Панконина Светлана Вячеславовна

Судья Исакова Н.И. Дело № 33-39497/2024

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

21 ноября 2024 года город Краснодар

Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:

председательствующего Черновой Н.Ю.,

судей Першиной Н.В., Поповой С.К.,

по докладу судьи Першиной Н.В.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Пищулиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3541/24 по иску ...........3 к АО «Алюр-Авто», ООО «Юг-Авто Эксперт», третье лицо – ПАО «Банк Уралсиб» о защите прав потребителей,

по апелляционной жалобе представителя ...........3 по доверенности ...........1 на решение Ленинского районного суда города Краснодара Краснодарского края от 01 августа 2024 года.

Заслушав доклад судьи Першиной Н.В. об обстоятельствах дела, содержание решения суда первой инстанции, доводы апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции,

У С Т А Н О В И Л А:

...........2 обратилась в суд с иском к АО «Алюр-Авто», ООО «Юг-Авто Эксперт» о защите прав потребителей.

Решением Ленинского районного суда города Краснодара Краснодарского края от 01 августа 2024 года исковые требования ...........2 о защите прав потребителей удовлетворены частично. С ООО «Алюр-Авто» в пользу ...........3 взысканы денежные средства в размере ................ рублей, сумма штрафа в размере ................ рублей, компенсация морального вреда в размере ................ рублей, денежные средства на оплату услуг представителя в размере ................ рублей. В удовлетворении остальной части иска судом отказано. Кроме того, с ООО «Алюр-А...

...вто» в доход государства взыскана государственная пошлина в размере ................ рублей.

Не согласившись с вынесенным решением, считая его незаконным и необоснованным, принятым с нарушением норм материального и процессуального права, представитель ...........2 по доверенности ...........1 подал апелляционную жалобу и дополнение к ней, где просит решение суда первой инстанции в части отказа в удовлетворении исковых требований о признании недействительным п. 4 Соглашения о порядке и условиях предоставления «Пакетной скидки» от 19.11.2023 года, о признании недействительным п. 3.1.3 Договора купли-продажи автомобиля с пробегом ........ от 19.11.2023 года отменить, в указанной части принять новое решение. Апеллянт указывает на то, что судом первой инстанции при вынесении решения неправильно определены обстоятельства, имеющие значение для дела, выводы суда, изложенные в решении, не соответствуют обстоятельствам дела.

Письменных возражений пол существу апелляционной жалобы не поступило.

Изучив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и дополнения к ней, проверив соответствие выводов суда имеющимся в материалах дела доказательствам и правильность применения судом норм материального и процессуального права при вынесении решения, суд апелляционной инстанции не находит оснований для отмены решения суда.

В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких оснований для отмены обжалуемого истцом судебного решения в апелляционном порядке не установлено.

На основании ч. 1 ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

В соответствии со статьей 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Согласно статье 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в Действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать услуги для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В силу абзаца 1 преамбулы Закона Российской Федерации от 07. 02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно части 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами Российской Федерации.

При этом отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать практически из любых договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно пункту 1 статьи 1 названного закона отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, данным законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Верховный Суд Российской Федерации в пункте 3 постановления Пленума от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Судом первой инстанции установлено, что 19.11.2023 года между ...........2 (покупатель) и ООО «Юг-Авто Эксперт» заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом ........ от 19.11.2023 года, по которому представитель продавца передал в собственность покупателя автомобиль марки ................ стоимостью ................ рублей.

Согласно п. 3.1 договора купли-продажи ........ от 19.11.2023 года, стоимость автомобиля составила ................ рублей с учетом скидки, размер которой составляет ................ рублей.

Согласно договору купли-продажи ........ от 19.11.2023 года, оплата автомобиля в сумме ................ рублей производится покупателем до его получения в полном объеме и подписания акта приема-передачи, но не позднее трёх дней с момента подписания настоящего договора путем перечисления на расчетный счет Продавца или путем внесения в кассу Продавца.

Кроме того, 19.11.2023 года ...........2 заключила кредитный договор с ПАО «Банк Уралсиб», по которому ей предоставляется кредит в размере ................ рублей сроком до 19.11.2029 года включительно.

19.11.2023 года между ...........2 и ООО «Юг-Авто Эксперт» было заключено Соглашения о порядке и условиях предоставления покупателю «Пакетной скидки», согласно которому Общество предоставляет покупателю «пакетную скидку» при условии заключения последним при обретения и использования следующих услуг компаний-партнеров у Продавца: Договор Шоколад с ООО «Алюр-Авто» ........, заявление о страховании (письменный запрос страховщика) «ЗА РУЛЕМ. ЗДОРОВЬЕ 360» с ООО «Капитал Лайф Страхование жизни» .........

