Салихов Галимжан Томаевич

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05.08.2015г. пос. Володарский

Володарский районный суд Астраханской области в составе:

председательствующего судьи Сливина Д.Н.

при секретаре Абдировой Э.Е.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С. к ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

С. обратился в суд с иском к ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» об истребовании документов, в обоснование заявленных исковых требований указав, что между ним и ответчиком был заключен договор на выдачу кредитной карты № посредством подписания заявления о предоставлении персональной ссуды. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ. в ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика (истца). Однако, по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были.

Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав предусмотренных законодательством РФ. Недостаточность предоставления ин...

...формации Кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ответчика.

Просит обязать ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика С. находящиеся в ЗАО «Тинькофф Кредитные системы», а именно: копию кредитного договора №, копию приложения к кредитному договору №,, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора. на момент подачи искового заявления в суд.

Истец С. о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» извещен надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, представитель в судебное заседание не явился, поступило ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя Банка, представил возражения на иск, согласно которым вся необходимая информация по кредиту заемщику С. была предоставлена при заключении кредитного договора. Сведения о банковском счете, операциях по нему, представлены быть не могут, так как договором на предусмотрено открытие на имя истца текущего счета, а обязанность банка составлять и представлять такой документ клиентам законодательством не предусмотрена.

Претензия С. о предоставлении документов в Банк не поступала, истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт получения Банком претензии, прилагаемой к исковому заявлению. В удовлетворении исковых требований просил отказать.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с п. 1, п.2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Следовательно, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Кроме того, договором не предусмотрено открытие на имя истца текущего счета, а обязанность банка составлять и представлять такой документ клиентам законодательством не предусмотрена. П. 1.8 Положения Банка России № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» предусмотрена возможность кредитования без открытия текущего счета.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.

Судом установлено, что между истицей С. и ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» был заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. о предоставлении и обслуживании кредитной карты.

Истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика.

Однако, надлежащих доказательств направления указанной претензии суду не представлено.

Представленная истцом копия реестра отправления претензий нескольких граждан различным банкам, со штампом Почты России г. Казань, не является надлежащим подтверждением направления именно им или от его имени надлежащим образом уполномоченным лицом претензии в адрес ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» и получения данной претензии ответчиком.

Доказательства отказа ответчика в выдаче С. документов по кредитному делу не представлены.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что доказательств нарушения ответчиком права истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», не имеется, в удовлетворении иска надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований С. к ЗАО «Тинькофф Кредитные системы» об истребовании документов по договору № о предоставлении и обслуживании кредитной карты.

– отказать.

Решение может быть обжаловано в Астраханский областной суд в апелляционном порядке. Решение в окончательной форме изготовлено 10.08.2015.

Судья Сливин Д.Н.

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10.08.2015г. пос. Володарский

Володарский районный суд Астраханской области в составе:

председательствующего судьи Сливина Д.Н.

при секретаре Карабасовой Г.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С. к ПАО КБ «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

С. обратился в суд с иском к ПАО КБ «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, в обоснование заявленных исковых требований указав, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ №. По условиям договора банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГГГ в ПАО КБ «Восточный экспресс банк» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у заемщика (истца). Однако, по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию истец так и не получил. Документы, запрашиваемые у ответчика, истцом получены не были.

Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав предусмотренных законодательством РФ. Нед...

...остаточность предоставления информации Кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства Российской Федерации со стороны ответчика.

Просит обязать ПАО КБ «Восточный экспресс банк» предоставить копии документов по кредитному делу заемщика С. находящиеся в ПАО КБ «Восточный экспресс банк», а именно: копию кредитного договора, копию приложения к кредитному договору, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Истец С. о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ПАО КБ «Восточный экспресс банк» извещен надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, представитель в судебное заседание не явился. Принимая во внимание, что ответчик не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, суд считает, что ответчик определив свои права, реализовал их по своему усмотрению, в связи, с чем суд определил дело рассмотреть в его отсутствие в порядке заочного производства.

Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с п. 1, п.2 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Следовательно, сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка. Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.

Судом установлено, что между истицом ФИО1 и ПАО КБ «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ №..

Истец указывает, что ДД.ММ.ГГГГ ответчику была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика.

Однако, надлежащих доказательств направления указанной претензии суду не представлено.

Представленная истцом копия реестра отправления претензий нескольких граждан различным банкам, со штампом Почты России <адрес>, не является надлежащим подтверждением направления именно им или от его имени надлежащим образом уполномоченным лицом претензии в адрес ПАО КБ «Восточный экспресс банк» и получения данной претензии ответчиком.

Доказательства отказа ответчика в выдаче С. документов по кредитному делу не представлены.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что доказательств нарушения ответчиком права истца на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», не имеется, в удовлетворении иска надлежит отказать.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

в удовлетворении исковых требований С. к ПАО КБ «Восточный экспресс банк» об истребовании документов по кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ № – отказать.

Не присутствовавший в судебном заседании ответчик вправе в течение 7 дней со дня вручения ему копии заочного решения подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в Астраханский областной суд, в апелляционном порядке, в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано- в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение в окончательной форме изготовлено 15.08.2015.

Судья Сливин Д.Н.