Даутов Равиль Рашитович

УИД 16RS0047-01-2024-004401-41

Дело № 2-3116/2024

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

21 октября 2024 года г. Казань

Кировский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе председательствующего судьи А.Р. Андреева, при секретаре судебного заседания Шумковой Е.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Даутова Р.Р. к обществу с ограниченной ответственностью «АЛЮР-АВТО» о защите прав потребителей,

установил:

Даутов Р.Р. обратился в суд с иском к ООО «АЛЮР-АВТО» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор № на приобретение автомобиля, согласно которому приобретен в собственность автомобиль Москвич 3 стоимостью 1600000 рублей.

В тот же день истцом и ООО «Алюр-Авто» заключен абонентский договор и договор о выдаче независимых гарантий № «AUTOSAFEMedium» от ДД.ММ.ГГГГ. Услуги предоставляет ответчик.

Согласно пункту 4.1 заказчик заключил с исполнителем в рамках настоящего договора абонентский договор, по которому исполнитель обязался в период действия данного абонентского договора предоставить заказчику за единовременную абонентскую плату абонентское обслуживание-право требования и получения сервисных услуг: трасологическая экспертиза, оценка автомобиля (автоэкспертиза), эвакуация автомобиля.

Согласно пункту 4.2 договора Заказчик заключил с исполнителем, в рамках настоящего договора, договор о выдаче следующих независимых гарантий на указанных ниже условиях.

Согласно пункту 4.2.1. договора исполнитель (как гарант) за плату выдает заказчику (как принципал) в пользу указанных Заказчиком (принципалом) третьих...

Показать ещё

... лиц: станций технического обслуживания автомобилей группы компании «ТрансТехСервис» независимую гарантию «Продленная Гарантия» на указанных далее условиях:

Согласно пункту 4.2.1.1. договора срок действия независимой гарантии «Продленная гарантия» составляет 36 месяцев и 14 календарных дней.

Также согласно пункту 4.2.2. договора исполнитель (как гарант) за плату выдает заказчику (как принципалу) в пользу указанных заказчиком третьих лиц: станций технического обслуживания автомобилей группы компании «ТрансТехСервис» (именуемых в дальнейшем «Бенефициары») независимую гарантию «Расширенная Гарантия» на указанных далее условиях:

Согласно пункту 4.2.2.1 действия независимой гарантии «Расширенная гарантия» составляет 36 месяцев.

Согласно пункту 4.2.2.2. независимая гарантия «Расширенная гарантия» вступает в силу с момента ее выдачи.

Также согласно пункту 4.2.3. исполнитель (как гарант) за плату выдает Заказчику (как принципалу) в пользу указанных заказчиком третьего лица: банка (именуемого в дальнейшем «Бенефициар»), выдавшего заказчику кредит на покупку ТС, независимую гарантию «Оплата кредита» на указанных далее условиях:

Согласно пункту 4.2.3.1 срок действия независимой гарантии «Оплата по кредиту» составляет 36 месяцев.

Согласно пункту 4.2.3.2. независимая гарантия «Оплата кредита» вступает в силу с момента ее выдачи.

Согласно пункту 4.2.4. договора исполнитель (как гарант) за плату выдает заказчику (как принципалу) в пользу указанных заказчиком (принципалом) третьего лица: лечебного учреждения, в котором принципал, в случае попадания в дорожно-транспортное происшествие (далее ДТП), будет осуществлять лечение от полученных в результате ДТП травм, независимую гарантию «Оплата лечения при ДТП» на указанных далее условиях:

Согласно пункту 4.2.4.1 срок действия независимой гарантии «Оплата лечения при ДТП» составляет 36 месяцев.

Согласно пункту 4.2.4.2. независимая гарантия «Оплата лечения при ДТП» вступает в силу с момента ее выдачи.

Согласно пункту 5 договора абонентский договор, в течение которого предоставляется обслуживание, действует с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно пункту 11.1 договора заказчик обязан оплатить плату за абонентское обслуживание и вознаграждение за выдачу независимых гарантий согласно условиям договора.

Согласно пункту 13 договора абонентская плата за абонентское обслуживание в период действия абонентского договора оплачивается единовременным платежом и составляет 27 000 рублей.

