Мерхелева Лилия Евгеньевна

РЕШЕНИЕИменем Российской Федерации

г. Ростов-на-Дону « 28 » августа 2014 года

Октябрьский районный суд г.Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Кушнаренко Н.В.

с участием ст.помощника прокурора Айдиновой Л.П.

при секретаре Кантемировой Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Мерхелевой Л. Е. к ЗАО «ТД «Перекресток» о возмещении расходов на лечение, утраченного заработка за период временной нетрудоспособности, компенсации морального вреда,

установил:

Мерхелева Л.Е. обратилась в суд с иском к ЗАО «ТД «Перекресток» о возмещении расходов на лечение, утраченного заработка за период временной нетрудоспособности, компенсации морального вреда, обосновав свои требования следующим.

... г. в супермаркете ЗАО «ТД «Перекресток», расположенном по адресу: <...>, приобрела готовую продукцию – ватрушка мясная (в форме котлеты) и капуста цветная жареная, изготовленные сотрудниками ЗАО «ТД «Перекресток». В этот же день употребила указанные продукты в обеденный перерыв. До употребления указанных продуктов в течение дня пищу не употребляла. После приема пищи, а именно: ватрушки мясной (в форме котлеты) и капусты цветной жареной, к вечеру истец почувствовала недомогание, тошнота, головокружение, сильная слабость, диарея, повышение температуры до 39,7С. ... г.. состояние истца ухудшилось, в связи с чем ею была вызвана скорая помощь, в результате чего она была госпитализирована в больницу с диагнозом: пищевое отравление.

В период времени с ... г. по ... г. находилась в инфекционном отделении больницы где, после обследования ей постав...

Показать ещё

...лен диагноз: сальмонеллез, гастроинтестинальная форма, средней тяжести.

Ссылаясь на то, что указанные обстоятельства повлекли за собой причинение ей физических и нравственных страданий, которые выразились в физической боли, временной нетрудоспособности, истец просила суд взыскать в ее пользу с ответчика компенсацию морального вреда в сумме ...., расходы на представителя – .... и расходы на оформление доверенности – ....

Кроме того, истец просила взыскать в ее пользу с ответчика сумму, оплаченную на продукты питания, в размере ...., расходы на лечение – .... и утраченный заработок за период временной нетрудоспособности – ...

В подтверждение истом представлены чеки, квитанции, листки нетрудоспособности, справка с места работы.

Правовым основанием предъявленного иска, по мнению истца, являются положения Закона "О защите прав потребителей".

В судебное заседание истец не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие, представив соответствующее заявление. Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

В судебном заседании представитель истца по доверенности исковые требования подержал, просил удовлетворить, дав аналогичные пояснения доводам иска.

Представитель ответчика по доверенности исковые требования не признала, ссылаясь на недоказанность истцом факта отравления вследствие употребления пищи, приобретенной в супермаркете ЗАО «ТД «Перекресток». Вместе с этим, не возражала против удовлетворения иска в части взыскания суммы, оплаченной на продукты питания, в размере ...., расходов на лечение – .... и утраченного заработка за период временной нетрудоспособности – ...., судебных расходов. В части взыскания компенсации морального вреда не возражала против взыскания ....

Суд, выслушав позицию сторон, исследовав материалы дела, представленные документы, обозрев оригинал истории болезни на имя истца, материалы административного дела № в отношении ЗАО «ТД «Перекресток» о привлечении по ст. 14.4 ч.2 КоАП РФ (постановление от ... г..), заслушав заключение прокурора, приходит к следующим выводам.

В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Потребитель имеет право на то, чтобы товар был безвреден для жизни, здоровья потребителя и требования, которые должны обеспечить безопасность товара для жизни и здоровья потребителя являются обязательными (п. 1 ст. 7 Закона "О защите прав потребителей").

В соответствии с п. 1 ст. 14 Закона РФ от ... г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктом 1, 6 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ... г., потребитель имеет право на получение услуг надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья. Исполнитель (организация, предприниматель) обязан соблюдать установленные в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технических документах, других правилах и нормативах обязательные требования безопасности услуг для жизни, здоровья людей, окружающей среды и имущества.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на исполнителе (продавце, изготовителе) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В данном случае ответчик должен доказать оказание истцу услуги надлежащего качества и безопасной для жизни и здоровья, в частности, должен доказать, что услуга оказана с соблюдением санитарно-эпидемиологических правил и Правил оказания услуг общественного питания (ст. 56 ГПК РФ).

