logo

Сучахева Вероника Васильевна

Дело 2-1947/2018 ~ М-984/2018

В отношении Сучахевой В.В. рассматривалось судебное дело № 2-1947/2018 ~ М-984/2018, которое относится к категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей" в рамках гражданского и административного судопроизводства. Дело рассматривалось в первой инстанции, где после рассмотрения было решено отклонить иск. Рассмотрение проходило в Центральном районном суде г. Калининграда в Калининградской области РФ судьей Стомой Д.В. в первой инстанции.

Разбирательство велось в категории "Отношения, связанные с защитой прав потребителей", и его итог может иметь значение для тех, кто интересуется юридической историей Сучахевой В.В. Судебный процесс проходил с участием представителя, а окончательное решение было вынесено 19 июля 2018 года.

Подобные судебные дела могут свидетельствовать о финансовых спорах, гражданско-правовых претензиях или иных юридических аспектах, которые могут быть важны для работодателей, деловых партнеров или контрагентов. Если вам необходимо больше информации о данном разбирательстве или других судебных процессах, связанных с Сучахевой В.В., вы можете найти подробности на Trustperson.

Судебное дело: 2-1947/2018 ~ М-984/2018 смотреть на сайте суда
Дата поступления
15.03.2018
Вид судопроизводства
Гражданские и административные дела
Категория дела
Отношения, связанные с защитой прав потребителей →
О защите прав потребителей →
- из договоров в сфере: →
туристских услуг
Инстанция
Первая инстанция
Округ РФ
Северо-Западный федеральный округ
Регион РФ
Калининградская область
Название суда
Центральный районный суд г. Калининграда
Уровень суда
Районный суд, городской суд
Судья
Стома Диана Владимировна
Результат рассмотрения
ОТКАЗАНО в удовлетворении иска (заявлении, жалобы)
Дата решения
19.07.2018
Стороны по делу (третьи лица)
Круглик Екатерина Владимировна
Вид лица, участвующего в деле:
Истец
Туристический альянс "Oneaero - Gocharter" (ИП Щеглов Александр Юрьевич)
Вид лица, участвующего в деле:
Ответчик
ИНН:
ИНН 772444020863
Сучахева Вероника Васильевна
Вид лица, участвующего в деле:
Представитель
Судебные акты

Дело № 2-1947/2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 июля 2018 года г. Калининград

Центральный районный суд г. Калининграда в составе:

председательствующего судьи Стома Д.В.,

при секретаре Мамедовой Д.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Круглик Екатерины Владимировны к туристическому альянсу «Oneaero - Gоcharter» (ИП ФИО2) о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Круглик Е.В. обратилась в суд с вышеназванным иском указывая, что < Дата > приобрела авиабилеты на четырех пассажиров, включая супруга и двоих несовершеннолетних детей, по маршруту Калининград-Ираклион-Калининград с вылетом < Дата > и возвратом < Дата >. Заявка на бронирование оформлена на сайте www.оneaero.com. < Дата > заказчик оплатил электронные авиабилеты, акцептовав оферту компаний «Oneaero - Gоcharter» в лице ИП ФИО2 (агента), на заключение договора об оказании услуг по бронированию и покупке авиабилетов. Стоимость авиабилетов составила < ИЗЪЯТО > рублей, что подтверждается справкой ПАО «Сбербанк» от < Дата >. На официальном сайте Агента указано, что возврат денежных средств за купленные авиабилеты производится агентом и оператором рейса. Кроме того, в разделе «Чартерные билеты» указано, что билеты на чартер продаются по дешевому, но невозвратному тарифу, однако в большинстве случаев агент и оператор рейса идут навстречу пассажирам, возвращая денежные средства, или выставляя билеты на продажу. < Дата >, то есть за 34 дня до даты вылета, заказчик направил в адрес группы компаний «Oneaero - Gоcharter» уведомление о вынужденном отказе от будущей перевозки по причине болезни пассажиров с приложением подтверждающих документов. В течение нескольких дней агент связался с заказчиком по телефону, подтвердив, что знаком со сложившейся ситуацией, в связи с чем предложил несколько вариантов возврата денежных средств: выплата за вычетом неустойки либо возврат стоимос...

