Ломкина Анастасия Сергеевна

УИД: 68RS0003-01-2024-002474-64

№2-101/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 апреля 2025 г. г. Тамбов

Советский районный суд г. Тамбова в составе:

председательствующего судьи Федотова Л.А.,

при секретаре Мироновой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ломакиной Л.Ю. к ТСЖ «45 Параллель 2005» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Ломакина Л.Ю., с учётом уточнения иска (том 2 л.д. 62-67), обратилась в суд с иском к ТСЖ «45 Параллель 2005» со следующими требованиями:

- признать ТСЖ «45 Параллель 2005» исполнителем услуг (поставщиком жилищных, коммунальных и иных услуг) по многоквартирному дому, распложенному по адресу: ;

- возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность в кратчайший разумный срок заключить договор с кредитной организацией (банком) на приём и проведение платежей за жилищные и коммунальные услуги с физическими лицами в случае открытия ТСЖ «45 Параллель 2005» собственных кассовых операций и /или возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность заключить договор с надлежащим лицом, которое в соответствии с действующим законодательством РФ, имеет право выступать платёжным агентом для ТСЖ «45 Параллель 2005» по приёму наличных и безналичных платежей с физическими лицами за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»;

- возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность в кратчайший разумный срок приобрести и зарегистрировать на имя ТСЖ «45 Параллель 2005» контрольно-кассовую технику, предназначенную для осуществления приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45 Пар...

...аллель 2005» непосредственно через организацию собственного кассового пункта и/или через кассовый пункт надлежащего платёжного агента;

- возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность открыть в кредитной организации (в банке) на ТСЖ «45 Параллель 2005» специальный банковский расчётный счёт, начинающийся с при заключении договора ТСЖ «45 Параллель 2005» с надлежащим платёжным агентом по приёму через кассы такого платёжного агента наличных платежей с физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»;

- признать незаконным письменный отказ ТСЖ «45 Параллель 2005», выразившийся в неисполнении обязанности по обеспечению организации кассового пункта в , предназначенного для приёма наличных и безналичных платежей за жилищные и коммунальные услуги от физических лиц (потребителей) с созданием условий, при которых осуществление указанных платежей было возможно для потребителей (истца и его родственников) без взимания с последних банковских комиссий, а также процентов, с удержанием их из сумм, начисленных в платёжных документах ТСЖ «45 Параллель 2005», за жилищные и коммунальные услуги;

- возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность организовать собственную кассу для приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, предоставляемые ТСЖ «45 Параллель 2005», без взимания дополнительных комиссий, сборов и процентов с потребителей от стоимости начисленных услуг. Данное условие должно быть обязательно отражено в платёжных документах по лицевым счетам и и/или обязать ТСЖ «45 Параллель 2005» обеспечить приём указанных платежей через кассу надлежащего платёжного агента без взимания дополнительных комиссий, сборов и процентов с потребителей, с обязательным указанием этого условия в платёжных документах по лицевым счетам и ;

- признать незаконным отсутствие в платёжных документах, предоставляемых по лицевым счетам и , указания специального банковского счёта (начинающегося с ) и неспециального банковского счёта (начинающегося с ), открытых на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», при осуществлении приёма платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»;

- возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность при организации кассы без привлечения платёжного агента, указывать в платёжных документах по лицевым счетам и реквизиты принадлежащих ТСЖ «45 Параллель 2005» неспециального банковского счёта (начинающегося с ), открытого в кредитной организации (банке) на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», на который будет осуществляться зачисление наличных или безналичных средств потребителя по лицевым счетам и за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»;

- возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность при организации кассы с привлечением надлежащего платёжного агента для приёма наличных и безналичных денежных средств от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005», указывать в платёжных документах по лицевым счетам и реквизиты принадлежащих ТСЖ «45 Параллель 2005» специального банковского счёта (начинающегося с номера ) и неспециального банковского счёта (начинающегося с номера ), открытых в кредитных организациях (банках) на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», на которые через такого платёжного агента будут осуществляться зачисление денежных средств потребителя по лицевым счетам и за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005», в зависимости от избранного таким потребителем способа оплаты (наличный или безналичный расчёт);