Однако, таких доказательств ответчиком вопреки диспозиции ст. 56 ГПК РФ суду представлено не было.

Напротив, как установлено судом, на основании обращений граждан Немченко А.П. и др. (3 человека), указывавших на появление симптомов кишечной инфекции после употребления продукции, изготовитель ЗАО «ТД «Перекресток», ... г. Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области было издано распоряжение № о проведении внеплановой выездной и документарной проверки ЗАО «ТД «Перекресток».

По результатам проведенной в период с ... г. ... г. проверки комплекса по производству кулинарных изделий ЗАО «ТД «Перекресток», расположенного по адресу: <...>, а также по результатам проведения проверки специалистами ФФБУ3 "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области" ... г. были, выявлены многочисленные нарушения Федерального закона от 30 марта 1999 года N 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", Закона РФ "О защите прав потребителей", п.п.5.10, 8.24,8.4,10.8,12.1,13.1,13.2,14.1,14.2 СП 2.3.6.1066-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов», п.п. 5.1,5.2,5.5,15.1 СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья», п.п. 1.5,2.1, 2.7 СП 1.1.1058-01 «Организация и поведение производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», МУ 2657 от 31.12.1982 г. «Методические указания по санитарно-бактериологическому на предприятиях общественного питания и торговли пищевыми продуктами», СанПиН 2.3.2.1078-01 "Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов", СанПиН 2.3.4.545-96 "Производство хлеба, хлебобулочных и кондитерских изделий" при производстве пищевой продукции и ее реализации, что подтверждено протоколами лабораторных испытаний от 18.07.2011г. ФБУ3 "Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области", указанные документы представлены в материалах административного дела № и исследованы судом.

Постановлением судьи Октябрьского районного суда г. Ростова-на-Дону от ... г. ЗАО «ТД «Перекресток» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст.14.4 ч.2 КоАП РФ, и ему назначено наказание в виде административного приостановления деятельности цеха по производству полуфабрикатов из мяса и птицы, участка по изготовлению кулинарных изделий «Гриль», пекарни универсама «Текучева» ЗАО «ТД «Перекресток» на срок 90 суток с конфискацией товара. Данное постановление вступило в законную силу.

Ватрушка мясная (в форме котлеты) и капуста цветная жареная, изготовителем которых является ЗАО «ТД «Перекресток», были приобретены истцом ... г. в супермаркете ЗАО «ТД «Перекресток».

ЗАО «ТД «Перекресток» является надлежащим ответчиком в данном споре как лицо, осуществившее реализацию товара, не соответствующего установленным требованиям качества и безопасности, вопреки доводам ответной стороны о ненадлежащем ответчике.

Согласно выписному эпикризу из истории болезни истец находился на лечении во взрослом инфекционном отделении в период с ... г. с диагнозом сальмонеллез, гастроинтестинальная форма, средней тяжести. Накануне заболевания, ... г. употребляла продукцию, изготовителем которой является ЗАО «ТД «Перекресток», после употребления которой несколько человек госпитализированы с подобной клиникой.

С учетом изложенного, установив, что истцу были переданы товары (продукты) ненадлежащего качества, не соответствующие требованиям безопасности для здоровья потребителей, а также обязательным требованиям, предъявляемым к таким продуктам, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для взыскания в ее пользу компенсации морального вреда с учетом требований ст. 15 Закона РФ, 151 и 1101 Гражданского кодекса РФ в размере ....

При этом суд не может согласиться с позицией истцовой стороны о том, что в данном случае разумной и справедливой является сумма в размере ...

Понятия «разумность» и «справедливость» являются оценочными понятиями, и их использование в качестве требования, которым должен руководствоваться суд при определении размера компенсации морального вреда, само по себе не препятствует возмещению морального вреда гражданину в размере, определенном судом в пределах предоставленной ему законом свободы усмотрения.

Сумма в размере .... является, по мнению суда, разумной и справедливой. Доказательств обратному суду представлено не было.

