Ермишкина Вера Васильевна

Гражданское дело № № ******

Мотивированное заочное решение изготовлено № ******

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

№ ****** августа 2014 года <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Некрасовой Е.С.,

при секретаре судебного заседания ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску открытого акционерного общества Национальный Банк «ТРАСТ» к ФИО2 о взыскании задолженности по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Истец открытое акционерное общество Национальный Банк «ТРАСТ» обратился с иском к ФИО2 о взыскании задолженности по кредитному договору в размере № ****** рубль № ****** копейки. В обоснование заявленных требований указал, что № ****** декабря 2012 года ФИО2 обратилась к истцу с заявлением о предоставлении кредита в размере № ****** рубля № ****** копеек под № ****** % годовых сроком на № ****** месяцев.

ОАО НБ «ТРАСТ» акцептовал оферту путем открытия банковского счета№ № ****** на имя заемщика и заключения кредитного договора № № ****** от № ****** декабря 2012 года.

Истец свои обязательства исполнил путем зачисления суммы кредита в размере № ****** рубля № ****** копейки на счет ответчика, что подтверждается выпиской по расчетному счету № № ******.

В нарушение условий предоставления и обслуживания кредитов ответчик не исполнил свои обязательства.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик надлежащим образом извещался о времени и месте рассмотрения дела по последнему известному суду месту жительства судебной повесткой, в судебное заседан...

...ие не явилась, об уважительных причинах неявки не сообщила, ходатайство об отложении заседания или о рассмотрении дела в ее отсутствие не заявила.

В силу ч. № ****** ст. № ****** Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ) суд рассмотрел дело в отсутствие сторон, в порядке заочного судопроизводства, по имеющимся в деле доказательствам.

Исследовав доказательства в совокупности, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что № ****** декабря 2012 года ответчик обратился к истцу с заявлением о предоставлении кредита в размере № ****** рубля № ****** копейки на неотложные нужды под № ****** % годовых сроком на № ****** месяцев.

Банк свои обязательства исполнил, что подтверждается выписками по лицевым счетам, а ответчик не исполняет обязательства – не производит погашение задолженности по кредитному договору.

Указанные документы у суда сомнений не вызывают. Доказательств обратного ответчиком в судебное заседание не представлено.

Таким образом, судом установлено, что истец свои обязательства перед ответчиком ФИО2 выполнил.

В соответствии со ст. № ****** Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. № ****** ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и порядке, определенных договором. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.

Заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа согласно ст. № ****** ГК РФ.

В силу п. № ****** ст. № ****** ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом № ****** статьи № ****** настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом № ****** статьи № ****** настоящего Кодекса.

Согласно п. № ****** ст. № ****** ГК РФ если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

В силу ст. № ****** ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

По правилам ч. № ****** ст. № ****** ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.

С учетом указанных доказательств и принимая во внимание непредставление ответчиком доказательств, свидетельствующих о надлежащем исполнении заемщиком обязательств по договору, суд приходит к выводу о ненадлежащем исполнении ответчиком обязательств по договору и наличии задолженности по платежам перед истцом.

При определении размера подлежащей взысканию с ответчика ФИО2 просроченной суммы задолженности по кредиту, просроченных процентов, суд полагает возможным исходить из расчета, представленного истцом, который у суда сомнений не вызывает, проверен, ответчиком не оспаривается.

По расчетам ОАО НБ «ТРАСТ» сумма задолженности ФИО2 по кредитному договору № № ****** от № ****** декабря 2012 года составляет № ****** рубль № ****** копейки, из которых:

- сумма основного долга – № ****** рубля № ****** копеек,

- проценты за пользование кредитом – № ****** рублей № ****** копеек,

- плата за пропуск платежей – № ****** рублей № ****** копеек;

- проценты на просроченный – № ****** рубля № ****** копеек.

Согласно ст. № ****** ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а так же путем обмена документами посредством связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

В силу п. № ****** ст. № ****** ГК РФ письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном в п. № ****** ст. № ****** ГК РФ (совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом).

В соответствии со ст. № ****** ГК РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Таким образом, письменная форма сделки соблюдена. Акцептом оферты ФИО2 являются действия банка по открытию счета, перечисление денежных средств. Данный договор оформлялся не в форме одного документа, а в виде совокупности документов, что не является нарушением прав потребителя, так как вся необходимая информация по кредиту доводилась до клиента представителем банка и была в свободном доступе так же в письменной форме. Со стороны банка никакого понуждения к заключению договора не оказывалось, недостоверной или иной информации, вводящей ответчика в заблуждение, не предоставлялось. Иного не представлено.

При подаче искового заявления истцом оплачена госпошлина в сумме № ****** рубля № ****** копейки, которая в соответствии с ч. № ****** ст. № ****** ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. № ******, абз. № ****** ст. № ******, ст. № ****** ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования открытого акционерного общества Национальный Банк «ТРАСТ» к ФИО2 о взыскании задолженности по кредитному договору № № ****** от № ****** декабря 2012 года - удовлетворить.

Взыскать с ФИО2 в пользу открытого акционерного общества Национальный Банк «ТРАСТ» № ****** (двести семьдесят три тысячи четыреста один) рубль № ****** копейки.

Взыскать с ФИО2 в пользу открытого акционерного общества Национальный Банк «ТРАСТ» расходы по уплате государственной пошлины в размере № ****** (пять тысяч девятьсот тридцать четыре) рубля № ****** копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Е.С. Некрасова

КОПИЯ

Мотивированное решение составлено 21 октября 2014 года

Дело 2-3218/2014

Решение

именем Российской Федерации

17 октября 2014 года Первоуральский суд Свердловской области

в составе: председательствующего Кукушкиной Н.А.,

при секретаре Молчановой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ермишкиной Веры Васильевны к Открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» об истребовании документов по кредитному делу,

установил:

Ермишкина В.В. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» (далее ОАО «УБРиР») об истребовании документов по кредитному делу заемщика: копию приложения к Кредитному соглашению № № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных исковых требований Ермишкиной В.В. указано, что между ней и ОАО «УБРиР» было заключено Кредитное соглашение № № от ДД.ММ.ГГГГ посредством подписания заявления о предоставлении кредита путем передачи кредитной карты и зачисления денежных средств на счет. По условиям договора ОАО «УБРиР» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит лимитом <данные изъяты> рублей, истец, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре.ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ОАО «УБРиР» была направлена претензия об истребовании документов по кредитному договору. Считает, что истец имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а так же содержание каждой совершенной банковской операции в...

... соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Положением Центрального Банка России от 26.03.2007 № 302-П.). На получение данных сведений истец имеет право и в соответствии с п. 1 ст. 10, п.3. п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно.

Истец Ермишкина В.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика – ОАО «УБРиР» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В соответствии с ч.ч.3, 4 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ст. ст. 8, 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы. Ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 данного Закона, случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Согласно ст. 26 Федерального закона N 395-1 «О банках и банковской деятельности», кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах их клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, их представителям, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями законодательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 Гражданского кодекса РФ).

В случае предоставления банком сведений, составляющих банковскую тайну, кредитная организация обязана надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их пучение, на основании сведений имеющихся в банке, либо на основании документа, удостоверяющего личность клиента.

При этом, соблюдение банком процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения охраны сведений, отнесенных в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне (857 Гражданского кодекса РФ, ст. 26 Федерального закона N 395-1 «О банках и банковской деятельности»).

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Из представленных суду документов установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Ермишкиной В.В. и ОАО «УБРиР» в порядке, предусмотренном п.3 ст.434, п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации было заключено Кредитное соглашение № № от ДД.ММ.ГГГГ, а также открыт счет № №

Согласно законодательству Российской Федерации, оформление договорных отношений по выдаче кредита не ограничивается составлением сторонами только одного документа (кредитного договора), подписанного ими, а подтверждается и другими документами, из которых будет явствовать волеизъявление заемщика получить от банка определенную денежную сумму на оговоренных условиях (подачей клиентом заявления о выдаче денежных средств, внесением им платы за предоставление кредита и т.д.), и, в свою очередь, открытием банком ссудного счета клиенту и выдачей последнему денежных средств.

Согласно материалам дела, копия Кредитного соглашения, а также иные документы, выданные Ермишкиной В.В. ответчиком ОАО «УБРиР» при оформлении кредита (кроме графика платежей), истцом в подтверждение заявленных требований к исковому заявлению не приложены.

ДД.ММ.ГГГГ Ермишкина В.В. обратилась к ответчику с претензией, содержащей в числе других требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: копию кредитного договора, график платежей, копию приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период.

Изложенное позволяет суду сделать вывод о том, что истец Ермишкина В.В. в адрес Банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, заявление направлено почтой, что не позволило Банку идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона Банк вправе был отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у Банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Из представленного реестра почтовых отправлений не усматривается направление истцом Ермишкиной В.В. в адрес ответчика ОАО «УБРиР» претензии именно по оспариваемому истцом кредитному договору. Кроме того, почтовое отправление было направлено ДД.ММ.ГГГГ из <адрес>, истцом, зарегистрированным по адресу: <адрес>, и содержало лишь заявление на расторжение договора и претензию.

Доказательств получения ответчиком указанных документов истцом не представлено. Приложенные же к исковому заявлению реестры почтовых отправлений, не свидетельствуют о том, что истец лично направил претензию, и что Банк ее получил. Данный почтовый реестр содержит сведения об отправке претензий в адрес Первоуральского городского суда.

Таким образом, истцом не представлено доказательств вручения ОАО «УБРиР» претензии, и отказа Банка в предоставлении требуемых Ермишкиной В.В. документов.

Судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков.

В нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлено доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов и неправомерность отказа Банка в их предоставлении.

