Шкондина Ольга Дмитриевна
Дело 2-8016/2015
В отношении Шкондиной О.Д. рассматривалось судебное дело № 2-8016/2015, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Дело рассматривалось в первой инстанции, где итог рассмотрения – иск (заявление, жалоба) удовлетворен частично. Рассмотрение проходило в Таганрогском городском суде Ростовской области в Ростовской области РФ судьей Качаевой Л.В. в первой инстанции.
Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Шкондиной О.Д. Судебный процесс проходил с участием истца, а окончательное решение было вынесено 22 сентября 2015 года.
Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Шкондиной О.Д., вы можете найти подробности на Trustperson.
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
жилищных услуг
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Истец
- Вид лица, участвующего в деле:
- Ответчик
№2-8016/15
Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 сентября 2015 года г. Таганрог
Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:
председательствующего судьи Качаевой Л.В.
при секретаре Гордиенко О.Г.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело иску Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» в интересах Шкондина О.Д. к ООО «УК «Мой Дом» о защите прав потребителей,
У С Т А Н О В И Л:
Региональная общественная организация по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» обратилась в суд в интересах Шкондина О.Д. к ООО «УК «Мой Дом» о защите прав потребителей.
В обоснование своих требований указано, что в РОО по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» обратилась Шкондина О.Д. с пробой защитить её интересы в суде перед ООО «УК «Мой Дом».
Шкондина О.Д. принадлежит на праве собственности квартира <адрес>
С сентября 2014 года над квартирой потребителя протекает кровля. Во время атмосферных осадков вода течет по стенам и потолку, попадая на электрическую проводку.
В результате протекания кровли квартире и имуществу потребителя причинен материальный ущерб: обои на стенах и потолке отклеились и требуют замены, на стенах и потолке следы залитий, на потолке и на стенах появился грибок, электропроводка намокла и требует ремонта, шкаф намок и разбух.
<дата> и <дата> потребитель обратилась в ООО «УК «Мой Дом» по электронной почте с заявлениями и просьбой произвести ремонт кровли над её квартирой, устранив причину залитий, а также возместить ей материаль...
Показать ещё...ный ущерб, причиненный её квартире в результате протекания кровли.
Однако ООО «УК «Мой Дом» никаких мер по ремонту кровли над квартирой потребителя не предприняло и материальный ущерб потребителю не возместило в нарушение действующего законодательства.
Также потребитель обратилась в Администрацию г. Таганрога с заявлением и просьбой оказать помощь в проведении работ по ремонту кровли над ее квартирой.
Письмом № от <дата> за подписью начальника отдела муниципального жилищного контроля Е.В. корневой потребителю было сообщено, что ООО «УК «Мой Дом» предписано установить и устранить причину протекания кровли в срок до <дата> года.
Однако до настоящего времени кровля над квартирой потребителя не отремонтирована.
Права потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» ответчиком нарушены, в связи с чем, потребителю причиняются нравственные страдания.
В обоснование заявленных требований истец указал на Закон РФ «О защите прав потребителей», Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.11 года, Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.06 года, ЖК РФ, Постановление Президиума Высшего Арбитражного суда РФ № 6464/10 от 29.09.2010 года, Постановление Правительства РФ № 290 от 03.04.2013 года. Ссылаясь на вышеназванные нормы, истец просил обязать ООО «УК «Мой Дом» произвести ремонтные работы в объеме экспертного заключениям в течение 20 дней. Взыскать с ООО «УК «Мой Дом» в пользу Шкондина О.Д. стоимость восстановительного ремонта квартиры согласно экспертного заключения (ориентировочно) в сумме <данные изъяты>; - размер материального ущерба, причиненного имуществу согласно экспертного заключения (ориентировочно) в сумме <данные изъяты>, неустойку (ориентировочно) в размере 3% за период с <дата> по <дата> (включительно) (<данные изъяты> + <данные изъяты> х 3% х 10 дней = <данные изъяты>; компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>; за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу Шкондина О.Д. , 50 % суммы взысканного штрафа в пользу РОО «ПЗП».
