Айсуваков Хайдар Маратович
Дело 9-124/2022 ~ М-861/2022
В отношении Айсувакова Х.М. рассматривалось судебное дело № 9-124/2022 ~ М-861/2022, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Дело рассматривалось в первой инстанции, где в результате рассмотрения, заявление было возвращено заявителю. Рассмотрение проходило в Сибайском городском суде в Республике Башкортостан РФ судьей Кутлубаевым А.А. в первой инстанции.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Айсувакова Х.М. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 8 июня 2022 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Айсуваковым Х.М., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров с финансово-кредитными учреждениями в сфере: →
иные договоры с финансово-кредитными учреждениями
Исковое ЗАЯВЛЕНИЕ НЕ ПОДПИСАНО ИЛИ ПОДАНО ЛИЦОМ, НЕ ИМЕЮЩИМ ПОЛНОМОЧИЙ
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
Дело 2-1283/2022 ~ М-1181/2022
В отношении Айсувакова Х.М. рассматривалось судебное дело № 2-1283/2022 ~ М-1181/2022, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Дело рассматривалось в первой инстанции, где итог рассмотрения – иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично. Рассмотрение проходило в Сибайском городском суде в Республике Башкортостан РФ судьей Сулеймановым Т.М. в первой инстанции.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Айсувакова Х.М. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 18 октября 2022 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Айсуваковым Х.М., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров с финансово-кредитными учреждениями в сфере: →
иные договоры с финансово-кредитными учреждениями
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
- Вид лица, участвующего в деле:
- Представитель
- Вид лица, участвующего в деле:
- Третье Лицо
- Вид лица, участвующего в деле:
- Третье Лицо
дело № 2-1283/2022
УИД 03RS0016-01-2022-001688-28
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Сибай 18 октября 2022 года
Сибайский городской суд Республики Башкортостан в составе
председательствующего судьи Сулейманова Т.М.,
при секретаре судебного заседания Гаскаровой В.В.,
с участием представителя истца Айсувакова Х.М. - Зиннурова Р.И., действующего на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Айсувакова Х. М. к обществу с ограниченной ответственностью «Автогарант» о защите прав потребителя, расторжении или признании незаключенным договора по сертификату о предоставлении услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,
У С Т А Н О В И Л :
Айсуваков Х.М. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Автогарант» о защите прав потребителя, расторжении или признании незаключенным договора по сертификату о предоставлении услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, указывая в обоснование, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «Серебряный саквояж» был заключен договор купли-продажи автомобиля, согласно которому Айсуваков Х.М. приобрел в собственность автомобиль марки «<данные изъяты>», ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, идентификационный номер (VIN) № за 2 039 959,01 рублей. Вышеуказанный автомобиль приобретен в том числе и за счет привлеченных кредитных денежных средств, полученных ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «Совкомбанк» (Кредитор) по договору потребительского кредита №, согласно которому истцу был предоставлен кредит в сумме 1 164 640,59 рублей сроком на 60 месяцев, т.е. до ДД.ММ.ГГГГ, под 15, 492 % годовых. Истец указывает, что при заключении кредитного договора, представителями автосалона ему был навязан сертификат на оказание комплексной услуги «Автозащита». Так, согласно сертификата (договора) на оказание комплексной услуг «Автозащита» № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что ООО «АвтоГарант» получены денежные средства за оказание услуги в сумме 110 000 руб. Ни одними из вышеперечисленных услуг истец не пользовался. В апреле 2022 года истец заявил об отказе от вышеуказанных услуг, направив претензии в адрес ПАО «Совкомбанк», и в ООО «Автогарант» и просил произвести возврат денежных средств в размере 110 000 рублей с ООО «Автогарант» на лицевой счет истца, открытый в ПАО «Совкомбанк», с которого ответчикам были перечислены указанные де...
