Ахтямов Рашид Фаритович

РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

судья Янданова А.С.

дело № 33-4060 пост. ...

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г.Улан-Удэ 17 ноября 2014 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в составе:

председательствующего Усольцевой Л.А.,

судей коллегии Казанцевой Т.Б., Назимовой П.С.,

при секретаре Бадмажаповой С.Б.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ахтямова Р.Ф. к ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов

по апелляционной жалобе Ахтямова Р.Ф.

на решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 25 июля 2014 года, которым исковые требования оставлены без удовлетворения.

Заслушав доклад судьи Назимовой П.С., ознакомившись с материалами дела и доводами апелляционной жалобы, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

обращаясь в суд, Ахтямов Р.Ф. просил обязать ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по его кредитному делу, а именно: договор № ... от ... года, приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

Требования мотивированы тем, что ... года между ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» и Ахтямовым Р.Ф. заключен кредитный договор, по условиям которого ответчик открыл для Ахтямова Р.Ф. текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить полученный кредит и выплатить за пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ... года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий вышеуказанных документо...

...в в связи с отсутствием их у заемщика, однако ответа на данное заявление не последовало.

В судебное заседание стороны не явились, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие.

Из возражения на иск представителя ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» Литовка В.С. следует, что исковые требования удовлетворению не подлежат. Между сторонами был заключен договор № ... от ... года. Все документы по договору о предоставлении карты были предоставлены заемщику своевременно и в полном объеме. Претензия истца в банк не поступала. Подробная информация об услугах Банка находится в открытом доступе на официальном сайте Банка в сети Интернет, в операционных офисах Банка, при обращении в которые истцом могла быть получена выписка по счету.

Районным судом постановлено вышеприведенное решение.

В апелляционной жалобе Ахтямов Р.Ф. просит его отменить, ссылаясь на несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, нарушение норм материального и процессуального права. Указывает, что отказ в истребовании документов не предусмотрен действующим законодательством.

На заседание судебной коллегии стороны не явились, о времени и месте рассмотрения жалобы извещены надлежаще.

Судебная коллегия, проверив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, не находит оснований для отмены решения суда, постановленного в соответствии с законом и фактическими обстоятельствами дела.

В силу п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п. п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Из материалов дела следует, что ... года между ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» и Ахтямовым Р.Ф. заключен кредитный договор № ... от ... года, по условиям которого Банк выпустил на имя истца карту в соответствии с тарифами Банка по банковскому продукту, с лимитом овердрафта ... руб.

При оформлении банковской карты, Ахтямов Р.Ф. заполнил заявление на выпуск карты и ввод в действие тарифов банка по банковскому продукту, из которого следует, что тарифы по банковскому продукту получены им при оформлении настоящего заявления. Указанные тарифы с момента оформления заявления становятся неотъемлемой частью договора.

В тарифах по банковскому продукту указаны полная стоимость по кредиту, условия кредитования. Ахтямов Р.Ф. своей подписью подтвердил, что ознакомлен и согласен с содержанием памятки об условиях использования карт и памятки с описанием условий программы лояльности.

При обращении в суд Ахтямовым Р.Ф. представлена претензия от ...., адресованная ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк», с просьбой произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, начисленных процентов, согласно фактическому расчету без учета комиссий; произвести перерасчет по сумме погашенного основного долга, согласно фактическому расчету без учета страховок; представить копии документов по кредитному делу заемщика Ахтямова Р.Ф., кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо прав Ахтямова Р.Ф., а также факт обращения в Банк с заявлением о предоставлении требуемых документов.

Судебная коллегия оснований подвергать сомнению указанные выводы не находит.

Доказательств уклонения Банком от выдачи документов, равно как и доказательств того, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении было отказано, суду не представлено. При этом Ахмятов Р.В. требовал у Банка не информацию, предусмотренную положениями п. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовал предоставить копии документов, часть которых у него имелась, другая же часть имеет отношение не к выбору услуги, а к ее исполнению (расширенная выписка по лицевому счету).

Представленные в дело квитанция ФГУП «Почта России» от ... года, реестр о направлении в различные банки корреспонденции не могут подтверждать факт получения ответчиком претензии от истца при том, что сам Банк данное обстоятельство отрицает.

Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Наличие у истца права, как клиента банка, на получение копии кредитного договора, приложений к нему, графика платежей, выписки по своему счету в данном случае не свидетельствует о незаконности судебного постановления, поскольку отсутствуют основания утверждать, что Ахтямов Р.Ф. обращался с заявлением об истребовании таких документов в ООО «Хоум кредит энд Финанс Банк» и Банк данное заявление оставил без удовлетворения.

Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не свидетельствуют о нарушении судом норм материального и процессуального права.

При таких обстоятельствах судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения, проверенного в силу ч. 1 ст. 347 Гражданского процессуального кодекса РФ по доводам апелляционной жалобы.

Руководствуясь ст. ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 25 июля 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий: Усольцева Л.А.

Судьи: Казанцева Т.Б.

Назимова П.С.

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

Судья Янданова А.С.

Дело № 33-3723 поступило 18 сентября 2014 года

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

г. Улан-Удэ 13 октября 2014 г.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Бурятия в составе:

председательствующего судьи Ихисеевой М.В.,

судей коллегии Нимаевой О.З.,Казанцевой Т.Б.

при секретаре Бадмажаповой С.Б.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ахтямова Р.Ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов, по апелляционной жалобе истца Ахтямова Р.Ф. на решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 23 июля 2014 года, которым исковые требования истца оставлены без удовлетворения.

Заслушав доклад судьи Ихисеевой М.В., представителя ответчика по доверенности Вахрушеву Н.А., ознакомившись с материалами дела, доводами апелляционной жалобы, и возражения судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с иском к ЗАО "Банк Русский Стандарт", в котором просил истребовать документы с ответчика. В обоснование иска указал, что между ним и ответчиком был заключен договор ..., согласно которому банк открыл на имя истца текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях определенных договором.

24.04.2014 г. истец направил в Банк претензию об истребовании копий документов по данному договору. Однако истец не получил от Банка ответа на данную претензию. Считает, что недостаточность информации о кредите, о порядке его возвр...

...ата и списание средств с лицевого счета заемщика нарушает право истца на информацию в соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В судебное заседание истец не явился, будучи извещенным надлежащим образом. Ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. Суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика ЗАО «Банк Русский Стандарт» по доверенности Вахрушева Н.А. в судебном заседании исковые требования не признала, пояснила, что договор ... между Банком и истцом не заключался, полагает, что Ахтямов Р.Ф. требует документы по кредитному договору №39082170. При этом, иск поданный в суд подписан третьим лицом не предъявившим доверенность, что является основанием для оставления заявления без рассмотрения.

При заключении договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский стандарт» банк предоставил истцу полную и достоверную информацию по оказанию Банком финансовых услуг. В заявлении от 31.05.2005 г. истец подтвердил понимание того, что неотъемлемой частью кредитного договора является заявление, условия и тарифы по кредитам с которыми он ознакомлен и согласен.

При этом указывает, что претензию истца о предоставлении ему копий документов ответчик не получал. Просила отказать в иске.

Районный суд постановил вышеуказанное решение.

В апелляционной жалобе Ахтямов Р.Ф. просит отменить решение суда и удовлетворить исковые требования, ссылаясь на неправильное применение норм процессуального и материального права. Указывает, что суд неполно исследовал представленные доказательства, и выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, неправильно применены нормы материального и процессуального права.

В судебное заседание апелляционной инстанции Ахтямов Р.Ф. не явился, по неизвестным суду причинам, ходатайствовал о рассмотрении жалобы в его отсутствии. При отсутствии возражений, судебная коллегия определила рассмотреть жалобу в отсутствие истца.

Представитель ответчика по доверенности Вахрушева Н.А. просила решение районного суда оставить без изменения, жалобу без удовлетворения. Полагала, что решение постановлено законно и обоснованно. Пояснила, что истец не обращался к ним, и по почте не получали от него претензию. Доказательств о направлении претензии суду не представлено.

В силу положений ч.1 ст.327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, возражения, проверив материалы дела, выслушав явившихся лиц, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

Как установлено судом и подтверждается материалами дела, по заявлению Ахтямова Р.Ф. был заключен договор о предоставлении и обслуживании карты «Русский стандарт», согласно которому банк обязался выпустить на имя истца банковскую карту, открыть банковский счет карты и осуществлять кредитование счета карты при недостаточности денежных средств на счете карты для проведения операции. Копию заявления истец получал.

Согласно ст.10 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность из правильного выбора. При этом, информация должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Отказывая в иске, суд указал, что в соответствии с перечисленными нормами закона, исполнитель обязан предоставить информацию при выборе потребителем товара или услуги для правильного их выбора. Однако в данном случае, истец запрашивал у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильно выбора услуги, а требовал копии документов по исполнению договора. При этом, при заключении договора ответчиком была доведена до истца вся необходимая информация, о чем свидетельствует личная подпись истца.

Данный вывод суда является законным, обоснованным, оснований для признания неверным не имеется.

Кроме того, истец не предоставил достаточных доказательств того, что им в адрес ответчика была направлена претензия в рамках досудебного урегулирования вопроса. Представленные документы не подтверждают доводов истца о направлении претензии в адрес ответчика. При этом к иску не приложены документы, свидетельствующие о заключении договора №5136910126734405, не указаны дата заключения договора.

Доводы жалобы не опровергают выводов суда, основаны на несогласии с той оценкой доказательств, которую дал суд имеющимся в деле доказательствам. Между тем, в соответствии со ст. 330 ГПК РФ, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела и несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела.

Анализ материалов дела свидетельствует о том, что таких нарушений районным судом не допущено. Оценив собранные доказательства в их совокупности, суд обоснованно поставил под сомнение представленные копии представленных документов об отправке по почте виду ненадлежащего заверения.

