Матуленко Светлана Михайловна

Дело № 2-3086/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

30 августа 2018 года г. Смоленск

Промышленный районный суд г. Смоленска в составе:

председательствующего Киселева А.С.,

при секретаре Снытко А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Матуленко Михаила Федоровича, Матуленко Светланы Михайловны и Матуленко Ларисы Дмитриевны к МУП «Смоленсктеплосеть» и ОАО «Жилищник» о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

истцы обратились в суд с вышеназванным иском к ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть», ссылаясь на то, что зарегистрированы и проживают в квартире <адрес>. Управляющей организацией названного дома выступает ОАО «Жилищник», исполнителем услуги по горячему водоснабжению и получателем платежей с 01.03.2017 – МУП «Смоленсктеплосеть». По данному адресу в периоды с 12.05.2016 по 24.06.2016, с 22.05.2017 по 25.09.2017, с 14.05.2018 по 02.07.2018 отсутствовало горячее водоснабжение. В связи с чем истцы обратились к ответчикам с письменными претензиями о добровольной компенсации морального вреда, которые оставлены без удовлетворения. Полагают, что в результате длительного отключения горячего водоснабжения нарушены их права как потребителей коммунального ресурса, что произошло по вине ответчиков, предоставивших услугу по горячему водоснабжению ненадлежащего качества. В связи с чем, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, просят суд взыскать с ответчиков в свою пользу компенсацию морального вреда в размере по 5 000 руб. каждому за каждый период и штраф, а так...

...же в пользу Матуленко С.М. – судебные расходы в сумме 3 000 руб..

Извещавшиеся истцы в судебное заседание не явились; Матуленко М.Ф. и Матуленко Л.Д. ходатайствовали о рассмотрении дела без их участия.

Матуленко С.М. обеспечила явку представителя Королева Н.А., который в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным выше основаниям.

Представитель МУП «Смоленсктеплосеть» Устименко В.Н. в судебном заседании исковые требования не признал, указав, что жилой дом <адрес> находится на обслуживании ОАО «Жилищник». На основании договора на поставку тепловой энергии МУП «Смоленсктеплосеть» подавал ОАО «Жилищник» тепловую энергию до 01.03.2017, далее, после 01.03.2017, МУП «Смоленсктеплосеть» по отношению к упомянутому домовладению является фактическим исполнителем такой услуги как горячее водоснабжение. Ремонт теплосетей, повлекший отключение горячего водоснабжения в доме истцов в спорный период, производился ПАО «Квадра – Смоленская генерация» согласно графику капитального ремонта магистральных тепловых сетей на 2017 год, утвержденному постановлением Администрации г. Смоленска от 27.04.2017 № 1155-адм «О подготовке жилищно-коммунального хозяйства к работе в осенне-зимний период 2017-2018 годов». Срок проведения капитального ремонта теплосетей действующим законодательством не регламентирован. Работы, которые повлекли отключение горячего водоснабжения в 2017 и 2018 году, являлись не профилактическими, а работами по проведению капитального ремонта тепловых сетей.

ОАО «Жилищник» явку представителя в судебное заседание не обеспечил, последний просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, представив письменные возражения на иск, в которых указано, что поскольку причиной непредоставления в спорные периоды услуги по горячему водоснабжению явились действия теплоснабжающей организации, которая отключала горячее водоснабжение для профилактического ремонта, требования к ОАО «Жилищник» не подлежат удовлетворению. Также указано, что с 01.03.2017 договор горячего водоснабжения от 01.01.2014, заключенный МУП «Смоленсктеплосеть» с ОАО «Жилищник», расторгнут, в силу чего ОАО «Жилищник» с 01.03.2017 не является исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в отношении дома истцов.

Представитель третьего лица – ПАО «Квадра – Смоленская генерация» в суд не явился, извещен надлежащим образом.

В силу ч.ч. 3-5 ст. 167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав представителей сторон и исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Отношения по поводу предоставления коммунальных услуг регулируются жилищным законодательством (п. 10 ч. 1 ст. 4 ЖК РФ).

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч.ч. 2, 3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В судебном заседании установлено, что Матуленко М.Ф., Матуленко С.М., Матуленко Л.Д. зарегистрированы и проживают в квартире <адрес>, принадлежащей им на праве общей долевой собственности (л.д. 10-12).

Управляющей организацией по отношению к названному домовладению, оказывавшей в срок до 01.03.2017 услугу по горячему водоснабжению, выступает ОАО «Жилищник», что подтверждено договором управления от 01.01.2010 и сторонами не оспаривалось.

Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению с 01.03.2017 является МУП «Смоленсктеплосеть», что представителем МУП также не оспаривалось.

Как указал представитель истца в суде, горячее водоснабжение в доме <адрес> в 2016-2018 годах было отключено с 12.05.2016 по 24.06.2016, с 22.05.2017 по 25.09.2017, с 14.05.2018 по 02.07.2018, что ответчиками не оспаривалось и дополнительно подтверждено представленной представителем МУП «Смоленсктеплосеть» справкой.

В соответствии с п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), коммунальные услуги представляют собой осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений).

Под коммунальным ресурсом понимается холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

Горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.

При этом согласно п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан, в том числе предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; информировать потребителей в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, о причинах и предполагаемой продолжительности предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В соответствии с п. 13 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается, в том числе управляющей организацией, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Согласно Приложению 1 к Правилам № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг.

В силу п. 98 Правил № 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам.

