Цимбалюк Анна Михайловна

Дело №2-3660/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

/заочное/

12 сентября 2018 года г. Омск

Куйбышевский районный суд г. Омска в составе председательствующего судьи Бажиной Т. В., при секретаре Шарипове А. С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению НАО «Первое коллекторское бюро» к Цимбалюк А.М, о взыскании задолженности по кредитному договору,

У С Т А Н О В И Л:

Представитель НАО «Первое коллекторское бюро» обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что 24.09.2013г. между АО «Банк Русский Стандарт» и Цимбалюк А. М. был заключен кредитный договор №109274242 в простой письменной форме. Ответчик направил в Банк заявление на получение кредита, которое акцептовано Банком фактическим предоставлением кредита. Ответчик не исполнила обязательства по возврату кредита. Таким образом, у Банка возникло право требовать уплаты кредитной задолженности. 19.06.2015г. Банк заключил с ОАО «Первое коллекторское бюро» договор уступки прав требования №2, в соответствии с которым Банк - цедент уступил цессионарию права требования уплаты задолженности ответчика по кредитному договору. 07.12.2015г. ОАО «Первое коллекторское бюро» было преобразовано в НАО «Первое коллекторское бюро», о чем внесена соответствующая запись в ЕГРЮЛ. Ответчик надлежащим образом уведомлен о смене кредитора. Договор цессии не нарушил никаких прав ответчика, как потребителя, не противоречит требованиям законодательства, а потому полностью юридически действителен. Несмотря на извещение ответчика о цессии, она до настоящего времени денежных обязательств по уплате кредитной задолженности не исполнила, что вынудило обратиться в суд с настоящим исковым заявлением. На дату уступки прав задолженность ответчика перед истцом состав...

...ляла 173864,48 рублей, в том числе: 148406,37 руб. - сумма задолженности по основному долгу; 21358,11 руб. - сумма задолженности по процентам за пользование кредитом, штрафы - 4100 руб. Просит взыскать с Цимбалюк А. М. задолженность в части основного долга в размере 100000 рублей, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере 3200 рублей.

Представитель НАО «Первое коллекторское бюро» в судебном заседании участия не принимал, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще. В представленном в суд заявлении просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Ответчик Цимбалюк А. М. в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом о дне и времени слушания дела.

Гражданское дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Статьей 820 ГК РФ предусмотрено, что кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор является ничтожным.

В силу ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 настоящего Кодекса.

Статья 161 ГК РФ предусматривает, что должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения: сделки юридических лиц между собой и с гражданами.

В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. При этом оферта должна содержать все существенные условия договора.

Согласно ст. 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

В судебном заседании установлено, что 24.09.2013г. Цимбалюк А.М. обратилась в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с заявлением, содержащим в себе предложение заключить с ней на условиях, изложенных в заявлении, условиях предоставления кредитов по программе персональное предложение «Русский Стандарт», графике платежей кредитный договор №109274242, в рамках которого просила открыть ей банковский счёт, предоставить кредит в сумме 154564,80 руб. путем зачисления суммы кредита на счет /л.д.14/.

Банк на основании заявления от 24.09.2013г., условиях и графике платежей открыл Цимбалюк А. М. счёт, тем самым, совершив все действия (акцепт) по принятию оферты клиента.

Сторонами не оспаривалось, что Банк зачислил на счет ответчика сумму кредита в размере 154564,80 руб.

Кредитным договором №109274242 от 24.09.2013г. предусмотрены следующие условия: срок кредита – по 24.09.2017г.; процентная ставка - 36% годовых; размер ежемесячного платежа – 6120 руб. (последний платеж – 5607,12 руб.).

В соответствии с заявлением Цимбалюк А. М. указала, что понимает и соглашается с тем, что акцептом её предложения (оферты) о заключении кредитного договора будут являться действия Банка по открытию ей счёта клиента и то, что она ознакомлена, согласна, обязуется неукоснительно соблюдать и получила экземпляры на руки условий предоставления кредитов «Русский Стандарт» и график платежей, являющихся неотъемлемыми частями кредитного договора.

Согласно разделу 8 Индивидуальных условий договора потребительского кредита, ответчик обязан осуществлять погашение задолженности путем размещения денежных средств на своем счете ежемесячно в соответствии с графиком платежей (погашения).

Ответчик ненадлежащим образом исполняла взятые на себя обязательства, в связи с чем образовалась задолженность по внесению платежей в счет погашения кредитного обязательства.

