Громыко Татьяна Степановна

Дело № 2-2035/2024

55RS0001-01-2024-001211-16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд города Омска в составе председательствующего судьи Вихман Е.В.,

помощника судьи Гребенниковой Е.И.,

при секретаре Голосовой Ю.О.,

рассмотрев 19 апреля 2024 года в открытом судебном заседании в городе Омске

гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УК ЦЖС-Традиции» о защите прав потребителя,

с участием

истца ФИО1,

представителя ответчика ООО «УК ЦЖС-Традиции» по доверенности ФИО2,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилось в суд с исковым заявлением к ООО «УК ЦЖС-Традиции» о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что она является собственником <адрес> корпус 3 по <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ произошла протечка стояка горячей воды в ванной комнате на уровне потолка, ДД.ММ.ГГГГ осуществлена замена стояка горячего водоснабжения. ДД.ММ.ГГГГ произошла протечка стояка горячей воды в ванной комнате на уровне пола. В результате затопления принадлежащей истцу квартиры причинен ущерб в сумме 229 944 рубля. Ответчик осуществляет управление указанным многоквартирным домом.

Поскольку затопление принадлежащей истцу квартиры произошло по причине ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по содержанию общего имущества собственников многоквартирного дома, истец просил взыскать с ответчика в свою пользу в возмещение ущерба в размере 229 944 рублей, компенсации морального вреда 50 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной су...

...дом.

Истец ФИО1 требования поддержала по изложенным в исковом заявлении основаниям, пояснив, что замена стояка горячего водоснабжения осуществлена в 2015 году, работы по его замене выполнены управляющей организацией.

Представитель ответчика ООО «УК ЦЖС-Традиции» по доверенности ФИО2 просила отказать в удовлетворении исковых требований по причине отсутствия вины ООО «УК ЦЖС-Традиции» в заливе квартиры истца, так как истцом осуществлено самовольное переустройство системы водоснабжения.

В соответствии со статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке по представленным доказательствам.

Изучив материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств с позиции относимости, достоверности и достаточности, суд приходит к следующему выводу.

На основании статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно пункту 2 данной правовой нормы под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Для удовлетворения требования о привлечения лица к гражданско-правовой ответственности в виде взыскания убытков необходимо совокупное наличие состава правонарушения, включающего: наступление вреда в заявленном размере, виновную противоправность поведения причинителя вреда, причинную связь между противоправным поведением причинителя вреда и наступившими неблагоприятными последствиями.

Недоказанность хотя бы одного из указанных элементов исключает возможность удовлетворения требований о взыскании убытков.

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Бремя доказывания своей невиновности лежит на лице, нарушившем обязательство или причинившем вред. Вина в нарушении обязательства или в причинении вреда предполагается, пока не доказано обратное.

Как следует из пункта 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», если для устранения повреждений имущества истца использовались или будут использованы новые материалы, то за исключением случаев, установленных законом или договором, расходы на такое устранение включаются в состав реального ущерба истца полностью, несмотря на то что стоимость имущества увеличилась или может увеличиться по сравнению с его стоимостью до повреждения; размер подлежащего выплате возмещения может быть уменьшен, если ответчиком будет доказано или из обстоятельств дела следует с очевидностью, что существует иной, более разумный и распространенный в обороте способ исправления таких повреждений подобного имущества.

Статьей 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно части 2 статьи 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 ЖК РФ, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 ЖК РФ, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 ЖК РФ, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу пунктов 5, 10, 11, 13, 13(1), 14 Правил содержания имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила), в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Согласно пункту 18 постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения» общими работами, выполняемыми для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, является в том числе контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации.

Таким образом, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе является ответственной и за состояние внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения, относящейся к общему имуществу в многоквартирном доме.

В соответствии со статьей 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует, что ФИО1 является собственником <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>, корпус №.

Управление данным многоквартирным домом осуществляет ООО «УК ЦЖС-Традиции».

ДД.ММ.ГГГГ произошел залив обозначенной квартиры, по результатам осмотра которой составлен акт от ДД.ММ.ГГГГ, из содержания которого следует, что в ванной комнате у потолка на полипропиленовой трубе имеется порыв 5 см.; на стиральной машинке на верхней крышке имеются следу вздутия, в комнате возле туалета у пола имеется пятно, в комнате возле ванной по всему периметру следы подтекания на обоях, на дверных коробках ванной, туалета, комнаты – 2 штуки, следы набухания, на мебели снизу следы набухания: обувница, следы на мебельной стенке по низу дивана, компьютерном столе, кровати и прикроватном столике.