Как указывалось выше, все доводы жалобы сводятся к несогласию с той оценкой доказательств, которую дал суд. Между тем, судебная коллегия считает, что суд дал верную оценку представленным сторонами доказательствам их совокупности и взаимосвязи по правилам ст.67 ГПК РФ.

Судом первой инстанции правильно и полно определены юридически значимые обстоятельства, нарушений или неправильного применения норм материального и процессуального права не допущено.

Таким образом, оснований для отмены решения суда, постановленного в соответствии с нормами материального и процессуального права по доводам апелляционной жалобы, не имеется.

Руководствуясь ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Бурятия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 23 июля 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий: М.В. Ихисеева

судьи: О.З. Нимаева

Т.Б. Казанцева

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

судья Яндаева А.С.

дело № 33-4141

пост. <...> г.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

19 ноября 2014 года г. Улан-Удэ

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Бурятия в составе:

председательствующего судьи Кротовой Л.М.

судей коллегии Ихисеевой М.В. и Нимаевой О.З.

при секретаре Васильевой А.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. к ОАО «Росгосстрах Банк» об истребовании документов по апелляционной жалобе истца на решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 15 июля 2014 года, которым в удовлетворении иска отказано.

Заслушав доклад судьи Нимаевой О.З., проверив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции

У С Т А Н О В И Л:

Обращаясь в суд с иском, Ахтямов Р.Ф. просил возложить на ответчика обязанность предоставить копии документов (кредитный договор от 30 июля 2012 года № <...>, приложение к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора) по кредитному делу.

Заявленные требования мотивированы тем, что 30 июля 2012 года между сторонами был заключен кредитный договор. 24 апреля 2014 года Ахтямов Р.Ф. направил в ОАО «РГС Банк» ( г. Москва) претензию об истребовании копий документов. Полагает, что исходя из положений Закона РФ «О защите прав потребителей», запрашиваемая информация должна быть предоставлена истцу бесплатно.

В судебное заседание стороны не явились.

Районный суд постановил вышеука...

...занное решение.

В апелляционной жалобе истец Ахтямов Р.Ф. просит отменить решение суда и принять по делу новое решение. Автор жалобы полагает, что он имеет право на получение информации по кредиту.

В суд апелляционной инстанции автор жалобы не явился, извещен надлежаще о дате и месте рассмотрения дела, не просио об отложении дела слушанием. Представитель ОАО «Росгосстрах Банк» обратился с заявлением о рассмотрении дела в его отсутствие.

Обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив материалы дела, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда, постановленного законно и обоснованно.

Как следует из материалов дела, между Ахтямовым Р.Ф. и ОАО «РГС Банк» 30 июля 2012 года путем направления анкеты-заявления на получение Супер-Экспресс кредита, был заключен кредитный договор.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 г. "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Из материалов дела следует, что при заключении кредитного договора, истец о полной стоимости кредита уведомлен, в анкете-заявлении, подписанном им, содержатся все существенные условия кредитного договора.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Судебная коллегия считает, что в ситуации, когда отсутствует возможность идентификации клиента, Банк вправе не предоставлять клиенту сведения, составляющие банковскую тайну.

Как видно из дела, претензия Ахтямова Р.Ф. о предоставлении копий документов была направлена 24 апреля 2014 г. в г. Москва почтовым отправлением.

В связи с чем, вывод суда о том, что истец не доказал факт нарушения ответчиком его законных прав и интересов, является законным и обоснованным, поскольку при таком способе обращения Банк лишен возможности идентифицировать клиента.

Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда, поскольку право Ахтямова Р.Ф. на получение сведений, составляющих банковскую тайну, не нарушалось ответчиком. Кроме того, по мнению коллегии, Ахтямов Р.Ф. не лишен возможности на получение информации, обратившись в региональный филиал банка по месту жительства.

Таким образом, судебная коллегия считает, что решение по доводам жалобы отмене или изменению не подлежит.

Руководствуясь ст.328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Бурятии

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 15 июля 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий: Л.М.Кротова

Судьи: М.В.Ихисеева

О.З. Нимаева

Судья Янданова А.С.

Дело № 33-4228

поступило 30.10.2014 г.

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

26 ноября 2014 г. г. Улан-Удэ

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Бурятия в составе: председательствующего судьи Ихисеевой М.В., судей Казанцевой Т.Б., Назимовой П.С., при секретаре Васильевой А.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ахтямова Р.Ф. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО «ХКФБанк») об истребовании документов

по апелляционной жалобе Ахтямова Р.Ф. на решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 18 июля 2014 г., которым отказано в удовлетворении исковых требований.

Заслушав доклад судьи Казанцевой Т.Б., проверив материалы дела и обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Обращаясь в суд с иском, Ахтямов Р.Ф. просил обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить копии документов по его кредитному делу, а именно: договор № <...> от 17.05.2011 года, приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету.

Требования мотивированы тем, что 17.05.2011 года между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Ахтямовым Р.Ф. заключен кредитный договор, по условиям которого ответчик открыл для Ахтямова Р.Ф. текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязался возвратить полученный кредит и выплатить за пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 24.04.2014 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовани...

...и копий указанных документов в связи с отсутствием их у заемщика, однако ответа на данное заявление не последовало.

В судебное заседание стороны не явились, ходатайствовали о рассмотрении дела в их отсутствие.

Решением районного суда в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Ахтямов Р.Ф. просит отменить решение, ссылаясь на несоответствие выводов суда обстоятельствам дела, неправильное применение норм материального и процессуального права, ссылаясь на то, что отказ в истребовании документов не предусмотрен действующим законодательством.

В заседание суда апелляционной инстанции стороны не явились, извещены надлежащим образом.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения.

В силу п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п.п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Из материалов дела следует, что 17.05.2011 г. истец обратился в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» с заявкой на открытие банковских счетов. В тот же день между Банком и истцом было заключено соглашение о кредитовании № <...>. При заключении договора, оформлении заявки на открытие банковских счетов Ахтямов Р.Ф. был ознакомлен с Условиями договора на 4-х страницах, Тарифами банка на 2-х страницах, и при этом выразил согласие с их условиями, что подтверждается его подписью.

При обращении в суд Ахтямовым Р.Ф. представлена претензия от 24.04.2014г., адресованная ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», с просьбой произвести перерасчет по сумме долга и процентов без учета комиссий и страховок; предоставить копии документов по кредитному делу: кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

Разрешая спор, суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком каких-либо прав Ахтямова Р.Ф., а также факт обращения в Банк с заявлением о предоставлении требуемых документов.

Судебная коллегия оснований подвергать сомнению указанные выводы не находит.

Доказательств уклонения Банком от выдачи документов, равно как и доказательств того, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была истцу предоставлена или в ее предоставлении было отказано, суду не представлено.

Представленные в дело копия квитанции ФГУП «Почта России» от 24.04.2014 года, копия списка о направлении в различные банки корреспонденции не могут подтверждать факт обращения к ответчику с соответствующим заявлением, поскольку отсутствуют сведения о почтовом идентификаторе соответствующих отправлений, направленных из г.<...> (не с места жительства истца), почтовая квитанция подтверждает лишь приобретение почтовых марок на сумму <...> руб., но не факт отправления

Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Наличие у истца права, как клиента банка, на получение копии кредитного договора, приложений к нему, графика платежей, выписки по своему счету в данном случае не свидетельствует о незаконности судебного постановления, поскольку отсутствуют основания утверждать, что Ахтямов Р.Ф. обращался с заявлением об истребовании таких документов в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Банк данное заявление оставил без удовлетворения.

Доводы, изложенные в апелляционной жалобе, не свидетельствуют о нарушении судом норм материального и процессуального права.

При таких обстоятельствах судебная коллегия не находит оснований для отмены обжалуемого решения, проверенного в силу ч. 1 ст. 347 Гражданского процессуального кодекса РФ по доводам апелляционной жалобы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Бурятия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 18 июля 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий: М.В. Ихисеева

Судьи: Т.Б. Казанцева

П.С. Назимова

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ

Судья Мархаев П.С.

дело № 33-3614 поступило ...

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного суда Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Ивановой В.А., судей коллегии Холонгуевой О.Р., Тубденовой Ж.В., при секретаре Гусельниковой О.С., рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Улан-Удэ 22 июня 2016 г. гражданское дело по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов по апелляционной жалобе истца Ахтямова Р.Ф. на решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 04 апреля 2016 года, которым в удовлетворении исковых требований Ахтямова Р.Ф. отказано.

Заслушав доклад судьи Ивановой В.А., ознакомившись с материалами дела, доводами апелляционной жалобы, судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Обращаясь в суд, Ахтямов Р.Ф. просил обязать АО «Банк Русский Стандарт» предоставить копии документов по кредитному договору, а именно – копию кредитного договора, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора до подачи искового заявления в суд.

Исковые требования мотивированы следующим. Между истцом и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор ... на сумму <...> руб. По условиям данного договора ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Ахтямов Р.Ф., в свою очередь, обязался возвратить полученный кредит и выплатить проценты за пользование кредитом в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. В нарушение требований Закона «О защи...

...те прав потребителей» при заключении договора полная и достоверная информация об условиях предоставления кредита истцу не предоставлена.

... в адрес ответчика направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу ввиду их отсутствия у заемщика, однако ответа на претензию не последовало, документы ею не получены. По мнению истца, указанные обстоятельства влекут нарушение ее прав как потребителя.

Стороны в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Районным судом в удовлетворении исковых требований отказано.

В апелляционной жалобе Ахтямов Р.Ф. ставит вопрос об отмене решения, указывая на нарушение банком Закона «О защите прав потребителей» в части предоставления потребителю достоверной и полной информации. Указывает, что суд первой инстанции не в полном объеме исследовал представленные доказательства, выводы суда не соответствуют обстоятельствам дела, неправильно применены нормы материального и процессуального права. Отказ в предоставлении документов нормами российского законодательства не предусмотрен, в связи с чем он имеет право на бесплатное получение истребуемой информации.

В суд апелляционной инстанции стороны не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Истец Ахтямов Р.Ф. ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие.

С учетом положений ст. 167 ГПК РФ судебной коллегией принято решение о рассмотрении дела без участия сторон.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы и обсудив их, судебная коллегия оснований для отмены решения суда не усматривает.

Оставляя требования Ахтямова Р.Ф. без удовлетворения, суд первой инстанции обоснованно пришел к выводу о том, что истец не доказал нарушения ответчиком его законных прав.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", п. 1 ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей", отношения с участием граждан-потребителей и кредитных учреждений (банков) регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Поскольку истец в сложившихся правоотношениях выступает потребителем банковской услуги, а ответчик является субъектом банковской системы (Банком), то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу п.1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 названного Закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Вместе с тем, истец запрашивал у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена вышеуказанной статьей, а копии документов, касающихся исполнения договора, в связи с чем ссылка на нарушение Банком положений указанного Закона необоснованна.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ доказательств того, что указанная обязанность при заключении кредитного договора банком не была исполнена, не представлено.

Согласно пункту 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Как следует из искового заявления, обращаясь в банк с заявлением, Ахтямов Р.Ф. просил заключить с ним договор, тем самым произвел оферту Банку о заключении с ним соответствующего договора.

Получив кредитные средства, истец принял на себя обязательства по выполнению условий договора. При этом до получения денежных средств Ахтямов Р.Ф. не был лишен возможности при отсутствии какой-либо информации об условиях получения карты, обратиться в банк за ее получением.

При таких обстоятельствах, доводы заявителя о несоблюдении Банком требований закона «О защите прав потребителей» в части предоставления полной и достоверной информации об оказываемых услугах подлежат отклонению.

В силу ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ч.1 ст. 161 ГК РФ сделки между юридическими лицам и гражданами подлежат заключению в простой письменной форме.

Исходя из требований п. 3 ст. 434 ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса, согласно которой совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Оценивая представленные доказательства с учетом вышеприведенных норм права, судебная коллегия приходит к выводу, что при заключении договора на выпуск кредитной карты форма сделки сторонами соблюдена. При этом составление отдельного договора с указанием всех существенных условий, по которым между сторонами достигнуто соглашение, является необязательным.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Из приведенных норм следует, что предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайну.

Судебная коллегия полагает, что при отсутствии идентификации личности клиента, Банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

Отказывая в удовлетворении заявленных требований, суд, исходя из приведенных выше норм, правомерно указал в решении, что при отсутствии возможности идентифицировать личность клиента, предоставление сведений, составляющих банковскую тайну, невозможно.

Документы, истребуемые истцом, могут быть выданы банком только самому истцу или его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя, что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в банк.

При таких обстоятельствах, судебная коллегия полагает, что при отсутствии идентификации личности клиента, банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну.

Доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда, поскольку право Ахтямова Р.Ф. на получение сведений, составляющих банковскую тайну, ответчиком не нарушалось.

Кроме того, истец не лишен возможности на получение информации, непосредственно обратившись в региональный филиал банка.

При таких обстоятельствах вывод суда о том, что Ахтямов Р.Ф. не доказал факт нарушения ответчиком его законных прав и интересов, является правильным, правовых оснований для удовлетворения иска не имелось.

Вопреки доводам апелляционной жалобы суд исследовал все представленные доказательства, выводы суда соответствуют обстоятельствам дела, нарушений норм материального и процессуального права не установлено, решение суда мотивировано, оснований для признания его незаконным и необоснованным по доводам апелляционной жалобы не имеется.

Руководствуясь ст. 328, 329 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

Решение Заиграевского районного суда Республики Бурятия от 04 апреля 2016 года оставить без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.

Председательствующий:

Судьи коллегии:

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

23 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Киселевой Е.А., с участием представителя ЗАО «Банк Русский стандарт» Вахрушевой Н.А., действующей по доверенности № *** от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Ахтямова Р.Ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ЗАО «Банк Русский стандарт» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ, приложения к данному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период, указывая следующее.

Между ЗАО «Банк Русский стандарт» и Ахтямовым ДД.ММ.ГГГГ был заключен указанный договор. По условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Банк Русский стандарт» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, су...

...ммы операции, номеров корреспондирующих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Согласно п.1 ст. 10 1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с п.2 данной статьи: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

Истец, будучи надлежаще уведомлен, в суд не явился, просил рассмотреть дело без его участия. Судом в соответствие с положениями ч.5 ст. 167 ГПК РФ и с учетом мнения стороны ответчика решено рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика Вахрушева Н.А. исковые требования не признала, просила отказать Ахтямову Р.Ф. в его требованиях, приводя следующее. Полагает, что иск подписан не Ахтямовым Р.Ф., а третьим лицом, не представившим доверенность, что является основанием оставления заявления без рассмотрения, поскольку Ахтямов проживает в <адрес> и очевидно, что он не ездил в г. *** для отправки в адрес Банка претензии и иска. Во всех регионах России дистанционно из *** работает некое юридическое лицо, которое рассылает по судам исковые заявления от имени клиентов банка.

ДД.ММ.ГГГГ между Ахтямовым Р.Ф. и Банком путем акцепта Банком оферты истца, изложенной в Заявлении, Условий по кредитам «Русский стандарт» и Графике платежей был заключен кредитный договор № ***. В рамках данного договора Банк открыл истцу счет № ***.

Вся необходимая информация по оказанию Банком финансовых услуг применительно к ч.1 ст. 8 и к ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" в рамках кредитного договора была предоставлена заемщику для ознакомления. Ахтямов своей подписью под Заявлением от 13.08.2012г. подтвердил, что понимает, что неотъемлемыми частями кредитного договора является Заявление, Условия по кредитам и График платежей, с которыми он ознакомлен, полностью согласен, содержание которых понимает и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать, а также подтвердил получение на руки по одной копии Заявления, а также по одному экземпляру Условий и Графика платежей. Таким образом, доводы истца о непредставлении Банком информации об услуге не основаны на законе.

Как следует из искового заявления и приложения к нему доказательств, подтверждающих факт того, что Банк нарушил права Ахтямова истцом не представлены. Нет доказательств того, что претензионное письмо от ДД.ММ.ГГГГ было отправлено в адрес Банка и получено Банком. Квитанции о приобретении почтовых марок не могут быть признаны относимыми доказательствами. Код ШПИ письма не указан ни в одном документе, что лишает возможности проследить путь письма.

ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Ахтямовым был заключен договор банковского обслуживания № ***. В рамках данного договора банк предоставил истцу банковскую карту «Банк в кармане», открыл ему счет № ***, используемый для размещения средств и отражения операций с использованием карты, предоставил при наличии технической возможности удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания интернет-банк и мобильный банк, что позволяет клиенту дистанционно просматривать информацию об услугах Банка.

Ахтямову неоднократно Банком направлялись СМС о состоянии счета карты, что также свидетельствует о том, что Банк предпринял всевозможные меры для поддержания информированности клиента.

Суд, выслушав доводы иска и возражения ответчика, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «Банк Русский стандарт» и Ахтямовым Р.Ф. в офертно-акцептной форме был заключен кредитный договор № ***.

Из текста искового заявления, материалов дела следует, что в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой, в том числе, просил Банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Вместе с тем истцом к иску приложено первая страница Заявление № ***.

Истцом в подтверждение своих доводов о направлении в адрес ответчика претензии предоставлены копия перечня корреспонденции без названия и титульного листа с печатью от ДД.ММ.ГГГГ «почта России ***», копия квитанции о приобретении марок. Представленные документы не подтверждают отправление претензии в адрес ответчика. Других допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Оригиналы этих документов суду представлены не были, копии не заверены.

Применительно к положениям ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении кредитного договора к существенным условиям договора относятся: размер кредита, процентная ставка, срок кредита и график погашения задолженности.

Как следует из Заявления ***, заполненного и поданного Ахтямовым Р.Ф. в Банк указанные условия (размер кредита, проценты за пользование кредитом, полная стоимость кредита, срок кредитования) доведены до заемщика. Помимо этого в Заявлении указано, что Ахтямов своей подписью под заявлением подтвердил получение им на руки одной копии Заявления, а также по одному экземпляру Условий и Графикам платежей.

Согласно ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Исходя из указанных особенностей гражданского судопроизводства, активность суда в собирании доказательств ограничена.

В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому Ахтямову Р.Ф. либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Истец, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие, при этом каких-либо иных доказательств о личном обращении к банку, помимо копий: квитанции о приобретении марок, перечня корреспонденций без сведений об отправлении и претензии, приложенных к исковому заявлению, суду не представил.

Таким образом, при рассмотрении дела судом не установлены доказательства, свидетельствующие, что истец действительно обращался к ответчику для получения указанных в исковом заявлении документов.

Кроме того, истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офисы ответчика для получения документов и отказа ответчика в их предоставлении, в уклонении ответчика от предоставления истцу необходимых ему документов. С учетом установленных обстоятельств, в соответствии со ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о недоказанности нарушения прав истца, как потребителя и недоказанности обоснованности иска Ахтямова Р.Ф. В связи с чем, заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат. Кроме того, истцу было направлено возражение ответчика, получив которое истец, свое несогласие не выразил. Также в адрес истца были направлены копии требуемых истцом документов, в силу чего требования истца к ответчику исчерпаны.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в апелляционном порядке через Заиграевский районный суд в течение месяца со дня его оглашения.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

23 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Киселевой Е.А., с участием представителя ЗАО «Банк Русский стандарт» Вахрушевой Н.А., действующей по доверенности № *** от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Ахтямова р.ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ЗАО «Банк Русский стандарт» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № ***, приложения к данному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

В обоснование иска указано следующее. Между ЗАО «Банк Русский стандарт» и Ахтямовым был заключен указанный договор. По условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Банк Русский стандарт» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы ...

...операции, номеров корреспондирующих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Истец, ссылаясь на п.1 и 2 ст. 10 1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей указывает, что недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 данного Закона.

