logo

Камадей Елена Владимировна

Дело 11-34/2011

В отношении Камадея Е.В. рассматривалось судебное дело № 11-34/2011, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Апелляция проходила 07 февраля 2011 года, где итогом рассмотрения стали другие апелляционные определения с удовлетворением жалоб и представлений. Рассмотрение проходило в Устиновском районном суде г. Ижевска Удмуртской в Удмуртской Республике РФ судьей Костенковой С.П.

Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Камадея Е.В. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 21 февраля 2011 года.

Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Камадеем Е.В., вы можете найти подробности на Trustperson.

Судебное дело: 11-34/2011 смотреть на сайте суда
Дата поступления
07.02.2011
Вид судопроизводства
Гражданские и административные дела
Категория дела
Отношения, связанные с защитой прав потребителей →
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере:
Инстанция
Апелляция
Округ РФ
Приволжский федеральный округ
Регион РФ
Удмуртская Республика
Название суда
Устиновский районный суд г. Ижевска Удмуртской
Уровень суда
Районный суд, городской суд
Судья
Костенкова Светлана Петровна
Результат рассмотрения
другие апелляционные определения С УДОВЛЕТВОРЕНИЕМ ЖАЛОБ И ПРЕДСТАВЛЕНИЙ
Дата решения
21.02.2011
Участники
Камадей Елена Владимировна
Вид лица, участвующего в деле:
Истец
ООО "АРИЕТ" Тур
Вид лица, участвующего в деле:
Ответчик
ООО "Натали Турс"
Вид лица, участвующего в деле:
Ответчик
Судебные акты

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

21 февраля 2011 года г.Ижевск

Устиновский районный суд г.Ижевска Удмуртской Республики в составе:

председательствующего судьи Костенковой С.П.,

при секретаре судебного заседания Серёгиной Е.Н.,

с участием заявителя Камадей Е.В., представителя заявителя Барминой С.Б., действующей на основании доверенности №# от # года (сроком на три года),

рассмотрев в открытом судебном заседании частную жалобу Камадей Елены Владимировны на определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года о возврате искового заявления Камадей Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Заявитель Камадей Е.В. обратилась в Устиновский районный суд г.Ижевска с частной жалобой на определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года о возврате искового заявления Камадей Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, в которой просит определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нарт...

Показать ещё

...диновой Г.Р. от # года отменить, направить исковое заявление Камадей Е.В. к ООО «АРИЕНТ»-Тур и ООО «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, для рассмотрения по существу по подсудности.

В обоснование требований частной жалобы Камадей Е.В. указала, что возвращение искового заявления мировой судья мотивировал тем, что не соблюден досудебный порядок урегулирования спора между Камадей Е.В. и ответчиком ООО «АРИЕТ»-Тур, а именно раздел 6 - п. 6.2, п.6.3 Договора о реализации туристического продукта от # года (далее по тексту Договор), с чем Камадей Е.В. категорически не может согласиться по следующим основаниям: в соответствии с п.6.1 Договора Камадей Е.В. должна была уведомить «АРИЕТ»-Тур в случае обнаружения ненадлежащего исполнения или неисполнения договора или ненадлежащего оказания или неоказания Туроператором заказанных услуг по телефону указанному в туристической путевке для своевременного принятия мер, что Камадей Е.В. и было сделано. После того, как её обращение было оставлено без рассмотрения по приезду домой Камадей Е.В. написала письменную претензию Туроператору ООО «Натали Турс» (в установленные Договором сроки), а именно # года в котором просила вернуть половину стоимости туристического продукта. Указанная претензия была получена # года регистрационный номер #. # года получила ответ на претензию. После того как досудебный порядок урегулирования спора не дал результатов, Камадей Е.В. была вынуждена обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Камадей Е.В. полностью соблюдены условия раздела 6 Договора, а также ст.10 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в соответствии с которой претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Считает, что мировой судья необоснованно и незаконно вынес определение о возвращении искового заявления. По мнению Камадей Е.В., судья, изучив договор, не обратила должного внимания на п.6.1., в котором указано, «предъявить письменную претензию ТУРОПЕРАТОРУ», туроператором является ООО «Натали Турс» В обоснование своих исковых требований Камадей Е.В. прикладывала к исковому заявлению претензию к туроператору и ответ на претензию. Мировой судья должен отказать в принятии искового заявления только в том случае, если у истца еще не утрачена возможность внесудебного урегулирования конфликта. А истечение установленного законодательством пресекательного срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, так как это противоречит ст.46 Конституции Российской Федерации и Закону РФ «О защите прав потребителей».

В судебном заседании суда апелляционной инстанции заявитель Камадей Е.В., доводы частной жалобы подтвердила, на заявленных требованиях настаивала, просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель заявителя Бармина С.Б. требования частной жалобы поддержала.

Суд, выслушав объяснения заявителя Камадей Е.В., представителя заявителя Бармину С.Б., изучив материалы искового заявления Камадей Е.В. с приложенными материалами, считает установленными следующие обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения частной жалобы Камадей Е.В. на определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года.

Из материалов дела следует, что истец Камадей Е.В. обратилась к исполняющему обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мировому судье судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, которым просит расторгнуть договор на оказание туристической услуги; взыскать с ответчика # руб. # коп. за стоимость тура, # руб. # коп. за железнодорожный переезд, # руб. # коп. за стоимость справки выданной Горьковской железной дорогой; взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда – # руб. # коп.; взыскать расходы услуг представителя в размере # руб. # коп.; взыскать расходы по уплате пошлины за выдачу доверенности на представителя в размере # руб. # коп.; взыскать расходы – # руб. # коп. за выдачу выписки из истории болезни; взыскать с ответчика штраф в размере цены иска.

Определением исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года на основании ч.1 ст.135 ГПК РФ исковое заявление было возвращено истцу Камадей Е.В., в связи с тем, что истцом не предоставлено документов, подтверждающих соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, установленного п. 6.2 Договора о реализации туристического продукта от # года.

П. 6.2 Договора о реализации туристического продукта от # года устанавливает, что все споры или разногласия, возникающие между сторонами по договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

Установив указанные выше юридически значимые обстоятельства, суд апелляционной инстанции считает, что требования частной жалобы Камадей Е.В. являются обоснованными, и подлежат удовлетворению, по следующим основаниям.

Согласно ст.331 ГПК РФ определение мирового судьи может быть обжаловано в районный суд сторонами и другими лицами, участвующими в деле, отдельно от решения суда в случае, если это предусмотрено ГПК РФ.

В соответствии с ч.2. ст.327 ГПК РФ рассмотрение дела судом апелляционной инстанции проводится по правилам производства в суде первой инстанции.

В соответствии с ч.3 ст.135 ГПК РФ на определение судьи о возвращении заявления может быть подана частная жалоба.

В соответствии со ч.1 ст.135 ГПК РФ судья возвращает исковое заявление в случае, если: истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории споров или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора либо истец не представил документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров или договором.

Досудебный порядок урегулирования споров обязателен в двух случаях:

— когда он предусмотрен федеральным законом;

— когда он предусмотрен договором между сторонами спора.

ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации» устанавливает обязательный досудебный порядок урегулирования спора.

Так, ст. 10 указанного закона предусматривает, что претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Аналогичный порядок предъявления претензий содержится в п. 6.1 Договора о реализации туристического продукта от # года.

Как видно из представленных истцом Камадей Е.В. материалов, она обращалась с письменной претензией к туроператору и получила письменный отказ туроператора от # года в удовлетворении ее претензии.

П. 6.2 Договора о реализации туристического продукта от # года предусматривает, что все споры и разногласия между сторонами по договору разрешаются путем проведения переговоров.

Исходя из буквального толкования содержащихся в данном пункте договора слов и выражений (ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации) не следует, что истец и ответчик установили обязательный досудебный порядок урегулирования спора, обуславливающий передачу спора в суд с фактом проведения переговоров между сторонами договора, поскольку из содержания указанного пункта не усматривается, что стороны регламентировали четкий порядок проведения переговоров (срок, форма и т.д.).

Из указанных обстоятельств следует, что истцом соблюден досудебный порядок урегулирования спора, установленный ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации». Иной досудебный порядок урегулирования спора между сторонами Договора о реализации туристического продукта от # года не установлен.

При таких обстоятельствах, у мирового судьи не имелось оснований для возврата искового заявления истцу по основанию, установленному ч. 1 ст. 135 ГПК РФ.

В связи с этим, определение мирового судьи нельзя признать законным и обоснованным, а частная жалоба истца является подлежащей удовлетворению.

В соответствии со ст.334 ГПК РФ суд апелляционной инстанции, рассмотрев частную жалобу, вправе отменить определение мирового судьи полностью или в части и разрешить вопрос по существу.

Таким образом, на основании ст.334 ГПК РФ суд апелляционной инстанции полагает необходимым отменить определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года, частную жалобу Камадей Е.В. на указанное определение – удовлетворить.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 331-335 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Частную жалобу Камадей Елены Владимировны удовлетворить.

Определение исполняющего обязанности мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР мирового судьи судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР Нартдиновой Г.Р. от # года о возврате искового заявления Камадей Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, отменить.

Исковое заявление Камадей Елены Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «АРИЕНТ»-Тур, обществу с ограниченной ответственностью «Натали Турс» о расторжении договора о реализации туристического продукта, взыскании расходов на туристические услуги, компенсации морального вреда, возвратить мировому судье судебного участка №# Устиновского района г.Ижевска УР на рассмотрение со стадии принятия.

Настоящее определение обжалованию в кассационном порядке не подлежит, вступает в законную силу со дня его вынесения.

Судья С.П. Костенкова

Свернуть
Прочие