Согласно пункту 14 договора абонентское обслуживание подлежит оплате заказчиком независимо от того, было ли им затребовано соответствующее исполнение сервисных услуг от исполнителя.

Согласно пункту 15 вознаграждение исполнителя за выдачу независимых гарантий (пункт 4.2 договора) составляет 273 000 рублей.

Согласно пункту 16 договора общая сумма складывается из абонентской платы за абонентское обслуживание и вознаграждения за выдачу независимых гарантий и составляет 300 000 рублей.

Оплата по договору произведена в полном объеме за счет заемных средств, что подтверждается заявлением(поручением) на перевод денежных средств и выпиской по счету.

ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направил заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором заявление о расторжении вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ. Заявление оставлено без рассмотрения.

Истец услугами ответчика не воспользовался.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по абонентскому договору и договору о выдаче независимых гарантий № «AUTOSAFE Medium» от ДД.ММ.ГГГГ в размере 300 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований из расчета 50% от присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, проценты в размере 2 098 рублей 35 копеек за неправомерное удержание денежных средств абонентскому договору и договору о выдаче независимых гарантий № «AUTOSAFE Medium» от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и по день фактического исполнения обязательства.

Истец в суд не явился, от его представителя поступило заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика в суд не явился, надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела, о причинах неявки суд не уведомил, заявлений об отложении слушания дела либо уважительности неявки в суд от него не поступало.

Согласно статье 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

В силу статьи 234 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, при рассмотрении дела в порядке заочного производства суд проводит судебное заседание в общем порядке, исследует доказательства, представленные лицами, участвующими в деле, учитывает их доводы и принимает решение, которое именуется заочным.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (пункт 1).

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 2).

Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) указано, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Так, статьей 32 Закона установлено право потребителя отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору и при этом не предусматривается удержание исполнителем полученной оплаты по договору.

Аналогично в соответствии со статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг при условии полного возмещения заказчику убытков.

Конституция Российской Федерации гарантирует свободу экономической деятельности в качестве одной из основ конституционного строя (статья 8). Конкретизируя это положение в статьях 34 и 35, Конституция Российской Федерации устанавливает, что каждый имеет право на свободное использование своих способностей и свободное использование имущества для не запрещенной законом экономической деятельности.

В силу смысла указанных конституционных норм о свободе в экономической сфере вытекает конституционное признание свободы договора как одной из гарантируемых государством свобод человека и гражданина, которая Гражданским кодексом Российской Федерации провозглашается в числе основных начал гражданского законодательства (пункт 1 статьи 1). При этом конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (статьи17 и 55 Конституции Российской Федерации) и может быть ограничена федеральным законом в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (статья 55, часть 3, Конституции Российской Федерации).

В качестве способов ограничения конституционной свободы договора на основании федерального закона предусмотрены, в частности, институт публичного договора, исключающего право коммерческой организации отказаться от заключения такого договора, кроме случаев, предусмотренных законом (статья 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также институт договора присоединения, требующего от всех заключающих его клиентов - граждан присоединения к предложенному договору в целом (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договором право на одностороннее изменение условий договорного обязательства или на односторонний отказ от его исполнения может быть осуществлено управомоченной стороной путем соответствующего уведомления другой стороны. Договор изменяется или прекращается с момента, когда данное уведомление доставлено или считается доставленным по правилам статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договором, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации договором, другими законами, иными правовыми актами или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и АО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор № на приобретение автомобиля, согласно которому приобретен в собственность автомобиль Москвич 3 стоимостью 1 600 000 рублей.

В тот же день истцом и ООО «Алюр-Авто» заключен абонентский договор и договор о выдаче независимых гарантий № «AUTOSAFE Medium» от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с абонентской частью договора заказчик предоставляет исполнителю за плату право получения по требованию услуг, указанных в пунктах 4.1 - 4.1.3.

Договор действует с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Цена по абонентской части договора составила 27 000 рублей, цена за выдачи гарантий составляет 273 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлено заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором заявление о расторжении вручено ответчику ДД.ММ.ГГГГ. Заявление оставлено без рассмотрения.

Суд, квалифицируя возникшие между истцом и ответчиком правоотношения как основанные на нормах о возмездном оказании услуг (статья 779 ГК РФ), а также регулируемые Законом о защите прав потребителей, приходит к выводу о праве истца в соответствии с положениями пункта 1 статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения заключенного с ООО «Алюр-Авто» договора и потребовать возврата денежных средств пропорционально не истекшему сроку действия договора.

До рассмотрения настоящего иска требования истца о возврате денежных средств ответчиком не были удовлетворены. При этом ответчиком не оспаривается, что сами услуги по предоставлению предусмотренного договором исполнения истцу ответчиком не оказывалась, соответствующее требование от истца и (или) от банка, СТО ответчику не поступало. Между тем очевидно, что интерес для потребителя представляла именно услуга по предоставлению предусмотренного договором исполнения.

Доказательств несения ответчиком каких-либо расходов в связи с исполнением независимых гарантий суду не представлено и об этом не заявлено.

Срок действия договора № «AUTOSAFE Medium» составляет с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (1095 дней), действовал договор с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (89 дней).

Пропорционально сроку действия договора ответчик должен возвратить истцу часть полученной от него платы в размере 275 616 рублей 44 копейки.

Истцом заявлен период начисления процентов за пользование чужими денежными средствами с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ до день фактического исполнения обязательств.

В силу пунктов 1 и 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно пункту 48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 7 от 24.03.2016 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Поскольку законом не предусмотрено специальных сроков для исполнения требований потребителя о возврате денежных средств при отказе от договора, суд исходит из общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании пункта 2 статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При не предъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Исковые требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2098 рублей 36 копеек, и с ДД.ММ.ГГГГ до день фактического исполнения обязательств, исходя из ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды, подлежат удовлетворению частично в размере 1927 рублей 81 копейки, из расчета:

Задолженность,руб.

Период просрочки

Процентнаяставка

Днейвгоду

Проценты,руб.

c

по

дни

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[1]x[4]x[5]/[6]

275 616,44

ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ

16

16%

366

1 927,81

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, в соответствии с положениями статьи 15 Закона о защите прав потребителей является основанием для возмещения морального вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что ООО «Алюр-Авто» в результате уклонения от своевременного возврата причитающихся истцу денежных средств по договору было нарушено его право как потребителя, суд взыскивает с данного ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

При этом суд исходит из характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, продолжительность нарушения права истца, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования истца, с ответчика подлежит взысканию штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей в размере 141272 рубля 13 копеек (275616,44 + 1927,81+ 5000/ 50%).

Доказательств несоразмерности последствиям нарушения обязательства подлежащего взысканию штрафа ответчик не представил. Исключительных обстоятельств для снижения штрафа на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, не имеется.

При таких обстоятельствах требования истца подлежат удовлетворению в полном объеме.

Согласно статье 98 ГПК РФ установлено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины по настоящему делу, поэтому в соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, пунктом 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина за подачу иска пропорционально размеру удовлетворенных требований и с учетом удовлетворенного требования неимущественного характера о взыскании компенсации морального вреда в размере 12 326 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-238 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск Даутова Р.Р. к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (ИНН 9722045430, ОГРН 1237700314378) в пользу Даутова Р.Р. (паспорт № выдан Отделением в <адрес> отдела УФМС России по РТ в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) уплаченные по договору денежные средства в размере 275 616 рублей 44 копеек, проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 1 927 рублей 81 копейки, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 141 272 рублей 13 копеек.

Взыскивать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (ИНН 9722045430, ОГРН 1237700314378) в пользу Даутова Р.Р. (паспорт № выдан Отделением в <адрес> отдела УФМС России по РТ в <адрес> ДД.ММ.ГГГГ) проценты за пользование чужими денежными средствами исходя из ключевой ставки Банка России подлежащих начислению на сумму 275 616 рублей 44 копейки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения решения суда.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (ИНН 9722045430, ОГРН 1237700314378) в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, государственную пошлину в размере 12 326 рублей.

Ответчик вправе подать в Кировский районный суд г. Казани Республики Татарстан заявление об отмене настоящего заочного решения в течение 7 дней после получения его копии.

Заочное решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 2 ноября 2024 года.

Судья А.Р. Андреев

Свернуть