Грачева Варвара Павловна

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25.04.2024 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Мининой О.С.,

при секретаре судебного заседания Булавиной А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2309/2024 по иску Грачевой Варвары Павловны к ИП Бабкину Сергею Вячеславовичу о взыскании сумм,

установил:

Грачева В.П. обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что 19.11.2023 г. между ней и ИП Бабкин С.В. заключён договор возмездного оказания услуг №..., предметом которого являлось обучение в модельной академии ответчика. Стоимость договора составила 240 000 рублей. Объём обучения и сроки указаны в заявке № 1 к договору возмездного оказания услуг №... от 19.11.2023 г., являющегося неотъемлемой частью договора. 25.11.2023 г. истец направил ответчику письменную претензию об одностороннем расторжении договора с требованием возврата денежных средств в полном объёме. Услуги по договору на момент направления претензии, истцу не оказывались. В добровольном порядке ответчик требования истца, не исполнил.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, Грачева В.П. просит суд взыскать с ИП Бабкина С.В. в свою пользу денежные средства в размере 240 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы за невыполнение в добровольном порядке требования потребителя, расходы на юридические услуги в размере 50 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца Брюханов А.О., действующий на основании доверенности, исковые требования подде...

...ржал в полном объеме, дав пояснения аналогичные иску.

Представитель ответчика в суд не явился. О дате, месте и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, причину неявки суду не сообщил; представил в суд письменные возражения, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать, а в случае удовлетворения – снизить размер штрафных санкций.

Третьи лица в судебное заседание не явились. О дате, месте и времени судебного заседания извещались надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщили.

Суд, изучив материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Установлено и подтверждается материалами дела, что 19.11.2023 г. между Грачевой В.П. и ИП Бабкин С.В. заключён договор возмездного оказания услуг №... предметом которого являлось обучение в модельной академии ответчика.

Согласно п. 1.1. Договора, по настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать услуги на основании запроса Заказчика и согласованной Сторонами Заявки (Приложение № 2 к Договору), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги.

На основании п. 1.2. Договора, Перечень услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, установлен в Приложении № 1 к настоящему Договору. Перечень услуг может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке.

В силу п. 1.3. Договора Заказчик для согласования Заявки на получение услуги направляет Заказчиком Исполнителю посредством электронной почты, мессенджера или путем совершения телефонного звонка, по реквизитам, указанным в разделе 14 Договора, запрос на составление Заявки.

Согласно п. 1.4. Договора после получения запроса Исполнитель составляет и передает Заказчику Заявку на оказание услуг, подписанную со стороны Исполнителя, а Заказчик обязуется согласовать ее условия и подписанный экземпляр передать Исполнителю.

На основании п. 1.5. Договора все существенные условия оказания услуги согласовываются Сторонами в Заявке, в частности, но не ограничиваясь: наименование оказываемой услуги, стоимость, сроки оказания (при необходимости) и иные существенные условия.

В соответствии п. 1.6. Договора Услуги оказываются Исполнителем в очной или дистанционной форме (в случае предоставления доступа к онлайн-курсам), своими силами или с привлечением иных лиц, с компенсацией всех затрат Исполнителя за счет Заказчика.

Согласно п. 2.1. Договора сроки оказания услуг согласовываются Сторонами в Заявках.

На основании п. 5.1. Договора Стоимость услуг определяется в конкретной Заявке и НДС не облагается в связи с применением Исполнителем патентной системы налогообложения.

Во исполнение п. 2.1. Договора Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить следующие услуги:

• Предоставление Заказчику доступа к разработанному силами и за счет Исполнителя и принадлежащему Исполнителю специализированному тематическому онлайн- курсу «Стань моделью за 14 шагов» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей Исполнителем Клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа Клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse);

• Предоставление Заказчику доступа к разработанному силами и за счет Исполнителя и принадлежащему Исполнителю специализированному тематическому онлайн- курсу «Зажги свою звезду» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей Исполнителем Клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа Клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse);

• Предоставление Заказчику доступа к разработанному силами и за счет Исполнителя и принадлежащему Исполнителю специализированному тематическому онлайн- курсу «Петь просто или просто петь» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей Исполнителем Клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа Клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse);

• Предоставление Заказчику доступа к разработанному силами и за счет Исполнителя и принадлежащему Исполнителю специализированному тематическому онлайн- курсу по хореографии «Танцы со звездами» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей Исполнителем Клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа Клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse);

• Предоставление Заказчику доступа к разработанному силами и за счет Исполнителя и принадлежащему Исполнителю специализированному тематическому онлайн- курсу «СИМ с MARY WAY» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей Исполнителем Клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа Клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse);

• Предоставление Заказчику доступа к разработанному силами и за счет Исполнителя и принадлежащему Исполнителю специализированному тематическому онлайн- курсу «Визаж с MARY WAY» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей Исполнителем Клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа Клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse);

