Гендугова Юлия Юрьевна

07RS0001-02-2018-005426-65

Дело № 2-473/19

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Нальчик 15 февраля 2019г.

Нальчикский городской суд Кабардино-Балкарской Республики в составе: председательствующего, судьи - Блиевой Р.С., при секретаре - Казиевой Р.Д., с участием: истицы - Гендуговой ФИО11, её представителя - Гендугова ФИО12, действующего в соответствии с п. 6 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гендуговой ФИО13 к ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», в котором она просит обязать ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» произвести перерасчет, исключив незаконно начисленную сумму в размере 213329 рублей;

Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» в виде штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы незаконно начисленного платежа в размере 106 664,50 руб.

Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», в её ю пользу, судебные расходы в сумме - 3 000 рублей, из которых: - 3000 оформление искового заявления;

Взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», штраф в размере пятидесяти процентов от суммы иска за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 106 664,50 (сумма иска) - 50% = 53 332,25 руб.

Взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик», компенсацию морального вреда - 3 000 рублей, -

установил:

Гендугова ФИО14 обратилась в суд с вышеуказанными исковыми требованиями к ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», мотивируя тем, что она является собственником <адрес> зарегистрирована и п...

...роживает по указанному адресу.

ДД.ММ.ГГГГ ею получена квитанция от 12.10.2018г. о задолженности за потребленный газ в размере 213329 рублей. Указанная квартира оборудована прибором учета газа. По октябрь 2018г. все платежи за потребленный газ оплачены согласно показаниям прибора учета, приложены копии квитанций.

В соответствии с п.1 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ): «Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета».

В соответствии с ч. 6 ст. 157 ЖК РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

о выявлении нарушения и выплате штрафа;

об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Требование от 29.11.2018г. произвести перерасчет и устранить незаконно начисленную сумму в размере 213329 рублей, а также выплатить 50% от суммы незаконно начисленного платежа, что составляет 106 664руб. 50 коп, ответчик проигнорировал.

Согласно ст.17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и ч.2 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, граждане; освобождены от уплаты госпошлины по искам о нарушении прав потребителей, что относится и к её случаю.

Истец - Гендугова ФИО15 и её представитель - Гендугов ФИО16 попросили удовлетворить исковые требования в полном объеме, считая их обоснованными и указав, что они до октября 2018г. ежемесячно платили по квитанциям по показаниям счетчика. С октября месяца с момента предъявления квитанции - единого платежного документа на сумму 213329 руб., они перестала оплачивать за природный газ. Гендугова ФИО17 обратилась к ответчику 29.10.2018г. с претензией, в которой просила разъяснить откуда образовалась задолженность в размере 213329 руб. и уплатить ей штраф в размере 106664 руб. 50 коп., однако в абонентский отдел поставщика услуг - ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», она не обращалась.

Ответчик - ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», надлежащим образом извещенный о времени и месте проведения судебного заседания, не обеспечил явку в суд своего представителя, о причинах неявки суду не сообщили, но суду представили свои возражения, в которых указывается, что по базе данных общества указанная в исковом заявлении сумма не начислялась, а также абонент не оплатил сумму долга, которую ей якобы необоснованно начислили и выставляют, в связи с чем, просили отказать в удовлетворении исковых требований.

Выслушав позицию участников процесса, исследовав материалы настоящего дела, суд пришел к следующим выводам.

Пунктом 1 ст.426 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

В соответствии с п.4 ст.426 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом, Правительством Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

В соответствии со ст. 18 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" поставки газа проводятся на основании договоров между поставщиками и потребителями независимо от форм собственности в соответствии с гражданским законодательством и утвержденными Правительством Российской Федерации правилами поставок газа и правилами пользования газом в Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, изданными во исполнение данного Федерального закона.

В соответствии с Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" Правительством Российской Федерации утверждены Постановлением от ДД.ММ.ГГГГг. N 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, вступившие в силу с ДД.ММ.ГГГГг. и с принятием которого утратило силу Постановление Правительства Российской Федерации от 23.05.2006г. № «О порядке предоставления коммунальных услуг».

В соответствии с п.3 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 549 «абонентом» является сторона договора, обязанная принять поставленный газ и оплатить его.

Абонентом может выступать физическое лицо (гражданин), в том числе собственник (наниматель) жилого дома, приобретающий газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, или юридическое лицо (управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный и иной специализированный кооператив), приобретающее газ в качестве коммунального ресурса для предоставления гражданам коммунальной услуги по газоснабжению.

Согласно п.40 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № от 21.07.2008г., п. п. 63, 64 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановление Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. N 354, потребитель обязан своевременно вносить плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Потребители вправе при наличии договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, заключенного с исполнителем в лице управляющей организации, товарищества или кооператива, вносить плату за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию, которая продает коммунальный ресурс исполнителю, либо через указанных такой ресурсоснабжающей организацией платежных агентов или банковских платежных агентов в том случае, когда решение о переходе на такой способ расчетов и о дате перехода принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, членов товарищества или кооператива. В этом случае исполнитель обязан в срок не позднее 5 рабочих дней со дня принятия указанного решения предоставить ресурсоснабжающей организации информацию о принятом решении.

Внесение потребителем платы за коммунальные услуги непосредственно в ресурсоснабжающую организацию рассматривается как выполнение обязательства по внесению платы за соответствующий вид коммунальной услуги перед исполнителем. При этом исполнитель отвечает за надлежащее предоставление коммунальных услуг потребителям и не вправе препятствовать потребителям в осуществлении платежа непосредственно ресурсоснабжающей организации либо действующему по ее поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

В соответствии с п. 67 Правил плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг товариществом или кооперативом) не установлен иной срок представления платежных документов.

В соответствии со ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» зарегистрировано как юридическое лицо с 27.06.2016г. и стало осуществлять поставку газа Гендуговой ФИО18. с 09.12.2016г.

В силу ч. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.

Гендугова ФИО19 обратилась в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», ссылаясь на то, что по единому платежному документу, который формируется поставщиком и АО АБ «Россия», ей выставлена задолженность в размере 213329 руб.

Вместе с тем, истцом не представлены суду доказательства того, что ему стороной ответчика по лицевому счету № выставлена для оплаты задолженность в размере 213329 руб.

Представленный суду единый платежный документ, сформированный совместно с АО АБ «Россия», не может быть судом признан допустимым доказательством в виду того, что не содержит никаких идентифицирующих его сведений, при этом в самом документе указано, что в случае несоответствия исходных данных по абоненту и объекту недвижимости, информация подлежит обязательной корректировке в абонентном отделе поставщика услуг. Однако это требование, указанное в Едином платежном документе Гендуговой ФИО21 исполнено не было.

В соответствии с п. 80 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

Из информационного листка усматривается, что в квартире Гердуговой ФИО20. установлен прибор учета газа, по показаниям которого до октября 2018г. она осуществляла оплату за потребленный газ.

К правоотношениям между истцом и ответчиком применялись утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354, Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

В силу ст. 539 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него, отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования.

Статья 540 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что договор энергопотребления считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента не в любом случае, а только подключения в установленном порядке к присоединенной сети.

Частью 1 ст. 540 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 данного Кодекса.

Согласно ст. 541 Гражданского кодекса Российской Федерации, энергоснабжающая организация обязана подавать абоненту энергию через присоединенную сеть в количестве, предусмотренном договором энергоснабжения, и с соблюдением режима подачи, согласованного сторонами. Количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о её фактическом потреблении.

Оплата энергии в силу ч. 1 ст. 544 Гражданского кодекса Российской Федерации производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

При этом порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (ч. 2 ст. 544 ГК).

В соответствии с ч.4 названной статьи, в случаях, предусмотренных законом, Правительство Российской Федерации, а также уполномоченные Правительством Российской Федерации федеральные органы исполнительной власти могут издавать правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (типовые договоры, положения и т.п.).

В силу ч. 2 ст. 548 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии с ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.

Перерасчет размера платы за коммунальные услуги, указанные в пункте 54 указанных Правил, осуществляется при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации "О порядке установления нормативов потребления газа населением при отсутствии приборов учета газа" от 13.06.2006г. N 373, нормативы потребления газа населением при отсутствии приборов учета газа устанавливаются органами государственной власти субъектов Российской Федерации на основании норм потребления газа населением при отсутствии приборов учета газа.

В соответствии с п. 2.3. Методики расчета норм потребления природного газа населением при отсутствии приборов учета газа, утвержденной Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 13.07.2006г. N 83, нормы потребления газа на приготовление пищи и горячей воды устанавливаются в кубических метрах на одного человека в месяц.