В соответствии с ч.1 ст. 382 ГК РФ право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона.

Согласно ст. 384 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, право первоначального кредитора переходит к новому кредитору в том объеме и на тех условиях, которые существовали к моменту перехода права. В частности, к новому кредитору переходят права, обеспечивающие исполнение обязательства, а также другие, связанные с требованием права, в том числе, право на неуплаченные проценты.

По общему правилу, установленному в ч.2 ст. 382 ГК РФ, для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

По смыслу положений ст.384 ГК РФ, в случае уступки кредитором права требования, для заемщика условия договора займа остаются прежними, на него не возлагаются дополнительные обязанности, следовательно, его права не ущемляются.

Из материалов дела усматривается, что 19.06.2015г. Банк заключил с ОАО «Первое коллекторское бюро» договор уступки прав требования №2, в соответствии с которым Банк /цедент/ уступил истцу /цессионарию/ права требования уплаты задолженности ответчика по кредитному договору в размере 173864,48 рублей, в том числе: 148406,37 руб. - сумма задолженности по основному долгу; 21358,11 руб. - сумма задолженности по процентам за пользование кредитом, штрафы - 4100 руб.

07.12.2015г. ОАО «Первое коллекторское бюро» было преобразовано в НАО «Первое коллекторское бюро», о чем внесена соответствующая запись в ЕГРЮЛ.

Ответчику было направлено уведомление о смене кредитора /л.д.44/.

Оценив собранные доказательства в совокупности, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца, поскольку ответчиком нарушались условия кредитного договора.

Доказательств, опровергающих представленный истцом расчёт, стороной ответчика не представлено.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины.

Руководствуясь ст. ст. 194–199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования НАО «Первое коллекторское бюро» к Цимбалюк А.М, удовлетворить.

Взыскать с Цимбалюк А.М, в пользу НАО «Первое коллекторское бюро» 100 000 /сто тысяч/ рублей в счет возврата суммы основного долга по кредитному договору №109274242 от 24.09.2013г., 3200 /три тысячи двести/ рублей - возврат государственной пошлины.

Ответчик в течение 7 дней со дня вручения копии заочного решения вправе подать в Куйбышевский районный суд г. Омска заявление об отмене решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: /подпись/

Копия верна

Судья

Секретарь

Дело № 2-5340/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 12 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Магазин Малого Кредитования» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с обществом с ограниченной ответственностью «Магазин Малого Кредитования» (далее по тексту ООО «Магазин Малого Кредитования») договор займа № на сумму <данные изъяты>, согласно условий которого она приняла на себя обязательства возвратить полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копию договора займа, копию приложений к договору займа и копию графика, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на данную претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» просит возложить на ООО «Магазин Малого Кредитования» обязанность предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: договор займа № 2913869 от 07.02.2014 года, приложение к дог...

...овору займа и график платежей.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Магазин Малого Кредитования» и Цимбалюк А.М. заключен договор займа № на сумму <данные изъяты>.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей договора займа с приложением и графика платежей. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО «Магазин Малого Кредитования» с письменной претензией, содержащей в числе других, требования о предоставлении копии договора займа, приложения к договору, полную историю всех погашений по договору микрозайма с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции и с указанием на какие позиции списывались вносимые платежи (очередность погашений). Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что ответчик уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ООО «Магазин Малого Кредитования» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения ООО «Магазин Малого Кредитования» претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что ООО «Магазин Малого Кредитования» не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по договору займа, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес кредитной организации направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора займа ответчиком истцу было отказано в предоставлений требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ООО «Магазин Малого Кредитования» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения ответчиком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ООО «Магазин Малого Кредитования» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Магазин Малого Кредитования» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 09.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5363/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 18 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к индивидуальному предпринимателю Свечкову А.В. об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ года заключила с ИП Свечковым А.В. договор займа № № и приняла на себя обязательства по возврату полученных денежных средств в размере <данные изъяты> рублей и выплате за пользование займом процентов. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор займа, приложение к договору и копию графика, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» просит возложить на ИП Свечкова А.В. обязанность предоставить ей копию договора займа, приложение к договору, график платежей.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В судебном заседании установлено, что 15 января 2015 года между ИП Свечков А.В. и истцом Цимбалюк А.М. заключен д...