При таких обстоятельствах иск Ермишкиной В.В. к ОАО «УБРиР» подлежит оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск Ермишкиной Веры Васильевны к Открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» об истребовании документов по кредитному делу об истребовании документов по кредитному делу - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Первоуральский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: подпись.Н.А.Кукушкина

Копия верна. Судья- Н.А.Кукушкина

КОПИЯ

Мотивированное решение составлено 21 октября 2014 года

Дело 2-3216/2014

Решение

именем Российской Федерации

17 октября 2014 года Первоуральский суд Свердловской области

в составе: председательствующего Кукушкиной Н.А.,

при секретаре Молчановой Л.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ермишкиной Веры Васильевны к Открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» об истребовании документов по кредитному делу,

установил:

Ермишкина В.В. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» (далее ОАО «УБРиР») об истребовании документов по кредитному делу заемщика: копию приложения к Кредитному соглашению № № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, расширенную выписку по лицевому счету за период сДД.ММ.ГГГГ по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных исковых требований Ермишкиной В.В. указано, что между ней и ОАО «УБРиР» было заключено Кредитное соглашение № № от ДД.ММ.ГГГГ посредством подписания заявления о предоставлении кредита путем передачи кредитной карты и зачисления денежных средств на счет. По условиям договора ОАО «УБРиР» открыл текущий счет № в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит лимитом <данные изъяты> рублей, истец, в свою очередь, обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ОАО «УБРиР» была направлена претензия об истребовании документов по кредитному договору. Считает, что истец имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а так же содержание каждой совершенной банковской операции в...

... соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации (утв. Положением Центрального Банка России от 26.03.2007 № 302-П.). На получение данных сведений истец имеет право и в соответствии с п. 1 ст. 10, п.3. п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно.

Истец Ермишкина В.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена своевременно и надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика – ОАО «УБРиР» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

В соответствии с ч.ч.3, 4 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

В силу ст. ст. 8, 9 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами. Гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы. Ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства. Обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 данного Закона, случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

Согласно ст. 26 Федерального закона N 395-1 «О банках и банковской деятельности», кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах их клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, их представителям, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями законодательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями (ст. 309 Гражданского кодекса РФ).

В случае предоставления банком сведений, составляющих банковскую тайну, кредитная организация обязана надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их пучение, на основании сведений имеющихся в банке, либо на основании документа, удостоверяющего личность клиента.

При этом, соблюдение банком процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения охраны сведений, отнесенных в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне (857 Гражданского кодекса РФ, ст. 26 Федерального закона N 395-1 «О банках и банковской деятельности»).

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Из представленных суду документов установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Ермишкиной В.В. и ОАО «УБРиР» в порядке, предусмотренном п.3 ст.434, п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации было заключено Кредитное соглашение № № от ДД.ММ.ГГГГ, а также открыт счет № №

Согласно законодательству Российской Федерации, оформление договорных отношений по выдаче кредита не ограничивается составлением сторонами только одного документа (кредитного договора), подписанного ими, а подтверждается и другими документами, из которых будет явствовать волеизъявление заемщика получить от банка определенную денежную сумму на оговоренных условиях (подачей клиентом заявления о выдаче денежных средств, внесением им платы за предоставление кредита и т.д.), и, в свою очередь, открытием банком ссудного счета клиенту и выдачей последнему денежных средств.

В материалы дела истцом представлена копия договора банковского счета (с возможностью его кредитования) № № от ДД.ММ.ГГГГ, иные документы, выданные Ермишкиной В.В. ответчиком ОАО «УБРиР» при оформлении кредита, истцом в подтверждение заявленных требований к исковому заявлению не приложены.

ДД.ММ.ГГГГ Ермишкина В.В. обратилась к ответчику с претензией, содержащей в числе других требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика: копию кредитного договора, график платежей, копию приложения к договору и расширенной выписки по лицевому счету за весь период.

Изложенное позволяет суду сделать вывод о том, что истец Ермишкина В.В. в адрес Банка направила заявление о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, заявление направлено почтой, что не позволило Банку идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона Банк вправе был отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у Банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Из представленного реестра почтовых отправлений не усматривается направление истцом Ермишкиной В.В. в адрес ответчика ОАО «УБРиР» претензии именно по оспариваемому истцом кредитному договору. Кроме того, почтовое отправление было направлено ДД.ММ.ГГГГ из <адрес>, истцом, зарегистрированным по адресу: <адрес>, и содержало лишь заявление на расторжение договора и претензию.

Доказательств получения ответчиком указанных документов истцом не представлено. Приложенные же к исковому заявлению реестры почтовых отправлений, не свидетельствуют о том, что истец лично направил претензию, и что Банк ее получил. Данный почтовый реестр содержит сведения об отправке претензии и заявления в адрес Первоуральского городского суда.

