Гаврилова Александра Викоровна

Дело № 2-5463/2023

УИД 74RS0007-01-2023-005905-63

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 декабря 2023г. г. Челябинск

Курчатовский районный суд города Челябинска

в составе председательствующего судьи Пылковой Е.В.,

при секретаре Стрекалевой Д.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шушарина Е. А., Гавриловой А. В., Шаманаевой О. М., Евтуховой А. АлексА.ны, Дегтярева С. А., Дегтяревой А. Ю., Ивановой А. М., Подивиловой Е. С., Подивилова К. В., Семыкиной С. В., Беликова А. А., Беленко А. Е., Газимовой И. С., Сергеева С. Ю., Демидовой В. В., Кочневой Т. Г., Агеевой Д. Н., Коркиной Т. Г., Шариповой А. И., Ивановой О. А., Хасанова М. М., Выгоняевой Л. М. к ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы обратились в суд с уточненным иском к ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» о защите прав потребителей, в котором просили обязать ответчика предоставить за период с 2015 года по 2022 год документы, подтверждающие приемку работ и услуг, выполненных с помощью подрядных организаций.

В обоснование исковых требований указано, что они являются собственниками жилых помещений, расположенных в <адрес> в г. Челябинске. Полагают, что ответчик обязан предоставлять для ознакомления документы о выполненных работах по общему имуществу МКД, в чем истцам было отказано.

Истцы Выгоняева Л.М., Гаврилова А.В., Шаманаева О.М. в судебном заседании на уточненных исковых требованиях настаивали.

Истцы Шушарин Е.А., Евтухова А.Д., Дегтярев С.А., Дегтярева А.Ю., Иванова А.М., Подивилова Е.С., Подивилов К.В., Семыкина С.В., Беликов А.А., Беленко А.Е., Газимова И.С., С. С.Ю., Демидова В.В., Кочнева Т.Г.,...

... Асеева Д.Н., Коркина Т.Г., Шарипова А.И., Иванова О.А., Хасанов М.М., Лебедева Н.Г. в судебное заседание не явились, извещены судом, в письменных заявлениях просили рассмотреть дело без их участия.

Представитель ответчика ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» Уфимцева К.В. в судебном заседании возражала против исковых требований.

Представитель третьего лица ГУ «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» в судебное заседание не явился, судом извещен.

Заслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что истцы являются собственниками жилых помещений: Шушарин Е.А. по адресу г. Челябинск, <адрес>197, Гаврилова А.В. по адресу г. Челябинск, <адрес>27, Шаманаева О.М. по адресу г. Челябинск, <адрес>29, Евтухова А.А. по адресу г. Челябинск, <адрес>65, Дегтярев С.А. и Дегтярева А.Ю. по адресу г. Челябинск, <адрес>92, Иванова А.М. по адресу г. Челябинск, <адрес>22, Подивилова Е.С. и Подивилов К.В. по адресу г. Челябинск, <адрес>104, Семыкина С.В. по адресу г. Челябинск, <адрес>117, Беликов А.А. по адресу г. Челябинск, <адрес>162, Беленко А.Е. по адресу г. Челябинск, <адрес>162, Газимова И.С. по адресу г. Челябинск, <адрес>50, С. С.Ю. по адресу г. Челябинск, <адрес>42, Демидова В.В. по адресу г. Челябинск, <адрес>43, Кочнева Т.Г. по адресу г. Челябинск, <адрес>10, Асеева Д.Н. по адресу г. Челябинск, <адрес>167, Коркина Т.Г. по адресу г. Челябинск, <адрес>49, Шарипова А.И. по адресу г. Челябинск, <адрес>84, Ивановой О.А. по адресу г. Челябинск, <адрес>78, Хасанов М.М. по адресу г. Челябинск, <адрес>25, Лебедева Н.Г. по адресу г. Челябинск, <адрес>82, Выгоняева Л.М. по адресу г. Челябинск, <адрес>161.

ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» является управляющей организацией многоквартирного дома по указанному адресу на основании протокола внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирного дома от ДД.ММ.ГГГГ.

Информации об ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района», которое осуществляет управление многоквартирным домом, размещена на сайте ГИС ЖКХ, также на сайте размещен договор управления многоквартирным домом.

Согласно п. 1.2 Договора управления многоквартирным домом, собственники поручают, а исполнитель принимает на себя обязательства в течение согласованного срока за плату выполнять работы и оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в соответствии с перечнем работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества, обеспечить предоставление коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, а также оказывать дополнительные услуги и выполнять работы по содержанию общего имущества собственников.

Истцы неоднократно обращались в ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» с заявлениями, в которых просили управляющую компанию предоставить документы, подтверждающие исполнение договора управления многоквартирным домом, однако в требованиях им было отказано.

В соответствии со ст. ст. 8, 10 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно ч. 10.1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В силу ч. 2 ст. 165 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющие организации обязаны предоставлять гражданам по их запросам информацию, в том числе с использованием системы, об установленных ценах (тарифах) на услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирных домах и жилых помещений в них, о размерах оплаты в соответствии с установленными ценами (тарифами), об объеме, о перечне и качестве оказываемых услуг и (или) выполняемых работ, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги и размерах оплаты этих услуг, об участии представителей органов местного самоуправления в годовых и во внеочередных общих собраниях собственников помещений в многоквартирных домах.

На основании ч. 11 ст. 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год, а также размещает указанный отчет в системе.

Согласно пункту 34 Постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года N 416 "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" установлены сроки предоставления по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме управляющей организацией информации подлежащей раскрытию из перечня.

Согласно п. 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. на основании Постановления Правительства Российской Федерации N 491 от 13 августа 2006 года, собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе: получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен; проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ; требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

В силу приведенных законоположений именно исполнитель, которым является управляющая компания, обязан предоставить потребителю истребуемую информацию, связанную с обслуживанием дома.

Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 года №416 (далее - Правила управления многоквартирными домами), регламентирован порядок раскрытия информации управляющей организацией, товариществом или кооперативом.

Так, в силу пункта 31 Правил управления многоквартирными домами, в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе, в частности: на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (подпункт "г").

Федеральным законом от 21 июля 2014 года № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» урегулированы отношения, возникающие при создании, эксплуатации и модернизации государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, в том числе сборе, обработке информации для ее включения в данную информационную систему, хранении такой информации, обеспечении доступа к ней, ее предоставлении, размещении и распространении.

Согласно пункту 18 статьи 7 названного Федерального закона лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21-25, 28-33, 35-40 части 1 статьи 6 настоящего Федерального закона, в частности: информацию о перечне оказываемых услуг по управлению общим имуществом в многоквартирном доме, выполняемых работ по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, текущему и капитальному ремонту, об их объеме, о качестве и периодичности их предоставления или проведения и стоимости указанных услуг, работ с указанием использованного порядка расчета их стоимости, а также расчет такой стоимости и соответствующие договоры на оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ; условия договора управления многоквартирным домом, которые в обязательном порядке должны быть предусмотрены в таком договоре в соответствии с законодательством Российской Федерации, договор, а также предусмотренный законодательством Российской Федерации отчет о выполнении такого договора; договоры о предоставлении в пользование части общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, о лицах, заключивших такие договоры от имени собственников помещений в многоквартирном доме, а также документы, подтверждающие полномочия указанных лиц заключать такие договоры.

Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 февраля 2016 года N 74 и N 114/пр утверждены Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, в соответствии с разделом 10 которых лица, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом, товариществами собственников жилья, жилищные кооперативы и иные специализированные потребительские кооперативы, осуществляющие управление многоквартирным домом, обязаны размещать в системе:

- информацию об управляющей организации, товариществе, кооперативе;

