Овченкова Галина Геннадьевна

Судья Сулима Р.Н. Дело № 2-1224/2021

Докладчик Бутырин А.В. Дело № 33-1542/2022

А П Е Л Л Я Ц И О Н Н О Е О П Р Е Д Е Л Е Н И Е

Судебная коллегия по гражданским делам Новосибирского областного суда в составе:

председательствующего Зиновьевой Е.Ю.,

судей Бутырина А.В., Илларионова Д.Б.,

при секретаре Давиденко Д.О.

рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Новосибирске 01 марта 2022 года гражданское дело по апелляционной жалобе представителя АО «Авиакомпания «Сибирь» - Дяденко А.М. на решение Дзержинского районного суда г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ, которым исковые требования удовлетворены, взысканы с АО «Авиакомпания «Сибирь» в пользу Овченкова В. И. уплаченные за авиабилет денежные средства в размере 35 004 руб., неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35 004 руб., компенсация морального вреда 3000 руб., штраф 36 504 руб., почтовые расходы 49,81 руб., расходы на оплату услуг представителя 10 000 руб., всего 119 561 руб. 81 коп., взысканы с АО «Авиакомпания «Сибирь» в пользу Овченковой Г. Г. уплаченные за авиабилет денежные средства в размере 35 004 руб., неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35 004 руб., компенсация морального вреда 3000 руб., штраф 36 504 руб., почтовые расходы 49,81 руб., всего 109 561 руб. 81 коп., взысканы с АО «Авиакомпания «Сибирь» в пользу Овченковой Н. В. уплаченные за авиабилет денежные средства в размере 35 004 руб., неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35 004 руб., компенсация морального вреда 3000 руб., штраф 36 504 руб., почтовые расходы 49,81 руб., всего 109 561 руб. 81 коп., взысканы с АО «Авиакомпания «Сибирь» в пользу Овченкова Д. В., действующего в интересах несовершеннолетнего Овченкова И. Д., уплаченные за авиа...

...билет денежные средства в размере 27 143 руб., неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 27 143 руб., компенсация морального вреда 3000 руб., штраф 28 643 руб., почтовые расходы 49,81 руб., всего 85 978 руб. 81 коп., взыскана с АО «Авиакомпания «Сибирь» государственная пошлина в доход местного бюджета в размере 6 203 руб.

Заслушав доклад судьи Новосибирского областного суда Бутырина А.В., объяснения представителя истца Овченковой Н.В. – Теплова А.А., судебная коллегия

У С Т А Н О В И Л А:

Овченков В. И., Овченкова Г. Г., Овченкова Н. В., Овченков Д. В., действующий в интересах несовершеннолетнего Овченкова И. Д., обратились в суд с иском к АО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств за авиабилеты.

Просили взыскать 135 155 рублей в качестве возврата уплаченной суммы за не оказанные ответчиком услуги; 135 155 рублей в качестве неустойки, 199,25 руб. в качестве затрат на отправку заказного письма ответчику; 145 155 руб. в качестве штрафа за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований; 20 000 руб. в качестве компенсации морального вреда, судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.

В обоснование указали, что ДД.ММ.ГГГГ Овченковым В.И. были приобретены в АО «Авиакомпания «Сибирь» четыре билета на имя Овченкова В.И., Овченковой Г.Г., Овченковой Н.В. и на несовершеннолетнего Овченкова И.Д., маршрут Новосибирск-Симферополь, рейс S7 5135, с вылетом ДД.ММ.ГГГГ и обратно, маршрут Симферополь-Новосибирск, рейс S7 5136, с вылетом ДД.ММ.ГГГГ. Бронирование и оплата авиабилетов осуществлены.

Истцы вынуждены были отказаться от воздушной перевозки в связи с непредвиденным заболеванием близкого родственника и члена семьи Овченковой Г. Г., и уведомили об этом ответчика до окончания времени регистрации пассажиров на указанный рейс.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик принял к возврату авиабилеты, при этом, денежные средства за авиабилеты вернуть отказался, сославшись на то, что процедура по возврату денег решается не сразу, необходимо периодически звонить по номеру горячей линии ответчика, узнавать о времени и условиях возврата денежных средств.