Нормы потребления газа на отопление жилых помещений устанавливаются в кубических метрах на один квадратный метр отапливаемой площади или на один кубический метр отапливаемого объема.

<адрес> здания определяется как площадь этажей (в том числе и мансардного, отапливаемых цокольного и подвального) здания, измеряемая в пределах внутренних поверхностей наружных стен, включая площадь, занимаемую перегородками и внутренними стенами. В отапливаемую площадь здания не включаются площади теплых чердаков и подвалов, подвала (подполья), холодных неотапливаемых веранд, а также холодного чердака или его части, не занятой под мансарду.

Отапливаемый объем здания определяется как произведение отапливаемой площади этажа на внутреннюю высоту, измеряемую от поверхности пола первого этажа до поверхности потолка последнего этажа.

Согласно ст. ст. 24, 25 Постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 549 "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан") при наличии приборов учета газа определение объема поставляемого газа осуществляется по показаниям прибора (узла) учета газа.

Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:

а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;

б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;

в) срок проведения очередной поверки, определяемый с учетом периодичности ее проведения, устанавливаемой Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии для каждого типа приборов учета газа, допущенных к использованию на территории Российской Федерации, не наступил;

г) прибор учета газа находится в исправном состоянии.

Количество потребленного Гендуговой ФИО22 в её квартире природного газа определяется узлом учета газа.

Каких либо сведений о том, что проводилась проверка прибора учета газа в квартире Гендуговой ФИО23 и в нем обнаружены недостатки, суду не представлено.

Учитывая все изложенное, суд находит исковые требования Гендуговой ФИО24 в части признания начислений, произведенных ей ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик», необоснованными и незаконными и не подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п. 6 ст. 157 Жилищного кодекса ФИО5 Федерации лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

1) о выявлении нарушения и выплате штрафа;

2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

Частью 7 указанной статьи предусмотрено, что в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме.

То есть, из толкования указанной правовой нормы следует, что имеет место быть обязательное обращение собственника с заявлением в письменной форме о выплате штрафа и, выплата штрафа производится не денежными средствами в пользу собственника или нанимателя жилого помещения, а путем снижения размера платы за коммунальные услуги.

Из материалов дела не следует, что истица в досудебном порядке обращалась к ответчику с таким заявлением, она просила перечислить ей штраф в виде 106664 руб. 50 коп. на её расчетный счет, однако требования Гендуговой ФИО25. в этой части не обоснованы. Ссылка в исковом заявлении на то, что обращение о перерасчете оставлено ответчиком без удовлетворения и указанное является основанием для взыскания штрафа, также является несостоятельной, поскольку судом установлено, что со стороны ответчика в адрес истца не были направлены ни квитанция, ни требование об оплате задолженности в размере 213329 руб.

Из толкования вышеприведенных норм следует, что обязательными условиями выплаты штрафа согласно ст. 157 ЖК РФ являются, виновное действие поставщика, повлекшее необоснованно завышенное начисление коммунальной услуги, которое абонент оплатил до устранения.

Как следует из искового заявления, а также из представленного информационного листка абоненту в базе данных общества указанная сумма не начислялась вовсе, а Гендугова ФИО26. с октября 2018г. не производила оплату за потребленный газ, в связи с чем, образовалась задолженность в размере 22071,67 руб., которую и выставляет ООО «ЖЭУК «ЖилСервис» Гендуговой ФИО27 для оплаты.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что исковые требования Гендуговой ФИО28 о взыскании штрафа в соответствии со ст. 157 ЖК РФ не обоснованы и не подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд находит не обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, причиненного ему, принимая во внимание, что ответчик не предъявлял требований о взыскании с истицы задолженности за потребленный природный газ в размере 213329 руб.

Вышеизложенное дает суду основание сделать вывод, что исковые требования истца о взыскании морального вреда, не подлежат удовлетворению.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя без учета судебных расходов.

Поскольку суд пришел к выводу, что права потребителя не были нарушены, то нет правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу ФИО2 и штрафа.

В соответствии со ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Возмещение убытков можно применять во всех случаях нарушения гражданских прав, за некоторыми исключениями, предусмотренными законом или договором. Гражданский кодекс Российской Федерации исходит из общего принципа: полного возмещения причиненных убытков потерпевшему контрагенту. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (п. 1 ст. 15).

