а также получать отправленную судом в их адрес почтовую корреспонденцию.

С учетом вышеизложенного, принимая во внимание отсутствие оснований для отложения судебного разбирательства по делу, которое может повлечь за собой нарушение сроков его рассмотрения, предусмотренных процессуальным законодательством, суд в соответствии с ч. 4 ст.167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившегося ответчика согласно ст. 233-234 ГПК РФ в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, опросив свидетеля, исследовав письменные материалы гражданского дела, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого доказательства в отдельности, а также в их совокупности, суд находит уточненные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В силу принципа состязательности сторон (ст. 12 ГПК РФ) и требований ч. 1 ст. 56, ч. 1 ст. 68 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В случае, если сторона, обязанная доказывать свои требования или возражения, удерживает находящиеся у нее доказательства и не представляет их суду, суд вправе обосновать свои выводы объяснениями другой стороны.

Согласно положений статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

По смыслу статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе. Согласно положений статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ч.1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода (ч.1 ст. 721 ГК РФ).

В соответствии с ч.1 ст. 722 ГК РФ в случае, когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 721).

В соответствии с ч.3 ст. 723 ГК РФ если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

В силу абз.7 ч.1 ст. 29 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

При отсутствии или неполноте условий договора подряда, учитываются требования, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Кроме того, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами0 указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом установлено, что 19.10.2023г. между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №, по которому истец выступила заказчиком, а ответчик подрядчиком.

Согласно п.1.1 Договора подряда, подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика ремонтно-профилактические работы своими силами или с привлечением третьих лиц с использованием своих материалов и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и произвести оплату.

В соответствии с п.1.2 указанного договора, предполагаемый перечень работ указывается в Заявке (далее –Приложение №). Местом выполнения работ по настоящему договору является квартира заказчика, по адресу: Курчатова, <адрес>.

Согласно Приложению № к договору подряда от 19.10.2023г. № (Лист заказов № от 19.10.2023г.) определен перечень работ «На балконе:

-замена с левой стороны и с правой стороны на сэндвич для установки шкафов;

-убрать старую пену внутренний шов. Заново пропенить + промазать стизом. Анкерация рамы в части где створки;

-промазать стизом откосы с наружной части. Помазать стизом окно (стекло) с наружной стороны;

-промазать все стыки наверху по всему периметру потолка. Регулировка всех створок+смазка».

Согласно п.1.3 договора подряда от 19.10.2023г. срок выполнения работ составляет не более 30 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты, указанной в пункте 2.1.1 настоящего договора.

В соответствии с п.2.1 настоящего договора подряда, работы оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в следующей порядке:

2.1.1. 15000 руб., в качестве задатка в момент подписания настоящего договора;

2.1.2 7000 руб., после выполнения подрядчиком всех предусмотренных Приложением № работ.

Общая стоимость работы по настоящему договору подряда составила 22000 руб.

Согласно п.4.2 Договора подряда, датой выполнения работ считается дата подписания сторонами акта выполненных работ или акта устранения недостатков.

19.10.2023г., во исполнение принятых на себя обязательств по указанному договору подряда № от 19.10.2023г. истцом был уплачена сумма в размере 15000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №б/н от 19.10.2023г., выданной ООО «СЗОК-ГРУПП».

Таким образом, работы по договору подряда № от 19.10.2023г. должны были быть выполнены в срок не позднее 30.11.2023г.

Поскольку работы ответчиком не были выполнены в указанный договором срок, истец 13.02.2024г. обратилась к ответчику с претензией с требованием о завершении начатых работ и уплаты штрафа, предусмотренного договором.

Претензия была оставлена ответчиком без рассмотрения.

Согласно п.5.3 договора, в случае нарушения сроков выполнения работ, подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере 3% в день, в соответствии с законодательством РФ.

23.10.2023г. между истцом и ответчиком был заключен договор подряда №б/н, по которому истец выступила заказчиком, а ответчик подрядчиком.