Истец, будучи надлежаще уведомлен, в суд не явился, просил рассмотреть дело без его участия. Судом в соответствие с положениями ч.5 ст. 167 ГПК РФ и с учетом мнения стороны ответчика решено рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика Вахрушева Н.А. исковые требования не признала, просила отказать Ахтямову в его исковых требованиях, приводя следующее. Полагает, что Ахтямов Р.Ф. просит предоставить документы по кредитному договору № ***, так как договор № *** между Банком и истцом не заключался. По мнению ответчика иск подписан не Ахтямовым Р.Ф., а третьим лицом, не представившим доверенность, что является основанием оставления заявления без рассмотрения, поскольку Ахтямов проживает в г. *** и очевидно, что он не ездил в г. *** для отправки в адрес Банка претензии и иска. Во всех регионах России дистанционно из *** работает некое юридическое лицо, которое рассылает по судам исковые заявления от имени клиентов банка.

ДД.ММ.ГГГГ Ахтямов Р.Ф. обратился в ЗАО «Банк Русский стандарт» с Заявлением № ***, содержащим предложение о заключении с ним на условиях. Изложенных в Заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский стандарт», Тарифах по картам «Русский стандарт», Договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский стандарт», в рамках которого клиент просил Банк выпустить на его имя банковскую карту «Русский стандарт», открыть ему банковский счет карты и для осуществления операций по счету карты, сумма которых превышает остаток денежных средств на счет карты, установить ему лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета карты. При подписании Заявления клиент указал, что в рамках договора он обязуется неукоснительно соблюдать Условия и Тарифы Банка, с которыми он ознакомлен, понимает и полностью согласен.

На основании указанного предложения истца Банк открыл ему счет карты № ***, то есть совершил действие по принятию оферты клиента (акцепт) и тем самым заключил договор о карте № *** от ДД.ММ.ГГГГ

Вся необходимая информация по оказанию Банком финансовых услуг применительно к ч.1 ст. 8 и к ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" в рамках кредитного договора была предоставлена заемщику для ознакомления. Ахтямов своей подписью под Заявлением от 31.05.2005г. подтвердил, что понимает, что неотъемлемыми частями кредитного договора является Заявление, Условия по кредитам и Тарифы по кредитам, с которыми он ознакомлен, полностью согласен, содержание которых понимает и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать. Таким образом, доводы истца о непредставлении Банком информации об услуге не основано на законе.

Истцом доказательств, подтверждающих факт того, что Банк нарушил права Ахтямова Р.Ф. истцом не представлены. Нет доказательств того, что претензионное письмо от ДД.ММ.ГГГГ было отправлено в адрес Банка и получено Банком. Квитанции о приобретении почтовых марок не могут быть признаны относимыми доказательствами. Код ШПИ письма не указан ни в одном документе, что лишает возможности проследить путь письма.

ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Ахтямовым Р.Ф. был заключен договор банковского обслуживания № ***. В рамках данного договора банк предоставил истцу банковскую карту «Банк в кармане», открыл ему счет № ***, используемый для размещения средств и отражения операций с использованием карты, предоставил при наличии технической возможности удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания интернет-банк и мобильный банк, что позволяет клиенту дистанционно просматривать информацию об услугах Банка.

Ахтямову неоднократно Банком направлялись СМС о состоянии счета карты, что также свидетельствует о том, что Банк предпринял всевозможные меры для поддержания информированности клиента.

Суд, выслушав доводы иска и возражения ответчика, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «Банк Русский стандарт» и Ахтямовым Р.Ф. в офертно-акцептной форме был заключен кредитный договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ.

Из текста искового заявления, материалов дела следует, что в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой, в том числе, просил Банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

Истцом в подтверждение своих доводов о направлении в адрес ответчика претензии предоставлены копия перечня без названия и титульного листа с печатью от ДД.ММ.ГГГГ «почта России Казань», копия квитанции о приобретении марок. Представленные документы не подтверждают отправление претензии в адрес ответчика. Других допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Оригиналы этих документов суду представлены не были, копии не заверены лицом его выдавшим. Кроме того, истцом к иску не приложены иные документы, свидетельствующие о заключении кредитного договора ***, каковыми могли быть платежные документы по погашению кредита. Истец не указывает дату заключения договора и не оговаривает это.

Применительно к положениям ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении кредитного договора к существенным условиям договора относятся: размер кредита, процентная ставка, срок кредита и график погашения задолженности.

Как следует из Заявления ***, заполненного и поданного Ахтямовым Р.Ф. в Банк указанные условия (размер кредита, проценты за пользование кредитом, полная стоимость кредита, срок кредитования) доведены до заемщика.

Оценив в совокупности установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что доводы истца о нарушении прав потребителя в связи с не предоставлением ответчиком информации в соответствии с положениями статьи 10,12 Закона о защите прав потребителей, не нашли своего подтверждения в суде и опровергаются представленными доказательствами.

В соответствие с п.1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено в том числе, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанными нормами определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 ГК РФ банковскую тайну.

В соответствии с принципом состязательности в гражданском судопроизводстве истец обязан доказать свое требование и уже в заявлении должен сослаться на обстоятельства, на которых его основывает, а также сослаться и привести доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

Представленные истцом к исковому заявлению копия претензии, копия списка об отправлении претензии и копия квитанции об оплате товаров (почтовых марок) судом не принимаются в качестве доказательства направления претензии Банку и получения им претензии, поскольку не являются относимыми и допустимыми доказательствами (ст.ст. 59,60 ГПК РФ). При этом суд исходит из следующего.

Список отправлений содержит сведения в отношении отправлений заявлений Банкам, в том числе ответчику от имени истца и не содержит сведений, что он является реестром почтовых отправлений. Из печати почтового отделения видно, что корреспонденция направлялась из г. ***, в то время как истец проживает в *-ОМ районе Республике Бурятия. При этом истцом не предоставлено каких-либо доказательств того, что он уполномочивал кого-либо от его имени обращаться в банк и получать сведения о его кредитной истории, о его банковском счете, составляющих банковскую тайну. Представленные истцом документы не позволяют идентифицировать лицо, обратившееся за сведениями, составляющими банковскую тайну. Тем самым истцом не представлено доказательств досудебного урегулирования спора, а также того что истец лично обращалась в ЗАО «Банк Русский стандарт». Также истцом не представлены доказательства того, что Банком была получена его претензия. Кроме того, истцом доказательств того, что банк уклонялся от выдачи требуемых документов в силу ст. 56 ГПК РФ, не представлено. Из представленных ответчиком документов следует, что истцу при оформлении кредита была предоставлена вся необходимая информация о кредите, об условиях и порядке кредитования. Истец, получив копии возражения на иск и приложенные к нему документы по кредиту (требуемые им по иску), в суд не явился, свое несогласие никак не выразил.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в апелляционном порядке через Заиграевский районный суд в течение месяца со дня его оглашения.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Долгих О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. кОАО «Восточный Экспресс банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф.,обращаясь в суд с исковым заявлением, просит обязать ответчика ОАО «Восточный Экспресс банк» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ, приложение к данному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

В обоснование иска приведено следующее. Между ОАО «Восточный Экспресс банк» и Ахтямовым был заключен договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «Восточный Экспресс банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспонди...

...рующих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Согласно п.1 ст. 10 1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с п.2 данной статьи: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

Стороны, будучи надлежаще уведомлены о времени и месте рассмотрения дела,в суд не явились. Истец просил рассмотреть дело без его участия, что указано в иске. При этом выразил согласие на вынесение судом заочного решения. Сторона ответчика не просила отложить судебное заседание или рассмотреть дело без участия ее представителя, не сообщила об уважительности причины отсутствия. Судом определено рассмотреть дело без участия представителя ответчика в порядке заочного производства.

Суд, огласив исковое заявление, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

В соответствии со ст. ст. 307, 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.В силу требований ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

Согласно ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Действительно, в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).Следовательно, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услугипредоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому Ахтямову Р.Ф., либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Как следует из материалов дела между ОАО «Восточный Экспресс банк» и Ахтямовым Р.Ф. в офертно-акцептной формебыло заключеносоглашение о кредитовании счета № *** от ДД.ММ.ГГГГ В заявлении о получении кредита указаны условия предоставления кредита, срок кредитования, размер кредита, полная стоимость кредита, график погашения кредита согласно приложению к настоящему заявлению. Тем самым основные условия кредитования доведены до истца.

В адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ составлена претензия, содержащая, в том числе, требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: кредитное дело, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период. Допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Незаверенная копия о приобретении почтовых марокиз которой не следует, что претензия была отправлена в адрес ОАО «Восточный Экспресс банк» является недопустимым доказательством. Незаверенная копия реестра почтовых отправлений не свидетельствует о посылке претензии ответчику.

Суду не представлено доказательств того, что ответчик уклонялся от предоставления Ахтямову Р.Ф. необходимых ему документов.

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Поскольку в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление ему информации, составляющей банковскую тайну, в удовлетворении исковых требований Ахтямова Р.Ф. об истребовании документов следует отказать.

На основании изложенногои руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ОАО «Восточный Экспресс банк» об истребовании документов, отказать.

Ответчик вправе подать в Заиграевский районный суд РБ заявление об отмене данного решения суда в течение семи дней со дня получения им копии решения. Заочное решение также может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия через Заиграевский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

15 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Долгих О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. к ОАО «РГС Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ОАО «РГС Банк» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № от ДД.ММ.ГГГГ., приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период, указывая следующее.

Между ОАО «РГС Банк» и Ахтямовым ДД.ММ.ГГГГ. был заключен указанный договор. По условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ. в ОАО «РГС Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, содержания каждой совершенное ба...

...нковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Согласно п.1 ст. 10 1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с п.2 данной статьи: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

Стороны в суд не явились, просили рассмотреть дело без их участия. Судом в соответствие с положениями ч.5 ст. 167 ГПК РФ решено рассмотреть дело без участия сторон.