Показать ещё

...ти аннулированных авиабилетов в полном объеме в течение 20 дней с даты посадки самолета в Калининграде. Заказчик решил получить денежные средства по второму варианту. < Дата > в адрес агента было направлено второе письмо с просьбой подтвердить разговор, ответ не был получен. < Дата > истица направила дополнительный запрос агенту о возврате стоимости авиабилетов, на что получила ответ агента с отказом от исполнения обязательств. До настоящего времени стоимость авиабилетов не возвращена.

Ссылаясь на положения ст. 786 ГК РФ, Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденных приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82, ч. 2 ст. 108 Воздушного кодекса РФ, считает действия ответчика неправомерными. От воздушной перевозки семья истицы была вынуждена отказаться, в связи с болезнью всех членов семьи, о чем ответчик был своевременно уведомлен. На основании изложенного, ссылаясь также на нормы Закона о защите прав потребителей, просит взыскать стоимость авиабилетов в сумме 113040 рублей, неустойку за невыполнение требований потребителя и нарушение срока возврата денежных средств в размере 113040 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000000 рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истица Круглик Е.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежаще.

Представитель истицы по доверенности – Сухачёва В.В. в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме по основаниям, указанным в иске.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежаще.

В письменном отзыве, возражая относительно заявленных требований, указал следующее. Ответчик полностью и надлежащим образом выполнил свои обязательства по договору, то есть на основании агентского договора, забронировал по желанию заказчика и продал заказчику авиабилеты на 4 пассажиров стоимостью 80400 рублей. При этом истец не направлял ответчику требования о расторжении договора-оферты и аннулировании билетов. По условиям договора e-mail заказчика – это адрес электронной почты, указанный заказчиком при оформлении заказа. Любая переписка между сторонами ведется через электронный адрес заказчика, указанный последним для связи при заключении договора. Договор предписывает указывать заказчику актуальные достоверные контактные данные. Таким образом, заказчик подтверждает, что основным и верным средством связи по договору является личный кабинет и электронный адрес. Любая иная переписка по адресам, не указанным в договоре, не имеет юридической силы. Отрицает общение с истцом по телефону. Переписка от < Дата > с уполномоченным лицом имела место, однако она не была принята во внимание, поскольку не соответствовала условиям договора, а также не содержала необходимую информацию для разрешения такого вопроса. Ссылка некоего третьего лица на семейные обстоятельства и просьба выставить билеты на продажу, не свидетельствует о соблюдении заказчиком порядка вынужденного отказа от авиаперелета. Истец не направлял перевозчику или оператору рейса требование о расторжении договора перевозки. Кроме того, ответчик не является стороной по договору перевозки и не участвует в процессе расторжения перевозки. Ответчик является агентом и не оказывает услуг перевозки. Согласно п. 2.3.2 договора-оферты заказчик подтвердил, что осведомлен о невозвратности чартерных авиабилетов. Согласно п. 4.1.1 исполнитель по договору не несет ответственности за ущерб и убытки, возникшие у заказчика. В силу п. 4.4 договора при аннуляции авиабилетов полностью или в части стоимость услуг исполнителя заказчику не возмещается. Просьба заказчика оказать содействие в аннуляции авиабилетов и возврате денежных средств должна носить явный характер и должна быть направлена исполнителю в письменной форме. Такие услуги оплачиваются заказчиком дополнительно на основании отдельно заключенного договора. До направления данной просьбы заказчик должен представить исполнителю доказательства самостоятельного обращения к туроператору, оператору рейса или перевозчику. При отсутствии такого доказательства исполнитель вправе проигнорировать просьбу заказчика. При этом решение вопроса о переносе дат вылета, об аннуляции билетов, о возмещении денежных средств, в любом случае находится в компетенции перевозчика или туроператора. Ответчик в данном случае является агентом и не оказывает услуги перевозки, о чем истица была проинформирована при заказе услуг. Контактные данные авиаперевозчика Авиакомпании АзурЭйр и Туроператора «Анекс Туризм Групп», номер заказа у оператора рейса имелись в распоряжении истицы, так как указаны в приложении № к договору. При обращении с заявлением об отказе от авиабилетов, истец прислал ответчику скан-копии справок о противопоказаниях к авиаперелету только после завершения перевозки, а именно: < Дата >. В период с < Дата > по < Дата > переписка между сторонами в установленном договором порядке не осуществлялась. Полагает, что представленные истцом копии медицинских документов не являются достоверными, не могут быть признаны допустимыми доказательствами. У медицинской клиники, которая выдала справки всем членам семьи, включая несовершеннолетних детей, о наличии заболевания и противопоказаний к перелету, отозвана лицензия, врач, подписавший справки находится в служебной зависимости у истицы и ее супруга, а более того, является пластическим хирургом. Супруги ФИО10 являются учредителями медицинской клиники «< ИЗЪЯТО > < ИЗЪЯТО >», а также других клиник. Считает, что со стороны истца имеет место злоупотребление правом, направленное на неправомерный возврат денежных средств. Кроме того, истцом представлены доказательства, не имеющие отношения к данному делу. Так, копия договора-оферты от < Дата > не относится к рассматриваемому спору, так как стороны действовали на основании договора от < Дата >, который имеется в распоряжении истца. Текст договора всегда находится в общем доступе, получить информацию и внести в нее изменения можно только через личный кабинет заказчика, через который также с использованием только 1 адреса электронной почты осуществляется переписка. На основании изложенного, просил в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо ООО «Анекс Туризм Групп» представителя в судебное заседание не направило, о времени и месте рассмотрения дела извещено надлежаще.

