Матвеева Виталий Игоревич

Дело ...

УИД 04RS0...-17

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 августа 2023 года <адрес>

Железнодорожный районный суд <адрес> в составе судьи Урбашкиевой Э.К., при помощнике ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Морские и речные круизы» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд, истец просил взыскать с ответчика ООО «Морские и речные круизы» денежные средства, уплаченные им по Договору организации туристского продукта от *** в размере 319 989, 83 руб., проценты за период *** в размере 45 757, 18 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебном заседании представитель истца ФИО4 исковые требования поддержал в полном объеме.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен.

Представитель ответчика ООО «Морские и речные круизы» в суд не явился, извещались судом надлежащим образом, каких-либо ходатайств суду не заявляли, отзыва по иску не представили.

Суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства согласно ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению на основании следующего.

Судом установлено, что между истцом и ООО «Морские и речные круизы», ИНН ... ***. был заключен договор № ..., согласно которому ответчик предоставляет, а Клиент оплачивает Компании туристский продукт, указанный в приложении к Договору. Согласно Приложению ... к Договору о реализации туристского продукта на бронирование тура указано: круи...

...з с *** по ***., участники тура – ФИО1, ФИО1 Людмила, корабль Sky Princess, кат. BC № GTY, маршрут - <адрес>.

В счет договора истцом было оплачено ООО «Мирские и речные круизы» 319 989,83 рублей, что подтверждается кассовым чеком от ***. на сумму 99 052 рублей, кассовым чеком от ***. на сумму 120 937,83 рублей, кассовым чеком на сумму 100 000 рублей от 14.02.2020г..

22.09.2020г. ответчик уведомил истца путем размещения в сервисе «Личный кабинет» на сайте ответчика: www.mcruises.ru об условиях выбора аналогичного продукта или возврата денежных средств.

Согласно п. 2 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от *** N 1073 (ред. от ***) "Об утверждении Положения об особенностях на 2020 - 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по *** включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ***

***. посредством размещения в сервисе «Личный кабинет» на сайте ответчика www.mcruises.ru истец просил отменить круиз и вернуть денежные средства.

***. в адрес ответчика почтой направлено требование о возврате денежных средств, указанное требование получено 27.04.2022г.

В ***. истец вновь обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, однако до настоящего времени требование истца не выполнено.

В силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, требования истца о возврате уплаченных денежных средств в размере 319 989, 83 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно расчету истца, который суд признает верным, проценты согласно ст. 395 ГК РФ за период с ***. составляют 45 754, 18 рублей.

Согласно ст. 15 ЗЗПП предусмотрено возмещение морального вреда, причиненного потребителю в связи с нарушением его прав, предусмотренных законом.

Учитывая обстоятельства нарушения прав истца, как потребителя, длительный невозврат денежных средств, несмотря на неоднократные обращения истца, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб..

Согласно ч.6 ст. 13 ЗЗПП при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Размер штрафа составляет 197 873,5? руб., из расчета (319 989,83 + 45 757, 18 +30 000)/2.

В силу ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика госпошлина в размере 6 857,5 руб. в доход МО <адрес>.

Руководствуясь ст. ст. 194-199,235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ООО «Морские и речные круизы», ИНН 7704323466, в пользу ФИО1 уплаченные денежные средства по договору от 20.01.2020г. № CRU00820А4 в размере 319 989,83 руб., проценты по ст. 395 ГК РФ в размере 45 757,18 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, штраф в размере 197 873,5 рублей, всего в общей сумме 593 620,51? руб..

Взыскать с ООО «Морские и речные круизы» в доход МО <адрес> госпошлину в размере 6 857,5 руб..

Ответчик вправе подать в суд, принявший настоящее решение, заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ей копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

В окончательной форме решение суда принято 29.08.2023 г.

Судья: Э.К.Урбашкиева