Таким образом, истцом не представлено доказательств вручения ОАО «УБРиР» претензии, и отказа Банка в предоставлении требуемых Ермишкиной В.В. документов.

Судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков.

В нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом не представлено доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов и неправомерность отказа Банка в их предоставлении.

При таких обстоятельствах иск Ермишкиной В.В. к ОАО «УБРиР» подлежит оставлению без удовлетворения.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

иск Ермишкиной Веры Васильевны к Открытому акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» об истребовании документов по кредитному делу об истребовании документов по кредитному делу - оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Первоуральский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий: подпись.Н.А.Кукушкина

Копия верна. Судья- Н.А.Кукушкина

Дело 2-2993/2014

Решение

именем Российской Федерации

23 сентября 2014 года Первоуральский суд Свердловской области

в составе: председательствующего Карапетян Е.В.

при секретаре Ягудиной А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ермишкиной Веры Васильевны к Закрытому акционерному обществу «ДжиИ Мани Банк» о защите прав потребителя, обязании предоставить копии документов по кредитному делу,

установил:

Ермишкина В.В. обратилась в суд с иском к Закрытому акционерному обществу «ДжиИ Мани Банк» (далее ЗАО «ДжиИ Мани Банк») об истребовании документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора от 31.01.2013 № на выдачу кредитной карты, приложения к кредитному договору от 31.01.2013 №, расширенной выписки по лицевому счету за период с 31.01.2013 по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных исковых требований Ермишкиной В.В. указано, что между ней и ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был заключен вышеуказанный договор по условиям которого банк открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ей кредит. Она в свою очередь обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в сроки и на условиях, определенных в кредитном договоре. 13.11.2013 ею в ЗАО «ДжиИ Мани Банк» была направлена претензия об истребовании документов, указанных в заявленных ею требованиях. Ответа на претензию получено не было. Она имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а так же содержание каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территори...

...и РФ (утв. Положением Центрального Банка России от 26.03.2007 № 302-П.) на получение данных сведений она имеет право и в соответствии с п. 1 ст. 10, п.3. п.2 ст. 10 Законом РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно.

Истец Ермишкина В.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика – ЗАО «ДжиИ Мани Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также, обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 21.07.2014) «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Из представленных суду документов, установлено, что 31.01.2013 между Ермишкиной В.В. и ЗАО «ДжиИ Мани Банк» был заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты, на что указано в исковом заявлении самим истцом.

Согласно законодательству РФ оформление договорных отношений по выдаче кредита не ограничивается составлением сторонами только одного документа (кредитного договора), подписанного ими, а подтверждается и другими документами, из которых будет явствовать волеизъявление заемщика получить от банка определенную денежную сумму на оговоренных условиях (подачей клиентом заявления о выдаче денежных средств, внесением им платы за предоставление кредита и т.д.), и, в свою очередь, открытием банком ссудного счета клиенту и выдачей последнему денежных средств.

Согласно материалам дела копия заявления о предоставлении кредита, а также иные документы, выданные Ермишкиной В.В. ответчиком ЗАО «ДжиИ Мани Банк» при оформлении кредита, истцом в подтверждение заявленных требований к исковому заявлению не приложены.

Согласно представленной в материалы дела претензии от 13.11.2013, Ермишкина В.В. обратилась к ответчику с рядом требований, среди которых требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика Ермишкиной В.В.: кредитного дела, приложения к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период. Таким образом, истец Ермишкина В.В., исходя из содержания претензии, просит банк о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну. Претензия, как указала истец, была направлен а банк почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Ссылаясь на отправление претензии почтой, истцом не представлено в подтверждение данного утверждения документов. В материалы дела представлен список отправлений от 02.12.2013 через Почту России, однако, ответчика в списке получателей не указано. Также отсутствуют данные вручения ЗАО «ДжиИ Мани Банк» претензии, отказа банка в предоставлении требуемых Ермишкиной В.В. документов.

Судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков. Судом не установлено, а истцом не представлено, доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов и отказа банка в их предоставлении.

В связи с тем, что в судебном заседании не установлено, что ответчик в нарушение прав истца отказал Ермишкиной В.В. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от выполнения ее претензии об их выдаче, суд приходит к выводу, что не доказано нарушение ответчиком прав истца, заявленные истцом требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

требования Ермишкиной Веры Васильевны к Закрытому акционерному обществу «ДжиИ Мани Банк» о защите прав потребителя, обязании предоставить копии документов по кредитному делу оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Первоуральский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 29 сентября 2014 года.

Председательствующий: Е.В.Карапетян

Дело № 2-3043/2014 г.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23.10.2014 года г. Первоуральск.

Первоуральский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Злобина В.А.

