Семеренко Евгения Николаевна

К делу №2-5802/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 декабря 2015 г.

Шахтинский городской суд Ростовской области в составе судьи Семцива И.В., при секретаре Черновой Е.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Семеренко Е.Н. к ООО «Евро-Мед», третье лицо - АО «Альфа-Банк» о взыскания убытков, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Семеренко Е.Н. обратилась в Шахтинский городской суд с исковым заявлением по следующим основаниям: ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «ЕвроМед» был заключен договор № возмездного оказания услуг.

В соответствии с п.1.1 договора исполнитель обязуется оказать заказчику на возмездной основе комплекс услуг на общую стоимость 64 900 руб., направленные на улучшение внешности заказчика, удовлетворения его эстетических потребностей, не связанных с нарушением целостности кожных покровов, и отвечающие требованиям заказчика, а также требованиям, предъявляемым к методам диагностики и профилактики, разрешенным на территории РФ, установленным законодательством об охране здоровья.

Согласно п.4.1 договора стоимость услуг выбранных заказчиком, указанных в п.1.1 настоящего договора, устанавливается действующим прейскурантом и составляет 64 900 руб.

Поскольку оплата услуг исполнителя производилась за счет кредитных средств, получаемых путем заключения кредитного договора с банком-партнером исполнителя, истице была предоставлена скидка по договору на сумму процентов, которые она должна будет оплатить банку-партнеру исп...

...олнителя.

ДД.ММ.ГГГГ истица заключила с АО «Альфа-Банк» кредитный договор № о предоставлении ей денежных средств в размере 64 846 руб. 33 коп., из них сумма основного долга 44 500 руб., сумма процентов 20 346 руб. 33 коп.

Денежные средства в размере 44 500 руб. в качестве оплаты по договору возмездного оказания услуг были перечислены на счет ООО «ЕвроМед».

Таким образом, свою обязанность по оплате косметологических услуг истица исполнила в полном объеме.

Фактически услуги по договору истице оказаны не были, и она обратилась с устной претензией к ответчику для добровольного расторжения договора и взыскании денежных средств, уплаченных по договору.

ДД.ММ.ГГГГ истица подписала с ответчиком дополнительное соглашение о расторжении указанного выше договора, в соответствии с которым ООО «ЕвроМед» обязалось перечислить на счет, открытый в АО «Альфа-Банк» в срок до ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 44 500 руб.

Согласно платежным поручениям ООО «ЕвроМед» перечислило банку ДД.ММ.ГГГГ - 2 700 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 2 700 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 2 700 руб.

Оставшиеся денежные средства до настоящего времени ответчик истице не вернул.

Таким образом, ООО «ЕвроМед» должны выплатить истице денежные средства в размере 36 400 руб.

Истица также просит взыскать с ответчика в качестве убытков денежные средства в размере 16 222 руб. 90 коп., которые она будет обязана выплатить в качестве процентов за пользование кредитными средствами.

Также истица просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами, согласно следующего расчета: 36 400x8,25%:360 днейx105 дней (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ)=875 руб. 87 коп.

Поскольку правоотношения вытекают из договора возмездного оказания услуг, то истица вправе требовать по закону «О защите прав потребителей» компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

На основании изложенного истец просит суд взыскать с лечебно-диагностического центра ООО «ЕвроМед» в пользу истицы денежные средства в размере 36 400 руб., убытки в размере 16 222 руб. 90 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда, а по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 875 руб. 87 коп., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 2 000 руб.

Истица Семеренко Е.Н. судебное заседание явилась, заявленные исковые требования поддержала и просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель ООО «Евро-Мед» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом по последнему известному месту нахождения, ходатайств об отложении в суд не представил.

ООО «Евро-Мед» неоднократно извещалось судом по месту нахождения и регистрации юридического лица, судебные повестки были получены представителем ООО «Евро-Мед» заблаговременно.

Следовательно, ООО «Евро-Мед» не проявило ту степень заботливости и осмотрительности, какая требовалась от организации в целях своевременного получения направляемых ему органами государственной власти (в данном случае судом) извещений.