Доводы ответной стороны относительно отсутствия доказательств вины ответчика и причинной связи между приобретением продукции и заболеванием истца, отсутствием официального заключения о причинах заболевания истца, и что действия ответчика не признавались представляющими опасность для жизни и здоровью граждан, несостоятельны, т.к. в силу ч. 5 ст. 14 Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги). Таким образом, бремя доказывания отсутствия вины продавца лежит на нем, а не на потребителе. Таких доказательств ответчиком не представлено. Выставленный истцу диагноз является заключением специалистов-медиков, который не исключал отравление некачественной пищей. Наличие вины ответчика, выразившейся в несоблюдении законодательства в сфере защиты прав потребителей, в том числе, в части качества и безопасности оказываемых услуг, и, как следствие, в причинении вреда истцу, подтвержден вышеуказанным постановлением судьи Октябрьского районного суда г. Ростова-на-Дону от ... г.., другими материалами административного дела №, историей болезни на имя истца.

Подлежат удовлетворению и требования истца о взыскании в ее пользу суммы, оплаченной на продукты питания, в размере ...., по следующим основаниям.

В соответствии с п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также недополученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Основанием иска для возмещения убытков может служить любое нарушение гражданских прав и законных интересов лица (нарушение договорных обязательств, деликт или действие государственного органа и т.п.), повлекшее причинение убытков (ст. 309 ГК РФ).

При разрешении споров, связанных с возмещением убытков, необходимо иметь в виду, что истец имеет право получить такую сумму денег, которая поставила бы его в такое имущественное положение, в котором он находился бы, если бы обязательство из договора было надлежащим образом и в срок исполнено (принцип полного возмещения) (ст. 393 ГК РФ).

Таким образом, согласно действующему законодательству возмещение убытков является мерой гражданско-правовой ответственности.

Юридически значимыми обстоятельствами, подлежащими установлению по делам данной категории, являются: факт нарушения права, наличие и размер понесенных убытков, а также причинная связь между нарушением права и возникшими убытками (ст. 15 ГК РФ).

Доказывать вину нарушителя обязательства не требуется, ибо она предполагается (п. 2 ст. 401 ГК РФ).

Разрешая возникший спор, суд исходит из того, что, заявляя требование о взыскании убытков при договорных правоотношениях, что имеет место в данном случае, истец должен представить этому доказательства в соответствии с гражданским процессуальным законодательством (ст. 56 ГПК РФ). В данном случае истец должен доказать, факт противоправного поведения и факт существования самих договорных отношений (факт заключения между сторонами договора); наличие причинной связи между допущенным нарушением и возникшими убытками; факт и размер требуемых убытков.

В данном конкретном случае факт нарушения прав истца действиями ответчика в полном объеме нашел свое подтверждение в ходе рассмотрения данного дела.

Решая вопрос о размере убытков, суд принимает во внимание представленные суду товарные и кассовые чеки на сумму ...., подтверждающие приобретение истцом у ответчика указанных продуктов питания, и это обстоятельство ответной стороной не отрицалось.

Следует согласиться и с позицией истца о наличии правовых оснований для взыскания в ее пользу расходов на лечение в размере ...

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Из исследованной в судебном заседании истории болезни на имя истца, следует, что понесенные ею расходы на лечение в период с ... г. (выявленного у нее с ... г..), находятся в причинно-следственной связи с перенесенной в период пребывания в Городской больнице № им. Н.А.Семашко пищевой токсикоинфекцией средней степени тяжести (зафиксированной ... г.. и купированной ... г..). Приобретаемые истцом в этот период лекарственные препараты были рекомендованы по назначению лечащего врача. Факт понесения истцом указанных расходов и их размер нашел свое подтверждение в представленных суду товарных и кассовых чеках.

Поскольку указанные расходы находятся в причинной следственной связи с противоправными действиями со стороны ответчика и обусловлены лечением пищевого отравления в связи с употреблением истцом продуктов питания, изготовителем которых является ответчик, суд приходит к выводу об удовлетворении указанных исковых требований.

В соответствии со статьей 1085 ГК РФ при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

Статьей 1086 ГК РФ предусмотрено, что размер подлежащего возмещению утраченного потерпевшим заработка (дохода) определяется в процентах к его среднему месячному заработку (доходу) до увечья или иного повреждения здоровья либо до утраты им трудоспособности, соответствующих степени утраты потерпевшим профессиональной трудоспособности, а при отсутствии профессиональной трудоспособности - степени утраты общей трудоспособности.

В состав утраченного заработка (дохода) потерпевшего включаются все виды оплаты его труда по трудовым и гражданско-правовым договорам как по месту основной работы, так и по совместительству, облагаемые подоходным налогом. Не учитываются выплаты единовременного характера, в частности компенсация за неиспользованный отпуск и выходное пособие при увольнении. За период временной нетрудоспособности или отпуска по беременности и родам учитывается выплаченное пособие. Доходы от предпринимательской деятельности, а также авторский гонорар включаются в состав утраченного заработка, при этом доходы от предпринимательской деятельности включаются на основании данных налоговой инспекции.

