Бубунина Татьяна Юрьевна
Дело 2-58/2020 (2-1725/2019;) ~ М-1377/2019
В отношении Бубуниной Т.Ю. рассматривалось судебное дело № 2-58/2020 (2-1725/2019;) ~ М-1377/2019, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Дело рассматривалось в первой инстанции, где итог рассмотрения – иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично. Рассмотрение проходило в Приокском районном суде г. Нижний Новгород в Нижегородской области РФ судьей Кшнякиной Е.И. в первой инстанции.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Бубуниной Т.Ю. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 13 июля 2020 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Бубуниной Т.Ю., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
жилищных услуг
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
- Вид лица, участвующего в деле:
- Третье Лицо
Дело № 2-58/2020г.
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 июля 2020 г.
Приокский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи: Кшнякиной Е.И. при секретаре: Ямщикове К.С,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бубуниной Татьяны Юрьевны к обществу с ограниченной ответственностью «Губерния НН» о расторжении договора подряда о выполнении работ, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа,
У С Т А Н О В И Л :
Бубунина Т.Ю. обратилась в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями.
В обоснование исковых требований ссылается на то, что между Бубуниной Т.Ю. (Заказчиком) и Компания «Ремонт без хлопот» ООО «Губерния НН» (Подрядчиком) был заключен договор о проведении ремонтно-отделочных работ № ... от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым подрядчик обязался выполнить ремонт помещения по адресу: <адрес>, а заказчик обязался принять и оплатить данные работы.
В силу указанного договора, а также сметы на отделочные работы и используемые материалы (Приложения к договору) общая цена договора составила ... рублей и была оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается документально.
После подписания акта выполненных работ, выявились следующие дефекты: в ДД.ММ.ГГГГ треснула тротуарная плитка по углам отмостки; произошел излом отливов над фасадной панелью; произошла деформация фасадных панелей; в ДД.ММ.ГГГГ истец обнаружила, что талая и дождевая вода по тротуарной плитке стекает к...
Показать ещё... дому и заливает погреб.
В соответствии с условиями договора подрядчик обязан своевременно предупреждать заказчика о наличии обстоятельств, которые могут повлиять на качество выполнения ремонтных работ, а так же устранить за свой счет дефекты и скрытые недостатки, обнаруженные во время гарантийного срока эксплуатации.
Бубунина Т.Ю. обращалась к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направила письменную претензию, в которой требовала устранить выявленные недостатки. Однако, данная претензия осталась без удовлетворения.
Таким образом, Бубунина Т.Ю. считает, что поскольку ее права как потребителя нарушены не исполнением ответчиком своих обязательств по договору, ответчик обязан возвратить ей сумму внесенной предоплаты в размере ... рублей.
Размер неустойки за нарушение сроков составляет ... рублей, исходя из расчета: ... (оплата по договору) * ... (дней просрочки) * 3 % = ... рублей.
Однако, в силу абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), следовательно, размер неустойки составляет ... рублей и равен цене договора.
В результате сложившейся ситуации, невыполнения работ в установленные сроки истица чувствует себя обманутой и введенной в заблуждение.
В связи с нарушением вышеуказанных положений закона ей были причинены значительные морально-нравственные страдания, которые выражаются в глубоких психоэмоциональных переживаниях.
Кроме того, с целью разрешения данного вопроса ей пришлось обращаться в юридическую компанию, на что она потратила свое личное время и денежные средства, а также была смущена и расстроена сложившейся ситуацией.
Исходя из вышеизложенного, Бубунина Т.Ю. считает, что ей был причинен моральный вред, размер компенсации которого она оценивает в ... рублей.
Поскольку Бубунина Т.Ю. не обладает специальными правовыми познаниями, позволяющими ей самостоятельно подготовить правовую позицию для защиты своих нарушенных прав, она была вынуждена заключить договор об оказании юридических услуг с ООО «Постулат» № ... от ДД.ММ.ГГГГ Стоимость услуг составила ... рублей. Услуги оплачены и приняты.
Поскольку расходы на оплату юридических услуг были понесены истцом по вине ответчика, указанные денежные средства в размере ... рублей должны быть компенсированы истцу ответчиком.
Основывая свои требования на нормах ст. ст. 15, 17, 28, 29, 30, 31 Закона «О защите прав потребителей», истец просит суд:
1. Взыскать с ответчика ... рублей, уплаченных по договору.
