Иова Елена Сергеевна

Дело № 2-1-5237/2025

40RS0001-01-2025-004040-68-48

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Суетиной М.В.,

при секретаре Игнатовой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Калуга ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело по иску Иовой Е. С. к индивидуальному предпринимателю Коптевой Е. В. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в суд с иском к ответчику, уточнив исковые требования просила взыскать с ответчика уплаченные по договору оферты денежные средства в размере 400 000 руб., неустойку в размере 400 00 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.. штраф в размере 50% от присужденной судом суммы и расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб.

Истец в судебное заседание не явилась, ее представитель Авдеев Р.В., уточненные требования поддержал, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражал.

Ответчик ИП Коптева Е.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного заседания извещалась надлежащим образом.

В соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с согласия представителя истца, рассмотрено в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП ИП Коптевой Е.В. и истцом заключен договор публичной оферты на приобретение курса по личному наставничеству для фотографа, который включает в себя следующие услуги: личное наставничество и все, что входит в полноценный базовый курс, состоящий из 3-х ступеней; продюссирование фотографа; 8 личных встреч/созвонов продолжительностью до 3-х часов, где будут разрабатываться планы, предоставляться персонализированная обратная свя...

...зь и проводиться брейнсторминги, а также даваться ответы на все возникшие вопросы; трансляция каждой встречи в сторис Е. Коптевой (по желанию), чтобы делиться промежуточными успехами и целями; совместный пост или эфир с результатами завершения программы, где мы сравниваем начальную и желаемую точки; помощь в поиске первых заказов; развитие личного бренда и формирование портфолио.

Базовый курс по фотографии, заявленный в рамках личного наставничества, включает в себя три ступени (теория, практические съёмочные занятия, обработка, создание портфолио, урок по продажам), а также: 7 модулей (композиция, свет, фотопозирование, настройки фотоаппарата, режимы съёмки и взаимосвязи, фокусное расстояние, выбор камеры, первичная программа обработки фотографий, работа в ФотоШоп); 7 прямых эфиров (остаются в записи в учебном чате, как шпаргалка); примеры, презентации по каждой теме; 7 групповых созвонов с Е. Коптевой, где сможете лично задать любые вопросы 5 практических съёмочных занятий; 5 личных встреч; 5 занятий по обработке; создание продающего портфолио; урок по продажам, поиску первых клиентов, общение с клиентами; поддержка и обратная связь от Е. Коптевой в общем чате 24/7; проверка домашних заданий; при выполнении всех домашних заданий и экзаменационной работы получение именного сертификата об окончании. Срок оказания услуг – 2 месяца. Стоимость курса, согласно условиям публичной оферты, 400 000 рублей.

Стоимость курса была оплачена мною ответчику в полном объеме путем передачи наличных денежных средствам, принятых с ее стороны в полном объеме.

Факт принятия ответчиком денежных средств подтверждается письмом от ДД.ММ.ГГГГ ИП Коптевой Е.В., направленным в адрес истца.

Таким образом, обязательства по оплате услуг были исполнены истцом в полном объеме.

Однако, после произведенной оплаты услуг ответчика и начала прохождения курса, истцу стало известно, что ответчиком в одностороннем порядке были существенным образом изменены условия заключенного между сторонами договора посредством публичного предложения.

В частности, заявленный и приобретенный истцом курс по фотографированию, оказывался ответчиком не лично, посредством личного наставничества, как было заявлено в публичной оферте, а базовый курс по фотографии предоставлялся ответчиком в видеозаписях. Встречи, заявленные ответчиком в режиме личных встреч, проводились в режиме оффлайн, а не лично.

Услуги, оказываемые ответчиком в рамках курса, имели существенные недостатки и отличия от изначально заявленных услуг.

О вышеизложенных недостатках оказываемых услуг истцом было заявлено ответчику.

ДД.ММ.ГГГГ посредством электронной переписки в адрес истца был представлен договор об оказании услуг, в котором существенным образом были изменены условия заключенного между сторонами договора посредством публичного предложения.

Согласно пункта 1.1. договора об оказании услуг, представленному ответчиком, заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства оказать заказчику услугу наставничество для фотографа, разработанному непосредственно исполнителем, а заказчик обязуется принять оказанные ему услуги и оплатить их стоимость в порядке, установленном договором.

Пунктом 1.2. договора об оказании услуг, услуги подлежат оказанию в течение двух месяцев с даты подписания договора, по дополнительно согласованному сторонами графику. Перечень услуг отражен в приложении № к договору.

Приложением № к договору оказания услуг, в нарушение условий заключенного между истцом и ответчиком договора посредством публичного предложения, зафиксирован следующий перечень услуг, оказываемых заказчику исполнителем: базовый курс по фотографии в записи; 2 месяца личной работы с ответами на вопросы по проф. фотографии в чатах ВотсАпп и Телеграмм; 8 личных онлайн или оффлайн встреч/созвонов длительностью до 3-х часов с постановкой планов, индивидуальной обратной связью, брейнстормингом, получением ответов на все интересующиеся вопросы, проведением съемочных занятий по обработке фотографий. Утверждение дат и тем занятий осуществляется; встречи/созвоны транслируются в сторис Е. Коптевой (по желанию), где делимся промежуточными достижениями и планами; между личными встречами создается план действий до следующей встречи, также даются домашние задания, выполнение которых обязательно; совместный пост или прямой эфир с полученными результатами после наставничества. Сравниваем точку «А» и желаемую точку «Б»; благодаря обучению, выполнению уроков и домашних заданий формируется портфолио и прокачивается личный бренд.

Таким образом, ответчиком в одностороннем порядке были изменены условия договора: базовый курс по фотографии представляется в записи вместо заявленного ранее личного наставничества и оказание услуги Ответчиком лично, а не посредством предоставления видеозаписей; услуга «продюссирование фотографа» исключена из договора; раздел «8 личных встреч/созвонов длительностью до 3-х часов с постановкой планов, индивидуальной обратной связью, брейнстормингом, получением ответов на все интересующиеся вопросы» изменен на возможность ведения данных встреч в оффлайн режиме, а не посредством личных встреч с ответчиком. добавлен раздел «между личными встречами создается план действий до следующей встречи, также даются домашние задания, выполнение которых обязательно»; исключена услуга «помощь в поиске первых заказов».

В связи с существенным отступлением от условий договора, ДД.ММ.ГГГГ истец на телефонный номер ответчика в мессенджере Whats App было направлено письмо-претензия, содержащее требование о расторжении договора и возврате денежных средств в размере 400 000 рублей.

Ответчиком претензия оставлена без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ истцом ответчику направлена еще одна претензия.

До настоящего времени денежные средства истцу не возвращены.

Установленные обстоятельства подтверждаются письменными пояснениями представителя истца, материалами дела. Ответчиком не представлено доказательств, опровергающих установленные судом обстоятельства.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно статье 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности.

Согласно абзаца 7 пункта 1 статьи 29 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п.1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку претензия истца до настоящего времени ответчиком не исполнена, денежные средства не возвращены, суд находит исковые требования о возврате суммы, уплаченной по договору публичной оферты в размере 400 000 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Как установлено пунктом 3 статьи 31 ФЗ «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 ФЗ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

На основании вышеизложенных норм права с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, предусмотренная положениями пункта 3 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Поскольку продавец до настоящего времени ответчиком обязательства не исполнены, суд находит исковые требования истца о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ обоснованными и подлежащими взысканию в размере 400 000 руб., которые снижены истцом самостоятельно на основании п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей».

Требования истца о компенсации морального вреда основаны на законе, так как компенсация морального вреда прямо предусмотрена статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вследствие нарушения ответчиком обязательства.

В соответствии со статьями 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, при определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер и степень физических и нравственных страданий истца, а также требования разумности и справедливости. С учетом обстоятельств дела, суд считает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканных сумм. При этом суд учитывает, что требования истца, изложенные в досудебной претензии, ответчиком не были удовлетворены в добровольном порядке. Размер штрафа составляет (400 000 рублей + 400 000 рублей + 50 000 рублей) х 50%) = 425 000 руб.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса РФ в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате услуг представителя в размере 50 000 руб.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в силу закона.

Руководствуясь статьями 194-198, 237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Иовой Е. С. удовлетворить.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Коптевой Е. В. (ИНН 402811015041) в пользу Иовой Е. С. денежные средства по договору публичной оферты в размере 400 000 рублей, неустойку в размере 400 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 425 000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 50 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Коптевой Е. В. в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 24 000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Председательствующий: М.В. Суетина

Копия верна. Судья:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

о принятии обеспечительных мер

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Судья Калужского районного суда <адрес> Копотова Ю.В., изучив исковое заявление Банк ВТБ (ПАО) к Иовой Е. С. об взыскании задолженности по кредитному договору, обращении взыскания на автомобиль,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в суд с иском к ответчику, просил:

взыскать с должника Иовой Е.С. в пользу Банк ВТБ (ПАО) сумму задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 844 251 руб. 66 коп., расходы по уплате государственной пошлины в сумме 17 643 руб.;

обратить взыскание на автомобиль <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №.

В целях обеспечения заявленных требований истец просит наложить арест на автомобиль марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №, и передать указанный автомобиль на ответственное хранение залогодержателю без права пользования, указав, что непринятие мер по обеспечению иска может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда.

В соответствии со статьей 139 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации по заявлению лиц, участвующих в деле, судья может принять меры по обеспечению иска. Обеспечение иска допускается во всяком положении дела, если непринятие мер по обеспечению иска может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда.

Согласно части 3 статьи 140 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации меры по обеспечению иска должны быть соразмерны заявленному истцом требованию.

На основании изложенного, с учетом заявленных исковых требований и характера спора, принимая во внимание принцип соразмерности, судья приходит к выводу о необходимости наложения ареста на автомобиль марки <дан...

...ные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №, передав его на ответственное хранение залогодержателю без права пользования, поскольку непринятие мер по обеспечению иска может затруднить или сделать невозможным исполнение решения суда.

Руководствуясь статьями 139-142 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья

ОПРЕДЕЛИЛ:

Ходатайство удовлетворить.

Наложить арест на автомобиль марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №, передать автомобиль марки <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN № на ответственное хранение Банк ВТБ (ПАО) (ИНН №, ОГРН №) без права пользования.

Определение подлежит немедленному исполнению.

Копию определения направить сторонам и в службу судебных приставов для сведения и исполнения.

На определение может быть подана частная жалоба в Калужский областной суд через Калужский районный суд <адрес> в течение пятнадцати дней со дня получения копии определения.

Председательствующий Ю.В. Копотова

Дело №

УИД №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Калужский районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Копотовой Ю.В.,

при ведении протокола помощником судьи Щетинниковой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Банка ВТБ (публичное акционерное общество) к Иовой Е. С. о взыскании задолженности по кредитному договору и обращении взыскания на заложенное имущество,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в суд с иском к Иовой Е.С. о взыскании задолженности по кредитному договору и обращении взыскания на заложенное имущество, просил взыскать с ответчика в свою пользу задолженность по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № в сумме 844251 руб. 66 коп., расходы по уплате государственной пошлины в размере 17643 руб., а также обратить взыскание на заложенное имущество - транспортное средство <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №.

Заочным решением Калужского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования Банка ВТБ (ПАО) удовлетворены.

Определением Калужского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ заочное решение отменено, производство по делу возобновлено.

В судебное заседание представитель истца не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик Иова Е.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещалась надлежащим образом, ее представитель на основании доверенности Винокуров С.А. возражал против удовлетворения иска.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходи...

...т к следующему.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Банком ВТБ (ПАО) и Иовой Е.С. заключен кредитный договор №, в соответствии с условиями которого банк предоставил истцу кредит в сумме 2000000 руб. на приобретение транспортного средства <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN № на срок по ДД.ММ.ГГГГ, а ответчик обязалась возвратить его и уплатить за пользование кредитом проценты в размере 13% годовых.

Истец в полном объеме исполнил свои обязательства по кредитному договору, предоставив денежные средства в указанной в кредитном договоре сумме.

В обеспечение исполнения заемщиком своих обязательств по указанному кредитному договору ДД.ММ.ГГГГ должник передал в залог кредитору транспортное средство <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN №

Установленные обстоятельства подтверждаются письменными материалами дела. Доказательств, опровергающих установленные судом обстоятельства, сторонами не представлено.

Из материалов дела следует, что ответчиком ежемесячные платежи по договору производились не в полном объеме, требование о досрочном погашении задолженности, направленное истцом в адрес ответчика, не исполнено, в результате чего по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ образовалась задолженность в сумме 844251 руб. 66 коп., состоящая из: основного долга – 778777 руб. 97 коп., задолженности по плановым процентам в сумме 63096 руб. 36 коп., пени по плановым процентам – 590 руб. 54 коп., пени по основному долгу – 1786 руб. 79 коп.

Согласно статьям 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, при этом односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно части 2 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации к отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора.

В соответствии со статьей 810 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором.

В соответствии с частью 2 статьи 811 Гражданского кодекса Российской Федерации если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям, то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами и другими платежами по кредиту.

До настоящего времени задолженность ответчиком не погашена.

С учетом изложенного, в силу положений вышеназванных статей Гражданского кодекса Российской Федерации, суд взыскивает с Иовой Е.С. в пользу истца задолженность по кредитному договору в сумме 844251 руб. 66 коп.

В соответствии с пунктом 1 статьи 348 Гражданского кодекса Российской Федерации взыскание на заложенное имущество для удовлетворения требований залогодержателя может быть обращено в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения должником обеспеченного залогом обязательства.

На основании установленных в судебном заседании обстоятельств, руководствуясь статьями 348, 349, 350 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу, что требования истца об обращении взыскания на заложенное имущество путем продажи с публичных торгов также подлежат удовлетворению

С учетом положений статьи 85 Федерального закона «Об исполнительном производстве», вопрос об определении начальной продажной стоимости заложенного имущества подлежит определению судебным приставом-исполнителем в порядке, предусмотренном Федеральным законом «Об исполнительном производстве».

В соответствии со статьей 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в пользу истца с ответчика подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Банка ВТБ (публичное акционерное общество) удовлетворить.

Взыскать с Иовой Е. С. (паспорт № №) в пользу Банка ВТБ (публичное акционерное общество) задолженность по кредитному договору от ДД.ММ.ГГГГ № в сумме 844251 руб. 66 коп., расходы по уплате государственной пошлины в сумме 17643 руб.

Обратить взыскание на заложенное имущество – транспортное средство <данные изъяты>, ДД.ММ.ГГГГ года выпуска, VIN № определив способ реализации предмета залога путем продажи с публичных торгов.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в <адрес> областной суд через <адрес> районный суд <адрес> в течение месяца со дня изготовления полного текста решения.

Председательствующий Ю.В. Копотова

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.