Кунцова Анна Викторовна

Дело № 2-6971/2024

УИД 50RS0048-01-2024-009011-52

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 октября 2024 года г.о. Химки Московской области

Химкинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Яровой Т.В.,

при помощнике Тицкой Я.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО8, ФИО9 к ООО «Высокие стандарты качества «Комфорт» о представлении документов, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО8., ФИО9 обратились в суд к ООО «ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА - СЕРВИС» с иском о предоставлении документов, взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указано, что ФИО8 ФИО9 являются собственником общедолевой собственности жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. 10.10.2023 произошел залив вышерасположенной квартиры <№ обезличен> по адресу: <адрес>. 25.10.2023 при проведении независимой экспертизы в квартире истцов по заливу квартиры № 2, соседями предоставлен акт визуального обследования от 18.10.2023, в котором виновником залива обозначена квартира истцов, соответственно от соседей поступила претензия о возмещении ущерба, в то время, как квартиру истца на предмет залива представители управляющей компании не осматривали.

07.11.2023 истец обратился в управляющую компанию ООО «ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА - СЕРВИС» с заявлением о проведении осмотра кв. <№ обезличен> с целью фиксации факта отсутствия протечек и установления причины залива с оформлением соответствующего акта.

В декабре 2023 года по вышеуказанному заявлению, управляющей компанией ООО «ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА - СЕРВИС» проведен осмотр квартиры истцов с дроблением стены на кухне с целью доступа к внут...

Показать ещё

...ренним коммуникациям дома, была устранена течь в трубе в стене, что относится к зоне ответственности управляющей компании, но акт не был составлен, документальной фиксации повреждений ответчиком не предоставлено.

Истцы повторно обратились с запросом в ООО «ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА - СЕРВИС», однако все просьбы были проигнорированы.

На основании изложенного, ФИО8., ФИО9 просят суд:

- обязать ответчика предоставить истцам акт произведенного осмотра квартиры <№ обезличен> на предмет поломок сантехнического оборудования, либо протечек с целью установления причин повреждений в квартире <№ обезличен> с перечнем произведенных работ, выявленных неисправностях и мерах по их устранению;

- обязать ответчика предоставить истцам акт залива квартиры <адрес>, оформленный в соответствии с Правилами предоставления услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354;

- взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере 200 000 руб.

Представитель истца в судебное заседание явился, поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что требования ФИО8 ФИО9 подлежат удовлетворению частично.

Судом установлено, ФИО8 ФИО9 являются собственником общедолевой собственности жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

10.10.2023 произошел залив вышерасположенной квартиры <№ обезличен> по адресу: <адрес>.

25.10.2023 при проведении независимой экспертизы в квартире истцов по заливу квартиры <№ обезличен>, соседями предоставлен акт визуального обследования от 18.10.2023, в котором виновником залива обозначена квартира истцов, соответственно от соседей поступила претензия о возмещении ущерба в то время, как квартиру истца на предмет залива представители управляющей компании не осматривали.

07.11.2023 истец обратился в управляющую компанию ООО «ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА - СЕРВИС» с заявлением о проведении осмотра кв. <№ обезличен> с целью фиксации факта отсутствия протечек и установления причины залива с оформлением соответствующего акта.

В декабре 2023 года по вышеуказанному заявлению, управляющей компанией ООО «ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА - СЕРВИС» проведен осмотр квартиры истцов с дроблением стены на кухне с целью доступа к внутренним коммуникациям дома, была устранена течь в трубе в стене, что относится к зоне ответственности управляющей компании, но акт не был составлен, документальной фиксации повреждений ответчиком не предоставлено.

Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг 354 от 06.05.2011, в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Несмотря на приведенные нормы законодательства, управляющая компания ООО «ВЫСОКИЕ СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА - СЕРВИС» не предоставила истцу акт как осмотра кв. <№ обезличен> по адресу: <адрес> от 18.10.2023, так и акт осмотра кв. <№ обезличен> по указанному адресу.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Из ч. 2.1 ст. 161 ЖК РФ следует, что при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений в данном доме лица, выполняющие работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращение с твердыми коммунальными отходами, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством Российской Федерации правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Исходя из п. 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

Согласно п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг);

е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;

ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (п. 42 Правил).

В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку суд пришел к выводу о нарушении ответчиком прав истцов как потребителя, то также считает необходимым удовлетворить требование истцов о компенсации морального вреда. Исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом характера причиненных истцам нравственных страданий, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истцов суммы причиненного им морального вреда в размере 10 000 руб. для каждого.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО8, ФИО9 – удовлетворить частично.

Обязать ООО «Высокие стандарты качества «Комфорт» предоставить ФИО8, ФИО9 акт произведенного осмотра квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, на предмет поломок сантехнического оборудования, либо протечек с целью установления причин повреждений в квартире, расположенной по адресу: <адрес>, с перечнем произведенных работ, выявленных неисправностей и мерах по их устранению; акт залива квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, оформленный в соответствии с Правилами предоставления услуг собственникам и пользователем помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Взыскать с ООО «Высокие стандарты качества «Комфорт» в пользу ФИО8 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Взыскать с ООО «Высокие стандарты качества «Комфорт» в пользу ФИО9 компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Ответчик вправе подать заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Химкинский городской суд Московской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение изготовлено в окончательной форме 31 октября 2024 года.

Судья Т.В. Яровая

Свернуть