Нерадовская Александра Владимировна

<данные изъяты>

дело № №2-1441/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р. Ф.

<адрес> 18 декабря 2023 года

Надымский городской суд ЯНАО в составе: председательствующего - судьи Жижина В.С., при секретаре судебного заседания Котовой С.Е., с участием истца Нерадовской А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Нерадовской А.В. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр кирпича» о взыскании денежных средств за оплату заказа, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Нерадовская А. В. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центр кирпича» (далее – Общество), в котором указывает, что согласно достигнутых договоренностей от *дата* Общество обязалось передать в собственность истцу в согласованном количестве, номенклатуре и ассортименте кирпич и сухие смеси на общую суму 121911 рублей, а истец в тот же день произвел в адрес Общества 100% предоплату в сумме 121911 рублей, что подтверждается кассовым чеком. Тем самым истец свои обязательства перед Обществом выполнил. В свою очередь, Общество обязалось в течение 14 дней поставить кирпич и сухие смеси, но в указанный срок товар поставлен не был. *дата* в адрес Общества отправлено заявление об отказе от оплаченного товара и требованием возврата денежных средств, которое в тот же день принято Обществом. *дата* истцом в адрес Общества почтовым отправлением направлена претензия, которая была получена ответчиком и оставлена без рассмотрения, денежные средства ответчиком не возвращены. Ссылаясь на нормы Гражданского кодекса РФ и закон РФ от *дата* *№ обезличен* «О защите прав потребителей», просит взыскать с Общества: оплаченные денежные средства за поставленный товар в...

... размере 121911 рублей, неустойку в размере 0,5%от суммы предварительной оплаты с *дата* по день возврата денежных средств, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей и стоимость расходов по оплате юридической помощи в размере 1400 рублей.

Истец Нерадовская А.В. в судебном заседании исковые требования поддержала, на их удовлетворении настаивала. Указала, что неоднократно звонила в фирму, договорились на поставку определенных позиций строительного материала, который так и не поступил. Испытывала нравственные страдания из-за непоставки товара и переноса сроков строительства на своем участке.

Ответчик – ООО «Центр кирпича» в судебное заседание не явился, своего представителя не направил, о времени и месте рассмотрения дела извещался в порядке ст.165.1 ГК РФ, ст. 113 ГПК РФ, надлежащим образом, об отложении судебного заседании или рассмотрении дела в свое отсутствие не ходатайствовал, возражений относительно исковых требований не представил.

В силу части 1 статьи 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. Истец не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства.

Таким образом, судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, заслушав истца, оценив представленные в совокупности по делу доказательства, определив обстоятельства, имеющие юридическое значение для разрешения спора по существу, приходит к следующему.

На основании ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ч. 1 ст. 492 ГК РФ).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч.3 ст.492 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (статья 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий (ст.493 ГК РФ).

В соответствии с ч.ч. 1,2,3 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Постановлением Правительства РФ утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, в соответствии с которыми под продажей товаров дистанционным способом понимается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор.

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

В случае если договор заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, то в место его жительства.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, которые установлены в договоре.

За нарушение продавцом сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.

Принципиальным отличием дистанционного способа продажи товаров от иных предусмотренных законодательством способов является невозможность потребителя лично ознакомиться с предлагаемым товаром до момента его получения, ознакомление с товаром происходит исключительно при помощи коммуникативных средств.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Как установлено материалами дела, Нерадовская А.В. *дата* без заключения письменного договора, при помощи информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» путем переписки на электронный адрес Общества 500980@mail.ru согласовала с ООО «Центр кирпича» количество, номенклатуру и ассортимент кирпича и сухих смесей, а именно: кирпич 600 штук гиперпресс серый 39000 рублей; кирпич 300 штук гиперпресс коричневый 19500 рублей; кирпич на цоколь м200 12544 рубля; огнеупорный ШБ8 297 штук 32967 рублей; смесь терракот 8 мешков 4400 рублей; смесь брозекс 25 мешков 13500 рублей. Итого 121911 рублей, что подтверждено электронным сообщением с указанием юридических реквизитов Общества.

*дата* Нерадовская А.В. через АО «Газпромбанк» оплатила на имя продавца – «Центр кирпича» сумму 121911 рублей, что подтверждено чеком по операции и кассовым чеком с отражением количества, номенклатуры и ассортимента кирпича и сухих смесей, а также с указанием юридических реквизитов получателя платежа – «Центр кирпича».

*дата* Нерадовская А.В. обратилась с письменным заявлением к директору Общества Гусеву А.М. о том, что в двухнедельный срок кирпич и сухие смеси не поставлены, просила вернуть деньги на карту с которой произведена оплата, от поставки товара отказалась, на данном заявлении имеется подпись лица, её принявшего и оттиски печати Общества.

После чего, *дата*, Нерадовская А.В. направила в адрес Общества письменную претензию с требованием вернуть оплаченную за непоставленный товар денежные средства в размере 121911 рублей и неустойку в размере 26210, 65 руб., которая получена представителем Общества Гусевым А.М. *дата*.