...оговор микрозайма № № и получены денежные средства в размере <данные изъяты> рублей.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей договора займа с приложением и графиком платежей. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии договора займа с приложением и графика платежей. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

В силу статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 г. № 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку истец является физическим лицом, то к отношениям сторон, возникшим из договора займа, применимы положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Действительно, в соответствии со статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом "О защите прав потребителей" установлена обязанность ответчика до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Истцом Цимбалюк А.М. не представлено доказательств, свидетельствующих о совершении ответчиком действий, нарушающих ее права как потребителя и повлекших для истца неблагоприятные последствия. Кроме того, правовых оснований для возложения на ответчика обязанности по передаче истцу указанных ею в исковом заявлении документов не имеется.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ года Цимбалюк А.М. направила в адрес ИП Свечков А.В. претензию о предоставлении договора займа, приложений к договору и графика платежей. В претензии истец запрашивает не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требует предоставления копий документов, которые касаются ее исполнения.

Кроме того, истцом не представлено доказательств, свидетельствующих, о том, что претензия от ДД.ММ.ГГГГ года была получена ИП Свечковым А.В.

Реестр отправки корреспонденции, представленный истцом, не является надлежащим доказательством, подтверждающим получение ответчиком претензии. Более того, реестр отправки корреспонденции представлен в ксерокопии, не содержит сведений, по какому кредитному договору направлялась претензия, не представлена квитанция, подтверждающая оплату отправки почтовой корреспонденции.

Принимая во внимание, что Цимбалюк А.М. не представила суду доказательств отказа в предоставлении документов при ее личном обращении или обращении ее представителя к ответчику, доказательств нарушения ответчиком ее прав на получение информации в соответствии со статьей 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований и полагает, что истцом избран ненадлежащий способ защиты права.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к индивидуальному предпринимателю Свечкову А.В. об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

.

решение вступило в законную силу 27.06.2015 года

Дело № 2-5343/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 26 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила с ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» договор на выдачу кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ года. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание, она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На момент заключения договора, сам договор ей выдан не был и ее никто не проинформировал, что подписывая заявление она соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» обязанность предоставить копию договор, приложен...

...ие к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Представитель ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» направил в суд отзыв, просил в иске отказать за необоснованностью и отсутствии нарушенного права на защиту.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» и Цимбалюк А.М. в офертно-акцептной форме заключен договор на выдачу кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ года.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к ООО «ИКБ «СОВКОМБАНК» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 22.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5341/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 25 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к ЗАО «Связной Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила с ЗАО «Связной Банк» договор. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание, она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На момент заключения договора, сам договор ей выдан не был и ее никто не проинформировал, что подписывая заявление она соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на ЗАО «Связной Банк» обязанность предоставить копию договор, приложение к договору, график платежей, ...

...расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Представитель ЗАО «Связной Банк» направил в суд отзыв, просил в иске отказать за необоснованностью и отсутствии нарушенного права на защиту.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между ЗАО «Связной Банк» и Цимбалюк А.М. в офертно-акцептной форме заключен договор.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ЗАО «Связной Банк» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ЗАО «Связной Банк» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ЗАО «Связной Банк» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ЗАО «Связной Банк» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к ЗАО «Связной Банк» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 22.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5350/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 18 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Деньги-55» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ года заключила с обществом с ограниченной ответственностью «Деньги-55» договор займа № № на сумму <данные изъяты> рублей, согласно условий которого она приняла на себя обязательства возвратить полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ года она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копию договора займа, копию приложений к договору займа и копию графика, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на данную претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» просит возложить на ООО «Деньги-55» обязанность предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: договор займа № № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложение к договору займа и график платежей.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены ...

...надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что 29 мая 2014 года между ООО «Деньги-55» и Цимбалюк А.М. заключен договор займа № № на сумму <данные изъяты> рублей.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей договора займа с приложением и графика платежей. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ года обратилась в ООО «Деньги-55» с письменной претензией, содержащей в числе других, требования о предоставлении копии договора займа, приложения к договору, полную историю всех погашений по договору микрозайма с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции и с указанием на какие позиции списывались вносимые платежи (очередность погашений). Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что ответчик не уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, не отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ООО «Деньги-55» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения ООО «Деньги-55» претензии и отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что ООО «Деньги-55» не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по договору займа, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес кредитной организации направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора займа ответчиком истцу было отказано в предоставлений требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ООО «Деньги-55» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения ответчиком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ООО «Деньги-55» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Деньги-55» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

.