19.11.2023 года между ...........2 и ООО «Алюр-Авто» был заключен договор Шоколад ........ от 19.11.2023 года, согласно которому Общество обязуется осуществлять абонентское обслуживание и предоставлять следующие услуги: аварийный комиссар; получение справок из МВД; трезвый водитель; трансфер; поиск автомобиля; персональный менеджер; техническая помощь и т.д.

19.11.2023 года денежная сумма в размере ................ рублей (................ рублей абонентское обслуживание, ................ рублей независимая гарантия) была оплачена истцом по договору .........

27.01.2024 года и 12.02.2024 года ...........2 в адрес ответчика ООО «Алюр-Авто» было направлено заявление об отказе от договора и возврате денежных средств. Однако требования истца оставлены без удовлетворения.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статьи 3, подпункта 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и положений статьи 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», следует, что потребитель (заказчик) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены. равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Положения о возложении на потребителя (заказчика) обязанности оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору, применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору.

Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

Разрешая спор по существу и приходя к выводу о частичном удовлетворении исковых требований, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 450.1, 420, 421, 422, 429.4, 432, 779 ГК РФ и вышеизложенных статей Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», исходил из того, что признал установленным факт нарушения прав ...........2 как потребителя, который реализовал свое право на отказ от исполнения заключенного договора. Вместе с тем, доказательств того, что ...........2 были оказаны услуги, ответчиком не представлено, также, как и не представлено доказательств того, что ответчиком были понесены какие-либо затраты, убытки по исполнению договора, в связи с чем, суд пришел к выводу о необходимости взыскать в пользу истца денежные средства, оплаченные им при заключении договора в сумме ................ руб., а также сумму штрафа в размере ................ рублей, компенсацию морального вреда в размере ................ рублей, денежные средства на оплату услуг представителя в размере ................ рублей.

С данным выводом суда первой инстанции, который не оспаривается сторонами, судебная коллегия соглашается, поскольку находит его правильным.

Согласно п. 1 и п. 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Направленный на обеспечение свободы договора и баланса интересов его сторон принцип свободы договора относится к основным началам гражданского законодательства (п. 1 ст. 1 ГК РФ).

Согласно пункту 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать условие договора, которое не противоречит нормам закона.

При этом положение п. 2 ст. 424 ГК РФ, допускающее изменение цены после заключения договора в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке, во взаимосвязи с другими положениями данной статьи учитывает принцип свободы договора и одновременно обеспечивает справедливый баланс интересов сторон гражданско-правового договора.

В силу положений ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой данной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, данных в пункте 12 «Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей» утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.10.2023 г.) при рассмотрении спора о скидке на товар, предоставленной покупателю за приобретение дополнительных услуг третьих лиц, подлежат выяснению обстоятельства, связанные с доведением до потребителя всей необходимой информации, обеспечивающей ему возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды либо неблагоприятных для себя последствий, в том числе не был ли потребитель изначально введен в заблуждение продавцом путем завышения цены автомобиля по договору и создания видимости скидки в целях навязать ему заключение дополнительных договоров на оказание услуг, а также соответствуют ли требования о возврате суммы скидки принципу пропорциональности при отказе не от всех, а от одного или нескольких договоров на оказание услуг.

Конституционный Суд Российской Федерации указал, что баланс прав и

законных интересов продавца и покупателя предполагает, что при наличии комплекса явно неблагоприятных для покупателя обстоятельств соответствующие способы защиты должны реализовываться не путем полного отказа от взыскания предоставленной продавцом скидки (если не выявлены факты злоупотребления правом), а путем обеспечения пропорциональности взыскания части скидки тому объему выплат, которые покупатель не произвел или которые были ему возвращены по договорам в силу их досрочного и одностороннего прекращения.

Согласно пункту 1 статьи 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия (абзац второй пункта 2 статьи 166 ГК РФ).

Судом первой инстанции установлено, что 19.11.2023 года между ...........2 (покупатель) и ООО «Юг-Авто Эксперт» заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом ........ от 19.11.2023 года, по которому представитель продавца передал в собственность покупателя автомобиль марки ................ стоимостью ................ рублей.

