Топунова Татьяна Александровна

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04.04.2019 года Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

председательствующего судьи – Кирсанова А.Ю.,

при секретаре – Шолмовой И.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2081/2019 по иску Топуновой Татьяны Александровны к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Топунова Т.А. обратилась с иском к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителей, указав следующее. ДД.ММ.ГГГГ она по договору купли-продажи приобрела в «<данные изъяты>» сотовый телефон Apple iPhone 6 16Gb, imei №, стоимостью 35 000 рублей, Гарантийный срок на товар установленный производителем составляет 1 год, а срок службы 5 лет. В ходе эксплуатации в товаре проявился недостаток – перестал работать. Для установления причины возникновения недостатка Топунова Т.А. обратилась в ООО «Единый Сервисный центр». Согласно экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ, в товаре имеется дефект - не включается. Также установлено, что выявленный дефект носит производственный характер. Проведение ремонта технически невозможно. Согласно ГОСТ 15467-79 выявленный дефект является неустранимым, так как его устранение технически невозможно. Стоимость сотового телефона Apple iPhone 6 16Gb, imei № на момент проведения экспертизы составляет 0 рублей. Средняя рыночная стоимость даной модели на момент проведения экспертизы составляет 16 562 рубля. ДД.ММ.ГГГГ Топуновой Т.А. в адрес ООО «Эппл Рус» была направлена претензия, в которой она требовала - незамедлительного безвозмездного устранения недостатка в сотовом телефоне, а также просила компенсировать стоимость экспертизы в размере 9500 рублей, возместить расходы на подготовку претензионного письма в сумме 3 000 рублей, ком...

...пенсировать мораальный вред в размере 7000 рублей. ДД.ММ.ГГГГ от ООО «Эппл Рус» поступила телеграмма, в которой ООО «Эппл Рус» отказало в удовлетворении требований на основании пункта 5 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» и было предложено обратиться к продавцу.

На основании чего, Топунова Т.А. просила суд:

1) Обязать ООО «Эппл Рус» незамедлительно безвозмездно устранить недостаток в сотовом телефоне Apple iPhone 6 16Gb, imei №.

2) Взыскать с ООО «Эппл Рус» расходы по проведению экспертизы в размере 9 500 рублей.

3) Взыскать с ООО «Эппл Рус» в пользу истца сумму в размере 5 000 рублей в счёт компенсации мого вреда.

4) Взыскать с ООО «Эппл Рус» в пользу истца сумму в размере 5 000 рублей в счёт компенсации шов по оплате услуг представителя.

В судебном заседании представитель истца – Мурашкевич В.П. поддержала заявленные исковые требовании по основаниям изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснив, что истец имеет право обратиться к ответчику с иском поскольку ответчик является единственным дистрибьютором товара на территории РФ и несёт функции уполномоченной организации как изготовитель.

Представитель ответчика ООО «Эппл Рус» - Карпенко М.О. в судебном заседании исковые требования не признал по тем основаниям, что в соответствии со статьёй 19 ФЗ «О защите прав потребителей», в тех случаях, когда гарантийный срок товара составляет менее дух лет и недостатки обнаружены за пределами гарантийного срока, но в пределах дух лет, то истец имеет право обратиться в указанный период только лишь к двум субъектам - к продавцу или изготовителю. Компания ООО «Эппл Рус» имеет статус импортёра на территории РФ и не является уполномоченной организацией для удовлетворения требований потребителя.

Представитель третьего лица ООО «Т-Стор» в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом. Причину неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в его отсутствие не просил.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ Топунова Т.А. на основании по договора купли-продажи приобрела в «Т-СТОР» сотовый телефон Apple iPhone 6 16Gb, imei №, стоимостью 35 000 рублей, Гарантийный срок на товар установленный производителем составляет 1 год, а срок службы 5 лет.

Согласно содержащейся на упаковке сотового телефона Apple iPhone 6 16Gb, imei № информации, изготовителем товара является AppLe inc., 1 Инфинит Луп, Купертино, Калифорния, 95014, США, а импортёром на территории РФ – ООО «Эппл Рус».

В связи с тем, что по истечении срока гарантии, но в пределах двух лет в приобретённом товаре проявился недостаток, Топунова Т.А. обратилась в ООО «<данные изъяты> <данные изъяты>» с целью установления причины дефекта.

Согласно представленному Топуновой Т.А. экспертному заключению № от ДД.ММ.ГГГГ, в сотовом телефоне Apple iPhone 6 16Gb, imei № имеется дефект - не включается. Причиной дефекта является выход из строя системной платы сотового телефона. Выявленный дефект носит производственный характер. На территории РФ данная деталь в свободной продаже отсутствует Проведение квалифицированного ремонта технически невозможно. Согласно ГОСТ 15467-79 выявленный дефект является неустранимым, так как его устранение технически невозможно. Стоимость сотового телефона Apple iPhone 6 16Gb, imei № на момент проведения экспертизы составляет 0 рублей. Средняя рыночная стоимость даной модели на момент проведения экспертизы составляет 16 562 рубля.

После проведения досудебного экспертного исследования, ДД.ММ.ГГГГ Топунова Т.А. направила в адрес ООО «Эппл Рус» претензию, в которой просила незамедлительно и безвозмездно устранить недостаток в сотовом телефоне, а также просила компенсировать стоимость экспертизы в размере 9 500 рублей, возместить расходы на подготовку претензионного письма в сумме 3 000 рублей, компенсировать моральный вред в размере 7000 рублей. Претензия была получена ООО «Эппл Рус» ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Эппл Рус» направило в адрес Топуновой Т.А. телеграмму, в которой ООО «Эппл Рус» отказало в удовлетворении претензии Топуновой Т.А. на основании пункта 5 статьи 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» и истцу было предложено обратиться к продавцу.

В соответствии со статьями 18-19 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

Принимая во внимание то обстоятельство, что дефект в приобретённом истцом у ООО «<данные изъяты>» сотовом телефоне проявился за пределами установленного срока гарантии (по истечении 1 года), но в пределах двух лет, то в соответствии с пунктом 5 статьи 19 ФЗ «О защите прав потребителей» Топунова Т.А. не вправе обращаться с заявленными ею исковыми требования к ООО «Эппл Рус» являющимся импортёром продукции Apple на территории РФ.

Доказательство того, что ООО <данные изъяты>» в настоящее время как юридическое лицо не существует со стороны истца суду не предоставлено, единственным и официальным дистрибьютором на территории РФ ООО «Эппл Рус» продукции Apple также не является.

Таким образом, ООО «Эппл Рус» является ненадлежащим ответчиком по настоящему гражданскому делу, а следовательно суд не усматривает оснований для удовлетворения заявленных истцом исковых требований к ответчику в полном объёме.

Руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей», статьями 56, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать Топуновой Татьяне Александровне в иске к ООО «Эппл Русс» о защите прав потребителей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Самарский областной суд в течение месяца со дня его принятия в полной форме через Автозаводский районный суд <адрес>.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: /подпись/ А.Ю. Кирсанов