- информацию об объектах государственного учета жилищного фонда, включая их технические характеристики и состояние;- информацию о перечне предоставляемых коммунальных услуг в многоквартирные дома, жилые дома, оказываемых услуг, выполняемых работ по управлению многоквартирным домом, выполняемых работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, об их объеме, о качестве и периодичности (сроках) их предоставления, оказания, выполнения и стоимости указанных услуг, работ, а также соответствующие договоры на предоставление или оказание таких услуг и (или) выполнение таких работ; - информацию о договорах на выполнение работ в целях надлежащего содержания систем внутридомового газового оборудования, лифтового хозяйства и противопожарных систем многоквартирного дома, заключенных со специализированными организациями, в том числе:- вид и наименование работ по договору на выполнение работ, стоимость работ по договору на выполнение работ, акты приемки выполненных работ, вид и наименование выполненных работ в соответствии с актом выполненных работ, стоимость работ в соответствии с актом выполненных работ; - информацию о договорах оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также акты приемки выполненных работ (оказанных услуг); - информацию об объеме, о качестве коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, а также о случаях несоблюдения установленных параметров качества таких услуг, в том числе информация о фактах и количественных значениях отклонений от параметров качества предоставленных услуг по каждому договору на предоставление коммунальных услуг либо договору управления многоквартирным домом в разрезе многоквартирного дома; - информацию о приборах учета, используемых для определения объема коммунальных услуг, предоставленных собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (домовладений), в частности: коллективных (общедомовых) приборах учета, об отсутствии данных коллективных (общедомовых) приборах учета, сведения об установленных индивидуальных приборах учета в жилых, нежилых помещениях в многоквартирном доме общих (квартирных) и комнатных приборах учета, и сведения об отсутствии технической возможности установки приборов учета либо об отказе в допуске к приборам учета; - информацию о размере платы за жилое помещение; - протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об установлении размера платы за содержание жилого помещения; - информацию о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива с ресурсоснабжающими организациями, информация о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива с потребителями коммунальных услуг, а также информация о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива за жилое помещение с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах; - информацию о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива, с лицами, осуществляющими оказание услуг и (или) выполнение работ по содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме; - информацию о состоянии расчетов управляющей организации, товарищества, кооператива с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (по каждому договору), в том числе: сведения о выполнении работ (оказании услуг) по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, выполняемых за счет дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме; - информацию о лицевых счетах, присвоенных собственникам и пользователям жилых (нежилых) помещений в многоквартирных домах, жилых домов (домовладений) для внесения платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги; - информацию об отчете о выполнении договора управления многоквартирным домом и бухгалтерской (финансовой) отчетности, в том числе: отчет о выполнении договора управления многоквартирным домом, годовую бухгалтерскую (финансовую) отчетность; - информацию о энергосервисных договорах (контрактах); - информацию о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, общего собрания членов товариществ, общего собрания, членов товариществ, общего собрания членов кооператива, а также решения таких собраний по вопросам, поставленным на голосование, в случае если управляющая организация, товарищество или кооператив является инициатором проведения такого собрания либо участвует в организации такого собрания, а также в случае представления инициатором собрания в управляющую организацию, товарищество, кооператив документов (сообщений, протоколов, решений) о проведении общего собрания. Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что намерение истцов ознакомиться с финансово-расчетными документами, документами по выполнению работ управляющей компанией, направлено на реализацию их прав, предусмотренных жилищным законодательством, при этом на ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» как на организацию по управлению многоквартирным домом в силу положений указанных нормативных правовых актов возложена обязанность представить сведения об оплате и поступлении денежных средств собственников многоквартирного дома, сведения о расходах управляющей компании в рамках исполнения договора управления многоквартирным домом, сведения о перечне, тарифах, стоимости услуг и работ и о выполненных работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в рамках исполнения договора управления многоквартирным домом. Ссылки представителя ответчика на то, что требуемая истцами информация размещена на сайте ГИС ЖКХ, судом не могут быть приняты во внимание, поскольку такая информация на сайте содержится не в полном объеме Таким образом, управляющей организацией ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» в нарушение указанных выше положений закона информация по осуществлению управляющей компанией деятельности по управлению многоквартирном домом надлежащим образом не размещена. Поскольку в соответствии с Приказом Росархива от 20 декабря 2019 года №236 "Об утверждении Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков их хранения" срок хранения заявленных документов составляет 5 лет, то судебная коллегия полагает возможным требования истцов о предоставлении документов по деятельности управляющей компании удовлетворить частично, а именно с 2018 года. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истцов частично, возложив на ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» обязанность предоставить истцам за период с 2018 года по 2022 год документы, подтверждающие приемку работ и услуг, выполненных с помощью подрядных организаций, в доме по адресу г. Челябинск, <адрес>.

В соответствии со статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным установить ответчику ООО УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» срок для выполнения указанных действий в течение четырнадцати дней со дня со дня вступления в законную силу настоящего решения.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В связи с установленным фактом нарушения прав истцов как потребителей, суд полагает обоснованными требования о взыскании компенсации морального вреда в пользу истцов Шушарина Е.А., Гавриловой А.В., Шаманаевой О.М., Евтуховой А.А., Подивилова К.В., Демидовой В.В., Асеевой Д.Н., Шариповой А.И., Хасанова М.М., Лебедевой Н.Г., Выгоняевой Л.М., поскольку указанные истцы обращались с письменными заявлениями в адрес ответчика о предоставлении документов.

Заявленный истцами размер компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей суд считает завышенным, и, учитывая критерии разумности и справедливости, установленные фактические обстоятельствами по делу, определяет его в размере 1 000 руб. в пользу каждого вышеуказанного истца.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Возложить на общество с ограниченной ответственностью УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в течение четырнадцати дня со дня вступления в законную силу настоящего решения предоставить Шушарину Е. А., Гавриловой А. В., Шаманаевой О. М., Евтуховой А. АлексА.не, Дегтяреву С. А., Дегтяревой А. Ю., Ивановой А. М., Подивиловой Е. С., Подивилову К. В., Семыкиной С. В., Беликову А. А., Беленко А. Е., Газимовой И. С., Сергееву С. Ю., Демидовой В. В., Кочневой Т. Г., Агеевой Д. Н., Коркиной Т. Г., Шариповой А. И., Ивановой О. А., Хасанову М. М., Выгоняевой Л. М. за период с ДД.ММ.ГГГГ год документы, подтверждающие приемку работ и услуг, выполненных с помощью подрядных организаций, в доме по адресу г. Челябинск, <адрес>.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Шушарина Е. А. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Гавриловой А. В. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Шаманаевой О. М. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Евтуховой А. АлексА.ны компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Подивилова К. В. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Демидовой В. В. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Асеевой Д. Н. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Шариповой А. И. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Хасанова М. М. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Лебедевой Н. Г. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Взыскать с УК «ПЖРЭУ Курчатовского района» (ИНН №) в пользу Выгоняевой Л. М. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Курчатовский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий Пылкова Е.В.

Мотивированное решение составлено 22 декабря 2023 года