Согласно п. 3.1 договора купли-продажи ........ от 19.11.2023 года, рыночная цена автомобиля составляет ................ рубля. При соблюдении покупателем условий настоящего договора и принятых на себя обязательств, продавец предоставляет покупателю скидки, размер которой составляет ................ рублей, итоговая цена товара с учетом скидок составляет ................ рубля.

В соответствии с п. 3.1.3 договора, в случае отказа покупателя после подписания настоящего договора от одной или нескольких услуг, приобретенных им с целью получения «Пакетной услуги», указанная скидка отменяется, и цена товара устанавливается сторонами в размере ................ рубля. Отказ покупателя от одной или нескольких услуг входящих в Пакет услуг, означает отказ покупателя от предоставления ему «Пакетной скидки». Покупатель обязан в этом случае оплатить Продавцу сумму задолженности за автомобиль в размере полученной им «Пакетной скидки» в течение 5 рабочих дней с момента получения письменного требования от Продавца.

19.11.2023 года между ООО «Юг-Авто Эксперт» и ...........2 заключено соглашение о порядке и условиях предоставления покупателю 2Пакетной скидки» (далее – Соглашение).

Согласно п. 4 соглашения, в случае отказа Покупателя после подписания настоящего Соглашения от одной или нескольких услуг, входящих в состав Пакета услуг, указанных в п. 3 настоящего Соглашения, «Пакетная скидка» не применяется и цена автомобиля устанавливается сторонами в размере ................ рубля, в том числе ДС ................ рублей ................ копеек. Стоимость автомобиля должна быть оплачена покупателем без учета «Пакетной скидки».

Разрешая данные исковые требования, с учетом положений статей 10, 166, 420, 421, 424, 432, 450 ГК РФ, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд первой инстанции исходил из того, что при заключении договора купли-продажи истец располагала всей необходимой и достоверной информацией о цене автомобиля и условиях предоставления скидки, предоставление скидки было обусловлено заключением двух договоров, при этом ...........2 отказалась от исполнения одного договора, условия предоставления скидки не являлись обременительными для покупателя, расходы на оплату дополнительных услуг не превысили размер предоставленной скидки, стоимость на автомобиль не была фиктивно завышена, в связи с чем пришел к обоснованному выводу об отсутствии правовых оснований для признания оспариваемых условий договора купли-продажи и соглашения недействительными.

Судебная коллегия считает необходимым отметить, что позиция апеллянта аналогична доводам, изложенным в обоснование искового заявления, была подробно изучена судом первой инстанции и ей дана надлежащая оценка. Апелляционная жалоба не содержит обстоятельств, которые нуждаются в дополнительной проверке и которые заслуживали бы внимания судебной коллегии, в связи с чем не могут являться основанием и повлечь отмену обжалуемого решения, постановленного в соответствии с требованиями закона и фактическими обстоятельствами по делу.

С учетом изложенного судебная коллегия приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции постановлено с соблюдением требований норм процессуального и материального права, не противоречит собранным по делу доказательствам и требованиям закона, а доводы апелляционной жалобы не опровергают выводов суда, не содержат обстоятельств, нуждающихся в дополнительной проверке, и не влияют на правильность принятого судом решения.

При разрешении спора судом первой инстанции верно определены юридически значимые обстоятельства дела, правильно применены нормы материального и процессуального права, собранным по делу доказательствам дана надлежащая правовая оценка, выводы суда в полной мере соответствуют обстоятельствам дела.

Оснований для отмены решения, исходя из доводов жалобы, судебная коллегия не усматривает.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 328 ГПК РФ, судебная коллеги,

О П Р ЕД Е Л И Л А:

Решение Ленинского районного суда города Краснодара Краснодарского края от 01 августа 2024 года оставить без изменения, апелляционную жалобу представителя ...........3 по доверенности ...........1 – без удовлетворения.

Определение суда апелляционной инстанции вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в Четвертый кассационный суд общей юрисдикции (г. Краснодар ул. Морская 3) в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.

Мотивированное решение изготовлено 25 ноября 2024 года.