Показать ещё...ньги (лицевой счет №). ДД.ММ.ГГГГ на телефон истца пришел ответ от ПАО «Совкомбанк», в котором банк отказал в возврате денежных средств, сославшись на общие условия договора потребительского кредита. Также, ДД.ММ.ГГГГ по почте от ООО «Автогарант» был получен ответ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ответчик тоже отказал в возврате денег, сославшись на то, что услуги истцу были, якобы, оказаны. Хотя это является не обоснованным, так как истец никаких услуг не получил, и никаких актов приема выполненных услуг не подписывал. Отказав в расторжении вышеуказанных договоров и возврате денежных средств, ответчик нарушил права истца как потребителя. На основании изложенного, истец Айсуваков Х.М. просит расторгнуть либо признать не заключенным договор по сертификату на предоставление услуг «Автозащита», заключенного с ООО «Автогарант» № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать с ООО «Автогарант» денежные средства, оплаченные по сертификату на предоставление услуг в размере 110 000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в размере 50 %.
Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, привлечено ООО «Серебряный саквояж» ПАО «Совкомбанк».
В судебное заседании истец Айсуваков Х.М. не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Интересы истца Айсувакова Х. М. в судебном заседании представлял Зиннуров Р.И., действующий на основании доверенности.
Представитель истца Зиннуров Р.И. в судебном заседании исковые требования поддержал полностью, просил их удовлетворить в полном объеме. В части ходатайства ПАО «Совкомбанк» об оставлении иска без рассмотрения, суду пояснил, что с учетом уточнения исковых требований, его доверителем исковые требования к ПАО «Совкомбанк» не заявляются.
Ответчиком ООО «Автогарант» в материалы дела представлено письменное возражение, в котором просит отказать в удовлетворении исковых требований истца, рассмотреть дело в их отсутствии.
Представитель третьего лица ООО «Серебряный саквояж» в судебное заседание не явился, извещался судом о времени и месте судебного заседания, о причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении судебного заседания суду не представлено.
Представитель третьего лица ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, извещался судом о времени и месте судебного заседания, о причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении судебного заседания суду не представлено, направил в суд заявление об оставлении искового заявления без рассмотрения.
Вместе с тем, поскольку материально-правовых требований истцом к ПАО «Совкомбанк» не заявляется, данное заявление не подлежит рассмотрению по существу.
При таких обстоятельствах, суд полагает возможным в соответствии со ст.167 ГПК РФ рассмотреть дело в отсутствии не явившихся лиц.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.
В силу п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункты 1, 4).
В соответствии с положениями статьей 368 Гражданского кодекса Российской Федерации по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.
Независимая гарантия выдается в письменной форме (п. 2 ст. 434), позволяющей достоверно определить условия гарантии и удостовериться в подлинности ее выдачи определенным лицом в порядке, установленном законодательством, обычаями или соглашением гаранта с бенефициаром.
Статьей 373 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что независимая гарантия вступает в силу с момента ее отправки (передачи) гарантом, если в гарантии не предусмотрено иное.
В соответствии с п. 1 ст. 429.3 Гражданского кодекса РФ по опционному договору одна сторона на условиях, предусмотренных этим договором, вправе потребовать в установленный договором срок от другой стороны совершения предусмотренных опционным договором действий (в том числе уплатить денежные средства, передать или принять имущество), и при этом, если управомоченная сторона не заявит требование в указанный срок, опционный договор прекращается. Опционным договором может быть предусмотрено, что требование по опционному договору считается заявленным при наступлении определенных таким договором обстоятельств.
За право заявить требование по опционному договору сторона уплачивает предусмотренную таким договором денежную сумму, за исключением случаев, если опционным договором, в том числе заключенным между коммерческими организациями, предусмотрена его безвозмездность либо если заключение такого договора обусловлено иным обязательством или иным охраняемым законом интересом, которые вытекают из отношений сторон (п.2 ст.429.3 Гражданского кодекса РФ).
