Исламова Юлиана Владимировна

по делу № 2-1048/2021

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

№ 33-18084/2021

21 октября 2021 года г. Уфа

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Александровой Н.А.,

судей: Анфиловой Т.Л.,

Валиуллина И.И.,

при ведении протокола судебного заседания

помощником судьи Капинусом А.В.,

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Публичного акционерного общества «Аэрофлот» на решение Октябрьского городского суда Республики Башкортостан от 05 июля 2021 года.

Заслушав доклад судьи Верховного Суда Республики Башкортостан Анфиловой Т.Л., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Исламов М.А. обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот – российские авиалинии» (далее - ПАО «Аэрофлот», ответчик) о защите прав потребителей, в котором с учетом уточнения исковых требований просил взыскать с ответчика стоимость провозной платы 94 312 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5002 руб. 15 коп. по состоянию на 20.05.2021, юридические услуги 20 000 руб., почтовые расходы, штраф в размере 50%, просил начислить проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с 21.05.2021 по день фактического исполнения.

В обоснование иска истец указал, что он забронировал на сайте ответчика два авиабилета №..., №..., маршрут ... на имя пассажиров Исламов М. и Исламова Ю., дата вылета 27.03.2020. Истец полностью оплатил свой заказ, в размере 94 312 руб. за два билета. В дальнейшем 07.04.2020 ответчик сообщил, что будет произведен полный возврат денежных ...

...средств. 16.04.2020 ответчик сообщил, что отмененные билеты находятся в очереди на возврат денежных средств, иных уведомлений не поступало.

Обжалуемым решением Октябрьского городского суда Республики Башкортостан от 05.07.2021, постановлено: исковые требования Исламова М. А. к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Аэрофлот – российские авиалинии» в пользу Исламова М. А. стоимость провозной платы 94312 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5002 рубля 15 копеек по состоянию на 20.05.2021г., проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с 21.05.2021г. по день фактического исполнения решения суда, расходы по оплате услуг представителя 15 000 рублей, почтовые расходы в размере 213 рублей 04 копейки.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

В апелляционной жалобе ПАО «Аэрофлот» просит решение суда отменить, принять по делу новое решение, которым отказать в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Лица, участвующие в деле, надлежащим образом извещены о дате и времени судебного заседания.

Участвующие по делу лица также извещались публично путем заблаговременного размещения информации о времени и месте рассмотрения апелляционной жалобы на интернет-сайте Верховного Суда Республики Башкортостан в соответствии со ст. ст. 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации».

Неявившиеся лица о причинах уважительности неявки не сообщили, в связи с чем, руководствуясь ст. ст. 167, 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Проверив материалы дела, заслушав представителя Исламова М.А. – ФИО7, согласившегося с решением суда, судебная коллегия приходит к следующему.

В силу ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Как установлено судом первой инстанции и следует из материалов дела, 31.12.2019 истец забронировал на сайте ответчика два авиабилета №..., №..., по маршруту ..., на имя пассажиров Исламов М. и Исламова Ю., дата вылета 27.03.2020. Истец полностью оплатил свой заказ, в размере 94 312 руб. за два указанных билета.

19.03.2020 рейс был отменен.

23.03.2020 ответчиком осуществлено информирование об отмене рейса.

07.04.2020 ответчик сообщил, что будет произведен полный возврат денежных средств.

16.04.2020 ответчик сообщил, что отмененные билеты находятся в очереди на возврат денежных средств.

03.10.2020 ответчик направил оповещение о возможности получения компенсации за неиспользованный авиабилет в виде сертификата, а также о возможности переоформления авиабилета до 31.12.2020 на любой другой маршрут/дату по любому тарифу.

Разрешая требования истца, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимость провозной платы 94 312 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 5 002 руб.15 коп. по состоянию на 20.05.2021, проценты за пользование чужими денежными средствами начиная с 21.05.2021 по день фактического исполнения решения суда, расходы по оплате услуг представителя 15 000 руб., почтовые расходы в размере 213 руб. 04 коп.

Между тем, судебная коллегия находит выводы суда первой инстанции основанными на неправильном применении норм материального права по следующим основаниям.

Федеральным законом от 08.06.2020 № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» введена в действие статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, согласно пункту 1 которой Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации (пункт 2 статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации).

Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части утверждено Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 № 991 (далее - Положение № 991) и устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, и применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020 - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020 (пункт 1), за исключением воздушных перевозок пассажиров, осуществляемых по договору фрахтования воздушного судна (воздушному чартеру) (пункт 2).

Таким образом, к указанным договорам положения статьи 108 Воздушного кодекса Российской Федерации и пункта 227 Федеральных авиационных правил 28.06.2007 № 82 (о добровольных и вынужденных отказах) не применяются. По данным договорам статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации установлено императивное требование о возврате провозной платы, а порядок и сроки возврата установлены Положением № 991.

Согласно пункту 3 Положения № 991, в случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

В случаях, указанных в подпункте «б» пункта 3 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика (пункт 5 Положения № 991).

В соответствии с пунктом 6 Положения № 991 денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 данного Положения.

На сумму оплаченной провозной платы подлежат начислению проценты за пользование денежными средствами. Размер процентов за пользование денежными средствами определяется ключевой ставкой Центрального банка Российской Федерации, действовавшей в соответствующие периоды. Проценты за пользование денежными средствами начисляются по день возврата суммы этих средств пассажиру, но не позднее окончания 4-летнего срока с даты отправления рейса, указанного в билете. На сумму оплаченной провозной платы, использованной для оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, проценты не начисляются.

Пунктом 7 Положения № 991 закреплено, что для принятия в счет оплаты услуг перевозчика, указанных в пункте 5 настоящего Положения, суммы оплаченной провозной платы пассажир направляет перевозчику уведомление.

Согласно пункту 10 Положения № 991 денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, ребенок-инвалид, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

Между тем материалы дела не содержат доказательств отнесения истца к данным категориям.

Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была оплачена провозная плата, а при ее отсутствии на другую банковскую карту того же держателя, наличными денежными средствами или иным способом в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Возврат осуществляется пассажиру (лицу, оплатившему перевозку) в соответствии с федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации.

Таким образом, реализация перевозчиком предусмотренного статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации права возвратить пассажиру провозную плату с соблюдением порядка и сроков, установленных утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации Положением об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, не свидетельствует о нарушении прав пассажира, в связи с чем на перевозчика не может быть возложена ответственность в виде уплаты неустойки и штрафа, предусмотренных Законом о защите прав потребителей.

В силу статьи 4 Гражданского кодекса Российской Федерации акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям, возникшим после введения их в действие. Действие закона распространяется на отношения, возникшие до введения его в действие, только в случаях, когда это прямо предусмотрено законом. По отношениям, возникшим до введения в действие акта гражданского законодательства, он применяется к правам и обязанностям, возникшим после введения его в действие. Отношения сторон по договору, заключенному до введения в действие акта гражданского законодательства, регулируются в соответствии со статьей 422 этого Кодекса.

Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Статья 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации введена в действие Федеральным законом 08.06.2020 № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции», абзацем третьим статьи 24 которого установлено, что особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 01.02.2020.

Таким образом, абзац второй пункта 1 Положения № 991, определяющий, что данный нормативный правовой акт применяется к договорам, подлежащим исполнению с 01.02.2020 по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18.03.2020 - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 01.05.2020, к которым относятся и договоры перевозки, об отказе от которых заявлено истцом, соответствует отмеченным выше законоположениям в их системной взаимосвязи с учетом целей принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции. И, как указано выше, определение порядка и срока возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы согласно статье 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации является полномочием Правительства Российской Федерации.

Из материалов дела следует, что договор воздушной перевозки был заключен между сторонами до 01.05.2020.

При таком положении, обязанность перевозчика по возврату уплаченной провозной платы (в денежном эквиваленте) возникнет не ранее истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, либо с моментом наступления предусмотренных пунктом 10 Положения № 991 оснований.

В настоящее время истец вправе реализовать право возврата провозной платы, уплаченной за воздушную перевозку пассажира, в порядке и сроки, которые установлены Положением N 991.

Суд первой инстанции не учел вышеуказанные нормы права с учетом их действия во времени применительно к правилам статей 327, 329, 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не проверил наступление трехлетнего срока либо наличия предусмотренных пунктом 10 Положения от 06.07.2020 № 991 обстоятельств, не уточнил время наступления обязанности перевозчика по возврату стоимости авиабилетов, что с учетом времени вступления решения суда в силу повлекло нарушение вышеприведенных требований статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации и Положения от 06.07.2020 N 991, неприменение которых способствует дискриминации прав остальных пассажиров, чьи рейсы были отменены в данный период.

При данных обстоятельствах доводы апелляционной жалобы заслуживают внимания, а решение суда первой инстанции подлежит отмене как незаконное и необоснованное в связи с нарушением норм материального и процессуального права.

В связи с чем, судебная коллегия приходит к выводу об отмене решения Октябрьского городского суда Республики, Башкортостан от 05.07.2021, принятии по делу нового решения, которым в удовлетворении исковых требования Исламова М.А. к ПАО «Аэрофлот - российские авиалинии» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств оплаченных за авиабилеты, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, расходов по оплате услуг представителя, почтовых расходов, штрафа - отказать.

Согласно ст. 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции по результатам рассмотрения апелляционной жалобы вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

Руководствуясь статьями 327-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Октябрьского городского суда Республики Башкортостан от 05 июля 2021 года отменить. Принять по делу новое решение.

В удовлетворении исковых требования Исламова М. А. к Публичному акционерному обществу «Аэрофлот - российские авиалинии» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств оплаченных за авиабилеты, процентов за пользование чужими денежными средствами, неустойки, расходов по оплате услуг представителя, почтовых расходов, штрафа - отказать.

Председательствующий: Н.А. Александрова

Судьи: Т.Л. Анфилова

И.И. Валиуллин

Справка: судья Большакова С.Ю.

Мотивированное апелляционное определение изготовлено в окончательной форме

27.10.2021