при секретаре Насибуллиной Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ермишкиной Веры Васильевны к Коммерческому банку «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) об обязании предоставить документы по кредитному делу заемщика,

УСТАНОВИЛ:

Ермишкина В.В., обратилась в суд с иском к Коммерческому банку «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) об обязании предоставить документы по кредитному делу заемщика по договору №

Однако в судебные заседания, назначенные на 09.10.2014, и на 23.10.2014 истец не явился по неизвестным суду причинам, рассмотреть дело в его отсутствие не просил.

Ответчик Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) своего представителя в судебное заседание не направил, представил отзыв на иск, просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя.

Поскольку истец дважды не явился в судебные задания, без уважительных причин, то при таких обстоятельствах, суд считает необходимым оставить заявление без рассмотрения в силу п. 7 ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 222, 223-225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление Ермишкиной Веры Васильевны к Коммерческому банку «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) об обязании...

... предоставить документы по кредитному делу заемщика – оставить без рассмотрения.

Разъяснить сторонам, что по ходатайству истца суд может отменить свое определение об оставлении искового заявления без рассмотрения, если истец представит доказательства, подтверждающие уважительность причин неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду.

На определение суда об отказе в удовлетворении такого ходатайства может быть подана частная жалоба.

Судья подпись: В.А. Злобин.

Копия верна. Судья: В.А. Злобин.

Дело 2-2998/2014

Решение

именем Российской Федерации

23 сентября 2014 года Первоуральский суд Свердловской области

в составе: председательствующего Карапетян Е.В.

при секретаре Ягудиной А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ермишкиной Веры Васильевны к Закрытому акционерному обществу «Связной Банк» о защите прав потребителя, обязании предоставить копии документов по кредитному делу,

установил:

Ермишкина В.В. обратилась в суд с иском к Закрытому акционерному обществу «Связной Банк» (далее ЗАО «Связной Банк») об истребовании документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора на выдачу кредитной карты от 31.01.2013 №, приложения к договору, расширенной выписки по лицевому счету за период с 31.01.2013 по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных исковых требований Ермишкиной В.В. указано, что между ней и ЗАО «Связной Банк» был заключен вышеуказанный договор по условиям которого банк открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Ермишкина В.В. в свою очередь обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в сроки и на условиях определенных в кредитном договоре. 13.11.2013 ею в ЗАО «Связной Банк» была направлена претензия об истребовании документов, указанных в заявленных ею требованиях. Ответа на претензию получено не было. Она имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а так же содержание каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории РФ (утв. Пол...

...ожением Центрального Банка России от 26.03.2007 № 302-П.) на получение данных сведений она имеет право и в соответствии с п. 1 ст. 10, п.3. п.2 ст. 10 Законом РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно.

Истец Ермишкина В.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика – ЗАО «Связной Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также, обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Из представленных суду документов невозможно установить, что 31.01.2013 между Ермишкиной В.В. и ЗАО «Связной Банк» был заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты. Данный довод указан в исковом заявлении самим истцом, при этом доказательств этому не представлено.

Согласно законодательству РФ оформление договорных отношений по выдаче кредита не ограничивается составлением сторонами только одного документа (кредитного договора), подписанного ими, а подтверждается и другими документами, из которых будет явствовать волеизъявление заемщика получить от банка определенную денежную сумму на оговоренных условиях (подачей клиентом заявления о выдаче денежных средств, внесением им платы за предоставление кредита и т.д.), и, в свою очередь, открытием банком ссудного счета клиенту и выдачей последнему денежных средств.

Согласно материалам дела, копия заявления о предоставлении кредита, а также иные документы, выданные Ермишкиной В.В. ответчиком ЗАО «Связной Банк» при оформлении кредита, истцом в подтверждение заявленных требований к исковому заявлению не приложены.

Согласно представленной в материалы дела претензии от 13.11.2013, Ермишкина В.В. обратилась к ответчику с рядом требований, среди которых требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика Ермишкиной В.В.: кредитного дела, приложения к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период. Таким образом, истец Ермишкина В.В., исходя из содержания претензии, просит банк о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну. Претензия, как указала истец, была направлена в банк почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Ссылаясь на отправление претензии почтой, истцом не представлено в подтверждение данного утверждения документов. В материалы дела представлен список отправлений от 02.12.2013 через Почту России, однако, ответчика в списке получателей не указано. Также отсутствуют данные вручения ЗАО «Связной Банк» претензии, отказа банка в предоставлении требуемых Ермишкиной В.В. документов.

Судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков. Судом не установлено, а истцом не представлено, доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов и отказа банка в их предоставлении.

В связи с тем, что в судебном заседании не установлено, что ответчик в нарушение прав истца отказал Ермишкиной В.В. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от выполнения ее претензии об их выдаче, суд приходит к выводу, что не доказано нарушение ответчиком прав истца, заявленные истцом требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Требования Ермишкиной Веры Васильевны к Закрытому акционерному обществу «Связной Банк» о защите прав потребителя, обязании предоставить копии документов по кредитному делу оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Первоуральский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 29 сентября 2014 года.