Согласно п.1.1 договора подряда, подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика ремонтно-профилактические работы своими силами или с привлечением третьих лиц с использованием своих материалов и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и произвести оплату.

В соответствии с п.1.2 указанного договора, предполагаемый перечень работ указывается в заявке (далее Приложение №). Местом выполнения работ по настоящему договору является квартира заказчика по адресу: Курчатова, <адрес>.

Согласно Приложению№ к Договору подряда от 23.10.2023г. №б/н (Лист заказов №б/н от 23.10.2023г) определен перечень работ «Балкон:

-обшивка потолка;

-шкаф встроенный – 2 шт.;

-порог замены 300х1000».

Согласно п.1.3 договора подряда от 23.10.2023г., срок выполнения работ составляет не более 30 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты, указанной в пункте 2.1.1 настоящего договора.

В соответствии с п.2.1 настоящего договора подряда, работы оплачиваются заказчиком наличными денежными средствами в следующем порядке:

2.1.1 64000 руб., в качестве задатка в момент подписания настоящего договора;

Общая стоимость работ на по настоящему договору подряда составила 74000 руб.

Согласно п.4.2 договора подряда, датой выполнения работ считается дата подписания сторонами акта выполненных работ или акта устранения недостатков.

23.10.2023г. во исполнение принятых на себя обязательств по указанному договору подряда № б/н от 23.10.2023г. истцом была уплачена сумма в размере 64000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №б/н от 23.10.2023г., выданной ООО «СЗОК-ГРУПП».

Таким образом, работы по договору №б/н от 23.10.2023г. должны были быть выполнены в срок не позднее 04.12.2023г.

Поскольку работы ответчиком не были выполнены в указанный договором срок, истец 13.02.2024г. обратилась к ответчику с претензией с требованием о завершении начатых работ и уплаты штрафа, предусмотренного договором.

Претензия была оставлена ответчиком без рассмотрения.

Согласно п.5.3 договора, в случае нарушения сроков выполнения работ, подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере 3% в день, в соответствии с законодательством РФ.

26.10.2023г. между истцом и ответчиком был заключен договор подряда, по которому истец выступила заказчиком, а ответчик подрядчиком.

Согласно Приложению № к договору подряда от 26.10.2023г. №б/н (Лист заказов № б/н от 26.10.2023г.) определен перечень работ «Балкон:

-обшивка стены панелями».

Общая стоимость работ на по настоящему договору подряда составила 15000 руб.

26.10.2023г. во исполнение принятых на себя обязательств по указанному договору истцом была уплачена сумма в размере 15000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №б/н от 26.10.2023г., выданной ООО «СЗОК-ГРУПП».

Согласно условиям предыдущих договоров, заключенных истцом и ответчиком срок выполнения работ составляет не более 30 рабочих дней с момента внесения заказчиком предоплаты, а датой выполнения работ считается дата подписания сторонами акта выполненных работ или акта устранения недостатков.

Таким образом, работы по договору №б/н от 26.10.2023г. должны были быть выполнены в срок не позднее 07.12.2023г.

Поскольку работы ответчиком не были выполнены в указанный договором срок, истец 13.02.2024г. обратилась к ответчику с претензией с требованием о завершении начатых работ и уплаты штрафа, предусмотренного договором.

Претензия была оставлена ответчиком без рассмотрения.

Согласно п.5.3 договора, в случае нарушения сроков выполнения работ, подрядчик уплачивает штрафные санкции в размере 3% в день, в соответствии с законодательством РФ. По смыслу условиям договора, за нарушение сроков оказания услуг подрядчиком выплачивается неустойка, предусмотренная ст.ст. 28,30 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказания услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказания услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

До настоящего времени ООО «СЗОК-ГРУПП» своих обязательств по договору подряда, не исполнил. Доказательств обратного в материалы дела не представлено, хотя ответчик надлежащим образом извещался о слушании дела, но своим правом на предоставление возражений по иску не воспользовался.

Учитывая условия договоров подряда № б/н от 19.10.2023г., 23.10.2023г., 26.10.2023г., которые были нарушены ответчиком, суд находит требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения работ по указанным договорам подрядов обоснованными и подлежащими удовлетворению частично.

