Подкова Людмила Дмитриевна

Дело № 2-1030/2022

УИД 11RS0003-01-2022-001756-22

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Усинский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи С.Г. Волковой,

при помощнике судьи Г.М. Хуснутдиновой,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Усинске Республики Коми 22 декабря 2022г. гражданское дело по исковому заявлению Подкова В. А., Подкова В. В., Подкова Л. Д. к ООО «Акваград» о возложении обязанности не начислять плату за холодное водоснабжение с дд.мм.гггг. до приведения качества холодной воды в соответствие требованиям законодательства, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истцы Подкова В.А., Подкова В.В., Подкова Л.Д. обратились в суд с иском к ответчику ООО «Акваград» о возложении обязанности не начислять плату за холодное водоснабжение с дд.мм.гггг. и до момента приведения качества холодной воды на узле ввода в ... в ... в соответствие с требованиями санитарного законодательства, взыскании компенсации морального вреда в размере 15 000 руб. каждому и штрафа за нарушение прав потребителя.

В обоснование требований указали, что Подкова В.А., Подкова В.В. являются долевыми собственниками, жилого помещения, расположенного по адресу: ..., также зарегистрирована в квартире по указанному адресу Подкова Л.Д. ООО «Акваград» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услуги по холодному водоснабжению, при этом, в нарушение п. 33 Правил № услуги по холодному водоснабжению оказываются ненадлежащего качества: холодная вода имела негативные показатели по мутности, цвету, запаху, не соответствует требованиям СанПиН 2.дд.мм.гггг.-01. Ненадлеж...

...ащее качество холодного водоснабжения подтверждается решениями Интинского городского суда по ранее рассмотренным делам № 2-62/2021, 2-214/2021.

В судебное заседание истцы, извещенные надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, в исковом заявлении просят рассмотреть дело в их отсутствие.

Ответчик, извещенный надлежащим образом о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил, согласно письменному отзыву считает исковые требования не подлежащими удовлетворению (л.д. 48-54).

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что жилое помещение, расположенное по адресу: ..., принадлежит на праве общей долевой собственности Подкова В.А., Подкова В.В. ), что подтверждается копиями правоустанавливающих документов.

В жилом помещении, расположенном по адресу: ..., зарегистрированы по месту жительства: Подкова В.А., Подкова В.В., Подкова Л.Д..

ООО «Акваград» является ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей холодное водоснабжение, в том числе многоквартирного ... в ... Республики Коми.

Согласно ч. 3 ст. 30 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

В силу ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.

В силу ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно п. 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354 от 06.05.2011) юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги, является исполнителем данных услуг.

На основании п. 33 Правил № 354 от 06.05.2011 потребитель имеет право, в том числе: а) получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества; в) требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков; д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении.

В соответствии с п. 31 Правил № 354 от 06.05.2011 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Согласно п. 2 ст. 2 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее - Федеральный закон от 30.03.1999) организации всех форм собственности обеспечивают соблюдение требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения за счет собственных средств.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 19 Федерального закона от 30.03.1999 питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

В соответствии с п. 20 Правил холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 29.07.2013 № 644, организация водопроводно-канализационного хозяйства, осуществляющая холодное водоснабжение, обязуется подавать абоненту через присоединенную водопроводную сеть из централизованных систем холодного водоснабжения питьевую и (или) техническую воду установленного качества в объеме, определенном договором холодного водоснабжения, а абонент обязуется оплачивать принятую воду в сроки, порядке и размере, которые определены договором холодного водоснабжения, и соблюдать предусмотренный договором холодного водоснабжения режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении водопроводных сетей и исправность используемых им приборов учета.

В силу п. 98 Правил от 06.05.2011 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим Правилам.

Пунктом 2 Приложения № 1 установлено, что холодная вода по составу и свойствам должна постоянно соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). Отклонение состава и свойств холодной воды от требований законодательства не допускается. При несоответствии состава и свойств холодной воды требованиям законодательства РФ о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

Согласно ст. 23 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» организация, осуществляющая холодное водоснабжение с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, обязана подавать абонентам питьевую воду, соответствующую установленным требованиям. Питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием централизованной системы холодного водоснабжения, считается соответствующей установленным требованиям в случае, если уровни показателей качества воды не превышают нормативов качества питьевой воды более чем на величину допустимой ошибки метода определения.

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 26.09.2001 № 24 утверждены СанПиН 2.1.4.1074-01.2.1.4 «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы» (далее - СанПиН 2.1.4.1074-01). Пунктом 3.5 СанПиН 2.1.4.1074-01 предусмотрено, что благоприятные органолептические свойства воды определяются ее соответствием нормативам, указанным в таблице 4, а также нормативам содержания веществ, оказывающих влияние на органолептические свойства воды, приведенным в таблицах 2 и 3 и в Приложении 2.

Согласно таблице 4 показатель цветности воды по нормативу не может составлять более 20 градусов.

Пунктом 3.4 СанПиН 2.1.4.1074-01 установлено, что безвредность питьевой воды по химическому составу определяется ее соответствием нормативам, в том числе по обобщенным показателям и содержанию вредных химических веществ, наиболее часто встречающихся в природных водах на территории Российской Федерации, а также веществ антропогенного происхождения, получивших глобальное распространение (таблица 2). Согласно таблице 2 показатель предельно допустимой концентрации в воде железа по нормативу не может составлять более 0,3 мг/дм3.

Данный СанПиН действовал до 01.03.2021.

С 01.03.2021 действует СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания», утвержденный Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 2. Указанным СанПиНом предусматриваются аналогичные требования к качеству питьевой воды по показателям цветности, содержанию железа.

Решением Интинского городского суда Республики Коми от дд.мм.гггг. по делу № 2-391/2021 ООО «Акваград» обязано в течение 6 месяцев с момента вступления решения суда в законную силу устранить нарушение санитарного законодательства РФ, а именно: привести качество холодной воды в соответствие с требованиями санитарного законодательства (СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению и безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", СанПиН 1.2.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий") в централизованной системе хозяйственно-питьевого водоснабжения на водозаборных сооружениях ООО «Акваград» ... (подача в городские сети, в том числе в жилые дома ...) по показателям "цветность" и "общее железо".

Согласно ст. 61 Гражданского процессуального кодекса РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Решением Интинского городского суда Республики Коми от дд.мм.гггг. по делу № установлен факт ненадлежащего качества холодной воды, поставляемой в городские сети ..., в том числе в жилые дома.

По информации ТО Управления Роспотребнадзора по ... в ...) определением Интинского городского суда РК от дд.мм.гггг. ООО «Акваград» предоставлена отсрочка исполнения решения суда от дд.мм.гггг. по делу № до дд.мм.гггг..

На основании изложенного, суд находит доказанным, что предоставляемый ответчиком коммунальный ресурс – холодная (питьевая) вода не соответствует обязательным требованиям при выходе в распределительную сеть после водоподготовки. Суд считает доказанным представленными в материалы дела доказательствами факт того, что ООО «Акваград» поставляет холодную воду ненадлежащего качества в период заявленного в иске срока с дд.мм.гггг. и до настоящего времени, поскольку решение № не исполнено.

Ответчиком не представлено суду допустимых доказательств, свидетельствующих о прекращении поставки в ... холодной воды ненадлежащего качества и соответствия ее требованиям санитарного законодательства в спорный период.

Ответчиком заявлено ходатайство о применении срока исковой давности.

В силу п. 1 ст. 196 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) общий срок исковой давности составляет три года, определяемого в соответствии со ст. 200 данного кодекса.

В соответствии со ст. 200 ГК РФ если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения. По обязательствам, срок исполнения которых не определен или определен моментом востребования, срок исковой давности начинает течь со дня предъявления кредитором требования об исполнении обязательства, а если должнику предоставляется срок для исполнения такого требования, исчисление срока исковой давности начинается по окончании срока, предоставляемого для исполнения такого требования. При этом срок исковой давности во всяком случае не

Требования истцов о возложении обязанности не начислять плату за холодное водоснабжение с дд.мм.гггг. до приведения качества холодной воды в соответствие требованиям законодательства и взыскании компенсации морального вреда заявлены в пределах срока исковой давности и подлежат удовлетворению.

На ответчика ООО «Акваград» следует возложить обязанность не начислять плату по лицевому счету по адресу: ... за холодное водоснабжение с дд.мм.гггг. до момента приведения качества холодной воды на узле ввода в ... в ... в соответствие с требованиями законодательства.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ одним из способов защиты нарушенного права является компенсация морального вреда.

Согласно п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Доводы ответчика о том, что в соответствии с п. 9 ст. 23 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» на срок реализации плана мероприятий по приведению качества питьевой воды в соответствие с установленными требованиями организацией, осуществляющей холодное водоснабжение, допускается несоответствие качества подаваемой питьевой воды установленным требованиям, не влияют на принятие решения по настоящему делу, поскольку в рассматриваемом споре установлен факт нарушения прав потребителей.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает длительность нарушения прав истцов предоставлением им услуг холодного водоснабжения ненадлежащего качества, степень тяжести допущенного нарушения и фактические обстоятельства, с учетом требований разумности и справедливости, считает заявленный истцами размер компенсации морального вреда обоснованным и соразмерным допущенным нарушениям и подлежащим взысканию в их пользу с ответчика, по 15 000 руб. каждому.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер присужденной судом денежной компенсации морального вреда учитывается при определении штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истцов.

При таких обстоятельствах, с ООО «Акваград» в пользу каждого из истцов подлежит взысканию штраф в размере 7 500 руб.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 333.19 Налогового кодекса РФ с ответчика в доход бюджета МО ГО «Усинск» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден согласно ст. 333.36 НК РФ.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Подкова В. А., Подкова В. В., Подкова Л. Д. к ООО «Акваград» о возложении обязанности не начислять плату за холодное водоснабжение с дд.мм.гггг. до приведения качества холодной воды в соответствие требованиям законодательства, взыскании компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Акваград» не начислять плату за холодное водоснабжение по квартире по адресу: ... период с дд.мм.гггг. до момента приведения качества холодной воды на узле ввода в ... Республики Коми в соответствии с требованиями санитарного законодательства.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Акваград» в пользу Подкова В. А. компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 7 500 руб., всего – 22 500 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Акваград» в пользу Подкова В. В. компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 7 500 руб., всего – 22 500 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Акваград» в пользу Подкова Л. Д. компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., штраф за нарушение прав потребителя в размере 7 500 руб., всего – 22 500 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Акваград» госпошлину в доход Муниципального образования городского округа «Усинск» в размере 900 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Коми через Усинский городской суд Республики Коми в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения суда.

Мотивированное решение изготовлено 29 декабря 2022 года.

Председательствующий – С.Г. Волкова

11RS0001-01-2022-006220-25 дело №2-6049/2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Саенко О.Л.,

при секретаре Крыжевской А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре 25 июля 2022 года гражданское дело по иску Подкова Виктора Анатольевича, Подкова Вячеслава Викторовича и Подкова Людмилы Дмитриевны к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» о возложении обязанности произвести перерасчет платы за услугу горячего водоснабжения, возложении обязанности не начислять плату до приведения качества горячей воды в соответствие с нормативными требованиями, взыскании денежных средств, уплаченных за некачественную услугу горячего водоснабжения, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Подкова В.А., Подкова В.В. и Подкова Л.Д. обратились в суд с иском к ПАО «Т Плюс», в котором с учетом уточнений (л.д.33) просили обязать ответчика произвести перерасчет платы за услугу горячего водоснабжения, предоставленную в квартиру ... дома ... по ул.... г...., за период с февраля 2019 по февраль 2022 года; возложить на ответчика обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение за последующий период до момента приведения качества горячей воды в соответствие с требованиями действующего законодательства, взыскать с ответчика в пользу Подкова В.А. уплаченные за горячее водоснабжение 14 451,75 руб., взыскать с ответчика в пользу каждого истца компенсацию морального вреда по 10 000 рублей и штраф, предусмотренный законом о защ...