2. Взыскать с ответчика ... рублей в качестве компенсации морального вреда.
3. Взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
4. Взыскать с ответчика за каждый день просрочки исполнения договора неустойку в размере ... рублей из расчета 3% от цены услуги за каждый день просрочки.
5. Компенсировать затраты на оказание юридической помощи истцу в размере ... рублей (л.д. ...).
В дальнейшем Бубунина Т.Ю. уточнила исковые требования, указав, что между Бубуниной Т.Ю. (Заказчиком) и Компания «Ремонт без хлопот» ООО «Губерния НН» (Подрядчиком) был заключен Договор о проведении ремонтно-отделочных работ № ... от ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с которым Подрядчик обязался выполнить ремонт помещения по адресу: <адрес>, а Заказчик обязался принять и оплатить данные работы.
В силу указанного договора, а также сметы на отделочные работы и используемые материалы (Приложения к договору) общая цена договора составила ... рубля, в соответствии с объемом выполненных работ истцом оплачено ... рублей, что подтверждается документально.
На данный момент выявлены следующие недостатки:
1.Тротуарная плитка растрескалась местами, продолжают появляться новые трещины (вероятно ввиду некачественных материалов и.т.д). В некоторых местах из-за неправильной установки талая и дождевая вода не оттекает от дома, а притекает к нему.
2.Фасадная панель местами покорежилась, в зимний период это было выражено в большей степени.
3. Отливы установлены не под достаточным углом наклона, поэтому дождевая и талая вода не сливается с них, как это должно быть согласно их функции, а стоит у стены бревенчатого дома, из-за чего происходит гниение древесины. Стыки отливов на углах лопнули, торчат острые края, что выглядит не эстетично и представляет опасность пораниться мне и членам моей семьи, в том числе и малолетнему внуку.
4. Направляющие (крепеж для фасадных панелей) установлены на тротуарную плитку, а не на стену, как должно быть, по словам Махрова С.И. - генерального директора, признавшего и этот брак.
Бубунина Т.Ю. обращалась к ответчику с требованиями об устранении выявленных недостатков, в том числе направила письменную претензию, в которой требовала устранить выявленные недостатки. Однако, данная претензия осталась без удовлетворения.
Таким образом, поскольку права истца как потребителя нарушены неисполнением ответчиком своих обязательств по договору, ответчик обязан возвратить ей сумму внесенной оплаты по договору в размере ... рублей.
На основании изложенного, истец просит суд:
1. Взыскать с ответчика ... рублей, уплаченных по договору.
2. Взыскать с ответчика ... рублей в качестве компенсации морального вреда.
3. Взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
4. Взыскать с ответчика за каждый день просрочки исполнения договора неустойку в размере ... рублей из расчета 3% от цены услуги за каждый день просрочки.
5. Компенсировать затраты на оказание юридической помощи истцу в размере ... рублей (л.д. ...).
В дальнейшем Бубунина Т.Ю. вновь уточнила исковые требования, указав, что размер неустойки за неудовлетворение требования о возвращении уплаченных по договору денежных средств составляет ... рублей. Кроме того, с ответчика подлежит взысканию неустойка за просрочку устранения недостатков выполненных работ в размере ... руб.
На основании изложенного, Бубунина Т.Ю. просит суд:
1. Расторгнуть договор о проведении ремонтно-отделочных работ № ... от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Бубуниной Татьяной Юрьевной, (Заказчиком) и Компания «Ремонт без хлопот» ООО «Губерния НН» (Подрядчиком).
2. Взыскать с ответчика ... рублей, уплаченных по договору.
3. Взыскать с ответчика за каждый день просрочки исполнения договора неустойку в размере ... рублей из расчета 3% от цены услуги за каждый день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.
4. Взыскать с ответчика за каждый день просрочки устранения выявленных дефектов работ в размере ... рублей из расчета 1% от цены услуги за каждый день просрочки с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ.
5. Взыскать с ответчика ... рублей в качестве компенсации морального вреда.
6. Взыскать с ответчика затраты на оказание юридической помощи истцу в размере ... рублей.
7. Взыскать с ответчика штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (л.д. ...).
После проведения судебной экспертизы Бубунина Т.Ю. вновь уточнила исковые требования, предъявив, в том числе требования о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере ... руб., и уточнив период взыскиваемой неустойки за нарушение сроков устранения недостатков за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере ... руб.