В силу п.3 ст.429.3 Гражданского кодекса РФ при прекращении опционного договора платеж, предусмотренный пунктом 2 настоящей статьи, возврату не подлежит, если иное не предусмотрено опционным договором.
В статье 431 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (п. 1).
Общим нормативным правилом исполнения обязательств (независимо от юридического основания их возникновения) является надлежащее исполнение. Последнее предполагает исполнение каждой из сторон в соответствии с принятыми на себя обязанностями условий договора, односторонний отказ от исполнения договора и одностороннее изменение его условий, по общему правилу, не допускаются (ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. В соответствии с пунктом 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации правила Главы 39 применяются, в том числе к договорам об оказании консультационных, информационных услуг.
В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Аналогичное право предоставляет и пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту Гражданского кодекса Российской Федерации), согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
В соответствии с разъяснениями, данными в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.
Согласно пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным (пункт 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации).
На основании статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.
В соответствии с ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителя», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона РФ «О защите прав потребителя», подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Как следует из материалов дела и установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Айсуваковым Х.М. и ООО «Серебряный саквояж» заключен договор купли-продажи автомобиля, согласно которому истец приобрел в собственность автомобиль марки «<данные изъяты>», ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, идентификационный номер (VIN) №, стоимостью 2162510 руб.
Вышеуказанный автомобиль приобретен в том числе и за счет привлеченных кредитных денежных средств, полученных ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «Совкомбанк» по договору потребительского кредита №, согласно которому истцу предоставлен кредит в сумме 1 164 640,59 рублей сроком на 60 месяцев (1826 дн.), т.е. до ДД.ММ.ГГГГ, под 13,94 % годовых, полная стоимость кредита - 15, 492 % годовых.
Так согласно п. 17 Индивидуальных условий Договора потребительского кредита № от ДД.ММ.ГГГГ заемщик вправе по своему желанию подключить следующие добровольные платные услуги:
• Программа добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков, выразив свое согласие в заявление о предоставлении кредита,
• Программа «Гарантия отличной ставки», выразив свое согласие в заявление о предоставлении кредита (при условии, если данная услуга доступна заемщику для подключения),
• Программа «Платежи в ПодарОК!», выразив свое согласие в заявление о предоставлении кредита (при условии, если данная услуга доступна заемщику для подключения),
• Программа «Гарантия погашение кредита», выразив свое согласие в заявление о включении в Программу.
Согласно выписке по счету №, открытого на имя Айсувакова Х. М., ДД.ММ.ГГГГ зачислены следующие суммы:
• 121346,59 руб. – зачисление денежных средств со ссудного счета на депозит в рамках потребительского кредитования. Обработка запроса на кредитование (RegRegForCredit) ExGate(Fp)-25831b3f-c495-45e3-b8e5-e52e1759b543,
• 1043294,00 руб. - зачисление денежных средств со ссудного счета на депозит в рамках потребительского кредитования. Обработка запроса на кредитование (RegRegForCredit) ExGate(Fp)-25831b3f-c495-45e3-b8e5-e52e1759b543.
Согласно выписке по счету №, открытого на имя Айсувакова Х. М., ДД.ММ.ГГГГ списаны следующие суммы:
• 4999,00 руб. – удержание комиссии за карту согласно тарифов,
• 34822,75 руб. – плата за включение в Программу «Гарантия погашения кредита» сертификат № от ДД.ММ.ГГГГ Айсуваков Х.М.,
• 26786,73 руб. – перечисление комиссии по заявлению Айсувакова Х. М.,
• 54738,11 руб. – оплата за Программу ДМС при ДТП по заявлению клиента от ДД.ММ.ГГГГ Айсуваков Х.М.,
• 713449,01 руб. – оплата по счету 06 от ДД.ММ.ГГГГ за а/м «<данные изъяты>», ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, идентификационный номер (VIN) №, в том числе НДС 20% 118908,17 руб.,
• 97294 руб. – договор страхования транспортных средств от полной гибели и хищения КАСКО № № от ДД.ММ.ГГГГ без НДС,
• 110000 руб. – оплата по договору «Автогарант», без НДС,
• 122550,99 руб. – оплата за прочее дополнительное оборудование, в том числе НДС 20 %.