Выслушав пояснения представителей сторон, исследовав собранные по делу доказательства и оценив их в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Статьей 784 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что перевозка грузов, пассажиров, багажа осуществляется на основании договора перевозки. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

В силу п. 1.1. ст. 103 Воздушного кодекса РФ пассажир вправе заключить с перевозчиком договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие возврата уплаченной по договору воздушной перевозки провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира. Перевозчик или уполномоченное им лицо обязаны информировать пассажира об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы до заключения договора воздушной перевозки пассажира. Порядок информирования пассажиров об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы устанавливается федеральными авиационными правилами. В случае непредставления информации об условиях возврата уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы перевозчик или уполномоченное им лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Согласно ст. 15 Федеральных Авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса Российской Федерации от 28.06.2007 № 82 при бронировании пассажирского места и провозной емкости для пассажира перевозчик или уполномоченный агент: предоставляет пассажиру достоверную и полную информацию о расписании движения воздушных судов, наличии свободных пассажирских мест и провозных емкостей, тарифах и условиях применения тарифов включая информацию об условиях возврата (невозврата) уплаченной за перевозку провозной платы, правилах перевозчика, об условиях договора воздушной перевозки пассажира, условиях обслуживания на борту воздушного судна, типе воздушного судна, перевозчике, который будет фактически осуществлять перевозку, другую сопутствующую информацию; производит подбор оптимального маршрута и провозной платы за перевозку с учетом тарифов и условий их применения.

В соответствии со ст. 37 указанных Федеральных Авиационных правил при оплате и/или оформлении перевозки перевозчик или уполномоченный агент обязан предоставить пассажиру достоверную и полную информацию об условиях перевозки, в том числе информацию: указанную в оформленном перевозочном документе; об условиях договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о нормах бесплатного провоза багажа, предметах и вещах, запрещенных к перевозке, особых условиях перевозки багажа и т.д.; об условиях применения тарифа включая информацию об условиях возврата (невозврата) уплаченной за перевозку провозной платы; о правилах перевозчика; о перевозчике, который будет фактически осуществлять перевозку; о способе проезда до аэропорта отправления; о месте и времени начала и окончания регистрации на рейс; об общих требованиях, связанных с пограничным, таможенным, санитарно-карантинным, ветеринарным, карантинным фитосанитарным контролем, предусмотренным законодательством Российской Федерации; о правилах и порядке проведения предполетного и послеполетного досмотра пассажиров и багажа; об условиях обслуживания на борту воздушного судна; о типе воздушного судна.

Статьей 108 Воздушного кодекса РФ предусмотрено прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира.

Согласно ст. 108 Воздушного кодекса РФ, 1) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о возврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата (за исключением суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира) при условии, что пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки не позднее чем за двадцать четыре часа до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс;

2) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки с нарушением сроков, установленных в соответствии с подпунктом 1 настоящего пункта, до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата с взысканием неустойки в размере двадцати пяти процентов уплаченной за воздушную перевозку пассажира провозной платы и суммы расходов перевозчика, фактически понесенных им и связанных с исполнением обязательств по договору воздушной перевозки пассажира. Перевозчик вправе уменьшить размер указанной неустойки;

3) если пассажир уведомил перевозчика об отказе от воздушной перевозки после окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, пассажиру не возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата;

4) если пассажиром заключен договор воздушной перевозки пассажира, предусматривающий условие о невозврате провозной платы при расторжении договора воздушной перевозки пассажира, уплаченная за воздушную перевозку пассажира провозная плата не возвращается, за исключением неиспользованных сумм, взимаемых перевозчиком в пользу иных организаций в соответствии с законодательством иностранных государств, с территорий, на территории или через территории которых осуществляется воздушная перевозка пассажира.

В соответствии со ст. 1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Как установлено судом, истица Круглик Е.В., имея намерение осуществить авиаперелет по маршруту Калининград-Ираклион-Калининград в период с < Дата > по < Дата > воспользовалась посредническими услугами ответчика «Oneaero - Gоcharter» (ИП ФИО2) и на условиях, предложенных в порядке оферты забронировала четыре авиабилета на имя ФИО1, ФИО6 и несовершеннолетних ФИО7, ФИО8.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ, публичная оферта - содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.

Публичная оферта к заключению Договора оказания услуг размещена и предоставляется для ознакомления каждому клиенту на сайте www.оneaero.com, созданному для поиска, бронирования и продажи чартерных авиабилетов, турпакетов, а также сопутствующих туристических услуг. Условия договора, порядок акцепта оферты, совокупность действий, необходимых для оформления, подтверждения и оплаты товара (услуги), порядок бронирования авиабилетов, изменения условий бронирования и другая существенная информация была представлена истице до приобретения авиабилетов, что подтверждается материалами дела.

Согласно п. 1.1 договора Исполнитель (ИП ФИО2), осуществляя агентскую или субагентскую деятельность, в рамках своего рабочего времени обязуется оказать заказчику услуги по поиску, бронированию, последующей оплате и уведомлению заказчика о формировании чартерных билетов, а Заказчик (ФИО1), следуя требованиям настоящего договора обязуется оплатить услуги исполнителя и авиабилеты в виде комиссионных выплат от оператора рейса или перевозчика и (или) в виде дополнительного дохода исполнителя.

Авиабилеты на чартерные рейсы, в соответствии с договором, являются договором перевозки между пассажиром и перевозчиком.

Согласно п. 1.2 договора Заказчик понимает и принимает, что исполнитель не оказывает услуг перевозки и не участвует в отношениях между ним, как пассажиром, и перевозчиком или оператором рейса. Риски, вытекающие из отношений между заказчиком и перевозчиком (авиакомпанией, оператором рейса), в том числе, правила перелета, а также иные правила, остаются на стороне Заказчика и не относятся к предмету настоящего договора.

< Дата > истица ФИО1 через личный кабинет оформила на сайте ответчика заказ № на бронирование и приобретение авиабилетов по маршруту Калининград-Ираклион-Калининград с вылетом < Дата > и обратным вылетом < Дата >. В подтверждение акцепта оферты агента ФИО1, в соответствии с п. 2.3.1 договора, указала свои контактные данные, Email (адрес электронной почты < ИЗЪЯТО >), контактный телефон, проставила отметку о согласии с условиями договора и обработкой персональных данных.

Согласно приложению № к договору на оказание услуг по бронированию и покупке авиабилетов, в редакции, действовавшей на момент возникновения рассматриваемых правоотношений, авиакомпанией перевозчиком является АзурЭйр, туристическим оператором (оператором рейса) является ООО «Анекс Туризм Групп». Номер заказа у оператора рейса < ИЗЪЯТО >.

< Дата > услуги Исполнителя и авиабилеты были оплачены заказчиком в полном объеме, что не оспаривается.

Исходя из условий договора, суд приходит к выводу о том, что стороны исполнили его условия в полном объеме и получили результат, предполагавшийся при его заключении. При этом права и обязанности по исполнению перевозки после приобретения пассажиром билетов возникли непосредственно у авиаперевозчика и/или туроператора, а билет является подтверждением заключения договора воздушной перевозки.

Таким образом, договор воздушной перевозки заключен пассажирами с авиакомпанией и/или туроператором, но не с ИП ФИО2.

Денежные средства за авиабилеты, перечислены на счет оператора рейса ООО «Анекс Туризм Групп», что подтверждается платежным поручением № от < Дата >. Стоимость авиабилетов составила < ИЗЪЯТО > рублей, что также подтверждается письмом ООО «Анекс Туризм Групп».

Разрешая спор, суд исходит из того, что правоотношения, возникшие у Круглик Е.В. с ответчиком, отличны от правоотношений, возникающих у пассажиров с туроператором либо авиаперевозчиком, поскольку между истицей с ответчиком путем акцепта оферты на сайте был заключен договор оказания услуг, обязательства по которому ответчиком были исполнены надлежащим образом и в срок, а именно: подобраны и забронированы, оформлены и направлены на электронную почту ФИО1 электронные авиабилеты, которые истица, в свою очередь, оплатила.

В силу ч. 1 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.

Вместе с тем, каких-либо претензий, связанных с недостатками оказанной ответчиком услуги по бронированию электронных билетов, истицей заявлено не было, с просьбой о расторжении договора до момента его исполнения, Заказчик не обращался. Приняв электронные билеты, Заказчик подтвердил, что принял оказанные исполнителем услуги полностью, в заказанном объеме, претензий не имеет, с листом бронирования ознакомлен, условия авиаперевозки доведены.

В листе бронирования < ИЗЪЯТО > от < Дата > указано, что авиабилеты на чартеры не подлежат обмену и возврату.

В соответствии с п. 4.4 договора, заключенного между ФИО1 и «Oneaero - Gоcharter», при расторжении договора, в том числе при отказе от перелета (аннуляции билетов) стоимость услуг Исполнителя не возвращается. Просьба Исполнителю со стороны Заказчика оказать содействие в аннуляции билетов (отказа от перелета по любым причинам) и возврата денежных средств (за вычетом стоимости услуг Исполнителя) должна носить явный характер и должна быть направлена Исполнителю в письменной форме (электронным письмом с e-mail заказчика или письмом в личном кабинете). Такие услуги Исполнителя оплачиваются дополнительно на основании отдельно заключенного договора. До направления данной просьбы Заказчик должен предоставить Исполнителю доказательство самостоятельного обращения к оператору рейса или перевозчику.

Судом установлено, что пассажиры отказались от авиаперевозки не по вине ответчика, а по собственной инициативе, ссылаясь на состояние здоровья и наличие противопоказаний к перелету.

Однако суд не может согласиться с доводами искового заявления, что отказ от авиаперелета был вынужденным.

Как следует из материалов дела, < Дата > на электронную почту ответчика поступило письмо от имени Екатерины < ИЗЪЯТО > с электронного адреса: < ИЗЪЯТО > со ссылкой на отсутствие возможности вылета по семейным обстоятельствам и просьбой выставить билеты на продажу. < Дата > также было направлено письмо с указанного электронного адреса с просьбой подтвердить возврат суммы за билеты.