На основании изложенного, Бубунина Т.Ю. просит суд:
Взыскать с ответчика ... рублей, уплаченных по договору.
В судебном заседании Бубунина Т.Ю, и ее представитель Емельянов Г.В., действующий по доверенности ( л.д. ... исковые требования поддержали в полном объеме, возражали против снижения размера взыскиваемой неустойки.
Представитель ответчика Диев В.П., действующий по доверенности ( л.д. ...), после объявленного перерыва в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие (л.д. ...), ранее представил письменные возражения на иск, из которых следует, что между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор №.... Предметом Договора являлось выполнение ООО «Губерния НН» ремонтных и отделочных работ согласно Приложению №1 к Договору помещения расположенного по адресу: <адрес>. Заказчик создает подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принимает их результат и оплачивает его в соответствии с условиями Договора и Приложениями к нему. Согласно п. 6.1. договора приемка работ осуществляется заказчиком поэтапно. Приемка работ осуществляется в течение одного рабочего дня с момента получения сообщения от Подрядчика о готовности сдачи результата работ. Сообщение может направлено Подрядчиком посредством телефонного, факсового, электронного или почтового сообщения, при этом указанные способы связи признаются Сторонами равнозначными. Сдача работ Подрядчиком и приемка их Заказчиком оформляются Актами сдачи-приемки выполненных работ, которые подписываются обеими Сторонами в день принятия работ. В случае отказа Заказчика от подписания Акта сдачи-приемки выполненных работ, Подрядчиком делается в Акте соответствующая отметка, указанный Акт передается Заказчику лично либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, или посредством электронной почты. Заказчик в трехдневный срок после получения Акта обязан направить Подрядчику письменный мотивированный отказ от его подписания. В случае мотивированного отказа от приемки работ, Стороны определяют условия необходимых доработок, порядок и срок их выполнения. В случае неполучения Подрядчиком в указанный срок мотивированного отказа Заказчика работы по Акту считаются принятыми в полном объеме без замечаний и подлежат оплате. Согласно акта о приемке выполненных работ №1 от ДД.ММ.ГГГГ истец приняла работы и оплатила их, что подтверждается подписанным актом и квитанцией к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с письменным заявлением к ответчику об обнаружении дефектов выполненных работ, на которое ответчик дал мотивированный ответ с указанием причин появления дефектов. В исковом заявлении истец указывает, что ответчик выполнил некачественно работу по заключенному договору, но в представленных к иску документах отсутствует доказательства некачественно выполненных работ. Не доказан факт причинения ущерба, т.к. работы выполнялись подрядчиком на объекте, принадлежащем заказчику, и связаны с его ремонтом, то есть улучшением его состояния, что представляет для заказчика потребительскую ценность выполненных подрядчиком работ. По делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. В исковом заявлении Истец просит взыскать уплаченную сумму в размере ... руб., хотя к исковому заявлению прилагается документы, подтверждающие оплату на сумму ... руб.,... коп. в том числе Истцом не доказана обоснованность заявленного искового требования о компенсации морального вреда в размере ... руб., следовательно, расчет суммы иска, представленный истцом, является ошибочным и основанным на неверном применении норм материального права. Исходя из вышеизложенного так же не обоснованы требуемые суммы о взыскании штрафа в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя и неустойка в размере ... руб. из расчета 3% от цены услуги за каждый день просрочки. Необоснованно завышено требование компенсации затрат на оказание юридических услуг истцу в размере ... руб. Таким образом ответчик считает, что требования истца не обоснованы, просит отказать в исковых требованиях Бубуниной Т.Ю. в полном объёме (л.д. ...). Кроме того, представил дополнительные возражения на иск, в которых просит также снизить размер взыскиваемой неустойки (л.д. ...)
Привлеченный к участию в дело в качестве третьего лица ИП Левашов М.В. в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в связи с истечением срока хранения конверт с судебным извещением возвращен в суд почтовой организацией (л.д. ...), ранее в судебном заседании пояснил, что его бригада из двух человек по договору субподряда ( подрядчик ООО «Губерния НН») выполняла работы по адресу: <адрес>. Выполняли работы ( восстановление отмостки, облицовку цоколя строения сайдингом, и облицовку отмостки тротуарной плиткой), указанные в акте о приемке выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ. ( л.д. ...). Когда его бригада приступила к выполнению работ, отмостка вокруг дома уже была сделана, отмостка была выполнена некачественно, не в соответствии со строительными нормами и правилами. О том, что при укладке плитки на недолжным образом сформированную отмостку, в последующем могут быть выявлены дефекты, он предупреждал заказчика.