В судебном заседании <дата> приняты уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, согласно которым истец просит суд: Обязать ООО «УК «Мой Дом» провести ремонтные работы в объеме экспертного заключения в течение 20 дней с момент вступления в законную силу решения суда: - демонтаж оконных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки в откосах: единицы измерения 100 коробок, количество 0,038; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,40508; - ремонт цементной стяжки площадью заделки до 1,0 кв.м.: единицы измерения 100 мест, количество 0,05; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,074; - устройство выравнивающих стяжек цементно-песчанных толщиной 15 мм: единицы измерения 100 кв.м. стяжки, количество 0,3; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,234; - смена обделок из листовой стали, примыканий к каменным стенам: единицы измерения 100 м, количество 0,18; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,009; - установка в жилых и общественных зданиях оконных блоков из ПВХ профилей глухих с площадью проема до 2 кв.м.: единицы измерения 100 кв.м. проемов, количество 0,0078; - ремонт штукатурки наружных прямолинейных откосов по камню и бетону цементно-известковым раствором с земли и лесов: единицы измерения 100 кв.м. отремонтированной поверхности, количество 0,0038; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,036784; - очистка помещений от строительного мусора: единицы измерения 100 тонн мусора, количество 0,00758864; строительный мусор: единицы измерения 100 тонн мусора, количество 0,00758864; - погрузка при автомобильных перевозках мусора строительного с погрузкой вручную, единицы измерения 1 тонна груза, количество 0,758864; - перевозка грузов 1 класса автомобилями-самосвалами грузоподъемностью 10 тонн, работающих вне карьера на расстояние до 10 км: единицы измерения 1 тонна груза, количество 0,00758864. Стоимость работ – <данные изъяты>. Взыскать с ООО «УК «Мой Дом» в пользу Шкондина О.Д. размер материального ущерба, причиненного квартире, в соответствии с экспертным заключением № от <дата> в сумме <данные изъяты>; стоимость материального ущерба, причиненного имуществу, в соответствии с экспертным заключением № от <дата> в сумме <данные изъяты>; неустойку в размере 3% за период с <дата> по <дата> в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>. Взыскать с ООО «УК «Мой Дом» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу Шкондина О.Д. , 50 % суммы взысканного штрафа в пользу РОО «ПЗП».
В судебном заседании истица Шкондина О.Д. не присутствует, о времени и месте рассмотрения спора извещена надлежащим образом, представила письменное заявление о рассмотрении дела в её отсутствие.
Представитель Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» и истицы Шкондина О.Д. – Комарова Э.В., действующая на основании доверенностей исковые требования поддержала и просила удовлетворить.
Представитель ответчика ООО «УК «Мой Дом» в суд не явился, представителем Фоминым В.Н., действующим от имени общества на основании доверенности, направлено заявление об отложении слушания дела, ввиду занятости представителя ответчика в другом судебном заседании. Судом оставлено без удовлетворения заявленное представителем ответчика ходатайство об отложении слушания дела, ввиду отсутствия оснований для его отложения и признания причин неявки в судебное заседание уважительными. В данном случае, ООО «УК «Мой Дом», являясь юридическим лицом, неограничен в привлечении представителей, в целях представления интересов общества в различных учреждениях и организациях, что указывает на возможность участия иного представителя в рассмотрении настоящего спора.
Дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ в отсутствие не явившихся сторон.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, обсудив экспертное заключение, суд считает, что иск подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ч.ч. 1, 2, 9 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Одним из способов управления многоквартирным домом, который может быть выбран по решению собственников помещений дома, является управление многоквартирным домом управляющей организацией. Многоквартирный дом может управляться только одной управляющей организацией.
Согласно п. 1, 3 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденные Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 года, граждане, неправительственные, общественные организации и иные добровольные объединения нанимателей, арендаторов и собственников жилых помещений в домах всех форм собственности имеют право участвовать в управлении жилищным фондом по месту жительства с целью защиты своих экономических и социальных прав и интересов, участвовать в выборе эксплуатационных и ремонтных организаций.
Материалами дела подтверждается, что истица Шкондина О.Д. является собственником квартиры <адрес>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от <дата> (л.д. 15).
Как следует из материалов дела <дата> был заключен договор управления многоквартирным домом между ООО УК «Мой Дом» и Шкондина О.Д. , собственником квартиры <адрес> Указанный договор является действующим, доказательства его расторжения суду не представлены.
Как следует из искового заявления и пояснений представителя истца с сентября 2014 года над квартирой истицы протекает кровля. Во время атмосферных осадков вода течет по стенам и потолку, попадая на электрическую проводку. В результате протекания кровли квартире и имуществу потребителя причинен материальный ущерб: обои на стенах и потолке отклеились и требуют замены, на стенах и потолке следы залитий, на потолке и на стенах появился грибок, электропроводка намокла и требует ремонта, шкаф намок и разбух.
Потребитель неоднократно обращалась в ООО «УК «Мой Дом» посредством электронных писем, направленных на сайт управляющей компании с заявлениями и просьбой произвести ремонт кровли над её квартирой, устранив причину залитий, а также возместить ей материальный ущерб, причиненный её квартире в результате протекания кровли (л.д. 5-12).
ООО «УК «Мой Дом» никаких мер по ремонту кровли над квартирой потребителя не предприняло и материальный ущерб потребителю не возместило.
Шкондина О.Д. обратилась в Администрацию г. Таганрога с заявлением и просьбой оказать помощь в проведении работ по ремонту кровли над ее квартирой, на что получила ответ, из которого следует, что действительно в районе квартиры Шкондина О.Д. и в самой квартире наблюдаются следы намокания, что подтверждается актом от <дата> года. С целью предотвращения дальнейшего намокания и возможного замыкания электропроводки, управляющей организации предписано установить причину протекания кровли и устранить в срок до <дата> (л.д. 13).
Судом установлено, что кровля многоквартирного дома по адресу: <адрес> содержится в ненадлежащем состоянии, что подтверждается заключениями судебных экспертиз.
Согласно заключению эксперта № от <дата> установлено, что в квартире потребителя Шкондина О.Д. <адрес> имеются следы залитий, причиной появления следов залитий является попадание влаги через потолочную плиту перекрытия, определить перечень, объем и стоимость работ по устранению причины залитий эксперту не представилось возможным ввиду отсутствия доступа на крышу жилого дома; размер материального ущерба, причиненного квартире потребителя № в том числе электропроводке, то есть стоимость восстановительного ремонта с использованием аналогичных материалов, составляет по рыночным ценам <данные изъяты>; р результате попадания влаги на шкаф потребителя Шкондина О.Д. произошло отслоение клеящейся кромки верхнего торца на одной из дверок антресоли на длине 15 см., размер материального ущерба, причиненного шкафу, то есть стоимость восстановительного ремонта составляет <данные изъяты>.
Согласно заключению эксперта № от <дата> визуальным осмотром квартиры № было установлено, что в помещении квартиры в результате залития на стенах и потолке в прихожей зафиксированы следы в виде множественных пятен, потеков и отставания обоев, стены повреждены грибком. В результате визуального осмотра установлено, что локализация выявленных дефектов и их характерные признаки позволяют утверждать, что источник залития находился над прихожей, в данном случае кровля крыши дома. Экспертом выявлена причинно-следственная связь между состоянием крыши над квартирой № и ненадлежащим оказанием услуг по содержанию и ремонту общего имущества дома. Для обеспечения выполнения требований вышеуказанных нормативных документов необходимо привести крышу в запроектированный вид. Перечень и объем работ по приведению крыши в соответствие с требованиями нормативно-технической документации и устранению причин залития состоит из следующего - демонтаж оконных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки в откосах: единицы измерения 100 коробок, количество 0,038; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,40508; -ремонт цементной стяжки площадью заделки до 1,0 кв.м.: единицы измерения 100 мест, количество 0,05; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,074; - устройство выравнивающих стяжек цементно-песчанных толщиной 15 мм: единицы измерения 100 кв.м. стяжки, количество 0,3; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,234; - смена обделок из листовой стали, примыканий к каменным стенам: единицы измерения 100 м, количество 0,18; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,009; - установка в жилых и общественных зданиях оконных блоков из ПВХ профилей глухих с площадью проема до 2 кв.м.: единицы измерения 100 кв.м. проемов, количество 0,0078; - ремонт штукатурки наружных прямолинейных откосов по камню и бетону цементно-известковым раствором с земли и лесов: единицы измерения 100 кв.м. отремонтированной поверхности, количество 0,0038; - строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,036784; - очистка помещений от строительного мусора: единицы измерения 100 тонн мусора, количество 0,00758864; строительный мусор: единицы измерения 100 тонн мусора, количество 0,00758864; - погрузка при автомобильных перевозках мусора строительного с погрузкой вручную, единицы измерения 1 тонна груза, количество 0,758864; - перевозка грузов 1 класса автомобилями-самосвалами грузоподъемностью 10 тонн, работающих вне карьера на расстояние до 10 км: единицы измерения 1 тонна груза, количество 0,00758864. Стоимость работ – <данные изъяты>.
Экспертные исследования проведены по правилам ст. 79 - 86 ГПК РФ на основе представленных эксперту материалов и результатов непосредственного исследования предмета экспертизы. Лица, проводившие судебные экспертизы, обладают специальными познаниями и опытом работы. Составленное им заключение отвечает требованиям, предъявляемым к данному виду доказательств. Заключения экспертиз сторонами не оспорены. При таких обстоятельствах у суда не имеется оснований для несогласия с экспертными заключениями.
Оценивая экспертные заключения, учитывается, что заключение, равно как и другие доказательства по делу не является исключительным средством доказывания и должно оцениваться в совокупности со всеми имеющимися в деле доказательствами. Заключения даны на основании осмотра кровли и квартиры потребителя, а также материалами дела. Данные отчеты об объемах выполнения работ по выполнению ремонтных работ на кровле дома, и восстановительному ремонту помещений квартиры потребителя, суд принимает в качестве доказательства тех работ и расходных материалов, которые необходимы для восстановительного ремонта кровли над квартирой дома и помещений квартиры потребителя.
По требованиям истцовой стороны в части обязания выполнения работ общего имущества МКД, суд приходит к выводу о наличии гражданско-правовой ответственности ООО «УК «Мой Дом» по обязанию выполнения ремонтных работ на участке кровли над квартирой потребителя и полагает, что данное требование подлежит удовлетворению, поскольку в настоящее время обязанность по управлению домом и его содержанию и ремонту лежит непосредственно на управляющей компании.
Как указано в п. 28 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Статьей 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Ответственность наступает при наличии следующих условий: 1) причинение вреда; 2) противоправность поведения причинителя вреда; 3) причинная связь между противоправным поведением и наступлением вреда; 4) вина причинителя вреда.
В судебном заседании бесспорно установлено, что над квартирой №, расположенной по адресу: <адрес>, принадлежащей истцу на праве собственности, протекает кровля.
Протекание кровли вышеуказанной квартиры № произошло в результате ненадлежащего исполнения своих обязанностей по ремонту жилого дома со стороны управляющей компании в период её управления домом. При протекании кровли над квартирой истца пострадали помещения и имущество квартиры потребителя, что подтверждается заключением эксперта.
Ежемесячно и в полном объеме потребитель оплачивает жилищно-коммунальные услуги ООО «УК «Мой Дом», однако, услуг надлежащего качества потребителю компания не оказывала.
