Панкратова Полина Анатольевна

Мировой судья с/у № ФИО3 Дело №

АППЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

<адрес> городской суд <адрес> в составе:

федерального судьи ФИО7.,

при секретаре судебного заседания: ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании апелляционную жалобу ФИО2 на решение мирового судьи судебного участка № Мытищинского судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу по иску ФИО2 к ООО ФИО8 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась к мировому судье с указанным иском к ответчику, с учетом уточнений, в окончательной редакции просила расторгнуть договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ года; возложить на ответчика обязанность перечислить на её расчетный счет, открытый в банке ОАО ФИО9 № денежные средства в размере <данные изъяты>., в счет погашения задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года; взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты>., в счет исполнения обязательств по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ года; взыскать с ответчика денежные средства в размере <данные изъяты>, в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг; <данные изъяты> в счет компенсации причиненного морального вреда и штраф в размере <данные изъяты> от присужденной судом суммы.

В обоснование иска указано, что при заключении договора купли-продажи между ФИО2 и ООО ФИО10 до нее не была доведена достоверная информация, необходимая для заключения договора. Ответчик ввел истицу в заблуждение относительно качества продаваемой косметики, не представив полной и достоверной информации о продаваемом товаре, навязал товар не соответствующий требованиям безопасности и вызвавший у неё аллергическую реакцию. Кредитный до...

...говор № от ДД.ММ.ГГГГ был подписан путем введения её в заблуждение относительно его условий, предполагала, что приобретает товар в рассрочку, без привлечения кредитных средств.

Решением мирового судьи судебного участка № <адрес> судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении исковых требований ФИО2, отказано.

Не согласившись с решением мирового судьи ФИО2 обратилась в суд с апелляционной жалобой, в которой просила решение мирового судьи отменить, считая его незаконным и необоснованным, принять по делу новое решение, которым заявленные исковые требования удовлетворить в полном объеме.

В судебном заседании ФИО2 и её представитель по доверенности ФИО5, поддержали доводы, изложенные в апелляционной жалобе, просили отменить решение мирового судьи.

Представитель ответчика ООО ФИО11 в судебное заседание не явился, о времени и месте извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд своевременно не известил и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие. В этой связи, суд, признав неявку ответчика в силу ст. 167 ГПК <адрес> неуважительной, считает возможным рассмотреть дело в его отсутствие.

Представители третьего лица - ОАО ФИО12 и ООО «ФИО1» своих представителей в судебное заседание не направили, о времени месте извещены надлежащим образом.

Выслушав объяснения истца и его представителя, исследовав материалы дела, изучив материалы дела, суд находит решение мирового судьи подлежащим отмене по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 195 ГПК <адрес> решение суда должно быть законным и обоснованным.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 2 Постановления Пленума Верховного Суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № "О судебном решении", решение является законным в том случае, когда оно принято при точном соблюдении норм процессуального права и в полном соответствии с нормами материального права, которые подлежат применению к данному правоотношению, или основано на применении в необходимых случаях аналогии закона или аналогии права (часть 1 статьи 1, часть 3 статьи 11 ГПК <адрес>).

Согласно ч. 2 ст. 328 ГПК <адрес>, по результатам рассмотрения апелляционной жалобы, суд апелляционной инстанции вправе отменить или изменить решение суда первой инстанции полностью или в части и принять по делу новое решение.

В соответствии с ч. 1 ст. 330 ГПК <адрес>, основаниями для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке являются: неправильное определение обстоятельств, имеющих значение для дела; недоказанность установленных судом первой инстанции обстоятельств, имеющих значение для дела; несоответствие выводов суда первой инстанции, изложенных в решении суда, обстоятельствам дела; нарушение или неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

При вынесении решения мировым судьей были нарушены нормы процессуального права.

В силу п. 5 ст. 23 ГПК <адрес> дела по имущественным спорам, за исключением дел о наследовании имущества и дел, возникающих из отношений по созданию и использованию результатов интеллектуальной деятельности, при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей подсудны мировому судье.

Как видно из материалов дела, сумма искового заявления после уточнения истицей исковых требований составила <данные изъяты>.

Согласно ст.24 ГПК <адрес> гражданские дела, подведомственные судам, за исключением дел, предусмотренных статьями 23, 25, 26 и 27 настоящего Кодекса, рассматриваются районным судом в качестве суда первой инстанции.