Все виды заработка (дохода) учитываются в суммах, начисленных до удержания налогов.

Среднемесячный заработок (доход) потерпевшего подсчитывается путем деления общей суммы его заработка (дохода) за двенадцать месяцев работы, предшествовавших повреждению здоровья, на двенадцать. В случае, когда потерпевший ко времени причинения вреда работал менее двенадцати месяцев, среднемесячный заработок (доход) подсчитывается путем деления общей суммы заработка (дохода) за фактически проработанное число месяцев, предшествовавших повреждению здоровья, на число этих месяцев.

Не полностью проработанные потерпевшим месяцы по его желанию заменяются предшествующими полностью проработанными месяцами либо исключаются из подсчета при невозможности их замены.

В случае, когда потерпевший на момент причинения вреда не работал, учитывается по его желанию заработок до увольнения либо обычный размер вознаграждения работника его квалификации в данной местности, но не менее установленной в соответствии с законом величины прожиточного минимума трудоспособного населения в целом по Российской Федерации.

Если в заработке (доходе) потерпевшего произошли до причинения ему увечья или иного повреждения здоровья устойчивые изменения, улучшающие его имущественное положение (повышена заработная плата по занимаемой должности, он переведен на более высокооплачиваемую работу, поступил на работу после окончания учебного учреждения по очной форме обучения и в других случаях, когда доказана устойчивость изменения или возможности изменения оплаты труда потерпевшего), при определении его среднемесячного заработка (дохода) учитывается только заработок (доход), который он получил или должен был получить после соответствующего изменения.

Согласно листков нетрудоспособности, истец в период с ... г. ... г.г. находилась на лечении в Городской больнице № им. Н.А.Семашко.

Согласно расчета истца, размер утраченного заработка, который истец и просит суд взыскать в ее пользу с ответчика, составил .... (л.д.19). Указанный расчет судом проверен и признан правильным. Иного расчета суду представлено не было. Какого-либо несогласия с расчетом истцом ответная сторона не заявляла, напротив, с ним согласилась и не возражала против взыскания заявленной суммы в размере ....

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

По смыслу указанной правовой нормы, для взыскания штрафа необходимо установить факт несоблюдения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Между тем, как следует из материалов дела, и это истцовой стороной не отрицалось в судебном заседании, с претензией о выплате компенсации морального вреда, расходов на лечение и др. истец к ответчику не обращалась, в связи с чем у суда не имеется оснований для взыскания с ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В связи с этим в пользу истца надлежит взыскать понесенные ею расходы за оформление доверенности в размере ...

Кроме того, с ответчика надлежит взыскать с местный бюджет госпошлину в размере ... (ст. 103 ГПК РФ).

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Размер понесенных расходов указывается стороной и подтверждается соответствующими документами.

Однако действующее гражданское процессуальное законодательство предоставляет суду право уменьшить сумму, взыскиваемую в возмещение расходов по оплате услуг представителя. Реализация данного права судом возможна лишь в случаях, если он признает эти расходы чрезмерными с учетом конкретных обстоятельств дела. Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные стороной, в пользу которой принято судебное решение, с противной стороны в разумных пределах является одним из правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителей, соблюдения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон.

С учетом изложенного, принимая по внимание конкретные обстоятельства данного дела, его сложность, количество проведенных судебных заседаний судом с участием представителя истца, суд считает сумму в размере .... разумной и подлежащей взысканию с ответчика.

руководствуясь ст.ст. 12, 56, 98, 100, 103, 197-198 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования Мерхелевой Л. Е. к ЗАО «ТД «Перекресток» о возмещении расходов на лечение, утраченного заработка за период временной нетрудоспособности, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ЗАО «ТД «Перекресток» в пользу Мерхелевой Л. Е. компенсацию морального вреда в сумме ...., расходы на представителя – ...., расходы на оформление доверенности – ...., сумму, оплаченную на продукты питания, - ...., расходы на лечение – ...., утраченный заработок за период временной нетрудоспособности – ....

В удовлетворении остальной части исковых требований Мерхелевой Л. Е. - отказать.

Взыскать с ЗАО «ТД «Перекресток» в местный бюджет госпошлину в размере ...

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский област­ной суд путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 01.09.2014 года.

Судья:

Свернуть