Корельский Петр Афанасьевич

Дело № 2-7889/2014

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 ноября 2014 года город Архангельск

Октябрьский районный суд города Архангельска в составе

председательствующего судьи Глебовой М.А.,

при секретаре Кокориной Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседаниигражданское дело по иску Корельского П. А. к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» в лице Архангельского отделения № о взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

Корельский П.А. обратился в суд с иском к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» в лице Архангельского отделения № о взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда.

В обоснование своих требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ он заключил с ответчиком договор банковского вклада, на основании которого он открыл счет № №. На счет истца была зачислена денежная сумма в размере 50 000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в банк и обнаружил, что счет на его имя закрыт, денежная сумма 54 233 руб. 50 коп. выдана неизвестному лицу. Истец обратился в правоохранительный орган, следователем Отдела полиции № УМВД России по городу Архангельску возбуждено уголовное дело по факту хищения принадлежащих истцу денежных средств. Предварительное следствие по уголовному делу приостановлено. Истец полагает действия ответчика необоснованными. Истец просит взыскать с ответчика денежную сумму вклада в размере 54 233 рубля 50 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Истец Корельский П.А. в судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ в судебном заседании поддержал исковые требования ...

...в полном объеме по изложенным в исковом заявлении основаниям.

Представитель истца адвокат Ушакова Е.Ф. в судебном заседании представила уточнение исковых требований, на которых настаивала, поддержала изложенные в исковом заявлении пояснения, указала о том, что по уголовному делу Корельский П.А. признан потерпевшим, по результатам почерковедческой экспертизы установлена вероятность выполнения подписи истцом, однако совокупности необходимых признаков с достоверностью подтверждающих выполнении подписи Корельским П.А. не установлено. При проведении предварительного расследования проверялась версия о возможности получения истцом денежных средств и она не нашла подтверждения. Производство по уголовному делу приостановлено. Считала, что в результате действий сотрудников банка денежные средства необоснованно были выданы иному лицу. Изменение процентной ставки полагала необоснованным. Просила удовлетворить исковые требования с учетом уточнения.

Представитель ответчика ОАО «Сбербанк Росси» в лице Архангельского ОСБ № Поплевин В.Е. в судебном заседании не согласился с исковыми требованиями по изложенным в письменном отзыве основаниям, указал о наличии оснований для изменения процентной ставки по вкладу, представил контррасчет взыскиваемых сумм, обратил внимание на добросовестность работников банка при выдаче денежных средств. Полагал, что истец самостоятельно получил денежные средства, что подтверждено заключением эксперта, имеющимся в материалах уголовного дела. Просил отказать в удовлетворении исковых требований.

Привлеченные к участию в деле определением суда третьи лица по делу Гордеенко И.Г., Федосеева Л.С. в судебном заседании не согласились с исковыми требованиями.

Гордеенко И.Г. пояснила, что при принятии заявления об утрате сберегательной книжки она проверила личность обратившегося лица по предъявленному паспорту, помнит истца. Заявление об утрате сберегательной книжки она заполнила в программе и истец его подписал, после чего денежные средства были ему выданы в кассе отделения банка.

Федосеева Л.С. указала, что истца она не помнит, денежные средства в кассе выдаются при предъявлении паспорта.

Заслушав участвующих лиц, свидетеля, исследовав материалы настоящего гражданского дела и уголовного дела № №, суд приходит к следующему.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Статья 9 Закона РФ от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ «О введение в действие части второй Гражданского Кодекса РФ» устанавливает общее для всех видов гражданско-правовых договоров правило, согласно которому в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом и в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащий законодательству условий договора.

Согласно статьи 834 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором.

К отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

Согласно п. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Корельским П.А. и ОАО «Сбербанк России» в лице Архангельского ОСБ № был заключен договор банковского вклада «Доверительный».

Согласно пояснениям представителя ответчика процент по вкладу установлен <данные изъяты> % годовых.