Ответчиком в лице его представителя Манзарова П.М.., действующего по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ., оправлено в суд возражение на иск, в котором просит отказать Ахтямову в его требованиях, приводя следующее. Между ОАО «Росгосстрах Банк» и истцом Ахтямовым Р.Ф. посредством направления клиентом анкеты-заявления на получение кредита «Супер-экспресс» от 30.07.2012г. был заключен кредитный договор. В п. 6 анкеты указано, что клиент предлагает оферту Банку о заключении кредитного договора. В анкете содержатся все существенные условия кредитного договора. В соответствие со ст. 435 и 438 ГК РФ Банк акцептовал оферту Ахтямова и предоставил ему кредит в соответствие с направленной офертой. В подтверждение заключения договора Банк истцу предоставил истцу уведомление о размере полной стоимости кредита, в котором содержатся все существенные условия кредитного договора, в том числе сумма кредита, процентная ставка, срок возврата кредита и др. Истец также получил график платежей по кредиту. Что свидетельствует о том, что у истца имеются все необходимые документы и заявленное исковое требование является необоснованным.

В соответствие со ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. В соответствие с положениями п.п. 1.6, 1.11. Инструкции ЦБ РФ от 14.09.2006г. № 28-И во взаимодействии с положениями ст. 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» Банк при обслуживании клиентов обязан идентифицировать клиента, представителя клиента или выгодоприобретателя. В соответствие с указанными нормами клиент при обращении в Банк обязан предоставить оригиналы документов, подтверждающих его право получить информацию, составляющую банковскую тайну или их копии, заверенные в порядке, установленном законодательством РФ (ст. 77 Основ законодательства РФ о нотариате). Направленная истцом претензия с требованием предоставить копии документов, а также выписку по счету не соответствует действующему законодательству, так как не позволяет достоверно идентифицировать лицо, обратившееся за сведениями, составляющими банковскую тайну.

Суд, выслушав доводы иска и возражения, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения.

Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как установлено в судебном заседании, 30.07.2012г. между ОАО «РГС Банк» и Ахтямовым Р.Ф. в офертно-акцептной формебыл заключен кредитный договор №№.

Из текста искового заявления, материалов дела следует, что в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ. истец направил ответчику претензию, в которой, в том числе, просил Банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика. Вместе с тем истцом к иску приложен график платежей по кредиту от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцом в подтверждение своих доводов о направлении в адрес ответчика претензии предоставлены копия перечня без названия и титульного листа с печатью от 24.04.14. «почта России Казань», копия квитанции о приобретении марок. Представленные документы не подтверждают направление претензий в адрес ответчиков. Других допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Оригиналы этих документов суду представлены не были.

Применительно к положениям ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении кредитного договора к существенным условиям договора относятся: размер кредита, процентная ставка, срок кредита и график погашения задолженности.

Как следует из анкеты-заявления на получение супер-экспресс кредита, заполненного и поданного Ахтямовым Р.Ф. в Банк указанные условия доведены до заемщика.

Согласно ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Исходя из указанных особенностей гражданского судопроизводства, активность суда в собирании доказательств ограничена.

В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому Ахтямову Р.Ф. либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Истец, в исковых заявлениях просил рассмотреть дело в свое отсутствие, при этом каких-либо иных доказательств, помимо копий справки, расписки в получении банковской карты, анкеты-заявления и претензий, приложенных к своим исковым заявлениям, суду не представил.

Таким образом, при рассмотрении дела судом не установлены доказательства, свидетельствующие, что истец действительно обращался к ответчику для получения указанных в исковых заявлениях документов.

Кроме того, истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офисы ответчика для получения документов и отказа ответчика в их предоставлении, в уклонении ответчика от предоставления истцу необходимых ему документов. С учетом установленных обстоятельств, в соответствии со ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о недоказанности нарушения прав истца, как потребителя и обоснованности иска Ахтямова Р.Ф. В связи с чем, заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат. Кроме того, истцу было направлено возражение ответчика, получив которое истец, свое несогласие не выразил.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Отказать в удовлетворении искового заявления Ахтямова Р.Ф. к ОАО «Росгосстрах Банк» об истребовании документов.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в кассационном порядке через Заиграевский районный суд в течение месяца со дня его оглашения.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

23 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Киселевой Е.А., с участием представителя ЗАО «Банк Русский стандарт» Вахрушевой Н.А., действующей по доверенности № *** от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Ахтямова Р.Ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ЗАО «Банк Русский стандарт» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № ***, приложения к данному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период, указывая следующее.

Между ЗАО «Банк Русский стандарт» и Ахтямовым был заключен указанный договор. По условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Банк Русский стандарт» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, ...

...номеров корреспондирующих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 и п.2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

Истец, будучи надлежаще уведомлен, в суд не явился, просил рассмотреть дело без его участия. Судом в соответствие с положениями ч.5 ст. 167 ГПК РФ и с учетом мнения стороны ответчика решено рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика Вахрушева Н.А. исковые требования не признала, просила отказать Ахтямову Р.Ф. в его требованиях, приводя следующее. Полагает, что истец требует копии документов по кредитному договору № ***, так как договор № ДД.ММ.ГГГГ между ними не заключался. По мнению ответчика иск подписан не Ахтямовым Р.Ф., а третьим лицом, не представившим доверенность, что является основанием оставления заявления без рассмотрения, поскольку Ахтямов проживает в г. *** и очевидно, что он не ездил в г. ДД.ММ.ГГГГ для отправки в адрес Банка претензии и иска. Во всех регионах России дистанционно из *** работает некое юридическое лицо, которое рассылает по судам исковые заявления от имени клиентов банка.

ДД.ММ.ГГГГ Ахтямов Р.Ф. обратился в ЗАО «Банк Русский стандарт» с Заявлением, содержащим предложение о заключении с ним на условиях, изложенных в Заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский стандарт», Тарифах по картам «Русский стандарт», Договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский стандарт», в рамках которого клиент просил Банк выпустить на его имя банковскую карту «Русский стандарт», открыть ему банковский счет карты и для осуществления операций по счету карты, сумма которых превышает остаток денежных средств на счет карты, установить ему лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета карты. При подписании Заявления клиент указал, что в рамках договора он обязуется неукоснительно соблюдать Условия и Тарифы Банка, с которыми он ознакомлен, понимает и полностью согласен.

На основании указанного предложения истца Банк открыл ему счет карты № ***.

Вся необходимая информация по оказанию Банком финансовых услуг применительно к ч.1 ст. 8 и к ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" в рамках кредитного договора была предоставлена заемщику для ознакомления. Ахтямов своей подписью под Заявлением от 02.09.2011г. подтвердил, что понимает, что неотъемлемыми частями договора о карте № *** является Заявление, Условия по картам и Тарифы по картам, с которыми он ознакомлен, полностью согласен, содержание которых понимает и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать, а также подтвердил получение на руки по одной копии Заявления, а также по одному экземпляру Условий и Графика платежей. Таким образом, доводы истца о непредставлении Банком информации об услуге не основано на законе.

Истец в качестве доказательств того, что обращался в Банк за документами ссылается на претензионное письмо от ДД.ММ.ГГГГ Однако доказательств того, что претензионное письмо было отправлено в адрес Банка и получено Банком не представлено. Квитанции о приобретении почтовых марок не могут быть признаны относимыми доказательствами. Код ШПИ письма не указан ни в одном документе, что лишает возможности проследить путь письма.

ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Ахтямовым был заключен договор банковского обслуживания № ***. В рамках данного договора банк предоставил истцу банковскую карту «Банк в кармане», открыл ему счет № ***, используемый для размещения средств и отражения операций с использованием карты, предоставил при наличии технической возможности удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания интернет-банк и мобильный банк, что позволяет клиенту дистанционно просматривать информацию об услугах Банка.

Ахтямову неоднократно Банком направлялись СМС о состоянии счета карты, что также свидетельствует о том, что Банк предпринял всевозможные меры для поддержания информированности клиента.

Копия договора о карте, который просит предоставить истец, у него имеется, а нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента предоставлять другой стороне предоставлять копии данного договора по ее первому требованию.

Суд, выслушав доводы иска и возражения ответчика, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

В силу ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ Ахтямов Р.Ф. обратился в ЗАО «Банк Русский стандарт» с Заявлением установленной формы, в котором просил выпустить на его имя банковскую карту, открыть ему банковский счет. Предложение Ахтямова Банком было принято и заключен договор о карте № ***.

Из текста искового заявления, материалов дела следует, что в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой, в том числе, просил Банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика: кредитный договор, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

Истцом в подтверждение своих доводов о направлении в адрес ответчика претензии предоставлены копия перечня корреспонденции без названия и титульного листа с печатью от ДД.ММ.ГГГГ. «почта России ***», копия квитанции о приобретении марок. Представленные документы не подтверждают отправление претензии в адрес ответчика. Других допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Оригиналы этих документов суду представлены не были, копии не заверены. Истец не представил доказательства заключения между сторонами договора № ***.

Применительно к положениям ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении кредитного договора к существенным условиям договора относятся: размер кредита, процентная ставка, срок кредита и график погашения задолженности.

Как следует из Заявления, заполненного и поданного Ахтямовым Р.Ф. в Банк, Тарифного плана ТП 57/2 указанные условия (размер кредита, проценты за пользование кредитом, полная стоимость кредита, срок кредитования) доведены до истца, что подтверждается подписями клиента Ахтямова Р.Ф. Помимо этого в конце Заявления указано, что Ахтямов своей подписью под заявлением подтвердил получение им на руки по одному экземпляру Условий и Графикам платежей.

Суд, оценив в совокупности установленные по делу обстоятельства, приходит к выводу, что доводы истца о нарушении прав потребителя в связи с не предоставлением ответчиком информации в соответствии с положениями статьи 10,12 Закона о защите прав потребителей, не нашли своего подтверждения в суде и опровергаются представленными доказательствами.

В соответствие с п.1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено в том числе, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанными нормами определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 ГК РФ банковскую тайну.

В соответствии с принципом состязательности в гражданском судопроизводстве истец обязан доказать свое требование и уже в заявлении должен сослаться на обстоятельства, на которых его основывает, а также сослаться и привести доказательства, подтверждающие эти обстоятельства. Представленные истцом к исковому заявлению копия претензии, копия перечня об отправлении претензии и копия квитанции об оплате товаров (почтовых марок) судом не принимаются в качестве доказательства направления претензии Банку и получения им претензии, поскольку не являются относимыми и допустимыми доказательствами (ст.ст. 59,60 ГПК РФ). При этом суд исходит из следующего.

Список отправлений содержит сведения в отношении отправлений заявлений Банкам, в том числе ответчику от имени истца и не содержит сведений, что он является реестром почтовых отправлений. Из печати почтового отделения видно, что корреспонденция направлялась из г. ***, в то время как истец проживает в *-ом районе Республике Бурятия. При этом истцом не предоставлено каких-либо доказательств того, что он уполномочивал кого-либо от его имени обращаться в банк и получать сведения о его кредитной истории, о его банковском счете, составляющих банковскую тайну. Представленные истцом документы не позволяют идентифицировать лицо, обратившееся за сведениями, составляющими банковскую тайну. Тем самым истцом не представлено доказательств досудебного урегулирования спора, а также того что истец лично обращалась в ЗАО «Банк Русский стандарт». Также истцом не представлены доказательства того, что Банком была получена его претензия. Кроме того, истцом доказательств того, что банк уклонялся от выдачи требуемых документов в силу ст. 56 ГПК РФ, не представлено. Из представленных ответчиком документов следует, что истцу при оформлении кредита была предоставлена вся необходимая информация о кредите, об условиях и порядке кредитования. Истец, получив копии возражения на иск и приложенных к нему документов по кредиту (требуемые им по иску), в суд не явился, свое несогласие никак не выразил.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в апелляционном порядке через Заиграевский районный суд в течение месяца со дня его оглашения.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

29 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Долгих О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф.обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы Банк» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф., находящиеся у ответчика: договор № ***, приложение к данному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

В обоснование иска приведено следующее. Между ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы Банк» и Ахтямовым был заключен договор № ***, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и наусловиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номе...

...ров корреспондирующих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Согласно п.1 ст. 10 1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с п.2 данной статьи: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

В суд стороны не явились, будучи надлежаще уведомлены о времени и месте рассмотрения дела. Истец просил рассмотреть дело без его участия, что указано в иске. При этом выразил согласие на вынесение судом заочного решения. Сторона ответчика не просила отложить судебное заседание или рассмотреть дело без участия ее представителя, не сообщила об уважительности причины отсутствия. Судом определено рассмотреть дело без участия представителя ответчика в порядке заочного производства.

Суд, огласив исковое заявление, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

В соответствии со ст. ст. 307, 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.В силу требований ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

Согласно ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Действительно, в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).Следовательно, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услугипредоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому Ахтямову Р.Ф., либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Как следует из материалов дела, в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ. составлена претензия, содержащая, в том числе, требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: кредитное дело, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период. В претензии Ахтямов Р.Ф. указывает о договоре на выпуск кредитной карты № ***. При этом ни в иске, ни в претензии нет указания на дату составления договора. Из представленных истцом доказательств не следует заключение между сторонами договора.

Однако, допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Так, незаверенная копияо приобретении почтовых марок из которойне следует, что претензия была отправлена в адрес ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы Банк», является недопустимым доказательством. Незаверенная копия реестра почтовых отправлений не свидетельствует о посылке претензии ответчику.

Суду не представлено доказательств того, что ответчик уклонялся от предоставления Ахтямову Р.Ф. необходимых ему документов.

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Поскольку в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление ему информации, составляющей банковскую тайну, в удовлетворении исковых требований Ахтямова Р.Ф. об истребовании документов следует отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы Банк» об истребовании документов, отказать.

Ответчик вправе подать в Заиграевский районный суд РБ заявление об отмене данного решения суда в течение семи дней со дня получения им копии решения. Заочное решение также может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия через Заиграевский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

23 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Киселевой Е.А., с участием представителя ЗАО «Банк Русский стандарт» Вахрушевой Н.А., действующей по доверенности № ФИО6 от ДД.ММ.ГГГГ, рассмотрев в открытом судебном заседании исковое заявление Ахтямова р.ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ЗАО «Банк Русский стандарт» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № ФИО6, приложения к данному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период, указывая следующее.

Между ЗАО «Банк Русский стандарт» и Ахтямовым был заключен указанный договор. По условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ЗАО «Банк Русский стандарт» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции...

..., номеров корреспондирующих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Согласно п.1 ст. 10 1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с п.2 данной статьи: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

Истец, будучи надлежаще уведомлен, в суд не явился, просил рассмотреть дело без его участия. Судом в соответствие с положениями ч.5 ст. 167 ГПК РФ и с учетом мнения стороны ответчика решено рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика Вахрушева Н.А. исковые требования не признала, просила отказать Ахтямову Р.Ф. в его требованиях, приводя следующее. Полагает, что истец требует копии документов по кредитному договору № ФИО6, поскольку с ним договор № ФИО6 не был заключен. Считает, что иск подписан не Ахтямовым Р.Ф., а третьим лицом, не представившим доверенность, что является основанием оставления заявления без рассмотрения, поскольку Ахтямов проживает в г. ФИО6 и очевидно, что он не ездил в г. ФИО6 для отправки в адрес Банка претензии и иска. Во всех регионах России дистанционно из ФИО6 работает некое юридическое лицо, которое рассылает по судам исковые заявления от имени клиентов банка.

ДД.ММ.ГГГГ Ахтямов Р.Ф. обратился в ЗАО «Банк Русский стандарт» с Заявлением, содержащим предложение о заключении с ним на условиях, изложенных в Заявлении, Условиях предоставления и обслуживания карт «Русский стандарт», Тарифах по картам «Русский стандарт», Договора о предоставлении и обслуживании карты «Русский стандарт», в рамках которого клиент просил Банк выпустить на его имя банковскую карту «Русский стандарт», открыть ему банковский счет карты и для осуществления операций по счету карты, сумма которых превышает остаток денежных средств на счет карты, установить ему лимит и осуществлять в соответствии со ст. 850 ГК РФ кредитование счета карты. При подписании Заявления клиент указал, что в рамках договора он обязуется неукоснительно соблюдать Условия и Тарифы Банка, с которыми он ознакомлен, понимает и полностью согласен.

На основании указанного предложения истца Банк открыл ему счет карты № ФИО6.

Вся необходимая информация по оказанию Банком финансовых услуг применительно к ч.1 ст. 8 и к ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" в рамках кредитного договора была предоставлена заемщику для ознакомления. Ахтямов своей подписью под Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ подтвердил, что понимает, что неотъемлемыми частями договора о карте № ФИО6 является Заявление, Условия по картам и Тарифы по картам, с которыми он ознакомлен, полностью согласен, содержание которых понимает и положения которых обязуется неукоснительно соблюдать, а также подтвердил получение на руки по одной копии Заявления, а также по одному экземпляру Условий и Тарифов. Таким образом, доводы истца о непредставлении Банком информации об услуге не основано на законе.

Истец в качестве доказательств того, что обращался в Банк за документами, ссылается на претензионное письмо от ДД.ММ.ГГГГ Однако доказательств того, что претензионное письмо было отправлено в адрес Банка и получено Банком, не представлено. Квитанции о приобретении почтовых марок не могут быть признаны относимыми доказательствами. Код ШПИ письма не указан ни в одном документе, что лишает возможности проследить путь письма.

ДД.ММ.ГГГГ между Банком и Ахтямовым был заключен договор банковского обслуживания № ФИО6. В рамках данного договора банк предоставил истцу банковскую карту «Банк в кармане», открыл ему счет № ФИО6, используемый для размещения средств и отражения операций с использованием карты, предоставил при наличии технической возможности удаленный доступ к автоматизированным системам дистанционного банковского обслуживания интернет-банк и мобильный банк, что позволяет клиенту дистанционно просматривать информацию об услугах Банка.

Ахтямову неоднократно Банком направлялись СМС о состоянии счета карты, что также свидетельствует о том, что Банк предпринял всевозможные меры для поддержания информированности клиента.

Копия договора о карте, который просит предоставить истец, у него имеется, а нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента предоставлять другой стороне копии данного договора по ее первому требованию.

Суд, выслушав доводы иска и возражения ответчика, исследовав материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между ЗАО «Банк Русский стандарт» и Ахтямовым Р.Ф. в офертно-акцептной форме был заключен договор банковского обслуживания № ФИО6.

Из текста искового заявления, материалов дела следует, что в порядке досудебного урегулирования спора ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику претензию, в которой, в том числе, просил Банк предоставить копии документов по кредитному делу заемщика кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период ввиду их отсутствия у заемщика.

Истцом в подтверждение своих доводов о направлении в адрес ответчика претензии предоставлены копия перечня корреспонденции без названия и титульного листа с печатью от ДД.ММ.ГГГГ «почта России ДД.ММ.ГГГГ», копия квитанции о приобретении марок. Представленные документы не подтверждают отправление претензии в адрес ответчика. Других допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Оригиналы этих документов суду представлены не были, копии не заверены.

Применительно к положениям ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении кредитного договора к существенным условиям договора относятся: размер кредита, процентная ставка, срок кредита и график погашения задолженности.

Как следует из Заявления ФИО6, заполненного и поданного Ахтямовым Р.Ф. в Банк указанные условия (размер кредита, проценты за пользование кредитом, полная стоимость кредита, срок кредитования) доведены до заемщика. Помимо этого в нижней части Заявления указано, что Ахтямов своей подписью под заявлением подтверждает получение им на руки одному экземпляру Условий и Тарифов.

Согласно ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств. Исходя из указанных особенностей гражданского судопроизводства, активность суда в собирании доказательств ограничена.