...ите прав потребителей.

В обоснование требований указали, что ответчик, оказывая услуги по горячему водоснабжению и отоплению, подает в их жилое помещение горячую воду, не соответствующую установленным нормативам.

К участию в деле в качестве третьего лица привлечено АО «Коми энергосбытовая компания».

Стороны просили рассмотреть дело в их отсутствие.

Представитель третьего лица в суд не явился.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что Подкова В.А. и Подкова В.В. с 26.06.2010 являются долевыми собственниками квартиры №... в доме ... по ул.... г.....

В жилом помещении в качестве члена семьи собственников зарегистрирована и проживает Подкова Л.Д.

Многоквартирный жилой дом ... по ул.... г.... относится к числу объектов, обеспечиваемых поставляемой тепловой энергией и теплоносителем от источников и тепловых сетей ПАО «Т Плюс» через структурное подразделение Интинская ТЭЦ.

Для целей осуществления расчетов за услуги отопления и горячего водоснабжения по квартире №... дома ... по ул.... г.... на имя Подкова В.А. открыт лицевой счет (договор) №..., по которому начисляется плата за отопление, горячую воду (теплоноситель) и горячую воду (тепловая энергия).

Начисление платы производит АО «Коми энергосбытовая компания» в рамках агентского договора, заключенного с ПАО «Т Плюс».

В 2011 году Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми проведена плановая проверка в отношении ОАО «ТГК-9 (в н.в. ПАО «Т Плюс»), в ходе которой установлены факты подачи потребителям г.... и ряда домов г.Сыктывкара горячей воды, качество которой не соответствует гигиеническим требованиям.

Решением Сыктывкарского городского суда от 24.02.2014 по делу №2-169/2014 признано незаконным бездействие ОАО «ТГК-9», выразившееся в невыполнении обязанности по подаче населению горячей воды, соответствующей установленным гигиеническим требованиям. На ОАО «ТГК-9» возложена обязанность устранить нарушения санитарного законодательства и обеспечить соответствие требованиям санитарных правил горячей воды, подаваемой: Интинской ТЭЦ (г...) по показателю цветности; объектами производственного подразделения Сыктывкарские тепловые сети: котельной по адресу: г. ... по содержанию железа и мутности, НСПГ-14 по адресу: г... по содержанию железа.

Решение вступило в законную силу 29.04.2014.

В дальнейшем, определениями суда ОАО «ТГК-9» и его правопреемнику ПАО «Т Плюс» предоставлялась отсрочка исполнения решения суда. Срок очередной отсрочки истекает 31.12.2023.

Решение суда ПАО «Т Плюс» до настоящего времени не исполнено.

Ссылаясь на то, что ответчик подает в их жилое помещение горячую воду, не соответствующую установленным требованиям, истцы просят возложить на ответчика обязанность произвести перерасчет начислений за некачественный ресурс.

Обязанности собственника жилого помещения по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, установлены статьями 30, 153, 154, 155, 158 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), согласно которым собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, и обязан своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно части 4 статьи 154 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В силу пункта 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительством Российской Федерации 06.05.2011 №354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг), юридическое лицо, предоставляющее коммунальные услуги является исполнителем данных услуг.

Исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг; заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям, а потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества (пункты 31, 33 Правил предоставления коммунальных услуг).

В соответствии с приложением №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг к числу коммунальных услуг, предоставляемых потребителю, отнесены услуги по горячему водоснабжению, то есть круглосуточному обеспечению горячей водой надлежащего качества, подаваемой в необходимых объемах по присоединенной сети в жилое помещение.

В силу статьи 19 Федерального закона от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Организации, осуществляющие горячее водоснабжение, холодное водоснабжение с использованием централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, обязаны обеспечить соответствие качества горячей и питьевой воды указанных систем санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Согласно статьям 4 и 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасной для жизни и здоровья потребителя, а также не причиняла вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни, здоровья потребителей окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителей являются обязательными и устанавливаются законом. Если предусмотрены обязательные требования к работе (услуге), исполнитель обязан передать выполнить работу (оказать услугу), соответствующую этим требованиям.

Пунктом 6 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг установлена необходимость постоянного соответствия состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). Отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании не допускается.

СанПиН 2.1.4.2496-09 признаны утратившими силу с 01.03.2021.

28.01.2021 утверждены Санитарные правила и нормы СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-Эпидемиологические требования к содержанию городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемиологических (профилактических) мероприятий».

Пунктом 75 СанПиН 2.1.3684-21 предусмотрено, что качество и безопасность питьевой и горячей воды должны соответствовать гигиеническим нормативам. Качественной признается питьевая вода, подаваемая абонентам с использованием систем водоснабжения, если при установленной частоте контроля в течение года не выявлены: превышения уровней гигиенических нормативов по микробиологическим (за исключением ОМЧ, ОКБ, ТКБ, Escherichia coli), паразитологическим, вирусологическим показателям, уровней вмешательства по радиологическим показателям; превышения уровней гигиенических нормативом ОМЧ, ОГБ, ТКБ и Escherichia coli в 95% и более проб, отбираемых в точках водоразбора, при количестве исследуемых проб не менее 100 за год; превышения уровней гигиенических нормативов органолептических, обобщенных показателей, неорганических и органических веществ более, чем на величину ошибки метода определения показателей.

При несоответствии состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании размер платы за коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг, снижается на размер платы, исчисленный суммарно за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета) в соответствии с пунктом 101 Правил.

Поскольку ответчик является исполнителем коммунальной услуги горячего водоснабжения населению г.... (в том числе и истцу), соответственно, у него возникает обязанность по предоставлению услуги качество которой соответствует обязательным требованиям нормативов и стандартов, санитарных правил и норм. В свою очередь истец, при установлении факта не соответствия горячей воды, подаваемой в его жилое помещение, вправе требовать от ответчика соответствующего уменьшения размера платы за коммунальную услугу.

Решением Сыктывкарского городского суда от 24.02.2014 по делу №2-169/2014 установлено, что вся горячая вода на территории г.... по не соответствует обязательным требованиям (цветности, мутности, содержанию железа).

Обращаясь в суд с заявлением об отсрочке указанного решения, ответчик ссылался на невозможность исполнения решения суда в полном объеме (в части приведения качества горячей воды в г....) и необходимость длительного периода времени для реализации проекта «Оптимизация Интинского теплового узла» со строительством водонагревательной котельной, работающей на природном газе, выделение денежных средств на оборудование котельной для доведения качества горячей воды на Интинской ТЭЦ до санитарных норм.

Таким образом, ответчик при обращении с заявлением об отсрочке не только не оспорил ненадлежащее качество предоставленного коммунального ресурса воды (в том числе по показаниям цветности), но и завил о несоответствии качества горячей воды, передаваемой Интинской ТЭЦ потребителям г...., требованиям санитарного законодательства и намерение в будущем предпринять меры к поставке коммунального ресурса надлежащего качества.

По информации, представленной по запросу суда Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми, территориальным отделом Управления в г.Воркуте проведена оценка качества горячей воды по результатам производственного контроля Интинская ТЭЦ филиала «Коми» ПАО «Т Плюс» за период 2019-2021, в ходе которой установлено, что средние показатели проб горячей воды после приготовления, отобранных в течение 2019 года, не соответствуют нормативам качества горячей воды по цветности - 72 град. При нормативном значении 20 град., по содержанию железа – 115 мг/дм3 при нормативном значении 0,3 мг/дм3. Средние уровни показателей проб горячей воды после приготовления, отобранных в течение 2020 года, не соответствуют нормативам качества горячей воды по цветности – 83 град. При нормативном значении 20 град, по содержанию железа – 1,28 мг/дм3 при нормативном значении 0,3 мг/дм3. Средние уровни показателей проб горячей воды после приготовления, отобранных в течение 2021 года, не соответствуют нормативам качества горячей воды по цветности (среднегодовое значение 65 (3,25 ПДК), по содержанию железа (среднегодовое значение 1,16 (3,9 ПДК).