Согласно представленным истцом расчетам последняя просила взыскать штраф:

- по договору подряда № от 19.10.2023г. за период с 01.12.2023г. по 25.03.2024г. (74 дня х (22000/100х3) в размере 48840 рублей;

- по договору №б/н от 23.10.2023г. за период с 05.12.2023г. по 25.03.2024г. (72 дня х (74000/100х3) в размере 159840 рублей;

- по договору подряда №б/н от 26.10.2023г. за период с 08.12.2023г. по 25.03.2024г. (69 дней х (15000/100х3) в размере 31050 рублей.

Снизив сумму до оплаченных по договорам сумму 111000 рублей.

С представленными расчетами суд соглашается частично, полагая, что неустойка подлежит взысканию, с учетом оплаченных стороной истца сумм:

- по договору подряда № от 19.10.2023г. за период с 01.12.2023г. по 25.03.2024г. (74 дня х (15000/100х3) в размере 33300 рублей;

- по договору №б/н от 23.10.2023г. за период с 05.12.2023г. по 25.03.2024г. (72 дня х (74000/100х3) в размере 159840 рублей;

- по договору подряда №б/н от 26.10.2023г. за период с 08.12.2023г. по 25.03.2024г. (69 дней х (15000/100х3) в размере 31050 рублей.

Как указывалось судом ранее в решении сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты работ.

В данном случае, размер неустойки значительно превышает стоимость внесенной по договорам предоплаты, в связи с чем, суд считает справедливым снизить размер неустойки до 106000 рублей (общий размер внесенных истцом денежных средств, в счет предоплаты).

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд считает, что требования истца о компенсации ей морального вреда обоснованы и подлежат удовлетворению. С учетом принципа разумности и справедливости, учитывая нравственные страдания истца, которая из-за действий ответчика вынуждена была обратиться за защитой своих прав в суд, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца, в счет компенсации морального вреда 5000 рублей.

В соответствии с частью 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Как разъяснено в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В данном случае с ответчика подлежит взысканию в пользу потребителя штраф в сумме 55500 рублей (106000 рублей (предоплата) + 5000 (моральный вред) /2).

В виду его несоразмерности, суд считает возможным применить ст.333 ГК РФ к взыскиваемой сумме штрафа, поскольку предусмотренный ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств. Следовательно, при применении меры ответственности в виде штрафа, возможно уменьшение его размера на основании ст. 333 ГК РФ. В связи с чем, суд применяет к ответчику меру ответственности в виде штрафа, и взыскивает его в размере 53000 рублей.

Поскольку истец при подаче искового заявления в соответствии с ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ был освобожден от уплаты госпошлины, в соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты госпошлины, в доход государства в размере 3380 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>а <адрес> (паспорт №, выдан <адрес>, 21.11.2002г.) к ООО «СЗОК-ГРУПП» (№) о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «СЗОК-ГРУПП» в пользу ФИО2 неустойку за нарушение сроков оказания услуг по договорам от 19.10.2023г. №б/н, от 23.10.2023г. №б/н, от 26.10.2023г. №б/н в сумме 106000 рублей, штраф в размере 53000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, а всего взыскать 164000 рублей.

Взыскать с ООО «СЗОК-ГРУПП» в бюджет городского округа Тольятти госпошлину в размере 3380 рублей.

Ответчик вправе подать в Автозаводский районный суд г.о. <адрес> заявление об отмене этого решения суда в течение 7-и дней со дня вручения ему копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено в течение пяти рабочих дней ДД.ММ.ГГГГ.

Судья подпись Я.В. Айдарбекова

"КОПИЯ ВЕРНА"

подпись судьи _______________________

Секретарь судебного заседания

_______________________

(Инициалы, фамилия)

"____" __________________ 20 _____г.

УИД 63RS0№-31

Подлинный документ подшит

в материалы гражданского дела №

Автозаводского районного суда <адрес>

Свернуть