Председательствующий: Н.Ю. Чернова

Судьи: Н.В. Першина

С.К. Попова

Дело № УИД 23RS0№-14

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Краснодар 01 августа 2024 года

Ленинский районный суд г. Краснодара в составе:

председательствующего судьи Исаковой Н.И.,

при секретаре ФИО3,

с участием: представителя истца ФИО4, действующего на основании доверенности <адрес>1 от 06.03.2024г.,

представителя ответчика ООО «Юг-Авто Эксперт» ФИО5, действующего на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «Алюр-Авто», ООО «Юг-Авто Эксперт», третье лицо – ПАО «Банк Уралсиб» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к указанным ответчикам о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Юг-Авто Эксперт" заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом, по которому представитель продавца передал в собственность покупателя автомобиль марки SUBARU FORESTER, стоимостью № руб. с учетом скидки, размер которой составляет № руб. После заключения договора купли-продажи, сотрудники ООО "Юг-Авто Эксперт" навязали истцу дополнительные услуги посредством заключения соглашения о порядке и условиях предоставления покупателю "Пакетной скидки". ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила кредитный договор с ПАО "Банк Уралсиб", по которому ей предоставляется кредит в размере № руб. сроком до ДД.ММ.ГГГГ включительно. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Юг-Авто Эксперт» было заключено соглашение о порядке и условиях предоставления покупателю "Пакетной скидки", согласно которому Общество предоставляет покупателю "пакетную скидку" при условии заключения последним приобретения и использования следующих услуг компаний-партнеров у Продавца: договор Шоколад с ООО "Алюр-Авто" №, заявление о страховании (письменный запрос страховщика) "ЗА РУЛЕМ.ЗДОРОВЬЕ 360" с ООО "Капитал Лайф Страхование жизни" №. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Алюр-Авто» был заключен договор Шоколад № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому Общество обязуется осуществлять абонентское обслуживание и предоставлять следующие услуги: аварийный комиссар; получение справок из МВД; трезвый водитель; трансфер; поиск автомобиля; персональный менеджер; техническая помощь и т.д. Т...

...акже, по вышеуказанному договору ООО "Алюр-Авто" обязуется осуществлять независимую гарантию. 19.11.2023г. денежная сумма в размере № была оплачена истцом по договору №. Истец услугами, предусмотренными договором, не воспользовалась, в связи с чем что расходов, связанных с исполнением обязательств по указанным договорам ответчиком фактически понесено не было, а учитывая отказ потребителя от договора, у ответчика отсутствуют законные основания для удержания денежных средств в размере № руб. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «Алюр-Авто» было направлено уведомление о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ истец посредством почтовой связи направил в адрес ООО «Алюр-Авто» претензию с требованием о возврате денежных средств в размере № руб. Однако указанная претензия оставлена без удовлетворения.

На основании изложенного просит суд признать недействительным п. 4 Соглашения о порядке и условиях предоставления «Пакетной скидки» от ДД.ММ.ГГГГ. Признать недействительным п. 3.1.3 Договора купли-продажи автомобиля с пробегом № от ДД.ММ.ГГГГ. Взыскать с ООО «Алюр-Авто» в пользу ФИО2 денежные средства в размере № руб., сумму штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере № руб., денежные средства на оплату услуг представителя в размере № руб.

Представитель истца в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных исковых требований.

Представитель ООО «Юг-Авто Эксперт» в судебном заседании полагал заявленные требования необоснованными и подлежащими оставлению без удовлетворения.

Иные лица в судебное заседание не явились, извещены надлежаще и своевременно.

Согласно ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Суд, выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

На основании ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений.

В соответствии с п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно п. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Правильное рассмотрение дела невозможно без определения и установления обстоятельств, имеющих значение для правильного разрешения спора.

Судом из пояснений сторон и представленных письменных доказательств установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (покупатель) и ООО "Юг-Авто Эксперт" заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому представитель продавца передал в собственность покупателя автомобиль марки SUBARU FORESTER стоимостью № руб.

Согласно п. 3.1 договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость автомобиля составила № руб. с учетом скидки, размер которой составляет № руб.

Согласно договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, оплата автомобиля в сумме № руб. производится покупателем до его получения в полном объёме и подписания акта приема-передачи, но не позднее трёх дней с момента подписания настоящего договора путем перечисления на расчетный счет Продавца или путем внесения в кассу Продавца.

Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила кредитный договор с ПАО "Банк Уралсиб", по которому ей предоставляется кредит в размере № руб. сроком до ДД.ММ.ГГГГ включительно.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Юг-Авто Эксперт» было заключено Соглашения о порядке и условиях предоставления покупателю "Пакетной скидки", согласно которому Общество предоставляет покупателю "пакетную скидку" при условии заключения последним приобретения и использования следующих услуг компаний-партнеров у Продавца: Договор Шоколад с ООО "Алюр-Авто" №, заявление о страховании (письменный запрос страховщика) "ЗА РУЛЕМ.ЗДОРОВЬЕ 360" с ООО "Капитал Лайф Страхование жизни" №.