В связи с этим, представленные ответчиком протоколы испытаний проб сетевой воды о соответствии исследованных образцов проб сетевой примой воды санитарным требованиям в отдельные дни месяцев (март и апрель 2019 года, март, апрель, декабрь 2020 года, апрель, ноябрь и декабрь 2021 года, январь 2022 года) не могут быть приняты во внимание.

Доводы письменного отзыва ответчика со ссылкой на положения 104 - 113 Правил предоставления коммунальных услуг о том, что факт ненадлежащего оказания коммунальной услуги должен быть установлен только путем составления соответствующего акта, подлежат отклонению.

Как разъяснено в пункте 22 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2017 №22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта).

В рассматриваемом случае, совокупность имеющихся в деле доказательств (в том числе решение суда от 24.02.2014, заявления ответчика об отсрочке этого решения, протоколы лабораторных исследований) подтверждает доводы истцов о длительном предоставлении ответчиком коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества.

Ответчиком же не представлено доказательств соответствия горячей воды (теплоноситель), подаваемой потребителям г...., требованиям санитарного законодательства.

Доводы ответчика о том, что поставка коммунального ресурса горячего водоснабжения с превышением нормативов ПДК связана с реконструкцией оборудования Интинской ТЭЦ суд считает несостоятельными, поскольку показатели качества поды, характеризующие её безопасность, не ставятся в зависимость от реализации плана мероприятий по приведению качества горячей поды в соответствие с установленными требованиями (пункт 10 статьи 24 Федерального закона от 07.02.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении»).

С учетом изложенного, принимая во внимание установленный факт оказания ответчиком услуг по поставке горячей воды (теплоноситель) в квартиру №... дома ... по ул.... г.... ненадлежащего качества, суд приходит к выводу о том, что требования истцов о перерасчете платы по договору №... по строке «горячая вода круглосуточно-теплоноситель» являются обоснованными.

Истцы просят произвести перерасчет за период с февраля 2019 года по февраль 2022 года.

Ответчиком заявлено о применении срока исковой давности.

По правилам статьи 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В силу статьи 200 ГК РФ если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права (пункт 1). По обязательствам с определенным сроком исполнения течение срока исковой давности начинается по окончании срока исполнения.

Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 24 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.2015 №43 «О некоторых вопросах, связанных с применением норм Гражданского кодекса Российской Федерации об исковой давности», по смыслу пункта 1 статьи 200 ГК РФ течение срока давности по иску, вытекающему из нарушения одной стороной договора условия об оплате товара (работ, услуг) по частям, начинается в отношении каждой отдельной части.

Являясь потребителями оказываемых ответчиком услуг по горячему водоснабжению и заявляя о несоответствии качества горячей воды санитарным требованиям длительный период времени, истцы обратились в суд с иском о перерасчете платы только 09.04.2022.

Следовательно, период, находящийся в пределах срока исковой давности, следует исчислять с апреля 2019 года.

Таким образом, на ответчика следует возложить обязанность произвести истцу Подкова В.А. перерасчет платы по договору №... по строке «горячая вода круглосуточно-теплоноситель» в пределах срока исковой давности, то есть за период с апреля 2019 года по февраль 2022 года включительно путем аннулирования начислений по данной строке в полном объеме, и не начислять её с марта 2022 года до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в дом ... по ул.... г.... в соответствие с требованиями санитарного законодательства.

Поскольку истцом Подкова В.А. надлежащим образом исполнены обязательства по оплате предоставленных ответчиком коммунальных услуг, его требования о взыскании с ответчика в порядке перерасчета излишне внесенной в период с апреля 2019 года по февраль 2022 года платы за горячую воду (теплоноситель) подлежат удовлетворению.

Из платежных документов (квитанций), выставленных для оплаты по договору №... по строке «горячая вода-теплоноситель» Подкова В.А. в период с апреля 2019 года по февраль 2022 года уплачено 4336,80 руб.