• Предоставление Заказчику доступа к разработанному силами и за счет Исполнителя й принадлежащему Исполнителю специализированному тематическому онлайн- курсу «Стиль с MARY WAY» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей Исполнителем Клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа Клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse);

• Предоставление Заказчику доступа к разработанному силами и за счет Исполнителя и принадлежащему Исполнителю специализированному тематическому онлайн- курсу «Йога с MARY WAY» (доступ к онлайн-курсу предоставляется передачей Исполнителем Клиенту в пользование активной ссылки для последующего самостоятельного входа Клиента посредством Интернет-соединения на базе многофункциональной платформы GetCourse);

• Организация и проведение фотосессии;

• Организация и проведение очных практических тренингов по фотопозированию и работе с камерой, дефиле, подиумному шагу;

• Организация и проведение очных практических тренингов по вокалу;

• Проведение очных практических тренингов по танцам и актерскому мастерству.

Согласно п. 9-12, 17-20 Заявки № 1 к Договору доступ к онлайн-курсам предоставляется в момент подписания Сторонами Заявки путём направления Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную в Договоре, ссылки на платформу GetCourse, сроком на 6 (шесть) месяцев с момента подписания настоящего Договора Сторонами. Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком в момент направления Исполнителем Заказчику указанной ссылки для дальнейшего самостоятельного изучения Заказчиком курса.

Услуга считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком (Клиентом) в момент направления Исполнителем Клиенту указанной активной ссылки, что является предоставлением Исполнителем Заказчику (Клиенту) согласованным Сторонами способом доступа к онлайн-курсу, размещенному на платформе GetCourse в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

На основании п. 28 Заявки № 1 к Договору в рамках оказания услуги по организации и проведению фотосъемки, указанной в п. 2.1.20 Заявки, Исполнитель обязуется совершить следующие действия:

• Создать для Заказчика 8 (восемь) образов для фотосъемки, включая создание макияжа, укладку волос, подбор одежды;

• Организовать и провести для Заказчика 1 (одну) фотосъемку в 8 (восьми) образах «26» ноября 2023 г. в 11:00;

• Осуществить редактирование (ретушь) 40 (сорок) фотографий, полученных в результате организации и проведения фотосъемки;

• Передать Заказчику 40 (сорок) отредактированных фотографий, полученные в результате организации и проведения фотосъемки, путем предоставления электронного доступа к облачному хранилищу Исполнителя в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня организации и проведения фотосъемки.

Согласно письменным пояснениям ответчика, в соответствии с п. 35 Заявки № 1 к Договору общая стоимость услуг составляет 240 000 (двести сорок тысяч) рублей 00 копеек и включает в себя:

• Стоимость услуги по предоставлению доступа к онлайн-курсу «Стань моделью за 14 шагов», составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;

• Стоимость услуги по предоставлению доступа к онлайн-курсу «Зажги свою звезду» составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;

• Стоимость услуги по предоставлению доступа к онлайн-курсу «Петь просто петь» составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;

• Стоимость услуги по предоставлению доступа к онлайн-курсу «Танцы со звездами» составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;

• Стоимость услуги по предоставлению доступа к онлайн-курсу «СММ с MARY WAY» составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;

• Стоимость услуги по предоставлению доступа к онлайн курсу «Визаж с MARY WAY» составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;

• Стоимость услуги по предоставлению доступа к онлайн-курсу «Стиль с MARYWAY» составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;

• Стоимость услуги по предоставлению доступа к онлайн-курсу «Йога с MARYWAY» составляет 20 000 (двадцать тысяч) рублей 00 копеек;

• Стоимость услуги по организации и проведению фотосессии составляет 80 000 (восемьдесят тысяч) рублей 00 копеек.

Согласно п. 36. Заявки № 1 к Договора, Общая стоимость Услуг складывается из стоимости всех действий Исполнителя, как уже осуществленных, так и тех, которые будут произведены, в качестве необходимых и достаточных как исполнения Договора, так и для его заключения по причине необходимости предварительной организации и согласования возможности участия в съемках клипа с известным артистом, без чего заключение Договора не имело бы смысла для Сторон.

В силу п. 37. Заявки № 1 к Договору авансовый платеж по Договору составляет 240 000 (двести сорок тысяч) рублей 00 копеек.

Указанная сумма оплачена истцом в полном объеме, что подтверждается чеком от 19.11.2023 г. на сумму 240 000 рублей.

Объём обучения и сроки указаны в заявке № 1 к договору возмездного оказания услуг № К19/11/23-11 от 19.11.2023 г., являющегося неотъемлемой частью договора.

25.11.2023 г. истец направил в адрес ответчика письменную претензию об одностороннем расторжении договора, с требованием возврата денежных средств в полном объёме.

