Аверкиева Александра Яковлевна

Дело № 2-1-50/2025

УИД №57RS0012-01-2024-002927-55

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 января 2025 года г. Ливны Орловской области

Ливенский районный суд Орловской области в составе:

председательствующего – судьи Соповой Н.И.,

при секретаре Ходаковой Л.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале судебного заседания Ливенского районного суда Орловской области гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области, в интересах Аверкиевой А.Я., к обществу с ограниченной ответственностью «Жилком» о защите прав потребителей и взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области, действующее в интересах Аверкиевой А.Я., обратилось в суд с иском, в обоснование указав,что согласно свидетельствам о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, выданных Управлением Федеральной службы государственно регистрации, кадастра и картографии по Орловской области, гражданке Аверкиевой А.Я. на праве собственности принадлежат жилые помещения по адресу: <адрес>; <адрес>.

Из представленных Аверкиевой А.Я. квитанций на оплату услуг ЖКХ следует, что управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> осуществляет ООО «Жилком». Со своей стороны Аверкиевой А.Я. надлежащим образом осуществляется оплата услуг за содержание жилого помещения, что также подтверждается представленными квитанциями на оплату услуг ЖКХ. Вместе с тем, ответчиком обязательства по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполняются надлежащим образом. Так, управляющей компанией не принимаются меры по содержанию общего имущества в многоквартирном доме после проведенного капитального ремонта данного дома. В указанном многоквартирном доме практически полностью неисправна система водоотвода: разрушены или д...

...аже полностью отсутствуют некоторые желоба и элементы водосточных труб, нарушено сопряжение отдельных элементов между собой и кровлей. Дождевая вода стекает по стенам здания, в результате чего на фасаде здания отваливается штукатурка, разрушается отмостка и вымывается основание под фундаментом, во внутренних, в том числе жилых помещениях, из-за сырости разрушается отделка стен и потолков, появляются грибок и плесень. На требования Аверкиевой А.Я. об устранении выявленных недостатков ООО «Жилком» не реагирует.

Просит обязать ответчика устранить недостатки систем водоотвода, фасада, отмосток фундамента многоквартирного дома, расположенного по адресу: <адрес>, взыскать с ответчика в пользу Аверкиевой А.Я. компенсацию морального вреда в размере 150000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу Аверкиевой А.Я.

В судебном заседании истец Аверкиева А.Я., представитель истца Аверкиевой А.Я. УправленияФедеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области Куркина А.М. исковые требования поддержали, в обоснование заявленных требований пояснили, что истица проживает в доме с 70-х годов, дом старый, состояние дома очень плохое, 4 года назад истица обращалась в управляющую компанию, но ответа на обращение не последовало. Своими силами жильцы пытались устранить неисправную систему водоотвода, но водоотвод снова приходил в негодность. 17 мая 2024 года Аверкиева А.Я. обратилась к ООО «Жилком» с письменным заявлением (л.д. 7), ответа от управляющей компании не последовало.

Представитель ответчика ООО «Жилком» Саидов С.Х. в судебном заседании исковые требования признал частично, признает, что управляющей компании необходимо провести определенные работы по устранению недостатков системы водоотвода, что возможно сделать в течении 2 месяцев, устранить недостатки фасада и отмостки фундамента возможно до середины-конца июля 2025 года. Исковые требования в части компенсации морального вреда в размере 150000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя не признает.

Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Установлено, что истец Аверкиева А.Я. является собственником комнат № и №, расположенных по адресу: <адрес>, что подтверждается копиями свидетельств о государственной регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д. 6) и от ДД.ММ.ГГГГ №.

Из материалов дела следует и представителем ответчика не отрицается, что ООО «Жилком» является управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: <адрес>.

Согласно п. 2.3.4. Договора управления №-К многоквартирным домом, расположенным пол адресу:<адрес>, управляющая организация обязуется обеспечивать выполнение работ по техническому обслуживанию, текущему ремонту, санитарному содержанию МКД, его инженерного оборудования и устройств, придомовой территории в соответствии с правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденным постановлением Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170.

