Камадей Елена Владимировна
Дело 11-34/2011
В отношении Камадея Е.В. рассматривалось судебное дело № 11-34/2011, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Апелляция проходила 07 февраля 2011 года, где итогом рассмотрения стали другие апелляционные определения с удовлетворением жалоб и представлений. Рассмотрение проходило в Устиновском районном суде г. Ижевска Удмуртской в Удмуртской Республике РФ судьей Костенковой С.П.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Камадея Е.В. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 21 февраля 2011 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Камадеем Е.В., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере:
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
21 февраля 2011 года г.Ижевск
Устиновский районный суд г.Ижевска Удмуртской Республики в составе:
председательствующего судьи Костенковой С.П.,
при секретаре судебного заседания Серёгиной Е.Н.,
с участием заявителя Камадей Е.В., представителя заявителя Барминой С.Б., действующей на основании доверенности №# от # года (сроком на три года),
рассмотрев в открытом судебном заседании частную жалобу Камадей Елены Владимировны на определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года о возврате искового заявления Камадей Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Заявитель Камадей Е.В. обратилась в Устиновский районный суд г.Ижевска с частной жалобой на определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года о возврате искового заявления Камадей Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, в которой просит определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нарт...
Показать ещё...диновой Г.Р. от # года отменить, направить исковое заявление Камадей Е.В. к ООО «АРИЕНТ»-Тур и ООО «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, для рассмотрения по существу по подсудности.
В обоснование требований частной жалобы Камадей Е.В. указала, что возвращение искового заявления мировой судья мотивировал тем, что не соблюден досудебный порядок урегулирования спора между Камадей Е.В. и ответчиком ООО «АРИЕТ»-Тур, а именно раздел 6 - п. 6.2, п.6.3 Договора о реализации туристического продукта от # года (далее по тексту Договор), с чем Камадей Е.В. категорически не может согласиться по следующим основаниям: в соответствии с п.6.1 Договора Камадей Е.В. должна была уведомить «АРИЕТ»-Тур в случае обнаружения ненадлежащего исполнения или неисполнения договора или ненадлежащего оказания или неоказания Туроператором заказанных услуг по телефону указанному в туристической путевке для своевременного принятия мер, что Камадей Е.В. и было сделано. После того, как её обращение было оставлено без рассмотрения по приезду домой Камадей Е.В. написала письменную претензию Туроператору ООО «Натали Турс» (в установленные Договором сроки), а именно # года в котором просила вернуть половину стоимости туристического продукта. Указанная претензия была получена # года регистрационный номер #. # года получила ответ на претензию. После того как досудебный порядок урегулирования спора не дал результатов, Камадей Е.В. была вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Камадей Е.В. полностью соблюдены условия раздела 6 Договора, а также ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в соответствии с которой претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Считает, что мировой судья необоснованно и незаконно вынес определение о возвращении искового заявления. По мнению Камадей Е.В., судья, изучив договор, не обратила должного внимания на п.6.1., в котором указано, «предъявить письменную претензию ТУРОПЕРАТОРУ», туроператором является ООО «Натали Турс» В обоснование своих исковых требований Камадей Е.В. прикладывала к исковому заявлению претензию к туроператору и ответ на претензию. Мировой судья должен отказать в принятии искового заявления только в том случае, если у истца еще не утрачена возможность внесудебного урегулирования конфликта. А истечение установленного законодательством пресекательного срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, так как это противоречит ст.46 Конституции Российской Федерации и Закону РФ «О защите прав потребителей».
В судебном заседании суда апелляционной инстанции заявитель Камадей Е.В., доводы частной жалобы подтвердила, на заявленных требованиях настаивала, просила удовлетворить в полном объеме.
Представитель заявителя Бармина С.Б. требования частной жалобы поддержала.
Суд, выслушав объяснения заявителя Камадей Е.В., представителя заявителя Бармину С.Б., изучив материалы искового заявления Камадей Е.В. с приложенными материалами, считает установленными следующие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения частной жалобы Камадей Е.В. на определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года.