Выслушав истца и ее представителя, исследовав представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
В соответствии с ч. 1 ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.
Согласно статье 307 Гражданского кодекса Российской Федерации
В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.
3. При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст. 708 Гражданского кодекса Российской Федерации:
1. В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
2. Указанные в договоре подряда начальный, конечный и промежуточные сроки выполнения работы могут быть изменены в случаях и в порядке, предусмотренных договором.
3. Указанные в пункте 2 статьи 405 настоящего Кодекса последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.
На основании пункта 1 статьи 721 Гражданского кодекса Российской Федерации качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
Как предусмотрено пунктом 1 статьи 723 Гражданского кодекса Российской Федерации 1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:
безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
соразмерного уменьшения установленной за работу цены;
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.
3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
4. Условие договора подряда об освобождении подрядчика от ответственности за определенные недостатки не освобождает его от ответственности, если доказано, что такие недостатки возникли вследствие виновных действий или бездействия подрядчика.
5. Подрядчик, предоставивший материал для выполнения работы, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества (статья 475).
В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу п. 1 ст. 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в ст. 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
На основании пункта 1 статьи 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. ООО «Губерния НН» и Бубунина Т.Ю. заключили договор № ..., в соответствии с условиями которого подрядчик (ООО «Губерния НН») обязался выполнить ремонтные и отделочные работы прописанные в дополнительном соглашении № 1 по адресу: <адрес>, в соответствии со сметой, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, а заказчик обязался создать необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и оплатить работу (п. 1.1) (л.д. ...).
Срок начала выполнения ремонтных работ ДД.ММ.ГГГГ. (п. 2.1).
Подрядчик приступает к выполнению работ только после поступления авансового платежа, предусмотренного в п. 5.2, а также при исполнении заказчиком обязательств, указанных в пп. 3.1.1, 3.1.2, 3.1.7 договора (п. 2.2).
Срок выполнения работ 14 календарных дней (п. 2.3).
Подрядчик обязан: обеспечить выполнение работ в полном соответствии с согласованной сторонами и выданной в производство работ технической документацией в сроки, установленные в разделе 2 настоящего договора (п. 3.3.1); …своевременно предупреждать заказчика: о непригодности или недоброкачественности отделочных материалов, предоставленных заказчиком, о том, что указания заказчика не соответствуют технологии выполнения работ, что может повлиять на их качество, о наличии иных, не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые могут повлиять на качество выполнения ремонтных и отделочных работ (п. 3.3.6); устранить за свой счет дефекты и скрытые недостатки, обнаруженные в период гарантийного срока эксплуатации помещения, если они установлены и зафиксированы в соответствии с действующим законодательством (п. 3.3.7).
В случае несоблюдения подрядчиком сроков окончания ремонтных и отделочных работ заказчик вправе предъявить претензии и взыскать с него неустойку 0,5% от суммы невыполненных работ за каждый день просрочки (п. 4.4).
Цена по настоящему договору без НДС на основании главы 26.2 НК РФ определяется как общая стоимость выполненных работ. Общая стоимость и перечень работ, указанные в смете, приблизительные (при этом цена за единицу работ остается неизменной). Фактическая стоимость выполненных работ указывается в актах сдачи-приемки выполненных работ и просчитывается по объему фактически выполненных работ (п. 5.1).
Заказчик оплачивает ремонтные работы путем внесения авансовых платежей. Первый платеж (задаток) вносится в размере 30% от общей стоимости работ в день подписания настоящего договора. Далее промежуточные расчеты за выполненные работы производятся в день подписания каждого поэтапного акта сдачи-приемки выполненных работ, за вычетом суммы задатка. окончательный расчет между сторонами производится по окончании всех работ, предусмотренных настоящим договором, в день подписания акта сдачи-приемки выполненных работ (п. 5.2).