19.11.2023г. между ФИО1 и ООО «Алюр-Авто» был заключен договор Шоколад № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому Общество обязуется осуществлять абонентское обслуживание и предоставлять следующие услуги: аварийный комиссар; получение справок из МВД; трезвый водитель; трансфер; поиск автомобиля; персональный менеджер; техническая помощь и т.д.

19.11.2023г. денежная сумма в размере № руб. (№ абонентское обслуживание, № руб. независимая гарантия) была оплачена истцом по договору №.

В соответствии с положениями п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой стороной - организация, либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Таким образом, отношения между сторонами, складывающиеся на основе договора, предусматривающего оказание каких-либо услуг гражданину, подпадают под действие Закона № от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей».

В соответствии с Законом РФ от ДД.ММ.ГГГГ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. На исполнителя услуг возлагается обязанность по доказыванию фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Потребитель, согласно действующему гражданскому законодательству, имеет право отказаться от договора оказания услуг и потребовать обратно уплаченную сумму за услуги за вычетом понесенных расходов исполнителем.

ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ответчика ООО «Алюр-Авто» было направлено заявление об отказе от договора и возврате денежных средств. Однако требования истца оставлены без удовлетворения.

Вместе с тем, доказательства совершения каких-либо действий по оказанию услуг, как и фактически понесенных ООО «Алюр-Авто» затрат на оказание данных услуг и их размер, ответчиком, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, в материалы дела не представлены.

Учитывая, что действующим законодательством потребителю предоставлено право отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, истец отказался от исполнения договора оказания услуг, не воспользовавшись услугами, указанными в договоре, принимая во внимание, что доказательств, подтверждающих возврат истцу денежных средств, уплаченных в счет исполнения договора, равно как и несение каких-либо затрат, связанных с его исполнением, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ в материалы дела ответчиком не представлено, суд считает возможным принять отказ от договора.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом, связи, с чем суд находит основания для удовлетворения его требований и взыскании денежных средств в размере № руб. с ООО «Алюр-Авто».

Рассматривая требования истца о признании недействительными п. 4 Соглашения о порядке и условиях предоставления «Пакетной скидки» и п. 3.1.3 договора купли-продажи автомобиля, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. 1 и п. 4 ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Направленный на обеспечение свободы договора и баланса интересов его сторон принцип свободы договора относится к основным началам гражданского законодательства (п. 1 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующими в момент его заключения.

Таким образом, в силу принципа свободы договора стороны вправе согласовать условие договора, которое не противоречит нормам закона.

При этом положение п. 2 ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, допускающее изменение цены после заключения договора в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке, во взаимосвязи с другими положениями данной статьи учитывает принцип свободы договора и одновременно обеспечивает справедливый баланс интересов сторон гражданско-правового договора.

В силу положений ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой данной статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, данных в пункте 12 "Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей" (утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации ДД.ММ.ГГГГ) при рассмотрении спора о скидке на товар, предоставленной покупателю за приобретение дополнительных услуг третьих лиц, подлежат выяснению обстоятельства, связанные с доведением до потребителя всей необходимой информации, обеспечивающей ему возможность адекватно оценить условия предоставления скидки и наличие собственной выгоды либо неблагоприятных для себя последствий, в том числе не был ли потребитель изначально введен в заблуждение продавцом путем завышения цены автомобиля по договору и создания видимости скидки в целях навязать ему заключение дополнительных договоров на оказание услуг, а также соответствуют ли требования о возврате суммы скидки принципу пропорциональности при отказе не от всех, а от одного или нескольких договоров на оказание услуг.

Конституционный Суд Российской Федерации указал, что баланс прав и законных интересов продавца и покупателя предполагает, что при наличии комплекса явно неблагоприятных для покупателя обстоятельств соответствующие способы защиты должны реализовываться не путем полного отказа от взыскания предоставленной продавцом скидки (если не выявлены факты злоупотребления правом), а путем обеспечения пропорциональности взыскания части скидки тому объему выплат, которые покупатель не произвел или которые были ему возвращены по договорам в силу их досрочного и одностороннего прекращения.

Согласно пункту 1 статьи 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия (абзац второй пункта 2 статьи 166 ГК РФ).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (покупатель) и ООО "Юг-Авто Эксперт" заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом № от ДД.ММ.ГГГГ, по которому представитель продавца передал в собственность покупателя автомобиль марки SUBARU FORESTER стоимостью № руб.

