Кутубаева Венера Мунибовна

Дело № 2-2648/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

16 июля 2018 года г.Уфа

Орджоникидзевский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Чирухиной Е.В.

при секретаре Хаматдиновой А.И.,

с участием представителя истца Николаевой Н.Г., действующей по доверенности от 28.05.2018г., зарегистрированной в реестре за №

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кутубаевой В.М. к Индивидуальному предпринимателю Егоровой Т.А. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Кутубаева В.М. обратилась в суд с исковым заявлением к Индивидуальному предпринимателю Егоровой Т.А. о защите прав потребителей о взыскании с ответчика в ее пользу стоимость детской кроватки в размере 48360 руб., неустойки за нарушения срока передачи товара в размере 37237 руб. 02 коп., расходов за оказание юридических услуг в размере 14000 руб., компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденной судом суммы.

В обоснование иска указала, что 15 сентября 2017 на сайте магазина детских кроватей Маня ИП Егоровой Т.Е. был оформлен заказ № на приобретение дистанционным способом детской кровати, дизайн № с ящиками, цвет RAL 3015 стоимостью 48360 руб. В бланке заказа № в качестве покупателя указана Кутубаева В.М., адрес доставки: <адрес>, также имеется изображение заказанной кровати. На основании заказа заключен договор купли – продажи № от 15.09.2017 г. между ИП Егоровой Т.А. и ИП Кутубаевым Р.И. (супругом истца), оплата товара была произведена ДД.ММ.ГГГГ со счета ИП Кутубаева Р.И. Срок доставки товара по договору 15.11.2017. Однако фактически товар был доставлен 18.01.2018, что подтверждается товарной накладной. При получении товара выяснилось, что доставлена детская кровать не соответствующая заказу истца. Согласно вложенной инструкции с изображением конструкц...

...ии кровати и фактически доставленных к ней комплектующих, ей была передана детская кровать, соответствующая модели Школьник стоимостью 28800 руб., согласно распечатке с официального сайта ответчика. Таким образом, со стороны ответчика в полном объеме не соблюдены условия договора. 22.01.2018 в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежной суммы и уплате неустойки за нарушения срока передачи товара, однако данные требования остались без удовлетворения.

Истец Кутубаева В.М. в суд не явилась, извещена надлежащим образом, представлено заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Суд в соответствии с п.5 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Ответчик ИП Егорова Т.А. в суд явилась, о дате и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом по адресу: <адрес> телеграмма была возвращена с отметкой «адресат выбыл».

Согласно ч.1 ст.113ГПК РФ лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.На основании ст.165.1 ГК РФзаявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.Согласно п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п.1 ст.165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта.

Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

В силу статьи35 ГПК РФ каждая сторона должна добросовестно пользоваться своими процессуальными правами.

Третье лицо Кутубаев Р.И. в суд не явился, извещен надлежащим образом, представлено заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика, третьего лица в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив и оценив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», указанный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами припродажетоваров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.Под потребителем Закон «О защите прав потребителей» понимает гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности; под продавцом - организацию независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя, реализующего товары потребителямподоговорукупли -продажи.Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.Согласно п.2 ст.1 ГК РФграждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основедоговораи в определении любых не противоречащих законодательству условийдоговора.

В соответствии со ст.4Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестветовара продавец обязан передать потребителютовар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которыхтовартакого рода обычно используется.

В силу ч.1 ст.454 ГК РФподоговорукупли-продажиодна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Договор розничной купли-продажиопределен в ст.492 ГК РФкак обязательство, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельностьпопродажетоваровв розницу, обязуется передать покупателютовар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Розничная купля-продажа сформулирована в ГК РФ как вид договора купли-продажи. Это означает, что она, во-первых, характеризуется родовыми признаками купли-продажии, во-вторых, имеет отличительные качества, обусловившие специфическое регулирование. Розничная купля-продажа, как и любая другая купля-продажа, направлена на возмездную передачу имущества в собственность в обмен на эквивалентно-определенное денежное предоставление. Названные признаки позволяют применять к розничной купле-продажеобщие положения о купле-продаже, отражающие указанную направленность.

В п. 5 ст.454 ГК РФустановлено, что общие положения о купле-продажеприменяются к розничной купле-продаже, если иное не предусмотрено специальнымиправилами о ней.Согласно п. 2 ст.497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товарапосредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или инымиспособами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя стоваромлибо образцомтоварапри заключении такого договора (дистанционныйспособпродажитовара).В соответствии со ст.499 ГК РФдоговоры розничной купли-продажимогут быть заключены как в обычном порядке, так идистанционнымспособом, а также в рамкахпродажитоваровпо образцам. Во-втором и третьем случаях, к подобным договорам также применяются соответствующие положение закона «О защите прав потребителей»,Правилапродажитоваровдистанционнымспособом,Правилпродажи товаровпо образцам.

Согласно ч.1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» договоррозничной купли-продажиможет быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такогодоговора(дистанционныйспособпродажитовара)способами.

ОсобенностипродажитоваровдистанционнымспособомопределяютсяПравилами продажи товаровдистанционнымспособом, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007.

Согласно п. 18Правилпродажитоваровдистанционнымспособом, обязательства продавцапопередачетовараи иные обязательства, связанные с передачейтовара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор. Договор считается заключенным с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобреститовар(п.20Правил).Согласно п.22Правилпродажитоваровдистанционнымспособом, в случае если договор заключен с условием о доставкетоварапокупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товарв место, указанное покупателем, а если место доставкитоварапокупателем не указано, то в место его жительства.

Установлено, что 15 сентября 2017 Кутубаева В.М. на сайте магазина детских кроватей Маня ИП ФИО5 оформила заказ № на приобретение детской кровати, дизайн № с ящиками, цвет RAL: 3015 стоимостью 48360 руб. (бланк заказ, приложение № к договору купли продажи).

15.09.2017 между ИП Кутубаевым Р.М.(супруг Кутубаевой В.М.) и ИП Егоровой Т.Е. был заключен договор купли – продажи № в соответствии с п.1.1 которого, ИП Егорова Т.Е. продает, а покупатель покупает товар. Стоимость, модель, цвет оформляется в Бланке-Заказе (приложение №1 к настоящему договору), которая является неотъемлемой частью настоящего договора и подтверждает, что покупатель согласен на приобретение данного товара.

Согласно п.3.1 договора стоимость товара определяется в момент заключения договора. Цена указывается в Бланке-заказе (приложение №1 к настоящему договору), являющейся неотъемлемой частью настоящего договора – 48360руб.

Оплата товара была произведена со счета ИП Кутубаева Р.И. 18.09.2017, что ответчиком не отрицается.

Согласно п. 4.1 договора производитель осуществляет изготовление товара, указанного в п. 1.1. вышеуказанного договора в срок не позднее 30 рабочих дней со дня оплаты товара, то есть к 31.10.2017. В силу п.4.2 договора доставка осуществляется после наступления обстоятельств, указанных в п.4.1 в срок 15 календарных дней. Соответственно срок доставки по договору – 15.11.2017.

Однако товар своевременно не был изготовлен, в связи с чем, на электронный адрес истца ответчиком было направлено гарантийное письмо с указанием, что кровать будет отгружена с производства до 15.12.2017.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно п.23Правилпродажитоваровдистанционнымспособом, продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

Судом установлено, что фактически товар был доставлен истцу 18.01.2018, что подтверждается транспортной накладной №

Однако, при осмотре товара было установлено, что доставленный товар не соответствует условиям договора, согласно вложенной инструкции с изображением конструкции кровати и фактически доставленных к ней комплектующих. Согласно распечатке с официального сайта, Кутубаевой В.М. была передана детская кровать, соответствующая модели Школьник стоимостью 28800 руб. Таким образом, со стороны ответчика в полном объеме не соблюдены условия договора.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно п.19Правилпродажитоваровдистанционнымспособом, не допускается передача потребителю товаров, не соответствующих предварительной договоренности,

Согласно п.27этих же Правил, в случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

Как следует из материалов дела, договор купли-продажи в названной редакции не изменялся, оплата по нему произведена, в связи с чем, продавец был обязан передать покупателю товар, именно предусмотренный договором купли-продажи.

В нарушение условий договора покупателем получена детская кровать иных характеристик, нежели были согласованы сторонами. Фактически продавец не передал согласованный в договоре товар, что в соответствии с п.1 ст.463 ГК РФ дает покупателю право отказаться от исполнения договора купли-продажи.

Согласно п.4 ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

22.01.2018 в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о возврате денежной суммы и уплате неустойки за нарушения срока передачи товара, которая оставлена без удовлетворения.

Таким образом, учитывая, что истцу, как потребителю, направлен товар не соответствующий предварительной договоренности, суд полагает необходимым удовлетворить исковые требования истца к ИП Егоровой Т.А. и взыскать с ответчика стоимость детской кроватки в размере 48360 руб.

Согласно ч. 2 ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Согласно ч. 3 ст. 23.1 вышеуказанного Закона РФ, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Согласно ч. 4 ст. 23.1 вышеуказанного Закона РФ требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку товар (кровать) должна была быть доставлена 15.11.2017, но фактически по настоящее время не передана истцу, неустойка за период с 15.11.2017 по 17.04.2018 (требование истца) составила 37237 руб. 20 коп., исходя из расчета 48360руб.*0,5%*154 дня, что также подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание, что ответчиком нарушены права истца за своевременное исполнение обязательств со стороны ответчика, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает требования о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в размере 1 000 руб.

На основании пункта 6 статья 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиками права потребителя добровольно не удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 43298 руб. 60 коп.=(48360руб. +37237руб. 20коп. +1000руб.)*50%.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы на оплату юридических услуг, подтвержденные квитанциями. В связи с чем, истцу подлежат возмещению расходы за юридические услуги с ответчика в размере 5000 руб., отвечающем требованиям разумности с учетом объема оказанных юридических услуг.

В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, суд считает необходимым взыскать с ответчика ИП Егоровой Т.А. в доход бюджета муниципального образования «Городской округ город Уфа Республика Башкортостан» государственную пошлину в размере 3 067 руб. 90 коп.

Руководствуясь ст. 194,198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Кутубаевой В.М. к Индивидуальному предпринимателю Егоровой Т.А. о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Егоровой Т.А. в пользу Кутубаевой В.М. стоимость товара – детской кровати (заказ №) в размере 48360руб., неустойку в размере 37 237руб.20коп., компенсацию морального вреда в размере 1000руб., расходы за юридические услуги в размере 5000руб., штраф за несоблюдение требований в добровольном порядке в размере 43 298руб.60коп., всего взыскать 134895 руб.80коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Егоровой Т.А. в доход бюджета муниципального образования «Городской округ город Уфа Республика Башкортостан» государственную пошлину в размере 3067 руб. 90коп.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан через Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья: Е.В.Чирухина

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

<данные изъяты>

№ 2-3742/2018

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

01 октября 2018 г. г. Уфа

Орджоникидзевский районный суд г. Уфы в составе:

председательствующего судьи Власюка М.А.,

при секретаре Зайнетдиновой Р.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Кутубаевой В. М. к ИП Егоровой Т. А. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Кутубаева В.М. обратилась в суд с иском к ИП Егоровой Т. А. о защите прав потребителей.

В судебное заседание, назначенное на ДД.ММ.ГГГГ в 14 час. 15 мин., истец не явилась, о времени и месте проведения судебного заседания была извещена надлежащим образом, о чем в деле имеется почтовое уведомление, о причинах неявки суду не сообщила.

Повторно судебное заседание было назначено на ДД.ММ.ГГГГ в 09 час. 20 мин., однако, истец также не явилась, о времени и месте проведения судебного заседания был извещена надлежащим образом, о чем в деле имеется Отчет об извещении с помощью СМС-сообщения, о причинах неявки не сообщил.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом судебной повесткой, о причинах неявки не сообщил. Суд, руководствуясь ч. 4 ст. 167 ГПК РФ считает возможным провести судебное заседание в отсутствие не явившегося ответчика.

Третье лицо – Кутубаев Р.И. в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки не известны. Суд, руководствуясь ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, считает возможным провести судебное заседание в отсутствие не явившегося третьего лиц...

...а.

В силу абз. 7 ст. 222 ГПК РФ, суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если стороны, не просившие о разбирательстве дела в их отсутствие, не явились в суд по вторичному вызову.

Таким образом, стороны, не просившие о разбирательстве дела в их отсутствие, не явились в суд по вторичному вызову, что позволяет суду оставить заявление без рассмотрения.

Руководствуясь ст. 222, 223 ГПК РФ, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление Кутубаевой В. М. к ИП Егоровой Т. А. о защите прав потребителей, оставить без рассмотрения.

Разъяснить сторонам право обратиться в суд, вынесший определение, с ходатайством об отмене определения об оставлении заявления без рассмотрения при наличии доказательств, подтверждающих уважительность причин неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду.

Судья М.А. Власюк