В соответствии с Положением об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения ВСН 58-80 (р) в доме должен проводиться текущий ремонт дома каждые пять лет, техобслуживание дома - весной и осенью.
В соответствии со ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
По Постановлению Правительства № 491 от 13.08.2006 года в состав общего имущества включаются: а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);
б) крыши;
в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);
г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);
д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;
28. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения:
а) платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений;
Как и ранее, так и сейчас, в оплату по статьям «содержание и ремонт жилья» входит выполнение работ по ремонту всего общего имущества дома (ремонт) и осмотры, профилактические мероприятия, мелкие ремонты и пр. всего имущества дома (обслуживание).
Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). (ст. 27, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей")
Факт причинения имущественного вреда в результате залива квартиры <адрес> подтверждается заключением эксперта.
Ответчик ООО «УК «Мой Дом» является организацией, осуществляющей техническое обслуживание дома истицы.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждения его имущества (реальный ущерб).
Материалами дела доказано, что истица обращалась в ООО «УК «Мой Дом» с заявлением о производстве ремонта кровли жилого дома, а также возмещения, причиненного материального ущерба помещениям квартиры, однако ответчик на заявление потребителя не отреагировал, должного технического обслуживания произведено не было.
Вред, причиненный имуществу потребителя, вследствие недостатков услуги подлежит возмещению в полном объеме (ст. 14 ФЗ «О защите прав потребителей»).
Требования истца о возмещении стоимости восстановительного ремонта квартиры подлежат удовлетворению, так как не противоречат указанной выше норме права, поэтому суд взыскивает стоимость ремонта квартиры в пользу истца в размере <данные изъяты> согласно экспертному заключению № от <дата> с ООО «УК «Мой Дом»», поскольку бездействием ООО «УК «Мой Дом» квартире потребителя причинен материальный ущерб, а также стоимость материального ущерба, причиненного имуществу, в соответствии с экспертным заключением № от <дата> в сумме <данные изъяты>.
В случае нарушения сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполнения работы, (оказания услуги), но не более цены услуги (ст. 28 Закона). Поскольку судом установлены сроки оказания услуг по содержанию и ремонту жилья, с ООО «УК «Мой Дом» как исполнителя услуг подлежит взысканию неустойка в доход потребителя. Суд считает возможным взыскать неустойку в пользу потребителя в заявленном размере <данные изъяты> за период <дата> по <дата> года.
В соответствии со ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» истец имеет право на возмещение морального вреда, причиненного нарушением его прав. При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает, что истец по вине ответчика вынужден страдать от залития. Усугубляются нравственные страдания истца тем, что ответчик, зная о необходимости проведения работ, получая от истца заявления, не принимает мер к ремонту кровли. По мнению суда, безразличное отношение к законным просьбам потребителя, также наносит нравственные страдания, как и отсутствие надлежащего предоставления услуг. С учетом требований разумности и справедливости суд определяет компенсацию в размере <данные изъяты>.
В соответствии со ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. В силу п. 5 указанной статьи 50% штрафа подлежит перечислению в доход общественной организации, обратившейся в суд за защитой прав потребителя.
В силу п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).
В связи с чем, следует взыскать с ООО «УК «Мой Дом» штраф в доход потребителя Шкондина О.Д. в размере <данные изъяты> и в доход РОО «ПЗП» <данные изъяты>.
В силу ст. 85 ГПК РФ - эксперт или судебно-экспертное учреждение не вправе отказаться от проведения порученной им экспертизы в установленный судом срок, мотивируя это отказом стороны произвести оплату экспертизы до ее проведения. В случае отказа стороны от предварительной оплаты экспертизы эксперт или судебно-экспертное учреждение обязаны провести назначенную судом экспертизу и вместе с заявлением о возмещении понесенных расходов направить заключение эксперта в суд с документами, подтверждающими расходы на проведение экспертизы, для решения судом вопроса о возмещении этих расходов соответствующей стороной с учетом положений ч. 1 ст. 96 и ст. 98 ГПК РФ.
Исходя из смысла ст. 85, 98 ГПК РФ суд считает, что с ООО «УК «Мой Дом» в пользу экспертного учреждения экспертного учреждения <данные изъяты> следует взыскать денежную сумму в размере <данные изъяты> (счет на оплату № <дата> на сумму <данные изъяты>), за производство комплексной строительно-технической и товароведческой экспертизы, оплата по которой произведена не была, когда как результаты экспертизы положены в основу решения суда.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
П. 3 ст. 333.19 НК РФ установил при подаче искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера (возмещение морального вреда) пошлина для организаций составляет <данные изъяты>, по требованиям имущественного характера (взыскание материального ущерба) государственная пошлина составляет <данные изъяты> <данные изъяты> Общая сумма пошлины складывается из суммы размеров пошлин по заявленным требованиям и составляет <данные изъяты>.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
Р Е Ш И Л:
Исковые требования Региональной общественной организации по защите прав потребителей «Правовая защита потребителей» в интересах Шкондина О.Д. к ООО «УК «Мой Дом» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Обязать ООО «УК «Мой Дом» провести ремонтные работы в объеме экспертного заключения в течение 30 дней с момент вступления в законную силу решения суда:
- демонтаж оконных коробок в каменных стенах с отбивкой штукатурки в откосах: единицы измерения 100 коробок, количество 0,038;
- строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,40508;
-ремонт цементной стяжки площадью заделки до 1,0 кв.м.: единицы измерения 100 мест, количество 0,05;
- строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,074;
- устройство выравнивающих стяжек цементно-песчанных толщиной 15 мм: единицы измерения 100 кв.м. стяжки, количество 0,3;
- строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,234;
- смена обделок из листовой стали, примыканий к каменным стенам: единицы измерения 100 м, количество 0,18;
- строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,009;
- установка в жилых и общественных зданиях оконных блоков из ПВХ профилей глухих с площадью проема до 2 кв.м.: единицы измерения 100 кв.м. проемов, количество 0,0078;
- ремонт штукатурки наружных прямолинейных откосов по камню и бетону цементно-известковым раствором с земли и лесов: единицы измерения 100 кв.м. отремонтированной поверхности, количество 0,0038;
- строительный мусор: единицы измерения тонны, количество 0,036784;
- очистка помещений от строительного мусора: единицы измерения 100 тонн мусора, количество 0,00758864;
строительный мусор: единицы измерения 100 тонн мусора, количество 0,00758864;
- погрузка при автомобильных перевозках мусора строительного с погрузкой вручную, единицы измерения 1 тонна груза, количество 0,758864;
- перевозка грузов 1 класса автомобилями-самосвалами грузоподъемностью 10 тонн, работающих вне карьера на расстояние до 10 км: единицы измерения 1 тонна груза, количество 0,00758864.
Взыскать ООО «УК «Мой Дом» в пользу Шкондина О.Д. стоимость материального ущерба, причиненного квартире, в соответствии с экспертным заключением № от <дата> в сумме <данные изъяты>; стоимость материального ущерба, причиненного имуществу, в соответствии с экспертным заключением № от <дата> в сумме <данные изъяты>; неустойку в размере 3% за период с <дата> по <дата> в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, всего в размере рублей.
Взыскать с ООО «УК «Мой Дом» штраф в пользу потребителя Шкондина О.Д. в размере <данные изъяты>, в доход РОО по защите прав потребителей «ПЗП» - <данные изъяты>.
Взыскать с ООО «УК «Мой Дом» в пользу экспертного учреждения Автономной некоммерческой организации Консалтинговый Центр «Судебных экспертов» денежные средства в размере <данные изъяты> за производство судебной экспертизы.
Взыскать с ООО «УК «Мой Дом» госпошлину в размере <данные изъяты> в доход местного бюджета.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Председательствующий: /подпись/
Решение в окончательной форме принято <дата>.
Свернуть