Согласно п. 3.1 договора купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, рыночная цена автомобиля составляет № руб. При соблюдении покупателем условий настоящего договора и принятых на себя обязательств, продавец предоставляет покупателю скидки, размер которой составляет № руб., итоговая цена товара с учетом скидок составляет № руб.

В соответствии с п. 3.1.3 договора, в случае отказа покупателя после подписания настоящего договора от одной или нескольких услуг, приобретенных им с целью получения "Пакетной услуги", указанная скидка отменяется, и цена товара устанавливается сторонами в размере № руб. Отказ покупателя от одной или нескольких услуг входящих в Пакет услуг, означает отказ покупателя от предоставления ему "Пакетной скидки". Покупатель обязан в этом случае оплатить Продавцу сумму задолженности за автомобиль в размере полученной им "Пакетной скидки" в течение 5 рабочих дней с момента получения письменного требования от Продавца.

19.11.2023г. между ООО "Юг-Авто Эксперт" и ФИО1 заключено соглашение о порядке и условиях предоставления покупателю "Пакетной скидки" (далее Соглашение).

Согласно п. 4 соглашения, в случае отказа Покупателя после подписания настоящего Соглашения от одной или нескольких услуг, входящих в состав Пакета услуг, указанных в п. 3 настоящего Соглашения, "Пакетная скидка" не применяется и цена автомобиля устанавливается сторонами в размере № руб., в том числе ДС 86125,67 руб. Стоимость автомобиля должна быть оплачена покупателем без учета "Пакетной скидки".

С учетом положений статей 10, 166, 420, 421, 424, 432, 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о том, что заключение дополнительного соглашения к договору купли-продажи не являлось для истца обязательным, истец имела возможность приобрести автомобиль без скидки.

Установив указанные обстоятельства, учитывая приведенную позицию Конституционного Суда Российской Федерации, а также обстоятельства, что при заключении договора купли-продажи истец располагал всей необходимой и достоверной информацией о цене автомобиля и условиях предоставления скидки, предоставление скидки было обусловлено заключением двух договоров, при этом ФИО1 отказалась от исполнения одного договора, условия предоставления скидки не являлись обременительными для покупателя, расходы на оплату дополнительных услуг не превысили размер предоставленной скидки, стоимость на автомобиль не была фиктивно завышена, в связи с чем суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для признания оспариваемых условий договора купли-продажи и соглашения недействительными.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от ДД.ММ.ГГГГ № моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Следовательно, если суд приходит к выводу о необходимости присуждения денежной компенсации, ее сумма должна быть адекватной и реальной.

В противном случае присуждение чрезвычайно малой, незначительной денежной суммы означало бы игнорирование требований закона и приводило бы к отрицательному результату, создавая у потребителя впечатление пренебрежительного отношения к его правам.

По смыслу приведенного выше правового регулирования, размер компенсации морального вреда определяется исходя из установленных при разбирательстве дела характера и степени понесенных истцом физических или нравственных страданий, связанных с его индивидуальными особенностями, и иных заслуживающих внимания обстоятельств конкретного дела, которые в соответствии с положениями процессуального закона должны получить надлежащую оценку.

Определяя в соответствии с вышеуказанными нормами закона размер компенсации морального вреда, суд первой инстанции учитывает степень вины нарушителя, а также степень физических и нравственных страданий, связанные с индивидуальными особенностями истца, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО "Алюр-Авто" компенсацию морального вреда в размере 2000 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в большем размере суд не находит.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как после получения претензии ответчик в добровольном порядке не исполнил требования потребителя, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО "Алюр-Авто" штраф в сумме №

Согласно положениям ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Взысканию с ответчика ООО "Алюр-Авто" в пользу истца подлежат расходы по оплате оказанных услуг представителя - № руб., поскольку указанные расходы подтверждены в судебном заседании представленными документами.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, ст. ст. 333.18, 333.19 НК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в доход государства – № руб., от уплаты, которой при подаче иска истец был освобожден в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО2 к АО «Алюр-Авто», ООО «Юг-Авто Эксперт», третье лицо – ПАО «Банк Уралсиб» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» в пользу ФИО2 денежные средства в размере № рублей, сумму штрафа в размере № рублей, компенсацию морального вреда в размере № рублей, денежные средства на оплату услуг представителя в размере № рублей.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» в доход государства государственную пошлину в размере № рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Краснодара.

Судья Ленинского

районного суда г. Краснодара Н.И.Исакова

Мотивированное решение изготовлено 02.08.2024г.