При таких обстоятельствах, мировому судье необходимо было решить вопрос в соответствии с требованиями ч. 2 ст. 33 ГПК <адрес>, согласно которой, суд передает дело на рассмотрение другого суда, если при рассмотрении дела в данном суде выяснилось, что оно было принято к производству с нарушением правил подсудности.

Однако, мировой судья не учел данное обстоятельство и рассмотрел вопрос по существу.

В соответствии с ч.4 ст. 330 ГПК <адрес> рассмотрение дела судом в незаконном составе, в том числе с нарушением правил подсудности, является основанием для его отмены.

При вынесении решения мировым судьей были нарушены нормы материального права.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между Панкратовой П. А. и ООО ФИО14 заключен договор купли-продажи №, согласно которого истица приобрела косметические средства <данные изъяты> под товарным знаком <данные изъяты>, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающейся к договору и являющейся его неотъемлемой частью. Стоимость товара по договору составила <данные изъяты>.

По условиям заключенного договора, товар приобретался в рассрочку.

Так, согласно п.4.3. при оплате товара в рассрочку (подчеркнуто) покупатель вносит первый платеж в кассу или на расчетный счет продавца в размере <данные изъяты>. Остаток стоимости товара в размере <данные изъяты> покупатель вносит в течение <данные изъяты>. Оплата производится не позднее шестого числа каждого месяца. Покупатель полностью рассчитывается за товар не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В этот же день, ФИО2 предоставлены кредитные денежные средства на приобретение косметических средств в размере <данные изъяты>, сроком на <данные изъяты> ОАО ФИО15 на основании заявления на получение потребительского ФИО1, путем оформления кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ года.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в ООО ФИО16 с претензией, в которой просила расторгнуть договор купли-продажи косметических средств от ДД.ММ.ГГГГ и вернуть ей денежные средства, ссылаясь на то, что была введена в заблуждение относительного условий приобретения и качества проданного товара.

Принимая решение об отказе в удовлетворении иска, суд первой инстанции исходил из отсутствия оснований для расторжения договора.

С указанным выводом суд согласиться не может и полагает заслуживающим внимания доводы апелляционной жалобы о нарушении ответчиком прав истицы на получение необходимой и достоверной информации о качестве товара и о его цене.

В силу положений ч. 1 ст. 12 Закона <адрес> "О защите прав потребителей", при нарушении прав потребителя на получение информации, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со статьей 432 ГК <адрес> договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450 ГК <адрес> по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Частью 3 статья 455 ГК <адрес> установлено, что условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

В соответствии с ч. 3 ст. 10 Закона <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", информация, предусмотренная п. 2 указанной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

В соответствии с ч. 1 ст. 12 Закона <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии с ч. 2 ст. 12 Закона <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. п. 1 - 4 ст. 18 указанного Закона.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии со ст. 18 Закона <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В соответствии со ст. 13 Закона <адрес> "О защите прав потребителей" № от ДД.ММ.ГГГГ г., за нарушение прав потребителей продавец, исполнитель, несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме.

Согласно п. 5 ст. 24 Закона <адрес> "О защите прав потребителей", в случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита.

Согласно п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Постановлением Правительства <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила продажи отдельных видов товаров. Согласно нормам раздела 5 (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

В соответствии с п. 1 Постановления Правительства <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию <адрес> непродовольственных товарах информации на русском языке" с ДД.ММ.ГГГГ запрещается продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке. Наличие информации о таких товарах на русском языке обеспечивается организациями и индивидуальными предпринимателями, осуществляющими их импорт в <адрес>.

Из вышеприведенных норм закона и подзаконных нормативных актов следует, что ответчик был обязан предоставить истице информацию о входящих в состав парфюмерно-косметических товаров ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения. Указанная информация должна была быть предоставлена на русском языке и указана на этикетках товара, маркировке или иным способом, принятым для косметических изделий.

Согласно и. 6 Постановления Правительства <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил продажи товаров по образцам" Продавец обязан довести до сведения покупателя информацию о своей организации и режиме ее работы, а также о товарах и их изготовителях в -соответствии с Законом <адрес> "О защите прав потребителей".