Подрядчик гарантирует качество работ: в течение 5 лет на «скрытые» (черновые) работы (перегородки, штукатурка, электромонтаж, сантехмонтаж и т.д.), в течение 1 года на «видимые» (чистовые) работы (обои, ламинат, окрашенные поверхности и т.д.) со дня подписания сторонами акта сдачи-приемки выполненных работ, при условии правильной эксплуатации отремонтированного помещения (п. 7.1).
При обнаружении недостатков в выполненной работ заказчик вправе потребовать их устранения в разумные сроки (п. 7.3).
Согласно смете № 1 стороны предусмотрели проведение следующих работ: разработка грунта вручную 250 мм глубиной, устройство песчаной подушки с уплотнением, установка бордюрного камня, демонтаж бетонной отмостки возле ворот, заливка бетонной отмостки с армировкой, грунтование поверхности (под плитку), укладка тротуарной плитки на клей, а также работы по цоколю: монтаж металлического каркаса с облицовкой пластиковой декоративной панелью, установка отлива; доставка материалов. С учетом стоимости материалов стоимость работ согласно смете составила ... руб. (л.д. ...).
Бубунина Т.Ю. свои обязательства по оплате цены договора выполнила надлежащим образом, что подтверждается представленными в материалы дела квитанциями на сумму ... руб. (л.д. ...), и сторонами не оспаривается.
ДД.ММ.ГГГГ. сторонами подписан акт № ... о приемке выполненных работ на сумму ... руб. (л.д. ...). Кроме того, в период выполнения работ истцом были оплачены приобретаемые ответчиком для проведения работ строительные материалы на общую сумму ... руб. согласно представленным в материалы дела товарным накладным и счетам на оплату (л.д. ...).
При этом судом принимается во внимание, что согласно товарным накладным строительные материалы от третьих лиц принимал представитель ответчика ООО «Губерния НН» Махров С.И., все работы, предусмотренные договором, были выполнены субподрядчиком ИП Левашовым М.В.(л.д. ...).
Поскольку предоплата по договору № ... от ДД.ММ.ГГГГ. была внесена истцом Бубуниной Т.Ю. в день его заключения, работы должны были быть выполнены ответчиком в срок до ДД.ММ.ГГГГ. включительно.
Таким образом, срок выполнения работ был нарушен ООО «Губерния НН» на 20 дней (акт приемки выполненных работ подписан ДД.ММ.ГГГГ.).
Согласно п. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
В силу п. 1 ст. 28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, Бубунина Т.Ю. вправе требовать неустойку за нарушение сроков выполнения работ.
При этом судом принимается во внимание, что в силу ст. 16 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Следовательно, п. 4.4 заключенного сторонами договора, предусматривающий в случае нарушения сроков выполнения работ неустойку в размере 0,5%, судом не принимается во внимание.
Расчет неустойки производится судом следующим образом:
... х ... дн. х 3% = ... руб.
Статьей 330 ГК Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
В соответствии с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от 21 декабря 2000 года N 263-О разъяснил, что предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств направлена против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть по существу - на реализацию требования статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в пункте 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации речь идет не о праве суда, а по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения, что исключает для истца возможность неосновательного обогащения за счет ответчика путем взыскания неустойки в завышенном размере.
Исходя из вышеизложенного, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Согласно правовой позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 22 апреля 2004 года N 154-О, положение абзаца первого пункта 1 статьи 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", устанавливающее размер неустойки за каждый день просрочки, применяется в системной взаимосвязи с пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая закрепляет право суда уменьшить размер подлежащей взысканию неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства и, по существу, предписывает суду устанавливать баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и размером действительного ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.
Аналогичная позиция изложена Конституционным Судом Российской Федерации в Постановлении от 24 июня 2009 года N 11-П, в соответствии с которой в силу статей 17 (часть 3) и 55 (часть 3) Конституции Российской Федерации исходящее из принципа справедливости конституционное требование соразмерности установления правовой ответственности предполагает в качестве общего правила ее дифференциацию в зависимости от тяжести содеянного, размера и характера причиненного ущерба, степени вины правонарушителя и иных существенных обстоятельств, обусловливающих индивидуализацию при применении взыскания.
Следуя принципу разумности и справедливости, учитывая несоразмерность заявленной ко взысканию неустойки последствиям нарушенного обязательства, обстоятельства дела и степень вины ответчика, суд полагает возможным в порядке ст.333 ГК РФ снизить сумму неустойки до ... рублей.