Из материалов дела следует, что истец Камадей Е.В. обратилась к исполняющему обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мировому судье судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, которым просит расторгнуть договор на оказание туристической услуги; взыскать с ответчика # руб. # коп. за стоимость тура, # руб. # коп. за железнодорожный переезд, # руб. # коп. за стоимость справки выданной Горьковской железной дорогой; взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда – # руб. # коп.; взыскать расходы услуг представителя в размере # руб. # коп.; взыскать расходы по уплате пошлины за выдачу доверенности на представителя в размере # руб. # коп.; взыскать расходы – # руб. # коп. за выдачу выписки из истории болезни; взыскать с ответчика штраф в размере цены иска.
Определением исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года на основании ч.1 ст.135 ГПК РФ исковое заявление было возвращено истцу Камадей Е.В., в связи с тем, что истцом не предоставлено документов, подтверждающих соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, установленного п. 6.2 Договора о реализации туристического продукта от # года.
П. 6.2 Договора о реализации туристического продукта от # года устанавливает, что все споры или разногласия, возникающие между сторонами по договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
Установив указанные выше юридически значимые обстоятельства, суд апелляционной инстанции считает, что требования частной жалобы Камадей Е.В. являются обоснованными, и подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.
Согласно ст.331 ГПК РФ определение мирового судьи может быть обжаловано в районный суд сторонами и другими лицами, участвующими в деле, отдельно от решения суда в случае, если это предусмотрено ГПК РФ.
В соответствии с ч.2. ст.327 ГПК РФ рассмотрение дела судом апелляционной инстанции проводится по правилам производства в суде первой инстанции.
В соответствии с ч.3 ст.135 ГПК РФ на определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба.
В соответствии со ч.1 ст.135 ГПК РФ судья возвращает исковое заявление в случае, если: истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором.
Досудебный порядок урегулирования споров обязателен в двух случаях:
— когда он предусмотрен федеральным законом;
— когда он предусмотрен договором между сторонами спора.
ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» устанавливает обязательный досудебный порядок урегулирования спора.
Так, ст. 10 указанного закона предусматривает, что претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Аналогичный порядок предъявления претензий содержится в п. 6.1 Договора о реализации туристического продукта от # года.
Как видно из представленных истцом Камадей Е.В. материалов, она обращалась с письменной претензией к туроператору и получила письменный отказ туроператора от # года в удовлетворении ее претензии.
П. 6.2 Договора о реализации туристического продукта от # года предусматривает, что все споры и разногласия между сторонами по договору разрешаются путем проведения переговоров.
Исходя из буквального толкования содержащихся в данном пункте договора слов и выражений (ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации) не следует, что истец и ответчик установили обязательный досудебный порядок урегулирования спора, обуславливающий передачу спора в суд с фактом проведения переговоров между сторонами договора, поскольку из содержания указанного пункта не усматривается, что стороны регламентировали четкий порядок проведения переговоров (срок, форма и т.д.).
Из указанных обстоятельств следует, что истцом соблюден досудебный порядок урегулирования спора, установленный ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Иной досудебный порядок урегулирования спора между сторонами Договора о реализации туристического продукта от # года не установлен.
При таких обстоятельствах, у мирового судьи не имелось оснований для возврата искового заявления истцу по основанию, установленному ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.
В связи с этим, определение мирового судьи нельзя признать законным и обоснованным, а частная жалоба истца является подлежащей удовлетворению.
В соответствии со ст.334 ГПК РФ суд апелляционной инстанции, рассмотрев частную жалобу, вправе отменить определение мирового судьи полностью или в части и разрешить вопрос по существу.
Таким образом, на основании ст.334 ГПК РФ суд апелляционной инстанции полагает необходимым отменить определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года, частную жалобу Камадей Е.В. на указанное определение – удовлетворить.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 331-335 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Частную жалобу Камадей Елены Владимировны удовлетворить.
Определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года о возврате искового заявления Камадей Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, отменить.
Исковое заявление Камадей Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, возвратить мировому судье судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР на рассмотрение со стадии принятия.
Настоящее определение обжалованию в кассационном порядке не подлежит, вступает в законную силу со дня его вынесения.
Судья С.П. Костенкова
Свернуть