Информация о товарах (для импортных товаров - на русском языке) и их изготовителях должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об основных потребительских свойствах товара; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; гарантийный срок, если он установлен для конкретного вида товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного вида товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действии, если товар по истечении указанного срока представляет опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становится непригодным для использования по назначению;

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Мировым судьей не приняты во внимание пояснения представителя истицы, который указывал на то, что все документы, представленные и исследованные в судебном заседании должны были быть переданы, либо предоставлены для ознакомления истцу при продаже товара. Но все документы, которые были предоставлены представителем ответчика и приобщены к материалам дела, появились только в ходе судебного разбирательства. Следовательно ответчик предоставил информацию о реализованном товаре не во время продажи товара как того требует закон, а

только в судебном заседании. На момент продажи косметических средств ни одного из документов являвшихся предметом исследования в судебном заседании, представлено ФИО2 не было. Следовательно, на момент реализации косметических средств ответчик данной информацией не обладал в связи с чем и не были соблюдены требования, предусмотренные ст.10 Закона «О Защите прав потребителей», и п.53 Постановления Правительства <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ №.

Мировым судьей не дана правовая оценка пояснениям представителя истца о том, что при продаже товара на упаковке косметических средств не указывалось для какого типа кожи рекомендовано применение данной косметики. Также на всех упаковках косметических средств, имеющейся в косметическом наборе не указан срок годности косметики. На каждую упаковку косметического средства наклеен лист бумаги, на котором отпечатан: 1. Наименование косметического средства на русском языке; 2.Предостережения; З.Противопоказания; 4.Срок годности; 5.Производитель; 6.Дистрибьютор.

Соглашаясь с доводами апелляционной жалобы, суд считает, что эти доводы соответствуют п.4 ст.5 Закона <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», согласно которой, на парфюмерно-косметические товары изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.

Также нарушены требования п.9.4 Технического регламента Таможенного союза согласно которого Предусмотренная пунктом 9.2. настоящей статьи информация должна быть четкой и несмываемой с упаковки в условиях использования продукции по назначению.

Таким образом, продавцом нарушено право покупателя на получение необходимой и достоверной информации о приобретаемом товаре, что в силу положений ст. 12 Закона <адрес> "О защите прав потребителей" является основанием для отказа от исполнения договора купли-продажи.

Как указывалось выше, с заявлением о расторжении договора истица обратилась ДД.ММ.ГГГГ после его заключения, что соответствует положениям названной статьи о разумном сроке отказа от исполнения договора.

При таких обстоятельствах требование истицы о расторжении договора является обоснованным, в связи с чем, решение суда подлежит отмене с принятием нового решения об удовлетворении иска.

В силу положений ст. 15 Закона <адрес> "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами <адрес>, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ответчиком нарушены права истицы как потребителя, то требование о компенсации морального вреда является обоснованным. Определяя размер такой компенсации, суд с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий и исходя из принципа разумности и справедливости, признает соразмерной сумму в размере <данные изъяты>.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона <адрес> "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, взысканию с ответчика в пользу истицы подлежит штраф в размере <данные изъяты>.

Разрешая требования истца в части возмещения судебных расходов, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 88 ГПК <адрес> судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статьей 94 ПК <адрес> установлено, что к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 100 ГПК <адрес>, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, ФИО2 понесены расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>., которые она просила взыскать с ответчика.

Исходя из количества судебных заседаний с участием представителя истца, степени сложности рассматриваемого дела, суд считает разумным

данное требование удовлетворить частично, взыскав с ответчика в пользу истца сумму в размере <данные изъяты>.

На основании ст. 103 ГПК <адрес>, суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 327-330 ГПК <адрес>, суд,

ОПРЕДЕЛИЛ:

Апелляционную жалобу ФИО2 – удовлетворить.

Решение мирового судьи судебного участка № <адрес> судебного района <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, по гражданскому делу, по иску ФИО2 к ООО ФИО17 о защите прав потребителей – отменить.

Вынести по делу новое решение.

Исковые требования ФИО2 к ООО ФИО18 - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО ФИО19.

Взыскать с ООО ФИО20 в пользу ФИО2 уплаченные по договору денежные средства в размере <данные изъяты>, денежную компенсацию за причиненный моральный вред в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, а также расходы по оплате услуг представителя в размере <данные изъяты>.

Взыскать с ООО ФИО21 государственную пошлину в доход местного бюджета в размере <данные изъяты>.

Федеральный судья ФИО22