В свою очередь, услуги по договору на момент направления претензии, истцу не оказывались, доказательств обратного ответчиком в материалы дела не представлено.

Согласно ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым на себя обязательством.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Аналогичное право предоставляет и п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), согласно которому заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнением договора, а также невозможности прекращения исполнения данного договора, суду не представлено, требования истца о взыскании суммы, оплаченной по договору в размере 240 000 руб. являются законными и обоснованными, в связи с чем, подлежат удовлетворению.

Вопреки доводам представителя ответчика, правом на расторжение спорного договора, то есть отказ от него в одностороннем порядке, истец обладает в силу положений статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона о защите прав потребителей.

Обязанность доказать несение и размер расходов по договору в силу части 2 статьи 56 ГПК РФ лежит на ответчике, однако им не представлено допустимых и относимых доказательств как размера затрат, понесенных в ходе исполнения указанного договора, так и равноценности предоставленного исполнения услуги уплаченной истцом денежной суммы и доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора.

В данном случае услуга выражается в предоставлении доступа к платформе с предоставлением активной ссылки и платным является лишь предоставления доступа. Между тем, очевидно, что само по себе предоставление возможности подключения к информационному ресурсу для ознакомления с онлайн – курсами не является оказанием самостоятельной услуги, поскольку подключение пользователя охватывается процедурой заключения договора и относится к информации об электронном материале как товаре, которую исполнитель в силу статьи 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" обязан предоставлять потребителю. Сами действия ответчика по подключению истца к информационной платформе полезного эффекта для потребителя не влекут, а являются механизмом обеспечения доступа, в данном случае к онлайн – курсам.

Эквивалентность же гражданских правоотношений выражается во взаимном равноценном встречном предоставлении субъектами правоотношений при реализации ими субъективных гражданских прав и исполнении соответствующих обязанностей. Внесенный истцом платеж и предоставленная ответчиком возможность подключения к платформе признаком равноценного предоставления не обладают.

Анализируя представленные доказательства, условия договора, обстоятельства его заключения, суд приходит к выводу, что избранный ответчиком по существу способ продажи курсов фактически лишал потребителя возможности до заключения спорного договора получить информацию о потребительских качествах, характеристиках, стоимости товара, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор, действительно необходимый ему. Какое-либо экономическое обоснование стоимости комплекса товара и услуг ответчиком также не представлено.

При таком положении в данном случае доводы ответчика об исполнении услуги и в связи с этим невозможности отказаться от нее, о непредставлении истцом доказательств, подтверждающих обратное, не могут быть приняты во внимание.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Оценив обстоятельства причинения истцу морального вреда и действия ответчика, характер переживаний, перенесенных истцом, длительность нарушения своих обязательств ответчиком, суд, руководствуясь принципами соразмерности, справедливости и разумности, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Кроме того, положения п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей" в совокупности с разъяснениями, данными в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", позволяют прийти к выводу о том, что взыскание штрафа является мерой ответственности изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей.

В соответствии с пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии со ст. 13 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Исходя из изложенного, применение ст. 333 ГК РФ возможно и при определении размера штрафа, предусмотренного ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей". Указанное согласуется с разъяснениями, содержащимися в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя".

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела по существу установлен факт нарушения прав Грачевой В.П., как потребителя, в связи с чем, суд полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика штраф, снизив его размер, по ходатайству представителя ответчика, на основании ст. 333 ГК РФ, до 65 000 руб.

Статья 98 ГПК РФ предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

На основании ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Между тем, указанной нормой закона суду также предоставлено право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов по оплате услуг представителя. Реализация названного права судом возможна лишь в том случае, если он признает эти расходы чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела.

В подтверждение несения расходов на оплату услуг юриста в материалы дела представлен договором об оказании юридических услуг 11.01.2024 г., чек по операции от 06.03.2024 г. на сумму 25 250 рублей.

С учетом сложности данного гражданского дела и представленных в материалы дела доказательств несения заявленных расходов, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца сумму на оплату услуг представителя в размере 25 250 рублей.

Поскольку истец при подаче искового заявления в суд в соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, то в силу ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет г.о. Самары подлежит взысканию госпошлина в размере 5 900 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Грачевой Варвары Павловны к ИП Бабкину Сергею Вячеславовичу о взыскании сумм - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Бабкина Сергея Вячеславовича (ИНН №... в пользу Грачевой Варвары Павловны (паспорт №... денежные средства, в счет оплаты по договору в размере 240 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 65 000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 25 250 рублей, а всего взыскать 335 250 (триста тридцать пять тысяч двести пятьдесят) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ИП Бабкина Сергея Вячеславовича (ИНН №... в доход бюджета г.о. Самара государственную пошлину в размере 5 900 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самара в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Мотивированное решение изготовлено 03.05.2024 г.

Судья подпись Минина О.С.

Копия верна.

Судья:

Секретарь: