Французова Надежда Александровна

Дело № 2-359/2022

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06.07.2022г Приокский районный суд города Нижнего Новгорода

в составе судьи Чирковой М.А.,

при секретаре Сазановой А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Французовой Надежды Александровны к ООО «ТД «Аскона» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Французова Н.А. обратилась с иском к ООО «Торговый дом «Аскона» о защите прав потребителей. В обоснование требований указано, что 27.12.2021г в магазине ООО «Торговый дом «Аскона» по адресу: <адрес>» по договору розничной купли-продажи товаров № приобрела диван-кровать LokoM-nn-Tclc стоимостью 56180 руб с гарантийным сроком 18 месяцев и оплатила сборку 1300 руб. 13.03..2021г в пределах гарантийного срока обратилась к ответчику с жалобой на провисание сидения и спинки диван-кровати. Обращение оставлено без ответа. 23.03.2021г обратилась к ответчику в торговую точку по месту продажи товара с письменной претензией на отказ от покупки и требованием возврата денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Претензия оставлена без ответа. Ответчик проигнорировал все обращения. Из-за продажи товара ненадлежащего качества его дальнейшая эксплуатация стала невозможной. Плохой сон сказался на нервозности, напряжения обстановки в доме и семье. Моральный вред оценивает в сумме 10 000 руб. Размер неустойки составляет 561,80 руб за каждый день просрочки и подлежит исчислению с 04.04.2021г. Для покупки диван-кровати заключила кредитный договор с банком ПАО «Сбербанк» и обязалась выплачивать банку проценты по кредиту. Согласно справки банка об уплаченных процентах и основном долге общая сумма процентов, уплаченных ее мужем за период с 26.12.2020 по 21.05.2021 года составила 2568,55 руб. Просила взыскать с сумму 56180 руб, составляющую стоимость дивана, обязать ответчика разобрать и вывезти диван-кровать LokoM-nn-Tclc своими силами и за сво...

...й счет; взыскать компенсацию морального вреда сумму в размере 10 000 руб, взыскать неустойку за просрочку выполнения требований потребителя за период с 04.04.2021г по 22.07.2021г в сумме 61236,20 руб; неустойку за просрочку выполнения требования потребителя из расчета 561,80 руб на дату вынесения решения судом; взыскать убытки в виде расходов на сборку диван-кровати Loko в 1300 руб; взыскать убытки в виде расходов по кредитному договору, состоящих из процентов и иных платежей по кредитному договору в сумме 2568,55 руб; взыскать штраф.

В уточненном иске от 13.05.2022г просит взыскать стоимость диван-кровати 56 180 руб, обязать ответчика разобрать и вывезти диван-кровать LokoM-nn-Tclc своими силами и за свой счет, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб, неустойку за период с 04.04.2021г по 31.03.2022г в сумме 202809,80 руб, неустойку за просрочку выполнения требования потребителя из расчета 561,80 руб в день на дату исполнения решения суда, взыскать убытки в виде расходов на сборку диван-кровати Loko в сумме 1 300 руб, убытки в виде расходов по кредитному договору, состоящих из процентов и иных платежей по кредитному договору в сумме 6705,92 руб, штраф, разницу между ценой товара в размере 16 900 руб (л.д.162).

В судебном заседании истец Французова Н.А. исковые требования поддержала.

Ответчик ООО «ТД «Аскона» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в свое отсутствие. Ранее в отзыве иск не признал, в случае удовлетворения иска снизить размер неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Заслушав участников процесса, проверив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В соответствии с п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В соответствии со ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. За нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Установлено, что 27.12.2020г по договору розничной купли-продажи товаров №БУМ/2171 истица приобрела у ответчика ООО «Торговый Дом «Аскона» диван-кровать LokoM-nn-Tclc (л.д.9).

Согласно спецификации договор купли-продажи № № от 27.12.2020г заключается в отношении диван-кровати Loko М-пл15-Tclc стоимостью 64 880 руб, стоимость сборки 1300 руб, итоговая общая сумма заказа 66 180 руб (л.д. 8).

28.12.2020г истица оплатила ответчику 56180 руб (л.д.6).

30.12.2020г согласно товарной накладной № № товар передан истцу (л.д.19).

Согласно акту выполненных работ от 30.12.2020г истцу оказаны услуги по сборке мебели (л.д.20).

23.03.2021г истица обратилась к ответчику с письменной претензией об отказе от покупки и требованием возврата денежных средств за проданный товар ненадлежащего качества. Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения (л.д.21).

По делу назначалась судебная экспертиза. Согласно заключению эксперта № от 31.03.2022г ООО «Центр экспертизы и оценки «ЕСИН» при эксплуатации мебели в положении «кровать» установлены скрипы. Чрезмерных механических воздействий в области выявленных недостатков, на момент внешнего осмотра дивана-кровати, не установлено. Каких-либо внешних признаков, свидетельствующих о нарушении правил и рекомендаций по эксплуатации исследуемой мягкой мебели, не обнаружено. Выявленный недостаток является недопустимым, противоречит требованиям ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия».

При переводе изделия в положение «кровать» установлены морщины на облицовочном материале мягких элементов… Установленные недостатки после разглаживания не устраняются. Выявленные дефекты являются недопустимыми, противоречат требованиям ГОСТ 19917-2014 «Мебель для сидения и лежания. Общие технические условия» (л.д. 127).

При переводе мебели в положение «кровать» установлено, что блок для сидения и спинка дивана не образуют единое спальное место. Установлен перекос блоков относительно друг друга, а также прогиб в области центральной части мебели в положении кровати… В результате внешнего осмотра установлен прогиб металлической конструкции (рам), расположенной снизу обоих блоков по центру… Установленная металлическая конструкция дивана-кровати не обеспечивает механическую безопасность. В конструкции исследуемого дивана-кровати никакой точки опоры в центральной части изделия не предусмотрено. Установленный дефект является недопустимым и проявился в процессе эксплуатации. Классифицируется, как значительный производственный дефект (л.д. 128-129).

Экспертом делается вывод о том, что исследуемый диван-кровать имеет следующие дефекты: неполнота маркировки, мягкие элементы на основе пружинных блоков при эксплуатации издают скрип, прогиб металлической конструкции (рам), расположенных снизу обеих блоках по центру, нарушение целостности одной из реек днища изделия. Выявленные недостатки (за исключением нарушения целостности одной из реек) являются дефектами производственного характера (л.д. 130).

Т.о. между Французовой Н.А. и ООО «ТД «Аскона» заключен договор купли-продажи, по условиям которого ООО «ТД «Аскона» обязался передать в собственность Французовой Н.А. диван-кровать, а покупатель обязался принять и оплатить товар.

Переданный товар согласно заключению экспертизы, оснований не доверять выводам которой нет, не соответствует предъявляемым требованиям по качеству, являются производственными и недопустимыми.

Претензия о возврате уплаченной за некачественный товар суммы не удовлетворена.

В связи с обнаружением в товаре недостатков, которые не оговорены продавцом, являются производственными и недопустимыми, с ООО «ТД «Аскона» в пользу Французовой Н.А. подлежит взысканию уплаченная за некачественное изделие сумма в размере 56 180 руб, расходы по сборке 1 300 руб.

В соответствии со ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

С ответчика подлежит взысканию разница между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения.

На момент вынесения решения стоимость аналогичного товара согласно представленной ответчиком информации, составляет 78880 руб. Разница составит 78880-56180=22700 руб, но не больше заявленной суммы 16900 руб.

За период невыполнения требований потребителя о возврате денежных средств, уплаченных по договору, за некачественный товар с 04.04.2021г по день фактического исполнения подлежит взысканию неустойка в размере 1% в день от цены товара 56 180 руб, т.е. 561,8 руб в день.

Размер подлежащей взысканию неустойки возможно с учетом требований ст.333 ГК РФ снизить до 20 руб в день, что больше размера неустойки, рассчитанной по ст.395 ГК РФ.

На день вынесения решения размер неустойки составит за 458 дней 9 160 руб.

За период с 06.07.2022г и по день фактического исполнения решения суда подлежит взысканию неустойка в размере 20 руб в день.

Действиями ответчика причинен моральный вред истцу. Размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию, определяется судом в размере 3 000 руб.

В соответствии ст. 24 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 6. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Доказательств, подтверждающих, что некачественный товар приобретен за счет кредитных денежных средств, не представлено.

Из положений договора потребительского кредита от 26.12.2020г не следует, что указанные денежные средства получены для покупки дивана-кровати, в связи с чем требования истца о взыскании убытков в виде расходов по кредитному договору, состоящих из процентов и иных платежей по кредитному договору, удовлетворению не подлежат.

С ООО «ТД «Аскона» подлежит взысканию в пользу Французовой Н.А. штраф в размере (56180+1300+16900+9 160+3000)х50%=43 270 руб.

В связи с удовлетворением требований о взыскании уплаченной за некачественный товар суммы, следует обязать ООО «ТД «Аскона» за свой счет и своими силами вывезти диван-кровать LokoM-nn-Tclc от Французовой Н.А.

С ответчика подлежит взысканию госпошлина в госдоход в сумме 2 706,2 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Французовой Надежды Александровны к ООО «ТД «Аскона» удовлетворить частично.

Взыскать с ООО "ТД "Аскона" (ИНН 3305051742) в пользу Французовой Надежды Александровны, <данные изъяты>, денежные средства, уплаченные за товар ненадлежащего качества в размере 56 180 руб, расходы на сборку товара ненадлежащего качества в размере 1 300 руб, неустойку за период с 04.04.2021г по 06.07.2022г в размере 9 160 руб, неустойку за период с 06.07.2022г по день фактического исполнения обязательства из расчета 20руб в день, убытки в виде разницы в цене товара в размере 16900 руб, компенсацию морального вреда 3000 руб, штраф 43 270 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО "ТД "Аскона" (ИНН 3305051742) госпошлину в госдоход в сумме 2 706,2 руб.

Обязать ООО «ТД «Аскона» за свой счет и своими силами вывезти диван-кровать LokoM-nn-Tclc от Французовой Н.А.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца через Приокский районный суд города Нижнего Новгорода.

Судья М.А.Чиркова