Пятова Анастасия Юрьевна

УИД 03RS0005-01-2024-012520-60

Дело № 2- 7894/2024

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

21 ноября 2024 года г.Уфа

Октябрьский районный суд г.Уфа Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Нурисламовой Р.Р.,

при секретаре Хуснияровой Г.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Пятовой А. Ю. к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителя,

установил:

Пятова А.Ю. обратилась в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать: плату по договору № 0051809278 «AUTOSAFE Simple» от 4 августа 2024 года за абонентское обслуживание- 30000 рублей, за выдачу независимых гарантий- 64800 рублей, плату по договору Premium № 0051408239 от 4 августа 2024 года за абонентское обслуживание- 19560 рублей, за выдачу независимых гарантий- 45640 рублей, компенсацию морального вреда- 10000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В обоснование требований указано, что 4 августа 2024 года между истцом и АО «ОТП Банк» заключён кредитный договор № 307187666 на приобретение транспортного средства, сумма кредита составила 807 000 рублей сроком возврата до 4 августа 2031 года, с процентной ставкой в период с 4 августа 2024 года по 4 сентября 2028 года – 23,1% годовых, с 5 сентября 2028 года по 4 октября 2028 года – 15,2% годовых, с 5 октября 2028 года до конца срока возврата кредита – 5,05% годовых. 4 августа 2024 года между ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» и истцом заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом № р7070009002 на приобретение транспортного средства с пробегом марки Лада Грата, 2021 г.в., №, стоимостью 790000 рублей. сумма первоначального взноса по договору купли-продажи составила 158000 рублей, оплачена согласно чеку и счету от 4 сентября 2024 года. Одновременно при приобретении автомобиля 4 августа 2024 года между истцом и ООО «Алюр-Авто» заключен договор № 0051809278 «AUTOSAFE Simple», который состоит из двух частей: абонентского договора на обслуживание и соглашения о выдаче гарантий. В рамках абонентского договора исполнитель ООО «Алюр-Авто» обязался в период действия данного абонентского договора предоставить заказчику (абоненту) за единовременную абонентскую плату абонентское обслуживание – право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: трасологическая экспертиза, оценка автомобиля (автоэкспертиза), автотехническая экспертиза, пожарно-техническая экспертиза, эвакуация автомобиля. Соглашение о выдаче гарантий по договору включает в себя предоставление заказчику независимых гарантий на право требования денежных платежей в период действия договора. Бенефициарами по данным гарантиям указаны СТОА группы компаний «ТрансТехСервис», лечебное учреждение. Цена договора складывается из стоимости абонентской части договора и выдачи гарантий. Согласно условиям договора цена абонентского обслуживания соста...

...вила 30000 рублей (п. 13), вознаграждение исполнителя за выдачу гарантий составило 64800 рублей (п. 13). Общая цена договора – 94800 рублей (п. 16). Срок действия договора установлен с 4 августа 2024 года по 3 августа 2026 года (п. 5). 4 августа 2024 года между истцом и ООО «Алюр-Авто» заключен договор Premium № 0051408239, который состоит из двух частей: абонентский договор на обслуживание и соглашение о выдаче гарантий. В рамках абонентского договора согласно п.2.1.1 исполнитель обязался за плату в период действия договора предоставить абонентское обслуживание – право получения по требованию следующих услуг, указанных в Приложении №1 к договору: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из Гидрометцентра, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, экспресс экспертиза, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, юридическая консультация по транспорту, персональный менеджер. Соглашение о выдаче гарантий по договору включает в себя предоставление заказчику независимой гарантии «Гарантированное ТО» на право требования денежных платежей на оплату ремонта автомобиля в период действия договора. Бенефициаром указаны СТОА группы компаний «ТрансТехСервис». Цена договора составила 65200 рублей (р.3.3), в том числе: плата за абонентское обслуживание - 19560 рублей (п. 3.1), плата за выдачу гарантии- 5640 рублей (п. 3.2). Пятова А.Ю. оплатила услуги по договорам за счет собственных и кредитных средств, полученных по кредитному договору, заключенному с АО «ОТП Банк». 5 августа 2024 года Пятова А.Ю. направила ответчику заявления о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств, заявления ответчиком получена, но оставлены без удовлетворения.

Истец Пятова А.Ю., представитель истца- Каюмова Э.Ф. в судебном заседании исковые требования поддержали и просили удовлетворить по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика- ООО «Алюр-Авто», представители третьих лиц- ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис», АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст.167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Заслушав участников процесса, исследовав материалы дела, изучив и оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 4 августа 2024 года между истцом и АО «ОТП Банк» заключён кредитный договор № 307187666 на приобретение транспортного средства, сумма кредита составила 807 000 рублей сроком возврата до 4 августа 2031 года, с процентной ставкой в период с 4 августа 2024 года по 4 сентября 2028 года – 23,1% годовых, с 5 сентября 2028 года по 4 октября 2028 года – 15,2% годовых, с 5 октября 2028 года до конца срока возврата кредита – 5,05% годовых.

4 августа 2024 года между ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» и истцом заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом № р7070009002 на приобретение транспортного средства с пробегом марки Лада Грата, 2021 г.в., №, стоимостью 790000 рублей. Сумма первоначального взноса по договору купли-продажи составила 158000 рублей, оплачена согласно чеку и счету от 4 сентября 2024 года.

Одновременно при приобретении автомобиля 4 августа 2024 года между истцом и ООО «Алюр-Авто» заключен договор № 0051809278 «AUTOSAFE Simple», который состоит из двух частей: абонентского договора на обслуживание и соглашения о выдаче гарантий.

В рамках абонентского договора исполнитель ООО «Алюр-Авто» обязался в период действия данного абонентского договора предоставить заказчику (абоненту) за единовременную абонентскую плату абонентское обслуживание – право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: трасологическая экспертиза, оценка автомобиля (автоэкспертиза), автотехническая экспертиза, пожарно-техническая экспертиза, эвакуация автомобиля.

Соглашение о выдаче гарантий по договору включает в себя предоставление заказчику независимых гарантий на право требования денежных платежей в период действия договора. Бенефициарами по данным гарантиям указаны СТОА группы компаний «ТрансТехСервис», лечебное учреждение.

Цена договора складывается из стоимости абонентской части договора и выдачи гарантий.

Согласно условиям договора цена абонентского обслуживания составила 30000 рублей (п. 13), вознаграждение исполнителя за выдачу гарантий составило 64800 рублей (п. 13). Общая цена договора – 94800 рублей (п. 16).

Срок действия договора установлен с 4 августа 2024 года по 3 августа 2026 года (п. 5).

4 августа 2024 года между истцом и ООО «Алюр-Авто» заключен договор Premium № 0051408239, который состоит из двух частей: абонентский договор на обслуживание и соглашение о выдаче гарантий.

В рамках абонентского договора согласно п.2.1.1 исполнитель обязался за плату в период действия договора предоставить абонентское обслуживание – право получения по требованию следующих услуг, указанных в Приложении №1 к договору: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из Гидрометцентра, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, экспресс экспертиза, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, юридическая консультация по транспорту, персональный менеджер.

Соглашение о выдаче гарантий по договору включает в себя предоставление заказчику независимой гарантии «Гарантированное ТО» на право требования денежных платежей на оплату ремонта автомобиля в период действия договора. Бенефициаром указаны СТОА группы компаний «ТрансТехСервис».

Цена договора составила 65200 рублей (р.3.3), в том числе: плата за абонентское обслуживание – 19560 рублей (п. 3.1), плата за выдачу гарантии – 5640 рублей (п. 3.2).

Пятова А.Ю. оплатила услуги по договорам за счет собственных и кредитных средств, полученных по кредитному договору, заключенному с АО «ОТП Банк», в полном объеме.

5 августа 2024 года Пятова А.Ю. направила ответчику заявления о расторжении договоров и возврате уплаченных денежных средств, заявления ответчиком получена, но оставлены без удовлетворения.

В соответствии со статьей 329 ГК РФ исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором (пункт 1). Прекращение основного обязательства влечет прекращение обеспечивающего его обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором (пункт 4).

Согласно пункту 1 статьи 368 названного кодекса по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

Предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них (пункт 1 статьи 370 ГК РФ.

Статьей 371 этого же кодекса предусмотрено, что независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное (пункт 1).

Из приведенных норм права следует, что обязательства, вытекающие из независимой гарантии, возникают между гарантом и бенефициаром и не зависят от отношений между принципалом и гарантом, в том числе от отношений по оказанию принципалу услуги по предоставлению независимой гарантии.

Согласно подпунктам 1 и 2 статьи 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В обоснование исковых требований истец ссылается на право потребителя в силу положений пункта 1 статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закон о защите прав потребителей отказаться от исполнения заключенного с Обществом договора и потребовать возврата денежных средств.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения закреплены в статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Независимая гарантия, как правило, выдается на возмездной основе во исполнение соглашения, заключаемого гарантом и принципалом (пункт 1 статьи 368, пункт 1 статьи 420, пункт 3 статьи 423 ГК РФ).

