Катханов Аслан Сафудинович

.....RS0.....-14

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

г.Чегем 20 декабря 2022г.

Чегемский районный суд КБР в составе:

председательствующего Дорохина А.В.

при секретаре Пшуноковой М.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску К к ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» о защите прав потребителя, возложении обязанности произвести перерасчет потребленного сетевого газа, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

К обратился в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» о защите прав потребителя, возложении обязанности произвести перерасчет потребленного сетевого газа, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов.

Свои исковые требования истец мотивирует тем, что между истцом К и ответчиком ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» заключен договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан л/с ..... У истца был установлен прибор учета газа и .... последний обнаружил, что прибор учета работает с неисправностью, о чем истец .... сообщил ответчику. Ответчик потребовал от истца после уведомления о неисправности прибора учета подачи заявления, которое ответчик принял от истца от ...., которое было уже напечатано ответчиком и содержало просьбу истца о снятии контрольных показаний и осуществлении проверки прибора учета газа и о произведении перерасчета объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа на основании результатов проверки. ..... сотрудники ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» приехали по месту установки прибора учета к истцу и составили акт проверки прибора учета газа от .... ....., в котором указано в графе результаты проверки «Частично работает с перебоями счетных механизмов на ПУГ» после чего были сняты показания .... После проверки прибора учета истец .... подал заявление ответчику с просьбой согласовать проведение монтажа, демонтажа ПУГ. .... сотрудниками ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» составлен акт установки пломбы на новый ПУГ. На основании показаний счетчика истец с .... по .... как и в .....г. ежемесячно производил оплаты и задолженности за потребленный газ не имел. После проверки старого ПУГ и установки нового ПУГ истцу была начислена сумма 60 .... якобы за нарушение правил использования ПУГ истцом. Ответчик обратился в мировой суд судебного участка ..... Чегемского судебного района с заявлением о вынесении судебного приказа, о взыскании задолженности с истца в размере .... и госпошлины в размере 1024,99 рублей. .... мировым судьей судебного участка ..... Чегемского судебного района был вынесен судебный приказ о взыскании с истца вышеуказанной задолженности. Истец, узнав о вынесении судебного приказа подал на него возражения. Определением мирового суда судебного участка ..... Чегемского судебного района от .... судебный приказ от .... был отменен. ..... истец обратился к ответчику с заявлением о произведении перерасчета в связи с отменой судебного приказа. Истец в связи с тем, что ответчик в течение 30 дней не предоставил ответ истцу и необоснованными действиями ответчика, выразившимися в незаконном начислении денежных средств за потребленный газ и отказе производить перерасчет по лицевому счету, незаконной подачи в мировой суд заявления о вынесении судебного приказа, был вынужден обратиться в прокуратуру .... для признания действий ответчика незаконными и обязать произвести перерасчет начисленных ответчиком сумм за период с .... по .... .... прокуратура .... направила в адрес истца ответ и представление, внесенное в адрес ответчика от .... г. Из ответа прокуратуры .... следует, что в ходе проверки по жалобе истца был выявлены нарушения требований Постановления Правительства РФ ....., выразившиеся в необоснованном начислении денежных средств, а также нарушения требований ФЗ от .... ..... «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», для устранения выявленных нарушений в адрес начальника абонентского пункта .... ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» внесено представление об устранении выявленных нарушений. Представление прокуратуры .... от .... содержало следующие разъяснения и выявленные нарушения со стороны ответчика «Подпунктом "в" пункта 22 постановления Правительства РФ от .... N 549 предусмотрено, что обязанностью поставщика газа является осуществление проверки, не реже 1 раза в год. При этом подпунктом «г» пункта 22 этого же постановления предусмотрена обязанность поставщика газа уведомлять в установленном договором порядке абонента о дате и времени проведения проверки. Проведенной проверкой установлено, что договор поставки газа для обеспечения коммунально- бытовых нужд граждан заключен между Абонентским пунктом .... ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» и К (лицевой счет ....), согласно которому в жилом доме заявителя, установлен прибор учета газа. Из представленной Абонентским пунктом .... ООО «Газпром Межрегио...