Постановлением Правления ОАО «Сбербанк России» от ДД.ММ.ГГГГ установлен процент по вкладу «Доверительный» по истечении трех вклада устанавливается в размере <данные изъяты> % годовых.

Во исполнение условий договора о вкладе Корельским П.А. был открыт счет № №.

На указанный счет истцом была зачислена денежная сумма в размере 50 000 рублей.

Из копии сберегательной книжки на имя Корельского П.А. следует, что ДД.ММ.ГГГГ. по указанному открытому на имя истца счету была осуществления операция по счету в виде снятия денежной суммы в размере 3750 рублей, остаток по счету составил 46250 рублей.

Согласно пояснениям сторон, данная денежная сумма списана по исполнительному производству судебным приставом-исполнителем.

Согласно копии постановления от ДД.ММ.ГГГГ Корельский П.А. был признан потерпевшим по уголовному делу по факту хищения ДД.ММ.ГГГГ неустановленным лицом денежных средств в размере 54 233 рубля 50 копеек по сберегательной книжке № №.

ДД.ММ.ГГГГ указанная денежная сумма на основании расходного кассового ордера № была выдана со счета.

В материалы дела представлено заявление, оформленное от имени Корельского П.А. об утрате сберегательной книжке и выдачи дубликата сберегательной книжки.

Гражданское законодательство регулирует договорные и иные обязательства, а также другие имущественные и личные неимущественные отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников (статья 2 ГК РФ).

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев когда обязанность заключить договор предусмотрена гражданским законодательством, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различны договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствие со ст. 42 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации (далее УПК РФ) потерпевшим является физическое лицо, которому преступлением причинен физический, имущественный, моральный вред, а также юридическое лицо в случае причинения преступлением вреда его имуществу и деловой репутации.

Решение о признании потерпевшим принимается незамедлительно с момента возбуждения уголовного дела и оформляется постановлением дознавателя, следователя, судьи или определением суда.

В соответствие с ч. ч. 3, 4 ст. 42 УПК РФ потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением, а также расходов, понесенных в связи с его участием в ходе предварительного расследования и в суде, включая расходы на представителя, согласно требованиям статьи 131 настоящего Кодекса.

По иску потерпевшего о возмещении в денежном выражении причиненного ему морального вреда размер возмещения определяется судом при рассмотрении уголовного дела или в порядке гражданского судопроизводства.

Из материалов дела и пояснений сторон следует, что принадлежащие Корельскому П.А. денежные средства были тайно похищены неустановленным лицом.

При производстве по уголовному делу Корельский П.А. был допрошен и указал, что операций по вкладу он не совершал.

Как следует из материалов уголовного дела, истец неоднократно опрашивался. Показания истца, данные им в разное время, одинаковы.

Из представленного истцом паспорта следует, что ДД.ММ.ГГГГ. у него изменилось место регистрации.

Из имеющегося в материалах уголовного дела оригинала заявления об утрате сберегательной книжки следует, что местом регистрации Корельского П.А. указан адрес: г. Архангельск, <адрес>, где он по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ не проживал и не был зарегистрирован.

По возбужденному уголовному делу Корельский П.А. был признан потерпевшим.

Согласно сообщения следователя Отдела полиции № УМВД России по городу Архангельску от ДД.ММ.ГГГГ предварительное следствие по уголовному делу, по которому истец признан потерпевшим, приостановлено ввиду неустановления лица, подлежащего привлечению к уголовной ответственности.

Из первоначального объяснения Гордеенко И.Г., данного ею ДД.ММ.ГГГГ, то есть спустя более года после закрытия вклада, следует, что она помнила Корельского П.А.

В судебном заседании Гордеенко И.Г. также подтвердила указанное, однако не могла пояснить суду более мелкие детали, а именно, как был одет истец, место его регистрации, указанное ею при оформлении в электронном виде от имени истца заявления об утрате сберегательной книжки.