В период гарантийного срока, ДД.ММ.ГГГГ. Бубунина Т.Ю. обратилась к ответчику с заявлением, в котором сообщила о том, что в ДД.ММ.ГГГГ ею были обнаружены дефекты выполненных работ: по углам отмостки треснула тротуарная плитка (от угла дома до угла отмостки), произошел излом отливов над фасадной панелью, произошла деформация фасадных панелей. Бубунита Т.Ю. потребовала устранения вышеуказанных недостатков (л.д. ...).
В ответ на обращение Бубуниной Т.Ю. представителями ответчика был осуществлен выезд на место проведения работ, произведен осмотр, подтверждены вышеуказанные дефекты, которые, по мнению ответчика, образовались из-за несоблюдения технологии выполнения отмостки вокруг дома. Бубунина Т.Ю. извещена о намерениях ответчика произвести повторный осмотр и устранить последствия несоблюдения технологии выполнения по устройству отмостки третьими лицами на ДД.ММ.ГГГГ года псле схода снежного покрова и оттаивания грунта (л.д. ...).
ДД.ММ.ГГГГ. Бубунина Т.Ю. вновь просила ответчика устранить выявленные в период гарантийного срока недостатки проведенных работ (л.д. ...).
Данные требования до настоящего времени ответчиком не исполнены.
Истцом в материалы дела представлены фотографии выявленных после проведения ответчиком строительных работ дефектов (л.д. ...)
В связи с возникновением спора о соответствии проведенных ответчиком работ строительным нормам и правилам, условиям заключенного сторонами договора, по делу была назначена экспертиза, производство которой поручено ООО «Лаборатория судебных экспертиз».
Согласно заключению экспертов от ДД.ММ.ГГГГ. № ..., выполненному ООО «Лаборатория судебных экспертиз» экспертным осмотром, замерами и сопоставлением с требованиями специальных правил и норм установлены следующие недостатки и несоответствия в выполненных работах:
- использованные в покрытии отмостки тротуарные бетонные плитки имеют отклонения от плоскостности более 2 мм и достигающие 7 мм, что не соответствует требованиям ГОСТ - предельное отклонение для исследуемых плит 2 мм;
- покрытие отмостки из тротуарных бетонных плиток имеет отклонения от плоскости при проверке 2-метровой рейкой достигающие 14 мм, что не соответствует требованиям к качеству производства работ согласно ТТК - отклонение не должно превышать 3 мм;
- между плитками в покрытии имеются уступы более 2 мм, что не соответствует требованиям СП 82.13330.2016 - вертикальные смещения в швах между плитками должны быть не более 2 мм.
- покрытие отмостки из тротуарных плиток имеет контруклон (уклон к стене) на отдельных участках, что не соответствует требованиям СП 82.13330.2016 к устройству отмосток и приводит к скоплению осадков в месте примыкания отмостки к цоколю;
- на отдельных участках отмостки в тротуарных плитках и бордюрных камнях образовались трещины;
- отлив в цоколе имеет контруклон (уклон к стене) на отдельных участках, что не обеспечивает функциональную пригодность отлива и приводит к негативному воздействию осадков на стены дома;
- деформация фасадных панелей, приведшая к возникновению контруклона участков отлива - фасадная панель упирается в край отлива и приподымает его.
Анализом представленных материалов дела и экспертным осмотром установлено, что основанием для устройства покрытия из тротуарной плитки служила бетонная отмостка, существовавшая до производства работ.
Конструкция бетонной отмостки состоит из отдельных участков, разделенных деформационными швами. Деформационные швы устраивают для компенсации деформаций, возникающих в результате усадки бетона, температурных колебаний, неравномерной осадки конструкции.
Основная часть трещин тротуарной плитки образовалась в углах поворота отмостки (от угла здания до наружного угла отмостки) над деформационными швами бетонной отмостки.
Местоположение и конфигурация угловых трещин указывают на возникновение конструктивных деформаций.
Конструктивные деформации вызываются неожиданными концентрациями нагрузок, ползучестью материалов (узлов), неправильным исполнением и т.д.
В зоне сопряжения участков отмостки над деформационным швом тротуарная плитка перекрывает оба участка и тем самым препятствует их свободной деформации. В результате температурных колебаний и неравномерной осадки участков отмостки в плитке над деформационным швом создается напряженное состояние, а впоследствии возникают трещины.
Причиной возникновения указанного недостатка является нарушение технологии устройства покрытия из тротуарной плитки - требовалось выполнить деформационный шов в покрытии над швом в бетонной отмостке.
Возникновение остальных трещин тротуарной плитки, а также бордюрных камней вызвано неравномерной осадкой основания под участками бордюрных камней. Тротуарная плитка треснула из-за сцепления раствором с неравномерно оседающими участками бордюрного камня.
Неравномерность просадки основания, приведшая к возникновению трещин в бордюрных камнях и тротуарной плитке, указывает на несоответствие устройства основания под установку бордюрных камней и является нарушением технологии производства данных работ.
Причиной деформации фасадных панелей является несоблюдение технологии их монтажа:
при монтаже не использовалась стартовая планка, предусмотренная инструкцией к данным панелям, вместо этого низ панели жестко закреплён саморезами;
при креплении саморезами между шляпкой самореза и панелью не оставлено компенсационного зазора, предусмотренного инструкцией к данным панелям;
- панели установлены с перекосом, что в сочетании с жестким креплением к направляющим и отсутствием компенсационных зазоров вызвало подъём панелей и отливов на отдельных участках.
Выявленное несоответствие в виде контруклона на участках отливов образовалось в результате несоответствия технологии монтажа фасадных панелей.
Отлив предназначен для отвода осадков от стены дома. На участках отлива с контруклоном осадки будут скапливаться и негативно воздействовать на стену дома. Таким образом, отливы на участках с контруклоном не выполняют свою функцию - отвод дождевой и талой воды от стен жилого дома.
На основании изложенного, эксперт пришел к следующим выводам:
3. Причиной деформации фасадных панелей и возникновения контруклона отливов является несоблюдение технологии монтажа фасадных панелей.
Несоблюдение технологии монтажа фасадных панелей, привело к возникновению контруклона, что влияет на отвод дождевой и талой воды от жилого дома.
Отливы на участках с контруклоном не выполняют свою функцию - отвод дождевой и талой воды от стен жилого дома.
Технология установки направляющих для крепления фасадных панелей не соблюдена (л.д. ...).
Суд считает, что не имеется каких-либо оснований сомневаться в ясности и полноте, достоверности и объективности выводов строительно-технической экспертизы проведенной по определению суда. Данная экспертиза проведена с соблюдением установленного порядка, лицами, обладающими специальными познаниями для разрешения поставленных перед ними вопросов, и имеющим длительный стаж экспертной работы, экспертному исследованию был подвергнут необходимый и достаточный материал, содержащийся в материалах гражданского дела. Эксперт был предупрежден об уголовной ответственности за дачу ложного заключения (л.д. ...). Проанализировав содержание экспертного заключения, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ.
Согласно п. п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей":
1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:
соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;
отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
В соответствии со ст. 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.
Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
По общим правилам доказывания в спорах о защите прав потребителей ответчику надлежало доказать создание спорного каркасного жилого дома в соответствии с условиями договора, требованиями строительных норм и правил.
Поскольку доводы о наличии недостатков в выполненных ответчиком работах нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, выявленные недостатки ООО «Губерния НН» до настоящего времени не устранены, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о расторжении заключенного сторонами договора в связи с отказом потребителя от его исполнения и взыскании с ответчика уплаченных по договору истцом денежных средств в размере ... руб.
При этом судом принимается во внимание, что согласно правилу пунктов 2, 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей", если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом. Таким образом, неустойка, предусмотренная законодательством о защите прав потребителей, не носит зачетный характер.
Между тем, каких-либо доказательств, что недостатки в выполненных ООО «Губерния-НН» работах возникли по вине третьих лиц, ранее проводивших работы по отмостке, а также доказательств того, что Бубунина Т.Ю. предупреждалась в соответствии с п. 3.3.6 договора о каких-либо обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемых работ, ответчиком в материалы дела не представлено.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Поскольку в установленный потребителем срок (до ДД.ММ.ГГГГ.) недостатки выполненных работ ответчиком ООО «Губерния НН» не были устранены, истцом была начислена неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере ... руб.
Расчет неустойки производится судом следующим образом:
... руб. х 3% х ... дн. = ... руб.
Поскольку в силу п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" размер взыскиваемой неустойки не может превышать общую цену выполненной работы, размер неустойки за нарушение сроков устранения недостатков составляет ... руб.
В силу ст. 333 ГК РФ, следуя принципу разумности и справедливости, учитывая несоразмерность заявленной ко взысканию неустойки последствиям нарушенного обязательства, обстоятельства дела и степень вины ответчика, а также принимая во внимание, что просрочка исполнения ответчиком обязательств перед истцом составила более года, суд полагает возможным в порядке ст.333 ГК РФ снизить сумму неустойки до ... рублей.
В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем …) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом разъяснений, данных в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которым при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Таким образом, при установлении нарушений судом прав истца, как потребителя, законом презюмируется причинение последнему ответчиком морального вреда. Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства, то в силу вышеприведенной нормы права имеются основания для возмещения истцу морального вреда.
В результате неисполнения ответчиком ООО «Губерния НН» обязательств по устранению выявленных недостатков проведенных работ, истцу были причинены нравственные страдания. С учетом степени вины и характера причиненных истцу страданий, требований разумности и справедливости, суд определяет к взысканию компенсацию морального вреда в пользу истца в сумме ... рублей.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Сумма штрафа составит: (... руб. + + ... руб. + ... руб. + ...) : 2 = ... руб.
При этом суд, следуя принципу разумности и справедливости, учитывая обстоятельства дела, полагает возможным в порядке ст.333 ГК РФ снизить сумму штрафа до ... рублей.
ООО «Лаборатория судебных экспертиз» обратилось в суд с заявлением о возмещении понесенных расходов в связи с проведением судебной экспертизы ( л.д. ... ).
В соответствии с ч. 2 ст. 85 Гражданского процессуального кодекса РФ эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений части первой статьи 96 и статьи 98 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ
1. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
Определением Приокского районного суда от ДД.ММ.ГГГГ. по гражданскому делу была назначена судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «Лаборатория судебных экспертиз». Оплата экспертизы возложена на ответчика ООО «Губерния НН».
Экспертиза по делу была проведена, вместе с тем оплата экспертизы не была произведена.
Согласно счета № ... от ДД.ММ.ГГГГ. стоимость судебной экспертизы составила ... руб. ( л.д. ...).
В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно статье 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам.
При указанных обстоятельствах суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу ООО «Лаборатория судебных экспертиз» расходы, связанные с проведением судебной экспертизы в размере ... руб.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Судом установлено, что истцом Бубуниной Т.Ю. в связи с обращением в суд за защитой нарушенных прав, понесены судебные расходы: на оплату услуг представителя в сумме ... рублей, что подтверждается договором № ... от ДД.ММ.ГГГГ., чеком об оплате на сумму ... руб. (л.д. ...).
Согласно ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Норма закона - ст. 100 ГПК РФ предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Реализация данного права судом возможна, если он признает расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела, при этом, как неоднократно указывал Конституционный суд РФ, суд обязан создать условия, при которых соблюдался бы необходимый баланс прав и обязанностей сторон.
Согласно правовой позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 "О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела", расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ) (п. 12).
Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства. (п. 13 Постановления № 1).
Принимая во внимание объект судебной защиты, объем юридической помощи, оказанной истцу, а также, учитывая принцип разумности, суд считает, что в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей.
Согласно ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Губерния НН» следует взыскать государственную пошлину в доход государства пропорционально удовлетворенной части исковых требований в сумме ... руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Иск Бубуниной Татьяны Юрьевны удовлетворить частично.
Расторгнуть договор подряда о выполнении ремонтно-отделочных работ № ... от ДД.ММ.ГГГГ., заключенный между Бубуниной Татьяной Юрьевной и обществом с ограниченной ответственностью «Губерния НН».
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Губерния НН» в пользу Бубуниной Татьяной Юрьевны уплаченные по договору от ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства в размере ... рублей ... коп. ; неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работ в размере ... руб. ; неустойку за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы в размере ... руб.; компенсацию морального вреда в размере ... рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере ... руб. ; штраф в размере ... рублей.
В остальной части исковых требований о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, а также взыскания расходов на оплату юридических услуг, Бубуниной Татьяне Юрьевне, - отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Губерния НН» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... руб.... коп.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Губерния НН» в пользу общества с ограниченной ответственностью «Лаборатория судебных экспертиз» расходы по проведению судебной экспертизы в размере ... рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Нижегородского областного суда в течение месяца через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода.
Судья:Е.И.Кшнякина
Свернуть