ДД.ММ.ГГГГ ответчиком осуществлена замена стояка отопления в ванной комнате принадлежащей истцу квартиры.

Согласно заключению специалиста №Э/23 от ДД.ММ.ГГГГ рыночная стоимость затрат для проведения восстановительного ремонта обозначенной квартиры, пострадавшей в результате затопления, составляет 229 944 рубля.

Принимая в качестве доказательства заключению специалиста №Э/23 от ДД.ММ.ГГГГ, суд принимает во внимание, что данное заключение специалиста составлено независимым экспертом, в связи с чем у суда отсутствуют основания сомневаться в обоснованности и объективности представленного экспертного заключения, содержащего исследовательскую часть, выводы и ответ на поставленный вопрос с учетом имеющихся данных и непосредственного осмотра принадлежащего истцу жилого помещения.

Доказательства иного размера ущерба ответчиком не представлены, ходатайство о назначении судебной товароведческой экспертизы не заявлено.

При этом, судом разъяснялась ответчику предусмотренная ГПК РФ обязанность представления всех доказательств в обоснование своей позиции в суд первой инстанции и невозможность представления новых доказательств в суд апелляционной инстанции при рассмотрении апелляционной жалобы на принятое судом первой инстанции решение, однако, ответчик дополнительные доказательства в обоснование своей позиций по делу не представил, в том числе не заявил ходатайство о назначении судебной товароведческой экспертизы, согласившись на рассмотрение судом исковых требований на основании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии с заключением специалиста причинами прорыва трубы горячего водоснабжения в указанном жилом помещении по представленным ответчиком документам и фотоматериалам являются: дефекты стенки трубы при изготовлении; неоднократные изгибы от линейного удлинения и ослабления прочности стенки трубы из полипропилена.

Согласно техническому паспорту данного многоквартирного дома он соответствует типу проекта 1-335ОМ.

Из проекта 1-335ОМ следует, что инженерная система горячего водоснабжения в ванных комнатах состоит из труб стальных, газопроводных, оцинкованных.

В части 1 статьи 25 ЖК РФ указано, что переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.

Поскольку на момент затопления принадлежащей истцу квартиры в ванной комнате установлены полипропиленовые трубы горячего водоснабжения, истцом осуществлена замена инженерных сетей, то есть переустройство жилого помещения, так как аварийный участок системы отопления в квартире истца не соответствовал требованиям проектной документации.

В соответствии с требованиями статьи 29 ЖК РФ перепланировка жилого помещения, выполненная без согласования с органом местного самоуправления, является самовольной.

Согласно сведениям администрации Кировского административного округа <адрес> собственник указанного жилого помещения с заявлением о согласовании его переустройства не обращался.

Таким образом, истцом осуществлено самовольное переустройство системы горячего водоснабжения в ванной комнате принадлежащего ей жилого помещения.

Допрошенный в судебном заседании в качестве свидетеля ФИО6 пояснил, что устранял повреждения стояка горячего водоснабжения в ванной комнате принадлежащей истцу квартиры, протечка образовалась в месте соединения полипропиленовой трубы со стальной оцинкованной трубой через наваренную гайку.

Таким образом, залив принадлежащей истцу квартиры произошел вследствие порыва полипропиленового стояка горячего водоснабжения в ванной комнате в месте соединения полипропиленовой трубы со стальной оцинкованной трубой через наваренную гайку вследствие дефектов стенки трубы при изготовлении; неоднократных ее изгибов от линейного удлинения и ослабления прочности стенки трубы из полипропилена.

Учитывая изложенное, причиной порыва стояка горячего водоснабжения в ванной комнате принадлежащей истцу квартиры является самовольное переустройство истцом инженерной системы горячего водоснабжения.

В то же время, в силу пунктов 11, 13, 13(1), 14 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан.

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Осмотры общего имущества могут быть текущие, сезонные и внеочередные.

Текущие осмотры могут быть общие, в ходе которых проводится осмотр всего общего имущества, и частичные, в ходе которых осуществляется осмотр элементов общего имущества. Общие и частичные осмотры проводятся в сроки, рекомендуемые в технической документации на многоквартирный дом и обеспечивающие надлежащее содержание общего имущества в том числе в зависимости от материалов изготовления элементов общего имущества.

Сезонные осмотры проводятся в отношении всего общего имущества 2 раза в год:

весенний осмотр проводится после таяния снега или окончания отопительного периода в целях выявления произошедших в течение зимнего периода повреждений общего имущества. При этом уточняются объемы работ по текущему ремонту;

осенний осмотр проводится до наступления отопительного периода в целях проверки готовности многоквартирного дома к эксплуатации в отопительный период.

Внеочередные осмотры проводятся в течение одних суток после произошедших аварий, опасного природного процесса или явления, катастрофы, стихийного или иного бедствия.

Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

Таким образом, управляющая компания обязана осуществлять осмотр общего имущества многоквартирного дома, в том числе инженерную систему горячего водоснабжения, не мнее двух раз в год с оформлением результатов осмотра соответствующими актами осмотра.

Ответчик не представил допустимые, относимые и достаточные доказательства исполнения обязанности по осмотру принадлежащей истцу квартиры до затопления, в связи с чем своевременно не выявил факт самовольного переустройства и не предпринял мер к устранению последствий такого переустройства и соответственно исключению причин затопления, что свидетельствует о бездействии управляющей организации, в результате которого причинен ущерб квартире истца.

Доводы истца об отсутствии доступа в принадлежащую истцу квартиру для ее осмотра являются несостоятельными.

В силу изложенных положений закона ответчик обязан не менее двух раз в год осуществлять осмотр общего имущества многоквартирного дома, в том числе, стояка горячего водоснабжения в ванной комнате принадлежащей истцу квартиры.

Представленные ответчиком извещения о необходимости предоставить доступ в квартиры в целях осмотра общего имущества собственников многоквартирного дома, размещенные на подъездах многоквартирного дома, в совокупности с показаниями свидетеля ФИО7 о проживании в принадлежащей истцу квартире арендаторов не свидетельствуют о принятии ответчиком всех мер по осмотру общего имущества собственников многоквартирного дома, поскольку допустимые относимые и достаточные доказательства получения истцом уведомления о необходимости доступа в ее квартиру для осмотра общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, уклонения истца от ее осмотра не представлены.

При этом, ответчик имел возможность обратиться в суд с исковым заявлением о предоставлении доступа в принадлежащую истцу квартиру для осмотра общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, однако, ответчик данные требования на протяжении более трех лет не заявлял, что свидетельствует о бездействии управляющей организации, длительном неисполнении предусмотренной законодательством обязанности по осмотру общего имущества собственников помещений многоквартирного дома.

Учитывая изложенное, вина истца и ответчика в заливе принадлежащей истцу квартиры является равной, так как его причинами является как самовольное переустройство истцом системы горячего водоснабжения, так и бездействие ответчика, выразившееся в ненадлежащем исполнении обязанности по осмотру общего имущества собственников помещений многократного дома и не принятии мер по приведению системы горячего водоснабжения в квартире истца в первоначальное состояние, соответствующее проектной документации, поэтому с ответчика в пользу истца подлежат взысканию в возмещение ущерба 114 972 рубля (50 % от 229 944).

В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из положений Закона о защите прав потребителей граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

На основании статьи 151 ГК РФ в случае, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с правовой позицией, изложенной в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая обстоятельства дела, степень и характер перенесенных истцами нравственных страданий, неоднократность затопления квартиры истцов вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по содержанию кровли многоквартирного дома, а так же неоднократность обращения истцов к ответчику с требованиями досудебного порядка урегулирования спора, с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу каждого из истцов в счет компенсации морального вреда по 10 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать штраф 62 486 рублей (50 % от (114 972 + 10 000)).

В соответствии со статьей 103 ГПК РФ, статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина за подачу искового заявления, от уплаты которой истец освобожден в силу закона, в размере 3 049,50 рублей, в том числе за требования имущественного характера пропорционально размеру удовлетворенных судом требований 2 749,50 рублей ((114 972 Х 100 / 229 944) от 5 499), за требования неимущественного характера, подлежащие оценки, 300 рублей.

Судебные расходы не заявлены.

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (паспорт серии 52 03 №) удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «УК ЦЖС-Традиции» (ИНН 5507209746) в пользу ФИО1 (паспорт серии 52 03 №) в возмещение ущерба 114 972 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 62 486 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд города Омска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.В. Вихман

Мотивированное решение составлено 26 апреля 2024 года