месяц, год

теплоноситель

апр.19

152,04

май.19

101,36

июн.19

152,04

июл.19

103,78

авг.19

155,67

сен.19

155,67

окт.19

ноя.19

103,78

дек.19

51,89

янв.20

259,45

фев.20

155,67

мар.20

155,67

апр.20

259,45

май.20

155,67

июн.20

172,79

июл.20

90,11

авг.20

107,92

сен.20

161,88

окт.20

161,88

ноя.20

107,92

дек.20

134,9

янв.21

188,86

фев.21

80,94

мар.21

139,22

апр.21

38,85

май.21

118,71

июн.21

84,72

июл.21

24,09

авг.21

95,23

сен.21

100,84

окт.21

123,24

ноя.21

128,85

дек.21

112,04

янв.22

84,03

фев.22

117,64

всего

4336,8

В то же время, оснований для проведения перерасчета и взыскания с ответчика денежных средств в размере 9912,23 руб., уплаченных в период с февраля 2019 года по февраль 2022 года по строке «горячая вода-тепловая энергия», не имеется, поскольку доказательств ненадлежащего качества этой услуги (температурного режима горячей воды) истцами не представлено. Соответствующие замеры в спорный период не производились.

Таким образом, с ответчика в пользу истца Подкова В.А. подлежат взысканию уплаченные за период с апреля 2019 года по февраль 2022 года по строке «горячая вода-теплоноситель» 4336,80 руб.

В удовлетворении требований истцов о перерасчете платы по строке «горячая вода-теплоноситель» за февраль и март 2019 года на сумму 202,72 руб. следует отказать в связи с пропуском срока исковой давности.

В соответствии со статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации одним из способов защиты нарушенного права является компенсация морального вреда.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истцов, и руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу каждого истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

На основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя: в пользу истца Подкова В.А. – 4668,40 руб. (4336,80+5000):2); в пользу истцов Подкова В.В. и Подкова Л.Д. – по 2500 руб. (5000:2).

Руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Требования Подкова Виктора Анатольевича, Подкова Вячеслава Викторовича и Подкова Людмилы Дмитриевны удовлетворить частично.

Обязать Публичное акционерное общество «Т Плюс» (...) произвести Подкова Виктору Анатольевичу (...) перерасчет платы по договору №... по строке «горячая вода-теплоноситель» за период с апреля 2019 года по февраль 2022 года включительно путем аннулирования начислений по данной строке в полном объеме.

Обязать Публичное акционерное общество «Т Плюс» (...) не начислять Подкова Виктору Анатольевичу (...) плату по договору №... по строке «горячая вода-теплоноситель» вне зависимости от показаний индивидуальных приборов учета в период с марта 2022 года до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в дом ... по ул.... г.... в соответствие с требованиями санитарного законодательства.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс» (ОГРН 1056315070350) в пользу Подкова Виктора Анатольевича (паспорт серии 8702 №625704 выдан 18.02.2003 ОВД г.... Республики Коми) 4336 рублей 80 копеек уплаченных по договору №... по строке «горячая вода-теплоноситель» за период с апреля 2019 года по февраль 2022 года включительно, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 4668 рублей 40 копеек.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс» (...) в пользу Подкова Вячеслава Викторовича (...) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей и штраф в размере 2500 рублей.

Взыскать с Публичного акционерного общества «Т Плюс» (...) в пользу Подкова Людмилы Дмитриевны (...) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей и штраф в размере 2500 рублей.

В удовлетворении требований Подкова Виктора Анатольевича, Подкова Вячеслава Викторовича и Подкова Людмилы Дмитриевны к Публичному акционерному обществу «Т Плюс» о перерасчете платы по договору №... по строке «горячая вода-теплоноситель» за февраль и март 2019 года на сумму 202 рубля 72 копейки; взыскании 9912 рублей 23 копейки, уплаченных по договору №... по строке «горячая вода-тепловая энергия» за период с февраля 2019 года по февраль 2022 года, - отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение одного месяца со дня составления в окончательной форме.

Председательствующий О.Л. Саенко

Решение в окончательной форме составлено 28.07.2022.