Посин Алексей Станиславович

Решение

Именем Российской Федерации

«09» августа 2018 года г. Самара

Промышленный районный суд г. Самара в составе:

председательствующего судьи Фирсовой Е.Н.,

при секретаре Николаевой А.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3485/18 по иску Посин к ПАО «Банк ВТБ» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Посин обратился в суд с иском к ПАО «Банк ВТБ» об истребовании документов, в обоснование заявленных требований указав, между ним и ответчиком заключен договор потребительского кредита. Полагает, что при заключении кредитного договора им ответчиком навязаны комиссии и дополнительные платежи. Он как устно, так и письменно обращался к ответчику с претензией о предоставлении ему выписки по счету, копии кредитного договора, информации по кредиту и т.д.

Ссылаясь на то, что ответчиком нарушены его права как потребителя на предоставление информации, Посин просит запросить у ПАО «Банка ВТБ» копию договора потребительского кредита, выписку по счету, информацию об общих условиях предоставления и выпуска карт физическими лицами ПАЛ «Банк ВТБ», взыскать в его пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф.

Истец, представитель истца, представитель ответчика в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, просили о рассмотрении дела в их отсутствие. Представитель ответчика представил письменные возражения, в которых просил в удовлетворении заявленных требований отказать.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным провести раз...

...бирательство дела в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ст.820 ГК РФ, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным.

Согласно положениям ст.432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст.434 ГК РФ, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 ст.438 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч.1 ст.435 ГК РФ, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

Согласно ч.1, 3 ст.438 ГК РФ, акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно ст.30 Федерального закон от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности», отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

Согласно п.5 ст.10 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», случаи и условия обязательного распространения информации или предоставления информации, в том числе предоставление обязательных экземпляров документов, устанавливаются федеральными законами.

В силу ст.857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Согласно ст.26 Закона «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В силу п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Пунктом 2 указанной статьи предусмотрено, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с заявлением, в котором просил о выпуске и предоставлении кредита наличными.

При подписании получении кредитных денежных средств клиент (истец) в полном объеме ознакомлен и согласен со всеми условиями кредитования, предоставления услуг по страхованию и т.д., что подтверждается его подписями в уведомлении о полной стоимости кредита, согласии на взаимодействие с третьими лицами, анкете-заявлении, заявлении на страхование.

Банком истцу предоставлен кредит, что им не оспаривается, т.е. ответчик совершил действия (акцепт) по принятию оферты клиента, изложенной в заявлении, и тем самым заключил договор с истцом на предоставление кредитной карты.

Кредитный договор между истцом и ответчиком заключен в надлежащей письменной форме в соответствии с требованиями ст. ст. 434, 438 ГК РФ.

При таких обстоятельствах, установлено, что при заключении договора, ответчик предоставил истцу всю необходимую информацию по кредитному договору.

В обоснование заявленных требований истец ссылается на направление ответчику претензии об истребовании копий документов по кредитному договору.

По смыслу вышеуказанных правовых норм следует, что предоставляя соответствующие сведения, банк, кредитная организация должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков. Данную обязанность банк имеет возможность исполнить при личном обращении клиента.

Из заявления, приложенного истцом к иску, следует, что заявитель обратился к банку с требованием о предоставлении: информации с расшифровкой суммы задолженности, копии договора займа, графика платежей, выписки по счету, требование об оплате задолженности. Из содержания заявления не представляется возможным подлинно установить личность заявителя, как клиента банка, поскольку претензия не содержит приложения с указанием каких-либо документов, позволяющих идентифицировать личность лица, подписавшего претензию.

Согласно ч.1 ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, истцом не представлено допустимых и надлежащих доказательств, подтверждающих личное обращение к ответчику, а так же факт, что банк уклонился от предоставления копий договора с приложениями, выписки по лицевому счету.

При таких обстоятельствах, не установлено, что ответчик не выполнил требования истца о выдаче истребуемых документов.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что доводы истицы о невыполнении ответчиком требования о выдаче документов и нарушении его права со стороны ответчика, не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела. В то время как в судебном порядке осуществляется защита только нарушенного права.

Доказательств того, что ответчиком нарушено право истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями ст.10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», не имеется.

Кроме того, в силу ч.1 ст.12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

На основании изложенного, суд полагает, что истец в претензии истребовал у ответчика не информацию предусмотренную Законом РФ «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а предоставление ему копии документов, касающихся не выбора услуги, а ее исполнения.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что требования истца об истребовании у ответчика документов не обоснованы и не подлежат удовлетворению в полном объеме.

Также не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, поскольку доводы истца о нарушении ответчиком его прав как потребителя не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Посин к ПАО «Банк ВТБ» об истребовании документов – отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, в Самарский областной суд через Промышленный районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий (подпись) Е.Н. Фирсова

Копия верна.

Судья –

Секретарь –