По настоящее время возврат денежных средств истцу не произведен.

На основании изложенного, истцом требования Общества выполнены в полном объеме, а ответчик согласованный и оплаченный товар не отправил. В связи с изложенным с Общества подлежит взысканию сума оплаченная за непоставленный товар в размере 121911 рублей.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Поскольку стороной в настоящем договоре является гражданин, то к правоотношениям сторон применяются положения статьи 32 Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, истцу как потребителю предоставлено право на односторонний отказ от договора выполнения работ (оказания услуг) без каких-либо отрицательных для него последствий и начисления санкций, с обязательным возмещением фактически понесенных исполнителем услуг (ст.32 Закона о защите прав потребителей).

При этом, ответчиком в материалы дела не представлены доказательств несения каких-либо расходов в связи с исполнением заключенного с истцом договора.

В силу п. 2 ст. ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требования потребителя о передаче товара в установленный им новый срок или о возврате уплаченной за товар денежной суммы не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (ч. ч. 4, 5 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю (п.1). В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения, установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара (п.2). В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (п.3). Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (п.4).

На основании изложенного, судом рассчитан размер неустойки: цена товара – 121911 рублей, начало периода просрочки – *дата* (с *дата* 14 дней), дата оглашения резолютивной части решения – *дата*, итого 139 дней, процент – 0,5%, но не более чем 100% от цены товара: 121911 руб.*139 дней*0,5%=84728 рублей 15 копеек.

Также суд удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика неустойки с *дата* в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара на сумму 121911 рублей, а именно 609 рублей 55 копеек за каждый день просрочки до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы, но до достижения предельной суммы предварительной оплаты товара в размере 121911 рублей.

В силу п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере, предусмотренном п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», а именно: 108319 рублей 58 копеек, из расчета: (121911+84728,15+10000) х 50%.

Кроме того, истцом заявлено требование о компенсации морального вреда в сумме 10000 руб.

В силу ст. 15 Закона РФ от *дата* *№ обезличен* «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая характер и степень физических и нравственных страданий, причиненных истцу, нарушение его прав в качестве потребителя со стороны ответчика, а также принимая во внимание требования разумности, справедливости и соразмерности, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в заявленном размере 10000 рублей. При этом, степень нравственных страданий истца оценивается судом с учетом отказа ответчика удовлетворить требования потребителя, а также с учетом фактических обстоятельств дела.

Относительно требования истца о взыскании понесенных расходов на оплату оказания услуг юридического характера, суд приходит к следующему выводу.

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу ч. 1 статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Факт внесения Нерадовской А.В. расходов по договору *№ обезличен* от *дата* за оказание консультационных услуг по защите прав потребителей в размере 1400 рублей подтвержден договором *№ обезличен* от *дата* заключенным между истцом и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ЯНАО» и чеком по операции от *дата*

Исходя из характера и категории сложности заявленного спора, объема предоставленных консультационных (юридических) услуг, а также исходя из соблюдения баланса интересов сторон, суд приходит к выводу, что требуемый к возмещению размер судебных расходов в размере 1400 рублей соответствует объему рассмотренного дела и отвечает требованиям разумности, соразмерности, справедливости.

Таким образом, иск подлежит удовлетворению полностью.

Руководствуясь ст.194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Нерадовской А. В. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр кирпича» удовлетворить полностью.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Центр Кирпича» (ОГРН 1237200008495, ИНН 7203556237) в пользу Нерадовской А. В., родившейся *дата* в <адрес>, паспорт 7411 778904, выдан *дата* ОУФМС России по ЯНАО в <адрес>:

- денежные средства за непоставленный товар в размере 121911 (Сто двадцать одна тысяча девятьсот одиннадцать) рублей;

- неустойку за период со *дата* по *дата* в размере 84728 (Восемьдесят четыре тысячи семьсот двадцать восемь) рублей 15 копеек;

- неустойку с *дата* в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара на сумму 121911 рублей, а именно 609 рублей 55 копеек за каждый день просрочки до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы, но до достижения предельной суммы предварительной оплаты товара в размере 121911 рублей;

- компенсацию морального вреда в размере 10000 (Десять тысяч) рублей;

- штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования истца в размере 108319 (Сто восемь тысяч триста девятнадцать) рублей 58 копеек;

- расходы на оплату услуг юридической помощи в размере 1400 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение принято судом в окончательной форме 25.12.2023 г.

Председательствующий (подпись) В.С. Жижин

Копия верна:

Судья Надымского городского суда ЯНАО В.С. Жижин

Секретарь судебного заседания С.Е. Котова

Решение суда не вступило в законную силу: *дата*

Подлинник хранится в деле *№ обезличен* в Надымском городском суде, т.*№ обезличен*. УИН 89RS0*№ обезличен*-26