Председательствующий: Е.В.Карапетян

Дело 2-2999/2014

Решение

именем Российской Федерации

23 сентября 2014 года Первоуральский суд Свердловской области

в составе: председательствующего Карапетян Е.В.

при секретаре Ягудиной А.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ермишкиной Веры Васильевны к Открытому акционерному обществу Коммерческий Банк «Восточный» о защите прав потребителя, обязании предоставить копии документов по кредитному делу,

установил:

Ермишкина В.В. обратилась в суд с иском к Открытому акционерному обществу Коммерческий Банк «Восточный» (далее ОАО КБ «Восточный») об истребовании документов по кредитному делу заемщика: кредитного договора на выдачу кредитной карты от 24.07.2013 №, приложения к договору, расширенной выписки по лицевому счету за период с 24.07.2013 по день подачи искового заявления в суд.

В обоснование заявленных исковых требований Ермишкиной В.В. указано, что между ней и ОАО КБ «Восточный» был заключен вышеуказанный договор по условиям которого банк открыл текущий счет и обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Ермишкина В.В. в свою очередь обязалась возвратить банку полученный кредит и выплатить за его пользование проценты, в сроки и на условиях определенных в кредитном договоре. 13.11.2013 ею в ОАО КБ «Восточный» была направлена претензия об истребовании документов, указанных в заявленных ею требованиях. Ответа на претензию получено не было. Она имеет право знать сведения обо всех операциях по своему счету с указанием в выписке даты каждой операции, суммы операции, номеров корреспондирующих счетов, а так же содержание каждой совершенной банковской операции в соответствии с пунктом 4.41 Правил ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на терри...

...тории РФ (утв. Положением Центрального Банка России от 26.03.2007 № 302-П.) на получение данных сведений она имеет право и в соответствии с п. 1 ст. 10, п.3. п.2 ст. 10 Законом РФ «О защите прав потребителей» и по смыслу п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена ей бесплатно.

Истец Ермишкина В.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, в материалах дела имеется ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика – ОАО КБ «Восточный» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ч. 1 ст. 1, ч. 1 ст. 2; ч. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом; признание, соблюдение и защита данного права является обязанностью Российской Федерации как демократического правового государства.

Правовые отношения, возникающие при осуществлении права на получение информации, регулируются ст. 1 ч. 1 Федерального закона от 27.07.2006 года N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".

В силу ч. 1 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

В соответствии с ч. 2 ст. 8 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" гражданин (физическое лицо) имеет право на получение от государственных органов, органов местного самоуправления, их должностных лиц в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, информации, непосредственно затрагивающей его права и свободы.

В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ограничение доступа к информации устанавливается федеральными законами в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Также, обязательным является соблюдение конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен федеральными законами. Согласно ч. 4 ст. 9 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" федеральными законами устанавливаются условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение.

Согласно п. 5 ст. 10 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со статьей 26 Закона о банках и банковской деятельности кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Из представленных суду документов, установлено, что 24.07.2013 между Ермишкиной В.В. и ОАО КБ «Восточный» был заключен кредитный договор № на выдачу кредитной карты, на что указано в исковом заявлении самим истцом.

Согласно законодательству РФ оформление договорных отношений по выдаче кредита не ограничивается составлением сторонами только одного документа (кредитного договора), подписанного ими, а подтверждается и другими документами, из которых будет явствовать волеизъявление заемщика получить от банка определенную денежную сумму на оговоренных условиях (подачей клиентом заявления о выдаче денежных средств, внесением им платы за предоставление кредита и т.д.), и, в свою очередь, открытием банком ссудного счета клиенту и выдачей последнему денежных средств.

Согласно материалам дела, копия заявления о предоставлении кредита, а также иные документы, выданные Ермишкиной В.В. ответчиком ОАО КБ «Восточный» при оформлении кредита, истцом в подтверждение заявленных требований к исковому заявлению не приложены.

Согласно представленной в материалы дела претензии от 13.11.2013, Ермишкина В.В. обратилась к ответчику с рядом требований, среди которых требования о предоставлении копий документов по кредитному делу заемщика Ермишкиной В.В.: кредитного дела, приложения к договору, графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период. Таким образом, истец Ермишкина В.В., исходя из содержания претензии, просит банк о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну. Претензия, как указала истец, была направлена в банк почтой, что не позволило идентифицировать заявителя, поэтому исходя из вышеприведенных требований закона банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Ссылаясь на отправление претензии почтой, истцом не представлено в подтверждение данного утверждения документов. В материалы дела представлен список отправлений от 02.12.2013 через Почту России, однако, ответчика в списке получателей не указано. Также отсутствуют данные вручения ОАО КБ «Восточный» претензии, отказа банка в предоставлении требуемых Ермишкиной В.В. документов.

Судом не установлено нарушение прав истца как потребителя в соответствии со ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», предусматривающей, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, а также в соответствии со ст. 12 указанного Закона, предусматривающей, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков. Судом не установлено, а истцом не представлено, доказательств того, что после заключения договора ответчиком истцу было отказано в предоставлении требуемой информации, что могло бы повлечь ответственность банка за нарушения прав потребителя в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» вследствие отсутствия информации.

Истец не доказал суду невозможность обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов и отказа банка в их предоставлении.

В связи с тем, что в судебном заседании не установлено, что ответчик в нарушение прав истца отказал Ермишкиной В.В. в предоставлении информации, а также указанных документов по кредитному договору, либо уклонился от выполнения ее претензии об их выдаче, суд приходит к выводу, что не доказано нарушение ответчиком прав истца, заявленные истцом требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 12, 56, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

требования Ермишкиной Веры Васильевны к Открытому акционерному обществу Коммерческий Банк «Восточный» о защите прав потребителя, обязании предоставить копии документов по кредитному делу оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Первоуральский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 29 сентября 2014 года.

Председательствующий: Е.В.Карапетян

Дело № 2-3041/2014 г.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23.10.2014 года г. Первоуральск.

Первоуральский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Злобина В.А.

при секретаре Насибуллиной Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ермишкиной Веры Васильевны к Коммерческому банку «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) об обязании предоставить документы по кредитному делу заемщика,

УСТАНОВИЛ:

Ермишкина В.В., обратилась в суд с иском к Коммерческому банку «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) об обязании предоставить документы по кредитному делу заемщика по договору №

Однако в судебные заседания, назначенные на 09.10.2014, и на 23.10.2014 истец не явился по неизвестным суду причинам, рассмотреть дело в его отсутствие не просил.

Ответчик Коммерческий банк «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) своего представителя в судебное заседание не направил, представил отзыв на иск, просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя.

Поскольку истец дважды не явился в судебные задания, без уважительных причин, то при таких обстоятельствах, суд считает необходимым оставить заявление без рассмотрения в силу п. 7 ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 222, 223-225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление Ермишкиной Веры Васильевны к Коммерческому банку «Ренессанс Кредит» (Общество с ограниченной ответственностью) об обязании...

... предоставить документы по кредитному делу заемщика – оставить без рассмотрения.

Разъяснить сторонам, что по ходатайству истца суд может отменить свое определение об оставлении искового заявления без рассмотрения, если истец представит доказательства, подтверждающие уважительность причин неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду.

На определение суда об отказе в удовлетворении такого ходатайства может быть подана частная жалоба.

Судья подпись: В.А. Злобин.

Копия верна. Судья: В.А. Злобин.

Дело № 2-3044/2014 г.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

23.10.2014 года г. Первоуральск.

Первоуральский городской суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Злобина В.А.

при секретаре Насибуллиной Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ермишкиной Веры Васильевны к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (Закрытое акционерное общество) об обязании предоставить документы по кредитному делу заемщика,

УСТАНОВИЛ:

Ермишкина В.В., обратилась в суд с иском к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) об обязании предоставить документы по кредитному делу заемщика по договору о предоставлении и обслуживании кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ

Однако в судебные заседания, назначенные на 09.10.2014, и на 23.10.2014 истец не явился по неизвестным суду причинам, рассмотреть дело в его отсутствие не просил.

Ответчик «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (ЗАО) своего представителя в судебное заседание не направил, представил отзыв на иск, просил рассмотреть дело в отсутствие своего представителя.

Поскольку истец дважды не явился в судебные задания, без уважительных причин, то при таких обстоятельствах, суд считает необходимым оставить заявление без рассмотрения в силу п. 7 ст. 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 222, 223-225 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

ОПРЕДЕЛИЛ:

Исковое заявление Ермишкиной Веры Васильевны к «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (Закрытое акционерное общество) об обязании предоставить документы по к...

...редитному делу заемщика – оставить без рассмотрения.

Разъяснить сторонам, что по ходатайству истца суд может отменить свое определение об оставлении искового заявления без рассмотрения, если истец представит доказательства, подтверждающие уважительность причин неявки в судебное заседание и невозможности сообщения о них суду.

На определение суда об отказе в удовлетворении такого ходатайства может быть подана частная жалоба.

Судья подпись: В.А. Злобин.

Копия верна. Судья: В.А. Злобин.

Дело № 2-3490/2014 мотивированное заочное решение изготовлено 17.11.2014

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Первоуральск 10 ноября 2014 года.

Первоуральский городской суд Свердловской области

в составе: председательствующего Кутенина А.С.,

при секретаре Гарифьяновой Г.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3490/2014 по иску Ермишкиной Веры Васильевны к ОАО «СКБ-Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Ермишкина В.В. обратилась в суд с иском к ОАО «СКБ-Банк» об истребовании документов.

В обоснование исковых требований в заявлении указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «СКБ-Банк» и Ермишкиной В.В. был заключен кредитный договор № посредством подписания заявления о предоставлении кредита. По условиям данного договора ответчик открыл истцу текущий счет (№ в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия данных документов у истца. Ответа на претензию истец не получила. В связи с чем просила суд возложить обязанность на ответчика по истребованию документов: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии расширенной выписки по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату подачи искового заявлен...

