Победимова Валентина Константиновна

Дело № 2-1553/2016

ЗАОЧНОЕ Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 апреля 2016 года гор. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд гор. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Алексеевой О.Г.,

при секретаре Куян Е.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску АНО «Центр защиты прав потребителей» в интересах Победимовой В. К., Шишовой Н. А., Воробей Л. Г. к УК ООО «ЮгЖилСтрой» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Истцы, в лице АНО «Центр защиты прав потребителей» обратились в суд с настоящим иском, в обоснование требований указав на то, что они являются собственниками квартир в многоквартирном жилом доме расположенном по адресу: ..., управление которым, осуществляет УК ООО «ЮгЖилСтрой» После произведенного в 2012 году капитального ремонта указанный жилой дом был оборудован прибором учета тепловой энергии (УУТЭ), который надлежащим образом был принят ресурсоснабжающей организацией в коммерческую эксплуатацию. В связи с указанным выставление оплаты по статье «Отопление» должно осуществляться собственникам помещений исходя показаний УУТЭ. Вместе с тем ответчиком в квитанции за май 2015 года были необоснованно включены оплаты за месяц май, в то время как отопительный сезон был окончен в апреле. В связи с указанным истцы обратились к ответчику с требованием разъяснить, на каком основании выставлен счет за дополнительный месяц, однако ответчиком были проигнорированы данные требования и ответа не последовало. Истцы вынуждены были обращаться в различные инстанции, в том числе ..., ФАС по РО, Госжилинспекцию по РО. В результате указанных обращений действия управляющей компании по начислению долга были признаны как несоответствующие требованиям закона, и истцам было рекомендовано обратиться в суд. С учетом изложенного истцы просили суд признать действия ответчика незаконными, обязать ответчика осуществить ввод в эксплуатацию УУТЭ, признать незаконным включение долга в квитанции по оплате за май 2015 года. Обязать УК ООО «ЮгЖилСтрой» исключить из квитанций на оплату ЖКУ задолженность по оплате по статье «Отопление» за...

... период май 2015 года, выставленной на имя Победимовой В.К. денежную сумму в размере № рубля № копеек, на имя Шишовой Н.А. денежную сумму в размере № рублей, на имя Воробей Л.Г. денежную сумму в размере № рублей, и вернуть оплаченные как долг денежные средства Шишовой Н.А. в размере № рублей, Воробей Л.Г. в размере № рублей. Обязать ответчика произвести перерасчет по оплате за отопление за период октябрь 2015 года. Взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере № рублей по № рублей каждому, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной в пользу истцов суммы, половину которого перечислить АНО «Центр защиты прав потребителей».

В дальнейшем истцовой стороной были уточнены ранее заявленные исковые требования. С учетом заявленных требований, истцы просили суд признать действия ответчика незаконными, обязать УК ООО «ЮгЖилСтрой» исключить из квитанций на оплату ЖКУ задолженность по оплате по статье «Отопление» за период май 2015 года, выставленной на имя Победимовой В.К. денежную сумму в размере № рубля 17 копеек, на имя Шишовой Н.А. денежную сумму в размере № рублей, на имя Воробей Л.Г. денежную сумму в размере № рублей, и вернуть оплаченные как долг денежные средства Шишовой Н.А. в размере № рублей, Воробей Л.Г. в размере № рублей. Взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере № рублей по № рублей каждому, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной в пользу истцов суммы, половину которого перечислить АНО «Центр защиты прав потребителей».

Истцы Победимова В.К., Шишова Н.А., Воробей Л.Г. в судебное заседание явились, заявленные исковые требования с учетом уточнений поддержали, просили удовлетворить. Против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражали.

Представитель истцов Рустамова Н.К., действующая на основании доверенности от ... в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд иск удовлетворить, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражала.

Представитель ответчика УК ООО «ЮгЖилСтрой» в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного разбирательства неоднократно извещались по адресу, имеющемуся в распоряжении суда. Судебная корреспонденция, направляемая в адрес ответчика, возвращена в адрес суда.

В соответствии с ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

По смыслу п. 1 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю.

С учетом положения п. 2 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в ЕГРП или в ЕГРЮЛ либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

В силу ст. 155 ГПК РФ разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания. При неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167, 233 ГПК РФ.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд считает, что УК ООО «ЮгЖилСтрой» судом неоднократно были созданы все необходимые условия для осуществления права на представление своих интересов в суде, однако ответчик должного интереса к делу не проявил, в судебные заседания, неоднократно отложенные, представителя не направил.

С учетом изложенного суд находит возможным рассмотреть настоящее гражданское дело в отношении ответчика в порядке заочного производства с согласия истца, о чем вынесено определение, отраженное в протоколе судебного заседания.

Суд, исследовав материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующим выводам.

Согласно ст. 544 Гражданского кодекса РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Пунктом 1 ст. 157 Жилищного кодекса РФ, предусмотрено, что размер платы за коммунальные услуги определяется на основании показаний приборов учета, а при их отсутствии - нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами местного самоуправления.

Согласно статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если оно является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.

Пунктом 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные условия проживания граждан, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с пунктом 2.3. статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В судебном заседании установлено, что Победимова В.К., Шишова Н.А., Воробей Л.Г. являются собственниками квартир №, №, №, находящихся в жилом доме, расположенном по адресу ..., что подтверждается соответствующими свидетельства о регистрации права собственности, а также сведениями из ЕГРП (л.д.19-24).

Из материалов настоящего дела следует, что управление указанным многоквартирным домом в период 2013-2015 года осуществляло УК ООО «ЮгЖилСтрой».