Таким образом, на отношения истца и ответчика ООО «Жилком» распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

17.05.2024 истец нарочно направила в ООО «Жилком» заявление, в котором указала на неисправность системы наружного водоотвода: разрешение или отсутствие желоба и элементов водосточных труб, нарушения сопряжения отдельных элементов между собой и кровлей (л.д. 7).

В ответ на заявление управляющая компания ДД.ММ.ГГГГ направила письмо главе Ливенского района М., начальнику Управления муниципального имущества администрации района Г. письмо, в котором указала, что система водоотвода дождевых вод с кровли МКД № по <адрес>, выполненная в процессе капитального ремонта не выполняет своих функций и просит в рамках гарантированного срока выполнения монтажных работ обязать подрядную организацию привести систему водоотвода дождевых вод с кровли МКД № по <адрес> в работоспособное, выполняющее необходимые функции по отводу дождевых вод с кровли, состояние.

В соответствии со ст. 161, 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность. Целями управления многоквартирным домом является обеспечение благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ в состав общего имущества многоквартирного дома входят крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 г. N 491, предусмотрено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Организация содержания и ремонта жилищного фонда осуществляется с соблюдением требований Жилищного кодекса Российской Федерации и Гражданского кодекса Российской Федерации. Технические правила и нормы жилых помещений, правила по их эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции, содержанию жилых помещений и обеспечению их сохранности содержатся в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 N 170 (далее - Правила N 170).

Согласно пункту 1.9 названных Правил, техническое обслуживание и текущий ремонт жилищного фонда включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров.

В пункте 4.6 Правил N 170 указаны требования по техническому обслуживанию крыши дома, которое должно обеспечить исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода, в том числе, защиту от протечек кровли.

В соответствии с ст. 4Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

В силу ст. 7 указанного Закона потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинялавредимуществу потребителя.

Требования к водосточной системе и отмостке предусмотрены Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, МДС 13-17.2000, Методическими рекомендациями по ликвидации нарушений в содержании и использовании жилищного фонда и придомовых территорий, утв. Приказом Минстроя РФ от 29.03.1995 N 8, МДС 13-18.2000, Рекомендациями по подготовке жилищного фонда к зиме, а также Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утв. Приказом Минкоммунхоза РСФСР от 21.11.1960 N 333, (утратившими силу не признавались).

В соответствии с п. 2.46 СНиП 3.04.01-87 «Изоляционные и отделочные покрытия» полный отвод воды по всей поверхности кровель должен осуществляться по наружным и внутренним водостокам без застоя воды.

В соответствии с п. 4.6.1.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда организация по обслуживанию жилищного фонда N 170 должна обеспечить: исправное состояние; конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования;... чистоту чердачных помещений и освещенность; достаточность и соответствие нормативным требованиям теплоизоляции всех трубопроводов и стояков.

Так, согласно п. 4.2.1.11 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда N 170 отметы водосточных труб устанавливаются на 20-40 см выше уровня тротуаров. Желоба, лотки, воронки и водосточные трубы должны быть выполнены как единая водоприемная система с соблюдением необходимых уклонов, для чего лежачие фальцы загибают по уклону, лотки в нижней части заводят под желоба, колена и звенья водосточных труб вставляют один в другой (верхние внутрь нижних).

Водостоки должны быть постоянно очищены от грязи, листьев, снега, наледей и т.д. Должно быть обеспечено плотное примыкание водосточных воронок внутреннего водостока и крыш, правильная заделка стыков конструкций, внутреннего водостока и кровли. Должно быть обеспечено отведение воды из водостока от здания путем устройства лотка или лучше отводного трубопровода с гидравлическим затвором для спуска в зимний период года талой воды в канализацию.

