Сименкова Лариса Николаевна

Дело № 2-2804/2021

74RS0028-01-2021-005055-13

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 августа 2021 года г. Копейск

Копейский городской суд Челябинской области в составе:

председательствующего Цивилевой Е.С.,

при секретаре Шеломенцевой Т.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сименковой Л.Н. к обществу с ограниченной ответственностью "Урал Тур" о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Сименкова Л.Н. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "Урал Тур" (далее по тексту - ООО "Урал Тур") о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда. В обоснование требований указала, что ДАТА умерла ее мать Ф.А.П., которая при жизни являлась наследником по закону после смерти сына Ф.В.Н., умершего ДАТА. 25 апреля 2019 года между ООО "Урал Тур" и Ф.В.Н. был заключен договор о реализации туристического продукта НОМЕР стоимость тура в сумме 46000 рублей оплачена в полном объеме. Поездка должна была состояться 06 октября 2019 года, но ДАТА Ф.В.Н. умер. Ее претензия о возврате уплаченных по договору денежных средств ответчиком оставлена без удовлетворения. Просит взыскать с ООО "Урал Тур" денежные средства в сумме 46000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в сумме 1580 рублей (л.д. 5-6).

Истец Сименкова Л.Н. извещена, в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие (л.д. 63). Ранее в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полн...

...ом объеме, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО "Урал Тур" извещен, в судебное заседание не явился (л.д. 50-51, 64-65).

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, исследовав в судебном заседании материалы дела, полагает, что исковые требования Сименковой Л.Н. подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 2 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, правила гл. 39 настоящего Кодекска применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным гл. 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (ч. 2).

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (ч. 3).

Согласно ст. 1113 Гражданского кодекса Российской Федерации, наследство открывается со смертью гражданина.

На основании ч. 1 ст. 1110 Гражданского кодекса Российской Федерации, при наследовании имущество умершего (наследство, наследственное имущество) переходит к другим лицам в порядке универсального правопреемства, то есть в неизменном виде как единое целое и в один и тот же момент, если из правил настоящего Кодекса не следует иное.

В соответствии со ст. 1112 Гражданского кодекса Российской Федерации, в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

В судебном заседании установлено, что 25 апреля 2019 года между ООО "Урал Тур" и Ф.В.Н. заключен договор о реализации туристического продукта НОМЕР по маршруту Челябинск - Анталья, Анталья - Челябинск. Стоимость тура составила 46000 рублей, длительность тура - с 06 октября 2019 года по 21 октября 2019 года (л.д. 52-62).

Согласно квитанциям к приходному кассовому ордеру: 25 апреля 2019 года Ф.В.Н. ООО "Урал Тур" оплачено по договору 20000 рублей, 30 апреля 2019 года - 26000 рублей (л.д. 24).

Ф.В.Н., ДАТА года рождения, умер ДАТА (л.д. 9, 11).

После смерти Ф.В.Н. заведено наследственной дело НОМЕР. Наследником по всем основаниям на все имущество, в чем бы таковое не заключалось и где бы оно ни находилось, являлась мать умершего - Ф.А.П. (л.д. 31).

Ф.А.П., ДАТА года рождения, умерла ДАТА (л.д. 12).

После смерти Ф.А.П. заведено наследственное дело НОМЕР. Наследником по закону после смерти Ф.А.П. является дочь Сименкова Л.Н. (л.д. 32).

11 июля 2019 года Сименкова Л.Н. обратилась в ООО "Урал Тур" с заявлением о выплате денежных средств по договору НОМЕР от 25 апреля 2019 года, поскольку Ф.В.Н. умер (л.д. 25).

На указанное заявлением ответчиком был дан ответ, согласно которому Сименковой Л.Н. необходимо предоставить в течение 6 месяцев после смерти Ф.В.Н. документы о праве на наследство, в этом случае будет произведен возврат денежных средств с удержанием 26 % от стоимости (л.д. 26).

На запрос нотариуса нотариального округа Копейского городского округа Челябинской области Яшиной Т.В. о предоставлении сведений о наличии денежной суммы, подлежащей возврату, на имя Ф.В.Н., ООО "Урал Тур" был дан ответ, согласно которому сумм подлежащих возврату не имеется (л.д. 27, 28).

Согласно ч. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Стороной ответчика не представлены сведения о туроператоре, о том, перечислялись ли денежные средства по договору о реализации туристического продукта НОМЕР от 25 апреля 2019 года туроператору, а также сведения о фактически понесенных расходах.

Суд приходит к выводу, что смерть туриста является существенным изменением обстоятельства, из которого исходили стороны при заключении договора о реализации туристского продукта, в связи с чем имеются основания для взыскания уплаченных по данному договору денежных средств.

Поскольку наследником после смерти Ф.В.Н. является Ф.А.П., наследником после смерти которой является Сименкова Л.Н., с ООО "Урал Тур" в пользу истца подлежат взысканию денежные средства за неиспользованный туристический продукт в сумме 46000 рублей.

В соответствии с п. 1 ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Сименкова Л.Н. просит взыскать с ООО "Урал Тур" компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, в связи с бездействием ответчика, выразившемся в невыплатие ей денежных средств, уплаченным Ф.В.Н. по договору от 25 апреля 2019 года.

Подпунктом "а" п. 3 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации " 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и ст. 9 Федерального закона № 15-ФЗ от 26.01.1996 "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).

В соответствии с положениями ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая фактические обстоятельства дела, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ООО "Урал Тур" в пользу Сименковой Л.Н. компенсации морального вреда в сумме 3000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

С ООО "Урал Тур" в пользу Сименковой Л.Н. подлежат взысканию расходы по уплате государственной пошлины в сумме 1580 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 98, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Сименковой Л.Н. к обществу с ограниченной ответственностью "Урал Тур" о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Урал Тур" в пользу Сименковой Л.Н. денежные средства в сумме 46000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 3000 рублей, расходы по уплате государственной пошлины в сумме 1580 рублей, а всего взыскать 50580 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Сименковой Л.Н. отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме с подаче жалобы через Копейский городской суд Челябинской области.

Председательствующий: