Шумбасова Светлана Геннадьевна

Дело №2-3315/2013

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 ноября 2013г. Железнодорожный районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего судьи, Попцовой М.С.,

при секретаре, Севостьяновой Н.А.,

с участием истицы ФИО2 и ее представителя ФИО6,

представителя ответчика ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Красноярской Региональной общественной организации по защите прав потребителей «ФИО11» в интересах ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

Красноярская региональная общественная организация по защите прав потребителей «ФИО12» обратилась в суд с исковым заявлением в интересах ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО2 и ответчиком, как исполнителем, было заключено Партнерское соглашение №, по которому ответчик обязался в срок до ДД.ММ.ГГГГ. оказать услуги по продаже квартиры истицы по адресу: <адрес> Стоимость услуг составила <данные изъяты> рублей. Однако до настоящего времени обязательства по указанному соглашению ответчиком не исполнены. Просит взыскать с ИП ФИО3 неустойку в размере <данные изъяты> рублей, судебные издержки в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты>% от суммы, взысканной в пользу ФИО2 за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя и в пользу Красноярской Региональной общественной организации по защите прав потребителей «ФИО13» <данные изъяты>% от суммы взысканного штрафа.

В судебном заседании истец ФИО2 и её представитель – ФИО6, полномочия которого подтверждены доверенностью от ДД...

....ММ.ГГГГ., поддержали исковые требования по изложенным в заявлении основаниям.

Дополнительно истица суду пояснила, что летом ДД.ММ.ГГГГ. она решила продать принадлежащую ей квартиру по адресу: <адрес>. Одновременно с продажей квартиры она планировала купить себе квартиру поменьше, а оставшиеся деньги отдать своему сыну на первоначальный взнос для приобретения квартиры в ипотеку. Агентство «<данные изъяты>» предложило заключить с ними договор на продажу квартиры, по которому они обещали продать ее квартиру за 3 месяца. Стоимость услуг агентства были определены в размере <данные изъяты> рублей. Ей порекомендовали поднять цену квартиры на эту сумму. В течение 3 месяцев приходили люди, смотрели квартиру, однако она считает, что это были сами представители агентств недвижимости, потенциальных покупателей за это время не было. По истечении 3 месяцев цель договора – продажа квартиры, достигнута не была, поэтому она просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за неисполнение условий договора в размере <данные изъяты> рублей. Она услуги агентства не оплачивала, так как по договору она должна была оплатить услуги только в случае продажи квартиры. После истечения срока договора она отложила продажу квартиру.

Представитель истца ФИО6 дополнил, что исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору. Однако ответчиком услуга по продаже принадлежащей ФИО2 квартиры оказана не была. Просит удовлетворить исковые требования.

Представитель ответчика ИП ФИО3 – ФИО7, полномочия которой подтверждены доверенностью от ДД.ММ.ГГГГ., исковые требования не признала, суду пояснила, что ответчиком условия партнерского соглашения № выполнены в полном объеме и надлежащим образом. В соответствии с условиями договора были организованы и проведены осмотры квартиры, организована рекламная компания по продаже объекта недвижимости. Отказ от исполнения договора возможен только в период его действия, в настоящее время срок действия договора окончен, поэтому истица не может отказаться от его исполнения. Доводы истицы о взыскании неустойки за нарушение установленных сроков оказания услуги не обоснованы, так как договором не установлен срок продажи квартиры. ДД.ММ.ГГГГ. является сроком действия партнерского соглашения, в течение которого исполнитель обязался оказать информационно-аналитические услуги по представлению к продаже объекта недвижимости, что и было сделано ИП ФИО3 Цена на квартиру была завышена, так как не соотносилась с состоянием квартиры. Истцу было предложено снизить цену, что ею сделано не было. Спрос на квартиру был, квартиру смотрели, однако желающих приобрести квартиру не было. По условиям договора исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств в срок, если такое неисполнение вызвано отсутствием на рынке спроса на объект. Кроме этого, полагает суммы неустойки и расходов на оплату услуг представителя завышенными. Просила в иске отказать.

Выслушав стороны, свидетелей, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования необоснованными и подлежащими отклонению.

Статьями 309,310,314 ГПК РФ установлены общие положения об обязательства, которые должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. При этом, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

Согласно ст.ст.420,421 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу ч.ч.1,3 ст.425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Законом или договором может быть предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств сторон по договору.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.4 ФЗ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) (ч.1 ст.27 Закона).

В силу ч.ч.1,5 ст.28 Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО2 (Заказчик) и ИП ФИО3 (Исполнитель) было заключено Партнерское соглашение №, в котором отражены все существенные условия: предмет договора, срок оказания услуг, их стоимость, а также права и обязанности сторон договора.

По общему правилу, установленному ч.1 ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Проанализировав условия Партнерского соглашения от ДД.ММ.ГГГГ. №, заключенного сторонами, суд пришел к выводу, что фактически между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг, взаимоотношения сторон по которому регулируются нормами главы 39 ГК РФ и Закона «О защите прав потребителей».

Разделом 1 договора определен его предмет, которым является оказание исполнителем заказчику информационно-аналитических услуг по предоставлению к продаже объекта – 3-комнатной квартиры, расположенной по адресу: <адрес> услуг по поиску покупателя, готового приобрести принадлежащий Заказчику Объект. Для наилучшего и наиболее эффективного исполнения настоящего договора исполнитель вправе использовать имеющиеся у него в распоряжении средства, а именно: коммерческий и профессиональный опыт, мультилистинговую систему агентств недвижимости <адрес>, средства массовой информации, печатные издания, в том числе газета «<данные изъяты>», интернет ресурсы, сайт <данные изъяты>, оперативную наружную рекламу.

Согласно раздела 3 договора, заказчик имеет право: на получение информации о спросе и предложении на рынке недвижимости на аналогичные объекты, о действующих актах гражданского и жилищного законодательства, регулирующего вопросы купли-продажи недвижимого имущества; на получение информации обо всех действиях, связанных с исполнением настоящего соглашения, обо всех потенциальных покупателях, заинтересовавшихся предложением, о причинах отказа от приобретения и т.д.; снять объект с продажи, немедленно письменно уведомив об этом исполнителя. После получения письменного уведомления о снятии объекта с продажи исполнитель вправе прекратить все действия по соглашению.

Разделом 5 соглашения предусмотрены обязанности исполнителя, а именно: предоставить информацию о спросе и предложении на рынке недвижимости на аналогичные объекты, о действующих актах гражданского и жилищного законодательства, регулирующего вопросы купли-продажи недвижимого имущества; провести рекламную компанию объекта, используя электронные базы данных, периодические печатные издания, наружные рекламные средства по своему усмотрению. По дополнительному письменному соглашению могут быть использованы иные рекламные средства. Организовывать осмотры объекта потенциальными покупателями с составлением протоколов осмотра; предоставлять офисное помещение для проведения переговоров между заказчиком и покупателем; консультировать заказчика о перечне документов, необходимых для государственной регистрации договора купли-продажи объекта в органе, осуществляющем государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним; проконтролировать передачу объекта покупателю.

Стоимость услуг Исполнителя согласно п. 6.1 Соглашения определена в размере <данные изъяты> рублей, которые Заказчик вносит в день подписания предварительного договора, определяющего порядок совершения сделки по отчуждению принадлежащего ему объекта недвижимости.

П.7.1. соглашения предусмотрено, что оно вступает в силу с момента подписания и действует до ДД.ММ.ГГГГ. Если в течение срока действия соглашения будут заключены предварительные договоры, определяющие порядок совершения сделки по купле-продаже Объекта покупателем, и при этом срок их исполнения превысит срок настоящего соглашения, то настоящее соглашение считается пролонгированным до момента исполнения договоров, заключенных Заказчиком с покупателем (п.7.2).

Согласно п.7.3 соглашения, исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств в срок, если такое неисполнение вызвано отсутствием на рынке спроса на объект.

Согласно п.9.1 договора заказчик совершает сделку по отчуждению объекта при условии покупки однокомнатной квартиры.

Анализируя условия договора в соответствии с вышеприведенными судом правовыми нормами о договоре, суд пришел к выводу о том, что предметом заключенного между сторонами ДД.ММ.ГГГГ. договора возмездного оказания услуг явилось оказание ИП ФИО3 истице ФИО2 информационно-аналитических услуг по предоставлению принадлежащей истице квартиры к продаже, а также услуг по поиску покупателей указанной квартиры, в течение срока действия договора, а именно с ДД.ММ.ГГГГ. включительно.

Ответчиком представлены доказательства о проведении рекламной компании объекта с использованием электронных баз данных, периодических печатных изданий, что подтверждается сведениями ООО «ФИО16», ИП ФИО10, ООО «ФИО15», ООО «ФИО17»; а также о проведении осмотров квартиры, что подтвердила в судебном заседании сама истица, и допрошенные свидетели ФИО8 и ФИО9 Представителями ответчика осуществлялась расклейка рекламных объявлений, размещалась наружная реклама продаваемой квартиры, что не отрицала в судебном заседании истица.

Свидетель ФИО8 суду пояснила, что работает у ИП ФИО3 руководителем отдела продаж. Соглашение на оказание информационно-аналитических услуг по представлению квартиры к продаже было заключено с истицей на 3 месяца. Риэлтором была организована работа по размещению рекламы в печатных изданиях, путем расклейки объявлений, на баннере возле дома истицы. Вся реклама осуществлялась за счет компании. В течение трех месяцев действия договора люди звонили, интересовались квартирой, велись активные просмотры квартиры. По возможности составлялись протоколы просмотров. Правила компании не предусматривают обязательного хранения этих протоколов, кто-то из риелторов сдает их в архив вместе с договором, кто-то нет. Люди ездили смотреть квартиру по предлагаемой цене, однако когда видели квартиру, то говорили, что цена не соответствует ее состоянию. В связи с чем истице предлагалось снизить цену на квартиру. По истечении срока действия договора новый договор не заключался, все обязательства перед истицей у ИП прекращены.

Свидетель ФИО9 суду пояснил, что он работает в агентстве недвижимости ФИО18». Он выезжал со своими клиентами на просмотр квартиры истицы, во время которого ФИО2 вела себя некорректно по отношению к покупателям. Они опоздали на просмотр, и истица во время всего просмотра неоднократно высказывала покупателям претензии по этому поводу. После осмотра квартиры клиенты от ее покупки отказались, пояснив, что цена квартиры не соответствует ее состоянию.

По сведениям ИП ФИО10 он показывал квартиру истицы клиенту, которая от покупки квартиры отказалась по причине плохого состояния квартиры и подъезда, высокой цены. При этом, сведения о продающейся квартире ИП ФИО10 получил на сайте «ФИО19».

Анализируя представленные сторонами доказательства в их совокупности и взаимосвязи, оценив их с точки зрения относимости, допустимости и достоверности, суд пришел к выводу о том, что ИП ФИО3 взятые на себя обязательства по договору с истицей от ДД.ММ.ГГГГ. были исполнены в полном объеме. В течение всего срока действия договора ответчиком оказывались ФИО2 информационно-аналитические услуги по представлению к продаже принадлежащей истице квартиры, а также осуществлялся поиск потенциальных покупателей, в связи с чем оснований для взыскания с ответчика требуемой истицей неустойки за нарушение сроков оказания услуги, предусмотренной ст.28 Закона о защите прав потребителей, не имеется. На момент предъявления ответчику претензии ДД.ММ.ГГГГ., в которой истица отказалась от исполнения договора от ДД.ММ.ГГГГ., срок его действия истек, и в силу ч.3 ст.425 ГК РФ обязательства сторон были прекращены. При этом, суд учитывает, что обязательства ФИО2 с истечением срока действия договора по оплате оказанных ей ответчиком услуг не наступили, и она не оплачивала эти услуги.

Доводы истицы о том, что она заключала договор с целью продажи квартиры, которая по истечение срока договора достигнута не была, не влечет за собой наступление ответственности исполнителя, на которого не возложена заключенным между сторонами договором обязанность по обязательной продаже квартиры в определенный срок. Квартира истицей не была продана в период действия договора в связи с отсутствием спроса на нее, что не зависит от воли ответчика, который принял все зависящие от него меры по представлению данной квартиры на рынке.

При таких обстоятельствах, судом не установлено нарушений условий договора ответчиком, а также прав истца, как потребителя, в связи с чем суд отказывает ФИО2 в удовлетворении исковых требований о взыскании с ИП ФИО3 неустойки, а также судебных расходов и штрафа.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194 – 199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

Красноярской Региональной общественной организации по защите прав потребителей «ФИО14» в интересах ФИО2 в удовлетворении исковых требований к ИП ФИО3 о взыскании неустойки, отказать.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме с подачей жалобы через Железнодорожный районный суд.

Председательствующий: