Шелестюк Елена Владимировна

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

5 августа 2021 года г. Иркутск

Куйбышевский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Кучеровой А.В., при секретаре судебного заседания Ткаченко Т.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело <номер> по исковому заявлению <ФИО>2 к <ФИО>3 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

<ФИО>2 обратилась в Куйбышевский районный суд <адрес> с иском к <ФИО>3, с учетом уточнения исковых требований в порядке, предусмотренном ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, просила расторгнуть договор на изготовление мебели <номер> от <дата>, заключенный между <ФИО>2 и <ФИО>3; взыскать с <ФИО>3 в пользу <ФИО>2: основную сумму по договору изготовления мебели <номер> от <дата> в размере 45 000 рублей, неустойку за неиспользование условий договора в размере 27 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В обоснование исковых требований указано, что <дата> <ФИО>2 заключила договор <номер> с ИП <ФИО>3, ИНН: 381101611173, ОГРИП: <номер> по изготовлению мебели - шкафа-купе - по индивидуальному проекту, доставке и установке такого шкафа-купе по месту жительства заказчика. Место заключения договора - <адрес>. Общая стоимость работ по договору составляет 27 300 рублей. В день заключения договора истцом была оплачена сумма в размере 19 000 рублей. Это подтверждает электронный перевод с карты (счета) в размере 19 000 рублей на имя <ФИО>3 Ж. на номер карты 4276 18** **** 7398. Срок исполнения договора, согласно п. 2.1 договора составляет 30-60 дней. Фактически дата готовности изделия должна обговариваться с заказчиком индивидуально и зависит от: загруженности производства, пожеланий заказчика и наличия государственных праздников в период производства изделия. 15 августа истцом были перечислены еще 26 000 рублей в качестве оплаты по договору и за дополнительный дозаказ на двери на имя <ФИО>3 Ж. на номер карты 4276 18** **** 7398. Итого много было оплачено 45 000 рублей. Через приложение Вайбер путем переписки с установщиком установлена дата на 17-<дат...

...а> для установки мебели. Затем этот срок был перенесен на <дата>, потом - на <дата>. После этого связь с ним пропала окончательно. До настоящего времени работы по договору не выполнены. В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в виде пени в размере 3% цены выполнения работы, а если цена выполнения работы не определена – общей цены заказа. Таким образом, с учетом п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма пени, подлежащая взысканию с ответчика составляет 1313 400 рублей, которая подлежит уменьшению до размера общей цены заказа – до 27 300 рублей. Причиненный моральный вред истец оценивает в 50 000 рублей. Также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф.

В судебное заседание стороны, уведомленные о дате, месте и времени рассмотрения дела, не явились. При этом истец <ФИО>2 просила рассмотреть дело без ее участия.

В силу п.1 ст.233 ГПК РФ гражданское дело <номер> по исковому заявлению <ФИО>2 к <ФИО>3 о защите прав потребителя рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В соответствии с частью 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно статье 703 Гражданского кодекса Российской Федерации договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.

Если иное не предусмотрено договором, подрядчик самостоятельно определяет способы выполнения задания заказчика.

В силу статьи 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами (далее - законы) и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. ст. 27, 28 ФЗ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ или договором о выполнении работ. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы - сроки начала и (или) окончания выполнения работы и (или) промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы; отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В соответствии с п. 117 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> N 55, при продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала.

Сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором (п. 118 Правил).

Пунктом 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" судам дано разъяснение, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ). Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (п. 6 ст. 18, п. п. 5, 6 ст. 19, п. п. 4, 5, 6 ст. 29 Закона).

Судом установлено, что <дата> между индивидуальным предпринимателем <ФИО>3 (исполнитель) и <ФИО>2 (заказчик) заключен договор на изготовление мебели <номер>, согласно которому исполнитель обязуется выполнить по заданию заказчика работы по изготовлению мебели по индивидуальному проекту (далее – изделие) и передать результат работы заказчику, а заказчик в соответствии с условиями настоящего договора обязуется принять и оплатить изготовленный набор мебели. Вид изделия, количество, комплектность, комплектация, материал согласовываются сторонами в спецификации и эскизе, которые являются неотъемлемой частью настоящего договора. После заключения договора любые изменения в спецификации в эскизе допускаются только на основании контрольного замера. Любые конструктивные изменения должны быть отражены в письменной форме и подписаны обеими сторонами. Исполнитель считается выполнившим все свои обязательства по настоящему договору после поставки и установки изделия в комплектации, соответствующей эскизу и спецификации, являющимися приложениями к настоящему договору. Заказчик считается выполнившим все свои обязательства по настоящему договору – после оплаты полной стоимости настоящего договора (п. 1 договора).

В соответствии с п. 2.1 договора, стандартный срок изготовления изделия (до момента доставки к заказчику) составляет 30 – 60 календарных дней. Фактическая дата готовности изделия обговаривается с заказчиком индивидуально и зависит от: загруженности производства, пожеланий заказчика и наличия Государственных праздников в период производства изделия.

Заказчик обязан обеспечить возможность доставки и начала установки изделия не позднее чем за 1 неделю до максимальной даты готовности изделия. Перед наступлением срока готовности изделия к доставке исполнитель уведомляет заказчика о готовности мебели и уточняет место, дату и предварительное время доставки и сборки изделия, не позднее, чем за два дня до предполагаемой даты доставки (п.п. 2.2, 2.3 договора).

Как усматривается из содержания п. 2.7 договора, по завершению установки изделия заказчик (или его доверенное лицо), обязан проверить и принять изделие по качеству, комплектации и количеству, подписать акт приема-передачи изделия.

Согласно п. 3.2 договора оплата производится заказчиком следующим образом. Стоимость мебели по настоящему договору составляет 27 300 рублей. Семьдесят процентов от общей стоимости договора заказчик оплачивает авансом в момент подписания настоящего договора путем внесения денежных средств в кассу исполнителя (сумма аванса может быть округлена) или на расчетный счет в размере 19 000 рублей. Оставшуюся часть суммы в размере 30% заказчик оплачивает после установки изделия. Сумма остатка по оплате составляет 8 300 рублей.

В подтверждение оплаты услуг исполнителя истцом в материалы дела представлены истории операций по дебетовой карте, согласно которым на счет <ФИО>3 были перечислены <дата> – 19 000 рублей, <дата> – 26 000 рублей. Общая сумма перевода составляет 45 000 рублей.

Из пояснений стороны истца в судебном заседании следует, что после заключения договора ответчик увеличила стоимость договора за изготовление двери к шкафу до 45 000 рублей.

Из материалов дела следует, что в предусмотренный договором срок работы по изготовлению и установке мебели ответчиком выполнены не были, доказательств обратного суду не представлено.

Претензия <ФИО>2 от <дата> о возврате уплаченных по договору денежных средств и выплате неустойки, была оставлена без ответа.

<дата> ответчик прекратила свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя, что подтверждается сведениями из Единого государственного реестра юридических лиц.

Стороной истца в материалы дела представлено постановление участкового уполномоченного полиции отдела полиции <номер> МУ МВД России «Иркутское» от <дата> об отказе в возбуждении уголовного дела, из содержания которого усматривается, что <дата> истец <ФИО>2 обращалась в ОП <номер> МУ МВД России «Иркутское» по факту не исполнения договорных отношений с <ФИО>3

В ходе проверки, проведенной по заявлению <ФИО>2, было установлено, что через мессенджер Viber в беседе под названием «Мебель под заказ Иркутск» <ФИО>2 нашла объявление. Созвонившись с мастером по телефону <номер> договорились о встрече. <дата> был заключен договор на изготовление мебели <номер> с ИП <ФИО>3 Договор был заключен на установку и изготовление шкафа-купе по адресу: <адрес>, пер. Восточный, 3-10. На замеры приехал мастер Владимир, больше о нем никаких данных она не знает. Согласно условиям договора <дата> были перечислены денежные средства в размере 19 000 рублей через сбербанк-онлайн на карту гр. <ФИО>3, как предоплата. <дата> было дополнительно перечислено 26 000 рублей на изготовление дверей и посредством переписки с мастером Владимиром был назначен срок установки на 17-18 августа, но затем он перенес срок на 28 августа, а потом на 29 августа. На связь мастер больше не выходит.

Из объяснений <ФИО>5, отобранных участковым уполномоченным полиции отдела полиции <номер> МУ МВД России «Иркутское», следует, что <дата> с <ФИО>2 был заключен договор на изготовление мебели <номер>. По данному договору <ФИО>2 была внесена предоплата в сумме 19 000 рублей. Срок изготовления мебели от 30 до 60-ти дней. После заключения договора, в течение длительного времени заказчик <ФИО>2 не могла определиться с размерами внутреннего наполнения, а также не могла определиться с выбором стекла лицевой части шкафа. После того, как заказчик определилась с фасадом шкафа, <дата> <ФИО>2 внесла дополнительно 26 000 рублей. Далее он не смог осуществлять свои договорные обязательства из-за того, что он и его семья заболели простудным заболеванием с подозрением на (COVID-19). Однако данный диагноз не был подтвержден. От заказчика он не скрывался. От своих договорных обязательств по заключенному договору он не отказывается. Умысла на мошеннические действия у него не было. Мебель изготовлена и установка мебели назначена на <дата>.

Между тем, согласно пояснениям стороны истца, до настоящего времени мебел не изготовлена и не доставлена заказчику.

В силу положений п. 2 ст. 314 Гражданского кодекса РФ в случае, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму оплаты товара.

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно расчету истца, произведенному с учетом положений пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", за период с 18 сентября 2020 года по 24 февраля 2021 года (160 календарных дней), размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика, составляет 131 400 рублей: 27 300 рублей х 160 дней х 3% = 131 400, который подлежит уменьшению до размера общей цены заказа – до 27 300 рублей.

Проверив представленный истцом расчет, суд находит его правильным, соответствующим условиям договора на изготовление мебели <номер> от <дата> и установленным в судебном заседании обстоятельствам, иного расчета в материалы дела не представлено.

Какие – либо доказательства надлежащего исполнения своих обязательств по договору на изготовление мебели <номер> от <дата> ответчиком не представлены, в материалах дела отсутствуют.

При таких обстоятельствах, принимая во внимание, что условия договора на изготовление мебели <номер> от <дата>, заключенного между ИП <ФИО>3 и <ФИО>2, ответчиком исполнены не были, с учетом допущенного ответчиком нарушения сроков выполнения работ согласно ст.ст. 27, ч. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд приходит к выводу о том, что истец <ФИО>2 вправе отказаться от исполнения договора и требовать взыскания с ответчика уплаченных денежных средств в сумме 45 000 рублей, получение которых ответчик не отрицал, а также взыскания неустойки в заявленной истцом сумме 27 300 рублей.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая, что судом достоверно установлен факт нарушения прав <ФИО>2 как потребителя, суд полагает на основании ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей», требования истца о компенсации морального вреда подлежащими частичному удовлетворению в размере 10 000 рублей, что соответствует требованиям разумности и справедливости.

Согласно ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Указанная норма Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя со всей суммы присужденной судом в пользу потребителя.

При таких обстоятельствах, поскольку законные требования потребителя в добровольном порядке <ФИО>3 удовлетворены не были, в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, что составляет 41 500 рублей, из расчета: (45 000 рублей + 27 300 рублей + 10 000 рублей) /2 = 41 500 рублей.

В порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 2 669 рублей в доход бюджета из расчета: 2 369 рублей (требования имущественного характера) + 300 рублей (требования неимущественного характера) = 2 669 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 - 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования <ФИО>2 к <ФИО>3 - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор на изготовление мебели <номер> от <дата>, заключенный между <ФИО>2 и <ФИО>3.

Взыскать с <ФИО>3 в пользу <ФИО>2 сумму по договору изготовления мебели <номер> от <дата> в размере 45 000 рублей, неустойку за неиспользование условий договора в размере 27 300 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в 41 500 рублей.

В части требований <ФИО>2 о взыскании штрафа, компенсации морального вреда в большем объеме – отказать.

Взыскать с <ФИО>3 в бюджет <адрес> государственную пошлину в размере 2 669 рублей.

Ответчик вправе подать в Куйбышевский районный суд г. Иркутска заявление об отмене настоящего решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Куйбышевский районный суд г. Иркутска в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Куйбышевский районный суд г. Иркутска в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.В. Кучерова

Мотивированный текст решения изготовлен 10 августа 2021 года