Согласно сертификата (договора) на оказание комплексной услуг «Автозащита» № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что настоящим сертификатом ООО «Автогарант» подтверждает следующее. ДД.ММ.ГГГГ от клиента получено заявление об оказании услуги «Автозащита». На основании указанного заявления и в соответствии с Общими условиями договора оказания комплексной услуги «Автозащита» (размещены на сайте ООО «Автогарант») между клиентом и исполнителем был заключен Договор оказания комплексной услуги «Автозащита» № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - «Договор»). Во исполнение указанного Договора ООО «Автогарант» оказал Клиенту следующие услуги: Выдача Гарантии. Выдана независимая гарантия № от ДД.ММ.ГГГГ со следующими параметрами: 1) Гарантия обеспечивает исполнение Клиентом обязательств по кредитному договору, заключенному между Клиентом и Бенефициаром, целевым использованием которого является приобретение Автомобиля (далее — кредитный договор). Гарантия обеспечивает исполнение клиентом его обязательств по уплате просроченной задолженности по основному долгу (кредиту) и процентам за пользование кредитом. 2) Гарант обязуется выплатить Бенефициару просроченную задолженность (по основному долгу (кредиту) и процентам за пользование кредитом) Принципала по кредитному договору в пределах суммы Гарантии, в случае если в течение 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента наступления срока соответствующего платежа(ей) по Договору или наступления срока для полного досрочного погашения кредита Принципал не погасит задолженность. При этом сумма Гарантии, в пределах которой Гарант осуществляет выплату просроченной задолженности Заемщика перед Бенефициаром, определяется следующим образом: по требованию Бенефициара, полученному Гарантом в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно), Гарант обязуется выплатить Бенефициару сумму просроченной задолженности, не превышающую 824 999.00 руб., по требованию Бенефициара, полученному Гарантом в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно), Гарант обязуется выплатить Бенефициару сумму просроченной задолженности, не превышающую 55 000.00 руб. 3) Срок действия Гарантии: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно).
За предоставление независимой гарантии истцом за счет кредитных средств оплачено 110 000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истец заявил об отказе от вышеуказанных услуг, направив претензии в адрес ООО «АвтоГарант», в которых просил произвести возврат денежных средств в размере 110 000 рублей на его лицевой счет, открытый в ПАО «Совкомбанк», с которого ответчикам были перечислены указанные деньги (лицевой счет №).
ДД.ММ.ГГГГ по почте от ООО «Автогарант» был получен ответ от ДД.ММ.ГГГГ, в котором ответчик отказал в возврате денег, сославшись на то, что комплексная услуга «Автозащита» (все входящие в ее состав услуги) истцу оказаны в полном объеме в момент подписания сторонами акта об оказании услуг (п. 1.6 Общих условий). ДД.ММ.ГГГГ между сторонами подписан акт об оказании услуг, согласно которому истец подтвердил, что услуга оказана ему в полном объеме, претензий к обществу по качеству, объему, цене услуг не имеется. В связи с этим оснований для возврата стоимости оказанной услуги не имеется.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательства по данному договору.
Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору.
Из содержания указанных документов следует, что ответчик как гарант принял на себя обязательство по независимой гарантии обеспечить исполнение обязательств истца как принципала по оплате кредита на приобретение транспортного средства, и в данном случае ООО «Автогарант» оказывает истцу услугу по предоставлению независимой гарантии и истец ставит вопрос об отказе именно от этого договора.
Айсуваков Х.М. как потребитель в силу ст. 32 закона «О защите прав потребителей» имел право отказаться от исполнения договора по оказанию услуги по предоставлению независимой гарантии.
Предоставленное настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим кодексом, другими законами, иными правовыми актам или договором (п.1 ст. 450.1 ГК РФ).
В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
В п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» указано, что запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).
Согласно условиям договора (п. 1.1.,1.5,2.1 Общих условий Договора о предоставлении независимой гарантии) ООО «Автогарант» обязуется предоставить по кредитному договору комплексную услугу «Автозащита» в виде оказания консультационных и информационных услуг, связанных с приобретением автомобиля и выдачи гарантии.
Срок действия Гарантии определен с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно).
В соответствии с условиями договора исполнитель (гарант) по просьбе клиента (принципала) принимает на себя обязательство выдать клиенту гарантию в пользу третьих лиц (бенефициаров), указанных в Приложении N 1 к Общим условиям. Гарантия обеспечивает исполнение клиентом обязательств по кредитному договору, заключенному между клиентом и бенефициаром, целевым использованием которого является приобретение автомобиля (далее также - кредитный договор). Гарантия обеспечивает исполнение клиентом его обязательств по возврату кредита и уплаты причитающихся бенефициару по кредитному договору сумм (п. 3.1).
Выдача гарантии принципалу осуществляется на основании заявления. Исполнитель вправе запросить у клиента документы, подтверждающие наличие или возникновение в будущем обязательства, в обеспечение исполнения которого предоставляется гарантия (п. 3.2).
Обязательство исполнителя по выдаче гарантии считается надлежащим образом исполненным с момента передачи гарантии клиенту по акту об оказании услуг (п. 3.3).
Гарант осуществляет выплату по гарантии, в случае если в течение определенного гарантией срока, прошедшего с момента наступления срока платежа (ей) по кредитному договору клиент не исполнит обязанность по его (их) уплате (п. 3.4).
Клиент обязуется оплатить услугу исполнителя в размере, предусмотренном договором, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты заключения договора (п. 4.1).
Стоимость Услуги устанавливается и фиксируется в заявлении (п. 4.2).
Услуга (все входящие в ее состав услуги) оказываются клиенту в день подачи заявления исполнителю, если стороны не согласовали иной срок оказания услуг (п. 5.1).
Договор вступает в силу с момента его заключения - акцепта исполнителем оферты клиента в порядке, установленном п. 1.5. договора, и действует до исполнения сторонами всех взятых на себя обязательств. Датой исполнения обязательств исполнителя по договору стороны признают дату подписания Сторонами акта об оказании услуг. Если в течение 1 дня с даты получения акта об оказании услуг Клиент не подписал его и не предоставил мотивированных возражений по его содержанию, то услуги по такому акту считаются оказанными в полном объеме и в полном соответствии с условиями договора (п. 5.2).
ДД.ММ.ГГГГ Айсуваковым Х.М. подписан акт об оказании услуг, в соответствии с которым им получена независимая гарантия N №, он не имеет претензий к исполнителю по договору, в том числе по срокам, качеству, объему, цене оказанных услуг.
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 32 которого также предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора, материалы дела не содержат. Сведения о размере расходов, понесенных обществом в ходе исполнения договора, ответчик не предоставлял, судами данное обстоятельство не устанавливалось и не выяснялось.
В соответствии со ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.
Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.
Согласно разъяснениям, приведенным в п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", условия договора подлежат толкованию в системной взаимосвязи с основными началами гражданского законодательства, закрепленными в статье 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, другими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законов и иных актов, содержащих нормы гражданского права (статьи 3, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).
При толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (п. 5 ст. 10, п. 3 ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.
Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.
Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).
Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.
Как разъяснено в п. 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.06.2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, пп. 4 и 5 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
В силу п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Кроме того, разрешая спор, суд исходит из того, что условия приобретенного истцом сертификата не позволяют признать правоотношения сторон отношениями по опционному договору в том понимании, которое приведено в статье 429.3 ГК РФ. Истец отказался в одностороннем порядке от договора возмездного оказания услуг, заключенного с ответчиком, при этом ответчиком не подтверждены фактически понесенные расходы при исполнении спорного договора, в связи с чем, оплаченная сумма подлежит возврату в пользу истца и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке.