Согласно п. 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003, рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, – 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

В соответствии с п. 4 раздела II Приложения № 1 к Правилам № 354 допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09)

Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормами СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», утвержденными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20, установлено, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. При длительных остановках подачи горячей воды потребителям, при проведении летних планово-профилактических работ, эксплуатирующая организация обязана обеспечить нахождение трубопроводов сетей с водой и циркуляцию воды в системе (п.п. 3.1.11, 3.1.12).

В силу ст. 11 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны выполнять требования санитарного законодательства, своевременно информировать население, органы местного самоуправления, органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, об аварийных ситуациях, остановках производства, о нарушениях технологических процессов, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.

Согласно ч.ч. 2.1, 2.3 ст. 161 ЖК РФ, Правил № 354 управляющая организация по договору с собственниками многоквартирного дома, исполнитель коммунальных в течение согласованного срока несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за предоставление коммунальных услуг, качество которых должно соответствовать установленным требованиям.

Как отмечалось выше, исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению по отношению к жилому многоквартирному дому <адрес> в период с 12.05.2016 по 24.06.2016 являлось ОАО «Жилищник», а с 01.03.2017, то есть в анализируемые периоды с 22.05.2017 по 25.09.2017, с 14.05.2018 по 02.07.2018 – МУП «Смоленсктеплосеть», поэтому обе организации являются ответственными лицами по предоставлению потребителям и пользователям помещений коммунальной услуги горячего водоснабжения.

Сведения о том, что истцы имеют задолженность по оплате коммунальных услуг по горячей воде, отсутствуют. Следовательно, потребители имеют право требовать надлежащего исполнения ответчиком их обязанностей по предоставлению услуги.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что в нарушение действующего законодательства ответчики, как исполнители коммунальной услуги, в спорные периоды не обеспечили предоставление истцам, как потребителям, услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества.

При этом довод представителей об отсутствии в действиях ответчиков вины со ссылкой на проведение ремонтных работ иной организацией суд находит несостоятельным, поскольку в силу ст. 403 ГК РФ должник отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо.

На основании изложенного, на ОАО «Жилищник», как управляющую организацию, в период с 12.05.2016 по 24.06.2016, и на МУП «Смоленсктеплосеть», как исполнителя коммунальной услуги, в периоды с 22.05.2017 по 25.09.2017 и с 14.05.2018 по 02.07.2018, подлежит возложению обязанность по возмещению истцам вреда, причиненного отключением коммунального ресурса.

Согласно разъяснениям, данным в п. 1-2 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» к правоотношениям по предоставлению или обеспечению предоставления необходимых коммунальных услуг применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной специальными законами.

В силу п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Поскольку права истцов, как потребителей коммунального ресурса, были нарушены по вине ответчиков не обеспечивших надлежащее оказание услуги, в соответствии со ст. 15 названного Закона требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению.

При определении размера компенсации морального вреда суд, руководствуясь положениями ст.ст. 151, 1101 ГК РФ и учитывая характер причиненных истцам нравственных страданий, период отсутствия горячей воды сверх установленного, в течение которого истцы испытывали неудобства, требования разумности, взыскивает с ОАО «Жилищник» в пользу истцов по 1 000 руб. каждому; с МУП «Смоленсктеплосеть» – по 2 000 руб. в пользу каждого истца.

В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Так, п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей определено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, правовым основанием для взыскания суммы штрафа является наличие доказательств подачи претензии ответчику с изложением требований, с которыми истец обратился в суд и несоблюдения ответчиком в добровольном порядке этих требований.

Из материалов дела усматривается, что истцами в адрес ответчиков направлялись претензии о компенсации морального вреда (л.д. 14-17), которые ими оставлены без удовлетворения.

С учетом изложенного с ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть» подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы: с ОАО «Жилищник» в размере по 500 руб. (1 000 руб. * 50 %) в пользу каждого истца; с МУП «Смоленсктеплосеть» в размере по 1 000 руб. (2 000 руб. * 50 %) в пользу каждого истца.

Кроме того, в аспекте ст. 100 ГПК РФ с ответчиков в равных долях в пользу Матуленко С.М. подлежат взысканию понесенные ею представительские расходы, разумный размер которых с учетом сложности дела и объема выполненной представителем работы определяется судом равным 3 000 руб..

В свою очередь, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчиков в равных долях подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина, от уплаты которой, в силу п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей и пп. 2 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, истцы были освобождены при подаче искового заявления в суд.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования Матуленко Михаила Федоровича, Матуленко Светланы Михайловны, Матуленко Ларисы Дмитриевны удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «Жилищник» в пользу Матуленко Михаила Федоровича, Матуленко Светланы Михайловны, Матуленко Ларисы Дмитриевны по 1 000 (одной тысячи) рублей каждому в счет денежной компенсации морального вреда и по 500 (пятьсот) рублей каждому в счет штрафа.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Матуленко Михаила Федоровича, Матуленко Светланы Михайловны, Матуленко Ларисы Дмитриевны по 2 000 (две тысячи) рублей каждому в счет денежной компенсации морального вреда и по 1 000 (одной тысячи) рублей каждому в счет штрафа.

Взыскать с ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть» в равных долях в пользу Матуленко Светланы Михайловны в счет возмещения представительских расходов 3 000 (три тысячи) рублей.

В удовлетворении остальной части иска истцам отказать.

Взыскать с ОАО «Жилищник» и МУП «Смоленсктеплосеть» в равных долях госпошлину в доход местного бюджета в размере 300 (триста) рублей.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Промышленный районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его принятия судом в окончательной форме.

Председательствующий А.С. Киселев