решение вступило в законную силу 27.06.2015 года

Дело № 2-5357/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 13 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила с закрытым акционерным обществом «Банк Русский Стандарт» договор на выдачу кредитной карты № с лимитом <данные изъяты>. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет № и обязался осуществлять его обслуживание, она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На момент заключения договора, сам договор ей выдан не был и ее никто не проинформировал, что подписывая заявление она соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоста...

...вляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на ЗАО «Банк Русский Стандарт» обязанность предоставить копию договор, приложение к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между ЗАО «Банк Русский Стандарт» и Цимбалюк А.М. в офертно-акцептной форме заключен договор на выдачу кредитной карты № с лимитом <данные изъяты>.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ЗАО «Банк Русский Стандарт» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлений требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ЗАО «Банк Русский Стандарт» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ЗАО «Банк Русский Стандарт» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 09.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5347/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 26 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к ОАО «Банк «Западный» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила с ОАО «Банк «Западный» договор на выдачу кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ года. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание, она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На момент заключения договора, сам договор ей выдан не был и ее никто не проинформировал, что подписывая заявление она соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на ОАО «Банк «Западный» обязанность предоставить копию договор, приложение...

... к договору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между ОАО «Банк «Западный» и Цимбалюк А.М. в офертно-акцептной форме заключен договор на выдачу кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ОАО «Банк «Западный» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ОАО «Банк «Западный» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ОАО «Банк «Западный» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ОАО «Банк «Западный» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к ОАО «Банк «Западный» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 23.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5344/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 26 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к АО «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила с АО «АЛЬФА-БАНК» договор на выдачу кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ года. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание, она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На момент заключения договора, сам договор ей выдан не был и ее никто не проинформировал, что подписывая заявление она соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на АО «АЛЬФА-БАНК» обязанность предоставить копию договор, приложение к догов...

...ору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Представитель АО «АЛЬФА-БАНК» направил в суд отзыв, просил в иске отказать за необоснованностью и отсутствии нарушенного права на защиту.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между АО «АЛЬФА-БАНК» и Цимбалюк А.М. в офертно-акцептной форме заключен договор на выдачу кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ года.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в АО «АЛЬФА-БАНК» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения АО «АЛЬФА-БАНК» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность АО «АЛЬФА-БАНК» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на АО «АЛЬФА-БАНК» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к АО «АЛЬФА-БАНК» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 22.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5354/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.,

при секретаре Ивановой О.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 19 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к публичному акционерному обществу «КБ «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила с публичным акционерным обществом «КБ «Восточный экспресс банк» договор на выдачу кредитной карты № №. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и кредитование. Она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период с момента заключения договора, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» обязанность предоставить копию договор, приложение к договору, график плат...

...ежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» и Цимбалюк А.М. заключен договор на выдачу кредитной карты № №

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что 15 декабря 2014 года обратилась в ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлений требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к публичному акционерному обществу «КБ «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

.

решение вступило в законную силу 27.06.2015 года

Дело № 2-5358/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 13 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила с закрытым акционерным обществом «Банк Русский Стандарт» договор № на выдачу кредитной карты. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет № и обязался осуществлять его обслуживание и кредитование, она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На момент заключения договора, сам договор ей выдан не был и ее никто не проинформировал, что подписывая заявление она соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: кредитный договор с приложением, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информаци...

...и о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 433, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на ЗАО «Банк Русский Стандарт» обязанность предоставить копию договора, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между ЗАО «Банк Русский Стандарт» и Цимбалюк А.М. в офертно-акцептной форме заключен договор на выдачу кредитной карты №, на ее имя в банке открыт текущий счет.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей договора с приложением, графика платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ЗАО «Банк Русский Стандарт» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка по почте направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ЗАО «Банк Русский Стандарт» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ЗАО «Банк Русский Стандарт» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 09.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5355/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.,

при секретаре Ивановой О.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 19 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к публичному акционерному обществу «КБ Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ года заключила с публичным акционерным обществом «КБ «Восточный экспресс банк» кредитный договор № №, по условиям которого банк открыл на ее имя текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит в размере <данные изъяты> рублей. Она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ года она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: кредитный договор, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» просит возложить на ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» обязанность предоставить копию кредитного договора, приложение к кредитному д...

...оговору, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года между ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» и Цимбалюк А.М. заключен кредитный договор № ДД.ММ.ГГГГ

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что 15 декабря 2014 года обратилась в ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец по почте в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлений требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к публичному акционерному обществу «КБ Восточный экспресс банк» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

.