- взыскать с ТСЖ «45 Параллель 2005» в пользу Ломакиной Л.Ю. сумму компенсации причинного морального вреда в размере 55 000 руб.;

- взыскать с ТСЖ «45 Параллель 2005» в пользу Ломакиной Л.Ю. судебные расходы по оплате юридических услуг - 40 000 руб. и почтовые расходы, связанные с отправкой досудебной и судебной корреспонденции – 3 288 руб.;

- взыскать с ТСЖ «45 Параллель 2005» в пользу Ломакиной Л.Ю. штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы за несоблюдение в добровольном порядке законных требований потребителя.

В исковом заявлении указано, что Ломакина Л.Ю. с 2012 года является собственником жилого помещения – квартиры и двух нежилых помещений (кладовых) и , расположенных по адресу: . Управление указанным многоквартирным домом осуществляется ТСЖ «45 Параллель 2005». В августе 2025 года представитель ТСЖ «45 Параллель 2005» в устной форме отказал Ломакиной Л.Ю. в обеспечении возможности приёма наличных денежных средств за жилищные и коммунальные услуги. Ломакина Л.Ю. хочет отказаться от использования банковских карт, но не может этого сделать по той причине, что ТСЖ «45 Параллель 2005» и его агентом ООО «УК Сириус» не предусмотрена оплата за жилищные и коммунальные услуги наличными денежными средствами. Ломакиной Л.Ю. в адрес ТСЖ «45 Параллель 2005» направлено письменное требование об организации приёма платежей наличными денежными средствами. Данное требование Ломакиной Л.Ю. оставлено ТСЖ «45 Параллель 2005» без исполнения. Кроме того, платежные документы по оплате жилищных и коммунальных услуг, подготовленные ООО «УК Сириус», в нарушение действующего законодательства, не содержат сведения о банковском счете исполнителя ТСЖ «45 Параллель 2005». Действия ТСЖ «45 Параллель 2005», по мнению Ломакиной Л.Ю., нарушают её права, как потребителя, а также причинили ей моральный вред, поскольку вышеописанная длительная конфликтная ситуация привела к ухудшению состояния здоровья Ломакиной Л.Ю.

В ходе рассмотрения гражданского дела к участию в нем в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, привлечены ООО «УК Сириус» и Ломакина А.С.

В судебное заседание надлежаще извещенный истец Ломакина Л.Ю. не явилась, её представитель по доверенности Ломакин Ю.С. в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Кроме того, в судебном заседании представитель истца пояснил, что просит суд, в соответствии с положениями статьи 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) указать в решении суда срок в течении, которого ТСЖ «45 Параллель 2005» должно организовать собственную кассу для приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц. В качестве разумного и обоснованного срока, представитель истца считал срок равный 1 месяцу.

Надлежаще извещенные представители ответчика ТСЖ «45 Параллель 2005» и третьего лица ООО «УК Сириус» в судебное заседание не явились, ранее предоставив возражения на иск, содержащее ходатайство о рассмотрении гражданского дела в их отсутствии.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований, Ломакина А.С. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежаще.

Выслушав лиц участвующих в деле, ранее присутствовавших представителей Управления Федеральной службы по надзору в сфере защита прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области и Министерства государственного жилищного, строительного и технического контроля Тамбовской области, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу части 1 статьи 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно части 1 статьи 140 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), платежи на территории Российской Федерации осуществляются путем наличных и безналичных расчетов.

В соответствии с пунктом 1 статьи 861 ГК РФ, расчеты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производить наличными деньгами без ограничения суммы.

