Чибисов Екатерина Михайловна

Дело №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ г.Нижний Новгород

Приокский районный суд города Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Лебедевой А.Б.,

при секретаре Старковой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чибисовой Е.М. к индивидуальному предпринимателю Шаровой Н.В. о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Чибисова Е.М. обратилась в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю Шаровой Н.В. с вышеуказанными требованиями. В обоснование иска истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Шаровой Н.В. и ею был заключен договор купли - продажи, по условиям которого ИП Шарова Н.В. обязуется продать, изготовленную согласно спецификации и эскизу, она обязуется произвести предоплату в размере <...>% от общей стоимости товара. Согласно п.4.2. указанного договора срок выполнения работ составляет <...> рабочих дней с момента получения Исполнителем платежа от Заказчика и проведения замеров. Свои обязательства по оплате она выполнила в полном объеме, произведя предварительную оплату за товар в размере <...>%, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГГГ

Со стороны ответчика обязательства не исполнены до настоящего времени. ДД.ММ.ГГГГ ею в адрес ответчика была направлена претензия о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере <...>. и сумму пени в размере <...> По состоянию на ДД.ММ.ГГГГ сумма пени составляет <...> х <...>%<...> дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)=<...>

До настоящего времени претензия не удовлетворена, ответчик не выходит на связь, истец обратился с настоящим исковым заявлением в суд, в котором просит взыскать ...

...с ответчика <...> уплаченных по договору в качестве предоплаты, <...> неустойки за просрочку готовности товара (по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ), <...> компенсации морального вреда.

В судебном заседании истец, исковые требования поддержала в полном объеме. Пояснила, что ответчик избегает встречи с ней, отсутствие дверей не дает ей возможность завершить ремонт в квартире и переехать туда, как отсутствуют для проживания в ней нормальные условия, страдает ее нервная система, лишних денег на покупку новых дверей у нее не имеется. Обратила внимание на то, что в исковом заявлении ею допущена ошибка в указании года заключения договора и оплаты товара, место <...> указан <...> Просит взыскать неустойку согласно предоставленного расчета с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ

Ответчик Шарова Н.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом путем направления судебного извещения по последнему известному суду месту жительства. В связи с истечением срока хранения, конверт с судебным извещением возвращен в суд почтовой организацией (л.д. 22). Каких-либо письменных возражений относительно заявленных требований от ответчика не поступило.

При таких обстоятельствах суд с согласия истца, определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 - 234 ГПК РФ.

В соответствии со ст.118 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

По смыслу 14 Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

В соответствии со ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Закон создает равные условия для лиц, участвовавших в процессе, предоставив им право самим определить объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и реализовать их по своему усмотрению.

В соответствии с ч.3,4 ст.167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Таким образом, неявка представителя истца, ответчика, третьих лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, является их волеизъявлением, свидетельствующим о добровольном отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном заседании, и не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу и не является нарушением их процессуальных прав.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации", пунктом 1 статьи 1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно статье 492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно статье 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" в Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем Шаровой Н.В. (Исполнитель) и Чибисовой Е.М. (Заказчик) заключен договор № (л.д. 3), согласно которому Исполнитель просит продать, изготовленные согласно спецификации и эскизу. Стоимость товара, согласно договора составляет <...>. (п. 2.1. договора). Заказчик согласно п. 4.1. договора осуществляет предварительную оплату работ в размере <...>%. В соответствии с п. 4.2. договора срок выполнения работ по настоящему договору <...> дней с момента получения Исполнителем платежа от Заказчика и проведения замеров. Заказчиком ДД.ММ.ГГГГ г.произведена <...>% оплата стоимости товара в сумме <...>, что подтверждается предоставленным товарным чеком (л.д. 4), следовательно Исполнитель должен был передать товар не позднее ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ в связи с допущенной ответчиком просрочкой выполнения договора истец предъявил требование о возврате уплаченных за товар денежных средств и уплате неустойки.

Поскольку в нарушение ст. 56 ГПК РФ стороной ответчика не предоставлено суду доказательств выполнения принятых на себя обязательств в установленный договором срок либо существование обстоятельств, которые освобождали бы ответчика от выполнения работ в установленный срок, факт заключения договора и уплаты по нему денежных средств подтверждается материалами дела, следовательно требования истца подлежат удовлетворению.

А поэтому ответчик обязан вернуть истцу уплаченные по договору денежные средства в размере <...> а также уплатить неустойку, которую истец просит взыскать согласно приложенному расчету за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...> Суд признает представленный истцом расчет размера неустойки правильным.

Кроме этого истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <...>

Согласно ст. 15 Закона РФ № 2300-1 от 07 февраля 1992 года «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения изготовителем или организацией, выполняющей функции изготовителя, прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, вину ответчика, длительность периода нарушения права, индивидуальные особенности истца (пол, возраст), а также требования разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить требование о компенсации морального вреда в размере <...>

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом РФ "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в добровольном порядке обоснованные требования потребителя удовлетворены не были, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в размере <...> ((<...> + <...> + <...>) * <...>%).

В связи с освобождением истца от уплаты госпошлины при подаче иска по правилам ст. 103 ГПК РФ с ответчика в местный бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере <...>

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Чибисовой Е.М. к ИП Шаровой Н.В. о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Шаровой Н.В. в пользу Чибисовой Е.М. уплаченную сумму в размере <...>, сумму компенсации морального вреда в размере <...>, пени в размере <...> а также сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя <...>

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ИП Шаровой Н.В. госпошлину в доход государства в размере <...>

Ответчик вправе подать в Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления, - в Нижегородский областной суд через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья А.Б. Лебедева