...нгаз Нальчик» информации следует, что в связи с обнаружением нарушения в работе счетного устройства с .... по .... сумма нормативного начисления у абонента К ....., 24 коп. Вместе с тем, Абонентским пунктом .... ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» в нарушение подпункта "в" пункта 22 постановления Правительства РФ .... N 549 .... годах проверка абонента не проведена вообще, соответствующие акты не представлены. Таким образом, начисленные денежные средства абоненту - К за указанный период нельзя считать обоснованными, в связи с чем, необходимо сделать перерасчет с учетом всех обстоятельств дела. Вместе с тем, ответчик отказывался производить перерасчет незаконно начисленных сумм и в период проведения проверки прокуратурой .... последний предоставил истцу ответ, датированный .... исх......, в котором было указано, что задолженность в размере .... рублей образована за период с .... по .... и что данная задолженность в полном объеме погашена истцом после отмены судебного приказа в добровольном порядке. Таким образом из проведенной проверки прокуратурой .... следует, что начисленная ответчиком денежная сумма в .... рублей является незаконной, а из предоставленного ответчиком ответа от .... следует, что вышеуказанная задолженность оплачена истцом. ..... ответчик направил в прокуратуру .... ответ о рассмотрении представления прокуратуры, в котором указано - «абонент должен был незамедлительно уведомить ответчика об изменениях в составе газоиспользующего оборудования, также незамедлительно извещать ответчика о возникшей неисправности ПУГ». Ответчик указывает в ответе от ...., что им составлен акт проверки прибора учета газа, в котором зафиксировано «частично работает с перебоями счетный механизм на ПУГ». Во исполнение требований законодательства указанное обстоятельство исключает возможность вести взаиморасчеты с абонентом по показаниям счетчика газа за период с .... по .... В настоящее время начисления абоненту производятся исходя из показаний ПУГ». Таким образом, ответчик оставил представление прокуратуры без исполнения в части произведения перерасчета просто проигнорировав его. Истец после получения ответа из прокуратуры .... и получения представления, которое подтверждало законность требований истца и незаконность действий ответчика по начислению денежных средств полагая, что в ближайшее время долг будет списан и будет произведен перерасчет не предпринимал каких-либо действий. .... дождавшись несколько месяцев после того, что ответчик продолжал бездействовать истец повторно обратился к ответчику с заявлением о произведении перерасчета приложив к данному заявлению все предшествующие заявления, ответ прокуратуры ...., представление прокуратуры ..... ..... ответчик направил в адрес истца ответ, в котором указано, что действия ответчика являются законными и перерасчет произведен не будет и истцу предлагают погасить имеющуюся задолженность по состоянию на .... в размере ..... Таким образом, истец считает незаконными и необоснованными действия ответчика и противоречащими действующему законодательству и обстоятельствам дела. Вышеуказанными действиями ответчик нарушил права истца как потребителя и причинил истцу моральный вред. Моральный вред истец оценивает в .... рублей, исходя из принципа разумности, справедливости, продолжительности нарушения его прав, соразмерности нарушенному праву, вины ответчика с учетом всех этих обстоятельств, учитывая, что истец был вынужден с 2018 г. добиваться произведения перерасчета незаконно начисленных денежных средств, неоднократно обращаться к ответчику с заявлениями, отменять судебный приказ, обращаться в прокуратуру, все это заняло значительное его время на доказывание своей правоты и законности своих требований, что вызывало психоэмоциональное расстройство и переживание, принесло нравственные страдания истцу. Также истец был вынужден обратиться к юристу за юридическими услугами, им были понесены расходы в размере .... за составление искового заявления, что подтверждается квитанцией от .... (квитанция прилагается).

Истец К, в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования в полном объеме.

От представителя ответчика в суд поступило ходатайство об отложении слушания дела, в связи с тем, что с .... по .... он находился на больничном.

Судом отклонено данное ходатайство, в связи с тем, что у ответчика имелось достаточно времени для ознакомления с материалами дела и подготовки возражения.

В связи с надлежащим извещением ответчика о времени и месте судебного заседания, суд в соответствии со ст.167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, выслушав истца, проверив и изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Между истцом К и ответчиком ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» заключен договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан л/с .....

..... сотрудники ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» приехали по месту установки прибора учета к истцу и составили акт проверки прибора учета газа от .... ....., в котором указано в графе результаты проверки «Частично работает с перебоями счетных механизмов на ПУГ» после чего были сняты показания .....

После проверки прибора учета истец .... подал заявление ответчику с просьбой согласовать проведение монтажа, демонтажа ПУГ.

03.04.2018г. сотрудниками ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» составлен акт установки пломбы на новый ПУГ.

На основании показаний счетчика истец в .... производил оплату за газ (платежные документы имеются в материалах дела).

После проверки старого ПУГ и установки нового ПУГ истцу была начислена сумма .... за нарушение правил использования ПУГ истцом.

30.12.2021г. истец обратился к ответчику с заявлением о произведении перерасчета в связи с отменой судебного приказа.