Вопросам внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги посвящена статья 155 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), которая является специальной нормой, регулирующей рассматриваемые отношения.

В соответствии с частями 1, 2 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Частью 15 статьи 155 ЖК РФ, предусмотрено, что наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с настоящим Кодексом вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц, а также банковских платежных агентов, осуществляющих деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.

Таким образом, за названными лицами закреплено право на осуществление расчетов с нанимателями жилых помещений и собственниками жилых помещений и взимание платы за жилое помещение и коммунальные услуги с участием платежных агентов и банковских платежных агентов, деятельность которых осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О национальной платежной системе» от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ.

В соответствии с пунктом 63 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Правила), утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354, плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Согласно подп. «а» пункта 65 Правил, если иное не установлено договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, потребитель вправе по своему выбору оплачивать коммунальные услуги наличными денежными средствами, в безналичной форме с использованием счетов, открытых в том числе для этих целей в выбранных им банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату, в течение не менее 3 лет со дня оплаты.

Согласно пункту 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (пункт 2).

При оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц (пункт 3).

Согласно части 3 статьи 37 Закона о защите прав потребителей, оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности (часть 4).

По отношению к требованиям об оплате жилья и коммунальных услуг Закон о защите прав потребителей действует в части правоотношений, не урегулированных Жилищным кодексом Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что Ломакиной Л.Ю. (истец по делу) и Ломакиной А.С. (третье лицо по делу) на праве общей долевой собственности принадлежит жилое помещение - квартира и два нежилых помещения номера на поэтажном плане и , расположенные по адресу: , что подтверждается свидетельствами о государственной регистрации права от , от и от , ответом нотариуса Нотариальной палаты Ставропольского края Ставропольского городского нотариального округа от , выпиской из Единого государственного реестра недвижимости (далее – ЕГРН), решением Промышленного районного суда г. Ставрополя от (том 1 л.д. 86, 87, 88, 186 – 188, 198, 209).

Управление жилым домом по , осуществляется ТСЖ «45 Параллель 2005» (ответчик по делу), что отражено в Уставе ТСЖ «45 Параллель 2005» (далее – Устав) (том 1 л.д. 151 – 161, 162 - 164).

Согласно пункт 2.1. Устава, целью создания ТСЖ является совместное управление общим имуществом в многоквартирном доме, обеспечение владения, пользования и в установленных законодательством пределах распоряжения общим имуществом в многоквартирном доме (том 1 л.д. 152).

Предметом деятельности ТСЖ является, в том числе, предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме; заключение договоров, контрактов, соглашений с гражданами и юридическими лицами в соответствии с целями деятельности (пункты 2.2.4. и 2.2.9. Устава - том 1 л.д. 152).

ТСЖ имеет право заключать в соответствии с законодательством договор управления многоквартирным домом и иные обеспечивающие управление, в том числе, содержание и ремонт общего имущества, договоры (пункт 3.1.1. Устава – том 1 л.д. 152).

ТСЖ обязано обеспечивать выполнение требований законодательства Российской Федерации а также Устава; осуществлять управление многоквартирным домом в порядке установленном разделом VIII ЖК РФ; обеспечивать предоставление собственникам помещений коммунальных и прочих услуг; представлять законные интересы собственников помещений в многоквартирном доме, связанные с управлением общим имуществом в данном доме, в том числе, в отношениях с третьими лицами (пункты 3.2.1., 3.2.2., 3.2.5., . Устава – том 1 л.д. 153).

В целях исполнения обязанностей по управлению многоквартирным домом, между ООО «УК Сириус» (третье лицо по делу) и ТСЖ «45 Параллель 2005» заключен агентский договор – 21 (том 1 л.д. 165 – 167).

Пунктом 1.1. указанного агентского договора предусмотрено, что принципал поручает и обязуется оплатить, а агент обязуется совершить от имени и за счет принципала юридические и иные действия, связанные с расчетом размера платы за жилищно – коммунальные услуги, начислением платы, подготовкой и предоставлением потребителям платёжным документов, приемом безналичных платежей в части услуг по многоквартирному дому по (том 1 л.д. 165).