решение вступило в законную силу 27.06.2015 года

Дело № 2-5353/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.,

при секретаре Ивановой О.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 19 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ года заключила с обществом с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» кредитный договор № № по условиям которого банк открыл на ее имя текущий счет № №, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит в размере <данные изъяты>. Она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: кредитный договор, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» просит возложить на ООО КБ «Ренессанс Кредит» обязанность предоставить копию кредитного договора, приложение к кредитному договору, график плат...

...ежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и Цимбалюк А.М. заключен кредитный договор № №.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО КБ «Ренессанс Кредит» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ООО КБ «Ренессанс Кредит» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка по почте направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлений требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ООО КБ «Ренессанс Кредит» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ООО КБ «Ренессанс Кредит» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

.

решение вступило в законную силу 27.06.2015 года

Дело № 2-5356/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.,

при секретаре Ивановой О.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 19 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к публичному акционерному обществу «КБ Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ года заключила с публичным акционерным обществом «КБ «Восточный экспресс банк» кредитный договор № №, по условиям которого банк открыл на ее имя текущий счет № №, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить кредит в размере <данные изъяты> рублей. Она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: кредитный договор, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» просит возложить на ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» обязанность предоставить копию кредитного договора, приложение к кредитному догово...

...ру, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ года между ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» и Цимбалюк А.М. заключен кредитный договор № №

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ года обратилась в ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец по почте в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлений требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к публичному акционерному обществу «КБ Восточный экспресс банк» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

.

решение вступило в законную силу 27.06.2015 года

Дело № 2-5342/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 26 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила с АО «ОТП Банк» договор на выдачу кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ года. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание, она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На момент заключения договора, сам договор ей выдан не был и ее никто не проинформировал, что подписывая заявление она соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на АО «ОТП Банк» обязанность предоставить копию договор, приложение к договору,...

... график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Представитель АО «ОТП Банк» направил в суд отзыв, просил в иске отказать за необоснованностью и отсутствии нарушенного права на защиту.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между АО «ОТП Банк» и Цимбалюк А.М. в офертно-акцептной форме заключен договор на выдачу кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в АО «ОТП Банк» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения АО «ОТП Банк» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность АО «ОТП Банк» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на АО «ОТП Банк» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к АО «ОТП Банк» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 23.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5351/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 25 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Джет Мани Микрофинанс» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с обществом с ограниченной ответственностью «Джет Мани Микрофинанс договор займа № № согласно условий которого она приняла на себя обязательства возвратить полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копию договора займа, копию приложений к договору займа и копию графика, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на данную претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» просит возложить на ООО «Джет Мани Микрофинанс» обязанность предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложение к договору займа и график платежей.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надле...

...жащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Представитель ООО «Джет Мани Микрофинанс» направил в суд письменный отзыв, просил в иске отказать, поскольку претензия обществом получена не была, общество не является кредитной организацией и прав заемщика не нарушило.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Джет Мани Микрофинанс» и Цимбалюк А.М. заключен договор займа № на сумму <данные изъяты>

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей договора займа с приложением и графика платежей. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО «Джет Мани Микрофинанс» с письменной претензией, содержащей в числе других, требования о предоставлении копии договора займа, приложения к договору, полную историю всех погашений по договору микрозайма с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции и с указанием на какие позиции списывались вносимые платежи (очередность погашений). Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что ответчик не уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, не отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ООО «Джет Мани Микрофинанс» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения ООО «Джет Мани Микрофинанс» претензии и отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что ООО «Джет Мани Микрофинанс» не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по договору займа, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес кредитной организации направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора займа ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ООО «Джет Мани Микрофинанс» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения ответчиком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ООО «Джет Мани Микрофинанс» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Джет Мани Микрофинанс» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 22.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5359/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 13 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды заключила ДД.ММ.ГГГГ с закрытым акционерным обществом «Банк Русский Стандарт» договор № на выдачу кредитной карты. По условиям договора банк открыл на ее имя текущий счет № в рублях и обязался осуществлять его обслуживание и кредитование, она в свою очередь приняла на себя обязательства возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. На момент заключения договора, сам договор ей выдан не был и ее никто не проинформировал, что подписывая заявление она соглашается и присоединяется к определенным условиям предоставления кредита.

ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: договор, приложение к договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о пре...

...доставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.432, 434, 438, 160, 161 ГК РФ просит возложить на ЗАО «Банк Русский Стандарт» обязанность предоставить копию договора, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на выпуск кредитной карты по день подачи искового заявления в суд.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что между ЗАО «Банк Русский Стандарт» и Цимбалюк А.М. в офертно-акцептной форме заключен договор на выдачу кредитной карты №, на ее имя в банке открыт текущий счет №.

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей кредитного договора с приложением, графиком платежей и расширенной выпиской по счету. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ЗАО «Банк Русский Стандарт» с письменной претензией, содержащей в числе других, требование о предоставлении копии кредитного договора с приложением, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету. Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что банк уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ЗАО «Банк Русский Стандарт» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения банку претензии, отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что банк не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес банка направила почтой заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора на выпуск кредитной карты банком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ЗАО «Банк Русский Стандарт» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения банком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ЗАО «Банк Русский Стандарт» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к закрытому акционерному обществу «Банк Русский Стандарт» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 09.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ

Дело № 2-5345/2015

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

Первомайский районный суд города Омска в составе

председательствующего судьи Макарочкиной О.Н.

при секретаре Ивановой О.М.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Омске 26 мая 2015 года

гражданское дело по иску Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Новгород-Свободы» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Цимбалюк А.М. обратилась в суд с названным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с обществом с ограниченной ответственностью Новгород-Свободы» договор займа № на сумму <данные изъяты>, согласно условий которого она приняла на себя обязательства возвратить полученный займ и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, определенных в договоре. ДД.ММ.ГГГГ она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копию договора займа, копию приложений к договору займа и копию графика, ввиду их отсутствия у нее. Ответа на данную претензию получено не было. Данными действиями ответчик нарушил ее право, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Со ссылкой на ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.26 ФЗ РФ «О банках и банковской деятельности» просит возложить на ООО «Новгород-Свободы» обязанность предоставить копии документов по кредитному делу, а именно: договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ года, приложение к договору займа и график платежей.

В судебном заседании стороны участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены н...

...адлежащим образом, истец просила рассматривать без ее участия.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

Согласно ст. 30 ФЗ РФ от 02 декабря 1990 года № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основании договоров.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Новгород-Свободы» и Цимбалюк А.М. заключен договор займа № на сумму <данные изъяты>

Истец обратилась в суд с требованием о предоставлении ей договора займа с приложением и графика платежей. Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО «Новгород-Свободы» с письменной претензией, содержащей в числе других, требования о предоставлении копии договора займа, приложения к договору, полную историю всех погашений по договору микрозайма с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции и с указанием на какие позиции списывались вносимые платежи (очередность погашений). Ответ на претензию получен не был до настоящего времени.

Согласно ч.1 ст. 1, ч.1 ст.2; ч.4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст.1 ч.1 Федерального закона от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ч.1 ст.8 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы (ч.2 ст.8 Закона).

В соответствии с ч.1 ст.9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч.4 ст.9 указанного Федерального закона, федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение. В силу ст.857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которыепредусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Истцом не представлены суду доказательства, что ответчик не уклонялся от предоставления клиенту информации, копий указанных документов, не отказывал в их выдаче. Таким образом, отсутствует факт нарушения ООО «Новгород-Свободы» прав истца и предмет спора. Доказательств вручения ООО «Новгород-Свободы» претензии и отказа ответчика в предоставлении требуемых Цимбалюк А.М. документов суду не представлено.

Следовательно, судом установлено, что ООО «Новгород-Свободы» не отказывал Цимбалюк А.М. в предоставлении информации, а также указанных документов по договору займа, либо уклонился от ее претензии об их выдаче, тем самым права истца не нарушены.

Вместе с тем, учитывая, что истец в адрес кредитной организации направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона ответчик вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

В тоже время не установлено судом нарушение прав истца, как потребителя в соответствии со ст.10 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст.12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Истцом не представлено суду доказательств того, что после заключения договора займа ответчиком истцу было отказано в предоставлений требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность ООО «Новгород-Свободы» за нарушение прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Исходя из того, что судебной защите подлежит нарушенное право, не установив в ходе судебного разбирательства доказательств нарушения ответчиком прав истца, суд не находит оснований для удовлетворения требований Цимбалюк А.М. о возложении на ООО «Новгород-Свободы» обязанности по предоставлению документов.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Цимбалюк А.М. к обществу с ограниченной ответственностью «Новгород-Свободы» об истребовании документов, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения, путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд г. Омска.

Решение вступило в законную силу 22.07.2015г.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