Истец обратился в прокуратуру .... для признания действий ответчика незаконными и обязать произвести перерасчет начисленных ответчиком сумм за период с .... по ....

.... прокуратура .... направила в адрес истца ответ и представление, внесенное в адрес ответчика от ....

Из ответа прокуратуры .... следует, что в ходе проверки по жалобе истца был выявлены нарушения требований Постановления Правительства РФ ....., выразившиеся в необоснованном начислении денежных средств, а также нарушения требований ФЗ от .... ..... «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», для устранения выявленных нарушений в адрес начальника абонентского пункта .... ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» внесено представление об устранении выявленных нарушений.

Представление прокуратуры .... от .... содержало следующие разъяснения и выявленные нарушения со стороны ответчика «Подпунктом "в" пункта 22 постановления Правительства РФ от .... N 549 предусмотрено, что обязанностью поставщика газа является осуществление проверки, не реже 1 раза в год. При этом подпунктом «г» пункта 22 этого же постановления предусмотрена обязанность поставщика газа уведомлять в установленном договором порядке абонента о дате и времени проведения проверки.

Проведенной проверкой установлено, что договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан заключен между Абонентским пунктом .... ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» и К (лицевой счет Ж» ....), согласно которому в жилом доме заявителя, установлен прибор учета газа.

Из представленной Абонентским пунктом .... ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» информации следует, что в связи с обнаружением нарушения в работе счетного устройства с .... по .... сумма нормативного начисления у абонента К составила .....

Вместе с тем, Абонентским пунктом .... ООО «Газпром Межрегионгаз Нальчик» в нарушение подпункта "в" пункта 22 постановления Правительства РФ .... N ....2018 годах проверка абонента не проведена вообще, соответствующие акты не представлены.

В ответе ответчика от .... исх......, указано, что задолженность в размере .... образована за период с .... по .... и что данная задолженность в полном объеме погашена истцом после отмены судебного приказа в добровольном порядке.

Таким образом, из проведенной проверки прокуратуры .... следует, что начисленная ответчиком денежная сумма в размере .... является незаконной, а из предоставленного ответчиком ответа от .... следует, что вышеуказанная задолженность оплачена истцом.

..... ответчик направил в прокуратуру .... ответ о рассмотрении представления прокуратуры, в котором указано - «абонент должен был незамедлительно уведомить ответчика об изменениях в составе газоиспользующего оборудования, также незамедлительно извещать ответчика о возникшей неисправности ПУГ».

Ответчик указал в ответе от ...., что им составлен акт проверки прибора учета газа, в котором зафиксировано «частично работает с перебоями счетный механизм на ПУГ».

Во исполнение требований законодательства указанное обстоятельство исключает возможность вести взаиморасчеты с абонентом по показаниям счетчика газа за период с .... по ....

В настоящее время начисления абоненту производятся исходя из показаний ПУГ».

Таким образом, ответчик оставил представление прокуратуры без исполнения в части произведения перерасчета.

Начисленные денежные средства абоненту - К за указанный период нельзя считать обоснованными, в связи с чем, требования истца о возложении обязанности о произведении перерасчета являются обоснованными.

Истцом заявлено требование о компенсации морального вреда, который он оценивает в ....

С учетом положений ст. 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения которых не подпадают под действие главы III Закона о защите прав потребителей, должны применяться общие нормы положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 -12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 18), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса РФ».

Согласно пункту 45 Постановления ....., «при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя».

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от .... N 2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд считает, что действиями ответчика истцу были причинены нравственные страдания, связанные с отказом ответчика исполнить представление прокуратуры ...., в связи с чем, подлежит компенсации моральный вред, размер которого суд определяет с учетом конкретных обстоятельств дела, требований разумности и справедливости в пользу истца в сумме .....

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Расходы на оплату услуг представителя, в размере .... подтверждаются чеком от .....

Таким образом, требование истца о взыскании с ответчика расходов по оплате услуг юриста, в размере .... подлежит удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования К к ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» о защите прав потребителя, возложении обязанности произвести перерасчет потребленного сетевого газа, компенсации морального вреда и взыскании судебных расходов, удовлетворить частично.

Обязать ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» произвести перерасчет начислений за потребленный газ по лицевому счету ..... открытого на имя К за период с .... по ...., в размере .....

Взыскать с общества с ООО «Газпром межрегионгаз Нальчик» в пользу К компенсацию морального вреда, в размере 5 ...., а также расходы по оплате услуг юриста, в размере .... рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать за необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд КБР в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено .....

Председательствующий

Копия верна:

Судья Чегемского районного суда КБР А.В. Дорохин