Истцы в течение месяца с момента возврата авиабилетов звонили по указанному телефону, но так и не получили информацию о возврате денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ истцы обратились к ответчику с письменной претензией с требованием возврата денежных средств, указали, что отказываются от получения ваучера или сертификата. Однако в течение 10 дней с момента получения претензии ответчик требования не исполнил, поэтому просят взыскать неустойку с ДД.ММ.ГГГГ и компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

Судом постановлено указанное решение, с которым не согласен ответчик. В апелляционной жалобе представитель АО «Авиакомпания «Сибирь» - Дяденко А.М. просит отменить решение суда в части взыскания стоимости авиабилетов, компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.

В обоснование жалобы указывает, что возврат провозной платы по договорам воздушной перевозки производится в соответствии с Положением, утвержденным Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. Сроки возврата денежных средств регламентированы п.6 Положения и в настоящий момент не истекли. Поэтому полагает, что взыскание стоимости авиабилетов неправомерно.

Требование о компенсации морального вреда не подлежало удовлетворению, так как виновные действия со стороны ответчика отсутствуют.

Отказ во взыскании провозной платы влечет отказ и в удовлетворении производных исковых требований и штрафа.

От представителя истцов – Теплова А.А. поступили возражения на апелляционную жалобу с указанием на неприменение к спорным правоотношениям статьи 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее ВК РФ). Полагает, что в случае отказа от перевозки в связи с болезнью пассажира действует прямое указание п.2 ст.108 ВК РФ о возврате уплаченной за перевозку платы.

Рассмотрев дело в соответствии с требованиями ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии со ст. 100 ВК РФ перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты. Пассажиром воздушного судна является физическое лицо, заключившее договор воздушной перевозки пассажира, либо физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования воздушного судна (воздушный чартер).

Согласно ст. 103 ВК РФ по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, должен предусматривать норму бесплатного провоза багажа. В случае заключения такого договора пассажир воздушного судна обязуется оплатить воздушную перевозку, а при наличии у него багажа сверх нормы бесплатного провоза багажа также провоз этого багажа.

В соответствии с п. 2 ст. 108 ВК РФ в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Согласно п. 3 ст. 108 ВК РФ в целях пункта 2 настоящей статьи под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Согласно п. 3 ст. 108 ВК РФ в целях пункта 2 настоящей статьи под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

В соответствии с п. 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей", вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с п. 81 настоящих Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс.

Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ истцами приобретены авиабилеты в количестве четырех штук на имя Овченкова В. И., Овченкову Г. Г., Овченкову Н. В. и на несовершеннолетнего Овченкова И. Д., по маршруту следования Новосибирск-Симферополь на рейс S7 5135, с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ и обратно по маршруту следования Симферополь-Новосибирск на рейс S7 5136 с датой вылета ДД.ММ.ГГГГ в АО «Авиакомпания «Сибирь». Бронирование и оплата авиабилетов были осуществлены. Стоимость авиабилетов составила 35 004 руб. – взрослый, 27 143 руб. - детский, а также сервисный сбор 1 000 руб. Общая стоимость приобретенных авиабилетов составила 135 155 руб.(л.д.7-14).

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ Овченкова Г. Г. находилась на амбулаторном лечении у терапевта поликлиники с диагнозом новая коронавирусная инфекция COVID-19, внебольничная полисегментарная пневмония средней степени тяжести, ДНО, выздоровление. Бронхиальная астма, эндогенная генеза средней степени тяжести, контролируемая. Также указано на наличие противопоказаний к перелетам (л.д.16).

ДД.ММ.ГГГГ истец уведомил перевозчика о невозможности по состоянию здоровья супруги совершить воздушную поездку, сдав билеты, о чем имеется отметка об их принятии.

ДД.ММ.ГГГГ истец Овченков В.И. обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил вернуть денежные средства за авиабилеты, от ваучера отказался (л.д.15).

Разрешая спор по существу, анализируя вышеуказанные нормы права и представленные сторонами доказательства, суд первой инстанции пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований. При этом суд исходил из того, что основанием для отказа истцов от договора перевозки явились обстоятельства, не предусмотренные пунктом 1 Положения, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 991, а именно отказ истцов от договора перевозки являлся вынужденным, связанным с болезнью истца Овченковой Г.Г.

Однако судебная коллегия не может согласиться с выводами суда первой инстанции.

Федеральным законом от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" Воздушный кодекс РФ дополнен статьей 107.2, в соответствии с которой Правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 ВК РФ, пунктом 3 статьи 185 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации, пунктом 8 статьи 95 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации и частями шестнадцатой и семнадцатой статьи 82 Федерального закона от 10 января 2003 г. N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. (п. 3 ст. 24 Федерального закона от 8 июня 2020 г. N 166-ФЗ).

Во исполнение предоставленных полномочий Правительство Российской Федерации постановлением от 6 июля 2020 г. N 991 утвердило "Положение об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части" (далее – Положение), согласно п. 1 которого оно устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

В соответствии с п. 4 Положения, при отказе пассажира от воздушной перевозки в случаях, указанных в пункте 1 или подпункте "а" пункта 3 настоящего Положения, провозная плата, уплаченная за воздушную перевозку пассажира, подлежит возврату пассажиру в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Пунктом 6 Положения предусмотрено, что денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

Как следует из материалов дела, заключенные истцами с авиакомпанией договоры воздушной перевозки пассажиров подлежали исполнению после 18 марта 2020 г. в период введения ограничительных и иных мероприятий в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в связи с чем, причина отказа пассажиров от авиаперевозки в данном случае не имеет правого значения ввиду того, что на данные договоры распространяются особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, установленные постановлением Правительства РФ от 6 июля 2020 г. N 991, в том числе специальные сроки и порядок возврата провозной платы, уплаченной за воздушную перевозку пассажира.

С учетом данных особенностей, требования истцов о возврате провозной платы уплаченной по договору воздушной перевозки в связи с отказом от воздушной перевозки, предъявленные до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, не подлежат удовлетворению (аналогичная правовая позиция содержится в кассационном определении Восьмого кассационного суда общей юрисдикции от 01.02.2022 № 88-1116/2022).

Доказательств того, что истцы относится к категории пассажиров, указанной в абз. 2 п. 10 Положения, для которых установлены иные сроки возврата провозной платы, в материалы дела не представлено. В суде апелляционной инстанции представитель истцов подтвердил, что истцы к указанной категории пассажиров не относятся.

Судом первой инстанции не учтено, что угроза возникновения и (или) возникновение отдельных чрезвычайных ситуаций, введение режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекшие ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения, указаны в п. 1 Положения не в качестве причины отказа пассажира от перевозки, а как дополнительное условие, которое существует к моменту отказа пассажира от перевозки по любым основаниям, если эти договоры заключены и подлежат исполнению в диапазоне дат, указанных в пункте 1 указанного Положения, в связи с чем, правила возврата стоимости билетов, установленные данным Положением, подлежат применению и при вынужденном отказе от перелета.

Как следует из материалов дела, 3 года с даты отправления рейса, указанной в билетах, не истекли (дата вылета по маршруту Новосибирск-Симферополь: туда – 19.07.2020, обратно – 29.07.202о).

При указанных обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований у суда первой инстанции не имелось.

Таким образом, решение Дзержинского районного суда г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ подлежит отмене, с вынесением нового решения об отказе в удовлетворении иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, судебная коллегия

О П Р Е Д Е Л И Л А:

решение Дзержинского районного суда г. Новосибирска от ДД.ММ.ГГГГ отменить. Постановить по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований Овченкова В. И., Овченковой Г. Г., Овченковой Н. В., Овченкова Д. В., действующего в интересах несовершеннолетнего Овченкова И. Д., к АО «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании денежных средств за авиабилеты – отказать.

Апелляционную жалобу представителя АО «Авиакомпания «Сибирь» - Дяденко А.М. – удовлетворить.

Председательствующий

Судьи