Как следует из текста искового заявления, после произведенного в 2012 году капитального ремонта указанный жилой дом был оборудован прибором учета тепловой энергии (УУТЭ), который надлежащим образом был принят ресурсоснабжающей организацией в коммерческую эксплуатацию. В связи с указанным выставление оплаты по статье «Отопление» должно осуществляться собственникам помещений исходя показаний УУТЭ.

Вместе с тем ответчиком в квитанции за май 2015 года были необоснованно включены оплаты за месяц май, в то время как отопительный сезон был окончен в апреле. Данные обстоятельства подтверждаются в том числе материалами дела, в частности квитанциями на оплату ЖКУ (л.д.27-24) Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах утверждены Постановлением Правительства РФ от ... №.

В соответствии с пунктом 13 указанных Правил, предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в подпункте "б" пункта 10 настоящих Правил, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Условия договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов для предоставления коммунальных услуг потребителям определяются с учетом настоящих Правил и иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

В силу статьи 31 Правил исполнитель обязан: принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях; уведомлять потребителей не реже 1 раза в квартал путем указания в платежных документах о: сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу; не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом; осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.

Согласно статьи 33 Правил потребитель имеет право: принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности; требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.

Согласно п. 59 Правил плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды, в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.

Согласно п. 59.1 плата за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды за расчетный период, с учетом положений п. 44 настоящих Правил, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса, определенного по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) - начиная с даты, когда вышел из строя или был утрачен ранее введенный в эксплуатацию коллективный (общедомовой) прибор учета либо истек срок его эксплуатации, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям коллективного (общедомового) прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд.

В соответствии с пунктом 80 Правил учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Из материалов настоящего дела следует, что истцы с целью выяснения причин начисления дополнительной оплаты обратились к ответчику, однако со стороны ответчика не были даны соответствующие разъяснения.

Истцы вынуждены были обращаться в различные инстанции, в том числе ..., ФАС по РО, Госжилинспекцию по РО. В результате указанных обращений действия управляющей компании по начислению долга были признаны как несоответствующие требованиям закона, и истцам было рекомендовано обратиться в суд.

Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ... N 491, определены общие требования содержания жилого многоквартирного дома, а также имущества входящего в его состав.

В силу пункта 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Как установлено в судебном заседании ответчиком ненадлежащим образом исполнялись обязательства по содержанию общедомового имущества, в частности прибора учета тепловой энергии, что выражается в несвоевременном вводе его в эксплуатацию, согласно требованиям закона. Кроме этого со стороны ответчика имеется ненадлежащее его использование и обслуживание, что привело к его неисправности, которая в срок не была устранена, что повлекло за собой дополнительные расходы для собственников помещений, и привело к нарушению их прав как потребителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 1099 ГК РФ основание и размер компенсации морального вреда определяется правилами, предусмотренными настоящий главой и статьей 151 настоящего кодекса.

В соответствии со ст. 151ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред. Компенсация морального вреда по общему правилу допускается при наличии вины причинителя.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области зашиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При таких обстоятельствах, учитывая изложенное и принимая во внимание, что в судебном заседании была установлена вина УК ООО «ЮгЖилСтрой» суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд исходил из степени вины УК ООО «ЮгЖилСтрой», учел степень физических и нравственных страданий, в связи с чем, суд посчитал возможным взыскать с ответчика УК ООО «ЮгЖилСтрой» в пользу истцов компенсацию морального вреда в размере по № рублей каждому.

В силу п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации от ... № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

По смыслу этого положения Закона данная мера ответственности предусмотрена не за всякое нарушение, которое привело к необходимости обращения потребителя в суд за защитой своих прав, а лишь за определенные нарушения, выражающиеся в несоблюдении добровольного порядка удовлетворения тех требований потребителя, которые предусмотрены Законом РФ «О защите прав потребителей».

Штраф в данном случае будет № рублей, иск в защиту интересов истцов подан общественной организацией, поэтому размер штрафа должен быть поделен между АНО «Центр защиты прав потребителей» и Истцами. В связи с чем в пользу каждого истца должен быть взыскан штраф в размере по № рубле, а в пользу АНО «Центр защиты прав потребителей» № рублей.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истцы были освобождены, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С учётом ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета в размере № рублей.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд,

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Победимовой В. К., Шишовой Н. А., Воробей Л. Г. к УК ООО «ЮгЖилСтрой» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Обязать УК ООО «ЮгЖилСтрой» исключить из квитанций на оплату ЖКУ задолженность по оплате по статье «Отопление» за период май 2015 года, выставленной на имя Победимовой В. К. денежную сумму в размере № рубля № копеек, на имя Шишовой Н. А. денежную сумму в размере № рублей, на имя Воробей Л. Г. денежную сумму в размере № рублей, и вернуть оплаченные как долг денежные средства Шишовой Н. А. в размере № рублей, Воробей Л. Г. в размере № рублей.

Взыскать с УК ООО «ЮгЖилСтрой» в пользу Победимовой В. К., Шишовой Н. А., Воробей Л. Г. компенсацию морального вреда в размере по № рублей каждой.

Взыскать УК ООО «ЮгЖилСтрой» в пользу Победимовой В. К., Шишовой Н. А., Воробей Л. Г. штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере по № рублей каждой.

Взыскать УК ООО «ЮгЖилСтрой» в пользу АНО «Центр защиты прав потребителей» штраф в размере № рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с УК ООО «ЮгЖилСтрой» в доход федерального бюджета государственную пошлину в размере № рублей 00 копеек.

Разъяснить, что ответчик вправе подать в Ворошиловский районный суд ... заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Разъяснить, что заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд ... в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Полный текст решения изготовлен судом ....

Судья