Возмещение убытков может сочетаться со всеми другими способами защиты гражданских прав, в соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» является специальным законом, помимо Гражданского кодекса Российской Федерации, других законов и актов, подлежащим непосредственному применению в спорах о защите прав потребителей, т.к. нормы указанного закона применяются не при общегражданских спорах, а именно при спорах о защите прав потребителей. Диспозиция статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» подлежит непосредственному применению в споре о защите прав потребителей предусматривает возмещение убытков потребителя в полном объеме, независимо от их размеров, если есть доказательства, подтверждающие размер понесенных убытков.

Поскольку суд пришел к выводу, что в удовлетворении исковых требований Гендуговой ФИО29. необходимо отказать, то не могут быть удовлетворения и её требования о взыскании судебных расходов, понесенных ею в связи с обращением в суд с рассматриваемым иском.

В соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № «О защите прав потребителей» истцы освобождаются от уплаты государственной пошлины.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, а поскольку суд пришел к выводу, что в удовлетворении исковых требований Гендуговой ФИО30 следует отказать, то с ответчика не может быть взыскана и государственная пошлина.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд -

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Гендуговой ФИО31 отставить без удовлетворения.

Отказать Гендуговой ФИО32 в возложении на ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик обязанности произвести ей перерасчет, исключив незаконно начисленную сумму в размере 213329 рублей.

Отказать Гендуговой ФИО33 во взыскании с ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» в её пользу штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы незаконно начисленного платежа в размере 106 664,50 руб.

Отказать Гендуговой ФИО34 во взыскании с ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» в её пользу судебных расходов в сумме - 3 000 рублей, из которых: - 3000 оформление искового заявления.

Отказать Гендуговой ФИО35 во взыскании с ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» в её пользу штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы иска за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 106 664,50 (сумма иска) - 50% = 53 332,25 руб.

Отказать Гендуговой ФИО36 во взыскании с ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» в её пользу компенсации морального вреда - 3 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Кабардино-Балкарской Республики через Нальчикский городской суд в течение одного месяца со дня его принятия в мотивированном виде.

Мотивированное решение принято ДД.ММ.ГГГГг.

Председательствующий: Р.С. Блиева

Копия верна:

Судья Нальчикского горсуда- Р.С.Блиева

Решение ступило в законную силу «____» _____________________________2019г.

Судья Нальчикского горсуда- Р.С.Блиева

дело №33-666/2019

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

8 мая 2019 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Кабардино-Балкарской Республики в составе:

Председательствующего Шомахова Р.Х,

Судей Тхагалегова З.Т. и Мисхожева М.Б. при секретаре Геттуеве А.А.

с участием представителя Гендуговой Ю.Ю. - Гендугова Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании по докладу судьи Мисхожева М.Б. гражданское дело по исковому заявлению Гендуговой Ю.Ю. к ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» о возложении обязанности произвести перерасчет задолженности за потребленный газ и взыскании денежных средств.

по апелляционной жалобе Гендуговой Ю.Ю. на решение Нальчикского городского суда КБР от 15 февраля 2019 года,

установила:

Гендугова Ю.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик», в котором просила обязать ответчика произвести перерасчет задолженности за потребленный газ, исключив незаконно начисленную сумму в размере 213 329 руб., взыскать с ответчика штраф в размере 106 664, 50 руб. в порядке, предусмотренном частью 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 53 332, 25 руб., компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

В обоснование заявленных требований истица указала, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>,

<адрес>

20 октября 2018 года ею была получена квитанция, согласно которой ее задолженность за потребленный газ составила 213 329 р...

...уб.

Между тем, она ежемесячно осуществляла платежи за потребленный газ согласно показаниям прибора учета.

Истица полагала, что начисление ей задолженности в указанном размере является основанием для взыскания с ответчика штрафа в порядке, установленном частью 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Незаконными действиями ответчика ей был причинен моральный вред, размер которого истица оценила в сумме 3 000 руб.

В возражении на исковое заявление ответчик, отмечая, что указанный размер задолженности поставщиком услуг Гендуговой Ю.Ю. не начислялся, полагал, что основания для удовлетворения иска отсутствуют.

Решением Нальчикского городского суда КБР от 15 февраля 2019 года исковые требования Гендуговой Ю.Ю. оставлены без удовлетворения.

Не согласившись с решением суда, считая его незаконным, Гендуговой Ю.Ю. подана апелляционная жалоба об отмене судебного постановления.

В обоснование жалобы ее автором указано, что, отказывая в удовлетворении исковых требований, суд пришел к выводу о том, что представленный единый платежный документ, сформированный совместно с АО АБ «Россия», не является допустимым доказательством, поскольку не содержит идентифицирующих его сведений, и в этом документе разъяснено о возможности корректировки информации в абонентском отделе поставщика услуг. По мнению суда, Гендугова Ю.Ю. должна была скорректировать сведения о ее задолженности у поставщика, чего ею сделано не было.

После получения квитанции Гендугова Ю.Ю. сразу же обратилась к поставщику с письменным заявлением, содержащем требование произвести перерасчет и выплатить штраф, направив это заявление нарочно по адресу, указанному в квитанции.

Указанное требование ответчик проигнорировал.

В ходе разбирательства по делу ответчик представил суду информационный листок, в котором отсутствовали сведения о начислении задолженности в размере 213 239 руб.

В информационном листке в графе «долг» по состоянию на 1 мая 2018 года у Гендуговой Ю.Ю. имелась задолженность в размере 2 132, 39 руб.

В едином платежном документе в строке «газоснабжение» к оплате 213329 руб., разница в суммах в информационном листке и в едином платежном документе лишь в отсутствующей запятой, что признано ответчиком опечаткой, которая не освобождает поставщика услуг от ответственности за предоставление некорректных данных для печати.

Заслушав доклад судьи Мисхожева М.Б., изучив материалы дела, обсудив апелляционную жалобу, Судебная коллегия приходит к следующему.

Согласно статье 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких нарушений судом первой инстанции при разрешении исковых требований Гендуговой Ю.Ю. допущено не было.

В силу части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

В соответствии с частью 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

На основании части 2 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи (часть 2.1 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Согласно части 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: о выявлении нарушения и выплате штрафа; об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

По смыслу приведенных норм материального права, юридически значимым, подлежащим доказыванию обстоятельством, является предъявление поставщиком газа Гендуговой Ю.Ю. требования об оплате стоимости газа, превышающем фактически потребленный ею объем, то есть установление вины поставщика услуг.

Из материалов дела следует, что Гендуговой Ю.Ю. на праве собственности принадлежит жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>.

Судом установлено, что Гендугова Ю.Ю. является потребителем газа.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истица указывала, что поставщиком газа ей предъявлено требование об оплате стоимости потребленного газа в сумме 213 239 рублей.

Указанное требование выставлено в квитанции, расчет стоимости потребленных Гендуговой Ю.Ю. услуг в которой сформирован за сентябрь 2018 года.

Из квитанции следует, что она (квитанция) является единым платежным документом, формируемым АО АБ «Россия» совместно с поставщиками коммунальных услуг.

Ответчик в ходе судебного разбирательства, указывал, что требования об оплате стоимости газа в заявленном истицей размере Общество не выставляло, подтвердив эти доводы информационным листком, согласно которому объем потребленного Гендуговой Ю.Ю. в сентябре 2018 года газа составил 556, 42 куб.м.

Данный довод ответчика также согласуется с платежным документом, в котором указывается размер потребленного Гендуговой Ю.Ю. газа - 552.19 куб.м., стоимостью 3 103, 53 руб. (тариф - 5.6204).

Таким образом, при формировании единого платежного документа была допущена опечатка, что признается ответчиком.

При этом, доказательств того, что опечатка была допущена именно поставщиком газа, как того, требует часть 6 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, материалы дела не содержат.

Наряду с этими обстоятельствами, коллегия учитывает, что данная квитанция выполнена при использовании технических средств (компьютер, принтер), и этот документ не содержит подписей лиц, являющихся работниками поставщика.

При этом, истец не представил доказательств того, что этот платежный документ был направлен ему посредством почтовой связи.

При таких обстоятельствах, коллегия не усматривает оснований для отмены решения суда, пришедшего к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований Гендуговой Ю.Ю.

Руководствуясь ст.328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации,

определила:

Решение Нальчикского городского суда КБР от 15 февраля 2019 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Гендуговой Ю.Ю. - без удовлетворения.

Председательствующий

Судьи

Р.Х.Шомахов

З.ХТхагалегов

М.Б.Мисхожев