Независимая гарантия не может быть отозвана или изменена гарантом, если в ней не предусмотрено иное (пункт 1 статьи 371 ГК РФ).

Правовая природа независимой гарантии отличается от реализации товаров и работ (услуг) тем, что является обеспечением исполнения обязательств и регулируется положениями главы 23 ГК РФ, в свою очередь, возмездное оказание ответчиком услуги по выдаче независимой гарантии регулируется положениями главы 39 указанного Кодекса, при которых отказ потребителя от услуги возможен в любое время до фактического исполнения, между тем за предоставление независимых гарантий истец оплатил ответчику по договорам денежные средства, то есть договора являются возмездными.

По смыслу приведенных норм закона заказчик может отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

На основании статьи 373 ГК РФ независимая гарантия вступает в силу с момента ее отправки (передачи) гарантом, если в гарантии не предусмотрено иное.

Как разъяснено в пункте 1 Обзора судебной практики разрешения споров, связанных с применением законодательства о независимой гарантии, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 5 июня 2019 г., для возникновения обязательства из независимой гарантии достаточно одностороннего волеизъявления гаранта, если иное прямо не предусмотрено в тексте самой гарантии.

Тем самым, положения данной статьи и разъяснения устанавливают срок начала действия независимой гарантии во исполнение основного обязательства, в связи с чем предоставление ответчиком истцу предусмотренной вышеуказанным договором независимых гарантий является лишь подтверждением взятия ответчиком на себя обязательств по такому договору о независимых гарантиях и определяет начало действия самих независимых гарантий.

Таким образом, потребитель (заказчик) в любое время вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Разрешая настоящий спор, суд квалифицирует возникшие между истцом и ответчиком правоотношения как основанные на нормах о возмездном оказании услуг (статья 779 ГК РФ), а также регулируемые Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", учитывая, что ответчиком не представлены сведения о фактических понесенных им расходах по исполнению обязательств перед истцом, приходит к выводу о праве истца в соответствии с положениями пункта 1 статьи 782 ГК РФ и статьи 32 Закона о защите прав потребителей отказаться от исполнения заключенного с Обществом договора и потребовать возврата денежных средств.

Поскольку ответчиком ООО «Алюр-Авто» не представлено доказательств реального исполнения предоставленных независимых гарантий, а также сведений о фактических понесенных им расходах по исполнению обязательств перед истцом, суд приходит к выводу о правомерности требования о взыскании с ответчика уплаченных за выдачу гарантии денежных средств.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию плата по договору № 0051809278 «AUTOSAFE Simple» от 4 августа 2024 года за абонентское обслуживание в размере 30000 рублей, за выдачу независимых гарантий в размере 64800 рублей, плата по договору Premium № 0051408239 от 4 августа 2024 года за абонентское обслуживание в размере 19560 рублей, за выдачу независимых гарантий в размере 45640 рублей.

Из разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Разрешая требования о взыскании денежной компенсации морального вреда, суд, учитывая, что истец является потребителем, руководствуясь ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу об удовлетворении требований истца о компенсации морального вреда, поскольку ответчиком нарушены права истца как потребителя, с учетом принципа разумности и справедливости, определив размер компенсации в размере 10 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Как разъяснено в пункте 47 названного постановления Пленума, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 ГПК РФ. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Штраф составляет 85 000 руб., исходя из расчета (30 000 + 64 800 + 19560 + 45640 + 10 000) / 2.

Учитывая, что ответчиком не приведены обстоятельства, по которым подлежит снижению сумма штрафа, а также не представлены доказательства явной несоразмерности взыскиваемого штрафа, позволяющие уменьшить его размер, а также доказательства наличия исключительных обстоятельств, препятствовавших своевременному исполнению ответчиком обязательства по выплате денежных средств, несоответствия размера штрафа объему нарушенных обязательств, оснований для снижения размера штрафа, не имеется.

В соответствии с частью 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 25 800 рублей в доход местного бюджета, от уплаты которой истец освобождён в соответствии с частью 3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и на основании пп.4 пункта 2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Пятовой А. Ю.- удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» (ИНН 9722045430) в пользу Пятовой А. Ю. (паспорт №) плату по договору № 0051809278 «AUTOSAFE Simple» от 4 августа 2024 года за абонентское обслуживание- 30000 рублей, за выдачу независимых гарантий в размере 64800 рублей, плату по договору Premium № от 4 августа 2024 года за абонентское обслуживание- 19560 рублей, за выдачу независимых гарантий- 45640 рублей, компенсацию морального вреда- 10000 рублей, штраф- 85000 рублей.

Взыскать с ООО «Алюр-Авто» (ИНН 9722045430) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 25 800 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Р.Р. Нурисламова