В соответствии с пояснениями представителя истца, оплата жилищно – коммунальных услуг, в связи с состоянием здоровья и преклонным возрастом, по просьбе Ломакиной Л.Ю., осуществляет Ломакина А.С. (третье лицо по делу) посредством использования сервиса безналичных платежей Сбербанк – онлайн (мобильное приложение), что подтверждается соответствующими документами, подтверждающими оплату (том 1 л.д. 51 – 74).

Согласно ответу ПАО Сбербанк (том 1 л.д. 137) между банком и ООО «УК Сириус» заключен договор на прием и проведение платежей от физических лиц. Согласно условиям данного договора при проведении платежей с плательщиков удерживается комиссия по тарифам банка.

Считая несение дополнительных расходов, в виде комиссии по тарифам банка, при оплате жилищно – коммунальных услуг, нарушением своих прав, Ломакина Л.Ю. обратилась в ТСЖ «45 Параллель 2005» с претензией, содержащей требование об открытии кассы для оплаты жилищно – коммунальных услуг наличными денежными средствами (том 1 л.д. 82).

ТСЖ «45 Параллель 2005» письмом от отказало в удовлетворении требований истца Ломакина Л.Ю., указав, что потребитель имеет возможность оплачивать предоставляемые услуги без открытия банковских счетов, то есть с использованием наличной формы расчетов – в отделениях любых банков, банкоматах, терминалах или кассах банков в любом регионе фактического пребывания потребителя. Комиссия при оплате жилищно – коммунальных услуг является комиссией банков и платой за услуги оператора по приёму платежей, а не платой за оказанные услуги (том 1 л.д. 84 – 85).

Выводы, изложенные в ответе (письме) ТСЖ «45 Параллель 2005» от (том 1 л.д. 84 – 85), на претензию Ломакиной Л.Ю. не соответствуют действующему правовому регулированию, поскольку опровергает законодательно установленное право потребителя на оплату жилищно-коммунальных услуг наличными денежными средствами без начисления комиссии.

Отсутствие у собственников жилых помещений многоквартирного дома по адресу: , возможности производить оплату жилищно – коммунальных услуг наличными денежными средствами подтверждается ответом ТСЖ «45 Параллель 2005» от (том 1 л.д. 84 – 85), а также тем фактом, что агентским договором от (том 1 л.д. 165 – 167) предусмотрена обязанность ООО «УК Сириус», как агента совершить от имени и за счет принципала действия, связанные с приемом только безналичных платежей.

Сведений о приёме оплаты наличными денежными средствами приведенный агентский договор не содержит, как и не содержат данные сведения платежные документы, подготовленные ООО «УК Сириус» (том 1 л.д. 39 – 49).

Ссылку ООО «УК Сириус» на пункт 14 агентского договора (отзыв на иск от - том 1 л.д. 145), суд отвергает, поскольку приведенный пункт агентского договора (подп. 14 пункта 2.1.1.) не содержит сведений о возможности приёма оплаты жилищно – коммунальных услуг наличными денежными средствами.

Вопреки положений Закона о защите прав потребителей и статьи 56 ГПК РФ, возлагающих обязанность доказывания отсутствия нарушения прав потребителя на ответчика, доказательства наличия у истца Ломакиной Л.Ю. возможности производить оплату жилищно – коммунальных услуг наличными денежными средствами без начисления комиссий в суд не представлено.

Таким образом, Ломакиной Л.Ю. (истец по делу), как потребителю не была обеспечена возможность производить оплату коммунальных услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента, что нарушает права истца, установленные Законом о защите прав потребителей.

Обязанность соблюдения указанного права Ломакиной Л.Ю. нёс ответчик ТСЖ «45 Параллель 2005», как организация осуществляющая управление многоквартирным домом и получатель денежных средств.

Между тем, исходя из буквального толкования вышеназванных норм Закона о защите прав потребителей, Гражданского кодекса Российской Федерации, Жилищного кодекса Российской Федерации и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 следует, что действующее законодательство не устанавливает обязанность организовать кассу для приема наличных денежных средств от потребителей с выдачей платежных документов.

На основании изложенного исковое требование истца о возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности организовать собственную кассу для приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги и/или обеспечить приём указанных платежей через кассу надлежащего платёжного агента без взимания дополнительных комиссий, не основано на законе и удовлетворению не подлежит.

Принимая во внимание, установленное судом нарушение права истца, как потребителя, суд считает возможным возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность обеспечить возможности производить оплату жилищно - коммунальных услуг по многоквартирному дому по , путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителей, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента.

В соответствии с положениями части 2 статьи 206 ГПК РФ, с учетом того, что указанные выше действия может совершить только ответчик ТСЖ «45 Параллель 2005», суд считает необходимым установить срок исполнения решения, равный 1 месяцу с момента вступления решения суда в законную силу.

Исковые требования о возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» следующих обязанностей: заключить договор с кредитной организацией (банком) на приём и проведение платежей за жилищные и коммунальные услуги с физическими лицами; заключить договор с надлежащим лицом, которое имеет право выступать платёжным агентом по приёму наличных и безналичных платежей с физическими лицами; приобрести и зарегистрировать на имя ТСЖ «45 Параллель 2005» контрольно-кассовую технику, предназначенную для осуществления приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц; открыть в кредитной организации (в банке) на ТСЖ «45 Параллель 2005» специальный банковский расчётный счёт, заявлены истцом, в целях создания условия для приёма ответчиком оплаты услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору, без учета комиссии за перевод денежных средств.

Между тем, удовлетворение приведенных исковых требований приведет к вмешательству в хозяйственную деятельность ТСЖ «45 Параллель 2005», что является недопустимым.

Кроме того, вышеприведённые исковые требования являются излишними, поскольку судом установлена обязанность ответчика обеспечить возможности производить оплату жилищно - коммунальных услуг путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителей, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента, соответственно право на избрание способа исполнения решения принадлежит ответчику.

На основании изложенного, указанные исковые требования удовлетворению не подлежат.

При разрешении исковых требований об обеспечении возможности производить оплату коммунальных услуг путем внесения наличных денежных средств, судом дана правовая оценка ответа (письма) ТСЖ «45 Параллель 2005» от , в связи с чем, дополнительное разрешение искового требования Ломакиной Л.Ю. о признании данного ответа (письма) ТСЖ «45 Параллель 2005» незаконным в резолютивной части решения не требуется.

Рассматривая исковые требования Ломакиной Л.Ю. о признании ТСЖ «45 Параллель 2005» исполнителем услуг по многоквартирному дому; признании незаконным отсутствие в платёжных документах указания специального банковского счёта и неспециального банковского счёта, открытых на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», при осуществлении приёма платежей от физических лиц; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности при организации кассы без привлечения платёжного агента, указывать в платёжных документах реквизиты неспециального банковского счёта; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность при организации кассы с привлечением надлежащего платёжного агента для приёма наличных и безналичных денежных средств от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, указывать в платёжных документах реквизиты специального банковского счёта и неспециального банковского счёта, суд исходит из следующего.

Согласно пункту 69 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в платежном документе указывается, в том числе, наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты.

Таким образом, указание в платёжным документе реквизитов двух банковских счётов (специального и неспециального), действующим правовым регулированием не предусмотрено.

В пункте 2 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» разъяснено, что под «исполнителем» необходимо понимать юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

То обстоятельство, что ТСЖ «45 Параллель 2005» является исполнителем, предметом спора не являлось, в ходе рассмотрения гражданского дела не оспаривалось и фактически признаётся ответчиком.

В силу части 1 статьи 11 ГК РФ, защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет суд, арбитражный суд или третейский суд (далее - суд) в соответствии с их компетенцией.

В соответствии с пояснениями представителя истца приведенные исковые требования заявлены с целью исключения коррупционной составляющей и контроля за движением денежных средств оплаченных ТСЖ «45 Параллель 2005» за жилищные и коммунальные услуг.

При этом, в судебном заседании представитель истца не оспаривал то обстоятельство, что у истца Ломакиной Л.Ю. имеется возможность внесения платы за жилищные и коммунальные услугу по реквизитам указанным в платёжных документах, составленных ООО «УК Сириус», и получении документального подтверждения платежа.

Таким образом, исковые требования заявлены истцом в связи с предполагаемым нарушением прав, что в силу части 1 статьи 11 ГК РФ, не может являться основанием для судебной защиты.

В указанных обстоятельствах, суд находит не подлежащими удовлетворению исковые требования Ломакиной Л.Ю. о признании ТСЖ «45 Параллель 2005» исполнителем услуг по многоквартирному дому; признании незаконным отсутствие в платёжных документах указания специального банковского счёта и неспециального банковского счёта, открытых на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», при осуществлении приёма платежей от физических лиц; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности при организации кассы без привлечения платёжного агента, указывать в платёжных документах реквизиты неспециального банковского счёта; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность при организации кассы с привлечением надлежащего платёжного агента для приёма наличных и безналичных денежных средств от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, указывать в платёжных документах реквизиты специального банковского счёта и неспециального банковского счёта.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с пунктом 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а так же степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Поскольку судом, установлено нарушение прав истца, как потребителя услуг предоставляемых ответчиком, требования о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.

Истец заявил требование о компенсации морального вреда в сумме 55 000 руб. С учетом характера нравственных и физических страданий истца, вызванных нарушение прав потребителя на обеспечении возможности производить оплату коммунальных услуг путем внесения наличных денежных средств без комиссий, степени вины ответчика, не исполнившего законодательно установленные обязанности, длительности нарушения прав истца, поведение ответчика возражавшего против удовлетворения исковых требований, пожилой возраст истца (70 лет) и состояние здоровья (том 1 л.д. 22, 23 – 25, 26 – 28), с учётом требования разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 7 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Частичное удовлетворение судом иска Ломакиной Л.Ю. и установление нарушения её прав, как потребителя, в обязательном порядке влечет наложение на ответчика штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя в сумме 3 500 руб. (7 000/2).

В силу положений статьи 98, 103 ГПК РФ, ООО «ЖК ТИС» в пользу местного бюджета, исходя из положений статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, действовавшей на момент обращения истца в суд, подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб. (300 руб. – требование о взыскании морального вреда, 300 руб. – не имущественные требования).

В силу статьи 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно пункту 11 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 г. №1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», разрешая вопрос о размере сумм, взыскиваемых в возмещение судебных издержек, суд не вправе уменьшать его произвольно, если другая сторона не заявляет возражения и не представляет доказательства чрезмерности взыскиваемых с нее расходов (часть 3 статьи 111 АПК РФ, часть 4 статьи 1 ГПК РФ, часть 4 статьи 2 КАС РФ).

Вместе с тем, в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35ГПК РФ, статьи 3, 45 КАС РФ, статьи 2, 41 АПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

В пункте 2 указанного Постановления Пленума Верховного Суда РФ разъяснено, что к судебным издержкам относятся расходы, которые понесены лицами, участвующими в деле, включая третьих лиц, заинтересованных лиц в административном деле (статья 94 ГПК РФ, статья 106 АПК РФ, статья 106 КАС РФ).