В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По мнению суда, п. 7.1 Общих условий Договора, предусматривающий возможность отказаться от услуги в течение 14 дней, является недействительным, так как противоречит ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей». Поскольку обязательства по договору Ответчиком не исполнены, Истец вправе требовать возврата денежных средств, уплаченных по договору в полном объеме.
По смыслу оспариваемого договора с учетом позиции ответчика по заявленному иску - такой платеж не подлежит возврату ни при каких обстоятельствах, что противоречит положениям статьи 32 Закона "О защите прав потребителей", а потому в силу положений пункта 1 статьи 16 данного Закона это условие договора является ничтожным.
Заключенными между истцом и ответчиком договором определен предмет договора - право получения услуг, а также стоимость договора, состоящая из цены за выдачу гарантий, которая по правовой природе фактически заключенного с истцом договора представляет собой оплату за оказание предусмотренных договором услуг.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец направил уведомление ответчику об отказе от исполнения указанного договора, с требованием расторгнуть договор по сертификату на предоставление услуг «Автозащита», заключенного с ООО «Автогарант» № от ДД.ММ.ГГГГ, произвести возврат денежных средств в течении 10 дней с даты получения уведомления (претензии) в сумме 110 000 рублей безналичным способом, путем перечисления указанной суммы на лицевой счет истца, открытый в ПАО «Совкомбанк».
До настоящего времени требования истца ответчиком не удовлетворены.
Согласно ст. 12 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В силу ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем и полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.
ООО «Автогарант» в добровольном порядке не произвел возврат денежных средств Айсувакову Х.М., отказавшемуся от услуги – предоставление услуг «Автозащита», которой Айсуваков Х.М. не воспользовался.
Оценив собранные по делу доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, принимая во внимание, что ответчиком было нарушено право истца как потребителя, при этом истец Айсуваков Х.М.. был лишен того, на что он был вправе рассчитывать, учитывая, что представленные стороной истца доказательства стороной ответчика не опровергнуты, а по делам данной категории, обязанность по доказыванию возложена на ответчика, учитывая, что в ходе судебного разбирательства было установлено нарушение прав потребителя действиями ответчика, выразившихся в не исполнении условий договора в полном объеме, нарушив тем самым существенные условия договора, суд приходит к выводу о том, что истец вправе отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в размере 11000 руб.
При этом ответчиком, в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ, доказательств обратного, в суд представлено не было.
Из материалов дела следует, что ответчик не понес никаких расходов, связанных с исполнением обязательства по договору. Услуги, обусловленные договором, в период его действия не оказывались, а сумма оплаты по договору была включена в стоимость кредита.
При изложенных обстоятельствах, истец в силу закона имел право отказаться от услуг до окончания срока его действия.
Согласно п. 1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным) п. 2 ст. 450.1 ГК РФ.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что исковые требования о признании расторгнутым договора по сертификату на предоставление услуг «Автозащита», заключенного с ООО «Автогарант» № от ДД.ММ.ГГГГ, подлежат удовлетворению, исковые требования о взыскании с ООО «Автогарант» в пользу Айсувакова Х. М. оплаченных по договору денежных средств в размере 110 000 руб. - подлежат удовлетворению.
Как разъяснено в п. 1 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применение законодательства о независимой гарантии, утвержденного Президиумом Верховного Суда РФ от 5 июня 2019 года, для возникновения обязательства из независимой гарантии достаточно одностороннего волеизъявления гаранта, если иное прямо не предусмотрено в тексте самой гарантии.
Таким образом, обязательства из независимой гарантии, возникают между гарантом и бенефициаром, и отказ принципала от обеспечения в виде независимой гарантии не влечет прекращения обязательства ответчика перед банком, что также следует из содержания ст. 378 ГК РФ, не предусматривающей такого основания прекращения независимой гарантии.