В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому Ахтямову Р.Ф. либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Истец, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие, при этом каких-либо иных доказательств о личном обращении к банку, помимо копий: квитанции о приобретении марок, перечня корреспонденций без сведений об отправлении и претензии, приложенных к исковому заявлению, суду не представил.

Таким образом, при рассмотрении дела судом не установлены доказательства, свидетельствующие, что истец действительно обращался к ответчику для получения указанных в исковом заявлении документов.

Кроме того, истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офисы ответчика для получения документов и отказа ответчика в их предоставлении, в уклонении ответчика от предоставления истцу необходимых ему документов. С учетом установленных обстоятельств, в соответствии со ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу о недоказанности нарушения прав истца, как потребителя и недоказанности обоснованности иска Ахтямова Р.Ф. В связи с чем, заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат. Кроме того, истцу было направлено возражение ответчика с приложенными копиями документов, получив которые истец, свое несогласие не выразил.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ЗАО «Банк Русский стандарт» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в апелляционном порядке через Заиграевский районный суд в течение месяца со дня его оглашения.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

18 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Долгих О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» (ООО «ХКФБанк») об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № от ДД.ММ.ГГГГ., приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

Иск основан на следующем. Между ООО «ХКФ Банк» и Ахтямовым ДД.ММ.ГГГГ. был заключен договор № №, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 24.04.2014г. в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих с...

...четов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

В суд стороны не явились,просили рассмотреть дело в их отсутствие. Судом в соответствие с ч.5 ст. 167 ГПК РФ определено рассмотреть дело без участия сторон.

Ответчиком в лице его представителя Литовка В.С., действующей по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ., отправлено в суд возражение на иск, в котором просит отказать Ахтямову в его требованиях, приводя следующее. Банком все документы по договору были предоставлены своевременно и в полном объеме. В договоре № от ДД.ММ.ГГГГ. указано: «подтверждаю, что я получил заявку на открытие счета (договор), график погашения по кредиту», что подписано истцом. Подробная информация о Банке, об услугах Банка размещена на официальном сайте Банка в сети интернет www.homeecredit.ru, также можно получить у сотрудников Банка по телефонам, которые указаны на всех информационных материалах. Текст договора о предоставлении кредитов, информация об оказываемых услугах также содержится в специальных информационных и рекламных материала Банка, которые распространяются в местах оформления договоров по предоставлению кредита.

Выписку по счету истец может получить самостоятельно в любое удобное время, обратившись с этой целью в любой операционный офис Банка. Отсутствие выписки по счету подтверждает то, что он не обращался с подобным запросом.

Претензия истца в Банк не поступала. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт получения Банком претензии. Копия почтового реестра и копии почтовой квитанции не подтверждают факт отправки соответствующей корреспонденции в адрес Банка. Согласно п.32 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221, регистрируемы почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя. При приеме регистрируемого почтового отправления отправителю выдается квитанция. В квитанции указывается вид и категория почтового отправления, фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи, места назначения, номер почтового отправления.

На представленной копии почтовой квитанции отсутствуют отдельные обязательные реквизиты, в частности, наименование и адрес получателя, номер почтового отправления, и не позволяет идентифицировать лицо, которому была направлена соответствующая корреспонденция.

Суд, обсудив доводы иска и возражения, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В силуст. 819 ГК РФпо кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В судебном заседании установлено, что <адрес>. истец обратилась в ООО «ХКФ Банк» с заявкой на открытие банковских счетов. В тот же день междуБанком и истцом было заключено соглашение о кредитовании№ №.

Из представленных ответчиком документов установлено, что при заключении договора, оформлении заявки на открытие банковских счетов Ахтямов Р.Ф. был ознакомлен с Условиями договора на 4-х страницах, Тарифами банка на 2-х страницах, и при этом выразил согласие с их условиями, что подтверждается его подписью.

Истцом представлена копия претензия, датированная 24.04.2014г., адресованная ООО «ХКФ Банк», в которой Ахтямов Р.Ф. просил произвести перерасчет по сумме долга и процентов без учета комиссий и страховок, предоставить копии документов по кредитному делу: кредитное дело, приложения к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

Оценив в совокупности установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что доводы истца о нарушении прав потребителя в связи с не предоставлением ответчиком информации в соответствии с положениями статьи 10,12 Закона о защите прав потребителей, не нашли своего подтверждения в суде и опровергаются представленными доказательствами.

В соответствие с п.1 ст. 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг)перечень и способыдоведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 2 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено в том числе, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 3 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" информация, предусмотреннаяпунктом 2настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанными нормами определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

При этом законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силустатьи 857 ГК РФбанковскую тайну.

В соответствии с принципом состязательности в гражданском судопроизводстве истец обязан доказать свое требование и уже в заявлении должен сослаться на обстоятельства, на которых его основывает, а также сослаться и привести доказательства, подтверждающие эти обстоятельства.

Представленные истцом к исковому заявлению копия претензии, копия списка об отправлении претензии и копия квитанции об оплате товаров (почтовых марок) судом не принимаются в качестве доказательства направления претензии Банку и получения им претензии, поскольку не являются относимыми и допустимыми доказательствами (ст.ст. 59,60 ГПК РФ). При этом суд исходит из следующего.

Список отправлений содержит сведения в отношении отправлений заявлений Банкам, в том числе ответчику от имени истца и не содержит сведений, что он является реестром почтовых отправлений. Из печати почтового отделения видно, что корреспонденция направлялась из <адрес>, в то время как истец проживает в<адрес>. При этом истцом не предоставлено каких-либо доказательств того, что он уполномочивал кого-либо от его имени обращаться в банк и получать сведения о его кредитной истории, о его банковском счете, составляющих банковскую тайну. Представленные истцом документы нет позволяют идентифицировать лицо, обратившееся за сведениями, составляющими банковскую тайну. Кроме того, данные документы представлены в копиях, не заверенных. Тем самым истцом не представлено доказательств досудебного урегулирования спора, а также того что истец лично обращалась в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».Также истцом не представлены доказательства того, что Банком была получена его претензия.

Кроме того, истцом доказательств того, что банк уклонялся от выдачи требуемых документов в силу ст. 56 ГПК РФ, не представлено. Из представленных ответчиком документов следует, что истцу при оформлении кредита была предоставлена вся необходимая информация о кредите, об условиях и порядке кредитования.

При установленных обстоятельствах требования иска не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в кассационном порядке через Заиграевский районный суд в течение месяца со дня его принятия.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

25 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Киселевой Е.А., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф.обратился в суд с исковым заявлением, в котором просит обязать ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ, приложения к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

Иск основан на следующем. Между ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» и Ахтямовым ДД.ММ.ГГГГ был заключен указанный договор. По условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондиру...

...ющих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Согласно п.1 ст. 10 1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с п.2 данной статьи: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

В суд стороны, надлежаще и своевременно уведомлены о времени и месте рассмотрения дела, не явились. Просили рассмотреть дело без их участия. Судом в соответствие с положениями ч.5 ст. 167 ГПК РФ определено рассмотреть дело без участия сторон.

Ответчиком в лице его представителя Литовка В.С., действующей по доверенности № *** от ДД.ММ.ГГГГ, отправлено в адрес суда возражение на иск, в котором просит отказать Ахтямову в его требованиях, приводя следующее. ООО «ХКФ Банк» с Ахтямовым Р.Ф. договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ не заключал. Между ООО «ХКФ Банк» и Ахтямовым Р.Ф. был заключен договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ, в котором сказано: «Подтверждаю, что я получил заявку (договор о предоставлении карты), тарифы, что удостоверено его подписью и подтверждает получение им перечисленных документов на момент подписания договора.

Подробная информация о Банке, об услугах Банка размещена на официальном сайте Банка в сети интернет www.homeecredit.ru, также можно получить у сотрудников Банка по телефонам, которые указаны на всех информационных материалах. Текст договора о предоставлении кредитов, информация об оказываемых услугах также содержится в специальных информационных и рекламных материала Банка, которые распространяются в местах оформления договоров по предоставлению кредита.

Таким образом, Банком все документы по договору о предоставлении карты были своевременно и в полном объеме предоставлены ответчику.

Выписку по счету истец может получить самостоятельно в любое удобное время, обратившись с этой целью в любой операционный офис Банка. Отсутствие выписки по счету подтверждает то, что он не обращался с подобным запросом.

Претензия истца в Банк не поступала. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт получения Банком претензии. Копия почтового реестра и копии почтовой квитанции не подтверждают факт отправки соответствующей корреспонденции в адрес Банка. Согласно п.32 Правил оказания услуг почтовой связи, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005г. № 221, регистрируемы почтовые отправления и почтовые переводы принимаются в объектах почтовой связи с обязательным указанием адреса отправителя. При приеме регистрируемого почтового отправления отправителю выдается квитанция. В квитанции указывается вид и категория почтового отправления, фамилия адресата (наименование юридического лица), наименование объекта почтовой связи, места назначения, номер почтового отправления.

На представленной копии почтовой квитанции отсутствуют отдельные обязательные реквизиты, в частности, наименование и адрес получателя, номер почтового отправления, и не позволяет идентифицировать лицо, которому была направлена соответствующая корреспонденция.

Суд, огласив иск и возражение, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с ч.2 ст.432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст.8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В статье ст.10 Закона «О защите прав потребителей» определен объем обязательной информации, которую изготовитель (продавец, исполнитель) обязан довести до потребителя. При этом Закон «О защите прав потребителей» не устанавливает конкретные способы, которыми указанная информация должна доводиться до потребителя, а ограничивается лишь перечислением возможных способов ее доведения.

Применительно к положениям ст.819 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отношении кредитного договора к существенным условиям договора относятся: размер кредита, процентная ставка, срок кредита и график погашения задолженности.

По делу установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор. Из заявления на выпуск карты и ввод в действие тарифов банка по банковскому продукту, заполненному Ахтямовым Р.Ф., следует, что Тарифы по Банковскому продукту получены им при оформлении настоящего заявления. Указанные Тарифы с момента оформления заявления становятся неотъемлемой частью Договора. В Тарифах по банковскому продукту указаны полная стоимость по кредиту, условия кредитования. Таким образом, у истца имеется свой экземпляр заключенного договора.

Каких-либо доказательств, подтверждающих неполучение истцом договора, не представлено.Истец указывает на договор от ДД.ММ.ГГГГ и на отправку претензии от ДД.ММ.ГГГГ Из копии не заверенного реестра почтовых отправлений, где указано лишь о заявлениях от Ахтямова Р.Ф., поставлена печать от ДД.ММ.ГГГГ «Почта России ***». Приложена также незаверенная копия чека от ДД.ММ.ГГГГ о приобретении почтовых марок. Данные доказательства не являются допустимыми. Если договор был заключен ДД.ММ.ГГГГ и при этом истец указал про получение им при заключении договора документов по кредиту, то его претензия к Банку датированная днем заключения договора, не свидетельствует о не доведении банком ДД.ММ.ГГГГ обязательной информации до потребителя.

Суд, оценив все собранные по делу доказательства, не усматривает нарушений прав истца как потребителя и считает, что оснований для удовлетворения заявленных истцом требований не имеется.

В силу п. 1. и 2 ст. т. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" - кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Следует отметить, что направление претензии из г. ***, где истец не проживает, непредставление истцом доверенности об уполномочивании кого-либо на получение требуемых сведений, при том, что гарантируется тайна банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте, не доказывает личное обращение Ахтямова Р.Ф. или его представителя в Банк.

В соответствии с принципом состязательности в гражданском судопроизводстве истец обязан доказать свое требование, таковые доказательства не были представлены в суд.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в кассационном порядке через Заиграевский районный суд в течение месяца со дня его оглашения.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 июля 2014г. п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Яндановой А.С. единолично, при секретаре Долгих О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании материалы гражданского дела по исковому заявлению Ахтямова Р.Ф. кОАО «Восточный Экспресс банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Ахтямов Р.Ф.,обращаясь в суд с исковым заявлением, просит обязать ответчика ОАО «Восточный Экспресс банк» предоставить ему копии документов по кредитному делу заёмщика Ахтямова Р.Ф.: договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ, приложение к данному договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

В обоснование иска приведено следующее. Между ОАО «Восточный Экспресс банк» и Ахтямовым был заключен договор № *** от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществить его обслуживание и предоставить истцу кредит; истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить пользование кредитом проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ в ОАО «Восточный Экспресс банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, приложения к договору, график платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, так как документы у заемщика отсутствуют. Ответ на претензию он не получил.

В соответствие со ст. 857 ГК РФ, заемщик или его представитель имеют право знать сведения обо всех операциях по своему счету, открытому в банке для получения и обслуживания кредита, с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспонди...

...рующих счетов, содержания каждой совершенное банковской операции в соответствие с п. 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ, утв. Положением ЦБР от 26.03.2007г. № 302-П.

Согласно п.1 ст. 10 1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствие с п.2 данной статьи: цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ).

Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом положения п.4 ст. 12 названного Закона.

Стороны, будучи надлежаще уведомлены о времени и месте рассмотрения дела,в суд не явились. Истец просил рассмотреть дело без его участия, что указано в иске. При этом выразил согласие на вынесение судом заочного решения. Сторона ответчика не просила отложить судебное заседание или рассмотреть дело без участия ее представителя, не сообщила об уважительности причины отсутствия. Судом определено рассмотреть дело без участия представителя ответчика в порядке заочного производства.

Суд, огласив исковое заявление, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ стороны свободны в заключении договора и его условия определяют по своему усмотрению.

В соответствии со ст. ст. 307, 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательств, одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы (заем), если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.В силу требований ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором.

Согласно ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

В силу ст. 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Действительно, в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).Следовательно, Законом РФ «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услугипредоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу ст. 857 ГК РФ банковскую тайну.

Учитывая прямое требование закона, договор банковского обслуживания и приложения к нему, график платежей, выписка по лицевому счету, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому Ахтямову Р.Ф., либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Согласно ст. 55 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.

Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Восточный Экспресс банк» и Ахтямовым Р.Ф. в офертно-акцептной формебыло заключеносоглашение о кредитовании счета №***. В заявлении о получении кредита указаны условия предоставления кредита, срок кредитования, размер кредита, полная стоимость кредита, график погашения кредита согласно приложению к настоящему заявлению. Тем самым основные условия кредитования доведены до истца. Также следует, что настоящее заявление составлено и подписано собственноручно заявителем в 2 (двух) экземплярах, имеющих равную юридическую силу по одному для каждой из сторон.

В адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ составлена претензия, содержащая, в том числе, требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: кредитное дело, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период.

Однако, допустимых доказательств, подтверждающих направление указанной претензии ответчику, истцом суду не представлено. Так, незаверенная копияо приобретении почтовых марок из которойне следует, что претензия была отправлена в адрес ОАО «Восточный Экспресс банк», является недопустимым доказательством. Незаверенная копия реестра почтовых отправлений не свидетельствует о посылке претензии к ответчику.

Суду не представлено доказательств того, что ответчик уклонялся от предоставления Ахтямову Р.Ф. необходимых ему документов.

В соответствии с п. 1 ст. 1 ГК РФ, гражданское законодательство основывается, в том числе, на признании равенства участников регулируемых им отношений, свободы договора, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

В силу ст. 3 ГПК РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод, законных интересов. Исходя из данной нормы процессуального права и ст. 11 ГК РФ защите подлежит лишь нарушенное право. Таким образом, в суде может быть оспорено не любое действие или бездействие, а лишь то, которое нарушает конкретные права и законные интересы лица, обратившегося за их защитой.

Поскольку в материалы дела не представлены доказательства, подтверждающие нарушение ответчиком прав и законных интересов истца на предоставление ему информации, составляющей банковскую тайну, в удовлетворении исковых требований Ахтямова Р.Ф. об истребовании документов следует отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 и 198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Ахтямов Р.Ф. к ОАО «Восточный Экспресс банк» об истребовании документов, отказать.

Ответчик вправе подать в Заиграевский районный суд РБ заявление об отмене данного решения суда в течение семи дней со дня получения им копии решения. Заочное решение также может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия через Заиграевский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.С. Янданова

Верно председательствующий судья /А.С. Янданова/

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 апреля 2016 года п. Заиграево

Заиграевский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Мархаева П.С., при секретаре Ярцевой А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ахтямова Р.Ф. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Ахтямов Р.Ф. обратился в суд с иском к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании копии кредитного договора №, расширенной выписки по лицевому счету.

Иск мотивирован следующим:

Между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № на сумму 149 543,83 руб.. По условиям данного договора Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец же в свою очередь обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес АО «Банк Русский Стандарт» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: договора, расширенной выписки по лицевому счету ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Ответы на данную претензию получены не были. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом не получены.

Истец просит обязать ответчика предоставить ему копии кредитного договора, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд.

Истец Ахтямов Р.Ф., будучи надлежащим образом извещенным о дне, времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явилс...

...я, в своем заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствии.

Представитель ответчика АО «Банк Русский Стандарт» будучи надлежащим образом извещенным о дне, времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явился.

В соответствии со ст.167 ч.4 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, поскольку он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании п.2 ст.857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основании и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии со ст.26 Закона о банках и банковской деятельности, кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

На основании п.2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № « О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с положениями ст.8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. В силу п.п. 1 и 2 ст.10 указанного закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

В соответствии с требованиями ч.1 ст.56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений. Невыполнение, либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Судом установлено, что между истцом и АО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № на сумму 149 543,83 руб.. Данный факт подтверждается доводами истца, изложенными в исковом заявлении. Доказательств того, что при заключении договора не была предоставлена Банком полная и достоверная информация об условиях кредитования, истцом в нарушение ст.56 ГПК РФ суду не представлено.

Суд не принимает в качестве доказательств обращение истца в АО «БанкРусский Стандарт» с требованием о предоставлении копий договора, расширенной выписки по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи искового заявления в суд, представленная в суд претензия от ДД.ММ.ГГГГ, содержащую помимо требований о предоставлении вышеуказанных документов, требования о перерасчете суммы основного долга и процентов за пользование кредитом без учета комиссий и страховых премий, поскольку доказательств получения ее ответчиком в материалах дела не имеется. Представленные истцом в качестве доказательства вручения ответчику претензии ксерокопии реестров от ДД.ММ.ГГГГ не отвечают признакам относимости и достоверности доказательств по делу, поскольку данные документы представлены в копиях, не заверенных надлежащим образом, что не соответствует требованиям ч.2 ст.71 ГПК РФ, предъявляемым к письменным доказательствам.

Доказательств, свидетельствующих о АО «БанкРусский Стандарт» действий, нарушающих права Ахтямова Р.Ф. как потребителя банковских услуг, и повлекшие для истца неблагоприятные последствия, в материалах дела не имеется.

Кроме того, сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям при предъявлении документов, удостоверяющих личность (полномочия). Не установив личность клиента, банк не вправе предоставлять сведения, составляющие банковскую тайну. Доказательств того, что истица обращалась к ответчику с требованием о предоставлении вышеперечисленных документов по кредиту лично или через своего представителя суду не представлено.

Кроме того, суд учитывает, что вся необходимая и достоверная информация по предоставлению кредита предоставляется банком заемщику во время заключения кредитных договоров.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения истцом информации по кредиту, в отсутствие доказательств отказа банка в предоставлении такой информации в нарушение действующего законодательства, оснований для удовлетворения исковых требований об истребовании документов у суда не имеется.

Кроме того, истица не лишена возможности на получение информации, обратившись в региональный филиал банка по месту жительства или в любое другое отделение Банка, предоставив удостоверение личности.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Ахтямова Р.Ф. к АО «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца с момента оглашения через Заиграевский районный суд Республики Бурятия.

Судья Мархаев П.С.