Перечень судебных издержек, предусмотренный указанными кодексами, не является исчерпывающим. Так, расходы, понесенные истцом, административным истцом, заявителем (далее также - истцы) в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления, административного искового заявления, заявления (далее также - иски) в суд, могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости. Например, истцу могут быть возмещены расходы, связанные с легализацией иностранных официальных документов, обеспечением нотариусом до возбуждения дела в суде судебных доказательств (в частности, доказательств, подтверждающих размещение определенной информации в сети «Интернет»), расходы на проведение досудебного исследования состояния имущества, на основании которого впоследствии определена цена предъявленного в суд иска, его подсудность.

В соответствии с положениями статьи 98 ГПК РФ, в связи с частичным удовлетворением исковых требований, истец Ломакина Л.Ю. вправе требовать взыскание понесённых судебных расходов. Поскольку требования имущественного характера истцом заявлены не были, при частичное удовлетворение исковых требований не подлежит применению пропорциональное распределение судебных расходов.

Согласно доводам искового заявления, Ломакиной Л.Ю. понесены судебные расходы по оплате услуг представителя в сумме 40 000 руб., а также оплате отправки почтовой корреспонденции в размере 3 288 руб.

В качестве доказательств несения истцом судебных расходов представлены следующие документы:

- договор об оказании юридических услуг от (далее – Договор), заключенный между Ломакиной Л.Ю. и Ломакиным Ю.С. (том 1 л.д. 34 – 37);

- расписка о получении денежных средств от на сумму 40 000 руб. (том 1 л.д. 38).

В соответствии с материалами гражданского дела, представитель истца действительно составил исковое заявление (л.д. 4 - 14), уточненные исковые заявления (том 1 л.д. 117 – 122, 236, том 2 л.д. 62 - 67), письменные пояснения по иску (том 1 л.д. 207, том 2 л.д. 48 - 52), участвовал в предварительном судебном заседании и судебных заседаниях , , , , , , , , , , , , , и .

С учётом установленных обстоятельств, сложности дела (2 том), длительности его рассмотрения, установленного судом объёма участия представителя истца, принимая во внимание цены, рекомендованные за аналогичные юридические услуги при сравнимых обстоятельствах в Тамбовской области решением Совета адвокатской палаты Тамбовской области «О минимальных ставках вознаграждения за оказываемую юридическую помощь», действовавшие на момент рассмотрения гражданского дела, по мнению суда разумными и обоснованными являются расходы за участие представителя в предварительном и судебных заседаниях суда первой инстанции в размере 5 000 руб. за каждое, всего 80 000 руб. (5 000 х 16), составление искового заявления – 5 000 руб., уточненных исковых заявлений – 4 000 руб. за каждое, всего 12 000 руб. (4 000 х 3), письменных пояснений по иску – 3 000 руб. за каждое всего 6 000 руб. (3 000 х 2).

При этом, судебные расходы истца по оплате услуг представителя составили 40 000 руб., что не превышает установленный в качестве обоснованного размер судебных расходов и свидетельствует о возможности удовлетворения требований истца о взыскании расходов на оплату услуг представителя в указанном истцом размере.

Кроме того, истцом понесены судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции в сумме 3 288 руб. (том 1 л.д. 14, 83, 123, 124, 125, 126, 201, том 2 л.д. 68, 69, 71, 72).

Таким образом, установленный судом в качестве обоснованного размер судебных расходов на оплату услуг представителя в сумме 40 000 руб. и оплату отправки почтовой корреспонденции в размере 3 288 руб. подлежат взысканию в пользу истца с ответчика.

Руководствуясь статьями 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Ломакиной Л.Ю. удовлетворить частично.

Возложить на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанность, в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу, обеспечить возможность производить оплату жилижно - коммунальных услуг по многоквартирному дому , путем внесения наличных денежных средств по выбору потребителей, без учета комиссии за перевод денежных средств, в том числе, через платежного агента.