Согласно материалам дела, истицей в подтверждение доводов о заболевании всех членов семьи и наличия медицинских противопоказаний к авиаперелету, были представлены четыре справки от < Дата >, выданные < ИЗЪЯТО > < ИЗЪЯТО > (ИНН < ИЗЪЯТО >, ОГРН < ИЗЪЯТО >), за подписью врача пластического хирурга ФИО9

Согласно выписке из ЕГРЮЛ учредителем ООО «< ИЗЪЯТО > < ИЗЪЯТО >» является ФИО1, генеральным директором – ФИО6, супруг истицы, а кроме того, < Дата > у клиники отозвана лицензия.

При указанных обстоятельствах суд ставит под сомнение представленные документы, поскольку они не являются надлежащими доказательствами наличия у истицы и членов ее семьи, в том числе несовершеннолетних детей, заболеваний, вызвавших необходимость отказа от авиаперевозки.

Иные медицинские документы, в том числе, выписки из истории болезни ГБУЗ Калининградской области «Городская поликлиника №» в отношении ФИО1 и ФИО6 и ГБУЗ КО «Городская детская поликлиника №» в отношении несовершеннолетних детей истицы, были представлены только в ходе судебного разбирательства, и также вызывают сомнение в их достоверности, с учетом того, что выписки из медицинской карты сделаны на вкладных листах, не заверены надлежащим образом, оригиналы амбулаторных карт представлены не были. Кроме того, ранее ни в исковом заявлении, ни в письменных пояснениях по делу, сторона истца не ссылалась на то обстоятельство, что лечение семьи ФИО10 происходило в лечебных учреждениях по месту жительства в течение длительного периода с августа по сентябрь включительно, и всем членам семьи были выставлены диагнозы, при которых авиаперелет был противопоказан.

< Дата >, то есть после завершения перелета, ФИО1 в личном кабинете обратилась к ИП ФИО2 с требованием о возвращении суммы, уплаченной за авиабилеты.

В тот же день ответчиком в адрес истицы было направлено письмо с отказом в удовлетворении просьбы об аннулировании билетов и возвращении денежных средств, уплаченных за бронирование.

Причины, по которым ФИО1 отказалась от поездки, суд находит неуважительными, поскольку в ходе судебного разбирательства, стороной истца не было представлено бесспорных и достаточных доказательств невозможности реализовать предварительно оплаченный перелет, в связи с состоянием здоровья всех членов семьи.

Кроме того, отказ от авиаперелета не был оформлен ФИО1 в соответствии с действующим законодательством.

Согласно разъяснений, содержащихся в п. 50 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», иски, вытекающие из перевозки груза (статья 797 ГК РФ), а также иски в связи с перевозкой пассажира, багажа, груза или в связи с буксировкой буксируемого объекта внутренним водным транспортом (пункты 1 и 2 статьи 161 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации), предъявляемые в суд согласно части 3 статьи 30 ГПК РФ по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Никаких данных о соблюдении претензионного порядка расторжения договора авиаперевозки, стороной истца не представлено.

Отказывая в удовлетворении иска, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для взыскания уплаченных денежных средств с Исполнителя по договору об оказании услуг по бронированию билетов, исполнившего своевременно и в полном объёме обязательства перед истцом и авиаперевозчиком. При этом суд учитывает, что исковые требования предъявлены только к ИП ФИО2, вопрос о привлечении оператора рейса ООО «Анекс Туризм Групп» либо других лиц к участию в деле в качестве соответчиков в процессе рассмотрения дела стороной истца не ставился.

При указанных обстоятельствах, требования Круглик Е.В. о взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска Круглик Екатерины Владимировны к туристическому альянсу «Oneaero – Gоcharter» (ИП ФИО2) о взыскании стоимости авиабилетов, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Калининградский областной суд через Центральный районный суд г. Калининграда в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 25.07.2018.

Судья Д.В. Стома

Свернуть
Прочие