Согласно пунктам 2.6.2, 4.1.7, 4.2.3, 4.2.3.4, 4.10.2.1 Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 (с изм. от 22.06.2022) «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (далее по тексту ПиН ТЭЖФ), приложений N 4, N 7 к ПиН ТЭЖФ, ремонт просевших отмосток относится к работам, выполняемым при подготовке жилых зданий к эксплуатации в весенне-летний период. Восстановление поврежденных участков фундаментов, вентиляционных продухов, отмостки и входов в подвалы (пункт 1 приложения N 7), ремонт и окраска фасадов (пункт 2 приложения N 7) относятся к текущему ремонту.

В соответствии с ч. 2 ст. 206 ГПК РФ суд полагает необходимым и достаточным установить срок для устранения недостатковводосточной системы, а именно восстановить водосточные желоба по периметру крыши и водостоки - 1 месяц с момента вступления решения суда в законную силу, а устранить недостатки фасада и отмостки фундамента многоквартирного жилого дома, а именно произвести оштукатуривание и побелку поврежденных наружных стен дома, ремонт отмостки фундамента по периметру дома в местах ее повреждения – до 31 июля 2025 года включительно. При этом суд исходит из объема необходимых к выполнению работ, погодных условий и их стоимости.

В материалы дела представлены фото, из которых усматривается разрушение фундамента дома, разрушение или полностью отсутствие некоторых желобов и элементов водосточных труб, нарушение сопряжения отдельных элементов между собой и кровлей, отсутствие штукатурки и вымывание основания под фундаментом.

Кроме того, правоотношения собственника помещений в многоквартирном доме с управляющей организацией носят гражданско-правовой характер, требования Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на них не распространяются.

В тоже время судом установлено, что недостатки системы водоотведения, фасада и отмосток фундамента своевременно устранены не были, что свидетельствует о нарушении прав истца как потребителя услуги по управлению многоквартирным домом.

Таким образом, в соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», ст. ст. 151, 1101 ГК РФ с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Оценивая фактические обстоятельства дела, факт нравственных переживаний истца, длительность нарушения прав истца, отсутствие в деле сведений о направлении истцу ответа на ее заявление от 17.05.2024г., отсутствие сведений о причинении истцу физических страданий неправомерными действиями ответчика, тот факт, что нарушение прав связано с общим имуществом в многоквартирном дома, суд приходит к выводу, что с ответчика подлежит взысканию компенсации морального вреда в пользу истца в размере 10 000 рублей.

В силу с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Принимая во внимание, что ответчик в добровольном порядке в полном объеме не исполнил требования истца как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с него в пользу истца штрафа в размере 5 000 руб. (10 000 руб. x 50%).

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и п. 8 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в соответствии с гл.25НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, в федеральный бюджет пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Аверкиева А.Я. освобождена от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым судом общей юрисдикции в силу ст. 333.36. НК РФ.

Законных оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины судом не установлено. В этой связи суд полагает необходимым взыскать с ответчика по настоящему делу государственную пошлину в бюджет муниципального образования г. Ливны, исходя из удовлетворения двух неимущественных требований истца, в соответствии со ст. 333.19. НК РФ, в размере 6000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Орловской области, в интересах Аверкиевой А.Я., удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Жилком» (ИНН 5715005380, ОГРН 1085743000848) в течение 1 месяца с момента вступления в законную силу решения суда устранить недостатки водосточной системы многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, а именно восстановить водосточные желоба по периметру крыши и водостоки.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Жилком» (ИНН 5715005380, ОГРН 1085743000848) в срок до 31 июля 2025 года включительно устранить недостатки фасада и отмостки фундамента многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, а именно произвести оштукатуривание и побелку поврежденных наружных стен дома, ремонт отмостки фундамента по периметру дома в местах ее повреждения.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилком» (ИНН 5715005380, ОГРН 1085743000848) в пользу Аверкиевой А.Я., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки д. <адрес>, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Жилком» (ИНН 5715005380, ОГРН 1085743000848) в бюджет муниципального образования г. Ливны государственную пошлину в размере 6 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Орловского областного суда в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 30 января 2025 года.

Судья