В то же время, возникновение между гарантом и бенефициаром отношений по поводу выдачи ответчиком независимой гарантии исполнения обеспеченных ею обязательств в случае наступления гарантийного случая не ограничивает истца в праве отказаться от исполнения договора об оказании возмездной услуги «Автозащита», заключающейся в выдаче независимой гарантии, с компенсацией фактических затрат исполнителя.
В настоящем случае право истца на отказ от исполнения договора законом не ограничен, в связи с отказом истца от исполнения договора является расторгнутым именно договор, заключенный между Айсуваковым Х.М. и ООО «Автогарант» по возмездному оказанию платной услуги по предоставлению обеспечения. При этом, ни само обязательство, обеспечиваемое независимой гарантией, ни обязательство по предоставлению ответчиком гарантии не прекращаются.
Доводы стороны ответчика, о том, что договор возмездного оказания услуг исполнен выдачей гарантии, в связи с чем недопустим отказ от его исполнения, основан на неверном толковании правовых норм.
Разрешая возникший между сторонами спор, суд не усматривает оснований для удовлетворения исковых требований Айсувакова Х. М. к ООО «Автогарант» о признании договора не заключенным, и полагает, необходимым признать расторгнутым заключенный между сторонами договор по сертификату на предоставление услуг «Автозащита».
Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении Айсувакова Х. М. в ООО «Автогарант» с требованием об исполнении обязательств по договору по сертификату на предоставление услуг «Автозащита», заключенного с ООО «Автогарант» № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не представлено, как не представлено и доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец Айсуваков Х.М. имел право отказаться от исполнения договора до окончания срока его действия, и в силу приведенных выше положений закона имеет право на возврат ему в полном объеме платы в связи с отказом от исполнения рассматриваемого договора.
Суд, учитывая обстоятельства дела, приходит к выводу, что сумма, оплаченная в рамках указанного договора, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме, в размере 110 000 руб.
Истцом заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 руб.
Рассматриваемые правоотношения регулируются так же положениями Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".
В силу ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.
Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.
Поскольку установлен факт нарушения прав истца ответчиком, в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда.
Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав потребителей, предусмотренных законом, исходя из принципа разумности и справедливости, судебная коллегия полагает возможным взыскание в ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда размере 5 000 руб.
При удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
Поскольку от заявленных требований истец не отказался, при этом требования истца не были удовлетворены ответчиком» в досудебном порядке, с ответчика подлежит взысканию штраф на основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в размере 57 500 руб. (из расчета 110 000 руб. + 5 000 руб./ 2).
В соответствии с ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
При подаче искового заявления истец был освобожден от оплаты государственной пошлины. Исходя из размера удовлетворенных требований, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в сумме 3800 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л :
исковые требования Айсувакова Х. М. к обществу с ограниченной ответственностью «Автогарант» о защите прав потребителя, расторжении или признании незаключенным договора по сертификату о предоставлении услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично.
Признать договор по сертификату на предоставление услуг «Автозащита» между Айсуваковым Х. М. и обществом с ограниченной ответственностью «Автогарант» № от ДД.ММ.ГГГГ, расторгнутым.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автогарант» (ИНН 7713478586, ОГРН 1207700420344) в пользу Айсувакова Х. М. (<данные изъяты> денежные средства в размере 110 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 57 500 руб.
В удовлетворении остальной части исковых требований Айсувакова Х. М. отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Автогарант» (ИНН 7713478586, ОГРН 1207700420344) в доход местного бюджета государственную пошлину 3 800 руб.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан через Сибайский городской суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий: Сулейманов Т.М.
Мотивированное решение изготовлено 25 октября 2022 года
Подлинник решения находится в деле №2-1283/2022 Сибайского городского суда РБ.
Свернуть