Отказать в удовлетворении исковых требований Ломакиной Л.Ю. о признании ТСЖ «45 Параллель 2005» исполнителем услуг (поставщиком жилищных, коммунальных и иных услуг) по многоквартирному дому распложенному по адресу: ; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности в кратчайший разумный срок заключить договор с кредитной организацией (банком) на приём и проведение платежей за жилищные и коммунальные услуги с физическими лицами в случае открытия ТСЖ «45 Параллель 2005» собственных кассовых операций и /или возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности заключить договор с надлежащим лицом, которое в соответствии с действующим законодательством РФ имеет право выступать платёжным агентом для ТСЖ «45 Параллель 2005» по приёму наличных и безналичных платежей с физлицами за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»; возложении ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности в кратчайший разумный срок приобрести и зарегистрировать на имя ТСЖ «45 Параллель 2005» контрольно-кассовую технику (ККТ), предназначенную для осуществления приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005» непосредственно через организацию собственного кассового пункта и/или через кассовый пункт надлежащего платёжного агента; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности открыть в кредитной организации (в банке) на ТСЖ «45 Параллель 2005» специальный банковский расчётный счёт, начинающийся с при заключении договора ТСЖ «45 Параллель 2005» с надлежащим платёжным агентом по приёму через кассы такого платёжного агента наличных платежей с физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности организовать собственную кассу для приёма наличных и безналичных платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, предоставляемые ТСЖ «45 Параллель 2005», без взимания дополнительных комиссий, сборов и процентов с потребителей от стоимости начисленных услуг. Данное условие должно быть обязательно отражено в платёжных документах по лицевым счетам и и/или обязать ТСЖ «45 Параллель 2005» обеспечить приём указанных платежей через кассу надлежащего платёжного агента без взимания дополнительных комиссий, сборов и процентов с потребителей, с обязательным указанием этого условия в платёжных документах по лицевым счетам и ; признании незаконным отсутствие в платёжных документах, предоставляемых по лицевым счетам и , указания специального банковского счёта (начинающегося с ) и неспециального банковского счёта (начинающегося с ), открытых на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», при осуществлении приёма платежей от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности при организации кассы без привлечения платёжного агента, указывать в платёжных документах по лицевым счетам и реквизиты принадлежащих ТСЖ «45 Параллель 2005» неспециального банковского счёта (начинающегося с ), открытого в кредитной организации (банке) на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», на который будет осуществляться зачисление наличных или безналичных средств потребителя по лицевым счетам и за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005»; возложении на ТСЖ «45 Параллель 2005» обязанности при организации кассы с привлечением надлежащего платёжного агента для приёма наличных и безналичных денежных средств от физических лиц за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005», указывать в платёжных документах по лицевым счетам и реквизиты принадлежащих ТСЖ «45 Параллель 2005» специального банковского счёта (начинающегося с номера ) и неспециального банковского счёта (начинающегося с номера ), открытых в кредитных организациях (банках) на имя ТСЖ «45 Параллель 2005», на которые через такого платёжного агента будут осуществляться зачисление денежных средств потребителя по лицевым счетам и за жилищные и коммунальные услуги, оказываемые ТСЖ «45 Параллель 2005», в зависимости от избранного таким потребителем способа оплаты (наличный или безналичный расчёт).

Взыскать с ТСЖ «45 Параллель 2005» в пользу Ломакиной Л.Ю. сумму компенсации причинного морального вреда в размере 7 000 руб., штраф в размере 3 500 руб., судебные расходы по оплате услуг представителя – 40 000 руб., отправке почтовой корреспонденции - 3 288 руб.

Взыскать с ТСЖ «45 Параллель 2005» в пользу местного бюджета судебные расходы по оплате государственной пошлины 600 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Тамбовский областной суд через Советский районный суд г. Тамбова в течение месяца со дня вынесения в окончательной форме.

Судья: Федотов Л.А.

Мотивированное решение изготовлено 07 мая 2025 г.

Судья: Федотов Л.А.