...ия.

Истец, представитель истца в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие, в том числе и в порядке заочного производства (л.д. 8).

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом и в срок (л.д. 17). Представил отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении иска отказать в полном объеме (л.д. 18 – 28).

При таких обстоятельствах, с учетом мнения истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу частей 1 – 3 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ заемщик Ермишкина В.В. обратилась в ОАО «СКБ-Банк» с заявлением о заключении договора кредитования № 2029035659. В данном заявлении содержится указание на срок кредита, на процентную ставку, указан график платежей (л.д. 13 – 14). Указанное заявление подписано истцом и представителем банка. Также в заявлении содержатся сведения об юридическом адресе ОАО «СКБ-Банк».

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия данных документов у истца (л.д. 9 – 12). В исковом заявлении истец указывает на неполучение ответа на данную претензию. Иных сведений материалы дела не содержат, сторонами в судебное заседание не представлено.

В силу п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Исходя из статей 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Из текста претензии и искового заявления усматривается, что оферта Ермишкиной В.В. была акцептирована ОАО «СКБ-Банк».

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Сведений о личном обращении истца в банк или филиал банка материалы дела не содержат. Поскольку материалы дела содержат сведения только о направлении претензии истца в ОАО «СКБ-Банк», то суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт нарушения ответчиком ее законных прав и интересов, поскольку при таком способе обращения Банк лишен возможности идентифицировать клиента. К тому же истец не лишена возможности обратиться лично в ОАО «СКБ-Банк» в <адрес>) по месту подачи заявления о кредитовании или по адресу (<адрес>) (по месту нахождения головного офиса).

При таких обстоятельствах в удовлетворении иска надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198, 234 – 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ермишкиной Веры Васильевны к ОАО «СКБ-Банк» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого ходатайства.

Председательствующий: подпись А.С. Кутенин

Копия верна. Судья: А.С. Кутенин

Секретарь:

Дело № 2-3478/2014 мотивированное заочное решение изготовлено 17.11.2014

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Первоуральск 10 ноября 2014 года.

Первоуральский городской суд Свердловской области

в составе: председательствующего Кутенина А.С.,

при секретаре Гарифьяновой Г.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3478/2014 по иску Ермишкиной Веры Васильевны к ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Ермишкина В.В. обратилась в суд с иском к ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» об истребовании документов.

В обоснование исковых требований в заявлении указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» и Ермишкиной В.В. был заключен кредитный договор № посредством подписания заявления о предоставлении кредита. По условиям данного договора ответчик открыл истцу текущий счет (№) в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия данных документов у истца. Ответа на претензию истец не получила. В связи с чем просила суд возложить обязанность на ответчика по истребованию документов: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии расширенной выписки по лицевому счету за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату подачи исковог...

...о заявления.

Истец, представитель истца в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие, в том числе и в порядке заочного производства (л.д. 8).

Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом и в срок. Представил отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении иска отказать в полном объеме (л.д. 21 – 22).

При таких обстоятельствах, с учетом мнения истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы дела, считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В силу частей 1 – 3 ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Согласно ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ заемщик Ермишкина В.В. обратилась в ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» с заявлением о заключении договора кредитования, был заключен кредитный договор № № посредством подписания заявления о предоставлении кредита (получения банковской карты). В данном заявлении содержится указание на срок кредита, на процентную ставку, указан график платежей (л.д. 13 – 16). Указанное заявление подписано истцом и представителем банка. Также в заявлении содержатся сведения об юридическом адресе ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ».

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлена претензия об истребовании документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду отсутствия данных документов у истца (л.д. 9 – 12). В исковом заявлении истец указывает на неполучение ответа на данную претензию. Иных сведений материалы дела не содержат, сторонами в судебное заседание не представлено.

В силу п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Согласно ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Исходя из статей 435 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Оферта должна содержать существенные условия договора.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.

Из текста претензии и искового заявления усматривается, что оферта Ермишкиной В.В. была акцептирована ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ».

Подпунктом «д» пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом о защите прав потребителей установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

В силу ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

Сведений о личном обращении истца в банк или филиал банка материалы дела не содержат. Поскольку материалы дела содержат сведения только о направлении претензии истца в ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ», то суд приходит к выводу, что истцом не доказан факт нарушения ответчиком ее законных прав и интересов, поскольку при таком способе обращения Банк лишен возможности идентифицировать клиента. К тому же истец не лишена возможности обратиться лично в ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» в г. Первоуральске.

При таких обстоятельствах в удовлетворении иска надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194 – 198, 234 – 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ермишкиной Веры Васильевны к ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании, вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого ходатайства.

Председательствующий: подпись А.С. Кутенин

Копия верна. Судья: А.С. Кутенин

Секретарь: