Капля Александр Сергеевич

Судья Тарараксина С.Э. Дело № 33-9603/2022

№ 2-1-755/2022

64RS0007-01-2022-001647-73

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

29 ноября 2022 года город Саратов

Судебная коллегия по гражданским делам Саратовского областного суда в составе:

председательствующего Колемасовой В.С.,

судей Голубева И.А., Степаненко О.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Галицкой К.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело иску Капли А.С. к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя по апелляционной жалобе общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» на решение Балашовского районного суда Саратовской области от 16 августа 2022 года, которым частично удовлетворены исковые требования.

Заслушав доклад судьи Колемасовой В.С., изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, отзыва на апелляционную жалобу, судебная коллегия

установила:

Капля А.С. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (даже ООО) «ТТ-Трэвел», в котором просил признать договор реализации туристского продукта № № от 13 марта 2020 года с учетом дополнительного соглашения от 26 августа 2020 года, заключенный между истцом и турагентом ООО «Родные просторы» в отношении туристского продукта туроператора ООО «ТТ-Трэвел», расторгнутым с 05 июня 2021 года, взыскать с ответчика уплаченную при заключении договора денежную сумму за туристский продукт в размере 83000 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с 05 июня 2021 года по 10 января 2022 года - 2126 руб. 16 коп., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате денежных средств, начисленную на сумму 85126 руб...

.... 16 коп., за период с 11 января 2022 года по 15 июня 2022 года в размере 326883 руб. 84 коп., и далее до дня фактического возврата денежных средств, исходя из суммы 2553 руб. 78 коп. за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда - 50000 руб., штраф.

В обоснование исковых требований указано, что 13 марта 2020 года между истцом и турагентом ООО «Родные просторы» заключен договор реализации туристского продукта № №, согласно условиям которого истцом приобретен тур на двух человек в Черногорию с периодом пребывания с 28 августа 2020 по 04 сентябрь 2020 года. Туристский продукт по договору сформирован туроператором ООО «ТТ-Трэвел». Стоимость туристского продукта составила 83000 руб., которая оплачена в полном объеме.

31июля 2020 года турагентом ООО «Родные края» в адрес истца направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта (услуги), сроках и порядке возврата денежных средств, с предложением подписи на оговоренных условиях, а в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021года.

Согласно дополнительному соглашению денежные средства в размере 83000 руб. зарезервированы в счет оплаты будущего приобретения нового туристского продукта у туроператора с условием уменьшения стоимости нового тура на указанную сумму. Поскольку туристский продукт предоставлен не был, турагент ООО «Родные края» с 09 октября 2020 года находится в стадии ликвидации, 05 июня 2021 года истец обратился с заявлением о возврате денежных средств в размере 83000 руб. по договору № № в срок до 31 декабря 2021 года на основании постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года №1073, указав реквизиты для перевода денежных средств. Возврат денежных средств в установленные сроки не произведен. Претензии истца также оставлены без удовлетворения.

Решением Балашовского районного суда Саратовской области от 16 августа 2022 года частично удовлетворены исковые требования Капли АС., признан расторгнутым договор реализации туристского продукта № № от 13 марта 2020 года с учетом дополнительного соглашения от 26 августа 2020 года, заключенный между КаплейА.С. и турагентом ООО «Родные просторы» в отношении туристского продукта туроператора ООО «ТТ-Трэвел», с 05 июня 2021 года.

Взысканы с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу Капли А.С. уплаченная при заключении договора денежная сумма в размере 83000 руб., проценты за пользование денежными средствами за период с 05 июня 2021 года по 10 января 2022 года - 2126 руб. 16 коп.; неустойка за период с 11 января 2022 года по 31 марта 2022 года - 85126 руб. 16 коп.; компенсация морального вреда - 10000 руб.; штраф - 90126 руб. 16 коп.

Взыскана с ООО «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6103 руб. 78 коп.

В апелляционной жалобе ООО «ТТ-Трэвел» просит решение суда отменить, в удовлетворении исковых требований отказать. В обоснование доводов жалобы указывает, что при расторжении договора туристского продукта у туроператора имелось право осуществить в добровольном порядке возврат уплаченных по договору денежных средств до 31 декабря 2022 года, в связи с чем у суда отсутствовали основания для взыскания денежных средств, оплаченных по договору штрафа и неустойки.

В отзыве на апелляционную жалобу истец просит решение суда оставить без изменения.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание апелляционной инстанции не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом. На основании ч. 3 ст. 167 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле.

Проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции, исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе, отзыве на апелляционную жалобу (ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ), судебная коллегия приходит к следующему.

Как установлено судом первой инстанции и усматривается из материалов дела, 13 марта 2020 года между турагентом ООО «Родные просторы» и истцом был заключен договор реализации туристского продукта № №, согласно условиям которого Капля А.С. приобрел тур на двух человек в Черногорию с периодом пребывания с 28 августа 2020 по 04 сентябрь 2020 года.

Туристский продукт по договору сформирован туроператором ООО «ТТ-Трэвел», его стоимость составила 83000 руб., которая оплачена в полном объеме.

31июля 2020 года турагентом ООО «Родные края» в адрес истца направлено уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта (услуги), сроках и порядке возврата денежных средств, с предложением подписи на оговоренных условиях, а в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021года.

Согласно дополнительному соглашению денежные средства в размере 83000 руб. зарезервированы в счет оплаты будущего приобретения нового туристского продукта у туроператора с условием уменьшения стоимости нового тура на указанную сумму.

Поскольку туристский продукт предоставлен не был, турагент ООО «Родные края» с 09 октября 2020 года находился в стадии ликвидации, 05 июня 2021 года истец обратился с заявлением о возврате денежных средств в размере 83000 руб. по договору № № в срок до 31 декабря 2021 года на основании постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года №1073, указав реквизиты для перевода денежных средств. Возврат денежных средств в установленные сроки не произведен.

Частично удовлетворяя исковые требования, суд первой инстанции, применив положения ст. с. 309, 310, 450.1, 779, 781, 782 Гражданского кодекса РФ, ст. ст. 1, 9, 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073, утвердившего Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее Положение), исходил из того, что в установленные договором сроки совершение поездки стало невозможным в связи с угрозой опасности для жизни и здоровья туристов, обусловленной распространением коронавирусной инфекции, турист при наличии к тому оснований отказался от равнозначного продукта и потребовал возвратить денежные средства, таким образом, удовлетворил исковые требования и взыскал с туроператора денежные средства в размере 83000 руб. в связи с неоказанием услуги, и в указанной части судебная коллегия соглашается с решением суда как постановленным в соответствии с нормами материального права, регулирующими спорные правоотношения, соответствующим фактическим обстоятельствам дела и без нарушения норм процессуального права.

Между тем судебная коллегия не может согласиться с выводом суда первой инстанции о наличии оснований для взыскания в пользу истца неустойки за период с 11 января 2022 года по 31 марта 2022 года в размере 85126 руб. 16 коп., поскольку, как установлено в ходе судебного разбирательства и сторонами не оспаривается, услуга истцу оказан не была, что исключает применение положений п. 5 ст. 28 Закона РФ о защите прав потребителей.

Постановлением Правительства РФ от 20 июля 2020 года № 1073 об утверждении Положения, которое применено судом к периоду взыскания процентов с 05 июня 2021 года по 10 января 2021 года в силу требований ч. 3 ст. 196 ГПК РФ установлена специальная норма, предусматривающая размер и порядок взыскания процентов за пользование денежными средствами, не возвращенными туристу, а именно: 1/365 ключевой ставки Центрального банка РФ, действующей на дату вступления в силу Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Правом предъявить такие требования за период с 11 января 2022 года по день возврата денежной суммы в 83000 руб. истец в рамках настоящего дела не воспользовался, им предъявлены требования о взыскании вышеназванной неустойки за период с 11 января 2022 года по день исполнения обязательства, которые были удовлетворены с учетом применения моратория и ограничения размера неустойки ценой услуги и размером процентов за пользование денежными средствами, - 85126 руб. 16 коп., что свидетельствует о неправильном применении судом норм материального права и влечет отмену решения суда в указанной части с принятием нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании неустойки.

Судебная коллегия самостоятельно не вправе переквалифицировать требования истца о взыскании неустойки на требование о взыскании процентов за пользование денежными средствами.

Кроме того, судебная коллегия полагает обоснованными доводы апелляционной жалобы туроператора об отсутствии оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа.

Как следует из иска, Капля А.С. мотивирует причинение ему морального вреда тем, что он испытывал нравственные страдания из-за не сложившегося отдыха его и супруги, невозвращения денежных средств, невозможности использования денежных средств, удерживаемых ответчиком, в названный период и их обесцениванием.

В обоснование вывода о взыскании в пользу истца компенсации морального вреда суд первой инстанции сослался на нарушение срока возврата денежных средств.

В соответствии со ст. 401 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Судебная коллегия принимает во внимание общеизвестный факт о том, что с декабря 2019 года на территории множества иностранных государств происходило распространение коронавирусной инфекции, что привело к закрытию границ с предупреждением туристов о наличии угрозы их жизни и здоровью, препятствий к посещению ряда стран, что, несомненно, оценивается как обстоятельство непреодолимой силы, а аннулирование туроператором путевки - как действия, направленные на защиту истца и членов его семьи, охрану их жизни и здоровья.

Восстановление прав туристов на получение денежных средств с процентами за их использование предусмотрено вышеуказанным Положением, в том числе устанавливающим сроки исполнения обязательств туроператором.

При указанных обстоятельствах оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа у суда первой инстанции не имелось.

Таким образом, решение суда в части удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, заявленных истцом исходя из общих положений Закона РФ о защите прав потребителей, подлежит отмене (п. 2 ч. 1 ст. 330, п. 4 ч. 1 ст. 330 ГПК РФ) с принятием по делу нового решения в указанных частях об отказе в удовлетворении исковых требований.

На основании ч. 3 ст. 98 ГПК РФ необходимо изменить решение суда в части взыскания государственной пошлины, таковая подлежит взысканию с ответчика в доход Балашовского муниципального района Саратовской области в размере 2753 руб. 78 коп.

В остальной части решение суда подлежит оставлению без изменения.

Руководствуясь ст. ст. 327.1, 328, 329, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

определила:

решение Балашовского районного суда Саратовской области от 16 августа 2022 года отменить в части взыскания с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» (ИНН №) в пользу Капли А.С. (паспорт серии <данные изъяты>) неустойки за период с 11 января 2022 года по 31 марта 2022 года в размере 85126 руб. 16 коп., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., штрафа в размере 90126 руб. 16 коп., изменить в части взыскания государственной пошлины, принять в указанных частях новое решение.

Отказать в удовлетворении исковых требований Капли А.С. к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа в полном объеме.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в доход бюджета Балашовского муниципального района Саратовской области государственную пошлину в размере 2753 руб. 78 коп.

В остальной части решение суда оставить без изменения.

Апелляционное определение в окончательной форме изготовлено 06 декабря 2022года.

Председательствующий

Судьи