Отсутствие надлежащего контроля за поступающей по месту нахождения корреспонденцией является риском самого юридического лица, все неблагоприятные последствия такого бездействия несет само юридическое лицо.

Суд предпринял все предусмотренные законом меры для своевременного и надлежащего извещения лиц, участвующих в деле, о времени и месте судебного заседания, однако ООО «Евро-Мед» от явки в судебное заседание уклонилось, доказательств невозможности получения корреспонденции не представлены.

Суд учитывает, что в силу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд по указанным основаниям есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.

На основании абз. 2 п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, с учетом положений ч. 4 ст. 1 ГПК РФ суд приходит к выводу о надлежащем извещении ООО «Евро-Мед» о месте и времени судебного заседания, назначенного на 15.12.2015г., в связи с чем, суд полагает возможным во избежании затягивания рассмотрения дела по существу, рассмотреть дело в его отсутствие в порядке, предусмотренном ст. 167 ГПК РФ.

Представитель АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, письменно просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Выслушав истицу, изучив материалы дела, суд полагает исковые требования Семеренко Е.Н. обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим обстоятельствам.

Закон РФ от 7 февраля 1992 года N2300-1 «О защите прав потребителей» (с последующими изменениями и дополнениями) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни и здоровья потребителей, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем при этом признается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а продавцом - организация независимо от ее организационно - правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли - продажи.

Согласно требованиям ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ООО «ЕвроМед» был заключен договор № возмездного оказания услуг (л.д. 6-7).

В соответствии с п.1.1 договора исполнитель обязуется оказать заказчику на возмездной основе комплекс услуг на общую стоимость 64 900 руб., направленные на улучшение внешности заказчика, удовлетворения его эстетических потребностей, не связанных с нарушением целостности кожных покровов, и отвечающие требованиям заказчика, а также требованиям, предъявляемым к методам диагностики и профилактики, разрешенным на территории РФ, установленным законодательством об охране здоровья.

Согласно п.4.1 договора стоимость услуг выбранных заказчиком, указанных в п.1.1 настоящего договора, устанавливается действующим прейскурантом и составляет 64 900 руб.

Поскольку оплата услуг исполнителя производилась за счет кредитных средств, получаемых путем заключения кредитного договора с банком-партнером исполнителя, истице была предоставлена скидка по договору на сумму процентов, которые она должна будет оплатить банку-партнеру исполнителя.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истица заключила с АО «Альфа-Банк» кредитный договор № о предоставлении ей денежных средств в размере 64 846 руб. 33 коп., из них сумма основного долга 44 500 руб., сумма процентов 20 346 руб. 33 коп. (л.д. 9-10).

Денежные средства в размере 44 500 руб. в качестве оплаты по договору возмездного оказания услуг были перечислены на счет ООО «ЕвроМед».

Таким образом, свою обязанность по оплате косметологических услуг истица исполнила в полном объеме.

Фактически услуги по договору истице оказаны не были, и она обратилась с устной претензией к ответчику для добровольного расторжения договора и взыскании денежных средств, уплаченных по договору.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истица подписала с ответчиком дополнительное соглашение о расторжении указанного выше договора, в соответствии с которым ООО «ЕвроМед» обязалось перечислить на счет, открытый в АО «Альфа-Банк» в срок до ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в размере 44 500 руб. (л.д. 8).

Как установлено судом, ООО «ЕвроМед» перечислило банку ДД.ММ.ГГГГ - 2 700 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 2 700 руб., ДД.ММ.ГГГГ - 2 700 руб., что подтверждается платежными поручениями (л.д. 11,12,13).

Установлено, что оставшиеся денежные средства до настоящего времени ответчик истице не вернул.

Как установлено судом, ответчик взятые на себя обязательства по договору не выполнил, указанное обстоятельство является существенным нарушением условий заключенного договора.

Согласно ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст. 450 ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку ответчиком нарушены существенные условия договора возмездного оказания услуг, то по требованию потребителя исполнитель должен вернуть оплаченную сумму за товар в размере 36 400 руб., а также убытков в счет процентов за пользование кредитными средствами, которые Семеренко Е.Н. должны будет выплатить АО «Альфа-Банк» в размере 16 222 руб. 90 коп.

На основании изложенного, суд полагает взыскать с ООО «Евро-Мед» в пользу Семеренко Е.Н., уплаченные по договору возмездного оказания услуг денежные средства в размере 36 400 руб. и убытки в размере 16 222 руб. 90 коп.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочке в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора учетной ставки банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. При взыскании долга в судебном порядке суд может удовлетворить требование кредитора, исходя из учетной ставки банковского процента на день предъявления иска или день вынесения решения.

В соответствии со ст.395 ГК РФ ООО «Евро-Мед» должно выплатить Семеренко Е.Н. проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 875 руб. 87 коп.

Расчет судом проверен, является арифметически верным, ответной стороной не оспорен, доказательств обратного суду не представлено.

Установлено, что истица в исковом заявлении просит взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами на день вынесения решения суда, однако судом не могут быть удовлетворены данные требования, поскольку истицей не установлена сумма процентов на день вынесения и не представлен расчет.

Таким образом, суд полагает взыскать с ООО «Евро-Мед» в пользу Семеренко Е.Н. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 875 руб. 87 коп.

В соответствии с ч.1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года N2300-1 (с последующими изменениями и дополнениями) исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный договором.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Семеренко Е.Н. направляла в ООО «Евро-Мед» претензию о возврате денежных средств, убытков и компенсации морального вреда (л.д.17).

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку ответчиком нарушены права истицы неисполнением вышеуказанного договора, суд полагает, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда обоснованы и с учетом характера и объема причиненных ей нравственных страданий, степени вины ответчика, суд находит подлежащими взысканию с ответчика ООО «Евро-Мед» в пользу истицы Семеренко Е.Н. компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу п.46 указанного Пленума при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает в пользу потребителя с ответчика штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав Семеренко Е.Н. как потребителя, а с ООО «Евро-Мед» в пользу истицы была взыскана сумма по договору и убытки, суд полагает взыскать с ООО «Евро-Мед» штраф в соответствии с положением ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 26 749 руб. 39 коп.

В силу ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

При этом статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ч.1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Как следует из квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ Семеренко Е.Н. оплатила вознаграждение адвокату ФИО2 за составление искового заявления денежную сумму в размере 2 000 руб.

На основании изложенного, суд полагает взыскать с ООО «Евро-Мед» в пользу Семеренко Е.Н. понесенные судебные расходы по составлению искового заявления в размере 2 000 руб.

Поскольку судом частично удовлетворены исковые требования Семеренко Е.Н. к ООО «Евро-Мед» о взыскании денежной суммы, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, то сумма государственной пошлины, от которой истица освобождена в силу Закона РФ "О защите прав потребителей", составляет 2 967 руб. 44 коп., и подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета в размере 2 000 руб.

Оценивая полученные судом доказательства, суд полагает, что в совокупности они достоверны, соответствуют признакам относимости и допустимости доказательств, установленным ст.ст. 59,60 ГПК РФ, и, вследствие изложенного, содержат доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения настоящего дела, а также устанавливает обстоятельства, которые могут быть подтверждены только данными средствами доказывания. Помимо изложенного, все собранные по настоящему делу доказательства обеспечивают достаточность и взаимную связь в их совокупности.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Семеренко Е.Н. к ООО «Евро-Мед», третье лицо - АО «Альфа-Банк» о взыскания убытков, штрафа, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Евро-Мед» в пользу Семеренко Е.Н. денежные средства в размере 36 400 руб., убытки в размере 16 222 руб. 90 коп., проценты за пользование чужыми денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 875 руб. 87 коп., штраф в размере 26 749 руб. 39 коп., судебные расходы в размере 2 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., а всего взыскать 84 248 руб. 16 коп.

Взыскать с ООО «Евро-Мед» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2 000 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Шахтинский городской суд в течение месяца, начиная с 21 декабря 2015г.

Судья (подпись) И.В. Семцив

Копия верна

Судья __________________ И.В. Семцив

Секретарь __________________ Е.Н. Чернова