Из показаний свидетеля Корельской Е.А. следует, что вклад на имя истца не проверяли более двух лет, после обращения в банк истцу пояснили о том, что вклад закрыт, тогда как истец не совершал действий по закрытию вклада. После информирования их об отсутствии вклада в банк обращались неоднократно, разговаривали с разными сотрудниками отделения банка.

Согласно заключения эксперта № № от ДД.ММ.ГГГГ Экспертно-криминалистического центра УМВД России по Архангельской области для проведения экспертизы представлены заявление об утрате сберегательной книжки от ДД.ММ.ГГГГ., расходный кассовый ордер № от ДД.ММ.ГГГГ., рукописные записи в которых вероятно выполнены Корельским П.А.

Из протокола допроса эксперта Васильянова А.В. от ДД.ММ.ГГГГ следует, что вероятностный вывод объясняется простотой и краткостью выполненного исследования, согласно методики почерковедческого исследования при недостаточности количества признаков экспертным составом указывается вероятностный вывод, не подлежащий процентовке, рукописные тексты для категорического ответа должны содержать не менее 16 совпадающих признаков, в данных текстах выявлено совпадений подписи Корельского П.А. по 7 признакам.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

По настоящему делу судом установлено и сторонами не оспаривается, что между сторонами был заключен договор банковского вклада, по которому банк принял от истца денежную сумму и обязался ее возвратить, а также выплатить проценты, начисленную на сумму вклада.

В результате неправомерных действий сотрудников банка денежные средства были выданы иному лицу.

Так, согласно ст. 37 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 вкладчиками банка могут быть граждане РФ, иностранные граждане и лица без гражданства. Вкладчики могут распоряжаться вкладами, получать по вкладам доход, совершать безналичные расчеты в соответствии с договором. Кредитная организация обязана при совершении банковских операций идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании на основании документа, удостоверяющего его личность.

Согласно п. п. 4.1 - 4.9 Инструкции о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических лиц N 1-3-р от 22.12.2006 года операции по вкладу выполняются по предъявлении лицом, совершающим операцию, паспорта или документа удостоверяющего личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

На основании п. 4.8 Инструкции при совершении операций по вкладам, контролер (сотрудник банка) обязан запросить у лица, обратившегося в структурное подразделение, паспорт и убедиться в его личности.

В соответствии с п. 2 ст. 843 ГК РФ выдача вклада, выплата процентов по нему и исполнение распоряжений вкладчика о перечислении денежных средств со счета по вкладу другим лицам осуществляются банком при предъявлении сберегательной книжки.

Если именная сберегательная книжка утрачена или приведена в негодное для предъявления состояние, банк по заявлению вкладчика выдает ему новую сберегательную книжку.

На основании п. 9.1.4 Инструкции о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических лиц от 22.12.2006 г. N 1-3-р в случае утраты сберегательной книжки вкладчик может либо расторгнуть договор по вкладу путем закрытия счета по вкладу, либо получить дубликат сберегательной книжки без закрытия счета.

Пунктом 9.1.8 Инструкции предусмотрено, что закрытие счета, по которому принято заявление об утрате сберегательной книжки ф.N 285, либо выдача дубликата сберегательной книжки осуществляется только по предъявлении вкладчиком (доверенным лицом, законным представителем) паспорта.

Если вкладчик в заявлении об утрате сберегательной книжки указал, что желает расторгнуть договор с закрытием счета по вкладу, то операция по закрытию счета производится по желанию вкладчика путем выдачи всей суммы вклада наличными деньгами либо путем перечисления всей суммы вклада, а другой счет на имя вкладчика (п. 9.5.1 Инструкции).

Постановлением Правительства РФ от 08 июля 1997 года № 828 утверждено Положение о паспорте гражданина Российской Федерации, образца бланка и описания паспорта гражданина Российской Федерации, в соответствии с пунктами 1,4, 5 которого паспорт гражданина Российской Федерации является основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации. В паспорт вносятся следующие сведения о личности гражданина: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения и место рождения. В паспорте производятся отметки: также и о регистрации гражданина по месту жительства и снятии его с регистрационного учета - соответствующими органами регистрационного учета.

Между тем, по мнению суда, сотрудниками ОАО "Сбербанк России" не был соблюден порядок совершения операций по вкладу, установленный Инструкцией о порядке совершения в Сбербанке России операций по вкладам физических лиц N 1-3-р от 22.12.2006 года, договором, Положением № 828.

В частности, денежные средства сотрудником банка были выданы лицу, предъявившему паспорт, а также заявившему об утрате сберегательной книжки, после чего сотрудник банка от имени истца оформил заявление об утрате сберегательной книжки и выдаче всей суммы вклада.

При этом сотрудник банка при проверке паспорта не выявил иное место регистрации истца.

При этом в банке имелись сведения о личности истца и месте его жительства, однако сведений об изменении места жительства в банке не имелось, чему следовало уделить внимание при проверке личности обратившегося лица в банк.

Таким образом, полученные банком сведения о личности обратившегося за выдачей всей суммы вклада до истечения срока вклада, а также заявившему об утрате сберегательной книжки на имя вкладчика Корельского П.А. должны были вызвать сомнения в идентификации личности обратившегося в банк лица, как истца.

Кроме того, истец неоднократно обращался в отделение банка, однако акта проведения служебной проверки ответчиком в материалы дела не представлено.

В соответствии с ч. 1 ст. 15, 1082 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права (реальный ущерб).

При таких обстоятельствах, требование Корельского П.А. о взыскании денежной суммы вклада подлежит удовлетворению.

Размер оставшейся после списания 3750 руб. ДД.ММ.ГГГГ. суммы вклада составил 46 250 рублей, который и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

По условиям договора на данную сумму вклада подлежали начислению проценты в размере <данные изъяты>% годовых в течение трех лет со дня открытия вклада.

Ответчик представил контррасчет и указал о наличии процентов <данные изъяты>% годовых до ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, размер процентов на сумму вклада составил 20848,51 рублей, что соответствует контррасчету ответчика, который судом проверен и признан арифметически правильным.

Истцом также заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда.

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 150 ГК РФ жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Согласно статье 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно статье 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

В силу изложенного требование истца в части взыскания морального вреда подлежит удовлетворению в размере 5000 рублей с ответчика ОАО «Сбербанк России» в лице Архангельского отделения № №, поскольку в результате неоказания услуги истцу, являющемуся потребителем, его права были нарушены. При этом суд учитывает, наличие вины ответчика, требования разумности и справедливости, поскольку моральный вред это причинение нравственных и физических страданий.

Размер компенсации морального вреда суд с учетом личности истца, его возраста, отношения к снятию суммы вклада иным лицом, длительности правоотношений истца и ответчика, длительности неудовлетворения требований потребителя, суд определяет в размере 10 000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца..., за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке в десятидневный срок со дня получения судебного извещения, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 38 549 рублей 26 копеек (50% от общей суммы взыскания (46250 руб. + 20848,51 руб. + 10000 руб.).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 2412 рублей 96 копеек.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

р е ш и л :

Исковые требования Корельского П. А. к открытому акционерному обществу «Сбербанк России» в лице Архангельского отделения № о взыскании денежной суммы, компенсации морального вреда частично удовлетворить.

Взыскать с открытого акционерного общества «Сбербанк России» в лице Архангельского отделения № в пользу Корельского П. А. денежную сумму вклада в размере 46 250 рублей, проценты на сумму вклада в размере 20 848 рублей 51 копейка, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 38 549 рублей 26 копеек, всего взыскать: 115 647 рублей 77 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании суммы вклада, процентов отказать.

Взыскать с открытого акционерного общества «Сбербанк России» в лице Архангельского отделения № в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 412 рублей 96 копеек.

Решение может быть обжаловано в Архангельский областной суд через Октябрьский районный суд города Архангельска в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий М.А. Глебова

Копия верна судья М.А. Глебова